ZASADY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ FIRMĘ SKYPE

Firma Skype respektuje prawo do prywatności i zachowania poufnego charakteru danych osobowych, danych o przeprowadzonych połączeniach oraz przekazywanych treści.

Celem niniejszych zasad ochrony danych osobowych jest przedstawienie użytkownikom sposobów wykorzystywania i zabezpieczania przez firmę Skype informacji dostarczanych przez nich w trakcie korzystania z komunikacji internetowej firmy Skype oraz witryn i/lub produktów firmy Skype, w tym między innymi produktów marki „Qik”.

Zwracamy uwagę, że Skype jest teraz częścią firmy Microsoft.

SPIS TREŚCI

1. JAKIE INFORMACJE GROMADZI I WYKORZYSTUJE FIRMA SKYPE?

Firma Skype może gromadzić informacje o użytkowniku, w szczególności dotyczące następujących kategorii:

(a) dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko, adres, numer telefonu stacjonarnego, numer telefonu komórkowego, adres e-mail);

(b) informacje dotyczące profilu (np. wiek, płeć, kraj zamieszkania, preferowany język oraz inne informacje, które użytkownik zdecyduje się udostępnić innym osobom w ramach profilu użytkownika w Skypie — bardziej szczegółowy opis zamieszczono w sekcji 6);

(d) informacje dotyczące konta bankowego i płatności (informacje o karcie kredytowej, numer konta);

(e) wyniki ankiet;

(f) informacje o korzystaniu przez użytkownika z oprogramowania Skype oraz produktów i witryn internetowych firmy Skype, w tym informacje o komputerze, platformie, urządzeniu i połączeniu, informacje o możliwościach urządzenia i przepustowości łącza, statystyki odsłon stron oraz ruchu przychodzącego i wychodzącego w witrynach firmy Skype, informacje o typie przeglądarki, wykrywaniu punktów dostępu obsługujących Skype WiFi, a także dane statystyczne dotyczących korzystania z sieci;

(g) zamówione i dostarczone produkty lub usługi;

(h) adresy URL materiałów wideo, które użytkownik wybrał do wyświetlania w swoim opisie statusu;

(i) rozmowy testowe Skype z usługą ECHO123 (które są nagrywane i odtwarzane użytkownikowi, a następnie usuwane);

(j) lista kontaktów użytkownika (użytkownik będzie mógł zdecydować, czy Skype ma wykorzystać listy kontaktów z innych serwisów w celu dodania kontaktów do listy użytkownika w Skypie);

(k) nazwy użytkownika oraz hasła do innych kont poczty e-mail, jeżeli użytkownik podał te dane firmie Skype i przesłał żądanie wyszukania znajomych korzystających ze Skype'a (uwaga: firma Skype nie zachowuje tych informacji po zakończeniu wyszukiwania ani nie używa ich w żadnym innym celu);

(l) korespondencja między użytkownikiem a firmą Skype;

(m) dane o przeprowadzonych połączeniach (dane przetwarzane w celu realizacji lub rozliczania połączeń, dotyczące w szczególności czasu trwania rozmowy, numeru osoby nawiązującej połączenie i numeru odbiorcy);

(n) treść wiadomości błyskawicznych (zobacz sekcja 12);

(o) informacje o lokalizacji pochodzące od operatora telefonii komórkowej lub z urządzenia przenośnego. W przypadku produktów Qik użytkownik może określić, kiedy jego lokalizacja ma być udostępniana innym osobom. Lokalizacja użytkownika jest wyświetlana i udostępniana innym użytkownikom Qik wyłącznie w sposób zgodny z ustawieniami prywatności określonymi przez użytkownika. Użytkownik może również utworzyć informacje o lokalizacji poprzez dodanie informacji o współrzędnych geograficznych do zamieszczanych treści. Ustawieniami prywatności dotyczącymi informacji o lokalizacji należy zarządzać w sposób ostrożny;

(p) informacje o urządzeniu przenośnym, takie jak nazwa producenta, numer modelu urządzenia, system operacyjny, sieć operatora;

(q) informacje o lokalizacji oraz identyfikatory urządzenia pobierane z urządzenia po połączeniu się z punktem dostępu obsługującym Skype WiFi. Informacje te mogą być wykorzystywane do sprawdzania możliwości nawiązania połączenia z punktem dostępu za pomocą Skype WiFi, a także w celu oferowania, dostarczania i reklamowania Skype WiFi użytkownikowi.

2. W JAKI SPOSÓB FIRMA SKYPE KORZYSTA Z TYCH INFORMACJI I W JAKIM CELU?

Podstawowym celem zbierania informacji przez firmę Skype jest zapewnienie użytkownikom bezpiecznych, bezproblemowych, efektywnych i dostosowanych do ich potrzeb produktów. Firma Skype gromadzi i przetwarza lub zleca zewnętrznym usługodawcom gromadzenie i przetwarzanie na rzecz firmy Skype danych osobowych użytkowników w takim zakresie, jaki jest dozwolony lub niezbędny, w celu:

oferowania komunikacji internetowej, możliwości udostępniania wideo, a także innych produktów, a w szczególności w celu przesyłania obrazu wideo i innych treści przez użytkowników za pomocą oprogramowania Skype i/lub produktów Skype;
przyjmowania, przetwarzania lub realizowania zamówień złożonych za pośrednictwem witryn firmy Skype, wystawiania faktur lub powiadamiania użytkownika o stanie zamówienia;
wyświetlania zaktualizowanych informacji dotyczących ostatnich działań użytkownika związanych z korzystaniem z produktów Qik lub na temat połączeń z innymi użytkownikami Qik;
świadczenia innych usług na rzecz użytkownika (zgodnie z opisem dostępnym podczas zbierania informacji);
świadczenia obsługi klienta i pomocy w rozwiązywaniu problemów;
porównywania informacji w celu zapewnienia ich dokładności;
informowania użytkownika o aktualizacjach i awariach usług;
uzyskania opinii lub umożliwienia uczestnictwa w ankietach online;
rozstrzygania sporów;
weryfikacji tożsamości użytkownika;
dostosowywania, analizowania i ulepszania oprogramowania Skype oraz produktów i witryn internetowych firmy Skype;
usprawnienia funkcji wyszukiwania oraz w celu łatwiejszego znajdowania kontaktów;
organizowania i przeprowadzania działań marketingowych lub promocyjnych/ofert, konkursów, gier i podobnych akcji przez firmę Skype; oraz
ochrony interesów użytkownika i firmy Skype, a w szczególności w celu zapewnienia przestrzegania Regulaminu świadczenia usług firmy Skype oraz zapobiegania oszustwom i zwalczania ich (określane wspólną nazwą Cele).

3. UJAWNIANIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW PRZEZ FIRMĘ SKYPE

Z wyjątkiem przypadków podanych poniżej firma Skype nie będzie sprzedawać, udostępniać za opłatą ani w innej formie przekazywać danych osobowych, danych o przeprowadzonych połączeniach ani też przekazywanych treści żadnym podmiotom innym niż firma Microsoft oraz podmioty stowarzyszone i zależne będące pod jej kontrolą bez wyraźnego zezwolenia użytkownika, jeśli nie wymagają tego przepisy prawa właściwego lub nakaz właściwych władz. Należy zauważyć, że informacje dobrowolnie upublicznione przez użytkownika w profilu użytkownika, na forach dyskusyjnych firmy Skype lub poprzez zamieszczenie komentarzy będą publicznie dostępne i oglądane przez innych użytkowników.

Firma Skype może ujawniać dane osobowe, jeśli wymaga tego prawo, a także w celu wykonywania swoich praw, bronienia się przed roszczeniami prawnymi, chronienia swoich interesów, zwalczania oszustw, wdrażania swoich zasad oraz chronienia praw, własności lub bezpieczeństwa innych osób.

Aby dostarczyć użytkownikowi zamówione produkty Skype, firma Skype może czasami, w koniecznych przypadkach, udostępniać jego dane osobowe i dane o przeprowadzonych połączeniach firmom należącym do grupy Skype, operatorom oraz partnerom będącym dostawcami usług i/lub agentami. Mogą to być na przykład operatorzy obsługujący bramę PSTN-VoIP, dostawcy usług dostępu do sieci Wi-Fi, dystrybutorzy oprogramowania Skype i/lub produktów firmy Skype, a także banki i inne instytucje obsługujące systemy rozliczania płatności oraz zapewniające dostawę poczty e-mail, usługi analityczne, obsługę klienta i usługi hostingowe. Firma Skype zawsze wymaga, aby takie podmioty trzecie stosowały odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu zabezpieczenia danych osobowych i danych o przeprowadzonych połączeniach oraz przestrzegały obowiązujących przepisów.

Niektóre produkty firmy Skype mogą być produktami wspólnymi oferowanymi wraz z firmą partnerską lub za jej pośrednictwem. Jeżeli użytkownik zarejestruje się w celu uzyskania takich produktów lub korzysta z nich, wyraża zgodę na to, aby dane osobowe zebrane w powiązaniu ze wspólnym produktem były używane przez firmę Skype oraz firmę partnerską. Firma Skype może oferować swoje produkty w powiązaniu z innymi witrynami internetowymi lub usługami, a także może połączyć siły z dostawcami innych usług internetowych w celu dostarczenia użytkownikowi połączonych korzyści płynących z obu produktów/usług lub dodatkowych usług i korzyści. W celu ustalenia, czy użytkownik uzyska korzyści z połączonej oferty, firma Skype może, o ile użytkownik wyraził na to zgodę, porównać jego adres e-mail oraz adresy osób z jego listy kontaktów z adresami e-mail podanymi innemu operatorowi witryny internetowej/dostawcy usług.

Jeżeli użytkownik jest członkiem Skype Managera, szczegółowe informacje na temat działań w ramach jego konta Skype, w tym dane o przeprowadzonych połączeniach oraz zakupach i pobranych plikach, mogą być dostępne dla administratora Skype Managera, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na taki dostęp. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę, zmieniając ustawienia na stronie swojego konta w witrynie www.skype.com. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jeśli udostępni dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz stanowisko, do zamieszczenia w katalogu Skype Managera, dane te mogą być przeglądane przez innych członków tego Skype Managera.

W przypadku pozostawienia wiadomości głosowej innemu użytkownikowi Skype może ona zostać przekazana innemu dostawcy usług (jeśli osoba z listy kontaktów Skype, z którą użytkownik próbuje się skontaktować, zarejestrowała się w celu otrzymywania wiadomości poczty głosowej za pośrednictwem wiadomości tekstowych) i przekształcona na tekst. W wyjątkowych przypadkach proces przekształcania może wymagać uzyskania dostępu przez analityków. Korzystając z produktu poczty głosowej, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie wiadomości poczty głosowej przez firmę Skype i jej dostawcę usług.

