نهج الخصوصية في SKYPE

تلتزم Skype باحترام خصوصيتك وسرية بياناتك الشخصية وبيانات المرور ومحتوى الاتصالات الخاصة بك.

وقد تم إعداد نهج الخصوصية هذا لمساعدتك على فهم كيفية قيام Skype باستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام اتصالات الإنترنت من Skype و/أو مواقع Skype على الويب و/أو منتجات Skype، بما في ذلك ـ دون حصر ـ المنتجات التي تحمل علامة ‘Qik’.

يرجى ملاحظة أن Skype تمثل الآن جزءًا من شركة Microsoft.

المحتويات

1. ما هي المعلومات التي تقوم Skype بجمعها واستخدامها؟

يجوز لشركة Skype تجميع واستخدام المعلومات المتعلقة بك، بما في ذلك (ولكن دون حصر) المعلومات الواردة في الفئات التالية:

(أ) بيانات تحديد الهوية (مثل: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، رقم المحمول، عنوان البريد الإلكتروني)؛

(ب) معلومات التشكيل الجانبي (مثل: السن والجنس وبلد الإقامة واللغة المفضلة وأي معلومات تختار أنت إتاحتها للآخرين كجزء من تشكيل المستخدم الجانبي الخاص بك في Skype كما هو موضح بتفاصيل أكبر في القسم 6)؛

(ج) بيانات تحديد الهوية الإلكترونية (مثل: عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ملفات تعريف الارتباط)؛

(د) معلومات المعاملات البنكية والسداد (معلومات بطاقات الائتمان، رقم الحساب)؛

(هـ) نتائج استطلاعات الرأي؛

(و) المعلومات المتعلقة باستخدامك وتفاعلك مع برنامج Skype ومنتجاتنا ومواقع الويب الخاصة بنا بما في ذلك جهاز الكمبيوتر، والنظام الأساسي، ومعلومات الجهاز والاتصال، وتوافق الأجهزة، والنطاق الترددي العريض، والإحصاءات الخاصة بعروض الصفحات، وحركة مرور البيانات إلى ومن مواقع الويب الخاصة بنا ونوع المستعرض وإحصاءات اكتشاف واستخدام النقاط الساخنة المجهزة بميزة Skype WiFi؛

(ز) المنتجات أو الخدمات التي يتم طلبها أو تسليمها؛

(ح) عنوان URL لمقاطع الفيديو التي اخترت أن تظهر في رسالة الحالة الخاصة بك؛

(ي) قائمة جهات اتصالك (سنعطيك الخيار فيما إذا كنت تريد أن يستخدم Skype قوائم جهات الاتصال من الخدمات الأخرى لنشر جهات اتصال Skype الخاص بك)؛

(ي) قائمة جهات الاتصال الخاصة بك؛

(ك) اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك لحسابات البريد الإلكتروني الأخرى حيث قدمتهما لنا وطلبت منا البحث عن أصدقائك على Skype (يرجى ملاحظة أن Skype لا تحتفظ بهذه المعلومات بعد استكمال البحث ولا تستخدمها في أي غرض آخر)؛

(ل) المراسلات بينك وبين Skype؛

(م) بيانات المرور (البيانات التي تتم معالجتها لغرض نقل الاتصالات أو الفواتير الخاصة بها، بما في ذلك، ولكن دون الاقتصار على، مدة المكالمة والرقم المتصل والرقم المتصَل به)؛

(ن) محتوى اتصالات المراسلة الفورية (يرجى الاطلاع على القسم 12)؛

(س) معلومات الموقع المأخوذة من مشغل شبكة المحمول لديك أو من جهاز المحمول الذي تستخدمه. فيما يتعلق بمنتجات Qik، فإنك تتحكم بتوقيت مشاركة موقعك مع الأشخاص الآخرين. لا يظهر موقعك ويكون قيد المشاركة مع مستخدمي Qik الآخرين إلا بما يتوافق مع إعدادات الخصوصية لديك. كما يمكنك أيضًا أن تقوم بإنشاء معلومات الموقع الخاصة بك عن طريق "وضع علامة جغرافية" على المحتوى الذي ترسله تحتوي على معلومات الموقع. يرجى إدارة إعدادات الخصوصية المتعلقة بمعلومات الموقع لديك بحرص؛

(ع) معلومات جهاز المحمول، مثل اسم جهة الصنع ورقم طراز الجهاز ونظام التشغيل وشبكة المشغل؛

(ف) معلومات الموقع ومعرفات الجهاز المأخوذة من جهازك عندما تدخل إلى نقطة ساخنة متوافقة مع Skype WiFi. قد يتم استخدام هذه المعلومات لاكتشاف القابلية للاتصال باستخدام Skype WiFi ولأغراض عرض وتقديم وتسويق Skype WiFi لك.

2. كيف تستخدم Skype هذه المعلومات ولأي غرض؟

هدفنا الأساسي من تجميع المعلومات هو تزويدك بتجربة آمنة وانسيابية وفعالة ومخصصة. تقوم Skype بتجميع واستخدام، أو تجعل مقدمي خدمة آخرين بالنيابة عن Skype يقومون بتجميع واستخدام، البيانات الشخصية المتعلقة بك، حسبما هو مسموح أو ضروري من أجل:

توفير منتجات اتصال الإنترنت ومشاركة الفيديو والمنتجات الأخرى، وبصفة خاصة لنقل الاتصالات ومقاطع الفيديو التي تجريها مع آخرين عن طريق برنامج Skype و/أو منتجات Skype؛
تلقي أو معالجة أو استلام الطلبات التي تُجرى عبر مواقع الويب الخاصة بنا، أو إصدار فاتورة لك أو إخطارك بحالة الطلب الخاص بك؛
عرض التحديثات الخاصة بنشاطك الأخير باستخدام منتجات أو اتصالات Qik على مستخدمي Qik الآخرين؛
تقديم خدمات أخرى لك (حسبما يتم شرحه عندما نقوم بتجميع المعلومات)؛
تزويدك بخدمات دعم العملاء أو اكتشاف المشكلات وإصلاحها؛
مقارنة المعلومات للتأكد من الدقة؛
إعلامك بأي تحديثات للخدمات أو أي أخطاء بها؛
طلب الآراء والتعليقات أو المشاركة في استطلاعات الرأي المباشرة على الإنترنت؛
فض المنازعات؛
التحقق من هويتك؛
تخصيص وقياس وتحسين برنامج Skype ومنتجاتنا ومحتوى مواقع الويب؛
لتحسين وظيفة البحث الخاصة بنا ومساعدتك في العثور على جهات الاتصال بشكل أكثر سهولة؛
تنظيم وتنفيذ العمليات/العروض التسويقية أو الترويجية والمسابقات والألعاب والأحداث المماثلة الخاصة بشركة Skype؛
حماية مصالحك ومصالح Skype، بما في ذلك على وجه التحديد تطبيق "بنود الخدمة" الخاصة بنا ومنع الاحتيال ومكافحته، (سوياً، الأغراض).

3. كشفنا عن معلوماتك الشخصية

فيما عدا ما هو وارد أدناه، لن تبيع Skype أو تؤجر أو تُبادل أو تنقل بأية طريقة أخرى أية بيانات شخصية و/أو بيانات مرور أو محتوى اتصالات خارج Microsoft والشركات الفرعية والتابعة التي تخضع لإدارتها بدون الحصول على إذن صريح منك، إلا إذا اضطرت للقيام بذلك في ظل القوانين المطبقة أو وفقًا لأوامر السلطات المختصة. يرجى ملاحظة أن المعلومات التي تنشرها طواعيةً في المعلومات الشخصية للمستخدم الخاصة بك أو التي تكشفها في المنتديات أو لوحات النقاش أو عن طريق نشر التعليقات ستكون متوفرة علانيةً وقابلة للاطلاع عليها من جانب آخرين.

يجوز لشركة Skype الكشف عن المعلومات الشخصية استجابةً للمتطلبات القانونية، ممارسة لحقوقنا القانونية ودفاعًا في الدعاوى القانونية وحمايةً لمصالح Skype، ومكافحةً للغش وتطبيقاً للنهج الخاص بنا أو حمايةً لحقوق أي شخص أو ملكيته أو سلامته.

من أجل أن توفر لك Skype منتجات طلبتها، فقد تشارك Skype أحيانًا عند الضرورة البيانات الشخصية أو بيانات المرور الخاصة بك مع مجموعة شركات Skype و/أو مشغلي الخدمة و/أو موفري الخدمة الشركاء و/أو الوكلاء لديها. مثل موفر خدمة بوابة PSTN-VoIP، و/أو موفري خدمات الوصول إلى WiFi، و/أو موزعي برنامج Skype و/أو منتجات Skype، و/أو المؤسسات البنكية الخارجية أو موفري الدفع الآخرين، أو توصيل البريد الإلكتروني، أو الخدمات التحليلية، أو دعم العملاء، أو خدمات الاستضافة. وسوف تطلب Skype من هذه الجهات الخارجية دومًا اتخاذ إجراءات تنظيمية وفنية ملائمة لحماية بياناتك الشخصية وبيانات المرور الخاصة بك ومراعاة التشريعات ذات الصلة.

قد تحمل بعض منتجات Skype علامة تجارية مشتركة أو يتم توفيرها بجانب أو عبر شركة شريكة. إذا قمت بالتسجيل في هذه المنتجات أو استخدمتها، فإنك بذلك توافق على قيام Skype والشركة الشريكة باستخدام البيانات الشخصية التي يتم تجميعها بخصوص المنتج ذي العلامة التجارية المشتركة. يمكن أن تقدم Skype منتجاتها بحيث ترتبط بمواقع الويب أو الخدمات الأخرى، أو قد تتعاون مع خدمات الإنترنت الأخرى لإعطائك نتائج مجمعة لكل من المنتجات/الخدمات أو الخدمات والمزايا الإضافية. لتحديد ما إذا كنت ستستفيد من العرض المجمع أم لا ـ في حالة موافقتك ـ يمكن أن يطابق Skype عنوان بريدك الإلكتروني وعناوين البريد الإلكتروني لجهات الاتصال الخاصة بك مع عناوين البريد الإلكتروني التي قمت بتقديمها إلى موقع الويب الخاص بالجهة الخارجية الأخرى/مقدم الخدمة الآخر.

إذا كنت عضواً في Skype Manager، فيمكن الوصول إلى معلومات مفصلة عن النشاط الذي يحدث على حساب Skype الخاص بك بما في ذلك بيانات المرور وتفاصيل المشتريات والتحميلات التي تقوم بها من جانب مسؤول Skype Manager إذا وافقت على منح هذا الوصول. يمكنك الانسحاب من أي اتفاق في أي وقت بتغيير الإعدادات الموجودة على صفحة الحساب الخاص بك على العنوان www.skype.com. وإذا قمت بتوفير بيانات شخصية تشمل اسمك ومنصبك الوظيفي ليتم إدراجها في دليل Skype Manager، فإنك بذلك تقرّ بأنه يمكن عرض هذه البيانات بواسطة الأعضاء الآخرين في Skype Manager.

