Condiciones de Servicio

Tabla de contenidos

  1. Lo más importante que hay que saber al usar Skype
  2. Definiciones
  3. Qué esperar y qué no de nosotros
  4. Qué esperamos del Usuario
  5. Información sobre tarifas y pagos
  6. Responsabilidad de Skype ante el Usuario
  7. ¿Cuál es la vigencia de su contrato con Skype?
  8. Condiciones adicionales para usar SkypeIn y Skype To Go
  9. Condiciones adicionales para usar SkypeOut Premium
  10. Condiciones adicionales para usar el Buzón de Voz
  11. Productos y servicios de terceros
  12. Condiciones adicionales para usar una Cuenta de Usuario en el Panel de Control para Empresas
  13. Condiciones adicionales para conversaciones públicas
  14. Condiciones adicionales para planes
  15. Pautas para SkypeFind
  16. Condiciones adicionales de Skype para teléfonos móviles
  17. Condiciones adicionales para la recarga automática
  18. Condiciones adicionales para Spinvox para Skype
  19. Condiciones adicionales para Skype Access
  20. Condiciones adicionales para mensajes SMS
  21. Varios

1. Lo más importante que hay que saber al usar Skype

1.1 No tiene acceso a servicios de emergencia. Skype no reemplaza su teléfono móvil común o teléfono fijo. En particular, aparte de circunstancias muy limitadas, Skype no le permite hacer llamadas a servicios de emergencia. Debe realizar procedimientos de comunicaciones alternativos para garantizar que Usted pueda hacer llamadas de emergencia si es necesario. Consulte los párrafos 3.4 y 6.5 a continuación.

1.2 Restricciones de jurisdicción. Si las leyes de Su país le prohíben el uso de los Productos porque Usted no alcanza el límite de edad o simplemente porque los Productos no están permitidos en Su país, no los use.

1.3 Este Contrato. Estas Condiciones de Servicio junto con todas las actualizaciones y toda Condición Adicional aplicable a Su uso del Software de Skype, del Sitio Web y los Productos de Skype, en forma colectiva constituyen el contrato legal entre Usted y Skype. Para aceptar estas Condiciones de Servicio, haga clic en "Aceptar". Si Usted no acepta estas Condiciones de Servicio, no haga clic en "Aceptar" ni utilice los Productos. Asegúrese de haber leído y aceptado el Contrato de Licencia para el Usuario Final, la Política de Privacidad, el Protocolo de Skype y toda otra Condición Adicional que sea de aplicación a Su uso del Software de Skype, el Sitio Web y los Productos de Skype. En algunos países, los Productos pueden ser suministrados por nuestro socio local. En tal caso, se le solicitará que acepte las condiciones de servicio particulares del proveedor, las cuales reemplazarán estas Condiciones de Servicio en caso de producirse un conflicto. Es aconsejable que imprima o guarde una copia de estas Condiciones de Servicio para Su constancia.

2. Definiciones

Los términos en mayúsculas no definidos en estas Condiciones de Servicio tendrán el significado que se les asigna en el Contrato de Licencia para el Usuario Final. Además, los siguientes términos y expresiones tendrán el significado que se indica a continuación:

Producto(s). Los productos de comunicaciones por Internet provistos por Skype de conformidad con estas Condiciones de Servicio (entre ellos, SkypeIn, Skype To Go, SkypeOut, SkypeOut Premium, Buzón de Voz, conversación pública, suscripciones, SkypeFind, Skype para teléfonos móviles, Spinvox para Skype, Skype Access, mensajes SMS, llamadas de emergencia limitadas y crédito de Skype);

Skype: Skype Communications S.a.r.l., con domicilio en 22/24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, Luxemburgo.

Condiciones de Servicio. Estas condiciones de servicio con las actualizaciones o enmiendas que puedan sufrir con el correr del tiempo.

3. Qué esperar y qué no de nosotros

Sus expectativas cuando utiliza Skype deben ser las siguientes:

3.1 Calidad. Skype se esforzará por ofrecer los Productos con la menor cantidad de interrupciones posible. No obstante, debe comprender que Skype no puede garantizar que los Productos funcionarán siempre sin interrupciones, retorno ni otras imperfecciones. Dado que los Productos se transmiten a través de líneas de Internet públicas y de la red de telefonía pública conmutada (RTC), puede haber interrupciones en el servicio eléctrico o de Internet y, por consiguiente, Usted puede experimentar desperfectos técnicos, tales como pérdida de paquetes y retorno, los cuales afectarán la calidad de Su comunicación.

3.2 Mantenimiento y mejoras técnicas. Skype puede modificar las características técnicas para adaptarse a las nuevas exigencias y desarrollos tecnológicos o a fin de cumplir con cualquier reglamentación dispuesta. Posiblemente Skype deba reparar, mejorar o actualizar sus Productos, lo cual podrá obligarnos a restringir, limitar, suspender, intervenir y/o interrumpir los Productos.

3.3 Contenido de las comunicaciones. Skype no controla ni tiene conocimiento alguno del contenido de las comunicaciones difundidas mediante el uso de los Productos. Dicho contenido es la entera responsabilidad de la persona que lo originó. Por ello, usted puede estar expuesto a contenidos ofensivos, ilegales, perjudiciales para menores, indecentes o inaceptables.

3.4 No tiene acceso a servicios de emergencia. El Software de Skype no admite llamadas de emergencia a ningún tipo de hospital, organismo de seguridad, unidad de atención médica ni ningún otro tipo de Servicio de Emergencia y no debe utilizarse con ese fin. Existen importantes diferencias entre los servicios telefónicos tradicionales y los Productos. Usted reconoce y acepta que: (i) Skype no tiene la obligación de ofrecer acceso a Servicios de Emergencia según ninguna ley, reglamentación ni norma vigente en el ámbito local y/o nacional; (ii) Usted es responsable de comprar, aparte de los productos, servicios telefónicos tradicionales fijos o inalámbricos (móviles) que ofrecen acceso a Servicios de Emergencia; y (iii) Skype no sustituye Su servicio telefónico principal.

3.5 Llamadas de emergencia limitadas. En muy pocos países, y solamente para la versión 4.1 del Software de Skype para Windows (o una versión posterior) o la versión 3.0 para Mac OS X (o una versión posterior) (“Versiones Habilitadas”), Skype se esforzará por ofrecer llamadas de emergencia limitadas como una función independiente, pero no se compromete en lo absoluto al respecto. Solamente debe usar este Producto como el último recurso absoluto. En particular, tenga en cuenta lo siguiente:

(i) Las limitaciones de calidad expuestas en el párrafo 3.1 mencionado anteriormente, que pueden afectar de manera negativa la realización satisfactoria de la llamada.