Firma Skype, lokalny partner firmy Skype oraz operator lub firma umożliwiająca komunikację mogą udostępnić dane osobowe, przekazywane treści i/lub dane o przeprowadzonych połączeniach odpowiednim organom sądowym, służbom porządkowym lub innym władzom, które mają prawo zażądać takich informacji. Firma Skype w uzasadnionych przypadkach zapewni wszelką pomoc i informacje, aby spełnić takie żądanie, a użytkownik wyraża zgodę na takie ujawnienie informacji.

Informacje te mogą być przechowywane i przetwarzane w dowolnym kraju, włącznie z krajami spoza Unii Europejskiej, w którym firma Microsoft, jej podmioty stowarzyszone lub zależne bądź dostawcy usług mają swoje placówki. W tym zakresie lub dla celów udostępniania lub ujawniania danych w związku z niniejszym artykułem 4 firma Skype zastrzega sobie prawo do przenoszenia informacji poza teren kraju użytkownika. Korzystając z oprogramowania Skype, witryn Skype lub produktów firmy Skype, użytkownik wyraża zgodę na opisane powyżej przeniesienie informacji poza granice swojego kraju. W odniesieniu do przenoszenia danych osobowych do Stanów Zjednoczonych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii firma Microsoft postępuje zgodnie z zasadami „bezpiecznej przystani”, określonymi przez Departament Handlu Stanów Zjednoczonych, dotyczącymi gromadzenia, używania i przechowywania takich danych.

W miarę swojego rozwoju firma Microsoft może sprzedawać lub nabywać podmioty zależne albo przedsiębiorstwa. We wszelkich transakcjach tego rodzaju, w ramach których podmiot trzeci przejmie firmę Skype lub znaczącą większość jej majątku, dane osobowe użytkowników Skype będą zwykle jednym z przenoszonych składników majątkowych. Zastrzegamy sobie prawo do przekazania danych osobowych użytkownika podmiotom trzecim w tego rodzaju transakcjach.

4. CO TO SĄ PLIKI COOKIE I PLIKI GIF ORAZ W JAKI SPOSÓB FIRMA SKYPE ICH UŻYWA?

Najważniejsze punkty

Korzystając z witryn Skype i/lub oprogramowania Skype, użytkownik wyraża zgodę na używanie plików cookie. Użytkownik może w dowolnej chwili zrezygnować z używania plików cookie, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej (jeśli przeglądarka pozwala na taką zmianę) lub zaprzestając korzystania z witryn Skype i/lub oprogramowania Skype bądź też korzystając ze stosownych funkcji rezygnacji. Należy pamiętać, że niektóre funkcje są dostępne tylko w przypadku używania plików cookie. Jeśli zrezygnuje się z akceptowania plików cookie, takie funkcje mogą być niedostępne.

4.1 Co to są pliki cookie i pliki GIF?

4.1.1. Pliki cookie

Pliki cookie są małymi plikami zawierającymi łańcuch znaków (tekst), które są wysyłane do przeglądarki użytkownika z serwera witryny. Plik cookie może zawierać unikatowy identyfikator, ale nie zawiera informacji pozwalających na identyfikację użytkownika, takich jak imię i nazwisko lub adres e-mail. Skype może używać plików cookie, gdy użytkownik odwiedza witryny Skype, korzysta z oprogramowania Skype lub odwiedza inne witryny, w których firma Skype zamieszcza reklamy. Przeglądarka oprogramowania klienckiego Skype lub przeglądarka internetowa użytkownika może przechowywać pliki cookie na dysku twardym komputera. Witryna może korzystać z tych plików podczas kolejnej wizyty użytkownika. Inne witryny mogą również przesyłać pliki cookie do przeglądarki użytkownika, ale przeglądarka nie zezwoli im na wgląd w dane zapisane w plikach cookie pochodzących od firmy Skype.

Typowy plik cookie pochodzący od firmy Skype może wyglądać mniej więcej tak:
SC=LC=en:CCY=EUR:CC=UK:TZ=+1:VER=0/1.3.0.13/:TS=1105405660:TM=103841368

SC — skrót nazwy pliku cookie: Skype Cookie (plik cookie Skype)
LC — preferowany język witryny Skype
CCY — preferowana waluta dla witryny Skype
CC — kod kraju
TZ — strefa czasowa
VER — wersja oprogramowania klienckiego Skype, z której korzysta użytkownik
TS — pojawia się, jeśli plik cookie został ustawiony
TM — pojawia się, jeśli plik cookie został zmodyfikowany

4.1.2. Pliki GIF

Strony internetowe Skype mogą zawierać przezroczyste pliki GIF, znane także jako sygnały nawigacyjne sieci Web lub piksele śledzące. Pliki GIF to małe pliki graficzne z unikatowym identyfikatorem, które służą do zliczania liczby odwiedzin na stronie (nie zawierają one żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkownika). Oprócz tego firma Skype używa przezroczystych plików GIF w wiadomościach e-mail w formacie HTML w celu uzyskiwania powiadomień o otwarciu wiadomości i przetworzeniu jej. Umożliwia to firmie Skype przeprowadzanie pomiarów skuteczności pewnych form komunikacji i kampanii marketingowych.

