شروط استخدام Skype

يرجى القراءة بحرص قبل تنزيل البرنامج أو استخدام المنتج (المنتجات) أو مواقع SKYPE على الويب

النقاط الرئيسية

من المهم أن تقرأ هذا المستند بالكامل وتفهمه. إلا أن هناك القليل من النقاط الرئيسية التي نحتاج للتأكيد عليها:

عدم إمكانية الوصول إلى خدمات الطوارئ: لا يُعتبر البرنامج بديلاً عن هاتفك المحمول أو هاتف الخط الثابت العاديين. وعلى وجه الخصوص، وبعيدًا عن الظروف المحدودة للغاية المبيّنة في الفقرة 5.6 من هذه الشروط (المنطبقة على برنامج Skype للاتصالات عبر الإنترنت فقط)، لا يسمح لك البرنامج بإجراء مكالمات طوارئ إلى خدمات الطوارئ. ويجب عليك إجراء ترتيبات اتصال بديلة لضمان قدرتك على إجراء مكالمات الطوارئ إذا لزم الأمر.

راجع القيود على الاستخدام: هناك في بعض المناطق قيود على استخدام البرنامج. وتتحمل أنت مسؤولية التأكد من أنه مسموح لك قانونًا باستخدام البرنامج حيث تتواجد.

لا ملكية للأرقام: إذا خصص لك Skype‏ رقم Skype‏ أو رقم Skype To Go‏، فلا يعني ذلك أنك تملك الرقم أو لديك الحق في الاحتفاظ به للأبد. قد يحتاج Skype من وقت إلى آخر إلى تغيير الرقم المخصص لك أو سحبه منك. ولا يحق لك نقل رقم Skype‏ أو Skype To Go‏ أو محاولة نقل أي منهما إلى شخص آخر. يجب أن تمتثل لمتطلبات التخصيص التي يتم عرضها عند شراء رقم Skype، وتؤدي مخالفة هذه المتطلبات إلى سحب الرقم منك. يرجى أيضًا الاطلاع على الفقرة 19.1.

يصبح رصيد SKYPE غير نشط بعد 180 يومًا: إذا اشتريت رصيد Skype، يرجى أن تدرك أنه يصبح غير نشط بعد 180 يومًا من عدم النشاط. يرجى أيضًا الاطلاع على الفقرة 9.2.

‏1. اتفاقيتك مع Skype‏

1.1 تطبيقات برنامج Skype للاتصال عبر الإنترنت ("برنامج الاتصالات عبر الإنترنت") وتطبيقات البرامج الأخرى التي تحمل علامة "Skype" (يُشار إليهم معًا باسم "برامج Skype") وتطبيقات البرامج التي تحمل علامة "Qik" ("برامج Qik") والوثائق ذات الصلة (سواء كانت مطبوعة أو إلكترونية) بما في ذلك أية تحسينات وتعديلات وتعزيزات وإصلاحات وتحديثات وترقيات وإصدارات مستقبلية منها ("التحديثات") وسواء كان يتم تقديمها مجانًا أو مقابل رسوم (يُشار إليهم معًا باسم "البرامج") تم التصريح باستخدامها (وليس بيعها) لك من جانب شركة Skype Software Sàrl إلا إذا كنت تستخدم إصدارًا من البرنامج مدرجًا مع Windows 8.1 أو إصدار لاحق. إذا كنت تستخدم إصدارًا من البرنامج مدرجًا مع Windows 8.1 أو إصدار لاحق، فإن البرنامج مرخص لك بموجب شروط ترخيص برامج Microsoft لإصدار Windows الذي تستخدمه. ستظل هذه الشروط (بخلاف ترخيص البرامج في القسم 4.1) سارية على استخدامك للبرامج والمنتجات.

1.2 يتم توفير الميزات والمنتجات التي تتوفر عبر البرامج مجانًا (باستثناء المنتجات أو الميزات المتوفرة مجانًا للتجربة فقط) ("المنتجات المجانية") لك من جانب شركة Skype Software Sàrl.

1.3 يتم توفير أية منتجات أو ميزات إضافية في برامج Skype أو برامج Qik أو المنتجات الأخرى التي تحمل علامة "Skype" أو "Qik" التي تدفع مقابلها (بما في ذلك المنتجات أو الميزات المتوفرة مجانًا للتجربة فقط) ("المنتجات مدفوعة الثمن") من شركة Skype Communications Sàrl.

1.4 تعني عبارة "مواقع Skype على الويب” }www.skype.com وwww.qik.com (وتدير شركة Skype Communications Sàrl كلا الموقعين) وأية مواقع أخرى على الويب معتمدة من Skype تضع رابطًا إلى هذه الشروط.

1.5 "Skype" تعني شركة Skype Software Sàrl الكائنة في 23 – 29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg، أو شركة Skype Communications Sàrl الكائنة في 23 – 29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg، حسبما يتطلب السياق؛
و"المنتجات" تعني كل المنتجات المجانية ومدفوعة الثمن؛
و"أنت" أو "الخاص بك" تعنيك أنت كمالك حساب المستخدم المسجل (كما هو مذكور في الفقرة 6.1) والمرخص له بموجب هذه الشروط.

1.6 تتكون اتفاقيتك مع Skype من الأحكام والشروط الموضحة في هذا المستند إلى جانب أية سياسات استخدام معقول مذكورة في هذا المستند وأية شروط إضافية مشار إليها في الفقرة 14 (يُشار إليها إجمالاً باسم "الشروط"). في حدود أي عدم توافق بين سياسات الاستخدام المقبول أو أية شروط إضافية وهذا المستند، فإن هذا المستند يسود.

2. قبول الشروط

2.1 لتنزيل و/أو استخدام البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب، يجب أن تقبل أولاً بهذه الشروط. تُعتبر هذه الشروط مقبولة من جانبك (أ) عندما تنقر لقبول الشروط أو الموافقة عليها؛ أو (ب) عندما تقوم بتنزيل و/أو استخدام البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب. ننصحك بطباعة نسخة من هذه الشروط للاحتفاظ بها في سجلاتك. تظل هذه الشروط سارية من تاريخ القبول إلى حين إنهائها من جانبك أو من جانب Skype بما يتفق مع الفقرة 11.

2.2 لا يمكنك القبول بهذه الشروط في حالة: (أ) عدم أحقيتك قانونيًا في استخدام البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب في الدولة التي تتواجد أو تقيم بها أو (ب) إذا كنت لم تبلغ السن القانونية التي تسمح لك بعقد اتفاقية ملزمة مع Skype.

2.3 في بعض الدول، قد يتم توفير المنتجات لك من جانب شريك Skype المحلي. إذا كان الأمر كذلك، فإن ذلك الشريك المحلي قد يطلب منك قبول شروط الخدمة الخاصة به ("الشروط المحلية"). إذا كان هناك أي عدم توافق بين تلك الشروط المحلية وهذه الشروط، فإن الشروط المحلية تسود في حدود عدم التوافق هذا.

3. التغييرات في الشروط

3.1 قد تقوم Skype بعمل تغييرات في هذه الشروط من وقت لآخر. ستنشر Skype التغييرات على www.skype.com/go/tou. سيتم نشر التغييرات في سياسات الاستخدام العادل و/أو "الشروط الإضافية" على موقع Skype ذي الصلة على الويب. ستسري التغييرات بمجرد نشرها. يرجى مراجعة الشروط بشكل منتظم. أنت تفهم وتوافق على أن قبولك الصريح بالشروط أو استخدامك للبرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب بعد تاريخ النشر سيمثل موافقة منك على الشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط بعد التعديل، يمكنك إنهاء علاقتك مع Skype بما يتفق مع الفقرة 11 أدناه.

4. الترخيص

4.1 الترخيص. وفقًا لامتثالك لهذه الشروط، تحصل على ترخيص محدود غير حصري وغير قابل لإدخال طرف آخر وغير قابل للنقل وبدون رسوم لتنزيل البرامج وتثبيتها على كمبيوتر شخصي أو هاتف محمول أو جهاز آخر واستخدام البرامج بشكل شخصي من خلال حساب المستخدم الفردي الخاص بك على Skype أو Qik (كما ينطبق) ("حساب المستخدم"). لتجنب الشك، (أ) يمكن لمسؤولي تقنية المعلومات الذين يعملون بالنيابة عن شركة أن يقوموا بتنزيل وتثبيت برنامج Skype على أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو الأجهزة الأخرى المستخدمة من جانب موظفي هذه الشركة؛ و(ب) مسموح لك باستخدام البرنامج في جامعة أو مؤسسة تعليمية أخرى أو في العمل. تحتفظ Skype بكل الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً وفق هذه الشروط.

4.2 القيود. لا يمكنك وأنت توافق على أنك لن:

(أ) تقوم بإدخال طرف آخر ليحصل على حقوق أو تبيعها أو تتنازل عنها أو تؤجرها أو تستأجرها أو تصدرها أو تستوردها أو تنقلها أو تمنحها بشكل آخر لأي طرف آخر في البرامج

(ب) تتعهد أو تتسبب أو تسمح أو تفوض بإجراء تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو تحسينات أو ترجمة أو هندسة عكسية أو فك تجميع أو تفكيك أو إلغاء تشفير أو محاكاة أو اختراق أو اكتشاف أو محاولة اكتشاف لرموز برمجة المصدر أو بروتوكولات البرامج أو أي جزء منها أو ميزات فيها (باستثناء الحد المسموح به قانونًا)

(ج) إزالة أو حجب أو تعديل أية ملاحظات بحقوق النشر أو ملاحظات ملكية أخرى مدرجة في البرامج

(د) استخدام البرامج أو التسبب في استخدامها (أو أي جزء منها) لدى أطراف أخرى أو لتقديم منتجات أو خدمات تجارية لها. لا يستثني ما سبق استخدامك للبرامج في اتصالات الأعمال الخاصة بك وفق الفقرة 4.1 أعلاه؛

(هـ) بخلاف أغراض التنزيل والتثبيت، لا يمكن استخدام البرامج إلا من خلال حساب المستخدم الخاص بك.

‏4.3 التقنية الأخرى. إذا كنت تستخدم برامج تم تحميلها مسبقًا إلى منتجات أو أجهزة أو تطبيقات برمجية أو برامج أو أجهزة أخرى، أو تم دمجها فيها أو تجميعها أو توزيعها أو استخدامها معها أو تنزيلها عليها ("التقنية الأخرى")، فإنك توافق على الشروط التالية: (أ‌) قد يُطلب منك (1) عقد اتفاقية ترخيص منفصلة مع الطرف الثالث ذي الصلة، أي المالك أو حامل الترخيص، و/أو (2) شراء اشتراك منهما و/أو (3) تسديد الرسوم المتوجبة لأي منهما لقاء استخدام هذه "التقنية الأخرى"؛ (ب) قد لا يتم السماح بالوصول إلى بعض المنتجات و/أو الوظائف عبر "التقنية الأخرى"، (ج) ولا يضمن Skype توفر البرنامج بشكل دائم على تلك التقنية الأخرى،أو ما يتصل بها. بالإضافة إلى ذلك، قد تتوفر في برنامجنا ميزات تتيح لك إرسال المعلومات إلى إحدى خدمات تحديد المواقع أو تحديد موقعك بواسطة هذه الخدمة. باستخدام تلك الميزات، توافق على الشروط المنطبقة على خدمات تحديد المواقع المذكورة، بما في ذلك شروط استخدام خرائط Bing المنطبقة على المستخدم النهائي والمتوفرة على http://www.microsoft.com/maps/assets/docs/terms.aspx وخرائط Google المتوفرة على http://www.google.com/intl/en_ALL/help/terms_maps.html‏.

4.4 إشعارات الأطراف الخارجية. قد تحتوي البرامج ومواقع Skype على الويب على تعليمات برمجية من أطراف خارجية ترخصها لك Skype ـ وليس الطرف الخارجي ـ بموجب هذه الاتفاقية. تم إدراج إشعارات التعليمات البرمجية الخاصة بالطرف الخارجي ـ إذا كانت مدرجة ـ لمعلوماتك فقط. يتم ترخيص البرامج النصية الخاصة بطرف خارجي والمرتبطة بالبرنامج أو التي يتم استدعاؤها أو الإشارة إليها من البرنامج من الأطراف الخارجية التي تملك هذه التعليمات البرمجية، وليس من Skype.