(ii) Una llamada de emergencia realizada con Skype en un país habilitado es probable que no reciba la misma prioridad de red que una llamada realizada con servicios telefónicos tradicionales fijos o inalámbricos (móviles).

(iii) Si concreta la llamada de emergencia, deberá informar Su ubicación física a un agente de Servicios de Emergencias tercero, para que se pueda organizar correctamente la emergencia y responder a Su necesidad. Si no proporciona esta información cuando se la soliciten, debe saber que no se completará la llamada de emergencia y, por lo tanto, no tendrá acceso al Servicio de Emergencia solicitado mediante Skype. Skype no será responsable de que no haya podido concretar la llamada de emergencia en estas circunstancias.

(iv) Aparte de las Versiones Habilitadas, Skype no proporciona llamadas de emergencia limitadas para ninguno de los Productos ni junto con ellos, ni por medio de plataformas, dispositivos, servicios o sistemas operativos (que incluyen productos, plataformas, dispositivos, servicios o sistemas operativos desarrollados por terceros con la Interfaz de Programación de Aplicaciones [API] de Skype o cualquier otro medio).

Para saber si la función de llamadas de emergencia limitadas está disponible en Su país, configure la ubicación predeterminada para llamadas de emergencia en la página Configuración de llamadas del Software de Skype (en caso de usar una Versión Habilitada). Usted es responsable de asegurarse de que esta información de ubicación sea correcta y de mantenerla actualizada, en caso de que se produzcan cambios en su dirección postal. La mayoría de los países de todo el mundo no admiten llamadas de emergencia con Skype. Si su país admite llamadas de emergencia limitadas, Skype no le cobrará por realizar una llamada de este tipo y no necesita tener saldo de crédito de Skype. No obstante, si Su país no admite llamadas de emergencia limitadas, no debe intentar, y debe aceptar no realizar, ninguna llamada de emergencia con Su Software de Skype. En caso de que otro usuario, con Su autorización, usara Su Cuenta de Usuario, será Su responsabilidad informarle a dicho usuario sobre las circunstancias limitadas en las que están disponibles las llamadas de emergencia limitadas.

4. Qué esperamos del Usuario

4.1 Información. Se le solicitará que oportunamente suministre a Skype toda la información necesaria para que los Productos se brinden satisfactoriamente.

4.2 Reventa no permitida. Usted acuerda que no revenderá los Productos a terceros.

4.3 Indemnizaciones. USTED ACUERDA INDEMNIZAR, DEFENDER Y LIBERAR A SKYPE Y SUS AFILIADOS DE TODA RESPONSABILIDAD Y CARGOS, INCLUIDOS LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS INCURRIDOS POR DICHAS PARTES, RELACIONADAS U ORIGINADAS EN LA VIOLACIÓN POR SU PARTE DE ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, CUALQUIER LEY O REGLAMENTACIÓN APLICABLE, O LOS DERECHOS DE CUALQUIER TERCERO EN RELACIÓN CON EL USO DE LOS PRODUCTOS DE SKYPE.

5. Información sobre tarifas y pagos

5.1 Crédito de Skype. Debe pagar para usar ciertos Productos. Para comprar Productos tarifados Usted deberá contar con un saldo suficiente de crédito de Skype, que es el crédito comprado a Skype por Usted (o el Administrador de un Panel de Control para Empresas) y asignado a Su Cuenta de Usuario (“Crédito de Skype”). Deberá depositar suficiente Crédito de Skype en Su Cuenta de Usuario mediante tarjeta de débito o crédito, PayPal, vale promocional u otros medios de los que Skype pueda disponer. Skype se reserva el derecho de dejar de aceptar tarjetas de débito o crédito de uno o más emisores.

5.2 Restricciones. Skype no garantiza que Usted podrá usar Su saldo de Crédito de Skype para comprar todos los Productos tarifados. Es posible que ciertos Productos deban pagarse por separado.

5.3 Caducidad del Crédito. El saldo acreedor correspondiente al Crédito de Skype de Su Cuenta de Usuario vence a los 180 días de la última vez que se utilizó el Crédito de Skype y se cobró por dicho uso. Se perderá todo saldo acreedor que no se utilice dentro de dicho período de 180 días.

5.4 POLÍTICA DE REEMBOLSO

(i) Solicitud de reembolso. Usted puede solicitar un reembolso correspondiente de Productos tarifados aún vigentes y no utilizados (como Crédito de Skype aún no consumido), en el momento en que lo desee, enviando una solicitud de asistencia al servicio de asistencia al cliente a https://support.skype.com/es/. Las solicitudes de reembolso que no se efectúen de la manera indicada no serán consideradas. No se realizarán reembolsos por Productos (incluido el Crédito de Skype) que no hayan sido adquiridos directamente de Skype a través de Internet (por ejemplo, los vales y las tarjetas de prepago no son reembolsables) o que se hayan pagado en efectivo con métodos de pago de terceros (por ejemplo, billetera electrónica de pago en efectivo) ni a Miembros del Panel de Control para Empresas por Crédito de Skype pagado por el Administrador. Si Usted compra Productos (incluido el Crédito de Skype) a través de un tercero socio de Skype, las solicitudes de reembolso se deben enviar a dicho socio y no a Skype. El socio decidirá, a su libre y exclusivo criterio, si pagará o no el reembolso.

(ii) Ante una solicitud de reembolso debidamente presentada, Skype le reembolsará el saldo acreedor de su Crédito de Skype. En caso de que usted haya utilizado menos de un euro (1 EUR) de su Crédito de Skype, se le efectuará un reembolso total. Ante una solicitud de reembolso debidamente presentada, Skype le efectuará un reembolso a prorrata para el período no utilizado de un Producto.

(iii) Skype se reserva el derecho de rechazar solicitudes reiteradas de reembolso (solicitudes presentadas más de una vez para cualquier tipo de Producto tarifado).

(iv) Además, Skype le reembolsará el saldo de Su Crédito de Skype en caso de que Usted cierre Su(s) Cuenta(s) de Usuario conforme a las presentes Condiciones de Servicio o en caso de que Skype extinguiera estas Condiciones de Servicio sin un motivo grave.

(v) Todos los reembolsos se efectuarán a la persona que inicialmente compró el Producto o Crédito de Skype, ya fuere mediante el método de pago utilizado originalmente o mediante cualquier otro método de pago razonable que Skype determine a su exclusivo criterio, o bien se realizará el correspondiente ajuste de Su Crédito de Skype.

(vi) Skype se reserva el derecho de rescindir estas Condiciones de Servicio con inmediata entrada en vigencia, automáticamente y sin recurrir a los tribunales, ante cualquier uso abusivo por Su parte de estas condiciones en lo que respecta a reembolsos.