4.2 Z jakich rodzajów plików cookie korzysta Skype?

Skype korzysta z plików cookie sesji, trwałych plików cookie oraz plików cookie typu Flash (obiektów LSO — Local Shared Objects).

Pliki cookie sesji są to tymczasowe pliki cookie bądź unikatowe identyfikatory, które są powiązane z przeglądarką użytkownika w czasie jego wizyty w witrynach Skype lub w obszarze oprogramowania klienckiego Skype. Po zamknięciu przeglądarki identyfikator pliku cookie sesji zniknie a informacje dotyczące wizyty nie zostaną zachowane.

Trwałe pliki cookie pozostają w przeglądarce nawet po jej zamknięciu i mogą być używane przez przeglądarkę przy kolejnych wizytach w witrynie.

Pliki cookie typu Flash (obiekty LSO — Local Shared Objects) są to pliki cookie utworzone za pomocą technologii Flash firmy Adobe. Pliki te są zapisywane na komputerze tak samo, jak inne pliki cookie, ale nie można zarządzać nimi z poziomu przeglądarki w taki sam sposób.

4.3 Jak Skype korzysta z plików cookie?

Skype korzysta ze swoich plików cookie w różnych celach, w tym:

1. w celu rozpoznania użytkownika podczas logowania oraz poznania sposobu, w jaki użytkownik dotarł do witryny Skype, aby móc dostarczać mu stosowną zawartość i odpowiednie informacje. Na przykład:

jeśli użytkownik dotarł do witryny Skype poprzez kliknięcie łącza odnoszącego się do pakietów abonamentowych w Stanach Zjednoczonych, będzie mu wyświetlana zawartość związana z takimi ofertami;
dzięki możliwości wykrycia strefy czasowej użytkownika jego listy połączeń są przedstawiane w precyzyjny sposób;
jeśli ostatni zakup dokonany przez użytkownika był objęty podatkiem VAT, ceny będą mu zawsze wyświetlane z podatkiem VAT;
jeśli plik cookie został ustawiony dawno temu, wskazuje to, że użytkownik nie jest nowym użytkownikiem i nie będzie mu wyświetlana zawartość przeznaczona dla nowych użytkowników, np. strony „Jak używać Skype?”;

2. w celu zapamiętania preferencji użytkownika, takich jak:

język, w jakim ma być wyświetlana witryna Skype;
waluta, w jakiej mają być podawane ceny;

3. w celu zwalczania oszustw;

4. w celu informowania firmy Skype o wersji oprogramowania klienckiego Skype, z której korzysta użytkownik, aby dostarczać mu nowe aktualizacje oprogramowania i kierować go do stosownych sekcji pomocy;

5. w celu umożliwienia użytkownikowi dostępu do jego konta i usług konta poprzez oprogramowanie klienckie Skype;

6. w celu przeprowadzania analiz wewnętrznych i analiz klientów, a także uzyskiwania statystyk i mierników dotyczących witryn Skype, takich jak łączna liczba odwiedzin i odsłon stron;

7. w celu monitorowania skuteczności oraz wyników kampanii reklamowych i marketingowych firmy Skype oraz przeprowadzania badań pomocnych w ulepszaniu produktów i witryn firmy Skype;

8. w celu inicjowania zabezpieczeń, takich jak wygaśnięcie sesji w przypadku, gdy użytkownik nie zaloguje się w obszarze usług konta w określonym czasie;

9. w celu wprowadzenia do oprogramowania klienckiego Skype informacji (danych kontaktu Skype) dotyczących osoby, która zaprosiła użytkownika do przyłączenia się do Skype;

10. w celu dostarczania użytkownikowi zawartości wideo;

11. w celu dostarczania użytkownikowi najlepiej dopasowanych reklam podczas jego wizyt w innych witrynach wyświetlających reklamy Skype.

4.4 Pliki cookie innych firm

Podczas korzystania z oprogramowania klienckiego Skype lub odwiedzin w witrynie Skype ustawiane są nie tylko pliki cookie Skype — partnerzy firmy Skype w zakresie dystrybucji reklam, analiz oraz partnerzy afiliacyjni mogą również ustawiać pliki cookie oraz korzystać z plików cookie przechowywanych na komputerze użytkownika.

4.4.1 Analizy

Firma Skype korzysta z usług partnerów w zakresie analiz, np. Omniture, Google Analytics i Flurry Analytics, w celu zbierania anonimowych danych statystycznych i analitycznych dotyczących sposobu korzystania z witryn internetowych i oprogramowania klienckiego firmy Skype przez użytkowników. Na przykład, partnerzy ci zbierają i gromadzą dane dotyczące liczby odsłon stron i liczby kliknięć w witrynach firmy Skype, wyszukiwarek i słów kluczowych użytych do znalezienia tych witryn, błędów i awarii w zakresie oprogramowania klienckiego Skype, a także inne podobne informacje. Takie dane analityczne nie są używane do śledzenia działań użytkownika w innych witrynach ani do jego identyfikacji.

4.4.2 Reklama

Reklamy firmy Skype wyświetlane w witrynach internetowych innych firm oraz reklamy innych firm wyświetlane w oprogramowaniu i produktach firmy Skype oraz w witrynach internetowych innych firm są dostarczane użytkownikowi przez platformę Microsoft Advertising oraz innych starannie dobranych partnerów w zakresie dystrybucji reklam („partnerzy w zakresie dystrybucji reklam”).