5. استخدام البرامج والمنتجات ومواقع SKYPE على الويب

5.1 المعدات: لاستخدام البرامج والمنتجات، ستحتاج إلى اتصال عريض النطاق بالإنترنت. تتحمل أنت مسؤولية توفير كل المعدات المطلوبة للوصول إلى الإنترنت أو تمكين الاتصالات مثل سماعات الرأس، والميكروفونات، وكاميرات الويب. قد يتسبب اتصالك بالإنترنت عبر شبكة المؤسسة أو الشبكة الخاصة الأخرى التي تخفي موقعك في تكبّدك لرسوم تختلف عن نظيرتها التي يتم عرضها باعتبارها الرسوم المستحقة من موقعك الفعلي.

5.2 استخدام معداتك: قد تستخدم برامج الاتصالات عبر الإنترنت إمكانيات المعالجة والذاكرة والنطاق الترددي للكمبيوتر (أو الجهاز الآخر) الذي تستخدمه لغرض يقتصر على تيسير الاتصال وإنشاء اتصال بين مستخدمي برامج الاتصالات عبر الإنترنت. إذا كان استخدامك لبرامج الاتصالات عبر الإنترنت يعتمد على استخدام معالج أو نطاق ترددي يملكه أو يتحكم به طرف آخر، فإنك تقر وتوافق على أن ترخيص استخدامك لبرامج الاتصالات عبر الإنترنت خاضع لحصولك على موافقة من الطرف الآخر المعني على هذا الاستخدام. أنت تتعهد وتضمن أنك بقبولك هذه الشروط تكون قد حصلت على هذه الموافقة.

5.3 تحديثات البرامج: يمكن أن تفحص Skype إصدارك من برامج Skype تلقائيًا. يمكن أيضًا أن نقوم تلقائيًا بتنزيل تغييرات وتحديثات في التكوين للبرامج من وقت لآخر. قد تتم مطالبتك بتحديث البرامج لكي تواصل استخدام Skype. أنت توافق على قبول أن مثل هذه التحديثات تخضع لهذه الشروط إلا إذا كانت هناك شروط أخرى تصاحب التحديثات. إن شركة Skype غير ملتزمة بتوفير أية تحديثات ولا تضمن أننا سنواصل دعم إصدار نظام التشغيل أو الجهاز الذي رخصت البرامج له أو أن البرامج المحدثة ستتوافق مع الاستخدام مع المستخدمين الذي يعملون بإصدارات أقدم من البرامج. كما يمكن أيضًا لشركة Microsoft Corporation أو الشركات التابعة لها وفروعها تنزيل تحديثات تلقائيًا إلى برامج Skype لنظام التشغيل Windows إذا كنت قد اخترت أن تتلقى تحديثات Microsoft. قد تكون هذه التحديثات مطلوبة للحفاظ على توافق البرنامج وتوفير تحديثات أمنية أو إصلاحات للعيوب أو عرض ميزات أو وظائف أو إصدارات جديدة.

5.4 الإيقاف والتحسينات الفنية والصيانة: قد تحتاج Skype من وقت لآخر إلى إجراء صيانة أو ترقية للبرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب أو البنية التحتية الأساسية التي تتيح لك استخدام البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب. قد يتطلب هذا من Skype أن توقف مؤقتًا أو تحد من استخدامك لبعض أو كل البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب إلى حين اكتمال هذه الصيانة و/أو التحديث. إلى الحد الممكن وما لم يكن التدخل مطلوبًا بشكل عاجل، ستنشر Skype وقت هذا الإيقاف أو الحد وتاريخهما على موقع Skype على الويب مقدمًا. لن يحق لك أن تطلب تعويضات عن هذا الإيقاف أو الحد من استخدام أي برنامج أو منتج أو موقع Skype على الويب.

5.5 عدم الوصول إلى خدمات الطوارئ: ليس المقصود من المنتجات أو البرامج أن تدعم أو تنفذ مكالمات طوارئ إلى أي نوع من المستشفيات أو هيئات فرض القانون أو وحدات الرعاية الصحية أو أي نوع آخر من الخدمات التي تقوم بتوصيل المستخدم بموظفي خدمات الطوارئ أو نقاط الرد المسؤولة عن السلامة العامة ("خدمات الطوارئ"). فهناك اختلافات هامة بين خدمات الهاتف التقليدية والمنتجات. أنت تقر وتوافق على الآتي: (1) Skype غير ملزمة بتوفير إمكانية الوصول إلى خدمات الطوارئ بموجب أي قواعد أو تنظيمات أو قوانين محلية و/أو وطنية واجبة التطبيق؛ و(2) تقع على عاتقك مسؤولية شراء - بشكل منفصل عن المنتجات - الخدمات الهاتفية الأرضية أو اللاسلكية العادية (المحمول) التي توفر الوصول إلى خدمات الطوارئ؛ و(3) لا تُعد البرامج والمنتجات بديلاً لخدمة الهاتف الأساسية الخاصة بك. تعرف على المزيد حول الاتصال برقم 112، وهو رقم الطوارئ المخصص للاتحاد الأوروبي على www.skype.com/go/emergency.

5.6 اتصال محدود بالطوارئ (برامج الاتصالات عبر الإنترنت فقط ولا ينطبق على برامج Qik)

5.6.1 في عدد محدود جدًا من الدول وللإصدارات والأنظمة المحددة فقط من برامج الاتصالات عبر الإنترنت، ستحاول Skype توفير مكالمات طوارئ محدودة كميزة مستقلة لكنها لا يمكن أن تقدم التزامًا في هذا الخصوص. انقر هنا للاطلاع على قائمة الدول ("الدول الممكّنة") وإصدارات البرنامج والأنظمة الأخرى ("الإصدارات الممكّنة") التي تتيح مكالمات طوارئ محدودة من Skype. لا تتوفر مكالمات طوارئ Skype لأية دول أو إصدارات أو أنظمة أخرى. ينبغي أن تحافظ على توفر الخدمات التقليدية اللاسلكية (المحمولة) أو خدمات الهاتف الأرضي الثابت لمكالماتك مع خدمات الطوارئ وأن تستخدم مكالمات الطوارئ المحدودة من Skype كحل أخير فقط. وعلى وجه الخصوص، يُرجى ملاحظة ما يلي أيضًا:

(1) يمكن أن يؤدي انقطاع الكهرباء أو انقطاع شحن البطارية أو انقطاع اتصال الإنترنت إلى انقطاع مكالمة Skype، بما في ذلك مكالمتك لخدمات الطوارئ. بالإضافة إلى أن أيًا من القيود على الجودة المحددة أدناه في الفقرة 5,9 قد تؤثر بشكل آخر على التوصيل الناجح للمكالمة.

(2) عند توفر الإمكانية، مكالمة الطوارئ التي تُجرى باستخدام برامج الاتصالات عبر الإنترنت في دولة تعمل بها الخدمة قد لا تحصل على نفس أولوية الشبكة التي تحصل عليها مكالمة تُجرى باستخدام الخدمات الهاتفية الأرضية أو اللاسلكية العادية (المحمول).

(3) إذا كانت مكالمة الطوارئ جارية، فسوف تحتاج إلى إبلاغ عامل هاتف خدمات الطوارئ الذي تتحدث معه بالمكان الذي تتواجد فيه كي تتمكن مؤسسة الطوارئ الملائمة من الاستجابة لحالة الطوارئ لديك وتعلم بالمكان الذي ستجدك فيه. إذا لم تقدم هذه المعلومات عند مطالبتك بها، فأنت تقر بذلك أن مكالمة الطوارئ الخاصة بك يمكن ألا تتم ولن تتمكن من الوصول إلى خدمات الطوارئ المطلوبة من جانبك باستخدام برامج الاتصالات عبر الإنترنت. ولن تتحمل Skype أية مسؤولية في حالة فشل مكالمة الطوارئ الخاصة بك في مثل هذه الظروف.

(4) بخلاف الدول والإصدارات الممكّنة، لا تقدم Skype اتصالاً محدودًا بخدمات الطوارئ في أية دولة أو من أجل أو فيما يتعلق بأي منتج من المنتجات أو باستخدام أي منصات تشغيل أو أجهزة أو خدمات أو أنظمة تشغيل (بما في ذلك أي منتجات أو منصات تشغيل أو أجهزة أو خدمات أو أنظمة تشغيل تم تطويرها بواسطة جهات خارجية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بشركة Skype أو أية مجموعات تطوير لبرامج Skype أو غير ذلك).

5.6.2 في الدول الممكّنة، ينبغي أن تقوم بتهيئة وظيفة مكالمات الطوارئ المحدودة عن طريق تعيين موقعك الافتراضي لمكالمات الطوارئ في صفحة إعدادات المكالمة في برامج الاتصالات عبر الإنترنت في سطح مكتبك (إذا كنت تستخدم الإصدار 4.1 لنظام التشغيل Windows (أو إصدارًا لاحقًا) أو الإصدار 2.8 لنظام التشغيل Mac OS X (أو إصدارًا لاحقًا)). تقع على عاتقك مسؤولية ضمان صحة معلومات الموقع هذه وتحديثها في حالة تغير عنوانك الفعلي. لا تدعم Skype مكالمات الطوارئ في معظم الدول حول العالم. إذا كان إجراء الاتصالات المحدودة بخدمات الطوارئ مدعومًا، فلن تفرض عليك Skype أي رسوم لإجراء مكالمة طوارئ، ولا تحتاج لأن يكون لديك رصيد Skype. إلا أنه إذا لم تكن دولتك من الدول التي يتم دعم إجراء الاتصال المحدود بخدمات الطوارئ فيها، ينبغي عليك حينئذٍ ألا تحاول، وتوافق على ألا تقوم بإجراء أية مكالمات طوارئ باستخدام البرامج الخاصة بك للاتصالات عبر الإنترنت. إذا قام مستخدم آخر، بعد الحصول على إذنك، باستخدام حساب المستخدم الخاص بك، فسوف تقع على عاتقك مسؤولية إخطار ذلك المستخدم بالظروف المحدودة التي يتوفر فيها الاتصال المحدود بخدمات الطوارئ.

‏5.7‏ محتويات الاتصالات: لا يُعد Skype مصدر محتويات الاتصالات التي يتم إجراؤها باستخدام البرنامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع الوسائط التي تتم مشاركتها من خلال ميزات الاتصالات الخاصة بنا،. كذلك، لا يتحقق Skype من تلك المحتويات أو يوافق عليها وليس مسؤولاً عنها. باستخدام البرنامج، أنت توافق على أنه يجوز نقل محتويات الاتصالات التي ترسلها إلى متلقي الاتصالات، وأنه يجوز تخزين الرسائل والمحتويات التي تتم مشاركتها بواسطة ميزات المراسلة على خوادم Skype، بهدف (أ) إرسال رسائلك ومحتوياتك ومزامنتها، (ب) وتمكينك أنت والجهات التي تتلقى رسائلك من عرض الرسائل والمحتويات ذات الصلة. يتم بشكل عام تخزين الرسائل بواسطة Skype إلى أن تقوم بحذف رسالة أو تمسح محفوظات الرسائل، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

لغايات تطبيق هذه الشروط، يحتفظ Skype بحقه في مراجعة المحتويات التي يتم إرسالها إلى البرنامج أو المنتجات أو مواقع Skype على ويب أو بواسطتها. يجوز للشركة المالكة لـ Skype، وفقًا لما تراه مناسبًا، حظر أي رسائل فورية، أو SMS، أو مقاطع فيديو، أو وسائط، أو غيرها من وسائل الاتصال، أو تمنع تسليمها إلى البرنامج، أو المنتجات، أو مواقع Skype على ويب. وتهدف هذه الإجراءات إلى حماية البرنامج، أو المنتجات، أو مواقع Skype على ويب، أو عملائنا، إلى جانب تطبيق هذه الشروط. تنطبق القواعد التالية على السلوك والمحتويات عند استخدام البرنامج، والمنتجات، ومواقع Skype على ويب:

(أ) لا تستخدم البرنامج، أو المنتجات، أو مواقع Skype على ويب للقيام بأي عمل غير قانوني. تكون مسؤولاً عن أفعالك وعواقب تلك الأفعال.