إذا تركت بريدًا صوتيًا لمستخدم Skype آخر، فربما يتم نقل رسالة البريد الصوتي الخاصة بك إلى مقدم خدمة خارجي (حيث إن جهة اتصال Skype التي تحاول الوصول إليها قد قامت بالتسجيل لاستلام البريد الصوتي بواسطة رسالة SMS)، وسيتم تحويلها إلى نص. وربما تحتاج عملية التحويل في حالات استثنائية إلى الدخول عليها بواسطة محللين. ومن خلال استخدام منتج البريد الصوتي، فأنت توافق على معالجة رسالة بريدك الصوتي بواسطة Skype ومقدم الخدمة التابع لها.

يجوز لشركة Skype أو شريك Skype المحلي أو المشغّل أو الشركة التي تقوم بتسهيل اتصالاتك بتوفير البيانات الشخصية و/أو محتوى الاتصالات و/أو بيانات المرور إلى السلطة القضائية أو سلطة تنفيذ القانون أو السلطة الحكومية المناسبة التي تطلب هذه المعلومات بشكل قانوني. ستقوم Skype بتوفير كافة المعلومات والمساعدة المعقولة لتنفيذ هذا الطلب وأنت بذلك توافق على هذا الكشف للمعلومات.

يمكن تخزين المعلومات الخاصة بك ومعالجتها في أية دولة تمتلك فيها Microsoft أو الشركات التابعة لها أو فروعها أو موفري خدماتها منشآت، بما في ذلك خارج الاتحاد الأوروبي. في هذا الصدد، أو لأغراض مشاركة أو الكشف عن البيانات طبقاً للمادة 4، تحتفظ Skype بالحق في نقل المعلومات إلى خارج البلد الذي تعيش فيه. ومن خلال استخدام برنامج Skype أو مواقع Skype على الويب أو منتجات Skype، فإنك بذلك تقرّ بموافقتك على أي نقل للمعلومات خارج البلد الذي تعيش فيه. فيما يتعلق بعمليات نقل البيانات الشخصية إلى الولايات المتحدة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا، تلتزم Microsoft بإطار عمل الميناء الآمن كما هو محدد من جانب وزارة التجارة في الولايات المتحدة فيما يتعلق بجمع مثل هذه البيانات واستخدامها والاحتفاظ بها.

ومع مواصلة Microsoft لتنمية أعمالها، فإنه يمكن لها بيع أو شراء الشركات التابعة لها أو وحدات الأعمال. وفي مثل هذه المعاملات التي تقوم فيها جهة خارجية بالاستحواذ على Skype أو كافة أصولها، سوف تكون المعلومات الشخصية الخاصة بمستخدمي Skype بوجه عام واحدة من أصول العمل المنقولة. ونحن نحتفظ بحق إدراج معلوماتك الشخصية في أية عملية نقل إلى جهة خارجية.

4. ما هي ملفات تعريف الارتباط وصور GIFS وكيف تقوم SKYPE باستخدامها؟

النقاط الرئيسية

باستخدام مواقع Skype على الويب و/أو برامجها فإنك تعطي موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكنك اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط في أي وقت، سواء عن طريق تغيير إعدادات المستعرض لديك (إذا كان المستعرض لديك يسمح) أو عن طريق التوقف عن استخدام مواقع Skype على الويب و/أو برامجها أو عن طريق استخدام وظائف الانسحاب السارية. ينبغي أن تدرك أن هناك ميزات معينة لا تتوفر إلا عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط وإذا اخترت ألا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فإن هذه الميزات قد لا تتوفر لك.

4,1 ما هي ملفات تعريف الارتباط وصور GIF؟

4.1.1 ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على سلسلة من الأحرف (نص) يتم إرسالها إلى المستعرض لديك من ملقم موقع ويب. قد يحتوي ملف تعريف الارتباط على معرف متفرد لكنه لا يحتوي على معلومات تحدد الهوية الشخصية مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني. قد تستخدم شركة Skype ملفات تعريف الارتباط عندما تزور مواقعها على الويب أو تستخدم برامج Skype أو تزور مواقع ويب أخرى التي تعرض عليها Skype إعلانات. يقوم مستعرض عميل برنامج Skype أو مستعرض الإنترنت لديك بتخزين ملف تعريف الارتباط على محرك القرص الثابت على جهاز الكمبيوتر لديك ويمكن لموقع الويب أن يصل إليه في زيارتك التالية. كما أن موقع ويب أخرى قد ترسل أيضًا ملفات تعريف ارتباط إلى المستعرض لديك لكن المستعرض لديك لن يسمح لمواقع الويب تلك بأن ترى بيانات ملف تعريف ارتباط Skype.

قد يبدو ملف تعريف ارتباط Skype في العادة بشكل كهذا:
SC=LC=en:CCY=EUR:CC=UK:TZ=+1:VER=0/1.3.0.13/:TS=1105405660:TM=103841368

يشير الحرفان SC إلى ملف تعريف ارتباط Skype (اسم ملف تعريف الارتباط)
يمثل الحرفان LC اللغة المفضلة لموقع الويب الخاص بنا
تمثل الأحرف CCY العملة المفضلة لموقع الويب الخاص بنا
يمثل الحرفان CC رمز دولة
يمثل الحرفان TZ منطقة زمنية
تمثل الأحرف VER إصدار عميل برنامج Skype المعروف عن المستخدم أنه يعمل به
يمثل الحرفان TS موعد إنشاء ملف تعريف الارتباط
يمثل الحرفان TM موعد تعديل ملف تعريف الارتباط

4.1.2. صور Gif

قد تحتوي صفحات Skype على الويب على صور gif واضحة تُسمى عادة إشارات ويب ونقاط بكسل للتعقب. صور Gif عبارة عن رسومات صغيرة ذات معرّف فريد، وهي تُستخدم لإحصاء عدد زياراتك إلى الصفحة (غير أنها لا تحتفظ بأي معلومات يمكن بها تحديد شخصيتك). بالإضافة إلى أن Skype يستخدم صور gifs الواضحة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا التي تستخدم HTML للسماح لنا بمعرفة أي هذه الرسائل قد تم فتحها والتصرف وفقاً لها. يسمح لنا ذلك بقياس مدى فعالية بعض الاتصالات وفعالية حملاتنا التسويقية.

