ДЕКЛАРАЦИЯ SKYPE О ЗАЩИТЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Обеспечение неприкосновенности твоей частной жизни имеет огромное значение для Skype. Поэтому Skype прилагает все усилия для охраны данных о твоей частной жизни и сохранения в строгой конфиденциальности твоей личной информации, данных о трафике и содержании разговоров.

Skype Software S.a.r.l. и/или Skype Communications S.a.r.l., зарегистрированные в соответствии с законодательством Люксембурга и расположенные по юридическому адресу: 22/24 Boulevard Royal, L2449 Luxembourg, собирают и обрабатывают личные данные пользователя в соответствии с положениями данной Декларации о защите личной информации.

Данная Декларация о защите личной информации предназначена для того, чтобы объяснить тебе, как Skype использует и защищает информацию, предоставленную тобой в распоряжение Skype при использовании программы пиринговой интернет-телефонии Skype, веб-сайтов и/или продуктов Skype.

СОДЕРЖАНИЕ

Skype и продукты, предлагаемые Skype
Данные, собираемые и обрабатываемые Skype
Цели и способы использования данных
Передача твоих личных данных другим лицам
Cookie-файлы и их роль в работе Skype
Досье пользователя
Веб-сайты и программное обеспечение третьих лиц
Неприкосновенность твоих личных данных в Skype
Личные данные твоих друзей и знакомых
Связь с тобой
Внесение изменений в Декларацию о защите личной информации
Твои права и контактная информация Skype
Срок хранения твоей личной информации в Skype

1. SKYPE И ПРОДУКТЫ, ПРЕДЛАГАЕМЫЕ SKYPE

Компания Skype Software S.à.r.l. через свои веб-сайты предлагает пользователям программное обеспечение Skype, а компания Skype Communications S.à.r.l. – продукты Skype.

2. ДАННЫЕ, СОБИРАЕМЫЕ И ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ SKYPE

Skype вправе собирать и обрабатывать информацию о тебе, которая, среди прочего, может включать данные следующих категорий:

(a) идентификационная информация (имя и фамилия, адрес, телефон, адрес электронной почты и т. п..);

(b) данные досье (возраст, пол, страна проживания и другая информация, которую ты по своему усмотрению указываешь в своем досье Skype);

(d) банковская и финансовая информация (данные кредитных карт, номера счетов и т. п..);

(e) результаты опросов и данные об использовании тобой программного обеспечения и продуктов Skype, а также веб-сайтов и продуктов компаний, входящих в eBay Group;

(f) данные о заказах и предоставленных продуктах и услугах;

(g) видео- и аудиозаписи, включенные в индикатор настроения;

(h) записи контрольных звонков на номер ECHO123 (запись удаляется после прослушивания абонентом);

(i) список абонентов в твоей записной книжке;

(j) твое досье пользователя;

(k) логин и пароль для доступа к ящику электронной почты в случае, если ты подаешь запрос на поиск своих друзей в Skype (эти данные не сохраняются Skype и не используются с какой-либо иной целью);

(l) переписка между тобой и Skype;

(m) данные об интернет-трафике (любые данные, обрабатываемые с целью осуществления связи или выставления счетов на оплату этой связи, включая, помимо прочего, данные о продолжительности разговора и номерах вызывающей и вызываемой сторон); и

(n) содержание чатов, осуществляемых с использованием версии Skype для мобильного телефона (см. пункт 13).

3. ЦЕЛИ И СПОСОБЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ

Основная цель сбора информации состоит в том, чтобы обеспечивать надежное, бесперебойное, эффективное и отвечающее твоим потребностям обслуживание. Skype, действуя самостоятельно или пользуясь услугами третьих сторон, действующих от имени Skype, собирает и обрабатывает твои личные данные в допустимом объеме, необходимом для того, чтобы:

• предоставлять продукты, предназначенные для обеспечения связи, в частности для передачи тобой данных с помощью программного обеспечения Skype и/или других продуктов Skype;

