Es ist kostenlos, bringt Spaß und es ist einfach, über Skype mit Freunden und der Familie in der ganzen Welt in Kontakt zu bleiben. Genau wie in der richtigen Welt ist es wichtig, dass Sie auf Sicherheit achten, wenn Sie im Internet sind – ob Sie Skype oder andere Websites verwenden.
Befolgen Sie für Ihre Online-Sicherheit eine Reihe von einfachen Schritten, die Sie schützen. Wussten Sie zum Beispiel, dass es nicht empfehlenswert ist, das gleiche Kennwort für mehrere Websites zu verwenden? Wissen Sie, woran man eine Phishing-Mail erkennt? Was bewirken die Privatsphären-Einstellungen in Skype? Nehmen Sie sich bitte die Zeit, diese und andere Abschnitte auf dieser Seite zu lesen.
Sie finden weitere Informationen zur Online-Sicherheit unter InSafe oder Get Safe Online, zwei der führenden Quellen kostenloser, tagesaktueller Informationen und Tipps, wie man sich online schützen und sicher bleiben kann.
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Kennwörter
Es ist unerlässlich, ein sicheres Kennwort für den Zugriff auf Skype zu wählen. Hacker verwenden Listen mit häufig benutzten Kennwörtern, um sich Zugang zu Konten zu verschaffen (nicht nur zu Skype-Konten, sondern auch auf anderen Websites). Es ist daher entscheidend, dass Sie ein solides, einmaliges Kennwort wählen.
- Verwenden Sie dazu eine Kombination von Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen – wie man sie über den Zahlen auf vielen Tastaturen findet, z. B. %, $, £ und !.
- Vermeiden Sie Namen, da diese leicht erraten werden können.
- Je länger das Kennwort, desto sicherer ist es in der Regel. Allerdings ist es auch schwieriger, sich daran zu erinnern.
- Das Kennwort sollte nirgends aufgeschrieben werden. Wählen Sie ein Kennwort, an das Sie sich erinnern können.
Wie kann man also die Notwendigkeit solider Kennwörter, die lang und komplex sein müssen, mit dem menschlichen Erinnerungsvermögen vereinbaren?
Es gibt eine Reihe von Methoden, und wir empfehlen, einmal einige der folgenden Techniken auszuprobieren:
Verwenden Sie einen Satz als Kennwort
Kennwörter sind auf maximal 20 Zeichen begrenzt, aber ein kurzer Satz eignet sich gut als schwer zu knackendes Kennwort. Ersetzen Sie Buchstaben durch Zahlen. Schreiben Sie statt „MeinSuperKennwort“ lieber „M3inSu7erK3nnw0rt“.
Verwenden Sie Klein- und Großbuchstaben
Das Kennwort „meinkennwort“ ist nicht so sicher wie „MeiNkEnnwOrt“. Fügen Sie ein paar Großbuchstaben ein.
Wählen Sie ein Kennwort, zu dem Sie eine persönliche Beziehung haben
Ihr Kennwort sollte etwas sein, was Sie kennen und was andere nicht so einfach herausfinden können. Wenn Sie zum Beispiel den Namen Ihres Hundes wählen oder Ihren Lieblingsfilm, wissen das andere Leute wahrscheinlich auch. Mit der weiten Verbreitung des sozialen Netzwerks sind eine ganze Menge von persönlichen Informationen bekannt. Versuchen Sie, ein Kennwort zu wählen, das nur Sie kennen. Sie können zum Beispiel aus dem Fenster schauen und beschreiben, was Sie sehen: „DerFlussFliesst!“ oder „Ein gelBes AutO“.
Ein eindeutiges Kennwort für jede Website
Wir alle haben zahlreiche Websites, für die wir uns an Nutzernamen und Kennwort erinnern müssen, aber nicht alle Websites sind gleich. Wir bei Skype nehmen Sicherheit sehr ernst und investieren viel in diesem Bereich. Leider ist das nicht bei allen Websites der Fall. Verwenden Sie daher eindeutige Kennwörter für die einzelnen Websites, damit etwaige Sicherheitslücken anderer Websites keine negativen Auswirkungen auf Ihr Skype-Konto haben.