Firma Skype i jej partnerzy w zakresie dystrybucji reklam mogą wykorzystywać dane podane przez użytkownika w jego profilu w Skypie lub w inny sposób dostarczone firmie Skype, takie jak wiek, płeć, język, kraj zamieszkania użytkownika i/lub informacje o jego interakcjach z witrynami, oprogramowaniem i produktami firmy Skype, które jednak nie pozwalają na identyfikację użytkownika, w celu dostarczania reklam lepiej dostosowanych do jego zainteresowań oraz w celu analizowania i zwiększania skuteczności kampanii reklamowych. Firma Skype i jej partnerzy w zakresie dystrybucji reklam mogą używać plików cookie i/lub sygnałów nawigacyjnych sieci Web (pliki GIF) do zbierania takich informacji.

4.4.3. Partnerzy afiliacyjni

Partner firmy Skype zarządzający programem afiliacyjnym umożliwia podmiotom trzecim kierowanie osób do Skype. Partnerzy afiliacyjni firmy Skype mogą wysyłać pliki cookie do komputera użytkownika, aby otrzymywać informacje, gdy użytkownik: (a) kliknie łącze związane ze Skype'em zamieszczone w witrynie partnera afiliacyjnego i/lub (b) dokona zakupu w witrynie Skype — w celu pobrania prowizji przez partnera afiliacyjnego. W przypadku ponownej, bezpośredniej wizyty użytkownika w witrynie Skype partner firmy Skype zarządzający programem afiliacyjnym może rozpoznać użytkownika i nagrodzić partnera afiliacyjnego prowadzącego witrynę, która skierowała użytkownika do witryny Skype. Takie pliki cookie nie podlegają kontroli firmy Skype. Więcej informacji dostępnych jest w witrynie firmy Commission Junction, która jest partnerem firmy Skype zarządzającym programem afiliacyjnym, pod adresem: http://www.cj.com/privacy

4.4.4. Inna zawartość osób trzecich

Czasami witryny Skype mogą zawierać widżety lub osadzoną zawartość wideo osób trzecich, np. YouTube. Podczas oglądania takiej zawartości lub używania takiego widżetu użytkownik może akceptować pliki cookie pochodzące z tych witryn. Takie pliki cookie nie podlegają kontroli firmy Skype i użytkownik powinien uzyskać więcej informacji na ich temat w stosownej witrynie osoby trzeciej.

4.5 Ustawienia plików cookie

Firma Skype nie zaleca ograniczania działania ani blokowania plików cookie, ponieważ może to wpłynąć na funkcjonowanie witryn i produktów firmy Skype. Jeśli jednak użytkownik zdecyduje się to zrobić, powinien zapoznać się poniżej z dostępnymi opcjami. Wyczerpujące informacje na temat plików cookie można znaleźć również w witrynie www.aboutcookies.org.

4.5.1 Pliki cookie przeglądarki

W sekcji pomocy na pasku narzędzi większości przeglądarek można znaleźć informacje na temat możliwości zablokowania przyjmowania nowych plików cookie przez przeglądarkę, uzyskiwania od przeglądarki powiadomienia o przyjęciu nowych plików cookie, usuwania plików cookie oraz całkowitego ich wyłączenia.

Pliki cookie przeglądarki w oprogramowaniu Skype można wyłączyć w następujący sposób: z menu Plik dostępnego na pasku narzędzi oprogramowania klienckiego Skype należy wybrać opcję Prywatność i usunąć zaznaczenie pola wyboru „Akceptuj ciasteczka Skype w przeglądarce”.

4.5.2 Pliki cookie typu Flash (obiekty LSO — Local Shared Objects)

Plikami cookie typu Flash można zarządzać poprzez stronę http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.

W zależności od używanej wersji przeglądarki Internet Explorer (lub innej przeglądarki internetowej) oraz odtwarzacza multimedialnego możliwe jest również zarządzanie plikami cookie typu Flash przy użyciu przeglądarki internetowej. Informacje na ten temat są dostępne również w witrynie firmy Adobe pod adresem http://kb2.adobe.com/cps/526/52697ee8.html .

4.5.3 Analityczne pliki cookie

Aby zrezygnować z analitycznych plików cookie pochodzących od Omniture, należy odwiedzić stronę https://smetrics.skype.com/optout.html

Aby zrezygnować z plików cookie pochodzących od Google Analytics, należy odwiedzić stronę http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Opcje ochrony prywatności w zakresie reklam