• принимать, обрабатывать и исполнять заказы, полученные через наши веб-сайты, выставлять счета-фактуры и уведомлять тебя о статусе твоего заказа;

• обеспечивать тебя прочими услугами (в соответствии с описанием, предоставляемым в момент сбора информации);

• регистрировать купленные тобой продукты у производителя или поставщика услуг с целью оформления гарантии или получения технической поддержки;

• предоставлять тебе техническую поддержку и устранять неполадки;

• сравнивать данные в целях обеспечения их точности;

• информировать тебя об обновлениях и сбоях;

• направлять тебе запросы об участии в онлайновых опросах и просить тебя высказать свое мнение о наших продуктах и услугах;

• разрешать споры;

• идентифицировать тебя как пользователя;

• адаптировать, контролировать и улучшать программное обеспечение Skype, наши продукты, дизайн и содержание наших веб-сайтов;

• предоставлять определенные услуги, такие как регистрация, обслуживание транзакций и поддержка клиентов, совместно с нашей материнской компанией eBay, Inc. и ее дочерними или аффилированными компаниями (совокупно именуемыми "eBay Group"), а также получать оплату за такие услуги;

• организовывать и реализовывать маркетинговые и рекламные акции, операции, конкурсы, игры и другие подобные мероприятия, проводимые Skype и/или компаниями, входящими в eBay Group; и

• защищать тебя и интересы Skype и компаний, входящих в eBay Group, и, в частности, гарантировать исполнение Условий обслуживания и бороться с мошенничеством,

(в совокупности называемые "Цели и задачи").

4. ПЕРЕДАЧА ТВОИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ДРУГИМ ЛИЦАМ

За исключением случаев, описанных ниже, Skype обязуется без твоего прямого согласия не продавать, не предоставлять в пользование, не обменивать и никаким иным образом не передавать третьим сторонам твои личные данные и/или данные о трафике или содержании разговоров, если только этого не требует действующее законодательство или распоряжение компетентных органов.

Skype оставляет за собой право раскрывать личную информацию по законному требованию уполномоченных органов с целью защиты интересов Skype и компаний eBay Group, для соблюдения наших руководящих принципов, а также в целях защиты прав, собственности или безопасности третьих лиц.

Skype оставляет за собой право передавать твои личные данные другим компаниям eBay Group для определенных целей, в частности для (1) совместного предоставления определенных услуг, таких как регистрация, обслуживание транзакций и поддержка клиентов, а также получение оплаты за такие услуги; (2) организации маркетинговых или рекламных кампаний, конкурсов, розыгрышей и т. п.; (3) борьбы с мошенничеством.

В целях предоставления необходимых тебе продуктов Skype может иногда, если необходимо, передавать твои личные данные и данные о трафике службам связи, партнерам-поставщикам услуг и/или агентам, например организациям, обеспечивающим межсетевой интерфейс ОКТС-интернет-телефонии, дистрибьюторам программного обеспечения Skype и/или продуктов Skype и/или прочим сторонним банковским учреждениям или другим организациям, предоставляющим услуги по обработке платежей. Skype обязуется всегда требовать от этих третьих лиц принятия надлежащих организационных и технических мер, направленных на защиту твоей личной информации и данных об интернет-трафике, и соблюдения требований соответствующих законов.

Некоторые продукты Skype предлагаются в пакете с товарами или услугами других компаний, как совместно, так и непосредственно компаниями-партнерами. Регистрация с целью использования или факт использования таких продуктов подразумевает твое согласие на использование твоих личных данных, полученных в связи с использованием этого продукта, не только компанией Skype, но и компанией-партнером.

Если ты являешься членом панели управления "Skype для бизнеса" и дал согласие на доступ администратора панели к твоим данным, то администратор твоей панели может просматривать подробные сведения по твоему счету Skype, в том числе данные о трафике, загруженных файлах и покупках. Согласие на доступ администратора к твоим данным можно отозвать в любой момент, изменив настройки на странице своего счета на www.skype.com. Указывая личные данные, в том числе фамилию и должность, в каталоге панели управления "Skype для бизнеса", ты даешь согласие на просмотр этих данных другими членами этой панели.