5.5 PAGOS

5.5.1 Cargos y tarifas.

(i) Productos. Usted pagará a Skype todos los cargos y las tarifas correspondientes según se establece en el Sitio Web de Skype en relación con Su compra y uso de los Productos. Podrá efectuar el pago con el saldo de Su Crédito de Skype o mediante cualquier otra forma de pago válida.

(ii) SkypeOut. Los cargos por pagar de SkypeOut consisten en un cargo por conexión y una tarifa por minuto, según lo establecido en http://www.skype.com/go/allrates.

(iii) SkypeOut Premium. Los cargos por pagar por SkypeOut Premium consisten en una tarifa por minuto, disponible en http://www.skype.com/go/rates-premium. Por SkypeOut Premium no se paga ningún cargo por conexión.

(iv) La duración de una llamada tanto para SkypeOut como para SkypeOut Premium se calcula en incrementos de un minuto. La fracción de minutos se redondeará al minuto siguiente. La tarifa de conexión, cuando corresponda, se cobrará al comienzo de la llamada. Durante la llamada, los cargos incurridos se deducirán automáticamente de Su cuenta.

5.5.2 Modificación de cargos y tarifas.

(i) Skype podrá modificar las tarifas (a excepción de las de SkypeOut Premium) en cualquier momento, con un aviso previo de treinta (30) días en el Sitio Web de Skype en http://www.skype.com/go/allrates.

(ii) Las tarifas de SkypeOut Premium están sujetas a cambio en cualquier momento, sin previo aviso. Para obtener la tarifa vigente para un número especial lo único que debe hacer es escribir el número en la calculadora de precios que se encuentra en http://www.skype.com/go/allrates.

(iii) Si Usted no desea aceptar tal ajuste de tarifas, podrá solicitar el reembolso de Su Crédito de Skype. La nueva tarifa se aplicará a Su próxima compra luego de que los ajustes se hayan publicado en el Sitio Web de Skype. Usted acuerda que si continúa utilizando o comprando los Productos con posterioridad al ajuste de tarifas significa que acepta las nuevas tarifas.

(iv) Skype puede modificar los cargos por pagar por la compra de Productos (como SkypeIn o el Buzón de Voz) en cualquier momento, sin aviso previo. Usted podrá optar por aceptar o no los nuevos cargos antes de completar la siguiente compra del Producto que corresponda. El nuevo cargo se aplicará a Su próxima compra luego de que los ajustes se hayan publicado en el Sitio Web de Skype. Usted acuerda que si continúa utilizando los Productos con posterioridad al ajuste de tarifas significa que acepta los nuevos cargos.

5.5.3 Impuestos. El 15% de IVA correspondiente a la tasa de Luxemburgo normalmente rige para los residentes de la UE y también si Usted no tiene un número de inscripción en el IVA. En algunos países pueden regir impuestos locales. Según el país, cuando compre un vale puede corresponder el cobro de IVA local u otros impuestos, los cuales pueden deducirse del valor del vale al momento del canje. Los territorios de la UE que detallamos a continuación están exentos de IVA bajo la Directiva 2006/112/CE del Consejo, en el sistema común del IVA. El Sitio Web de Skype no habilita a usuarios en dichos territorios a aprovechar estas exenciones de IVA y, por lo tanto, no ofrecemos los Productos en los territorios que se detallan a continuación: Monte Athos, Islas Canarias, Departamento Francés de Ultramar, Islas de Åland, Islas del Canal de la Mancha, Isla Heligoland, territorio de Büsingen, Ceuta, Melilla, Levigno, Campione d'Italia y Aguas Italianas del Lago Lugano.

5.5.4 Promociones de SkypeOut gratis. Durante un período limitado, Skype puede ofrecer llamadas gratis con SkypeOut desde y hacia determinados destinos. A cambio de ello, Skype le solicita que use el Producto con sentido común y no abuse de esta oferta gratuita. Skype le recuerda que no está permitido revender SkypeOut, y que si Skype observa un uso indebido intencional, se reserva el derecho de cancelar el acceso a Su Cuenta de Usuario de inmediato. Por cierto, si Usted está usando un servicio, proxy u otros dispositivos que impiden que lo ubiquemos (por ejemplo, asignándole una dirección IP anónima), Skype se reserva el derecho de cobrarle las llamadas a las tarifas normales, independientemente de Su ubicación real. Tenga en cuenta que las promociones de SkypeOut no incluyen las llamadas de SkypeOut Premium ni de SkypeOut que resulten de la activación de la característica de "transferencia de llamadas".

5.5.5 Cobro por error. En caso de que Usted considere que Skype le ha cobrado una suma por error, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Skype en https://support.skype.com/es/ dentro de los 90 días siguientes a dicho cobro. No se efectuarán reembolsos si transcurrieron más de 90 días desde el cobro.

6. Responsabilidad de Skype ante el Usuario

6.1. Limitación de responsabilidad. EN NINGÚN CASO SKYPE, SUS AFILIADOS, SUS LICENCIANTES NI SU PERSONAL SERÁN RESPONSABLES, YA SEA EN UN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), NI NINGUNA OTRA FORMA DE RESPONSABILIDAD, DE:

(i) NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL O INDIRECTO; NI

(ii) NINGUNA PÉRDIDA DE INGRESOS, OPORTUNIDADES COMERCIALES O BENEFICIOS (SEAN DIRECTAS O INDIRECTAS).

6.2 LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE SKYPE ANTE USTED EN EL PÁRRAFO 6.1 QUE ANTECEDE SE APLICARÁN AUN EN CASO DE QUE LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRIERAN DICHAS PÉRDIDAS O PERJUICIOS NO FUERA INFORMADA A SKYPE, SUS AFILIADOS O SU PERSONAL.

6.3 NINGUNA DE LAS ESTIPULACIONES DEL PRESENTE CONTRATO TIENE POR OBJETO EXCLUIR O RESTRINGIR NI PODRÁ INTERPRETARSE COMO QUE EXCLUYE O RESTRINGE LA RESPONSABILIDAD DE SKYPE POR (I) LA MUERTE O LESIÓN PERSONAL PROVOCADA POR NEGLIGENCIA DE SKYPE, SU PERSONAL O SUS AGENTES NI (II) RESPONSABILIDAD ALGUNA QUE NO PUEDA SER LIMITADA NI EXCLUIDA SEGÚN LA LEGISLACIÓN.

6.4 LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SKYPE CONFORME A ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO O EN RELACIÓN CON ELLAS, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO NO PODRÁ EXCEDER EN TOTAL LA SUMA PAGADA POR USTED POR LOS PRODUCTOS (CUANDO SEA NECESARIO) EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA FECHA DEL EVENTO QUE DIERA LUGAR AL RECLAMO PERTINENTE, SUJETO A UN MÁXIMO DE 5.000 EUROS EN TODOS LOS CASOS INDEPENDIENTEMENTE DE QUE HAYA PAGADO O NO POR LOS PRODUCTOS (SALVO QUE LA PÉRDIDA SE DEBIERA A INCUMPLIMIENTO INTENCIONAL O NEGLIGENCIA GRAVE POR PARTE DE SKYPE).