Ungewöhnliche Zeichen und Sonderzeichen
Das Verwenden von Interpunktionszeichen, Sonderzeichen und anderen ungewöhnlichen Zeichen in Ihrem Kennwort hilft, dieses zu stärken. Vorsicht ist jedoch bei Leerzeichen geboten. Sie dürfen nur im Innern des Kennworts und nicht am Anfang bzw. Ende verwendet werden. Beispiele: „Ich liebe Skype$“ und „^ein Kennwort ist $super!!“
Ändern Sie Ihr Kennwort regelmäßig
Ein Kennwort sollte eine nur kurze Lebensdauer haben. Es empfiehlt sich nicht, jahrelang das gleiche Kennwort zu verwenden. Umgekehrt führt ein täglicher Wechsel dazu, dass man sich schlecht an das Kennwort erinnern kann. Ändern Sie Ihr Kennwort daher so oft wie praktisch möglich, beispielsweise mehrere Male pro Jahr.
Und denken Sie daran: Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Kennwort gefährdet ist, melden Sie sich bei Skype an und ändern Sie es unverzüglich. Ihr Kennwort ändern
Den Computer schützen
Viren können Ihren Computer beschädigen und Ihre persönlichen Informationen abrufen, ganz gleich, ob Sie Skype verwenden oder nicht. Um dies zu vermeiden, folgen Sie diesen Hinweisen:
Die meisten Viren verbreiten sich heutzutage in Form von E-Mail-Anlagen. Öffnen Sie daher keine Anlagen von Absendern, die Sie nicht kennen, und keine verdächtigen Anlagen selbst von Absendern, die Sie kennen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an den Absender, um zu bestätigen, dass die E-Mail legitim ist, auch wenn sie zunächst harmlos aussieht (wie etwa eine e-card oder ein lustiges Bild).
- Immer ein Virenschutzprogramm verwenden, um die Dateien zu prüfen, die Sie von anderen Personen über Skype oder auf anderem Weg erhalten – ob Sie den Absender kennen oder nicht. Das Virenschutzprogramm muss stets aktiviert und immer auf dem neuesten Stand sein.
- Verwenden Sie eine persönliche Firewall.
- Achten Sie darauf, dass der Computer so eingestellt ist, dass er regelmäßig die neuesten Sicherheits-Updates und Patches erhält. Dies gilt nicht nur für das Betriebssystem, wie Microsoft Windows oder Apple Mac OSX, sondern auch für die Anwendungen wie Adobe Flash, Microsoft Internet Explorer oder Mozilla Firefox.
- Lassen Sie besondere Vorsicht walten, wenn Sie Websites besuchen und Inhalte herunterladen. Verwenden Sie die offizielle Website.
Besuchen Sie InSafe oder Get Safe Online für weitere Informationen über die sichere Verwendung des Internets.
Skype auf dem neuesten Stand halten
Skype benachrichtigt Sie, wenn eine größere Aktualisierung erhältlich ist, aber Sie können jederzeit auf Skype, „Auf Updates überprüfen“ (Mac) oder „Hilfe“ (Windows) klicken, um zu prüfen, ob eine neuere Version erhältlich ist.
Seien Sie auf der Hut vor E-Mail-Nachrichten, die vorgeben, von Skype verschickt zu sein, und Ihnen sagen, dass eine Aktualisierung erhältlich ist. Wir verschicken NIEMALS solche Nachrichten. Informationen über Aktualisierungen der Skype-Software können jederzeit im Download-Bereich unserer Website eingesehen werden.
Privatsphäre-Einstellungen
Manche Menschen sind sehr privat, während andere sich im Rampenlicht wohlfühlen. Skype macht es beiden recht, da unsere Privatsphäreoptionen es ermöglichen, sich entweder bedeckt zu halten oder in dem riesigen Skype-Netzwerk neue Leute kennenzulernen.
Um die Einstellungen an einem PC zu aktualisieren, öffnen Sie Skype und klicken Sie auf Aktionen > Optionen > Privatsphäre. Bei Mac öffnen Sie Skype > Einstellungen > Privatsphäre. Hier lassen sich die Einstellungen für den Erhalt von Kommunikation festlegen.
Wir empfehlen, dass Sie Personen, die Sie nicht kennen bzw. mit denen Sie nicht reden möchten, keine Genehmigung erteilen.
Profile
Das Einrichten Ihres Skype-Profils ist einfach. Das Profil stellt eine Visitenkarte für Millionen von Skype-Nutzern dar. Sie können Ihren Geburtstag, Ihr Geschlecht, Ihre Telefonnummer und Ihren Ort hinzufügen – alles Angaben, die es anderen Personen erleichtert, Sie zu finden.
