Indica il tuo problema:

• Non riusciamo a sentirci
• Il mio interlocutore non riesce a sentirmi
• Non riesco a sentire il mio interlocutore
• Riusciamo a sentirci ma la qualità audio è scarsa

• Non riusciamo a vederci
• Non riesco a far funzionare la webcam
• La qualità video non è buona

Non riesco a far funzionare la webcam

1. Verifica che la webcam sia accesa e collegata al computer.

2. La webcam può essere utilizzata da una sola applicazione per volta, verifica pertanto che non ci siano altre applicazioni aperte che prevedano la webcam, ad esempio applicazioni chat o determinati siti web.

3. I problemi video sono spesso causati dal driver. Il driver è il programma che installi con la webcam e che la fa funzionare con il tuo computer (alcune webcam usano driver preinstallati, quindi potresti non doverlo installare). Accertati di aver installato l'ultima versione del driver. Puoi scaricare ed installare i driver più recenti dal sito web del produttore della webcam.

Per provare la tua webcam vai nel menu principale, seleziona Opzioni › Dispositivi video e premi il pulsante Prova. Quando Skype sarà in grado di usare la webcam, vedrai l'anteprima video della tua immagine.