Configuração de som e áudio do Skype
PC executando Windows XP (Estilo XP)
Para que o programa do Skype funcione com seu potencial máximo, é preciso completar as etapas descritas a seguir.
Importante! Observe que as instruções a seguir podem ser diferentes para alguns usuários devido ao fabricante de software/hardware do áudio e à versão do sistema operacional que eles estão usando.
Como...
- …acessar as configurações de áudio
- …mudar as opções de reprodução
- …mudar as opções de gravação
- …verificar a configuração do Skype para usar dispositivo padrão do Windows
Como acessar as configurações de áudio
Clique no botão Iniciar e acesse a seção Painel de Controle no menu Iniciar.
A janela Painel de Controle aparecerá.
Na janela Painel de Controle, localize a seção Sons, fala e dispositivos de áudio e clique nela.
O painel Sons, fala e dispositivos de áudio aparecerá.
Na janela "Sons, fala e dispositivos de áudio", localize a seção Sons e dispositivos de áudio e clique nela.
Como mudar as opções de reprodução
O painel Sons e dispositivos de áudio aparecerá.
Localize a guia da seção Áudio (na linha de cima de botões) e clique nela.
A seção Configurações de áudio será aberta.
Na seção Reprodução de som, no menu suspenso, selecione o dispositivo usado pelo Skype.
Clique no botão Volume localizado abaixo do menu suspenso.
O painel Controle de volume aparecerá.
Localize o botão de menu Opções e clique nele.
Clique na seção Propriedades.
O painel Propriedades aparecerá.
Localize a seção Mostrar os seguintes controles de volume.
Selecione todas as caixas não selecionadas.
Clique no botão OK.
Certifique-se que os controladores de volume Microfone para reprodução estejam sem áudio no painel Controle de volume.
Todos os outros controladores de volume devem estar com áudio.
No menu Opções, clique na seção Sair.
Como mudar as opções de gravação
Localize a seção Gravação de som do painel Sons e dispositivos de áudio.
Na seção Gravação de som, no menu suspenso, selecione o dispositivo usado pelo Skype.
Clique no botão Volume.
O painel Controle de gravação aparecerá.
Clique na seção Propriedades do menu Opções.
O painel Propriedades aparecerá.
Localize a seção Mostrar os seguintes controles de volume.
Selecione todas as caixas não selecionadas.
Clique no botão OK.
Certifique-se de que o controlador de volume Microfone esteja marcado no painel Controle de gravação.
Localize o botão de menu Opções e clique nele.
Verifique se a seção Controles avançados está marcada; caso não esteja, marque-a.
Localize o botão Avançado no controlador de volume Microfone e clique nele.
O painel Controles avançados para microfone aparecerá.
Localize a seção Outros controles.
A opção Aumento de sensibilidade do microfone deve estar desmarcada.
Clique no botão Fechar.
No painel Controle de gravação, clique no menu Opções e clique na seção Sair.
Agora, teste o programa do Skype.
Se ainda tiver problemas com o microfone, verifique as possibilidades a seguir:
Clique no botão Iniciar.
Selecione a seção Programas do menu Iniciar.
No menu Programas, vá até Acessórios.
Selecione a seção Entretenimento do menu Acessórios.
Clique no item Gravador de som.
O painel do gravador de som será exibido.
Tente gravar sua voz usando seu microfone.
Verifique se ela foi gravada.
Se você não conseguir ouvir sua gravação, acesse a seção Sons e áudio do Painel de controle e ajuste configurações do microfone até o teste de gravação funcionar.
Se conseguir ouvir sua gravação, certifique-se de que o Skype esteja usando o dispositivo de áudio padrão do Windows (siga as etapas abaixo).
Como verificar a configuração do Skype para usar o dispositivo padrão do Windows
Inicie o Skype.
Clique no menu Ferramentas.
Clique na seção Opções.
O painel Opções do Skype aparecerá.
Localize a guia Configurações de áudio e clique nela.
No menu suspenso Entrada de áudio, selecione o dispositivo padrão do Windows.
Clique no botão Salvar.
Agora, teste o programa do Skype.
Se continuar tendo problemas de áudio ou microfone, volte à seção Sons e áudio do Painel de Controle e verifique as seguintes possibilidades:
Em Reprodução de som, clique no botão Volume e verifique o seguinte:
A opção Sem áudio deve estar desmarcada.
A opção Som wave sem áudio deve estar desmarcada.
A opção Microfone sem áudio deve estar marcada.
Outros canais (CD Player, Vídeo, 3D Depth, etc) não são relevantes.
Em Gravação de som, clique no botão Volume e verifique o seguinte:
A opção Microfone deve estar marcada.
Todas as outras opções não podem estar selecionadas.
Nenhum outro canal precisa estar selecionado para que o Skype funcione corretamente.
Agora, teste o programa do Skype.
Se você continuar tendo problemas, acesse nossa central de ajuda.
