Skype 隱私權聲明

Skype 十分重視您的隱私權。因此,Skype 承諾尊重您的隱私,並對您的個人資料、流量資料和通訊內容加以保密。

Skype Software S.à r.l 和/或 Skype Communications S.à r.l. 均根據盧森堡的法律成立公司,其註冊地點為 22/24 Boulevard Royal, L2449 Luxembourg,會依據本隱私權聲明蒐集並處理您的個人資訊。

本隱私權聲明旨在幫助您了解 Skype 如何使用和保護您在使用 Skype 同儕 VoIP(語音網路通訊協議)軟體、Skype 網站和/或 Skype 產品時所提供的資訊。

內容

  1. Skype 是什麼?提供哪些產品?
  2. Skype 會蒐集哪些資訊?
  3. Skype 如何使用這些資訊以及用於何種目的?
  4. Skype 向何方傳送您的個人資訊?
  5. 什麼是 cookie?Skype 如何使用它們?
  6. 您的使用者個人資料
  7. 連結的網站與第三方應用程式
  8. Skype 如何保護您的個人資訊?
  9. 好友的個人資料
  10. 聯絡您
  11. 會不會修改本隱私權聲明?
  12. 您具有哪些權利以及怎樣和 Skype 聯絡?
  13. Skype 保存您的個人資料多久?

1. SKYPE 是什麼?提供哪些產品?

Skype Software S.a.r.l. 透過本網站向您提供 Skype 軟體,而 Skype Communications S.a.r.l. 則提供其他 Skype 產品。

2. SKYPE 會蒐集哪些資訊?

Skype 可能蒐集並處理有關您的資訊,包括(但不限於)下列類別的資訊:

(a) 身分識別資料(如姓名、地址、電話、電子郵件地址);

(b) 個人資訊(如年齡、性別、居住國家/地區,以及任何您選擇在 Skype 使用者個人資料中向其他人提供的資訊);

(c) 電子識別資料(如 IP 位址、cookie);

(d) 銀行和付款資訊(信用卡資訊、帳號);

(e) 有關您使用 Skype 軟體、產品和網站以及 eBay 集團實體產品的調查結果和資訊;

(f) 訂購和遞送的產品或服務;

(g) 包括在心情小語內的視訊及影音錄製;

(h) 撥打給 ECHO123 的 Skype 測試通話(錄音並播放給使用者聽,然後刪除);

(i) 聯絡人名單;

(j) 您的使用者個人資料;

(k) 您其他電子郵件帳戶的使用者名稱和密碼,您向我們提供這些資訊並要求我們搜尋您 Skype 上的朋友(請注意,Skype 不保留這些資訊或用於任何其他用途);

(l) 您與 Skype 之間的通訊;

(m) 流量數據(為輸送通訊或結賬等目的而加以處理的任何資料,包括但不限於通話時間和受話方與發話方的號碼);以及

(n) 使用行動裝置專用的 Skype 時進行的聊天通訊內容(請參閱第 13 條)。

3. Skype 如何使用這些資訊以及用於何種目的?

我們蒐集資訊的主要目的是為您提供安全、順暢、有效率的客製化體驗。Skype 根據許可或需要蒐集和處理,或委託第三方服務供應商代表 Skype 蒐集和處理有關您的個人資料,以便:

• 提供通訊產品,特別是傳送您透過 Skype 軟體和/或 Skype 產品進行通訊的內容;

• 接受、處理或遞送透過我們網站所下的訂單,向您發出帳單或通知您訂單的狀態;

• 向您提供其他服務(如蒐集資訊時所說明);

• 向製造商或服務提供商註冊您購買的產品,以獲得保固或技術支援;

• 為您提供客戶支援並排解疑難;

• 比較資訊以確保準確;

• 通知您服務更新和故障消息;

• 要求批評指教或參與線上調查;

• 解決糾紛;

• 確認您的身分;

• 自訂、檢驗和改善 Skype 軟體、我們的產品及網站的內容和版面;

• 與我們母公司 eBay, Inc. 及其任何分支機構或附屬公司(「eBay 集團」)合作提供某些服務並發出帳單,如註冊、交易和客戶支援;

• 組織和展開 Skype 和/或 eBay 集團的行銷或推廣活動/優惠、比賽、遊戲和類似活動;以及

• 保護您的、Skype 的和 eBay 集團的利益,特別是包括執行我們的服務條款和打擊詐欺,

(合稱「目的」)。

4. Skype 向何方傳送您的個人資訊?

除非必須遵從適用法律的規定或有關主管機關的命令,否則 Skype 在未經您明確許可的情況下,不會向任何第三方出售、出租、交易或以其他方式傳輸任何個人和/或流量資料或通訊內容,但下述情況除外。

Skype 可因法律規定、保護 Skype 和 eBay 集團的利益、執行我們的政策或保護任何人的權利、財產或安全而披露個人資訊。

Skype 可基於某些目的按需要與 eBay 集團分享您的資訊,特別是 (1) 合作提供某些服務並發出帳單(如註冊、交易和客戶支援);(2) 組織行銷或推廣活動、比賽、遊戲和類似活動;以及 (3) 打擊詐欺。

為了向您提供您所要求的 Skype 服務,Skype 有時會視需要與電信公司、有合作關係的服務提供商及/或代理商分享您的個人資料和流量資料,譬如 PSTN-VoIP 閘道提供商、Wifi 網路服務提供商、Skype 軟體及/或 Skype 產品的經銷商,及/或第三方銀行機構或其他收款、電子郵件遞送、分析服務、客戶支援或伺服器服務提供商。Skype 將會始終要求這些第三方採取適當的組織性和技術性措施保護您的個人資料和流量資料,同時遵守有關法律。