6.5 RENUNCIA ESPECÍFICA A RESPONSABILIDAD POR SERVICIOS DE EMERGENCIA. LAS LLAMADAS DE EMERGENCIA LIMITADAS ESTÁN HABILITADAS CON EL SOFTWARE DE SKYPE ÚNICAMENTE PARA LAS CIRCUNSTANCIAS ESTIPULADAS EN EL PÁRRAFO 3.5. NINGUNO DE LOS OTROS PRODUCTOS ADMITEN NI ESTÁN PREVISTOS PARA TRANSMITIR LLAMADAS DE EMERGENCIA A NINGÚN SERVICIO DE EMERGENCIA. NI SKYPE NI SUS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS NI AFILIADOS PODRÁN SER IMPUTABLES YA SEA EN UN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), NI NINGUNA OTRA FORMA DE RESPONSABILIDAD POR NINGÚN RECLAMO, DAÑO NI PÉRDIDA ALGUNA (Y USTED POR EL PRESENTE RENUNCIA A TODOS Y CADA UNO DE DICHOS RECLAMOS O CAUSAS DE ACCIÓN) QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON:

(A) LUGARES QUE NO TENGAN HABILITADAS LAS LLAMADAS DE EMERGENCIA:

(I) SU INCAPACIDAD DE USAR EL SOFTWARE DE SKYPE PARA COMUNICARSE CON LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA, O

(II) SU INCUMPLIMIENTO POR NO TOMAR MEDIDAS ADICIONALES PARA TENER ACCESO A SERVICIOS DE EMERGENCIA, CONFORME AL PÁRRAFO 1.1, PRECEDENTE.

(B) LUGARES QUE TENGAN HABILITADAS LAS LLAMADAS DE EMERGENCIA LIMITADAS:

(I) LAS LIMITACIONES DEL SERVICIO INDICADAS EN EL PÁRRAFO 3.5, O

(II) SU INCUMPLIMIENTO POR NO TOMAR MEDIDAS ADICIONALES PARA TENER ACCESO A SERVICIOS DE EMERGENCIA, CONFORME AL PÁRRAFO 3.5, O

(III) SU INCAPACIDAD PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN PRECISA SOBRE SU UBICACIÓN FÍSICA A UN AGENTE DE SERVICIOS DE EMERGENCIA, O

(IV) DESEMPEÑO DE LOS AGENTES DE SERVICIOS DE EMERGENCIA TERCEROS Y EL LLAMADO A CENTROS CON LOS QUE POSIBLEMENTE ESTÉ COMUNICADO.

6.6 RENUNCIA ESPECÍFICA A RESPONSABILIDAD POR CONTENIDOS. SKYPE NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL CONTENIDO PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS PRODUCTOS (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, LAS CONVERSACIONES PÚBLICAS, SKYPEOUT PREMIUM) NI POR NINGÚN CONTENIDO, PRODUCTO O SERVICIO PROPORCIONADO POR LOS TERCEROS MENCIONADOS EN EL PÁRRAFO 11 QUE FIGURA A CONTINUACIÓN. NI SKYPE NI SUS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS NI AFILIADOS PODRÁN SER IMPUTABLES YA SEA EN UN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), NI NINGUNA OTRA FORMA DE RESPONSABILIDAD POR RECLAMO, DAÑO NI PÉRDIDA ALGUNA (Y USTED POR EL PRESENTE RENUNCIA A TODOS Y CADA UNO DE DICHOS RECLAMOS O CAUSAS DE ACCIÓN) QUE SURJA O SE RELACIONE CON LA TOTALIDAD DE DICHOS CONTENIDOS, PRODUCTOS O SERVICIOS.

6.7 Limitaciones de jurisdicción. Debido a que ciertas jurisdicciones no permiten algunas de las exclusiones o limitaciones establecidas anteriormente, algunas de ellas pueden no regir en Su caso. En ese caso, la responsabilidad se limitará hasta donde sea legalmente posible según la legislación vigente.

6.8 Fuerza mayor. Usted reconoce y comprende que si Skype se ve imposibilitado de proveer los Productos como resultado de una situación de fuerza mayor, Skype no estará violando ninguna de sus obligaciones hacia Usted conforme a estas Condiciones de Servicio. Una situación de fuerza mayor se refiere a cualquier hecho más allá del control por parte de Skype. En el caso de que Skype fuese la parte afectada por un hecho de fuerza mayor, deberá notificarle a Usted de inmediato la duración y el alcance estimados de su incapacidad o demora para cumplir sus obligaciones haciendo todos los esfuerzos razonables. SKYPE NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED YA SEA EN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) NI NINGUNA OTRA FORMA DE RESPONSABILIDAD POR EL INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES CONFORME A ESTE CONTRATO EN LA MEDIDA EN QUE DICHO INCUMPLIMIENTO HAYA SIDO PROVOCADO POR FUERZA MAYOR.

7. ¿Cuál es la vigencia de su contrato con Skype?

7.1 Duración. El contrato entrará en vigencia a partir de la fecha en que Usted exprese Su aceptación haciendo clic en el botón "Aceptar" o uno similar o los enlaces que Skype pudiera designar, o en la fecha de Su primer uso de cualquiera de los Productos, lo que ocurra primero, y continuará vigente hasta que Usted o Skype lo rescindan según se establece más adelante.

7.2 Baja. Puede rescindir Su contrato con nosotros en cualquier momento. Sin perjuicio de otros recursos legales, Skype o sus Afiliados podrán rescindir estas Condiciones de Servicio con efecto inmediato, en forma automática y sin recurrir a los tribunales, y podrán limitar, suspender o cancelar Su uso de los Productos, prohibir el acceso al Sitio Web de Skype, retirar el contenido y tomar medidas técnicas y legales para impedir Su acceso al Sitio Web de Skype si consideramos que Usted viola los términos de estas Condiciones de Servicio, genera problemas o posibles responsabilidades legales, actúa en forma contraria al espíritu o la letra de nuestras políticas, infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros, participa en actividades fraudulentas, inmorales o ilegales, compra Crédito de Skype a un revendedor no autorizado, o por otras razones similares, con efecto inmediato y sin recurrir a los tribunales. Skype efectuará dicha rescisión impidiendo Su acceso a Su Cuenta de Usuario y a los Productos y el Software de Skype. Si Usted proporcionó una dirección de correo electrónico válida, Skype podrá enviarle la notificación correspondiente a través de un mensaje de correo electrónico.

