DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN VON SKYPE

Der Schutz Ihrer Daten ist Skype wichtig. Aus diesem Grund hat sich Skype verpflichtet, Ihren Datenschutz zu gewährleisten und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten, Verkehrsdaten und Kommunikationsinhalte zu respektieren.

Skype Software S.à.r.l. und/oder Skype Communications S.à.r.l., beide gemäß den Gesetzen von Luxemburg gegründete Unternehmen mit Geschäftssitz in 22/24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, sammeln und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen.

Diese Datenschutzbestimmungen sollen Ihnen ein Verständnis vermitteln, wie Skype die Angaben, die Sie bei Nutzung der Peer-to-Peer-VoIP-Software, Websites und/oder Produkte von Skype bereitstellen, nutzt und schützt.

INHALT

Was ist Skype und welche Produkte bietet es an?
Welche Informationen sammelt Skype?
Wie nutzt Skype diese Informationen und zu welchem Zweck?
An wen gibt Skype Ihre personenbezogenen Informationen weiter?
Was sind Cookies und wie werden sie von Skype eingesetzt?
Ihr Nutzerprofil
Verknüpfte Websites und Anwendungen von Dritten
Wie schützt Skype Ihre personenbezogenen Informationen?
Personenbezogene Daten von Kontakten
Kontaktaufnahme mit Ihnen
Können diese Datenschutzbestimmungen geändert werden?
Welche Rechte haben Sie und wie können Sie Skype kontaktieren?
Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten von Skype aufbewahrt?

1. WAS IST SKYPE UND WELCHE PRODUKTE BIETET ES AN?

Durch ihre Websites bieten Ihnen Skype Software S.à.r.l. die Skype-Software und Skype Communications S.à.r.l. andere Skype-Produkte.

2. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELT SKYPE?

Skype sammelt und verarbeitet ggf. Informationen über Sie, insbesondere in den folgenden Kategorien:

(a) Daten zur Identifizierung (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

(b) Profilinformationen (z. B. Alter, Geschlecht, Land des Wohnsitzes und andere Informationen, die Sie anderen Nutzern im Rahmen Ihres Skype-Nutzerprofils zugänglich machen können)

(d) Bank- und Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarteninformationen, Kontonummer)

(e) Umfrageergebnisse und Informationen über Ihre Nutzung der Skype-Software, unserer Produkte und Websites sowie Produkte der Körperschaften der eBay Group

(f) bestellte und gelieferte Produkte und Services

(g) Video- und Tonaufnahmen in den persönlichen Nachrichten

(h) Skype-Testanrufe an ECHO123 (die aufgenommen, dem Nutzer vorgespielt und anschließend gelöscht werden)

(i) Liste Ihrer Kontakte

(j) Ihr Nutzerprofil

(k) Ihr Nutzername und Kennwort für andere E-Mail-Konten, für die Sie uns diese Informationen überlassen und gebeten haben, auf Skype nach Ihren Kontakten zu suchen (Bitte beachten Sie, dass Skype derartige Informationen weder aufbewahrt noch für sonstige Zwecke nutzt.)

(l) Schriftverkehr zwischen Ihnen und Skype

(m) Verkehrsdaten (Daten, die zum Zweck der Kommunikationsübertragung oder ihrer Abrechnung verarbeitet werden, u. a. die Dauer eines Anrufs, die Nummer des Anrufers, die angerufene Nummer usw.)

(n) Inhalt von Chats, die über Skype für Ihr Mobiltelefon erfolgten (siehe Abschnitt 13)

3. WIE NUTZT SKYPE DIESE INFORMATIONEN UND ZU WELCHEM ZWECK?

Wir sammeln Informationen in erster Linie, damit die Nutzung unserer Produkte eine sichere, reibungslose, effiziente und maßgeschneiderte Erfahrung für Sie ist. Skype sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten über Sie oder hat externe Dienstanbieter, die für Skype personenbezogene Daten über Sie sammeln und verarbeiten, um im zulässigen oder notwendigen Rahmen:

