Jak uzyskać najlepszą jakość połączeń Skype?
Masz problemy z jakością dźwięku? Rozwiąż je, korzystając z naszych wskazówek.
Wybierz problem, z jakim masz do czynienia:
- Problemy ze słyszalnością rozmów
- Rozmówca nie słyszy mojego głosu
- Nie słyszę głosu rozmówcy
- Słyszymy się z rozmówcą, ale jakość dźwięku jest niska
- Problemy z obrazem
- Kamera internetowa nie działa
- Jakość wideo nie jest dobra
Kamera internetowa nie działa
1. Sprawdź, czy kamera jest włączona i podłączona do komputera.
2. W danym momencie kamery może używać tylko jedna aplikacja, dlatego należy się upewnić, że nie są uruchomione żadne inne aplikacje, które uzyskują dostęp do kamery — na przykład inne aplikacje do wiadomości błyskawicznych, a nawet niektóre witryny internetowe.
3. Problemy z obrazem wideo często są spowodowane problemami ze sterownikami. Sterownik to program instalowany wraz z kamerą internetową, dzięki któremu kamera działa na komputerze (niektóre kamery używają sterowników zainstalowanych już w systemie, w związku z czym instalacja sterownika może nie być konieczna). Sprawdź, czy masz zainstalowany najnowszy sterownik. Najnowsze sterowniki można pobrać i zainstalować z witryny internetowej producenta kamery internetowej.
Aby przetestować kamerę internetową, wybierz menu Skype › Preferencje › Wideo i zaznacz pole wyboru Włącz Skype Wideo. Jeśli kamera będzie działać w Skype, zobaczysz siebie w podglądzie wideo.