4,2 ما هو نوع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها Skype؟

يستخدم Skype ملفات تعريف ارتباط جلسات العمل وملفات تعريف الارتباط الدائمة والكائنات المحلية المشتركة (ملفات تعريف ارتباط الفلاش).

ملفات تعريف ارتباط جلسات العمل هي ملفات تعريف ارتباط مؤقتة أو معرفات متفردة يتم تخصيصها لمستعرضك في فترة زيارتك لمواقع Skype على الويب أو منطقة عميل برنامج Skype. بمجرد أن تغلق مستعرضك، سيختفي معرف ملف تعريف ارتباط جلسة العمل ولا يتم الاحتفاظ بمعلومات عن زيارتك.

تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة في مستعرضك حتى بعد أن تغلقه وقد يتم استخدامها من جانب مستعرضك في الزيارات اللاحقة لموقع الويب.

الكائنات المحلية المشتركة أو ’ملفات تعريف ارتباط الفلاش‘ هي ملفات تعريف ارتباط مكتوبة بتقنية فلاش من Adobe. يتم حفظ ملفات الارتباط هذه على الكمبيوتر لديك بنفس طريقة ملفات تعريف الارتباط الأخرى لكنها لا يمكن إدارتها على مستوى المستعرض بنفس الطريقة.

4,3 كيف يستخدم Skype ملفات تعريف الارتباط

يستخدم Skype ملفات تعريف الارتباط الخاصة به لعدة أغراض، تشمل:

1. التعرف عليك عندما تسجل الدخول ومعرفة كيفية وصولك إلى موقع الويب الخاص بنا، كي نتأكد من أننا نقدم لك محتوى ومعلومات العميل المناسبة. على سبيل المثال:

إذا وصلت إلى موقعنا على الويب عن طريق النقل على رابط للتعرف على حزم الاشتراك الخاصة بالولايات المتحدة، فإننا سنحرص على أن ترى المحتوى المتعلق بتلك العروض؛
يمكننا التعرف على منطقتك الزمنية كي يتم عرض قوائم الاتصال الخاصة بك بدقة؛
إذا كانت آخر عملية شراء قمت بها تشمل ضريبة قيمة مضافة، فإننا سنحرص على أن تحصل دائمًا على سعر يشمل ضريبة القيمة المضافة؛
إذا كان قد تم إنشاء ملف تعريف الارتباط الخاص بك منذ فترة طويلة، فإننا نعرف أنك لست مستخدمًا جديدًا ولن نعرض عليك المحتوى الموجه إلى المستخدمين الجدد، مثل ’كيفية استخدام صفحات Skype‘؛

2. تذكر تفضيلاتك المختارة، مثل:

اللغة التي اخترت أن ترى موقعنا على الويب بها؛
العملة التي ترغب في أن ترى أسعارنا بها؛

3. مكافحة الغش؛

4. إبلاغ Skype بإصدار عميل برنامج Skype الذي تستخدمه كي نتمكن من أن نقدم لك تحديثات البرنامج الجديدة وأن نوجهك إلى أقسام المساعدة الملائمة؛

5. تمكينك من الوصول إلى حسابك وخدمات الحساب عبر عميل برنامج Skype؛

6. توفير تحليلات داخلية وخاصة بالعميل والحصول على إحصاءات وقياسات متعلقة بمواقعنا على الويب، مثل العدد الإجمالي للزوار واستعراض الصفحات؛

7. مراقبة فعالية وأداء حملات الإعلان والتسويق الخاصة بنا وإجراء أبحاث لمساعدتنا على تحسين منتجاتنا ومواقعنا على الويب؛

8. بدء إجراءات الأمن مثل ’نفاد الوقت‘ عندما لا تسجل الدخول إلى منطقة الخدمة في حسابك لفترة من الوقت؛

9. نشر عميل Skype الخاص بك مع معلومات إحدى جهات اتصال Skype الخاصة بك، حيث دعتك جهة الاتصال هذه إلى الانضمام إلى Skype؛

10. تقديم محتوى فيديو لك؛

11. تقديم إعلانات Skype الأكثر ملاءمة لك عندما تزور المواقع الأخرى التي تعرض إعلانات Skype.

4,4 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهات خارجية

بالإضافة إلى ملفات تعريف ارتباط Skype، قد يضع شركاء التحليلات والخدمات الإعلانية والشركاء من الكيانات التابعة في Skype ملفات تعريف ارتباط وتصل إليها على الكمبيوتر لديك عند استخدامك لعميل برنامج Skype أو زيارتك لموقع Skype على الويب.