• Kommunikationsprodukte bereitzustellen, insbesondere um die Kommunikation, die Sie über die Software und/oder die Produkte von Skype vornehmen, zu übertragen

• über unsere Websites aufgegebene Bestellungen entgegenzunehmen, zu verarbeiten und zu liefern, Rechnungen für Sie zu erstellen oder Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren

• Ihnen andere Leistungen zur Verfügung zu stellen (wie bei der Erfassung der Informationen jeweils beschrieben)

• Produkte zu Garantiezwecken oder für technischen Kundendienst zu registrieren, die Sie über den Hersteller oder Dienstanbieter erworben haben

• Ihnen Kundendienst und Hilfe zur Problembehebung zur Verfügung zu stellen

• Informationen auf deren Richtigkeit zu vergleichen

• Sie über Service-Aktualisierungen und Fehler zu informieren

• Sie um Feedback oder Teilnahme an unseren Online-Umfragen zu bitten

• Streitfragen zu klären

• Ihre Identität zu prüfen

• Skype-Software, unsere Produkte sowie Inhalt und Layout unserer Website zu individualisieren, zu messen und zu verbessern

• bestimmte gemeinsame Services zusammen mit unserer Muttergesellschaft eBay, Inc. und deren Beteiligungs- oder Tochtergesellschaften („eBay-Gruppe“) zur Verfügung und in Rechnung zu stellen wie z. B. Anmeldung, Transaktionen und Kundendienst

• Marketing- oder Werbemaßnahmen/-angebote, Preisausschreiben, Gewinnspiele und ähnliche Ereignisse für Skype oder die eBay-Gruppe zu organisieren und durchzuführen

• Ihre Interessen sowie die von Skype und der eBay-Gruppe zu schützen, u. a. die Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bekämpfung von Betrug

(zusammen als die Zwecke bezeichnet).

4. AN WEN GIBT SKYPE IHRE PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN WEITER?

Mit Ausnahme des unten Dargelegten werden Ihre personenbezogenen Informationen und/oder Ihre Verkehrsdaten oder Kommunikationsinhalte von Skype nicht ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung an Dritte verkauft, vermietet, übertragen oder sonst wie weitergegeben, es sei denn, dass Skype unter der anwendbaren Gesetzgebung dazu verpflichtet ist oder von zuständigen Behörden dazu aufgefordert wird.

Es ist möglich, dass Skype personenbezogene Informationen aufgrund von rechtlichen Anforderungen, zum Schutz der Interessen von Skype und der eBay-Gruppe, zur Durchsetzung unserer Richtlinien und zum Schutz von Rechten, Eigentum oder Sicherheit von Dritten mitteilen muss.

Skype gibt Ihre Informationen ggf. zu bestimmten Zwecken und insbesondere im notwendigen Rahmen an die eBay-Gruppe weiter, um (1) bestimmte gemeinsame Services (z. B. Anmeldung, Transaktionen und Kundendienst) anzubieten und in Rechnung zu stellen, (2) Marketing- oder Werbemaßnahmen, Preisausschreiben, Gewinnspiele und ähnliche Ereignisse zu organisieren und durchzuführen und (3) Betrug zu bekämpfen.

Um Ihnen die angeforderten Skype-Produkte bereitzustellen, ist es möglich, dass Skype mitunter, wenn dies nötig ist, Ihre personenbezogenen Daten und Verkehrsdaten an Telefonunternehmen, Serviceanbieterpartner und/oder Beauftragte weitergibt. Dies schließt z. B. den PSTN-VoIP-Gateway-Anbieter, Anbieter von WLAN-Zugang, Vertreiber von Skype-Software bzw. -Produkten und/oder externe Bankunternehmen oder andere Anbieter von Zahlungsdiensten, E-Mail-Services, Analysen, Kundendienst oder Hosting-Diensten ein. Skype wird von diesen Drittparteien immer verlangen, dass angemessene organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Verkehrsdaten und zur Einhaltung relevanter Gesetzgebung getroffen werden.

