Logotipo do Skype Conversar é tudo.
Olá · Comprar Crédito do Skype · Desconectar · Já tem o Skype? · Ajuda ·
  • Fazer download
  • Use o Skype
  • Negócios
  • Fazer compras
  • Conta
  • Home
  • Conectado
  • Recursos
  • Celular
  • Preços
  • Compartilhe
  • Tudo

Transferência de chamadas: transfira chamadas com facilidade

  • Transfira uma chamada
  • Transferência com triagem

transferência de chamadasSe você receber chamadas em nome de um contato, poderá fazer a triagem dessas chamadas colocando-as em espera e verificando com seu contato se ele está disponível antes de transferí-las.

  • Para transferir chamadas, é necessário ter a versão mais atualizada do Skype. Faça a atualização para o Skype Pro e obtenha recursos adicionais.

Atenda a chamada

Para atender uma chamada recebida, clique no botão verde.

Coloque a chamada ‘Em espera’

Clique no botão de pausa, na aba 'Discar' quando quiser transferir a chamada para outro contato.

Em sua lista de contatos, ligue para o contato para o qual deseja transferir a chamada

Selecione a transferência de chamadas

Para transferir a chamada, selecione Menu > Transferir a chamada para…. Como opção, clique em Chamada > Transferir a chamada na barra de ferramentas ou clique com o botão direito do mouse na guia Discar e selecione "Transferir a chamada" no menu.

Selecione um contato ou número para o qual transferir a chamada

Ao selecionar “Transferir a chamada para…”, será exibida uma lista contendo suas cinco transferências ou chamadas mais recentes. Você poderá selecionar um desses contatos ou usar a opção “Outra pessoa …” para selecionar outro contato.

Ao transferir a chamada para um contato do Skype, você poderá digitar uma mensagem na janela informando de quê se trata a chamada.

Os assinantes do Skype Pro podem também transferir a chamada para um telefone fixo ou celular.

Transfira a chamada

Para iniciar a transferência da chamada, clique no botão Transferir. Assim que a outra pessoa atender a chamada transferida, você será desconectado da chamada.
Observação: Só é possível transferir chamadas recebidas.

Precisa de mais ajuda? Dê uma olhada na seção Perguntas freqüentes.

Heartbeat (Status do serviço) Saiba como estão funcionando os produtos e recursos do Skype visitando o blog Heartbeat.

  • Tópicos relacionados
  • Guias de usuário
  • Fóruns da comunidade
  • Solicitação de suporte
  • Base de conhecimento
Sobre a empresa · Parceiros · Empregos · Preços · Segurança
Política de privacidade · Informações legais · © 2008 Skype Limited