4.4.1 التحليلات

يستخدم Skype شركاء التحليلات ـ بما في ذلك Omniture وGoogle Analytics وFlurry Analytics ـ لجمع معلومات إحصائية وتحليلية غير محددة للهوية حول كيفية استخدام المستخدمين لمواقع Skype على الويب وعملاء البرامج. يجمع هؤلاء الشركاء مثلاً ويراكموا البيانات الخاصة بمرات استعراض الصفحات والنقرات على مواقعنا، ومحركات البحث والكلمات المفتاحية التي يتم استخدامها للبحث في مواقعنا، والروابط التي يتم الدخول عليها من مواقعنا، ومعلومات الخطأ والتعطل الخاصة بعملائنا، والمعلومات المشابهة. لا يتم استخدام هذه التحليلات لتعقب تنقلك لمواقع ويب أخرى أو لتحديد هويتك.

4.4.2 الإعلان

إعلانات Skype التي تظهر على مواقع جهات خارجية على الويب وإعلانات الجهات الخارجية التي تظهر في برامج ومنتجات Skype وعلى مواقع الجهات الخارجية على الويب تصل إليك من Microsoft Advertising أو شركاء خدمات الإعلانات الآخرين الخاصين بنا الذين تم اختيارهم بعناية ("شركاء خدمات الإعلانات").

يمكن لشركة Skype وشركاء خدمة الإعلانات لديها أن يستخدموا معلومات غير محددة للشخصية قمت بتوفيرها في التشكيل الجانبي الخاص بك على Skype أو تم توفيرها لشركة Skype بطريقة أخرى، مثل عمرك وجنسك ولغتك وبلد إقامتك إلى جانب معلومات عن علاقتك بمواقع Skype على الويب وبرامجها ومنتجاتها لتقديم إعلانات من المرجح أن تكون ذات أهمية أكبر بالنسبة إليك ولمساعدتنا على قياس وتحسين أداء حملاتنا الإعلانية. يمكن لشركة Skype وشركاء خدمات الإعلانات الخاصين بنا أن يستخدموا ملفات تعريف الارتباط و/أو إشارات الويب (محاكاة Gifs) لجمع هذه المعلومات.

4.4.3 الكيانات التابعة

يتيح برنامج شبكة الكيان التابع لبرنامج Skype للجهات الخارجية أن تعرّف الناس على Skype. قد ترسل الكيانات التابعة لنا ملفات تعريف ارتباط إلى الكمبيوتر لديك للسماح لهم بتلقي معلومات (ا) عندما تنقر فوق رابط يخص Skype في أحد مواقع الشركاء من الكيانات التابعة لنا و/أو (ب) عندما تقوم بعملية شراء على موقع Skype على الويب بهدف سداد عمولة للشريك من الكيان التابع. إذا أعدت زيارة موقع Skype بشكل مباشر، يستطيع شريك برنامج شبكة الكيان التابع لنا أن يتعرف عليك وأن يكافئ موقع شريك الكيان الخارجي التابع لنا الذي أحالك إلى موقعنا. لا تقع ملفات تعريف الارتباط هذه تحت سيطرة Skype، ويرجى للحصول على المزيد من المعلومات زيارة موقع شريك شبكة الكيان التابع لنا Commission Junction على: http://www.cj.com/privacy

4.4.4 محتوى جهة خارجية أخرى

قد تحتوي مواقع Skype على الويب أحيانًا على منتجات أو محتوى فيديو مدمج من جهات خارجية مثل YouTube. عندما تستعرض هذا المحتوى أو تستخدم هذا البرنامج، فقد تتلقى ملفات تعريف ارتباط من مواقع الويب هذه. لا تقع ملفات تعريف الارتباط هذه تحت سيطرتنا وينبغي أن تراجع موقع الطرف الخارجي للاطلاع على المزيد من المعلومات.

4,5 اختياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط

لا نوصي بأن تقيد ملفات تعريف الارتباط أو أن تحجبها لأن هذا قد يؤثر على وظائف مواقعنا على الويب ومنتجاتنا. إلا أنك إذا اخترت أن تفعل ذلك، فيرجى أن ترى الخيارات المتاحة لك أدناه. كما يمكنك أيضًا أن تجد معلومات شاملة حول ملفات تعريف الارتباط على www.aboutcookies.org.

4.5.1 ملفات تعريف ارتباط المستعرض

سوف يمكنك من خلال خيار Help (تعليمات) الموجود على شريط الأدوات في معظم المستعرضات التعرف على كيفية منع المستعرض من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة، أو كيفية جعل المستعرض يُخطِرَك عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد، أو كيفية حذف ملفات الارتباط أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تماماً.

من الممكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمستعرض برنامج Skype عن طريق: الوصول إلى القائمة ملف من شريط أدوات عميل برنامج Skype لديك، وتحديد خيار الخصوصية، ثم إلغاء تحديد مربع ’إتاحة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمستعرض Skype‘.

4.5.2 الكائنات المحلية المشتركة (ملفات ارتباط الفلاش)

يمكنك إدارة استخدام ملفات تعريف ارتباط الفلاش عبر http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.

كما يمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف ارتباط الفلاش عبر مستعرضك على حسب مدى حداثة إصدار برنامج Internet Explorer (أو المستعرض الآخر) ومشغل الوسائط الذي تستخدمه. كما يرجى أيضًا زيارة موقع Adobe على الويب على http://kb2.adobe.com/cps/526/52697ee8.html

4.5.3 التحليلات

للانسحاب من تلقي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأداة التحليل Omniture، يرجى زيارة: https://smetrics.skype.com/optout.html

للانسحاب من تلقي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأداة Google Analytics، يرجى زيارة: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. اختياراتك الإعلانية