5.1 Reklamy innych firm

Niektóre wersje oprogramowania klienckiego Skype mogą zawierać reklamy innych firm dostarczane przez Microsoft Advertising. Aby dostarczać użytkownikom reklamy lepiej dostosowane do ich zainteresowań, mogą być one kierowane do odpowiednich odbiorców na podstawie informacji zawartych w ich profilu w Skypie (w tym także informacji zawartych w profilach powiązanych kont LiveID), które jednak nie pozwalają na identyfikację użytkownika, takich jak wiek, płeć, kraj zamieszkania oraz preferowany język, a także innych informacji zbieranych przez Microsoft Advertising poza oprogramowaniem klienckim Skype, np. kwerend wyszukujących lub danych dotyczących działań użytkownika podczas przeglądania witryn internetowych. W każdym oprogramowaniu klienckim Skype, które umożliwia wyświetlanie reklam skierowanych do określonych grup odbiorców, użytkownik może zrezygnować z otrzymywania takich reklam, korzystając z ustawień prywatności dostępnych z paska narzędzi w oprogramowaniu klienckim Skype. W przypadku rezygnacji reklamy odpowiednie ze względu na kraj zamieszkania, preferowany język i lokalizację adresu IP będą nadal dostarczane użytkownikowi, ale nie będą w tym celu wykorzystywane inne informacje. Należy pamiętać, że jedynym sposobem na zagwarantowanie, by reklamy skierowane do określonych grup odbiorców nie były prezentowane przez Microsoft Advertising w oprogramowaniu klienckim Skype, jest rezygnacja zgodna z mechanizmem opisanym powyżej. Wprawdzie użytkownik może zrezygnować z otrzymywania reklam skierowanych do określonych grup odbiorców, które są dostarczane przez Microsoft Advertising, przechodząc przy użyciu swojej przeglądarki do strony http://choice.live.com/advertisementchoice lub do witryn organizacji NAI albo DAA opisanych poniżej, firma Skype nie może jednak zagwarantować, że mechanizmy te będą działać w oprogramowaniu klienckim Skype w przypadku każdej przeglądarki internetowej. Więcej informacji na temat sposobu zbierania i wykorzystywania informacji przez Microsoft Advertising można znaleźć w Dodatku dotyczącym zasad ochrony danych osobowych przez Microsoft Advertising.

W niektórych przypadkach Microsoft Advertising może ułatwiać innym firmom zajmującym się reklamą internetową zamieszczanie reklam w oprogramowaniu klienckim Skype. Obecnie są to między innymi następujące firmy: 24/7 Real Media, aCerno,Inc, AdBlade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, Fox Interactive, Interclick, Millennial, ROI Media, Social Media, SpecificMedia, Tribal Fusion, ValueClick, Yahoo!, YuMe oraz Zumobi. Jeśli użytkownik zrezygnował z otrzymywania reklam skierowanych do określonych grup odbiorców w oprogramowaniu klienckim Skype w sposób opisany powyżej, firma Skype nie będzie przekazywać żadnych informacji dotyczących jego profilu takim firmom reklamowym. Jednakże ze względu na to, że takie firmy mogą umieszczać na komputerze użytkownika pliki cookie, które ułatwiają im kierowanie reklam do określonych grup odbiorców, opisany powyżej mechanizm rezygnacji z reklam od firmy Skype nie zawsze zapobiega takim działaniom ze strony tych firm. Firmy te mogą oferować użytkownikowi możliwość zrezygnowania z reklam kierowanych do określonych grup odbiorców w oparciu o pliki cookie tych firm. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, można kliknąć nazwy firm powyżej i skorzystać z łącz prowadzących do witryn internetowych poszczególnych firm. Wiele z nich jest członkami organizacji Network Advertising Initiative (NAI) lub Digital Advertising Alliance — w witrynach obu tych organizacji można w prosty sposób zrezygnować z otrzymywania reklam skierowanych do określonych grup odbiorców pochodzących od firm będących ich członkami.

5.2 Reklamy Skype

Użytkownik może również zrezygnować z wykorzystywania informacji (niepozwalających na jego identyfikację) zawartych w profilu użytkownika w związku z działaniami reklamowymi firmy Skype prowadzonymi w witrynach internetowych innych firm, klikając następujące łącze: http://media.skype.com/optout_confirmation.html.

W przypadku rezygnacji reklamy firmy Skype będą nadal dostarczane do użytkownika, ale żadne informacje dotyczące interakcji użytkownika z witrynami lub oprogramowaniem firmy Skype nie będą używane w tym celu.

6. PROFIL UŻYTKOWNIKA

Profil użytkownika Skype zawiera informacje podane podczas rejestracji, które są wyświetlane w jego profilu Skype w oprogramowaniu klienckim Skype, w katalogu wyszukiwania Skype oraz na stronie konta zawierającej dane osobowe w witrynie www.skype.com. Profil może zawierać nazwę użytkownika Skype, imię i nazwisko, adres, numer telefonu stacjonarnego i numer telefonu komórkowego, płeć, datę urodzenia, kraj, język, adres URL strony „o mnie” oraz wszelkie inne informacje udostępnione przez użytkownika. Użytkownik ma dostęp do swojego profilu z menu „Skype” oprogramowania klienckiego Skype lub ze swojego konta pod adresem www.skype.com, mogąc dzięki temu przeglądać, poprawiać i uzupełniać informacje, usuwać informacje nieobowiązkowe, a także zobaczyć ustawienia prywatności powiązane z informacjami zawartymi w profilu.

Jeśli użytkownik korzysta z produktów Qik, będzie miał profil użytkownika Qik. Nazwa użytkownika oraz opcjonalnie imię i nazwisko są wyświetlane podczas strumieniowej transmisji wideo, przekazywania plików wideo oraz przesyłania wiadomości. W zależności od ustawień prywatności wszelkie treści przekazywane firmie Qik mogą być rozpowszechniane dalej przez Internet i inne kanały medialne oraz mogą być oglądane przez ogół społeczeństwa. Użytkownik ma dostęp do swojego profilu ze swojego konta pod adresem www.qik.com, mogąc dzięki temu przeglądać, poprawiać i uzupełniać informacje, usuwać informacje nieobowiązkowe, a także zmieniać ustawienia dotyczące udostępniania w menu ustawień w oprogramowaniu Qik.

