Skype est un outil gratuit et facile à utiliser, qui vous permet de rester en contact avec vos amis et vos proches partout dans le monde. Comme dans le monde réel, il est important de savoir comment protéger votre sécurité sur Internet lorsque vous utilisez Skype et d'autres sites Web.
Pour vous protéger en ligne, vous pouvez prendre plusieurs mesures simples. Par exemple, saviez-vous qu'il n'est pas recommandé d'utiliser le même mot de passe sur plusieurs sites ? Savez-vous repérer un e-mail de hameçonnage ? À quoi servent les paramètres de confidentialité de Skype ? Prenez le temps de lire ces rubriques et celles qui les accompagnent sur cette page.
Vous pouvez en apprendre davantage sur la sécurité en ligne auprès d' InSafe ou de Get Safe Online, deux sources de référence offrant des informations gratuites et actualisées ainsi que des conseils pour vous protéger en ligne.
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Mots de passe
Le choix d'un mot de passe sécurisé pour accéder à votre compte Skype est d'une importance fondamentale. Les pirates utilisent des listes de mots de passe courants pour accéder à des comptes (non seulement sur Skype, mais aussi sur tous les sites Web). Il est donc crucial d'utiliser un mot de passe complexe et unique.
- Utilisez un mélange de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux, tels que ceux qui apparaissent au-dessus des numéros sur les touches numériques de nombreux claviers (%, $, £, !, etc.)
- Évitez les noms car ils peuvent être facilement devinés.
- Plus le mot de passe est long, plus il est complexe, mais il est aussi plus difficile à mémoriser.
- Évitez d´écrire votre mot de passe en choisissant un mot de passe dont vous pouvez vous souvenir.
Alors, comment parvenir à un compromis entre un bon mot de passe long et complexe et la capacité de l'être humain à le mémoriser sans l'écrire ?
Il existe différents moyens. Pourquoi ne pas essayer les techniques suivantes ?
Utilisez une phrase comme mot de passe
Les mots de passe sont limités à 20 caractères mais vous pouvez créer un mot de passe difficile à deviner en utilisant une phrase courte. Insérez les chiffres dans vos mots de passe. Par exemple, au lieu de « MonSuperMotdePasse », essayez « M0n5uperM0tdeP4sse ».
Utilisez des majuscules et des minuscules
« monmotdepasse » n'est pas aussi sûr que « MonMoTdePaSSe ». Ajoutez donc quelques majuscules.
Choisissez un mot de passe personnel
Votre mot de passe doit être une information dont seulement vous avez la connaissance et qu'un tiers peut difficilement deviner. Par exemple, le nom de votre chien ou de votre film favori est probablement connu par d'autres personnes. Avec les réseaux sociaux, de nombreuses informations personnelles vous concernant sont disponibles publiquement. Par conséquent, pensez à quelque chose que vous êtes seul à connaître. Pourquoi ne pas regarder par la fenêtre et décrire ce que vous voyez ? Cela peut être « La rivière coule » ou « Une Voiture jaunE ».
Un mot de passe unique par site
Nous avons tous de nombreux noms d'utilisateur et mots de passe à mémoriser pour différents sites Web, mais tous les sites ne sont pas créés de la même façon. Skype se préoccupe de votre sécurité et y consacre des investissements importants. Ce n'est pas le cas de tous les sites. Vous devez donc utiliser des mots de passe uniques pour chaque site Web afin d'éviter qu'une attaque sur d'autres sites puisse avoir un effet sur votre compte Skype.
Caractères étrangers et spéciaux
Vous pouvez ajouter à votre mot de passe les signes de ponctuation, des symboles et d'autres caractères inhabituels pour le renforcer. En revanche, faites preuve de prudence avec les espaces. Ne les utilisez qu´au milieu de votre mot de passe, et pas au début ou à la fin (par exemple, « J´Ad0re Vraimen1 Skype$ » et « ^ ai un mot de pas$e infaillible!! »
Changez régulièrement de mot de passe
La durée de vie d´un mot de passe doit être courte. Il n'est pas recommandé de conserver le même mot de passe pendant plusieurs années. Toutefois si vous le changez tous les jours, il peut devenir difficile à retenir ! Par conséquent, essayez de changer de mot de passe selon une fréquence adaptée (par exemple, plusieurs fois par an).
N'oubliez pas : si vous soupçonnez que votre mot de passe a été découvert, connectez-vous à Skype et changez-le immédiatement. Changez votre mot de passe
Protection de votre ordinateur
Des virus sont susceptibles d'endommager votre ordinateur et de collecter vos données personnelles, que vous utilisiez Skype ou non. Pour éviter cela, suivez les conseils ci-dessous :
La plupart des virus actuels prennent la forme de pièces jointes. Par conséquent, n'ouvrez pas les pièces jointes provenant d´inconnus ou les pièces jointes suspectes provenant de personnes connues. En cas de doute, contactez toujours l'expéditeur pour confirmer la légitimité de son message, même s'il a l'air inoffensif à première vue (par exemple, une carte électronique ou une image amusante).
- Utilisez toujours un programme antivirus pour analyser les fichiers que vous recevez d'autres personnes, que ce soit par Skype ou autrement, même si vous en connaissez l'expéditeur. Installez toutes les mises à jour et n'interrompez jamais son fonctionnement.
- Utilisez un pare-feu personnel.
- Vérifiez que vous avez configuré votre ordinateur pour recevoir régulièrement les dernières mises à jour de sécurité et les correctifs. Il ne s'agit pas seulement du système d'exploitation (par exemple, Microsoft Windows ou Apple Mac OS X), mais aussi des applications telles qu´Adobe Flash, Microsoft Internet Explorer ou Mozilla Firefox.