5.1 إعلانات الجهات الخارجية

يمكن لبعض عملاء برامج Skype أن يقوموا بتمكين إعلانات الجهات الخارجية المتوفرة من Microsoft Advertising. لتقديم إعلانات ذات أهمية أكبر بالنسبة إليك، قد يتم توجيه هذه الإعلانات على أساس معلومات تشكيل Skype الجانبي غير المحددة للشخصية (بما في ذلك معلومات التشكيل الجانبي من حسابات LiveID المرتبطة) مثل العمر والجنس وبلد الإقامة واللغة المفضلة، إلى جانب معلومات أخرى تجمعها Microsoft Ads خارج عميل برنامج Skype مثل استعلامات البحث أو نشاط التصفح. يمكنك الانسحاب من إعلانات Microsoft الموجهة في أي من عملاء برامج Skype الذين يسمحون بالإعلانات الموجهة عن طريق زيارة قائمة الخصوصية في شريط أدوات عميل برنامج Skype. إذا انسحبت، فسوف تظل تتلقى إعلانات على أساس بلد إقامتك ولغتك المفضلة وموقع عنوان IP الخاص بك، لكن لن يتم استخدام معلومات الاستخدام الأخرى. يرجى ملاحظة أن الطريقة الوحيدة لضمان عدم عرض إعلانات موجهة من Microsoft Advertising داخل عميل Skype هي الانسحاب باستخدام الطريقة المذكورة بالأعلى. على الرغم من أنه يمكنك الانسحاب من تلقي الإعلانات الموجهة من Microsoft Advertising عبر برنامج التصفح لديك عن طريق زيارة http://choice.live.com/advertisementchoice أو موقعي NAI أو DAA المذكورين بالأسفل، فإننا لا نستطيع أن نضمن فعالية هذه الطرق داخل عميل Skype على حسب متصفحك. للمزيد من المعلومات حول كيفية جمع Microsoft Advertising للمعلومات واستخدامها، يرجى الاطلاع على ملحق الخصوصية في Microsoft Advertising.

في بعض الحالات، يمكن أن تسعى Microsoft Advertising إلى وضع إعلانات في عميل برنامج Skype عن طريق شبكات إعلانات أخرى عبر الإنترنت. تشمل هذه الشركات حاليًا، على سبيل المثال لا الحصر: 24/7 Real Media وaCerno,Inc وAdBlade وAdConion وAdFusion وAdvertising.com وAppNexus وBane Media وBrand.net وCasaleMedia وCollective Media وFox Interactive وInterclick وMillennial وPrecisionClick وROI Media وSocial Media وSpecificMedia وTrafficMarketplace وTribal Fusion وValueClick وYahoo! وYuMe وZumobi. إذا كنت قد انسحبت من الإعلانات الموجهة في عميل Skype كما هو مذكورة بالأعلى، فإن Skype لن تقدم أية معلومات من التشكيل الجانبي لوكالات الإعلان هذه مع طلب الإعلان. إلا أن هذه الأطراف الخارجية قد تضع ملفات تعريف ارتباط على الكمبيوتر لديك لتيسر توجيه الإعلانات من جانبهم، ولن تمنع طريقة الانسحاب المذكورة أعلاه من Skype بالضرورة توجيه الإعلانات من جانب هذه الشركات. قد تعرض عليك هذه الشركات طريقة للانسحاب من توجيه الإعلانات على أساس ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم. قد تجد المزيد من المعلومات عن طريق النقر على أسماء الشركات أعلاه واتباع الارتباطات إلى مواقع الويب الخاصة بكل شركة. كما أن الكثير من هذه الشركات أيضًا أعضاء في مبادرة إعلانات الشبكة (NAI) أو اتحاد الإعلان الرقمي (DAA)، ويقدم كل منهما طريقة بسيطة للانسحاب من توجيه الإعلانات من الشركات المشاركة.

5,2 إعلانات Skype

يمكنك أيضًا اختيار عدم استخدام معلومات تشكيلك الجانبي غير المحددة للهوية فيما يتعلق بجهود Skype الدعائية على مواقع جهات خارجية على الويب من خلال النقر على الارتباط التالي: http://media.skype.com/optout_confirmation.html.

إذا اخترت الانسحاب، فستستمر Skype في تسليم إعلاناتها إليك ولكن لن تكون هناك معلومات متاحة عن علاقتك بمواقع ويب Skype أو برامج Skype لهذا الغرض.

6. المعلومات الشخصية للمستخدم الخاصة بك

المعلومات الشخصية للمستخدم الخاصة بك هو المعلومات التي قدمتها عند التسجيل والذي يتم عرضه في المعلومات الشخصية الخاصة بك على Skype في عميل برنامج Skype، وفي دليل بحث Skype وعلى صفحة بياناتك الشخصية في حسابك في www.skype.com. وقد تشتمل هذه التفاصيل على اسم مستخدم Skype الخاص بك، واسمك بالكامل، وعنوانك، وأرقام الهاتف والمحمول الخاصة بك، والنوع، وتاريخ الميلاد، والبلد، واللغة، وعنوان URL لصفحة "معلومات عني"، وأي معلومات أخرى تقرر إتاحتها. يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية للمستخدم الخاصة بك من قائمة "Skype" في برنامج Skype أو من حسابك على www.skype.com لكي تشاهده، وتصحيح أو إكمال المعلومات، وإزالة المعلومات غير الإجبارية؛ ولرؤية إعدادات الخصوصية المرتبطة بالمعلومات الشخصية الخاصة بك.

