Skype通話で最高の音質を実現する方法

通話音質に問題がありましたか？以下に提案する方法で問題を修正できます。

該当する問題を選択してください：

相手の声が聞こえない

通話相手の声が聞こえない場合は、相手のマイクか自分のスピーカーに問題があると考えられます。

1. Skypeから音声が聞こえるかどうか確認します。 「ツール」›「設定」›「サウンド」の順に選択し、「 サウンドの再生」ボタンをクリックします。Skypeが再生する音声が聞こえる場合は、スピーカーは正常に動作しているため、問題は相手のマイクにあると考えられます。このガイドの「 自分のマイクに問題があると判断される場合」に記載された手順を実行するように、相手に説明します。

2. 音声が何も聞こえない場合は、問題は自分の設定にあると考えられます。「 自分のスピーカーに問題があると判断される場合」を参照して、問題を解決してください。

自分のスピーカーに問題があると判断される場合

1. スピーカーがオンになっていて、コンピュータ上の適切なソケットに接続されていることを確認します。通常2つのプラグ付きのスピーカーやヘッドセットの場合、緑色のプラグは緑色のソケットに接続する必要があります。不明な点がある場合は、 こちらでスピーカーが正しく接続されているかどうか確認してください。

2. また、ミュートになっていないことを確認し、スピーカーの音量調節ボタンを使って音量を上げてください。

3. もう一度、 「ツール」>「設定」>「サウンド」からサウンドを再生してみます。

4. これで問題が解決されない場合は、Skypeが適切なスピーカーを使用していることを確認します。Skypeを開いて 「ツール」>「設定」>「オーディオ設定」の順に選択し、ドロップダウンメニューから適切なスピーカーが選択されているかどうか確認してください。

5. 上記の手順を実行しても音声が聞こえない場合は、「 サウンド設定ガイド」で、コンピュータの音量設定を確認する方法を参照してください。