Компания Skype, ее местный партнер, оператор связи или компания, обеспечивающая твое подключение, может предоставлять личные данные, данные трафика и/или информацию о содержании разговоров уполномоченным государственным органам по их законному запросу. В случае получения такого запроса компания Skype будет обязана предоставить всю необходимую информацию, поэтому ознакомление с этим условием подразумевает твое с ним согласие.

Твои данные могут храниться и обрабатываться в любой стране, в которой находятся офисы Skype или компаний, входящих в eBay Group, включая страны, находящиеся за пределами ЕС. В связи с этим или в целях обмена информацией или передачи данных в соответствии с настоящей статьей 4 данного документа Skype сохраняет за собой право на передачу информации за пределы твоей страны. Факт использования тобой программного обеспечения Skype, веб-сайтов Skype или продуктов Skype означает твое согласие на любую передачу информации за пределы твоей страны. По мере расширения своей деятельности Skype может продавать или приобретать дочерние предприятия или подразделения. В случае совершения таких операций, а также в случае приобретения всей компании или большинства ее активов третьими лицами личные данные пользователей Skype будут являться одним из приобретаемых ими активов. Мы сохраняем за собой право включения твоих личных данных в качестве актива в любую такую транзакцию с третьими лицами.

5. COOKIE-ФАЙЛЫ И GIF-ФАЙЛЫ И ИХ РОЛЬ В РАБОТЕ SKYPE

Cookie-файлы ("куки-файлы") представляют собой информационные маркеры, которые Skype может записывать на жесткий диск твоего компьютера, чтобы веб-приложения могли опознавать тебя или твои настройки. Skype также использует cookie-файлы, которые хранятся во встроенном браузере клиентского приложения Skype. Cookie-файлы могут содержать идентификационные данные. Они позволяют Skype получать информацию об использовании веб-сайтов компании. Получаемая таким образом информация может передаваться для анализа третьим лицам.

В разделе "Помощь" на панели инструментов большинства браузеров имеется информация о том, как запретить твоему браузеру принимать новые cookie-файлы, как включить в браузере функцию уведомления о получении новых cookie-файлов, а также о том, как полностью заблокировать запись этих файлов. Чтобы отключить использование cookie-файлов в браузере клиента Skype, открой меню "Файл" на панели инструментов клиента Skype, выбери пункт "Информационная безопасность" и сними флажок "Разрешить Cookies в браузере Skype".

Следует иметь в виду, что блокирование cookie-файлов может лишить тебя возможности использовать некоторые персонализированные функции Skype.

Невидимые GIF-файлы

На веб-страницах Skype могут использоваться невидимые GIF-файлы. Невидимые GIF-файлы (известные также под названием "веб-маяки") представляют собой крошечные изображения с уникальными идентификационными кодами, которые используются для учета количества посещений определенной страницы, не собирая при этом никакой идентифицирующей информации. Skype также использует невидимые GIF-файлы в сообщениях электронной почты, отправляемых в формате HTML, – это позволяет нам установить, прочитал и отреагировал ли адресат на сообщение. Благодаря этой технологии мы можем отслеживать эффективность определенных рассылок и маркетинговых кампаний.

Cookie-файлы третьих лиц

Реклама, размещенная на наших веб-сайтах, доставляется тебе нашими партнерами по веб-рекламе. Пожалуйста, помни, что эти третьи лица могут использовать cookie-файлы для получения некоторых данных о твоих посещениях веб-сайта, например количество просмотров рекламных материалов (сюда не включаются твое имя и фамилия, адрес и другая личная информация). Полученные таким образом данные предназначены для показа тебе рекламных материалов.

6. ДОСЬЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Твое пользовательское досье содержит информацию, которую ты добровольно предоставляешь другим пользователям Skype. Изменяя параметры безопасности, ты можешь выбрать, какие личные данные будут видны всем пользователям Skype, а какие – только абонентам из твоей записной книжки. Сюда включаются: твой логин, полное имя, адрес, телефонные номера, пол, дата рождения, язык, веб-страница "Обо мне" и любые другие данные, которые ты захочешь включить в досье. Контроль над твоим досье принадлежит тебе; ты можешь открыть свое досье из меню "Файл" в программе Skype и просмотреть, исправить, добавить или удалить содержащуюся в нем информацию.

7. ВЕБ-САЙТЫ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Веб-сайты Skype могут содержать ссылки, при помощи которых ты получаешь доступ к другим веб-сайтам, покидая при этом веб-сайт Skype. Skype не контролирует веб-сайты других компаний, и существует вероятность того, что эти компании руководствуются иными стандартами обеспечения конфиденциальности данных своих посетителей. Действие данной Декларации о защите личной информации распространяется исключительно на личные данные, полученные Skype через наши веб-сайты и посредством использования программного обеспечения Skype и других продуктов Skype, а также полученные в результате отношений, существующих между тобой и Skype, и Skype настоятельно советует тебе проявлять осторожность при разглашении своих личных данных в Интернете. Skype не несет никакой ответственности за действия других веб-сайтов.

Если ты пользуешься дополнительными возможностями, плагинами или приложениями, разработанными для клиента Skype третьими лицами (в дальнейшем "Приложения"), то поставщик или разработчик этих Приложений может получать доступ к некоторым твоим личным данным. Skype не может контролировать порядок использования поставщиком или разработчиком Приложений личных данных, полученных в результате использования этих Приложений. Рекомендуем внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности и другими правилами пользования Приложениями перед их установкой.

8. НЕПРИКОСНОВЕННОСТЬ ТВОИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ В SKYPE

Компания Skype и компании eBay Group предпринимают все необходимые организационные и технические меры для защиты полученных или собранных ими личных данных и данных о трафике, соблюдая при этом все обязательства и исключения, накладываемые действующим законодательством. Доступ к твоим личным данным и данным об интернет-трафике предоставляется только уполномоченным сотрудникам и консультантам Skype или компаний eBay Group, которым доступ к твоим данным необходим для выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей.

9. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ТВОИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ

Возможно, ты захочешь пригласить своих друзей и знакомых воспользоваться Skype. В случае, если ты захочешь воспользоваться рекомендательной службой Skype, ты будешь направлен на специальную веб-страницу, где тебе будет предоставлена возможность внести один или несколько адресов электронной почты в специальную электронную форму. Информация, внесенная в эту форму, будет использоваться исключительно с целью генерирования автоматического сообщения, которое будет отправлено по электронной почте этим потенциальным пользователям Skype. Вводя адрес электронной почты своего друга или знакомого, ты подтверждаешь, что он или она не будет возражать против этого. В отправляемом Skype сообщении электронной почты может быть указано, по чьей рекомендации оно отправлено.

10. СВЯЗЬ С ТОБОЙ

Время от времени Skype может предлагать тебе рассказать Skype о твоем опыте использования продуктов компании, и такая информация будет использоваться для того, чтобы сделать заключение о качестве наших продуктов и необходимости мер по повышению качества. Ты ни при каких обстоятельствах не обязан предоставлять такие данные. Любая информация, добровольно предоставленная тобой в процессе заполнения форм для отзывов на веб-сайте или в результате участия в опросе, используется с целью рассмотрения этих отзывов и совершенствования программного обеспечения Skype и других продуктов и веб-сайтов Skype, а также продуктов и веб-сайтов других компаний, входящих в eBay Group.

Skype вправе связываться с тобой для рассылки сообщений о сбоях и проблемах с обслуживанием. Кроме того, Skype оставляет за собой право на использование электронной почты или программного обеспечения Skype, чтобы информировать тебя о любых возможных претензиях, связанных с использованием тобой программного обеспечения Skype, веб-сайтов Skype и/или других продуктов Skype, включая, помимо прочего, претензии о нарушении прав третьих сторон.