إذا استخدمت منتجات Qik، فسوف تكون لديك معلومات شخصية لمستخدم Qik. يظهر اسم مستخدم واسم أول وأخير اختياريين عندما تشاهد مقاطع فيديو عبر الإنترنت أو ترفع مقاطع فيديو أو ترسل رسائل. على حسب إعدادات الخصوصية لديك، قد يتم إعادة توزيع أي محتوى ترسله إلى Qik عبر الإنترنت وقنوات الوسائط الأخرى ويمكن أن يراه عموم الناس. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية من حسابك على www.qik.com لعرض المعلومات أو تصحيحها أو استكمالها وإزالة المعلومات غير الإلزامية؛ ويمكنك تغيير إعدادات المشاركة لديك من قائمة الإعدادات في تطبيق برنامج Qik.

7. مواقع الويب المرتبطة والتطبيقات الخاصة بجهات خارجية

قد تحتوي مواقع Skype على الويب على ارتباطات تسمح لك بترك موقع Skype على الويب والدخول إلى موقع ويب آخر. لا تخضع مواقع الويب المرتبطة لإدارة Skype وتعمل مواقع الويب هذه وفق سياسات خصوصية مختلفة. ينطبق نهج خصوصية Skype فقط على المعلومات الشخصية التي تم جمعها على مواقع الويب أو من خلال استخدامك لبرنامج Skype و/أو منتجات Skype و/أو من خلال علاقتك مع Skype، ولذلك تؤكد Skype على توخي الحرص عند إدخال أية معلومات شخصية خاصة بك على الإنترنت. لا تتحمل Skype أية تبعة أو مسؤولية قانونية تتعلق بمواقع الويب الأخرى.

إذا استخدمت أية إضافات أو برامج إضافية أو تطبيقات جهات خارجية مع برامج Skype أو استخدمت أية تطبيقات أو منتجات جهات خارجية تشمل برامج Skype ("التطبيقات") أو تدمجها، فإن مقدم هذه "التطبيقات" يمكن أن يُتاح له الوصول إلى معلومات شخصية معينة عنك. لا تتحكم Skype أو لا يمكنها أن تتحكم في الكيفية التي يمكن أن يستخدم بها مقدم "التطبيقات" أي معلومات شخصية مرتبة فيما يتعلق بهذه "التطبيقات". لذا، يُرجى أن تتأكد من مراجعة أي نُهُج خصوصية أو أي شروط أخرى واجبة التطبيق على استخدام هذا "التطبيق" قبل عملية التثبيت.

8. كيف تحمي Skype المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

ستتخذ Skype إجراءات تنظيمية وفنية ملائمة لحماية البيانات الشخصية وبيانات المرور المقدمة إليها أو التي تقوم بجمعها، مع مراعاة الاستثناءات والواجبات المطبقة في ظل التشريعات ذات الصلة. وتُتاح إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية وبيانات المرور الخاصة بك فقط إلى موظفي Microsoft أو موظفي الشركات التابعة لها أو الفروع أو موفري الخدمات المصرح لهم ذلك والذين يحتاجون الوصول إلى هذه البيانات حتى يتمكنوا من أداء واجباتهم المحددة.

يمكن أن تستخدم Skype المسح التلقائي للتعرف على عناوين URL داخل الرسائل التي تم وضع علامة عليها في السابق باعتبارها ارتباطات غير هامة أو خداعية أو تتلصص على المعلومات الشخصية. يمكن لشركة Skype حسب اختيارها أن تحجب توصيل هذه الارتباطات أو تمنعها أو تزيلها بطريقة أخرى من أي من هذه الرسائل.

9. البيانات الشخصية للأصدقاء

قد ترغب في دعوة أصدقائك إلى الاشتراك في Skype. في حالة رغبتك في استخدام خدمة الإحالة من Skype، يتم توجيهك إلى صفحة ويب وسيكون هناك إمكانية إضافة واحد أو أكثر من عناوين البريد الإلكتروني في نموذج مباشر موجود على الإنترنت. سيتم استخدام تلك المعلومات التي تم إدخالها في هذا النموذج فقط لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى مستخدمي Skype المحتملين هؤلاء بشكل تلقائي. بإدخال عنوان البريد الإلكتروني لصديقك فإنك تقرّ بأن صديقك قد وافق على تقديم التفاصيل الخاصة به. قد تشير Skype إليك باعتبارك الشخص الذي أحال الدعوة المرسلة إلى صديقك وستدرج اسمك و/أو عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك في هذه الدعوة.

10. الاتصال بك

قد تطلب Skype منك من فترة لأخرى أن تقدم معلومات عن تجاربك مع البرنامج والتي يتم استخدامها بهدف تقييم الجودة والارتقاء بها. وليس لزاماً عليك في أي وقت توفير أي من هذه البيانات. تُستخدم أية وكافة المعلومات التي يتم تقديمها طواعية في نماذج الملاحظات والآراء على موقع الويب أو في أي استطلاع رأي تشارك فيه بغرض مراجعة تلك الملاحظات والآراء وتحسين كفاءة "برنامج Skype" والمنتجات ومواقع الويب الخاصة بشركة Skype.

يمكن أن تتصل بك Skype لكي ترسل لك رسائل حول الأخطاء ومشكلات الخدمات. كما تحتفظ Skype أيضًا بحق استخدام البريد الإلكتروني، أو برنامج Skype أو رسائل SMS لإخطارك بأي مطالبات لاحقة تتعلق باستخدامك لبرنامج Skype ومواقع Skype على الويب و/أو منتجات Skype، بما في ذلك ـ دون حصر ـ المطالبات الخاصة بانتهاك حقوق الجهات الخارجية.