(ب) لا ترسل بريداً إلكترونياً غير هام ولا تستخدم حسابك لمساعدة الغير على إرسال هذا النوع من البريد. ويُقصد بالبريد الإلكتروني غير الهام رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والرسائل الفورية وغيرها من وسائل الاتصالات غير المرغوب فيها والمرسَلة إلى مجموعة عشوائية من المستلمين، فضلاً عن طلبات جهات الاتصال غير المرغوب فيها.

(ج) لا يحق لك تحميل صور غير لائقة أو تنزيلها أو مشاركتها (لا سيما صور عُري أو صور وحشية أو إباحية).

(د) لا يحق لك تحميل صور أو مشاركتها أو الانخراط في أي نشاط لاستغلال الأولاد أو إلحاق الأذى بهم.

(هـ) لا يحق لك الانخراط في أي نشاط كاذب أو مضلل (مثلاً، محاولة طلب المال باستخدام مزاعم كاذبة أو بانتحال شخصية الغير).

(و) لا يحق لك الانخرط في نشاط يضر ببرنامجنا أو منتجاتنا أو مواقع Skype على ويب أو مستخدميها (مثلاً إرسال الفيروسات، أو التعقب، أو استهلال خطابات مفعمة بالكراهية، أو الحث على ارتكاب أعمال العنف تجاه الغير).

(ز) لا يحق لك انتهاك حقوق الغير القانونية (لا سيما عن طريق مشاركة الأعمال الموسيقية والصور وغيرها من المحتويات المحمية بموجب حقوق النشر).

(ح) لا يحق لك الانخراط في أي نشاط ينتهك خصوصية الغير.

(ط) لا يحق لك التحايل على الميزات المتعلقة بالأمن أو الميزات التي تمنع استخدام أي محتويات أو تقيّد استخدامها، والمتوفرة في البرنامج أو المنتجات أو مواقع Skype على ويب. ولا يحق لك تعطيل تلك الميزات أو العبث بها.

يحق لنا أن نطلب منك إزالة المحتويات الخاصة بك إذا كانت تخالف هذه الشروط أو القوانين المطبقة. قد ينتج عن مخالفة هذه القواعد والشروط فقدان حق الوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك أو إلغاؤه. بالإضافة إلى ذلك، قد يزيل Skype محتوياتك بدون أخذ موافقتك إذا تبين لنا أنها تخالف هذه الشروط أو القوانين المطبقة، أو في حال تم إبلاغنا أن تلك المحتويات تنتهك حقوق الملكية الفكرية التي يتمتع بها الغير.

5.8 الإشعار والإلغاء إذا تلقت Skype أي إشعار بأن أية مادة تعرضها و/أو تقوم بتحميلها و/أو تحررها و/أو تستضيفها و/أو تشاركها و/أو تنشرها على موقع Skype على الويب أو من خلال البرامج (باستثناء اتصالاتك الخاصة) ("مادة إرسال المستخدم") غير ملائمة أو تنتهك أية حقوق لأية أطراف أخرى أو إذا كانت Skype ترغب في إزالة مادة إرسال المستخدم الخاصة بك لأي سبب أيًا كان، فإن Skype تحتفظ بالحق في إزالة مادة إرسال المستخدم هذه تلقائيًا لأي سبب على الفور أو خلال المدة التي قد يتم تحديدها من وقت لآخر من جانب Skype وحسب اختيارها. يتم إلغاء مادة إرسال المستخدم من دون أي اعتراف بمسؤولية قانونية ومن دون التحامل على أية حقوق أو تعويضات أو دفاعات، وهي جميعًا محفوظة صراحةً. أنت تقر وتوافق على أن Skype غير ملتزمة بإعادة مادة إرسال المستخدم هذه في أي وقت. إذا كانت مواد إرسال مستخدم تنتهك أو إذا كنت تعتقد أن أيًا من مواد إرسال مستخدم تنتهك أيًا من حقوقك (حقوق بما في ذلك الملكية الفكرية) أو أنها غير قانونية، يرجى الاتصال بنا على الفور عن طريق اتباع إجراء الإشعار والإلغاء لدينا. انقر هنا لعرض إجراء الإشعار والإلغاء. تحتفظ Skype بالحق في طلب التحقق من هويتك وطلب المزيد من المعلومات للتحقق من شكواك. أنت توافق على أنك تتحمل وحدك مسؤولية العواقب الناتجة عن شكواك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إزالة مادة إرسال المستخدم أو حجبه) وتقر وتوافق على أنه يمكن استخدام أية شكوى في إجراءات المحاكمة. قد تؤدي أية معلومات زائفة أو مضللة أو غير دقيقة تقدمها إلى تحمل مسؤولية مدنية أو جنائية.

5.9 الجودة: لا تستطيع Skype أن تضمن أن البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب ستعمل دائمًا بدون انقطاعات أو تأخر أو أخطاء. قد تؤثر عدة عوامل على جودة اتصالاتك واستخدامك للبرامج أو المنتجات (على حسب المنتجات المستخدمة) أو مواقع Skype على الويب وقد تؤدي إلى تعطل اتصالاتك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: شبكتك المحلية والجدار الناري وموفر خدمة الإنترنت لديك وشبكة الإنترنت العامة والشبكة العامة لتحويل الهاتف ومصدر الإمداد بالطاقة لديك. لا تتحمل Skype مسؤولية أي توقف أو انقطاع أو تأخر ينتج عن أي تعطل أو سوء في تشغيل أي من هذه العناصر أو أية عناصر أخرى ليست لنا سيطرة عليها.

5.10 التغيرات في المنتجات: تعمل شركة Skype باستمرار على تحسين البرامج والمنتجات وقد تقوم بتغييرهم في أي وقت. بالإضافة إلى أن هناك أسبابًا قد تدفع Skype للتوقف عن توفير البرامج والمنتجات (أو أجزاء منها) بما في ذلك (دون حصر) أنه لم يعد من المجدي بالنسبة لنا أن نوفرها والتطورات التقنية وأن تعليقات العملاء تشير إلى الحاجة إلى تغيير وظهور مشكلات خارجية تجعل الاستمرار غير حكيم أو غير عملي أو أي سبب موضح في الفقرة 11.2. نتيجة لهذه التغييرات، قد تحتاج إلى استخدم إصدار محدث من البرامج. أنت تقر وتوافق على أنه قد تخضع منتجات معينة لقيود على الاستخدام أو قيود جغرافية قد تختلف من وقت لآخر. يرجى مراجعة موقع Skype على الويب للاطلاع على تفاصيل قيود الاستخدام الأحدث التي تنطبق على المنتجات التي تستخدمها.

5.11 الأفكار غير المطلوبة لا تنظر Skype أو تقبل العروض أو الأفكار دون طلب، بما في ذلك ـ دون حصر ـ أفكار المنتجات والتقنيات والترويج وأسماء المنتجات والتعليقات على المنتجات والتحسينات على المنتجات الجديدة ("التعليقات غير المطلوبة"). إذا أرسلت أية تعليقات غير مطلوبة إلى Skype عبر موقع Skype على الويب أو بوسيلة أخرى، فإنك تقر وتوافق على أن Skype لا تخضع لأي التزام بالسرية فيما يتعلق بالتعليقات غير المطلوبة.

5.12 التقارير قد تطلب أجزاء معينة من مواقع Skype على الويب أو البرامج اقتراحات كتابية أو تقارير كتابية عن مشكلات مثل استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا أو نموذج الإبلاغ عن مشكلة ("التقارير"). يرجى قراءة أية شروط خاصة تحكم تلك التقارير بحرص. يتم اعتبار التقارير من ملكية Skype. تملك Skype بشكل حصري كل الحقوق المعروفة الآن أو التي ستظهر فيما بعد في التقارير في أنحاء العالم للأبد ويحق لها استخدام التقارير لأي غرض أيًا كان ـ سواء كان تجاريًا أو غير ذلك ـ من دون مقابل لمقدم التقارير. لن يتم التعامل مع أية تقارير ترسلها إلى Skype باعتبارها سرية ولن تتحمل Skype مسؤولية قانونية عن أي كشف للتقارير.

5.13 وضع رابط يمكنك وضع رابط إلى موقع Skype على الويب من موقع ويب آخر تملكه أنت بشرط أن تفعل ذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تؤثر على سمعتنا أو تستفيد منها. يجب ألا تضع رابطًا بطريقة توحي بأي شكل من الارتباط أو الموافقة أو الرعاية من Skype في حين أن ذلك غير صحيح. لا يمكنك إدراج الموقع على أي موقع آخر. تقدم Skype ميزة مشغل الفلاش المدمج الذي يحمل علامة Qik والتي يمكنك دمجها في موقعك الشخصي الخاص غير التجاري على الويب لاستخدامها للوصول إلى المواد الموجودة على موقع Skype الذي يحمل علامة Qik على الويب. يمكن أن تلغي Skype التصريح بالربط إلى مواقع Skype على الويب في أي وقت حسب اختيارها وستبلغك بهذا الخصوص.

6. التزاماتك

6.1 حساب المستخدم. قبل استخدامك الأول لبرامج Skype واستخدامك الأول لبرامج Qik، سيُطلب منك إنشاء حساب مستخدم واختيار معرف مستخدم وكلمة مرور. نوصي بأن تختار كلمة مرور صعبة الاستنتاج وتتكون من حروف وأرقام ورموز. لا يمكنك استخدام البرامج إلا عبر حساب المستخدم الخاص بك. تتحمل وحدك المسؤولية والعواقب القانونية عن كل النشاطات التي تتم عبر حساب المستخدم الخاص بك. لمنع الاستخدام غير المسموح به، عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر أو استخدامها للوصول إلى مواقع على الويب أو خدمات من طرف آخر. إذا كنت تشك في أن شخصًا آخر يعلم كلمة المرور الخاصة بك، فإن عليك أن تقوم على الفور بتغييرها لحماية أمن حساب المستخدم الخاص بك. تتحمل أنت مسؤولية التأكد من عدم الاستجابة لأية طلبات طوعية لبيانات بطاقة الائتمان أو كلمات المرور أو بيانات أخرى. لا تتحمل Skype مسؤولية عدم امتثالك للالتزامات الواردة في هذه الفقرة 6.1.

6.2 الاستخدام القانوني: يجب أن تستخدم البرامج والمنتجات ومواقع Skype على الويب بما يتفق مع قوانين المكان الذي تقيم فيه. هناك قيود في بعض الدول على تنزيل البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب واستخدامها. وتتحمل أنت مسؤولية التأكد من أنه مسموح لك قانونًا باستخدام البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب حيث تتواجد.

