PC mit Windows Vista
Verfahren zum...
- Auffinden der Audioeinstellungen.
- Ändern der Wiedergabeoptionen.
- Ändern der Aufzeichnungsoptionen.
- Überprüfen der Skype-Konfiguration zur Verwendung eines Windows-Standardgeräts.
Auffinden der Audioeinstellungen
Klicken Sie auf Start und machen Sie die Systemsteuerung ausfindig.
Das Fenster „Systemsteuerung“ wird angezeigt
Machen Sie in der Systemsteuerung den Eintrag Hardware und Sounds ausfindig. Klicken Sie darauf.
Klicken Sie nun auf den Bereich Sound.
Hinweis: Wenn Ihre Systemsteuerung auf die klassische Anzeige eingestellt ist, doppelklicken Sie direkt auf den Bereich „Sound“:
Verfahren zum Ändern der Wiedergabeoptionen
Wenn Sie Ihre Audioeinstellungen gefunden haben, wird das Sound-Fenster mit dem Reiter Wiedergabe geöffnet:
Klicken Sie auf das Audiogerät, das Skype verwendet.
1. Es sollte mit einem Häkchen gekennzeichnet sein. Wenn nicht, stellen Sie es als Ihr Standardgerät ein, indem Sie auf „Standard einstellen“ klicken.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Eigenschaften“. Damit öffnet sich das Fenster mit den Lautsprechereigenschaften. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Geräteverwendung“ und wählen Sie „Dieses Gerät verwenden (aktivieren)“.
3. Klicken Sie jetzt im Fenster mit den Lautsprechereigenschaften auf den Reiter „Levels“.
4. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke der Lautsprecher ausreicht, und achten Sie darauf, dass sie nicht auf „Ton aus“ geschaltet sind.
5. Sie müssen sicherstellen, dass die Mikrofon-Lautstärke stumm geschaltet ist.
6. Klicken Sie auf Anwenden und OK, um das Fenster zu schließen.
Verfahren zum Ändern der Aufnahmeoptionen
Wählen Sie den Reiter Aufnahme unter Sound.
Klicken Sie auf das Aufnahmegerät, das Skype verwendet.
7. Es sollte mit einem Häkchen gekennzeichnet sein. Wenn nicht, stellen Sie es als Ihr Standardgerät ein, indem Sie auf „Standard einstellen“ klicken.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Eigenschaften“. Damit öffnet sich das Fenster mit den Mikrofoneigenschaften. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Geräteverwendung“ und wählen Sie „Dieses Gerät verwenden (aktivieren)“.
9. Klicken Sie jetzt im Fenster mit den Lautsprechereigenschaften auf den Reiter Nutzerdefiniert. Klicken Sie auf „Mikrofonverstärkung“, um das Häkchen daneben zu entfernen.
10. Wechseln Sie jetzt im Fenster mit den Lautsprechereigenschaften auf den Reiter Levels.
11. Prüfen Sie, ob die Mikrofonlautstärke auf die höchste Stufe eingestellt ist.
12. Klicken Sie auf Anwenden und OK, um das Fenster zu schließen.
Führen Sie nun einen Testanruf in Skype durch, um das Mikrofon zu prüfen.
Falls Sie weiterhin Probleme mit dem Mikrofon haben:
Klicken Sie auf Start > Alle Programme > Zubehör > Audiorecorder.
Das Dialogfeld „Audiorecorder“ wird angezeigt.
Versuchen Sie, Ihre Stimme mit Ihrem Mikrofon aufzunehmen. Spielen Sie die Aufnahme ab.
Wenn Sie die Aufnahme nicht hören können, öffnen Sie den Bereich Sounds in der Systemsteuerung und probieren Sie die Mikrofoneinstellungen aus, bis der Aufnahmetest funktioniert.
Wenn Sie Ihre Aufnahme hören können, überprüfen Sie, ob Skype Ihr Windows-Standard-Audiogerät verwendet (folgen Sie den unten skizzierten Schritten).
Überprüfen der Skype-Konfiguration zur Nutzung des Windows-Standardgeräts
Starten Sie Skype
Klicken Sie im Hauptmenü auf Extras > Optionen.
Das Dialogfeld Skype-Optionen wird angezeigt.
Machen Sie den Reiter Audiogeräte ausfindig und klicken Sie darauf.
Wählen Sie in den Dropdown-Menüs Mikrofon und Lautsprecher die in der Systemsteuerung gewählten Geräte.
Klicken Sie auf Speichern.
Testen der Klänge in Skype
Wenn Sie nach wie vor Probleme mit Ton oder Mikrofon haben, öffnen Sie erneut den Eintrag Sounds und Audiogeräte in der Systemsteuerung:
In der Taskleiste sollte der Nutzer das Lautstärkesymbol auswählen:
- Ton aus darf nicht aktiviert sein.
- Wave-Stummschaltung darf nicht aktiviert sein.
- Mikrofon aus muss aktiviert sein.
- Andere Kanäle (CD-Spieler, Video, 3D-Tiefe usw.) sind nicht relevant.
Testen Sie nun die Klangqualität erneut
Wenn Sie nach wie vor Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Hilfe-Center.