قد ترسل لك Skype تنبيهات بالبريد الإلكتروني أو رسائل SMS لإخطارك عندما يحاول شخص ما الاتصال بك. وقد تقوم Skype أيضاً باستخدام البريد الإلكتروني أو رسائل SMS أو برنامج Skype لإبقائك دوماً على علم بالأخبار المتعلقة ببرنامج Skype ومنتجات Skype التي قمت بشرائها و/أو لإعلامك بمنتجات Skype الأخرى أو المعلومات الأخرى التي تخص Skype. يمكنك الانسحاب من تلقي التنبيهات و/أو الترويج عبر (أ) رسائل البريد الإلكتروني بالنقر على ارتباط ’إلغاء الاشتراك‘ في البريد الإلكتروني الذي تتلقاه أو بتغيير إعدادات التنبيه الخاصة بك على صفحة الحساب الخاصة بك على www.skype.com؛ و(ب) رسالة SMS عن طريق اتباع التعليمات الواردة في الرسالة التي تتلقاها.

إذا قمت بالتسجيل في Skype أو استخدمت منتجاتها ذات العلامة التجارية المشتركة، فإن رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل SMS التي تستلمها قد تكون من مؤسسة شريكة لنا، نيابة عن Skype.

11. كيف يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها؟

تتمتع بحق الوصول إلى، وحيثما يكون مناسباً، وتعديل معلوماتك الشخصية. يمكن عرض بعض معلوماتك أو تحريرها على الإنترنت بتسجيل الدخول على صفحة حسابك على العنوان www.skype.com. سوف نرد على طلبات استعراض أو تصحيح أو إكمال أو إزالة معلوماتك الشخصية في خلال فترة زمنية معقولة وبعد التحقق من هويتك.

سوف تبذل Skype كل مساعيها المعقولة للتعامل مع الطلبات الواردة لحذف المعلومات الشخصية ما لم يكن مطلوباً الاحتفاظ بها بموجب القانون أو لأغراض العمل القانونية. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه بسبب الطبيعة الفنية لشبكة النظير إلى نظير، قد يستغرق الأمر في بعض الأحيان حتى أسبوعين قبل أن يختفي معرّف Skype الخاص بك تماماً من شبكة النظير إلى نظير. وقد يستمر ظهور التفاصيل الخاصة بك في دليل البحث خلال هذه الفترة.

12. إلى متى تحتفظ Skype بالبيانات الشخصية الخاصة بك؟

سوف تحتفظ Skype بالمعلومات الخاصة بك طوال المدة التي يكون فيها من الضروري: (1) تنفيذ أي من هذه الأغراض (كما هو محدد في المادة 3 من نهج الخصوصية هذا) أو (2) الامتثال للتشريعات المطبقة، والطلبات التنظيمية والطلبات ذات الصلة من المحاكم المختصة.

الاحتفاظ بالرسائل الفورية (تطبيق برنامج اتصالات Skype عبر الإنترنت فقط)

يمكن تخزين محتوى اتصالات المراسلات الفورية الخاصة بك بواسطة Skype (أ) لنقل ومزامنة رسائلك و(ب) لتمكينك من استعادة محفوظات المراسلات الفورية حيثما كان ذلك ممكنًا. يتم حاليًا تخزين رسائل المراسلات الفورية لمدة 30 يومًا بحد أقصى إلا إذا تم السماح أو طلب غير ذلك من جانب القانون. ستتخذ Skype في كل الأوقات إجراءات فنية وأمنية ملائمة لحماية معلوماتك. باستخدام هذا المنتج، فإنك توافق على تخزين اتصالات المراسلات الفورية الخاصة بك كما تم شرحه أعلاه.

13. الأطفال

لا يتم توجيه مواقع Skype على الويب وعملاء برامجها لجذب الأشخاص أقل من سن 13 عامًا ولم يتم تصميمهم لذلك ولا نقوم عن عمد أو علم بجمع المعلومات الشخصية على مواقعنا من أي أحد يقل سنه عن 13 (أو أعلى لدى بعض السلطات القضائية). نشجع الآباء على الاشتراك في نشاطات أطفالهم على الإنترنت لضمان عدم جمع معلومات من طفل من دون إذن من الأبوين.

14. هل يمكن تعديل نهج الخصوصية هذا؟

ستقوم Skype من حين لآخر بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في برامجنا و/أو منتجاتنا وتعليقات العملاء. عندما ننشر التغييرات في سياسة الخصوصية هذه على skype.com/go/privacy، فسوف نقوم بتحديث تاريخ "آخر مراجعة" أسفل سياسة الخصوصية. إذا كانت هناك تغييرات كبيرة في سياسة الخصوصية هذه أو في الكيفية التي سنستخدم بها معلوماتك الشخصية، فسوف نبلغك إما عن طريق نشر إشعار بارز بهذه التغييرات قبل تطبيق التغيير أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرة. أنت توافق على أن استخدامك المتواصل لبرنامج Skype أو منتجات Skype بعد الإشعار ستمثل قبولك لسياسة الخصوصية. نحثك على المراجعة الدورية لسياسة الخصوصية هذه كي تكون على علم بكيفية جمع Skype واستخدامها وحمايتها لمعلوماتك.

15. كيف يمكنك الاتصال بشركة Skype؟

للاتصال بشركة Skype فيما يخص البرامج أو المنتجات التي تحمل علامة “Skype”، يرجى تقديم طلب دعم إلى فريق دعم العملاء. للاتصال بشركة Skype فيما يخص البرامج أو المنتجات التي تحمل علامة “Qik”، يرجى تقديم طلب دعم إلى http://support.qik.com.
Skype Software S.à r.l / Skype Communications S.à r.l.
23-29 Rives de Clausen
L-2165 Luxembourg
Luxembourg
بالنسبة إلى أعضاء Skype Manager في الولايات المتحدة فقط:
Skype Inc.
3210 Porter Drive
Palo Alto, California 94304, USA