6.3 الاستخدام المحظور: لا يمكنك:

(أ) اعتراض أو مراقبة أو إتلاف أو تعديل أي اتصال غير موجه لك

(ب) استخدام أي نوع من برامج استعادة المعلومات أو الفيروسات أو برامج التلصص أو التروجانات (حصان طروادة) أو برامج ضارة بميقاتي أو أية رموز برمجية أو تعليمات أخرى يتم تصميمها لإتلاف أو حذف أو تدمير أو محاكاة أو تفكيك البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب أو الاتصال أو البروتوكولات؛

(ج) إرسال اتصالات غير مطلوبة (يُشار إليها أيضًا باسم "SPAM" أو "SPIM" أو "SPIT") أو أي اتصال لا يسمح به القانون الساري أو استخدام البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب في أغراض التصيد الاحتيالي أو إعادة توجيه المستخدمين أو انتحال الشخصية أو ادعاء التبعية لشخص أو كيان آخر؛

(د) تعريض أي طرف آخر لمادة مسيئة أو ضارة بالأشخاص القصر أو بذيئة أو غير مقبولة بأي شكل

(هـ) استخدام البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب للتسبب أو بنية التسبب في إحراج أو ضيق أو للتهديد أو المضايقة أو انتهاك الخصوصية لأي طرف آخر؛ أو

(و) استخدام (بما في ذلك ما يتم كجزء من معرف المستخدم و/أو صورة التشكيل الجانبي لديك) أي مواد أو محتوى يخضع لحقوق الملكية لأي طرف آخر إلا إذا كان لديك ترخيص أو إذن من مالك هذه الحقوق؛ أو

(ز) الجمع أو الحصول على أية معلومات تؤدي إلى تحديد الهوية الشخصية، بما في ذلك أسماء الحسابات من البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب؛

(ح) التأثير أو محاولة التأثير على إتاحة البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب عن طريق هجوم رفض الخدمة (DOS) أو الرفض الموزع للخدمة (DDoS) مثلاً؛

(ط) استخدام أو إطلاق أي نظام يعمل تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الروبوت أو برامج استعادة المعلومات أو برامج القراءة دون اتصال والتي تصل إلى البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب. بغض النظر عما سبق، أنت توافق على أن Skype يمنح مشغلي محركات البحث العامة الإذن لاستخدام برامج استعادة المعلومات لنسخ مواد من موقع Skype على الويب لغرض وحيد وهو إنشاء فهارس قابلة للبحث فيها ومتاحة للعامة دون نسخ ذاكرة الحفظ المؤقت أو أرشيفات هذه المواد. تحتفظ Skype بالحق في رفض هذه الاستثناءات في أي وقت.

6.4 مواد إرسال المستخدم يرجى الالتزام بالاحترام عند المشاركة في أية ميزات في مواقع Skype على الويب أو برامج مثل المنتديات أو المدونات أو وظائف البريد الإلكتروني أو استضافة الفيديو أو المشاركة و/أو النشر أو أية وظيفة أخرى على مواقع Skype على الويب أو في برامج Skype تتيح لك عرض و/أو تحميل و/أو تحرير و/أو استضافة و/أو مشاركة و/أو نشر محتوى. أنت تقر وتوافق على الآتي: (1) باستخدام مواقع الويب و/أو البرامج التي تخص Skype، قد تتعرض لمحتوى قد تجده مسيئًا أو غير محترم وتتحمل أنت مخاطرة عمل ذلك (2) تتحمل وحدك ولا تتحمل Skype تجاهك أو تجاه أي طرف آخر مسؤولية مواد إرسال المستخدم التي تقوم بإنشائها أو إرسالها أو عرضها أو نشرها على مواقع Skype على الويب أو من خلال البرامج (3) لا تضمن Skype أية سرية فيما يتعلق بمواد إرسال المستخدم سواء كانت منشورة أو لا (4) لا تتحمل Skype مسؤولية أية مواد إرسال مستخدم قد تملك حق الوصول إليها من خلال استخدامك لمواقع Skype على الويب أو البرامج وكل مواد إرسال المستخدم هي مسؤولية الشخص الذي وردت منه موارد إرسال المستخدم هذه. لا ترعى Skype أية مواد إرسال مستخدم أو أي رأي أو توصية أو نصيحة ترد فيها وتخلي مسؤوليتها بشكل صريح عن أي وكل العواقب القانونية فيما يتعلق بمواد إرسال المستخدم.

فيما يتعلق بمواد إرسال المستخدم الخاصة بك، فإنك تتعهد وتضمن أنك

(1) تملك أو لديك التراخيص القانونية والحقوق والموافقات والأذونات للاستخدام وتفوض Skype لتستخدم كل حقوق النشر والعلامات التجارية والأسرار التجارية وبراءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية الأخرى في كل مواد إرسال المستخدم بما يتفق مع هذه الشروط؛

(1) عدم قدرتك على استخدام البرامج ـ بما في ذلك أية إصدارات قيد التمكين ـ للاتصال بخدمات الطوارئ؛

(2) ولديك موافقة و/أو تصريح و/أو إذن كتابي من أي وكل شخص محدد في مادة إرسال المستخدم لاستخدام اسم و/أو شكل كل منهم في مادة إرسال المستخدم لتمكين إدراجهم واستخدامهم بالأسلوب المفترض في هذه الشروط. لا يمكنك نسخ أو عرض أو استخدام النص أو الصور الفوتوغرافية أو الصور أو الموسيقى أو الأصوات أو الرسومات أو أي محتوى آخر من أي طرف أو مصدر آخر ("المحتوى من طرف آخر") من دون تصريح محدد من المالك. قد يكون هذا المحتوى من طرف آخر خاضعًا للحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية وقد يعترض مالكو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهذا المحتوى على استخدامه. يجب ألا تستخدم أي محتوى من طرف آخر من دون الحصول أولاً على تصريح مالك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهذا المحتوى.

بغض النظر عن أية حقوق أو التزامات تحكمها الشروط الإضافية (كما هي محددة أدناه)، إذا اخترت في أي وقت أن تقوم بتحميل أو عرض مواد إرسال مستخدم على مواقع Skype على الويب أو من خلال البرامج (باستثناء التقارير وباستثناء محتوى اتصالاتك)، فإنك تمنح Skype تلقائيًا ترخيصًا عالميًا شاملاً غير قابل للإلغاء وغير مستحق للأتعاب الأدبية ودائمًا وقابلاً لدمج أطراف أخرى وقابلاً للنقل بكل حقوق الاستخدام والتحرير والتعديل والإدراج والدمج والاقتباس والتسجيل والأداء العلني والعرض والبث والنسخ لمواد إرسال المستخدم بما في ذلك ـ دون حصر ـ كل العلامات التجارية المرتبطة بها فيما يتعلق بمواقع Skype على الويب وبرامج ومنتجات Skype بما في ذلك لغرض ترويج أو إعادة توزيع جزء أو كل مواقع Skype على الويب و/أو البرامج أو المنتجات على أي وكل الوسائط المعروفة الآن أو التي يتم ابتكارها فيما بعد. كما أنك تمنح هنا أيضًا كل مستخدم لموقع Skype على الويب و/أو برامج أو منتجات Skype ترخيصًا شاملاً للوصول إلى مادة إرسال المستخدم الخاصة بك من خلال موقع Skype على الويب و/أو البرامج أو المنتجات واستخدام ونسخ وتوزيع وتجهيز أعمال مشتقة وعرض وأداء وبث مواد إرسال المستخدم هذه فقط بالطريقة المسموحة من خلال وظائف مواقع Skype على الويب و/أو البرامج أو المنتجات ووفقًا لشروط الاستخدام هذه. بالإضافة إلى أنك تتنازل عن أي مما يسمى "الحقوق الأدبية" في مواد إرسال المستخدم إلى الحد المسموح به في القانون الساري.

لا يمكنك أن ترسل أو تنشر عبر موقع Skype على الويب أو البرامج أية مواد إرسال مستخدم بها تشهير أو قذف أو إباحية أو تحرش أو كراهية أو انتهاك للخصوصية أو فحش أو إساءة استخدام أو مخالفة قانونية أو عنصرية أو عدوانية أو إساءة لأقلية أو انتهاك لأية حقوق ملكية فكرية أو سرًا تجاريًا لطرف آخر أو قد تنتهك حقوق أي طرف آخر بشكل آخر أو تؤدي إلى مسؤولية مدنية أو جنائية. بالإضافة إلى أنه لا يمكنك تقديم أو نشر مواد إرسال المستخدم التي تحتوي على زيف أو معلومات خاطئة أو طلب أموال أو خدمات أو تحتوي على إعلانات أو مواد ترويجية أو بريد غير مرغوب أو رسائل تطفل تسلسلية أو أي شكل من الطلبات أو انتحال لشخصية الآخرين أو إدراج برامج تحتوي على فيروسات أو أية برامج أخرى تم تصميمها لإعاقة وظائف أي كمبيوتر. أنت توافق على عدم تقديم مطالبات لأغراض تجارية لأية مستخدمين لموقع Skype على الويب أو برامج فيما يتعلق بمواد إرسال المستخدم الخاصة بهم. أنت توافق على عدم التحايل أو التعطيل أو التدخل بطريقة أخرى في الميزات المتعلقة بالأمن على موقع Skype على الويب أو البرامج أو الميزات التي تمنع أو تعوق استخدام أي محتوى منها.

6.5 معلوماتك: من وقت لآخر، قد تطلب Skype معلومات منك بغرض توفير البرامج أو المنتجات لك. عليك أن تضمن اكتمال وحداثة ودقة أية معلومات من هذا النوع.

6.6 حظر إعادة البيع. البرامج والمنتجات لاستخدامك الفردي. لا يمكنك إعادة بيع البرامج و/أو المنتجات أو تسويقها لدى أي طرف آخر.

‏6.7 قيود التصدير: قد يخضع البرنامج للقواعد الدولية التي ترعى تصدير البرنامج. يتعين عليك التقيد بكل القوانين الدولية والقومية المطبقة على البرنامج، بالإضافة إلى قيود الاستخدام والمستخدم النهائي والوجهات التي تصدر عن الحكومات الوطنية أو الهيئات المماثلة، مع مراعاة القيود المطبقة على الدول المحظورة.

7. حقوق الملكية

7.1 تحتوي البرامج والمنتجات ومواقع Skype على الويب على معلومات ملكية ومعلومات سرية تخضع لحماية قوانين ومعاهدات الملكية الفكرية.

7.2 المحتوى وتجميع المحتوى المدرج على مواقع Skype على الويب (باستثناء مواد إرسال المستخدم) ـ مثل الأصوات والنص والرسوم والشعارات والرموز والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرامج ـ هي مملوكة لشركة Skype أو الشركات التابعة لها أو المرخصة من جانبها وتخضع لحماية قوانين حقوق النشر في الولايات المتحدة والعالم. ولا يمكن إعادة إنتاج هذا المحتوى الخاضع لحماية حقوق النشر من دون إذن صريح من Skype. يمكنك تنزيل مواد إرسال المستخدم واستخدامها بشكل شخصي غير تجاري من الموقع www.qik.com والتي يتم عرضها مع رابط "تنزيل" أو رابط مشابه. تحتفظ Skype بكل الحقوق غير الممنوحة صراحةً في مواقع Skype على الويب.

7.3 تحتفظ Skype أو مرخصوها بحق خاص في ملكية البرامج والمنتجات ومواقع Skype على الويب وكل الملكية الفكرية المحتواة فيها (سواء كانت أو لم تكن مسجلة وفي أي مكان في العالم). لا يجوز اتخاذ أي إجراء يهدد أو يحد أو يتعارض مع حقوق الملكية الفكرية لدى Skype في البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب.

7.4 تُعد "Skype" والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة بها والشعار "S" علامات تجارية لشركة Skype. وقد سجلت شركة Skype وتقدمت بطلبات لتسجيل علاماتها التجارية في الكثير من الدول حول العالم. لا يمكن استخدام علامات Skype التجارية ومظهرها التجاري فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة لا تملكها Skype بأي شكل من المرجح أن يسبب التباسًا لدى العملاء أو بأي شكل ينتقص من Skype أو يسيء إليها. كل العلامات التجارية الأخرى التي لا تملكها Skype أو أي من الشركات ذات الصلة بها والتي تظهر على هذا الموقع هي مملوكة لمالكيها. غير مسموح لك بالتسجيل أو الاستخدام وعليك ألا تسجل أو تستخدم أي اسم تجاري أو علامة تجارية أو شعارًا أو اسم نطاق أو أي اسم أو علامة آخرين تضم أيًا من حقوق الملكية الفكرية لدى Skype (كليًا أو جزئيًا) أو التي تشابهها بشكل مربك. يرجى أيضًا الاطلاع على إرشادات علامة Skype التجارية للمزيد من التفاصيل حول استخدام علاماتها.

