Sitewards

Estes depoimentos refletem as opiniões dos nossos usuários. Não são necessariamente a opinião da Skype e não foram verificados pela Skype.

Uso premiado do Skype.

A Sitewards é uma empresa de suporte a empreendimentos e design de sites, com sede em Darmstadt, na Alemanha. Em 2007, a Sitewards conquistou o prêmio Innovationspreis 2007 ITK pelas suas soluções inovadoras e interessantes. Em 2008, conquistou o Land of Ideas Awards. Que gente inteligente!

A Sitewards usa as chamadas gratuitas com áudio e vídeo do Skype para conversar com os clientes e consumidores. O diretor Lars Ax conta que as chamadas com vídeo capturam muito mais das sutilezas e nuances das conversas: “Você pode ver as expressões faciais e os gestos. Você consegue interpretar melhor o que as pessoas estão dizendo”.

Eles usam as mensagens instantâneas para fazer reuniões ou organizar almoços. “É muito mais rápido que o e-mail”, comenta Lars Ax, “e isso é excelente para a comunicação no local de trabalho”.

O uso do Painel de Controle para Empresas (PCE) do Skype cortou os custos na Sitewards. O CEO também o recomendou para os clientes, pois é uma maneira fácil de alocar o crédito para os funcionários para que possam telefonar para linhas fixas e celulares. Tij Gupta explica: “Sempre recomendamos o Skype para nossos clientes de suporte a empreendimentos. O PCE fornece controle adicional para o administrador gerenciar e limitar os custos das chamadas”.

A Sitewards é uma grande fã do Skype, tanto que no Natal passado deu de presente aos seus clientes fones de ouvido Skype. Lars diz: “O Skype vai gerar economia para eles também. Agora, uma parte maior das nossas comunicações pode ser feita via Skype, uma vez que fornecemos o equipamento a vários de nossos contatos”. É o tipo de situação em que todo mundo sai ganhando.