PC con Windows Vista
Come...
- Trovare le impostazioni audio.
- Modificare le opzioni di riproduzione.
- Modificare le opzioni di registrazione.
- Verificare la configurazione di Skype per usare la periferica predefinita di Windows.
Come trovare le impostazioni audio
Fai clic sul pulsante Start e seleziona Pannello di controllo.
Verrà visualizzata la finestra Pannello di controllo
Nella finestra Pannello di controllo cerca la sezione Hardware e suoni. Selezionalo.
Ora fai clic sulla sezione Audio.
Nota: se il tuo Pannello di controllo è in visualizzazione Classica, fai direttamente doppio clic sulla sezione Audio:
Come modificare le opzioni di riproduzione
Una volta trovate le impostazioni audio, verrà aperta la finestra Audio con la scheda Riproduzione selezionata:
Seleziona il dispositivo audio utilizzato da Skype.
1. Dovrebbe avere il segno di spunta. In caso contrario, impostalo come predefinito selezionando il pulsante Predefinito.
2. Seleziona il pulsante Proprietà. Verrà aperta la finestra Proprietà - Altoparlanti. Nel menu a tendina 'Utilizzo dispositivo' seleziona "Utilizza questo dispositivo (attivo)".
3. Ora fai clic sulla scheda Livelli nella finestra Proprietà - Altoparlanti.
4. Controlla che il volume degli altoparlanti sia sufficientemente alto e che non sia disattivato.
5. Accertati che il volume del Microfono sia disattivato.
6. Fai clic su Applica e poi su OK per chiudere.
Come modificare le opzioni di registrazione
Seleziona la scheda Registrazione nel pannello Audio.
Seleziona il dispositivo di registrazione utilizzato da Skype.
7. Dovrebbe avere il segno di spunta. In caso contrario, impostalo come predefinito selezionando il pulsante Predefinito.
8. Seleziona il pulsante Proprietà. Verrà aperta la finestra Proprietà - Microfono. Nel menu a tendina 'Utilizzo dispositivo' seleziona "Utilizza questo dispositivo (attivo)".
9. Ora fai clic sulla scheda Personalizza nella finestra Proprietà - Altoparlanti. Fai clic su Mic Boost per rimuovere il segno di spunta.
10. Ora passa alla scheda Livelli nella finestra Proprietà - Microfono.
11. Verifica che il volume del microfono sia impostato al massimo.
12. Fai clic su Applica e poi su OK per chiudere.
Ora fai una chiamata di prova con Skype per controllare il microfono.
Se hai ancora problemi con il microfono:
Fai clic su Start > Tutti i programmi > Accessori > Registratore di suoni.
Verrà visualizzato il pannello Registratore di suoni.
Prova a registrare la tua voce utilizzando il microfono. Riproducila.
Se non riesci a sentire la registrazione, passa alla sezione Audio del Pannello di controllo e modifica le impostazioni del microfono fino alla riuscita del test di registrazione.
Se riesci a sentire la registrazione, assicurati che Skype utilizzi la periferica predefinita di Windows (segui le istruzioni riportate di seguito).
Come verificare la configurazione di Skype per usare la periferica predefinita di Windows
Avvia Skype
Fai clic su Strumenti > Opzioni nel menu principale.
Verrà visualizzato il pannello Skype - Opzioni.
Seleziona la scheda Configurazione audio.
Nei menu a tendina Microfono e Altoparlanti scegli le periferiche selezionate nel Pannello di controllo.
Fai clic su Salva.
Fai una prova audio in Skype
Se hai ancora problemi con l'audio ed il microfono, torna alla sezione Audio del Panello di controllo:
Nella barra delle applicazioni è possibile selezionare l'icona del volume:
- Disattiva tutto deve essere deselezionato.
- Disattiva Wave deve essere deselezionato.
- Escludi microfono deve essere selezionato.
- Gli altri canali (lettore CD, Video, Profondità 3D, ecc.) non sono importanti.
Prova di nuovo l'audio
Se riscontri ancora problemi, rivolgiti al nostro Centro assistenza.