8. الرسوم

8.1 الاتصال بالهواتف والأرقام التي يُفرض عليها سعر إضافي باستخدام رصيد Skype:

(1) الاتصال بالهواتف الأرضية والمحمولة: تتألف الرسوم واجبة السداد للاتصال بالهواتف (خارج الاشتراك) من رسوم الاتصال (يتم فرضها مرة واحدة في كل مكالمة) وسعر الدقيقة كما هو موضح على الموقع http://www.skype.com/go/allrates. سيتم قطع كل المكالمات وطلب إعادة الاتصال بعد مدة 4 ساعات وسيتم فرض رسم اتصال إضافي عند إعادة الاتصال.

(2) الأرقام التي يُفرض عليها سعر إضافي: تتألف الرسوم واجبة السداد للاتصال بالأرقام التي يُفرض عليها سعر إضافي من سعر الدقيقة المتوفر على الموقع http://www.skype.com/go/rates-premium. لا توجد رسوم اتصال واجبة السداد.

(3) قد تغير Skype أسعار الاتصال بالهواتف والأرقام التي يُفرض عليها سعر إضافي في أي وقت من دون إبلاغك عن طريق نشر هذا التغيير على www.skype.com/go/allrates. سينطبق السعر الجديد على شرائك التالي بعد نشر الأسعار الجديدة. يرجى مراجعة أحدث الأسعار قبل إجراء مكالمتك. إذا كنت لا تقبل بالأسعار الجديدة، فلا تقم بإجراء مكالمتك.

(iv) يتم حساب مدة المكالمة على أساس الدقيقة ومضاعفاتها. سيتم تقريب كسور الدقيقة إلى الدقيقة التالية. سيتم فرض رسوم الاتصال، حسب الحاجة، في بداية المكالمة. في نهاية المكالمة، سيتم تقريب كسور السنت إلى أقرب سنت، سيتم مثلاً تقريب إجمالي سعر المكالمة الذي يبلغ 0.034 يورو إلى 0.04 يورو. أثناء المكالمة، يتم خصم التكلفة تلقائيًا من رصيد Skype الموجود في حساب المستخدم الخاص بك.

8.2 الرسوم مقابل المنتجات الأخرى مدفوعة الثمن: سيتم تأكيد الرسوم مقابل المنتجات الأخرى مدفوعة الثمن معك قبل أن تكمل عملية الشراء من Skype. قد يغير Skype الرسوم مستحقة الدفع مقابل شراء هذه المنتجات في أي وقت من دون تقديم أي إشعار لك. يمكنك اختيار الموافقة أو عدم الموافقة على الرسوم الجديدة قبل إكمال شرائك التالي للمنتج المستخدم. ستنطبق الرسوم الجديدة على عملية شرائك التالية بعد نشر الرسوم الجديدة.

8.3 العروض الدعائية: من وقت لآخر، قد تعرض Skype منتجات مدفوعة الثمن مجانًا لفترة تجريبية. تحتفظ Skype بالحق في فرض رسوم عليك مقابل مثل هذه المنتجات (بالسعر العادي) في حالة إذا قررت Skype (حسب رؤيتها المعقولة) أنك تسيء استغلال شروط العرض، ويشمل ذلك حالة استخدامك لأية خدمة أو خادم بروكسي أو أجهزة أخرى أو عنوان IP مجهول الهوية يمنعنا من تحديد موقعك.

8.4 الضريبة: يجوز لشركة Skype أن تجمع ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب الأخرى غير المباشرة بالسعر الملائم (حسب قواعد الضريبة السارية) في وقت شراء رصيد Skype. تنطبق ضريبة قيمة مضافة بشكل عام بنسبة 15% في لكسمبورغ إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي وتشتري المنتجات وتستخدمها في الاتحاد الأوروبي. تنطبق ضريبة القيمة المضافة السويسرية بنسبة 8% إذا كنت متواجدًا في سويسرا. قد تنطبق ضرائب محلية أخرى في بلدان معينة. عند شراء إيصال أو بطاقة مسبقة الدفع ـ على حسب البلد ـ فقد تنطبق ضريبة القيمة المضافة في لكسمبورغ بمقدار 15% أو ضريبة القيمة المضافة المحلية أو ضرائب أخرى وقد يتم خصمها من قيمة الإيصال أو البطاقة مسبقة الدفع عند الاسترداد. تتنازل بشكل صريح عن أي حق في استعادة ضريبة القيمة المضافة من Skype إذا قل مبلغ ضريبة القيمة المضافة واجب الدفع من Skype في النهاية للسلطات الضريبية لأي سبب عن مبلغ ضريبة القيمة المضافة الذي تم تحصيله منك في وقت الشراء. يتم عرض رصيد Skype الخاص بك بعد خصم هذه الضرائب. يتم استبعاد أقاليم في الاتحاد الأوروبي كما هو مبين أدناه من نطاق ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي بموجب توجيه المجلس رقم 2006/112/EC الخاص بالنظام المشترك لضريبة القيمة المضافة بعد التعديل. والموقع الإلكتروني الخاص بشركة Skype لا يتيح للمستخدمين في هذه الأقاليم الاستفادة من هذا الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة ونحن لذلك لا نقوم بتوفير "المنتجات" في هذه الأقاليم: ماونت أثوس، جزر كناري، الأقاليم الفرنسية وراء البحار، جزر ألاند، جزر تشانل، جزيرة هليجولاند، إقليم بيزينجن، سيوتا، مليلة، ليفينيو، كامبيون إيطاليا والمياه الإيطالية في بحيرة لوجانو.

8.5 رسوم الطرف الخارجي: إن استخدام البرامج في تطبيقات الهاتف المحمول سيستهلك بعض حصة البيانات المتوفرة على حزمة البيانات التي اشتركت فيها لدى شركة تشغيل شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك. قد يؤدي الاستخدام خارج الدولة إلى تحمل تكاليف أعلى بشكل ملحوظ من الاستخدام العادي، وستتحمل بمفردك مسؤولية إبقاء نفسك على علم بذلك وسداد رسوم التجول المحتمل والرسوم الأخرى السارية التي تفرضها شركة تشغيل شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك.

9. السداد

9.1 رصيد Skype. يمكنك الدفع مقابل منتجات منتقاة مدفوعة الثمن باستخدام رصيد Skype. ويمكنك شراء رصيد Skype باستخدام أية طريقة دفع تتوفر لك من Skype من وقت لآخر. سيتم إدخال رصيد Skype الذي تشتريه إلى حساب المستخدم لديك في وقت الشراء (أو إذا كنت تستخدم إيصال رصيد Skype، ففي وقت استردادك لذلك الإيصال).

9.2 رصيد Skype غير نشط. إذا لم تستخدم رصيد Skype الخاص بك لمدة 180 يومًا (بما في ذلك رصيد Skype الذي تم تخصيصه لك من جانب أحد مسؤولي Skype Manager)، فإن Skype ستضع رصيد Skype الخاص بك في حالة عدم النشاط. يمكنك إعادة تنشيط رصيد Skype باتباع رابط إعادة التنشيط في صفحة "حسابي" على العنوان https://secure.skype.com/account/credit-reactivate. رصيد Skype المعاد تنشيطه غير قابل لاسترداد قيمته. إذا كنت متواجدًا في اليابان واشتريت رصيد Skype من موقع Skype على الويب، فإن هذه الفقرة لا تنطبق عليك وستنتهي صلاحية رصيد Skype الخاص بك بعد 6 أشهر من تاريخ الشراء. غير مسموح لك باستخدام أي رصيد Skype في تاريخ انتهاء صلاحيته أو بعده.

9.3 أساليب الدفع الأخرى. لا تضمن Skype أن يكون بإمكانك استخدام ميزانية رصيد Skype الخاص بك لشراء كافة المنتجات. حيثما لا يكون استخدام رصيد Skype للدفع مقابل منتج ممكنًا، فإن Skype ستقدم وسيلة دفع أخرى متوفرة لك. تحتفظ Skype بالحق في إزالة أو تعديل أساليب الدفع المتاحة حسب رؤيتها.

9,4 المدفوعات المتكررة. حيثما تشتري منتجات على أساس الاشتراك (شهريًا أو كل 3 شهور أو سنويًا (حسبما هو مطبق))، فإنك تقر وتوافق على أن هذه الرسوم تمثل مدفوعات متكررة ويتم سداد المدفوعات إلى Skype بالطريقة التي اخترتها في الفترات المتكررة المحددة من جانبك، لحين انتهاء الاشتراك الخاص بذلك المنتج من جانبك أو من جانب Skype.

9.5 إعادة التعبئة التلقائية.

(أ) سيتم تلقائيًا تمكين ميزة إعادة التعبئة التلقائية عندما تقوم بشراء رصيد Skype، إلا إذا قمت بإلغاء تحديد خانة الاختيار الملائمة. سيتم إعادة تعبئة رصيد Skype الخاص بك بنفس المبلغ وبنفس طريقة السداد التي اخترتها عند تسجيل اشتراكك لأول مرة في إعادة التعبئة التلقائية، ما لم تقم بعد ذلك بتغيير المبلغ من خلال الوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء 10 يورو من رصيد Skype باستخدام بطاقتك الائتمانية وقمت بتمكين إعادة التعبئة التلقائية وقمت بتمكين إعادة التعبئة التلقائية، فإن مبلغ إعادة التعبئة التلقائية الذي سيتم خصمه من بطاقتك الائتمانية سيكون أيضًا 10 يورو من رصيد Skype. وفي المستقبل سيتم خصم نفس المبلغ من بطاقتك الائتمانية في كل مرة ينخفض فيها رصيد حساب Skype الخاص بك لأقل من الحد المعين من جانب Skype من حين لآخر. وإذا لم ترغب في تمكين إعادة التعبئة التلقائية، يُرجى إلغاء تحديد هذه الخانة.

(ب) إذا قمت بشراء اشتراك ما باستخدام طريقة سداد بخلاف بطاقة الائتمان أو حساب PayPal أو حساب Moneybookers (Skrill)، وقمت بتمكين إعادة التعبئة التلقائية، فسوف يتم إعادة تعبئة رصيد Skype الخاص بك بالمبلغ اللازم لشراء اشتراكك المتكرر التالي.

(ج) يمكنك تعطيل إعادة التعبئة التلقائية في أي وقت من خلال الوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك.

10. سياسة الاسترداد

10.1 عندما تشتري منتجات مدفوعة الثمن من Skype مباشرةً، سيحق لك الاستفادة من فترة إلغاء تبلغ خمسة عشر (15) يومًا (“فترة تبريد”) إلا إذا كنت قد استفدت من المنتجات مدفوعة الثمن بأية طريقة، فإذا حدث هذا، فسوف تنتهي فترة التبريد ولا يمكن إلغاء شرائك أو استرداد قيمته.

10.2 بعد انتهاء فترة التبريد، يمكن استرداد قيمة الاشتراكات فقط إلا إذا تم استخدامها أو انتهت صلاحيتها.

10.3 الصرف من رصيد Skype أو تخصيص رقم Skype أو استخدام أية ميزة في اشتراك يعني أنك "استخدمت" منتجًا مدفوع الثمن. أنت توافق هنا بشكل صريح على أنه يمكن تخصيص أرقام Skype قبل نهاية فترة التبريد.

10.4 لا تنطبق فترة التبريد واسترداد القيمة على المنتجات مدفوعة الثمن التي (1) تم شراؤها عبر شريك خارجي لشركة Skype (يرجى الاتصال بالشريك بشكل مباشر وهو الذي سيقرر حسب رغبته ما إذا كان سيرد القيمة)، و(2) لم يتم الحصول عليها عبر الإنترنت من Skype بشكل مباشر (مثل الإيصالات أو البطاقات مسبقة الدفع) و(3) تم دفع قيمتها نقدًا باستخدام طريقة دفع عبر طرف خارجي (مثل محفظة الدفع النقدي) و(4) تم دفع قيمتها وتخصيصها لحساب Skype الخاص بك من جانب مسؤول Skype Manager. كما لا تنطبق أيضًا على عضوية Skype Developer.

