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Skype e firewalls

Informações técnicas

O Skype precisa de conexões TCP de saída irrestritas para algumas portas TCP. Se você não conseguir se conectar à rede do Skype, é provável que seu firewall esteja bloqueando essas portas e é necessário abrir algumas conexões TCP de saída. Observe que isso se trata de conexões de saída, não de conexões de entrada. Na maioria dos firewalls, é preciso especificar uma porta de destino ou uma faixa de porta a ser aberta. Existem quatro opções para o Skype funcionar:

  • Em condições ideais, devem ser abertas conexões TCP de saída para todas as portas (1.65535). Essa opção faz com que o Skype funcione de maneira mais confiável. Isso é necessário somente para que o Skype consiga conectar-se à rede do Skype e não diminuirá a segurança de sua rede.
  • Se a opção acima não for possível, abra as conexões TCP de saída para a porta 443. Isso funcionará somente se você estiver usando o Skype versão 0.97 e versões posteriores.
  • Caso isso não resolva o problema, abra as conexões TCP de saída para a porta 80. Alguns firewalls restringem o trânsito para a porta 80 para protocolo HTTP e, nesse caso, o Skype não pode usá-la, pois ele não usa HTTP. Em alguns firewalls é possível abrir todo trânsito para a porta 80, não apenas HTTP, e, nesse caso, o Skype funcionará.
  • Se a opção acima não for possível, as versões 0.97 e posteriores do Skype podem usar um servidor proxy HTTPS/SSL. Para isso, é preciso configurar o endereço de servidor proxy nas opções do Internet Explorer. Assim, o Skype também poderá usá-lo.
  • Use nosso formulário de relatório de problemas para relatar detalhes de todos os casos em que você encontrou algum problema com o Skype e um firewall.
Para obter mais informações sobre como usar o Skype com segurança na configuração de uma empresa, visite o centro de recursos de segurança.