Manche Skype-Produkte werden ggf. unter zwei Markennamen entweder zusammen oder über ein Partnerunternehmen angeboten. Wenn Sie sich anmelden, um derartige Produkte zu nutzen, stimmen Sie der Nutzung der personenbezogenen Daten, die in Verbindung mit dem unter zwei Markennamen angebotenen Produkt gesammelt wurden, durch Skype und das Partnerunternehmen zu.

Wenn Sie Mitglied eines Control Panels für Unternehmen sind, können ausführliche Informationen zu den Vorgängen auf Ihrem Skype-Konto, darunter Verkehrsdaten und Details zu Ihren Käufen und Downloads, vom Administrator des Control Panels für Unternehmen abgerufen werden, wenn Sie einem derartigen Abruf zugestimmt haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen, indem Sie die Einstellungen in Ihrer Kontoübersichtsseite auf www.skype.com ändern. Wenn Sie personenbezogene Daten einschließlich Ihres Namens und Ihrer Position für das Verzeichnis des Control Panels für Unternehmen bereitstellen, bestätigen Sie, dass diese Daten von anderen Mitgliedern des Control Panels für Unternehmen eingesehen werden können.

Skype, der örtliche Skype-Partner oder der Betreiber bzw. das Unternehmen, der/das die Kommunikation ermöglicht, stellt personenbezogene Daten, Kommunikationsinhalte und/oder Verkehrsdaten den entsprechenden Behörden zur Verfügung, die derartige Informationen rechtmäßig anfordern. Skype wird zur Erfüllung dieser Anforderung angemessene Unterstützung und Informationen bereitstellen, und Sie stimmen hiermit einer derartigen Offenlegung zu.

Ihre Informationen werden ggf. in Ländern aufbewahrt und verarbeitet, in denen Skype und die eBay-Gruppe Einrichtungen unterhält und die sich u. a. außerhalb der EU befinden können. Bezüglich dessen oder zum Zweck der Weitergabe oder Offenlegung von Daten in Übereinstimmung mit dieser Ziffer 4 behält sich Skype das Recht vor, Informationen aus Ihrem Land heraus zu übertragen. Durch die Nutzung der Skype-Software, Websites oder Produkte von Skype erklären Sie sich mit einer derartigen Informationsübertragung außerhalb Ihres Landes einverstanden. Im Zuge des weiteren Ausbaus der Geschäftstätigkeit ist es möglich, dass Skype Tochterunternehmen oder Geschäftseinheiten veräußert oder kauft. Bei derartigen Transaktionen und in dem Fall, dass Skype oder ein Großteil von dessen Vermögenswerten von einer Drittpartei erworben werden, werden personenbezogene Informationen der Skype-Nutzer in der Regel als einer der übertragbaren Geschäftsvermögenswerte angesehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Informationen als Vermögenswert bei einer derartigen Transaktion einer Drittpartei zu übertragen.

5. WAS SIND COOKIES UND ZÄHLPIXEL UND WIE WERDEN SIE VON SKYPE EINGESETZT?

Cookies sind Informationsträger, die die Skype-Software ggf. auf der Festplatte Ihres Computers speichert, damit Webanwendungen Sie oder Ihre Präferenzen erkennen können. Skype nutzt auch Cookies, die im Browser des Skype-Software-Client integriert sind. Cookies von Skype enthalten u. U. identifizierende Informationen. Cookies ermöglichen Skype, Informationen über die Nutzung seiner Websites zu erhalten. Diese Informationen werden u. U. in unserem Auftrag von unabhängigen Dritten analysiert.

Über den Menüpunkt Hilfe in der Symbolleiste der meisten Browser erfahren Sie, wie man verhindern kann, dass der Browser neue Cookies akzeptiert, wie Ihr Browser Sie benachrichtigt, wenn Sie neue Cookies erhalten, oder wie Sie Cookies ganz deaktivieren können. Cookies im Browser der Skype-Software können wie folgt deaktiviert werden: in der Skype-Software unter „Aktionen“ den Menüpunkt „Optionen“ wählen und dann unter „Privatsphäre“ die Markierung vom Kästchen „Cookies im Skype-Browser annehmen“ entfernen.