10.5 إذا كنت تعتقد أن Skype قد فرضت عليك رسومًا بالخطأ، يجب أن تتصل بشركة Skype خلال 90 يومًا من فرض الرسوم هذا. لن يتم منح المبالغ المستردة لأي رسوم تعود لأكثر من 90 يومًا مضت.

10.6 تحتفظ Skype بالحق في رفض طلب لاسترداد قيمة إذا كانت تعتقد لسبب معقول (1) أنك تحاول بشكل غير عادل استغلال سياسة الاسترداد هذه عن طريق مثلاً تقديم طلبات استرداد متكررة بخصوص نفس المنتج أو (2) إذا كنت منتهكًا لهذه الشروط أو (3) إذا كانت Skype تشك لسبب معقول أنك تستخدم منتجاتنا أو برامجنا بشكل مخادع أو أن حساب المستخدم الخاص بك يتعرض للاستخدام من جانب طرف آخر بشكل مخادع.

10.7 لا تؤثر سياسة الاسترداد هذه على حقوقك القانونية.

11. إنهاء علاقتك مع SKYPE

11.1 يمكنك إنهاء علاقتك مع Skype في أي وقت ومن دون اللجوء إلى المحاكم عن طريق طلب إغلاق حساب المستخدم الخاص بك والتوقف عن استخدام البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب وإلغاء أية مدفوعات متكررة.

11.2 قد تقوم Skype بإنهاء علاقتها معك أو قد تنهي استخدامك للبرامج أو حساب (حسابات) المستخدم أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب أو توقفه مؤقتًا في أي وقت ومن دون اللجوء إلى المحاكم:

(أ) إذا كنت منتهكًا لهذه الشروط

(ب) إذا كانت Skype تشك لسبب معقول في أنك تستخدم البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب لمخالفة القانون أو التحايل على حقوق طرف آخر

(ج) إذا كانت Skype تشك لسبب معقول في أنك تحاول استغلال سياسة الاسترداد أو أي من سياساتنا أو إساءة استخدامها بشكل غير عادل.

(د) إذا كانت Skype تشك لسبب معقول في أنك تستخدم منتجاتنا و/أو برامجنا و/أو مواقع Skype على الويب بشكل مخادع أو أن حساب المستخدم الخاص بك يتعرض للاستخدام بشكل مخادع من طرف آخر

(هـ) إذا كنت قد اشتريت رصيد Skype من موزع غير معتمد

(و) فيما يتعلق بمنتج معين، بعد إشعار قبل ثلاثين (30) يومًا إذا قررت Skype التوقف عن تقديم ذلك المنتج

(ز) على الفور إذا كان ذلك مطلوبًا بسبب تغيير في القوانين/اللوائح من جانب مشرع أو هيئة ذات اختصاص قانوني أو من جانب أي من شركاء Skype

(ح) بعد إشعار قبل ثلاثين (30) يومًا إذا قررت Skype التوقف عن عرض البرامج على المستخدمين في منطقتك بشكل عام.

11.3 ستقوم Skype بتفعيل هذا الإنهاء عن طريق منع وصولك إلى حساب المستخدم و/أو البرامج و/أو مواقع Skype على الويب لديك (حسب الحالة). نحتفظ بالحق في إلغاء حسابات المستخدمين التي كانت غير نشطة لأكثر من عام (1) واحد.

11.4 تبعات الإنهاء: عند إنهاء علاقتك مع Skype: (أ) فإن جميع تراخيص وحقوق استخدام البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب ستنقضي على الفور؛ (ب) ستوقف على الفور أي استخدام للبرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب و(ج) ستقوم على الفور بإزالة البرامج من جميع الأقراص الثابتة، والشبكات وغيرها من وسائط التخزين وتدمير جميع نسخ البرامج الموجودة بحوزتك أو تحت سيطرتك.

12. استبعاد الضمانات وحدود المسؤولية والتعويض

12.1 لأغراض هذه الفقرة 12، تشمل كلمة "Skype" الشركات الفرعية لها والكيانات القانونية التابعة وكل مدرائها ومسؤوليها وعملائها والمرخص لهم منها وموظفيها.

12.2 عدم وجود ضمانات: إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون: يتم تقديم البرامج والمنتجات ومواقع Skype على الويب "كما هي" ويتم استخدامها على مسؤوليتك بدون ضمانات من أي نوع، ولا تقدم Skype أية ضمانات أو مطالبات أو تعهدات وتخلي مسؤوليتها بشكل صريح من كل هذه الضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية فيما يتعلق بالبرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب بما في ذلك ـ دون حصر ـ الضمانات أو البنود الخاصة بالجودة أو الأداء أو عدم الانتهاك أو القابلية للتوزيع التجاري أو الملاءمة للاستخدام لغرض معين. كما أن SKYPE لا تؤكد أو تضمن أن البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع SKYPE على الويب ستكون دومًا متاحًا، وقابلاً للوصول إليه، وغير منقطع، وفي وقته المناسب، ومأمونًا، ودقيقًا، وتامًا وخاليًا من الأخطاء أو أنه سيعمل بدون فقدان حزم البيانات، ولا تضمن SKYPE أي اتصال بالإنترنت أو بث منها، أو أي جودة للاتصالات التي يتم إجراؤها عبر البرامج.

12.3 لا شيء في هذه الشروط يستثني أو يحد من مسؤولية Skype عن (أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية أو (ب) الخسارة الناتجة عن خطأ متعمد أو إهمال كبير من Skype أو (ج) الغش أو التحريف العمدي أو (د) أية مسؤولية لا يمكن الحد منها أو استثناؤها بموجب القانون الساري.

12.4 عدم المسؤولية: أنت تقر وتوافق على أن SKYPE لن تتحمل أية مسؤولية من أي نوع سواء بموجب عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أية نظرية أخرى للمسؤولية وسواء تم أو لم يتم إبلاغ Skype عن إمكانية وقوع هذه الأضرار أو الخسائر فيما يتعلق أو ينتج عن استخدامك لموقع Skype على الويب أو برامج الاتصالات عبر الإنترنت أو البرامج الأخرى التي يتم توفيرها مجانًا. ينحصر حقك أو وسيلة التعويض القانوني المتاحة لك بشأن أية مشكلات أو عدم الرضا عن هذه البرامج و/أو مواقع SKYPE على الويب في القيام على الفور بإلغاء تثبيت كل هذه البرامج والتوقف عن استخدام هذه البرامج ومواقع SKYPE على الويب.

12.5 حدود المسؤولية: حسب الفقرتين 12.3 و12.4 أعلاه، لن تتحمل Skype المسؤولية أمامك سواء بموجب عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أية نظرية أخرى للمسؤولية وسواء تم أو لم يتم إبلاغ Skype بإمكانية وقوع هذه الأضرار أو الخسائر فيما يخص:

(أ) الأضرار المباشرة، أو غير المباشرة، أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو

(ب) أي فقدان لدخل أو أعمال أو أرباح فعلية أو متوقعة أو فرصة أو نية حسنة أو سمعة (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر) أو

(ج) أي ضرر أو تلف في البيانات (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر)

(د) أية مطالبة أو تلف أو خسارة (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر) ناتجة أو تتعلق بما يلي:

(1) عدم قدرتك على استخدام البرامج ـ بما في ذلك أية إصدارات قيد التمكين ـ للاتصال بخدمات الطوارئ؛

(2) عدم قيامك بترتيبات إضافية للوصول إلى خدمات الطوارئ بما يتفق مع الفقرة 5.5 أعلاه؛

(3) الحدود المذكورة في الفقرة 5.6؛

(4) أو عدم تقديمك لمعلومات عن موقع تواجدك لأي موظف خدمات طوارئ؛ أو

(5) سلوك أي موظفين في خدمات الطوارئ الخاصة بطرف آخر ومراكز الاتصال التي قد تتصل بها.

(هـ) أية مطالبة أو تلف أو خسارة (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر) ناتجة أو تتعلق بما يلي:

(i) أي منتج أو خدمة يقدمها طرف آخر وفق بنود الخدمة الخاصة بهم، بما في ذلك دون حصر، Skype WiFi؛

(ii) أي "تقنية أخرى"؛

(iii) أي موقع على الويب لطرف آخر.

12.6 وفقًا للفقرات 12.3 - 12.5 أعلاه، لن تتجاوز كامل مسؤولية Skype تجاهك وفق هذه الشروط أو فيما يتصل بها (سواء بموجب عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أية نظرية أخرى للمسؤولية) إجمالاً المبلغ الذي دفعته مقابل المنتجات في فترة الاثني عشر شهرًا مباشرةً قبل تاريخ الحدث الذي أدى إلى المطالبة ذات الصلة بحد أقصى يبلغ خمسة آلاف يورو في جميع الأحوال.

12.7 إذا قام أي طرف آخر بتقدم مطالبة من Skype فيما يتعلق أو ينتج عن (1) انتهاكك لهذه الشروط أو (2) انتهاكك لأي قانون تنظيمي سارٍ أو (3) مخالفتك أو انتهاكك لحقوق أية أطراف أخرى (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية) أو (4) مواد إرسال المستخدم الخاصة بك أو (5) شكواك فيما يتعلق بأية مادة إرسال مستخدم، فإنك تعفي Skype وتمنعها من كل الأضرار والمسؤوليات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك الرسوم والتكاليف القانونية المعقولة) المتعلقة بهذه المطالبة.

13. مواقع الويب والمنتجات والخدمات الخاصة بأطراف أخرى

13.1 قد تعرض الأطراف الأخرى منتجات أو خدمات عبر البرامج و/أو مواقع Skype على الويب، بما في ذلك الألعاب أو التطبيقات أو الصور أو نغمات الرنين أو التجسيدات. مع أن Skype لا تتحمل مسؤولية هذه المنتجات أو الخدمات، فإنك إذا واجهت أية مشكلات في السداد أو التنزيل أو استخدام تثبيت مثل هذه المنتجات أو الخدمات، فإن Skype ستبذل جهودًا معقولة تجاريًا للمساعدة في المشكلات أو حلها. من الممكن أن تكون منتجات أو خدمات الطرف الآخر خاضعة للبنود أو نهج الخصوصية الخاصين بالطرف الآخر مما قد يضطرك إلى الموافقة عليهما عند التنزيل أو التثبيت. ينبغي أن تراجع هذه الشروط قبل القيام بأي شراء أو استخدام منتج أو خدمة أي طرف آخر ولن تتحمل Skype مسؤولية عدم قيامك بذلك.

13.2 أنت تقر وتوافق على أن معلومات أي منتج لطرف آخر والسعر المعروض على مواقع Skype على الويب فيما يتعلق بمنتجات وخدمات الطرف الآخر يتم تقديمهم إلى Skype من التاجر المختص لدى الطرف الآخر ("التاجر"). يملك التاجر إمكانية تغيير أسعاره أو إيقاف توفير منتجاته في أي وقت. لا تشترك Skype في أية معاملات بينك وبين أي تاجر تم إدراج منتجاته و/أو خدماته على مواقع Skype على الويب. لا تتحكم Skype ولا تتحمل مسؤولية ولا تضمن: (1) الأسعار أو الجودة أو الأداء أو التوفر أو شروط وأحكام شراء المنتجات أو الخدمات التي يوفرها التاجر، (2) أية معاملات دفع أو توصيل أو إعادة أو نشاطات بعد البيع المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المشتراة من مواقع الويب الخاصة بالتجار، (3) توافر مواقع الويب الخاصة بالتاجر، (4) اكتمال أو صدق أو دقة أية إعلانات أو مواد أخرى على مواقع الويب الخاصة بالتجار أو تتوفر عليها أو أية قوائم أو محتوى آخر حول هذه المنتجات والخدمات يكون معروضًا على مواقع Skype على الويب، (5) الروابط لمواقع الويب الخاصة بالتجار التي تظهر على مواقع Skype على الويب. ينبغي توجيه أية أسئلة أو شكاوى أو مطالبات تتعلق بأي منتج أو خدمة يوفرها تاجر إلى التاجر ذي الصلة

13.3 قد تشمل البرامج ومواقع Skype على الويب ارتباطات تشعبية إلى مواقع أخرى على الويب خاصة بأطراف أخرى. لا تتحمل Skype المسؤولية عن أية مواقع على الويب خاصة بأطراف أخرى أو توفر مثل هذه المواقع على الويب ولا ترعى أي محتوى أو مادة على مواقع الويب هذه الخاصة بأطراف أخرى. يخضع استخدامك لمواقع الويب هذه الخاصة بأطراف أخرى للشروط والأحكام المنشورة على موقع الويب الخاص بها.