Ihre E-Mail-Adresse ist sicher in Skype archiviert und für sonst niemanden zugänglich. Sie ermöglicht es lediglich Freunden und Familienangehörigen oder Geschäftsfreunden, im Verzeichnis nach Ihnen zu suchen.
Wichtige Hinweise
- Die öffentlichen Teile Ihres Skype-Profils können von jedermann auf Skype gesehen werden.
- Führen Sie keine Details in Ihrem Profil auf, die Sie der Öffentlichkeit nicht preisgeben möchten.
- Sie brauchen Ihr Profil nur auszufüllen, wenn Sie dies möchten.
- Sie können Ihr Profil jederzeit ändern.
Vermeiden von Online-Betrug, Spam und Viren
Bevor Sie Ihre Kreditkarteninformationen an eine Website weitergeben, die angeblich Skype-Produkte verkauft, vergewissern Sie sich, dass Sie der Website bzw. dem Händler vertrauen.
Sie können Skype-Guthaben und Abonnements direkt auf der Skype-Website bestellen. Zubehör können Sie sicher im Skype-Shop kaufen.
Antworten Sie niemals auf E-Mails, die Kreditkartenangaben, Kennwörter oder sonstige Daten anfordern. Skype wird NIEMALS derartige Daten per E-Mail anfordern. Es ist möglich, dass unser Kundendienst Referenznummern für Zahlungen/Aufträge oder ein Problemticket für eine optimierte Problembehandlung anfordert; die Kundendienstmitarbeiter werden aber nie Ihre Kreditkarteninformationen oder Ihr Kennwort abfragen.
- Sie können illegale Wiederverkäufer oder Parteien, die sich unrechtmäßig als Skype ausgeben, per E-Mail an uns melden.
- Weitere Informationen zum Vermeiden von Adware, Spyware und Malware.
Phishing
Phishing ist der Vorgang, bei dem eine böswillige Drittpartei versucht, Sie mit Tricks dazu zu bringen, Informationen preiszugeben, die vertraulich bleiben sollten. Zum Beispiel könnte Ihnen jemand eine angeblich von Skype stammende E-Mail schicken und bitten, dass Sie sich anmelden und Ihr Konto prüfen.
Wenn Sie auf den mitgeschickten Link klicken, gelangen Sie zu einer Website, die wie Skype aussieht. Diese Website wird jedoch von der Drittpartei kontrolliert, und wenn Sie Ihren Skype-Namen und Ihr Kennwort eingeben, speichert diese Partei die Information und kann sie zu arglistigen Zwecken verwenden.
Wie kann man sich vor Phishing schützen? Wachsamkeit. Spam-Filter und andere Filter-Software wird zwar zunehmend effektiver, aber einige Phishing-E-Mails werden immer wieder ankommen. Je mehr Sie sich solcher Bedrohungen bewusst sind und je aufmerksamer Sie auf solche E-Mails oder arglistigen Websites reagieren, desto besser können Sie den Versuchen mit wenigen einfachen Schritten entgegentreten.
E-Mails mit einem falschen Ton der Dringlichkeit, z. B. „Wenn Sie nicht auf diesen Link klicken, wird Ihr Skype-Konto deaktiviert“ oder „Ihr Konto ist in Gefahr! Klicken Sie hier, um die Details einzusehen“, sind beides Beispiele, in denen Sie aufgefordert werden, rasch und ohne Überprüfung der Quellen zu handeln.
Wenn Sie von einer E-Mail aufgefordert werden, Schritte in Ihrem Skype-Konto zu tätigen, verwenden Sie nicht den Link in der E-Mail-Nachricht, sondern geben Sie skype.com in das URL-Feld des Browsers ein. Gehen Sie von der Skype-Website zu Ihrem Konto.
Falls Sie über einen Link oder eine Weiterleitung zu einer Website gelangen, vergewissern Sie sich, dass nur „skype.com“ dort steht und keine zusätzlichen Buchstaben oder Wörter im URL-Feld vorhanden sind. So sind zum Beispiel sowohl „notskype.com“ als auch „skype1.com“ ungültige Webadressen.
Und nicht vergessen: Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto in Gefahr ist – selbst wenn Sie nur einen Verdacht haben – gehen Sie zu skype.com und ändern Sie Ihr Kennwort unverzüglich.