Beachten Sie bitte, dass einige nutzerdefinierte Services eventuell nicht zur Verfügung stehen, wenn Sie Cookies deaktivieren.

Zählpixel

Es kann vorkommen, dass sich auf den Skype-Internetseiten sog. Zählpixel befinden. Zählpixel (auch als Clear Gif oder Web-Beacon bekannt) sind winzige Grafiken mit einem einmaligen Identifizierungsmerkmal, die dazu eingesetzt werden, die Anzahl Ihrer Besuche auf einer Seite zu zählen (aber keine Informationen festhalten, über die Sie persönlich identifiziert werden könnten). Darüber hinaus verwendet Skype in seinen HTML-basierten E-Mails ebenfalls Zählpixel, um festzustellen, welche E-Mails geöffnet und befolgt wurden. Auf diese Weise können wir die Effektivität bestimmter Mitteilungen und die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen bewerten.

Cookies von Dritten

Die auf unseren Websites erscheinenden Werbungen werden Ihnen von unseren Internetwerbepartnern geliefert. Beachten Sie bitte, dass diese unabhängigen Anbieter möglicherweise Cookies einsetzen, um Informationen über Ihre Besuche auf dieser Website einzuholen, wie z. B. wie oft Sie eine Werbung angeschaut haben (aber nicht Ihren Namen, Ihre Anschrift oder sonstige personenbezogenen Daten). Diese Informationen werden dazu eingesetzt, Ihnen Werbung zu bringen.

6. IHR NUTZERPROFIL

Bei Ihrem Nutzerprofil handelt es sich um die Informationen, die Sie anderen Skype-Nutzern zugänglich machen möchten. Durch Bearbeitung Ihrer Privatsphäre-Einstellungen können Sie festlegen, welche Einzelheiten allen Skype-Nutzern zugänglich und welche Ihren Skype-Kontakten vorbehalten sind. Darunter fallen u. a. Skype-Nutzername, vollständiger Name, Anschrift, Telefonnummern, Geschlecht, Geburtsdatum, Sprache, URL der Seite „Über mich“ und andere Informationen, die Sie bereitstellen möchten. Sie kontrollieren Ihr Nutzerprofil und können darauf über das Dateimenü in der Skype-Software zugreifen, um es anzuzeigen, zu korrigieren, zu vervollständigen oder Informationen zu löschen.

7. VERKNÜPFTE WEBSITES UND ANWENDUNGEN VON DRITTEN

Auf den Websites von Skype befinden sich u. U. Links, über die Sie die Website von Skype verlassen und auf andere Websites gelangen. Durch Hyperlink verbundene Websites befinden sich außerhalb der Kontrolle von Skype und unterliegen daher ggf. anderen Datenschutzrichtlinien. Die Datenschutzbestimmungen beziehen sich ausschließlich auf personenbezogene Informationen, die durch die Websites oder durch die Verwendung von Skype-Software, Skype-Produkten und/oder Ihre Beziehung mit Skype erfasst werden. Skype bittet Sie daher, Vorsicht walten zu lassen, wenn Sie online personenbezogene Daten eingeben. Skype übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für diese anderen Websites.

Wenn Sie Extras, Plug-Ins oder Anwendungen von Dritten zusammen mit der Skype-Software („Anwendungen“) einsetzen, ist es möglich, dass der Anbieter derartiger Anwendungen Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten über Sie erhält. Skype kann und wird nicht kontrollieren, wie die Anbieter von Anwendungen personenbezogene Informationen in Verbindung mit derartigen Anwendungen einsetzen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Datenschutzrichtlinien oder sonstige für die Nutzung derartiger Anwendungen geltenden Bestimmungen vor einer Installation durchlesen.