14. شروط إضافية

14.1 توفر قواعد التعامل في Skype إرشادات حول كيفية استخدام Skype وكيفية التعامل مع الأعضاء الآخرين في مجتمع Skype بشكل ملائم ومحترم. يرجى قراءة هذه الإرشادات بحرص والتي تشكل جزءًا من الشروط.

14.2 إذا كنت تريد استخدام برامج الاتصال عبر الإنترنت فيما يتعلق بأي بث، يجب أن تمتثل لشروط توفير خدمة البث على
http://www.skype.com/legal/broadcast

14.3 مجموعات تطوير البرامج وواجهات برمجة التطبيق. تخضع مجموعات تطوير البرامج التي يتم توفيرها من خلال Skype Developer على موقع Skype على الويب (بما في ذلك "SkypeKit") واستخدام أية واجهة برمجة تطبيق ("API") تعرضها Skype أو توفرها لشروط الترخيص الخاصة بها وفي هذه الحالة ستحكم شروط الترخيص هذه استخدامك لتلك البرامج. إذا استخدمت أيًا من مجموعات تطوير البرامج أو واجهات برمجة التطبيق هذه (حسب الحاجة)، فإنك توافق على أنك قرأت شروط الترخيص السارية المتوفرة على http://developer.skype.com وستلتزم بها.

14.4 الإشعار الخاص ببرامج Qik المجانية ومفتوحة المصدر مدرج هنا عن طريق الإشارة إليه.

15. المعلومات السرية الخاصة بك وخصوصيتك

تلتزم Skype باحترام خصوصيتك وسرية معلوماتك الشخصية. سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وبيانات المرور الخاصة بك ومحتوى اتصالك (اتصالاتك) بما يتفق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا: http://www.skype.com/go/privacy.

16. للمستخدمين الحكوميين فقط

إن البرامج والوثائق الخاصة بها عبارة عن "برنامج كمبيوتر تجاري" و"وثائق برنامج كمبيوتر تجاري"، على التوالي، حسبما يتم استخدام هذه المصطلحات في "لوائح المشتريات الفيدرالية" الأمريكية، الفقرة رقم 12.212. وأي استخدام أو نسخ أو إفشاء للبرامج أو الوثائق الخاصة بها بواسطة أو بالنيابة عن الحكومة الأمريكية يخضع للقيود المبيّنة في هذه الاتفاقية.

17. كيفية الاتصال بشركة SKYPE

17.1 للاتصال بشركة Skype فيما يتعلق ببرامج Skype أو المنتجات التي تحمل علامة "Skype"، يرجى تقديم طلب دعم إلى support.skype.com.

17.2 للاتصال بشركة Skype فيما يتعلق ببرامج Qik أو المنتجات التي تحمل علامة "Qik"، يرجى تقديم طلب دعم إلى support.qik.com.

17.2 إذا اتصلت بشركة Skype بأية وسيلة بخلاف المذكور في الفقرتين 17.1 أو 17.2، فقد لا يتم الاعتراف بطلبك.

18. متنوع

18.1 أنت توافق على استخدام الاتصال الإلكتروني من أجل إبرام العقود، وتقديم الطلبات وإنشاء السجلات الأخرى كما توافق بموجب ذلك على التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات والتغييرات فيها وسجلات المعاملات مع Skype.

18.2 لراحتك، قد تقدم لك Skype ترجمة لإصدار اللغة الإنجليزية من هذه الشروط. في حالة أي عدم توافق بين الإصدار بغير اللغة الإنجليزية من هذه الشروط والإصدار باللغة الإنجليزية منها، يسود الإصدار باللغة الإنجليزية في علاقتك مع Skype.

18.3 تمثل هذه الشروط (واتفاقية ترخيص برامج Microsoft إذا كانت سارية) الاتفاقية الكاملة بينك وبين Skype فيما يتعلق باستخدامك للبرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب ويحل محل أية اتفاقيات سابقة بينك وبين Skype فيما يتعلق بالبرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب.

18.4 إذا وجدت أية محكمة أو هيئة إدارية مختصة أن أية مادة في هذه الشروط (أو جزءًا منها) غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتطبيق، فإن هذه المادة (أو الجزء منها) ستتم إزالته من الشروط من دون أن يؤثر ذلك على قانونية بقية الشروط أو صلاحيتها أو قابليتها للتطبيق. تذكر الفقرة 20.3(ط) ما يحدث إذا تبين أن أجزاء من الفقرة 20.3 (التحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية) غير قانونية أو غير صالحة أو غير قابلة للتطبيق. تسود الفقرة 20.3(ط) على هذه الفقرة إذا كانت غير متسقة معها. في حالة وجود أي تعارض مباشر بين هذه الشروط واتفاقية ترخيص برامج Microsoft، تنطبق اتفاقية ترخيص برامج Microsoft إذا كنت تستخدم إصدارًا من البرامج مدرجًا مع Windows 8.1 أو إصدار لاحق.

18.5 إن امتناع Skype عن ممارسة، أو التأخير في ممارسة، حق قانوني وسيلة تصحيح يتم توفيرها بموجب هذه الشروط أو بموجب القانون لا يمثل تنازلاً عن حق Skype أو وسيلة التصحيح الخاصة بها. إذا تنازلت Skype عن انتهاك لهذه الشروط، فإن ذلك لا يؤدي إلى تنازل عن انتهاك تالٍ للبنود.

18.6 لا يمكنك نقل هذه الشروط أو أية حقوق أو التزامات واردة فيها إلى طرف آخر. يمكن لشركة Skype من دون إشعار مسبق أن تنقل هذه الشروط أو أية حقوق أو التزامات واردة فيها إلى أي طرف آخر.

18.7 الفقرة 18 هذه ـ إلى جانب الفقرتين 4.2 و12 و20.3 وأية مواد أخرى تم ذكرها صراحة أو كان واضحًا أنها مقصود أن تستمر أو تظل قائمة في حالة الإنهاء ـ ستظل قائمة بعد إنهاء الشروط.

18.8 أنت تقر وتوافق أنه إذا تعذر على Skype توفير البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب كنتيجة لأحداث قوة قاهرة، فإن Skype لن تكون في حالة خرق لأي من التزاماتها تجاهك بموجب هذه الشروط. يعني حدث القوة القاهرة أي حدث يتعدى سيطرة Skype.

18.9 تخضع هذه الشروط بخلاف الفقرة 20.3 ويتم تفسيرها طبقًا لقوانين لكسمبورغ، كما تخضع للاختصاص القضائي لمحاكم مقاطعة لكسمبورغ. تخضع الفقرة 20.3 لقانون التحكيم الفيدرالي في الولايات المتحدة.

18.10 إشعار AVC/H.264: في حالة استخدام البرامج في إجراء مكالمات الفيديو (1) بين كمبيوتر شخصي وجهاز آخر ليس كمبيوتر شخصيًا أو (2) بين أجهزة لا تندرج ضمن أجهزة الكمبيوتر الشخصية، يمكن استخدام برنامج تشفير AVC/H.264 لتسهيل وظائف الفيديو، وفي هذه الحالة ينطبق الإشعار التالي: يتم ترخيص وظائف فيديو AVC في هذا المنتج بموجب ترخيص مجموعة براءات اختراع AVC للاستخدام الشخصي غير التجاري من جانب أحد المستخدمين من أجل (1) ترميز الفيديو وفقًا لمعيار AVC ("فيديو AVC") و/أو (2) فك ترميز فيديو AVC الذي تم ترميزه بواسطة المستخدم المشترك في نشاط شخصي غير تجاري و/أو تم الحصول عليه من موفر فيديو مرخص لتوفير فيديو AVC. لا يتم منح أي ترخيص ولا يتم الإشارة إليه ضمنيًا لأي استخدام آخر. يمكن الحصول على معلومات إضافية من MPEG LA, L.L.C. ارجع إلى www.mpegla.com.

19. الشروط الخاصة بالمنتج

‏19.1 أرقام Skype وأرقام Skype To Go‏

(أ) الإتاحة والاستخدام. عندما نقدم لك رقم Skype أو رقم Skype To Go، فإنك توافق على:

(1) أنك لا تملك الرقم أو تملك الحق في الاحتفاظ بذلك الرقم إلى الأبد؛

(2) أن الرقم الذي تم تقديمه لك يخضع لقواعد الترقيم والممارسات التنظيمية السارية؛

(3) أنك ستمتثل بشكل مستمر لأية متطلبات محددة لتخصيص الأرقام نبلغك بها أو أية تعليمات مقبولة قد تعطيها لك Skype أو شركاؤها فيما يتعلق باستخدام الأرقام والمنتجات؛

(4) أنك لن تنقل رقمك أو تحاول نقله إلى أي طرف آخر. وتتحمل بشكل خاص مسؤولية الامتثال لأية متطلبات متعلقة بالإقامة و/أو الموقع

(5) أنك ستقدم لنا معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عندما نطلبها وتبلغنا عندما تتغير هذه المعلومات. تحتفظ Skype بالحق في تغيير الشروط المرتبطة بأرقام Skype و/أو أرقام Skype To Go، بما في ذلك ـ دون حصر ـ فرض أو تعديل أية متطلبات للإقامة و/أو طلب توفير المزيد من معلومات المستخدم للوصول المستمر لهذه الأرقام. في بلدان معينة، يمكن توفير الرقم إليك بواسطة أحد شركاء Skype وليس Skype نفسها، وقد يلزمك الدخول في اتفاقية منفصلة مع هذا الشريك.

(ب) التغييرات الأخرى في الأرقام. إذا كانت Skype تحتاج إلى سحب أو تغيير الرقم الذي تم توفيره لك، فإن Skype سوف تبذل جهودًا معقولة تجاريًا لإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني مع تحديد موعد سريان التغيير ورقمك الجديد إذا كان ذلك ممكنًا. إذا كنت لا ترغب في قبول هذا الرقم الجديد، فإن من حقك أن تلغي رقمك.

19.2 حساب المستخدم على Skype Manager

(أ) غير مسموح لك بالانضمام إلى أكثر من Skype Manager واحد في نفس الوقت.

(ب) أي رقم Skype يتم شراؤه قبل 21 يوليو 2009 ويتم تخصيصه لك من جانب أحد مسؤولي Skype Manager سيتم استرداده من جانب مسؤول Skype Manager إذا تركت حساب Skype Manager لأي سبب. يملك مسؤول Skype Manager منح الحق في استخدام الرقم وإلغاء هذا الحق حسب رأيه وليس رأيك.

(ج) البيانات الشخصية وبيانات المرور ـ الأعضاء. باعتبارك عضوًا في حساب في Skype Manager، فإنك تقر وتوافق على أن مسؤول Skype Manager، في حالة موافقتك، يمكنه عرض معلومات مفصّلة عن النشاط الموجود على حساب المستخدم الخاص بك بما في ذلك الوقت والتاريخ والمدة ورقم الوجهة للمكالمات ورسائل SMS التي يتم إجراؤها بالإضافة إلى تفاصيل المشتريات والتنزيلات. يمكنك الانسحاب من اتفاقيتك في أي وقت بتغيير الإعدادات الموجودة على حساب المستخدم الخاص بك. إذا قمت بتقديم بيانات شخصية تشمل اسمك ووظيفتك ليتم إدراجهما في دليل Skype Manager، فإنك تقر بأن الأعضاء الآخرين في Skype Manager ذلك قد يطلعوا على هذه البيانات.