7. ŁĄCZA DO INNYCH WITRYN ORAZ APLIKACJI INNYCH FIRM

Witryny internetowe firmy Skype mogą zawierać łącza umożliwiające przejście z nich do innych witryn. Firma Skype nie ma kontroli nad tak połączonymi witrynami, a w witrynach tych obowiązują inne zasady ochrony danych osobowych. Zasady ochrony danych osobowych firmy Skype dotyczą wyłącznie danych osobowych uzyskanych w witrynach internetowych firmy Skype, podczas korzystania przez użytkownika z oprogramowania Skype albo produktów Skype i/lub kontaktów użytkownika z firmą Skype, dlatego firma Skype zachęca użytkowników do zachowania ostrożności przy wprowadzaniu jakichkolwiek danych osobowych w Internecie. Firma Skype nie ponosi odpowiedzialności za wyżej opisane inne witryny.

W przypadku używania dodatkowych programów, dodatków lub aplikacji innych firm wraz z oprogramowaniem Skype lub używania aplikacji lub produktów innych firm zawierających oprogramowanie Skype („aplikacje”) dostawca takich aplikacji może uzyskać dostęp do pewnych danych osobowych dotyczących użytkownika. Firma Skype nie kontroluje ani nie ma możliwości kontrolowania sposobu, w jaki dostawca aplikacji może używać danych osobowych w połączeniu z takimi aplikacjami. Przed zainstalowaniem takiej aplikacji należy koniecznie zapoznać się ze stosownymi zasadami ochrony danych osobowych lub regulaminem korzystania z aplikacji.

8. W JAKI SPOSÓB FIRMA SKYPE CHRONI DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKÓW?

Firma Skype stosuje wszelkie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych oraz danych o przeprowadzonych połączeniach, które zostały jej udostępnione lub zostały przez nią zebrane zgodnie z odpowiednimi zobowiązaniami i wyjątkami wynikającymi z właściwych przepisów prawnych. Do danych osobowych i danych o przeprowadzonych połączeniach mają dostęp tylko upoważnieni pracownicy firmy Microsoft, jej podmiotów stowarzyszonych lub zależnych bądź dostawców usług, którzy potrzebują tych danych w celu prawidłowego wykonywania swoich obowiązków służbowych.

Firma Skype może korzystać z automatycznego skanowania w celu identyfikacji adresów URL w wiadomościach, które zostały wcześniej oznaczone jako łącza do witryn zawierających spam lub mających na celu oszustwo bądź wyłudzenie informacji. Firma Skype może według własnego uznania zablokować takie łącza, uniemożliwić ich dostarczenie lub usunąć je z wiadomości.

9. DANE OSOBOWE ZNAJOMYCH

Użytkownik może zaprosić znajomych do korzystania ze Skype'a. Jeśli użytkownik chce znaleźć znajomych za pośrednictwem Skype'a, zostanie skierowany na stronę internetową umożliwiającą wprowadzenie ich adresów e-mail w formularzu. Informacje wprowadzone w tym formularzu zostaną wykorzystane wyłącznie w celu automatycznego wysłania wiadomości e-mail do wybranych w powyższy sposób potencjalnych użytkowników Skype. Wprowadzając adres e-mail znajomego, użytkownik potwierdza, że znajomy wyraził zgodę na podanie swoich danych. W wiadomości e-mail przesłanej do znajomego firma Skype może zidentyfikować osobę, która poprosiła o wysłanie danego zaproszenia, podając jej imię i nazwisko, adres e-mail i/lub numer telefonu.

10. KONTAKTOWANIE SIĘ Z UŻYTKOWNIKAMI

Firma Skype może co pewien czas zwracać się do użytkowników z prośbą o przekazanie informacji o korzystaniu z jej produktów w celu przeanalizowania i poprawy jakości. Użytkownik w żadnym przypadku nie jest zobowiązany do przekazywania takich danych. Wszelkie informacje dobrowolnie wprowadzone do formularzy opinii w witrynie oraz ankiety, w których użytkownik wziął udział, są analizowane w celu ulepszenia oprogramowania Skype oraz produktów i witryn firmy Skype.

Firma Skype może kontaktować się z użytkownikiem w celu przesyłania wiadomości o błędach i usterkach technicznych. Ponadto firma Skype zastrzega sobie prawo do wykorzystywania wiadomości e-mail, oprogramowania Skype lub wiadomości SMS w celu powiadamiania użytkowników o wszelkich ewentualnych roszczeniach związanych z korzystaniem z oprogramowania Skype, witryn internetowych Skype i/lub produktów Skype, w szczególności o roszczeniach związanych z naruszeniem praw osób trzecich.

Firma Skype może za pośrednictwem poczty e-mail lub wiadomości SMS wysyłać użytkownikowi powiadomienia informujące o próbie kontaktu podjętej przez inną osobę. Firma Skype może także wykorzystać pocztę e-mail, wiadomości SMS lub oprogramowanie Skype w celu przekazywania najnowszych informacji o oprogramowaniu Skype oraz zakupionych produktach Skype i/lub informowania użytkownika o innych produktach Skype, a także w celu przekazywania innych informacji dotyczących firmy Skype. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania powiadomień i/lub promocyjnych (a) wiadomości e-mail, klikając łącze „Rezygnacja z wiadomości e-mail od Skype'a” w otrzymanej wiadomości e-mail lub zmieniając ustawienia powiadomień na stronie swojego konta pod adresem www.skype.com; (b) wiadomości SMS, postępując zgodnie z instrukcjami w otrzymanej wiadomości SMS.