8. WIE SCHÜTZT SKYPE IHRE PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN?

Skype und die eBay-Gruppe unternehmen unter angemessener Berücksichtigung der geltenden Verpflichtungen und Ausnahmen unter der anwendbaren Gesetzgebung angemessene organisatorische und technische Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten und Verkehrsdaten zu schützen, die ihnen zur Verfügung gestellt bzw. von ihnen erfasst wurden. Auf Ihre personenbezogenen Daten und Verkehrsdaten können nur autorisierte Mitarbeiter und Berater von Skype und den betroffenen Körperschaften der eBay-Gruppe zugreifen, die Zugriff auf diese Daten haben müssen, um ihren jeweiligen Pflichten nachzukommen.

9. PERSONENBEZOGENE DATEN VON KONTAKTEN

Sie haben vielleicht Interesse daran, Ihre Freunde zu Skype einzuladen. Falls Sie den Empfehlungsservice von Skype nutzen möchten, werden Sie an eine Webseite weitergeleitet und haben dort die Möglichkeit, eine oder mehrere E-Mail-Adressen in ein Online-Formular einzutragen. Die in dieses Formular eingetragenen Informationen werden lediglich zum Zweck der automatischen Erstellung einer E-Mail-Nachricht an diese potenziellen Skype-Nutzer verwendet. Durch die Eingabe der E-Mail-Adresse Ihres Kontakts bestätigen Sie, dass Ihr Kontakt sich mit der Weitergabe seiner Angaben einverstanden erklärt hat. In der E-Mail, die Skype an Ihren Kontakt sendet, wird Ihr Kontakt ggf. darauf hingewiesen, dass die Empfehlung von Ihnen stammt.

10. KONTAKTAUFNAHME MIT IHNEN

Skype wird Sie gelegentlich um Informationen über Ihre Erfahrungen bitten, die zur Qualitätsmessung und -verbesserung eingesetzt werden. Sie sind zu keiner Zeit verpflichtet, diese Informationen zur Verfügung zu stellen. Freiwillig in Feedback-Formularen auf der Website bereitgestellte Informationen bzw. alle Umfragen, an denen Sie teilnehmen, werden zum Zweck der Überprüfung dieses Feedbacks und zur Verbesserung der Skype-Software sowie der Produkte und Services von Skype und den Körperschaften der eBay-Gruppe eingesetzt.

Skype wird sich ggf. an Sie wenden, um Ihnen Mitteilungen über Fehler und Serviceprobleme zuzusenden. Skype behält sich darüber hinaus das Recht vor, E-Mail oder die Skype-Software einzusetzen, um Sie über eventuelle Ansprüche bezüglich Ihrer Nutzung der Software, Websites und/oder Produkte von Skype zu informieren, insbesondere über Verletzungsansprüche von Dritten.

Skype sendet Ihnen ggf. Benachrichtigungen per E-Mail, um Sie zu informieren, dass jemand versucht hat, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Skype kann E-Mail oder die Skype-Software auch dazu einsetzen, um Sie über Neuigkeiten in Bezug auf die Skype-Software und Produkte von Skype, die Sie gekauft haben, auf dem Laufenden zu halten oder um Sie über andere Produkte von Skype oder den Körperschaften der eBay-Gruppe oder über sonstige Skype-bezogene Informationen zu unterrichten. Sie haben die Möglichkeit, Benachrichtigungen und/oder Werbeangebote per E-Mail abzubestellen, indem Sie in der erhaltenen E-Mail auf den Link „Abbestellen“ klicken. Sie können Ihre Präferenzen hinsichtlich der Kommunikation auch direkt über Ihre Kontoübersicht unter www.skype.com festlegen.

Wenn Sie sich für unter zwei Markennamen vertriebene Skype-Produkten angemeldet haben bzw. derartige Produkte nutzen, stammen die erhaltenen E-Mails ggf. von unseren Partnerunternehmen, die im Namen von Skype auftreten.