7.3 Actualización. Skype se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Servicio en cualquier momento mediante la publicación en el Sitio Web de dichas Condiciones de Servicio revisadas, las cuales entrarán en vigencia dentro del plazo de treinta (30) días de la fecha de publicación, salvo que Usted acepte expresamente las Condiciones de Servicio revisadas haciendo clic en el botón "Aceptar". El uso continuo de los Productos por parte de Usted luego de que dicho plazo de 30 días expire constituye su aceptación de la obligación de cumplir con las cláusulas y condiciones de la versión revisada de las Condiciones de Servicio. Si Usted no desea aceptar las Condiciones de Servicio revisadas, tiene derecho a cerrar Su Cuenta de Usuario comunicándose por carta o correo electrónico a nuestro equipo de asistencia al cliente, lo cual tendrá efecto a partir de la fecha en que dichas Condiciones de Servicio entren en vigencia. Usted puede encontrar la última versión de las presentes Condiciones de Servicio en http://www.skype.com/go/tos.

8. Condiciones adicionales para usar SkypeIn y Skype To Go

8.1 Disponibilidad de número de SkypeIn o Skype To Go. Si Usted compró un número de SkypeIn/Skype To Go y cumple con los requisitos para acceder a él, el número estará disponible lo antes posible, en un plazo razonable, después de que Skype haya recibido Su pago. En algunos países, el socio de Skype podrá ser el responsable de poner el número a su disposición en lugar de Skype y es posible que Usted tenga que celebrar un contrato aparte con dicho socio. Usted reconoce y comprende que la disponibilidad y la distribución del número no constituyen ningún tipo de transferencia de ningún derecho de propiedad ni de ningún otro derecho con respecto a los números.

8.2 Panel de Control para Empresas. Si el administrador le asigna un número de SkypeIn, el derecho de usar ese número y la revocación de tal derecho se ejercerá a exclusivo criterio del administrador. Skype intentará asignar y distribuir el número solicitado y permitir que los usuarios de la RTC puedan comunicarse con Usted en su número, cuando corresponda. No obstante, Skype no puede garantizar que los números solicitados puedan ser asignados o distribuidos al usuario o que Usted pueda utilizar los Productos y del Software de Skype mediante dicho número.

8.3 Extinción de números. Skype tendrá derecho a rehusar, modificar o dar de baja cualquier número que se hubiera puesto a Su disposición en cualquier momento y por cualquier motivo, entre otros, de manera solo enunciativa, los siguientes:

(i) Si Usted no cumple con las disposiciones de estas Condiciones de Servicio o cualquiera de las Condiciones Adicionales vigentes;

(ii) Si Usted no cumple con alguna instrucción de Skype o sus socios en relación con los Productos de conformidad con el párrafo 8.5 siguiente; o

(iii) Si el número fuera retirado, dado de baja o modificado por cualquiera de los socios de Skype por cualquier motivo.

8.4 En el caso de que Skype cambie el número de SkypeIn o de Skype To Go que fue puesto a Su disposición, Skype enviará una notificación por correo electrónico que indique la fecha de entrada en vigencia del cambio efectuado y Su nuevo número. Si Usted no desea aceptar este nuevo número, tiene derecho a dar de baja Su número, comunicándose por carta o correo electrónico con nuestro equipo de asistencia al cliente, lo cual tendrá efecto a partir de la fecha en que se le asigne este nuevo número.

8.5 Su cooperación. Usted acuerda: (i) cumplir con las instrucciones razonables dadas por Skype o los socios de Skype con respecto al uso de los números y los Productos, entre otras, de manera solo enunciativa, el cumplimiento de cualquier condición de servicio de los socios de Skype; (ii) proporcionar información correcta y completa con respecto a Su lugar de residencia y Su uso de el/los número(s), y toda otra información que razonablemente Skype pudiera ocasionalmente solicitarle.

9. Condiciones adicionales para usar SkypeOut Premium

9.1 SkypeOut Premium. SkypeOut Premium significa llamar a través de SkypeOut a números con tarifas especiales para obtener acceso a contenido de terceros. Dicho contenido puede consistir en servicios de información, servicios telefónicos de ayuda, pasatiempos, competencias u otra clase de contenido que terceros pongan a Su disposición (“SkypeOut Premium”).

9.2 Disponibilidad limitada. SkypeOut Premium funcionará con algunos números especiales y Skype podrá habilitar o deshabilitar números especiales en cualquier momento a su exclusivo criterio.

9.3 Responsabilidad por el uso no autorizado. Usted es el único responsable de todas las actividades efectuadas a través de Su Cuenta de Usuario, las que incluyen cualquier llamada de SkypeOut Premium, incluso si dichas actividades se llevaran a cabo sin Su permiso. Para evitar el uso no autorizado, le recomendamos que proteja la confidencialidad de Su contraseña y que no la revele a ningún tercero.

9.4 Bloqueo de llamadas. Usted puede bloquear las llamadas de SkypeOut Premium desde Su Cuenta de Usuario si inicia sesión en la página Mi cuenta en www.skype.com y deshabilita las llamadas a números con tarifas especiales. Si desea volver a activar las llamadas de SkypeOut Premium, puede revertir el bloqueo en la misma cuenta.

9.5 Inaplicabilidad de los planes. Tenga en cuenta que SkypeOut Premium no está incluido en ningún plan, incluso si dichos planes cubren SkypeOut; por lo tanto, el uso de SkypeOut Premium seguirá generando cargos por pagar.

9.6 Ausencia de responsabilidad por el contenido. Todo el contenido que se le envía a través de SkypeOut Premium es proporcionado por terceros que no tienen relación con Skype. Usted reconoce que Skype no controla, supervisa ni tiene conocimientos de ninguna parte de dicho contenido, el cual es exclusiva responsabilidad del prestador de servicios ajeno a Skype que lo origina. Eso significa que es posible que Usted pueda estar expuesto a contenidos ofensivos, perjudiciales para menores, indecentes o de algún otro modo inaceptables.

9.7 Asistencia. Si tiene alguna dificultad al utilizar SkypeOut Premium, comuníquese con https://support.skype.com/es/.

10. Condiciones adicionales para usar el Buzón de Voz

Limitaciones del uso. Skype puede, ocasionalmente, implementar, eliminar o modificar limitaciones para el uso del Producto Buzón de Voz, entre otras, de manera solo enunciativa, el tiempo de almacenamiento, la cantidad y la duración de los mensajes.

11. Productos y servicios de terceros

11.1 Usted podrá comprar contenido, productos o servicios de terceros que se ofrecen en Skype.com, entre ellos, juegos, aplicaciones, imágenes, tonos de timbre o avatares para personalizar la interfaz de Su Software de Skype.

11.2 Si tiene alguna dificultad con el pago, la descarga o la instalación, comuníquese con https://support.skype.com/es/.