Jeżeli użytkownik zarejestrował się w celu uzyskania wspólnych produktów firmy Skype i innej firmy lub korzysta z nich, otrzymywane wiadomości e-mail lub SMS mogą pochodzić od firmy partnerskiej działającej w imieniu firmy Skype.

11. W JAKI SPOSÓB MOŻNA UZYSKAĆ DOSTĘP DO SWOICH DANYCH OSOBOWYCH I JAK JE ZMIENIAĆ?

Użytkownik ma prawo do dostępu oraz w razie potrzeby do zmiany swoich danych osobowych. Niektóre informacje można wyświetlać i edytować w Internecie po zalogowaniu się na stronie swojego konta w witrynie www.skype.com lub www.qik.com. Firma Skype odpowiada na prośby dotyczące wyświetlania, korygowania, uzupełniania lub usuwania danych osobowych w odpowiednim czasie i po zweryfikowaniu tożsamości użytkownika.

Firma Skype dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby spełnić żądania użytkowników dotyczące usunięcia danych osobowych, chyba że dane te muszą zostać zachowane ze względu na obowiązujące prawo lub zgodne z prawem cele biznesowe. Należy jednak zauważyć, że ze względu na charakter techniczny sieci typu peer-to-peer, nazwa użytkownika Skype może całkowicie zniknąć z niej dopiero po dwóch tygodniach. Szczegółowe informacje o użytkowniku mogą być w tym czasie wciąż widoczne w katalogu wyszukiwania.

12. JAK DŁUGO FIRMA SKYPE PRZECHOWUJE DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKÓW?

Firma Skype będzie przechowywać informacje o użytkowniku przez okres czasu wymagany do: (1) spełnienia wszystkich zdefiniowanych celów (zgodnie z opisem w artykule 3 niniejszych zasad ochrony danych osobowych) lub (2) przestrzegania stosownych przepisów prawa, wymagań dotyczących zgodności z przepisami i nakazów sądów właściwych.

Przechowywanie wiadomości czatu (dotyczy tylko oprogramowania Skype do komunikacji internetowej)

Treść wiadomości czatu może być przechowywana przez firmę Skype w celu (a) zapewnienia skutecznej dostawy i synchronizacji wiadomości oraz (b) umożliwienia użytkownikowi pobrania swojej historii wiadomości czatu, jeśli jest dostępna. Wiadomości czatu są obecnie przechowywane maksymalnie przez 30 dni, chyba że prawo zezwala lub nakazuje inaczej. Firma Skype będzie zawsze stosować odpowiednie środki techniczne i zabezpieczające w celu ochrony informacji użytkownika. Używając tego produktu, użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie swoich wiadomości czatu zgodnie z powyższymi zasadami.

13. DZIECI

Witryny internetowe i oprogramowanie klienckie firmy Skype nie są przeznaczone dla dzieci w wieku poniżej 13 lat ani nie są zaprojektowane pod kątem przyciągania ich uwagi. Firma Skype nie zbiera w swoich witrynach w zamierzony i świadomy sposób danych osobowych dzieci w wieku poniżej 13 lat (lub starszych w przypadku niektórych jurysdykcji). Zachęcamy rodziców do interesowania się działaniami swoich dzieci w Internecie, aby zagwarantować, że żadne informacje nie są uzyskiwane od dziecka bez zgody rodziców.

14. CZY ZASADY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH MOGĄ ULEC ZMIANIE?

Firma Skype będzie co pewien czas aktualizować niniejsze zasady ochrony danych osobowych w celu uwzględnienia w nich zmian w oprogramowaniu i/lub produktach firmy Skype oraz uwag użytkowników. Gdy zmiany w niniejszych zasadach ochrony danych osobowych zostaną opublikowane pod adresem skype.com/go/privacy, zostanie zmieniona data ostatniej aktualizacji na końcu zasad ochrony danych osobowych. Jeżeli nastąpią istotne zmiany w niniejszych zasadach ochrony danych osobowych lub w sposobie wykorzystywania danych osobowych użytkownika przez firmę Skype, użytkownik zostanie powiadomiony poprzez zamieszczenie informacji o takich zmianach w widocznym miejscu jeszcze przed wprowadzeniem zmian lub poprzez bezpośrednie przesłanie powiadomienia. Kontynuując korzystanie z oprogramowania Skype lub produktów firmy Skype po okresie powiadomienia, użytkownik wyraża zgodę na związanie się zasadami ochrony danych osobowych. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszych zasad ochrony danych osobowych w celu uzyskania aktualnych informacji o tym, w jaki sposób firma Skype gromadzi, wykorzystuje i chroni informacje użytkowników.

15. KONTAKTOWANIE SIĘ Z FIRMĄ SKYPE

Aby skontaktować się z firmą Skype w sprawach związanych z oprogramowaniem lub produktami marki „Skype”, należy wysłać prośbę o pomoc do działu obsługi klienta. Aby skontaktować się z firmą Skype w sprawach związanych z oprogramowaniem lub produktami marki „Qik”, należy wysłać prośbę o pomoc za pośrednictwem witryny http://support.qik.com.
Skype Software S.à r.l / Skype Communications S.à r.l.
23-29 Rives de Clausen
L-2165 Luxembourg
Luksemburg
Adres tylko dla członków Skype Managera w Stanach Zjednoczonych:
Skype Inc.
3210 Porter Drive
Palo Alto, Kalifornia, 94304, Stany Zjednoczone