- Soyez vigilants quant aux sites que vous choisissez de consulter et à partir desquels vous téléchargez du contenu. Utilisez le site officiel.
Consultez InSafe ou Get Safe Online pour obtenir des informations supplémentaires sur une utilisation sûre d'Internet.
Maintien à jour de Skype
Skype vous signale toute mise à jour importante disponible du logiciel. Vous pouvez aussi cliquer sur Skype, Vérifier les mises à jour (sur Mac) ou sur Aide (sur Windows) pour vérifier la présence éventuelle d'une version plus récente.
Méfiez-vous de tout e-mail soi-disant envoyé par Skype et vous proposant une mise à jour de sécurité. Nous ne procédons JAMAIS de cette façon. Les informations concernant les mises à jour du logiciel Skype sont toujours disponibles dans la rubrique des téléchargements de notre site Web.
Paramètres de confidentialité
Certaines personnes sont très discrètes, tandis que d'autres aiment être très visibles. Skype cherche à satisfaire tous ses utilisateurs avec des niveaux de confidentialité permettant d'adopter un profil bas, ou bien de faire de nouvelles rencontres sur le vaste réseau Skype.
Pour mettre à jour vos paramètres sur un PC, ouvrez Skype et cliquez sur Outils > Options > Vie privée. Sur un Mac, sélectionnez Skype > Préférences > Vie privée. Vous pouvez alors configurer vos préférences pour la réception d'appels ou de messages.
Nous vous conseillons de ne pas autoriser les personnes que vous ne connaissez pas ou auxquelles vous ne souhaitez pas parler.
Profils
La configuration de votre profil Skype est simple. Votre profil est comme une carte téléphonique qui vous permet d'appeler des millions d'individus sur Skype. Vous pouvez ajouter votre date d'anniversaire, votre sexe, vos numéros de téléphone et l'endroit où vous vous trouvez. Tout ceci aide d'autres personnes à vous trouver.
Votre adresse e-mail est stockée de façon sécurisée par Skype et n'est accessible par personne d'autre. Elle permet uniquement à des amis et à des membres de votre famille ou des collègues de vous rechercher dans l'annuaire.
Notez bien
- Les éléments publics de votre profil Skype peuvent être lus par tous les autres utilisateurs Skype.
- N'indiquez pas dans votre profil des informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques.
- Rien ne vous oblige à renseigner votre profil si vous ne le souhaitez pas.
- Vous pouvez modifier à tout moment les informations de votre profil.
Évitez le courrier indésirable et les virus
Assurez-vous toujours qu'un site Web ou un commerçant est digne de confiance avant de transmettre les informations de votre carte de crédit à des sites qui prétendent revendre des produits Skype.
Vous pouvez acheter des crédits Skype et souscrire des abonnements directement sur le site Web Skype. Vous pouvez également acheter des accessoires en toute sécurité dans la boutique Skype.
Ne répondez jamais aux e-mails qui vous demandent votre numéro de carte de crédit, votre mot de passe ou d'autres informations. Skype ne demande JAMAIS ce type d'informations par e-mail. Les agents de notre service clientèle peuvent avoir besoin de vos numéros de paiement/commande ou de toute autre référence afin de faciliter le suivi, mais vos coordonnées bancaires, de carte de crédit ou votre mot de passe ne vous seront jamais demandés.
- Vous pouvez signaler tout revendeur ou tiers qui se fait illégalement passer pour Skype en nous envoyant un e-mail.
- En savoir plus sur la façon d'éviter les logiciels publicitaires, les logiciels espions et les logiciels malveillants.
Hameçonnage
Le hameçonnage est une technique employée par un tiers mal intentionné pour vous conduire à dévoiler des informations qu´il n'est pas supposé détenir. Par exemple, une personne peut vous envoyer un e-mail dans lequel elle prétend représenter Skype et vous demande de cliquer sur un lien pour vous connecter et consulter votre compte.
Lorsque vous cliquez sur ce lien, vous êtes redirigé vers un site Web qui ressemble à celui de Skype. Toutefois, il est contrôlé par un tiers et, lorsque vous entrez votre pseudo Skype et votre mot de passe, ces informations sont stockées et utilisées à des fins frauduleuses.
Comment se protéger contre le hameçonnage ? Il faut être vigilant. Même si les filtres e-mail, notamment ceux qui éliminent le courrier indésirable, sont de plus en plus efficaces, certains messages passeront toujours entre les mailles du filet. Néanmoins, en réagissant de façon plus active à ces e-mails ou ces sites malveillants, il devient plus simple de déjouer ces tentatives.
Les e-mails prétendument urgents tels que « Si vous ne cliquez pas sur ce lien, votre compte Skype sera désactivé. » ou « Votre compte a fait l'objet d'un accès non autorisé. Cliquez ici pour plus d'informations. » sont des exemples de messages vous incitant à agir sans vérifier la source.
Si un e-mail vous demande de réaliser une modification sur votre compte, n'utilisez pas les liens qu'il contient, mais entrez skype.com dans votre navigateur et accédez directement à votre compte à partir du site Web Skype.
Si un site Web s'affiche, après que vous avez cliqué sur un lien ou avoir été redirigé d'une quelconque autre façon, vérifiez que l'URL contient skype.com et qu'elle ne contient aucun caractère ou mot supplémentaire. Par exemple, notskype.com ou skype1.com sont des adresses Web non valides.
N'oubliez pas : si vous pensez que votre compte a fait l'objet d'un accès non autorisé, même s'il s'agit de simples soupçons, connectez-vous sur skype.com et modifiez votre mot de passe immédiatement.