11.3 Los productos o servicios de terceros mencionados en el párrafo 11.1 precedente pueden estar sujetos al contrato de licencia y a la política de privacidad propios del tercero proveedor, y es posible que deba aceptarlos al momento de la descarga o la instalación.

11.4 Usted también podrá cargar o poner a disposición diversos contenidos que Usted compró o recibió gratis de terceros. Antes de publicar cualquier contenido, Usted debe verificar las condiciones impuestas por los proveedores de contenido (si las hubiere) y asegurarse de que el uso que Usted haga de dicho contenido cumpla con dichas condiciones. En cualquier caso, Usted debe contar con el permiso del propietario legal para publicar el material.

11.5 Skype se reserva el derecho de retirar, sin notificación alguna, todo contenido que infrinja o pueda infringir el derecho de un tercero, o sea ilegal, obsceno, pornográfico, difamatorio, injurioso, amenazador, agresivo, ofensivo desde el punto de vista étnico o por considerarse racista o inapropiado de cualquier otro modo.

12. Condiciones adicionales para usar una Cuenta de Usuario en el Panel de Control para Empresas

12.1 Miembros. El administrador del Panel de Control para Empresas puede invitarlo para que sea miembro de dicho Panel de Control (“Miembro”). En su carácter de Miembro, usted deberá cumplir con estas Condiciones de Servicio, el Contrato de Licencia para el Usuario final y toda otra Condición Adicional, y será responsable por cualquier incumplimiento de estos. No tiene permitido pertenecer a más de un Panel de Control para Empresas al mismo tiempo.

12.2 Reembolso. Los miembros no tienen derecho a un reembolso del Crédito de Skype que el administrador les haya asignado. Consulte también el párrafo 5.4 indicado anteriormente.

12.3 Asignación de crédito. El administrador asignará Crédito de Skype a los Miembros a su exclusivo criterio.

12.4 Caducidad del crédito. El saldo acreedor correspondiente al Crédito de Skype del Panel de Control para Empresas vence a los 180 días de la última vez que se utilizó dicho Crédito de Skype (a través de la compra de Productos o de la asignación de Crédito de Skype). Se perderá todo saldo acreedor que no se utilice dentro de dicho período de 180 días.

12.5 Asignación de números de SkypeIn. El administrador podrá distribuir números de SkypeIn a los Miembros, y solicitar su devolución a su exclusivo criterio, sujeto a los requisitos de asignación expuestos al momento de suscripción de los números. En particular, el Administrador es responsable de cumplir con todos los requisitos relacionados con la residencia y/o la ubicación de los Miembros. El administrador es responsable de notificar todas las condiciones de servicio que sean de aplicación a los Miembros a los que se les asigne el número, y de garantizar que los Miembros cumplan con lo estipulado en ellas. Skype se reserva el derecho de cancelar, sin compensación alguna, los números suscritos en caso de que el administrador o los Miembros incurran en incumplimiento de las condiciones de servicio vigentes, incluidos los requisitos de asignación. El administrador retirará cualquier número de SkypeIn asignado a un Miembro si dicho Miembro se retira del Panel de Control para Empresas por cualquier motivo.

12.6 Información personal y de tráfico para Miembros. En su carácter de Miembro usted acepta y acuerda que el administrador del Panel de Control para Empresas puede, con Su autorización, ver información detallada sobre la actividad de Su Cuenta de Usuario, lo cual incluye hora, fecha, duración y número de destino de las llamadas realizadas y los mensajes SMS enviados ("información de tráfico"), además de detalles de compras y descargas. Usted puede anular Su autorización en cualquier momento, modificando la configuración en Su Cuenta de Usuario. Si Usted proporciona información personal, entre ellos, Su nombre y puesto laboral para que se incluyan en el directorio del Panel de Control para Empresas, Usted reconoce que dichos datos podrán ser vistos por otros Miembros de ese Panel de Control para Empresas.

12.7 Baja. Usted podrá darse de baja del Panel de Control para Empresas en cualquier momento. Al darse de baja, el Crédito de Skype que el Administrador le haya asignado permanecerá en Su Cuenta de Usuario y no se reembolsará.

13. Condiciones adicionales para conversaciones públicas

Al crear una conversación pública, Usted acuerda desempeñarse como administrador de esta y asume la responsabilidad de ser el moderador de dicha conversación. Usted es responsable de definir las pautas de la comunidad que rigen para Su conversación y de hacerlas cumplir. Usted tendrá la responsabilidad de excluir a cualquier participante que, según su criterio, infrinja dichas reglas o no proceda como es debido. Si un usuario informa que algún contenido de Su conversación es ilegal, trasgresor o inapropiado de cualquier otro modo, Usted será responsable de suprimir dicho contenido. Si Usted decide abandonar Su propia conversación pública, esta se cerrará, a menos que Usted ceda la administración de la conversación a otra persona. En tal caso, el nuevo administrador asumirá exactamente las mismas responsabilidades, como si esta persona hubiera creado la conversación originalmente.

14. Condiciones adicionales para planes

14.1 Uso razonable. La mayoría de los planes están sujetos a la política de uso razonable de Skype, que se encuentra en http://www.skype.com/go/terms.fairusage. Las llamadas de SkypeOut y Skype To Go están incluidas en Su plan y están sujetas a la política de uso razonable. Skype se reserva el derecho de modificar la política de uso razonable en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia dentro del plazo de treinta (30) días a partir de la publicación de la versión revisada en el sitio web de Skype. Si Usted continúa utilizando el plan después de que dicho periodo de 30 días expire, significará que acepta regirse por las cláusulas y condiciones de la política de uso razonable revisada.

14.2 Los planes son solo para uso personal. Cada plan debe ser usado por una sola persona únicamente y no debe compartirse con ningún otro usuario (ya sea a través de un sistema PBX, centro de llamadas, equipo de PC ni por ningún otro medio).

14.3 Skype se reserva el derecho de retirar o modificar los planes en cualquier momento. Si Skype modifica los Productos incluidos en Su plan, Skype enviará una notificación por correo electrónico, en la que se estipularán las modificaciones y su fecha de entrada en vigencia. Si Usted no desea aceptar estas modificaciones, tiene derecho a cancelar Su plan, comunicándose por carta o correo electrónico con nuestro equipo de asistencia al cliente, lo cual tendrá efecto a partir de la fecha en que las modificaciones deban entrar en vigencia.

14.4 En el caso de que hubiere, o Skype sospechara, cualquier actividad fraudulenta o uso indebido de Su plan, Skype se reserva el derecho de cancelar Su plan con vigencia inmediata y sin derecho a reembolso.

14.5 Puede cancelar Su plan con nosotros en cualquier momento. Si Usted opta por pagar Su plan en forma mensual, trimestral o anual (según corresponda), Usted acepta y acuerda que se trata de un pago recurrente, y que los pagos deberán efectuarse a Skype mediante el método que Usted haya elegido, en los intervalos recurrentes que Usted haya elegido, hasta que Usted o Skype cancelen el plan.