19.3 الاشتراكات

(أ) سياسة الاستخدام العادل. نريد في Skype أن يحصل كل عملائنا على أفضل خطط الاتصال ـ المعروفة باسم "الاشتراكات" ـ بأقل سعر ممكن. تم وضع سياسة الاستخدام العادل ("FUP") هذه لمنع الغش وإساءة استخدام اشتراكاتنا من جانب عدد صغير من المستخدمين.

بموجب سياسة الاستخدام العادل هذه، تسمح اشتراكات Skype غير المحدودة بإجراء مكالمات غير محدودة بالخطوط الأرضية في الدول التي يسري عليها الاشتراك (باستثناء الأرقام الخاصة والمتميزة وأرقام الخدمات والأرقام غير الجغرافية). قد تكون المكالمات غير المحدودة للهواتف المحمولة مدرجة أيضًا إذا كان ذلك مذكورًا وقت الشراء. سيتم قطع كل المكالمات والمطالبة بإعادة الاتصال بعد مدة ساعتين.

تقتصر اشتراكات Skype على الاستخدام الفردي فقط (للاتصالات الشخصية أو اتصالات الأعمال) بما يتفق مع شروط الاستخدام لدينا وسياسة الاستخدام العادل هذه ("الاستخدام المشروع"). فيما يلي قائمة غير تفصيلية بالممارسات التي لن يتم اعتبارها استخدامًا مشروعًا:

(1) استخدام الاشتراكات في التسويق عبر الهاتف أو في عمليات مركز اتصالات؛

(2) إعادة بيع دقائق الاشتراك؛

(3) مشاركة الاشتراكات بين المستخدمين سواء من خلال نظام هاتف PBX أو مركز اتصالات أو أية وسيلة أخرى؛

(4) الاتصال بالأرقام (سواء بشكل فردي أو تسلسلي أو تلقائي) لتحقيق دخل لنفسك أو لآخرين نتيجة فتح الاتصال فقط، بخلاف اتصالات أعمالك الخاصة (وفقًا للفقرة 4.1 من شروط الاستخدام)؛

(5) أنماط الاتصال غير المعتادة التي لا تتفق مع استخدام الاشتراك الفردي العادي، مثل المكالمات المنتظمة لمدة قصيرة أو الاتصال بعدة أرقام في فترة زمنية قصيرة.

قد تكون هناك ممارسات أخرى ذات صلة بتحديد الاستخدام المشروع وتحتفظ Skype بالحق في وضع أي نشاط غير قانوني أو محظور أو غير طبيعي أو غير معتاد في الحسبان لاتخاذ قرارها. يحق لشركة Skype حسب اختيارها أن تقطع علاقتها معك على الفور إذا قررت أنك تستخدم اشتراكك بشكل يتعارض مع سياسة الاستخدام العادل هذه أو شروط استخدام Skype. ستقدم لك Skype ـ عند توفر الإمكانية ـ إشعارًا بالاستخدام غير الملائم قبل وقف اشتراكك أو إنهائه ويمكن لشركة Skype عند توفر الإمكانية أن تعرض عليك اشتراكًا بديلاً.

(ب) تحتفظ شركة Skype بالحق في سحب الاشتراكات أو تغييرها في أي وقت. إذا قامت Skype بتغيير المنتجات المضمنة في اشتراكك، فسوف تبلغك Skype بالبريد الإلكتروني لتوضيح التغييرات التي جرت وتاريخ سريانها. إذا كنت لا ترغب في قبول هذه التغييرات، فإن من حقك أن تنهي اشتراكك بحيث يسري بدءًا من تاريخ سريان التغييرات.

(ج) ينطوي اشتراك "العالم إكسترا" على حد أدنى ثابت يبلغ عامين من تاريخ الشراء. لا يحق لك أن تنهيه قبل انتهاء فترة الحد الأدنى التي تبلغ عامين إلا في حالة انتهاك Skype للبنود. يتم تحرير فواتير هذا الاشتراك شهريًا على شكل مدفوعات متكررة.

19.4 Skype WiFi

يتم تقديم Skype WiFi من أحد شركاء WiFi لشركة Skype. يخضع استخدامك لبرنامج Skype WiFi لبنود الخدمة الخاصة بذلك الشريك. قبل أن تبدأ جلسة Skype WiFi عند نقطة WiFi ساخنة معينة، سيتم إبلاغك بهوية موفر خدمة WiFi وبنود الخدمة الخاصة به. سيكون عليك قراءة بنود الخدمة الخاصة بهم والتي توافق على أن تخضع لها عن طريق مواصلة جلسة Skype WiFi. يمكنك السداد مقابل Skype WiFi باستخدام ميزانية رصيد Skype الخاصة بك، واستخدامك لرصيد Skype عرضة لشروط الخدمة هذه.

19.5 SMS

لكل رسالة SMS حد يبلغ 160 حرفًا. فإذا كتبت رسالة أطول، فسيتم تقسيمها إلى العديد من الرسائل النصية، وستتم محاسبتك على كل رسالة يتم إرسالها. إذا أرسلت رسائل SMS إلى أكثر من شخص واحد، فستدفع تكلفة كل رسالة SMS تم إرسالها إلى كل متلقٍ. إذا كانت Skype لا تستطيع (لأي سبب) أن ترسل رسالة SMS الخاصة بك، فإن Skype ستواصل محاولات إرسال الرسالة لمدة تصل إلى 24 ساعة وسيتم بعدها إعادة قيمة رسالة SMS إلى رصيد Skype الخاص بك تلقائيًا إذا لم ينجح التوصيل.

19.6 Group Video Calling

(أ) تنطبق سياسة الاستخدام العادل على http://www.skype.com/go/terms.gvc.fairusage وهي مدرجة هنا بموجب الإشارة إليها. تحتفظ شركة Skype بالحق في تغيير سياسة الاستخدام العادل في أي وقت. تصبح التغييرات سارية عند نشرها على موقع Skype على الويب. استمرار استخدامك لاشتراك Skype Premium بعد النشر على موقع Skype على الويب سوف يعني موافقتك على الالتزام بشروط وأحكام النسخة المعدلة من سياسة الاستخدام العادل.

(ب) عدد المشاركين. يختلف عدد المشاركين المسموح بهم في مكالمة الفيديو الجماعية ما بين 3 إلى 10 بحد أقصى على حسب متطلبات النظام. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل على الموقع http://www.skype.com/go/skypepremium.

(ج) التحويل الصوتي. إذا انتهى اشتراك Skype Premium أو الرخصة ليوم واحد أثناء مكالمة فيديو جماعية أو إذا تجاوز حد الاستخدام المعقول أو إذا خرج اشتراك Skype Premium من المكالمة (ولا يوجد مشارك آخر في المكالمة يمتلك اشتراك Skype Premium)، فإن المكالمة ستتحول من مكالمة فيديو إلى مكالمة صوتية.

(د) إصدارات البرامج. إذا كان أحد المشاركين في مكالمة فيديو جماعية لا يستخدم إصدارًا من برامج لاتصال عبر الإنترنت يدعم مكالمات الفيديو الجماعية، فإن المكالمة ستكون صوتية لذلك المشارك فقط. للحصول على تفاصيل متطلبات النظام لمكالمات الفيديو الجماعية، يرجى الاطلاع على الموقع http://www.skype.com/go/skypepremium.requirements.

(هـ) المحادثة المباشرة. يتوفر دعم للعملاء بالمحادثة المباشرة كجزء من اشتراك Skype Premium. يتوفر هذا الدعم على مدى 24 ساعة في اليوم كل يوم وباللغة الإنجليزية فقط.

19.7 سياسة الاستخدام العادل لاشتراك Qik Premium

يخضع اشتراك Qik Premium لسياسة استخدام مقبول تبلغ 15 جيجابايت من تخزين الفيديو لكل مستخدم في الشهر ولا يمكن أن تزيد مدة أي فيديو عن 90 دقيقة. بمجرد الوصول إلى هذه الحدود، لا يمكنك تحميل أي مقاطع فيديو جديدة في ذلك الشهر أو مواصلة التسجيل بعد علامة التسعين دقيقة.

تحتفظ شركة Skype بالحق في تغيير سياسة الاستخدام العادل في أي وقت. تصبح التغييرات سارية عند نشرها على موقع Skype على الويب. استمرار استخدامك لاشتراك Qik Premium بعد النشر على موقع Skype على الويب سوف يعني موافقتك على الالتزام بشروط وأحكام النسخة المعدلة من سياسة الاستخدام العادل.

19.8 مراسلات الفيديو من Skype ("مراسلات الفيديو")

حسب سياسة الاستخدام العادلبموجب سياسة الاستخدام العادل ("FUP") المعمول بها لدينا والمذكورة أدناه، لا يتم فرض قيود على عدد رسائل الفيديو التي يمكنك إرسالها. إذا لم يكن لديك اشتراك Skype Premium، فسيتم الاحتفاظ برسائل الفيديو لمدة 6 أشهر على الأقل من تاريخ إرسالها وقد تنتهي صلاحيتها بعد ذلك الوقت.

سياسة الاستخدام العادل: تم تصميم سياسة الاستخدام العادل هذه لمنع الاحتيال وإساءة استغلال مراسلات الفيديو. يقتصر استخدام مراسلات الفيديو على الأمور الشخصية والفردية وغير التجارية فقط، وينبغي أن تلتزم بهذه الشروط طوال الوقت ("الاستخدام المشروع"). تحتفظ Skype بالحق في وضع أي نشاط غير قانوني أو محظور أو غير طبيعي أو غير معتاد في الحسبان عند اتخاذ قرارها بما إذا كان نشاطك لا يمثل استخدامًا مشروعًا. يحق لشركة Skype حسب اختيارها أن تقطع علاقتها معك أو توقف حسابك على الفور إذا قررت أنك تستخدم مراسلات الفيديو بشكل يتعارض مع سياسة الاستخدام العادل هذه أو هذه الشروط.

‏19.9 المكالمات على حساب المتلقي تتوفر المكالمات على حساب المتلقي للوجهات التالية بواسطة أحد شركاء Skype. لا تترتب عليك أي رسوم ولا يُطلب توفر رصيد Skype أو اشتراك. ولكن، يُطلب منك عبر رسالة صوتية مسجّلة توفير اسمك للشخص الذي تتصل به، ويتعين على الأخير الموافقة على تسديد الرسوم المحددة المطبقة على خدمة المكالمات على حساب المتلقي التي يعتمدها موفر الاتصالات المحلي ذو الصلة. حُددت مدة المكالمات على حساب المتلقي بما لا يزيد عن 60 دقيقة، وفي حال تجاوز هذه المدة، يتعين عليك طلب رقم الهاتف مجددًا.

20. الدفع عبر الهاتف المحمول

20.1 ينطبق هذا القسم إذا اخترت نظام دفع تابع لطرف آخر يتيح لك الدفع مقابل رصيد Skype ومنتجات معينة مدفوعة الثمن من خلال فاتورة هاتفك المحمول عند الحاجة ("الدفع عبر الهاتف المحمول").

20.2 عن طريق اختيار الدفع عبر الهاتف المحمول أو استخدامه:

(أ) تفوض شركة شبكة الهاتف المحمول لفرض الرسوم الملائمة على فاتورة الهاتف المحمول الخاصة بك مباشرةً؛

(ب) تتعهد بأنك الشخص أو الكيان المسؤول عن حساب الهاتف المحمول المرتبط برقم الهاتف المحمول الذي تقدمه عند استخدام الدفع عبر الهاتف المحمول أو أنك مفوض من ذلك الشخص أو الكيان لتحمل مثل هذه الرسوم.

أنت تقر صراحة بأنك قرأت هذه الشروط وفهمت الحقوق والالتزامات والشروط والأحكام الواردة في هذا المستند. ومن خلال النقر فوق الزر "قبول" و/أو الاستمرار في تثبيت البرنامج أو استخدام البرنامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب، إنك توافق صراحةً على الالتزام بالشروط والأحكام وتمنح SKYPE الحقوق المنصوص عليها في هذا المستند.

‏© Skype و/أو Microsoft – تاريخ التحديث الأخير: مارس 2014