PC con Windows Vista
Cómo
- Buscar la configuración de audio.
- Modificar las opciones de reproducción.
- Modificar las opciones de grabación.
- Configurar Skype para usar un dispositivo predeterminado de Windows.
Cómo buscar la configuración de audio
Haz clic en el botón Inicio y busca la ficha Panel de control.
Aparecerá la ventana del Panel de control
En la ventana del Panel de control, haz clic en la sección Hardware y sonido. Hazle clic.
Y luego haz clic en la sección Sonido.
Importante: Si tu panel de control está en vista clásica, haz doble clic en la sección Sonido directamente:
Cómo modificar las opciones de reproducción
Una vez que encuentras tu configuración de audio, se abre la ventana Sonido con la ficha Reproducción seleccionada:
Haz clic en el dispositivo de sonido que usa Skype.
1. Debería tener una marca al lado. Si no la tiene, configúralo como predeterminado haciendo clic en el botón Predeterminar.
2. Haz clic en el botón Propiedades. Esto abre la ventana Propiedades de altavoces. Verifica la lista desplegable en Uso de dispositivo y selecciona “Usar este dispositivo (habilitar)”.
3. Ahora haz clic en ficha Niveles en la ventana Propiedades de altavoces.
4. Verifica que el volumen de los altavoces esté lo suficientemente alto y asegúrate de que no esté silenciado.
5. Asegúrate de que el volumen del Micrófono esté silenciado.
6. Haz clic en Aplicar y en Aceptar para cerrar.
Cómo modificar las opciones de grabación
Elige la ficha Grabar en el panel Sonido.
Haz clic en el dispositivo de grabación que usa Skype.
7. Debería tener una marca al lado. Si no la tiene, configúralo como predeterminado haciendo clic en el botón Predeterminar.
8. Haz clic en el botón Propiedades. Esto abre la ventana Propiedades de micrófono. Verifica la lista desplegable en Uso de dispositivo y selecciona “Usar este dispositivo (habilitar)”.
9. Ahora haz clic en la ficha Personalizar en la ventana Propiedades de altavoces. Haz clic en Amplificación de micrófono para eliminar la marca que está al lado.
10. Ahora pasa a la ficha Niveles en la ventana Propiedades de micrófono.
11. Verifica que el volumen del micrófono esté configurado en máximo.
12. Haz clic en Aplicar y en Aceptar para cerrar.
Ahora haz una llamada de prueba en Skype para verificar tu micrófono.
Si los problemas con el micrófono persisten:
Haz clic en Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonido.
Aparecerá el panel Grabadora de sonidos.
Intenta grabar tu voz usando el micrófono. Ahora reproduce la grabación.
Si no puedes oír lo que grabaste, ve a la sección Sonido del Panel de control y prueba diferentes configuraciones del micrófono hasta que la prueba de grabación sea satisfactoria.
Si puedes oír tu grabación, asegúrate de que Skype use el dispositivo de audio predeterminado de Windows (sigue los pasos a continuación).
Cómo configurar Skype para usar el dispositivo predeterminado de Windows
Inicia Skype
Haz clic en Herramientas > Opciones en el menú principal.
Aparecerá el panel Opciones de Skype.
Haz clic en la ficha Configuración de audio.
En los menús desplegables Micrófono y Altavoces, selecciona los dispositivos que elegiste en el Panel de control.
Haz clic en Guardar.
Prueba tu sonido en Skype
Si aún tienes problemas con el audio o el micrófono, vuelve a la sección Sonido y audio del Panel de control:
Los usuarios deben seleccionar el icono de volumen de la bandeja del sistema:
- La opción Silenciar todo no tiene que estar marcada.
- La opción Silencio de onda no tiene que estar marcada.
- La opción Silenciar micrófono tiene que estar marcada.
- Los otros canales (Reproductor de CD, Video, Profundidad en 3D) no tienen importancia.
Ahora prueba tu sonido de nuevo
Si aún tienes problemas, visita nuestro centro de ayuda.