14.6 Los pagos recurrentes de los planes están vinculados a la tarjeta de crédito que usó originalmente para establecer dichos pagos. Si cambia de tarjeta de crédito, el pago   recurrente se cancelará y no podrá continuar comprando el mismo plan.   Puede usar la tarjeta de crédito nueva para comprar un nuevo plan. 

15. Pautas para SkypeFind

15.1 Usted comprende y acuerda que será exclusivamente responsable por el contenido que publique. El objetivo de estas pautas es ayudarlo a usted y a todos a disfrutar SkypeFind al máximo.

(i) SkypeFind es un directorio para empresas. No incluya números que no sean de empresas;

  1. verifique la información que presenta para asegurarse de que sea correcta y precisa. No presente información falsa con conocimiento del hecho;
  2. cuando evalúe a una empresa, puede incluir comentarios honestos que reflejen su opinión sobre ella. Al describir la empresa, no haga comentarios difamatorios, agresivos ni exagerados, e intente respaldar sus opiniones con datos de su interacción;
  3. cuando escriba palabras clave, sólo debe incluir aquellas que sean relevantes, objetivas y pertinentes para la descripción de la empresa;
  4. no debe presentar comentarios o palabras clave ni ninguna otra información que sea ilegal, ofensiva, abusiva, indecente, obscena, racista, discriminatoria o intimidante, o que cause o pretenda causar molestias, incomodidad o preocupación, o que sea fraudulenta o difamatoria.

15.2 Contenido de SkypeFind. Usted entiende que Skype no tiene control sobre el contenido puesto a disposición en SkypeFind y que no puede revisar, y de hecho no revisa, dicho contenido. Por lo tanto, Skype no puede garantizar la precisión, veracidad, integridad ni calidad del contenido puesto a disposición a través de SkypeFind. En consecuencia, existe la posibilidad de que usted vea o escuche contenido ofensivo, inexacto, falso o no deseado. Skype renuncia a toda responsabilidad por el contenido puesto a disposición en SkypeFind.

15.3 Si usted considera que una publicación en SkypeFind infringe una o más de estas pautas, no dude en modificar la publicación según lo considere conveniente.

15.4 Skype se reserva el derecho de prohibir temporaria o permanentemente a los usuarios que violen estas pautas. Si, por cualquier motivo, usted no puede corregir el problema, podrá notificar a Skype a través del vínculo “Informar inquietudes” dentro de un listado individual. Skype determinará, a su exclusivo criterio, si su queja es válida, y tomará las medidas que considere apropiadas. Skype tiene el derecho de retirar de SkypeFind cualquier listado en cualquier momento a su exclusivo criterio.

16. Condiciones adicionales de Skype para teléfonos móviles

16.1 Skype para teléfonos móviles. Puede usar algunos de los Productos, como SkypeOut, mensajería por Internet (conversación) y hacer o recibir llamadas entre usuarios de Skype, por medio de la aplicación Skype Lite para teléfonos móviles del Software de Skype, y mediante otras aplicaciones para teléfonos móviles del Software de Skype (como Skype 3.0 para Windows). Visite http://www.skype.com/go/mobiledownload para consultar acerca de las funciones disponibles para Usted. Skype se reserva el derecho de agregar o quitar las funciones disponibles en las aplicaciones para teléfonos móviles del Software de Skype en cualquier momento. Para habilitar y usar las aplicaciones para teléfonos móviles del Software de Skype, deberá tener acceso a una red de datos para teléfonos móviles. Además, es necesario que el usuario descargue e instale la versión del Software de Skype para teléfonos móviles en su dispositivo móvil y acepte las condiciones del Contrato de Licencia para el Usuario Final y la Política de Privacidad de Skype.

16.2 Cargos de Skype para teléfonos móviles. Las comunicaciones por medio de la versión Lite de Skype no son gratuitas. Para obtener más información sobre las tarifas de Skype Lite, visite http://www.skype.com/go/mobiledownload. Las comunicaciones realizadas en otras aplicaciones para teléfonos móviles del Software de Skype usarán el límite disponible de datos del paquete de datos al que se suscribió.

16.3 Disponibilidad y utilización limitada. Es posible que parte de la funcionalidad de las aplicaciones para teléfonos móviles del Software de Skype no se encuentre disponible en todo el mundo. Además, el uso de dichas aplicaciones puede ser económico sólo en determinados territorios. Usted comprende que por Su propio bien debe utilizar las aplicaciones para teléfonos móviles del Software de Skype según las recomendaciones de Skype. El uso fuera del país puede producir gastos considerablemente más elevados que el uso regular, y Usted es el único responsable de mantenerse informado y pagar los posibles gastos de roaming y otros gastos correspondientes.

16.4 Socios de Skype. En ocasiones, parte de la funcionalidad de las aplicaciones para teléfonos móviles del Software de Skype será provista por un socio de Skype en lugar de Skype, en cuyo caso se le solicita que Usted celebre un contrato por separado con dicho socio.

16.5 Si Usted hace una llamada mediante una aplicación para teléfonos móviles del Software de Skype a un usuario de Skype en un equipo de PC, el receptor de la llamada podrá ver Su identificación de Skype y Su número móvil.

17. Condiciones adicionales para la recarga automática

17.1 La característica de Recarga Automática se habilitará automáticamente cuando Usted compre Crédito de Skype, a menos que desmarque la casilla. Su saldo de Crédito de Skype se recargará con el mismo monto y la misma forma de pago que eligió cuando se suscribió por primera vez a la Recarga Automática, a menos que, posteriormente, cambie el monto ingresando a Su Cuenta de Usuario. Por ejemplo, si compra € 10 de Crédito de Skype con Su tarjeta de crédito y habilita la Recarga Automática, el monto de recarga que se cargará a Su tarjeta de crédito también será de € 10. En el futuro, este mismo monto se cargará a Su tarjeta de crédito cada vez que el saldo de Su cuenta de Skype sea inferior al límite establecido por Skype periódicamente. Si Usted no desea habilitar la Recarga Automática, desmarque la casilla.

17.2 Si Usted compra un plan con una forma de pago que no sea tarjeta de crédito o PayPal y tiene habilitada la Recarga Automática, Su saldo de Crédito de Skype se recargará con el monto necesario para comprar Su próximo plan recurrente.

17.3 Usted puede deshabilitar la Recarga Automática en cualquier momento ingresando a Su Cuenta de Usuario.

18. Condiciones adicionales para Spinvox para Skype

18.1 Spinvox para Skype permite que Sus mensajes de voz en Skype se conviertan en texto y se envíen a Su teléfono móvil como mensajes de texto SMS.