11. KÖNNEN DIESE DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN GEÄNDERT WERDEN?

Skype behält sich das Recht vor, die Klauseln dieser Datenschutzbestimmungen zu ändern, wenn es dies als notwendig erachtet. Wir werden Sie über die entsprechenden Änderungen informieren, indem wir die überarbeiteten Datenschutzbestimmungen unter skype.com/go/privacy veröffentlichen. Die überarbeiteten Datenschutzbestimmungen treten 30 (dreißig) Tage nach deren Veröffentlichung in Kraft, es sei denn, dass Sie die überarbeiteten Bestimmungen ausdrücklich durch Klicken auf „Akzeptieren“ vorher akzeptieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass das ausdrückliche Akzeptieren Ihrerseits oder die fortgesetzte Nutzung der Skype-Software oder Skype-Produkte nach dem Benachrichtigungszeitraum von 30 (dreißig) Tagen Ihrer Annahme der Datenschutzbestimmungen entspricht.

12. WELCHE RECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE SKYPE KONTAKTIEREN?

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Informationen abzurufen und bei Bedarf zu ändern. Ein Teil Ihrer Informationen kann online über Ihre Kontoübersichtsseite unter www.skype.com eingesehen bzw. bearbeitet werden, indem Sie sich anmelden. Wir werden auf Anfragen zur Einsichtnahme, Korrektur, Ergänzung oder Entfernung von personenbezogenen Informationen innerhalb eines angemessenen Zeitraums und nach Überprüfung Ihrer Identität antworten. Bitte senden Sie Fragen an support@skype.net.

Skype wird sich darum bemühen, Anfragen zur Löschung von personenbezogenen Informationen nachzukommen, es sei denn, sie müssen von Gesetzes wegen oder für rechtmäßige Geschäftszwecke aufbewahrt werden. Es muss allerdings berücksichtigt werden, dass es aufgrund der technischen Besonderheiten eines Peer-to-Peer-Netzes manchmal bis zu zwei Wochen dauern kann, bis Ihre Skype-ID komplett aus dem Peer-to-Peer-Netz verschwunden ist. In diesem Zeitraum können Ihre Informationen immer noch im Suchverzeichnis erscheinen.

13. WIE LANGE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON SKYPE AUFBEWAHRT?

Skype und ggf. die Körperschaften der eBay-Gruppe bewahren Ihre Daten so lange auf, wie dies für Folgendes notwendig ist: (1) Erfüllung der Zwecke (wie unter Punkt 3 dieser Datenschutzbestimmungen definiert) oder (2) Erfüllung anwendbarer Gesetze, behördlicher Auflagen und relevanter Anweisungen von zuständigen Gerichten.

Speicherung von Sofortnachrichten, die per Skype für Ihr Mobiltelefon erfolgt sind

Wenn Sie Skype für Ihr Mobiltelefon benutzen, werden die Inhalte Ihrer Unterhaltungen von Skype gespeichert, um (a) die effektive Übermittlung und Synchronisierung Ihrer Nachrichten zwischen Ihnen und anderen Chat-Teilnehmern zu gewährleisten und (b) Ihnen den Abruf Ihres Chat-Protokolls zu ermöglichen. Die Nachrichten im Chat-Protokoll werden 30 Tage lang aufbewahrt, es sei denn, Sie haben durch Änderung der Einstellungen auf Ihrem mobilen Endgerät einen kürzeren Zeitraum festgelegt. Wenn Sie diese Option deaktiviert haben, wird der Inhalt von Unterhaltungen mit mehreren Teilnehmern dennoch so lange von Skype gespeichert, bis die Nachricht zwischen allen Chat-Teilnehmern synchronisiert ist, und dann innerhalb von 24 Stunden gelöscht. Bei Einzelunterhaltungen wird die Nachricht innerhalb von 2 Stunden nach der Übermittlung gelöscht, um eine erfolgreiche Synchronisierung zu gewährleisten. Skype wird stets geeignete technische und Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre Informationen zu schützen. Durch Nutzung dieses Produkts erklären Sie sich mit der Speicherung Ihrer Chat-Unterhaltungen in der oben beschriebenen Weise einverstanden.