Когда кто-то пытается установить с тобой контакт, Skype может прислать тебе уведомление по электронной почте. Skype также может использовать электронную почту или программное обеспечение Skype для того, чтобы сообщать тебе о новостях, касающихся программного обеспечения Skype и других продуктов Skype, приобретенных тобой, а также для того, чтобы информировать тебя о других продуктах Skype или компаний, входящих в eBay Group, и, наконец, для того, чтобы предоставлять другую информацию, связанную со Skype. Отказаться от получения уведомлений и/или рекламных сообщений можно, нажав на ссылку со словом "unsubscribe" (или "отменить подписку") в полученном сообщении электронной почты. Разрешения на получение сообщений можно также настраивать на странице своего счета на www.skype.com.

Если ты пользуешься (или регистрировался с целью пользования) продуктами, предлагаемыми Skype совместно с компаниями-партнерами, то сообщения электронной почты могут приходить не от Skype, а от компании-партнера.

11. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ДЕКЛАРАЦИЮ О ЗАЩИТЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Skype сохраняет за собой право вносить в случае необходимости изменения в Декларацию о защите личной информации. Мы сообщим тебе о таких изменениях посредством публикации пересмотренной Декларации о защите личной информации на веб-сайтe Skype по адресу skype.com/go/privacy. Пересмотренная Декларация о защите личной информации вступает в силу через тридцать (30) дней после ее публикации, за исключением случаев принятия тобой пересмотренной Декларации раньше этого срока в прямой форме, а именно нажатием кнопки "Принять". Ты соглашаешься с тем, что твое непосредственное согласие или факт использования тобой программного обеспечения Skype или других продуктов Skype после истечения 30-дневного срока будет означать твое согласие с условиями нового варианта Декларации о защите личной информации.

12. ТВОИ ПРАВА И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ SKYPE

Ты имеешь право просматривать и, в случае надобности, изменять свои личные данные. Некоторые личные данные можно просмотреть и изменить на странице "Мой Skype" на www.skype.com. Мы обязуемся рассматривать и отвечать на запросы, касающиеся доступа, изменения, дополнения или удаления личных данных, в разумные сроки и после подтверждения личности. Все вопросы следует направлять по адресу support@skype.net.

Компания Skype обязуется прилагать все усилия для выполнения запросов на удаление личных данных, кроме случаев, когда хранение таких данных предписано законом или необходимо в законных деловых целях. Однако просим учесть, что в связи с техническими особенностями пиринговой сети, процесс полного удаления твоего логина Skype из сети может затянуться на срок до двух недель. На протяжении этого времени твой логин может отображаться в списках результатов поиска.

13. СРОК ХРАНЕНИЯ ТВОЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ В SKYPE

Skype и там, где это применимо, компании, входящие в eBay Group, будут хранить твою информацию, пока она необходима для: (1) выполнения целей и задач компании (в соответствии со статьей 3 данной Декларации о защите личной информации); или (2) для соблюдения требований соответствующего законодательства, выполнения запросов регулятивных органов и соответствующих распоряжений судов компетентной юрисдикции.

Хранение сообщений чатов, осуществляемых с использованием версии Skype для мобильного телефона

Если ты пользуешься версией Skype для мобильного телефона, содержание твоих чатов может записываться Skype (а) для обеспечения эффективной доставки и синхронизации сообщений как для тебя, так и для других участников чата; и (b) для того, чтобы ты мог получить доступ к истории чата. Сообщения в истории чата будут храниться на протяжении 30 дней, если ты не изменишь настройки хранения на своем мобильном устройстве. Если полностью отключить функцию хранения истории, Skype все равно будет сохранять содержание чатов с несколькими абонентами, чтобы обеспечить синхронизацию чата для всех участников. Сообщения будут удаляться по истечении 24 часов. Сообщения в двусторонних чатах будут храниться в течение 2 часов после отправки для обеспечения успешной синхронизации чата. Skype постоянно предпринимает все необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности твоей информации. Пользуясь этим продуктом, ты принимаешь изложенные выше условия о хранении сообщений твоих чатов.