18.2 Si un mensaje de voz excede la extensión de un mensaje SMS, enviaremos el mensaje como una serie de mensajes SMS consecutivos de un máximo aproximado de 153 caracteres cada uno. Limitamos la extensión total de los mensajes que se envían a 3 mensajes SMS, lo que significa que un mensaje de voz extenso puede no ser convertido completamente.

18.3 Usted deberá pagar por cada uno de los mensajes SMS que sean necesarios para convertir el mensaje de voz. Se le cobrará por todo mensaje de voz grabado y convertido a mensaje SMS, independientemente de si la persona que llama deja o no un mensaje, en cuyo caso Usted recibirá un mensaje SMS donde se le explicará que el mensaje de voz no pudo convertirse a mensaje SMS. Nos reservamos el derecho de cobrar por todo mensaje SMS no entregado.

18.4 Los cargos que Usted deberá pagar por este Producto se detallan en http://www.skype.com/go/voicemail.

18.5 Únicamente se convertirán a texto mensajes de voz en alemán, español, francés e inglés.

19. Condiciones adicionales para Skype Access

19.1 Skype Access está provisto por Boingo. Su uso de Skype Access está sujeto al contrato de cliente de Boingo, que Usted deberá aceptar cuando use el producto por primera vez. Puede pagar Skype Access con crédito de Skype. Su uso del crédito de Skype está sujeto a las presentes Condiciones de Servicio.

19.2 SKYPE NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA EN RELACIÓN CON EL PRODUCTO SKYPE ACCESS PROVISTO POR BOINGO. NI SKYPE NI SUS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS NI AFILIADOS PODRÁN SER IMPUTABLES YA SEA EN UN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), NI NINGUNA OTRA FORMA DE RESPONSABILIDAD POR NINGÚN RECLAMO, DAÑO NI PÉRDIDA ALGUNA (Y USTED POR EL PRESENTE RENUNCIA A TODOS Y CADA UNO DE DICHOS RECLAMOS O CAUSAS DE ACCIÓN) QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON TAL PRODUCTO.

20. Condiciones adicionales para mensajes SMS

20.1 Si tiene crédito de Skype o un plan, puede enviar mensajes de texto SMS desde Skype a un número habilitado para SMS en todo el mundo; para obtener más información sobre las funciones y los destinos disponibles para Usted, consulte http://www.skype.com/intl/es/allfeatures/sms.

20.2 La tarifa que se cobra por el envío de SMS es por mensaje, según se establece en http://www.skype.com/intl/es/prices/smsrates.

20.3 Cada SMS tiene un límite de 160 caracteres.  Si escribe un mensaje más largo, se dividirá en varios mensajes SMS y se cobrará según corresponda por cada mensaje enviado.  Si introduce un carácter que no está en el conjunto de caracteres de GSM, el formato del SMS puede convertirse a Unicode, que está sujeto a un límite de 70 caracteres por mensaje.

20.4 Puede enviar mensajes SMS a más de un destinatario por vez (sujeto a restricciones en la cantidad total de mensajes simultáneos impuesta por Skype o sus socios periódicamente); no obstante, es importante tener en cuenta que se cobrará por cada mensaje SMS enviado.  Usted acepta no enviar SMS no solicitados ni SMS que contengan material comercial o material sobre el que no tenga los derechos de divulgación.

20.5 Si Skype no puede (por algún motivo) enviar Su SMS, el estado se mostrará como “pendiente”.  Skype seguirá intentando enviar el mensaje durante un máximo de 24 horas y si no puede enviarlo correctamente durante este lapso, su valor se reembolsará automáticamente en el saldo de Su crédito de Skype.

21. Varios

21.1 Contrato completo. Las cláusulas y condiciones de estas Condiciones de Servicio y toda Condición Adicional pertinente constituyen la totalidad del acuerdo entre Usted y Skype con respecto a lo aquí tratado y revocan y reemplazan todo convenio o contrato anterior sobre estas estipulaciones, independientemente de cuál sea la forma de tales instrumentos. Ningún elemento en esta cláusula podrá excluir ni restringir la responsabilidad de Usted o de Skype que surgiera de fraude o manifestación dolosa.

21.2 Invalidez parcial. Si algún tribunal u organismo administrativo de jurisdicción competente determinara que alguna de las disposiciones de estas Condiciones de Servicio, o alguna parte de una disposición, es ilegal, inválida o no ejecutable, y la disposición (o parte de la disposición) en cuestión no fuera de naturaleza fundamental para las Condiciones de Servicio en su conjunto, la legalidad, validez o capacidad de ejecución del resto de las Condiciones de Servicio (incluido el resto de la cláusula que contiene la disposición pertinente) no se verán afectadas.

21.3 Ausencia de renuncia a derechos. La falta de ejercicio o la demora en ejercer un derecho, facultad o recurso previsto por las Condiciones de Servicio o por la legislación no constituirá renuncia a tal derecho, facultad o recurso. Si Skype renuncia a reclamar por el incumplimiento de alguna disposición de las Condiciones de Servicio, ello no constituirá renuncia a reclamar por un incumplimiento subsiguiente de dicha disposición, ni renuncia a reclamar por el incumplimiento de alguna otra disposición.

21.4 Cesión. Usted tiene prohibido ceder las Condiciones de Servicio o cualquier otro derecho adquirido por el presente. Skype puede, a su exclusivo criterio, ceder las Condiciones de Servicio o cualquiera de los derechos adquiridos por el presente a cualquier tercero, sin necesidad de notificación previa.

21.5 Leyes vigentes y juzgado competente. Las Condiciones de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Luxemburgo, y estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales del distrito de Luxemburgo.

21.6 Idioma. Es posible que la versión original en inglés de las Condiciones de Servicio haya sido traducida a otros idiomas. En caso de contradicciones o discrepancias entre la versión en inglés y la de cualquier otro idioma, regirá la versión en inglés.

21.7 Continuidad de vigencia. Las condiciones de los párrafos 4.3, 6 y 12.11 de este Contrato, y cualquier otra disposición de las Condiciones Adicionales con respecto a la cual se hubiera expresado que seguirá en vigencia o prevalecerá en caso de rescisión, seguirán vigentes tras la rescisión del presente Contrato y de las Condiciones Adicionales correspondientes por cualquier motivo.

USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO EL PRESENTE CONTRATO Y COMPRENDE LOS DERECHOS, OBLIGACIONES, CLÁUSULAS Y CONDICIONES AQUÍ ESTIPULADAS. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTAR" O AL CONTINUAR UTILIZANDO LOS PRODUCTOS, USTED ACEPTA EXPRESAMENTE REGIRSE POR LAS CLÁUSULAS Y CONDICIONES Y OTORGAR A SKYPE LOS DERECHOS ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE.

© Skype. Última revisión: Agosto de 2009