某些 Skype 產品可能顯示雙方的品牌,與夥伴企業合作提供,或透過夥伴企業提供。 如果您註冊或使用此類產品,您同意讓 Skype 和該夥伴公司使用所收集與雙品牌產品相關的個人資料。

如果您是商用控制台成員,商用控制台管理員可在您同意下,查看您 Skype 帳戶中活動的詳細資訊,包括流量資料以及購買和下載的詳細資料。您可隨時撤回同意書,只要更改 www.skype.com 帳戶頁面上的設定即可。如果您提供包括您的姓名和工作職稱的個人資料以納入商用控制台目錄,您認知該商用控制台的其他成員將可檢視這些資料。

Skype、Skype 的本地夥伴或促進通訊的操作者或企業,可向合法要求這些資訊的適當機構提供個人資料、通訊內容及/或流量資料。 Skype 將提供所有合理協助和資訊以滿足此要求,您在此同意此類披露。

您的資訊可能在 Skype 和 eBay 集團設有設施的任何國家儲存和處理,包括歐盟以外的地區。在這一方面,或者為了根據第 4 條分享或披露資料,Skype 保留將資訊轉出您所在國的權利。您只要使用 Skype 軟體、Skype 網站或 Skype 產品,即表示同意將資訊轉出您的所在國/地區。隨著 Skype 業務的不斷拓展,Skype 也許會出售或收購附屬公司或業務單位。如有此類交易,或 Skype 本身或其全部資產基本被第三方收購,Skype 使用者的個人資訊則通常屬於被移交之商業資產的一部分。我們保留將您的個人資訊作為收集的資產並包括在向第三方的移交之中的權利。

5. 什麼是 cookie 及 GIF?Skype 如何使用它們?

Cookie 是 Skype 軟體儲存在您的電腦硬碟上的一些資訊,從而協助網路應用程式辨認您或您的設定選擇。 Skype 也使用嵌入 Skype 軟體用戶端的瀏覽器內的 cookie。Skype 發出的 cookie 可能包含用來辨認身份的資訊。Cookie 讓 Skype 獲得有關其網站使用狀況的資訊。此類資訊可能會由第三方廠商代為分析。

大多數瀏覽器工具列上的「說明」選項,都會告訴您如何設定瀏覽器以不接受新的 cookie、如何在接收新 cookie 時通知您或如何停用 cookie。 Skype 軟體瀏覽器的 cookie 可以以下的方式停用:從 Skype 軟體用戶端工具列進入「檔案」功能表,選擇「隱私權」選項,並取消核取「允許 Skype 瀏覽器 cookie」方塊。

請注意,假如您選擇停用 cookie,則會無法使用某些個人化服務。

透明影像圖檔

Skype 網頁可能包括透明影像圖檔 (clear GIF)。 透明影像圖檔(亦稱為 Web 指標)是附有唯一識別碼的小圖形,用來計算您瀏覽頁面的次數(但不保留任何可識別個人身分的資訊)。 此外,Skype 也在 HTML 電子郵件中使用透明影像圖檔,讓我們知道哪些電子郵件已被打開並採取行動。 這允許我們評估某些通訊方式的成效,以及我們行銷活動的效果。

第三方 Cookie

我們網站上出現的廣告是由我們的網路廣告夥伴向您遞送的。請注意,這些第三方供應商可能使用 cookie 來獲得有關您造訪本網站的資訊,如您查看一則廣告的次數(但不包括您的姓名、地址或其他個人資訊)。這些資訊用來向您傳送廣告。

6.您的使用者個人資料


您的使用者個人資料是您決定要讓其他 Skype 使用者知道的資訊。 透過編輯您的隱私設定,您可以選擇所有 Skype 使用者可以看見哪些資料,以及哪些資料只有您的 Skype 聯絡人可以看見。可能包括您的 Skype 使用者名稱、姓名、地址、電話號碼、性別、出生日期、語言、「關於我」頁面的 URL,以及任何其他您決定提供的資訊。您控制您的使用者個人資料,並可透過 Skype 軟體的「檔案」功能表存取,以便查看、更正、完成或刪除其中的資訊。

7. 連結的網站與第三方應用程式


Skype 網站可能含有使您離開 Skype 網站並進入另一個網站的連結。被連結的網站不在 Skype 的控制之下,並可能有不同的隱私權政策。本隱私權聲明僅適用於在 Skype 網站或透過您使用 Skype 軟體、Skype 產品和/或您與 Skype 的關係收集的個人資訊,因此 Skype 請您在線上填寫個人資訊時務必謹慎。Skype 不為上述其他網站承擔任何責任或法律責任。

如果您使用 Skype 軟體時也使用附加功能、外掛程式或第三方應用程式(「應用程式」),該等應用程式的提供者可取得某些您的個人資料。 Skype 並不會控制也無法控制應用程式提供者如何使用與該類應用程式相關的任何個人資訊。 在安裝之前,請務必審閱適用於此類應用程式之使用的任何隱私政策或其他條款。

8. Skype 如何保護您的個人資訊?

Skype 與 eBay 集團將嚴格執行相關法律下的適用義務和例外規定,採取適當的組織性和技術性措施保護向其提供或所蒐集的個人資料和流量資料。您的個人資料和流量資料僅供因履行其工作職責而需要接觸此類資料的經許可之 Skype 或有關的 eBay 集團實體的雇員或顧問存取。

9. 好友的個人資料

您可能有興趣邀請您的朋友們加入 Skype。如果您希望使用 Skype 的介紹服務,則會被轉到某一網頁,然後可以在一張線上表格內添加一個或一個以上的電子郵件地址。填入該表格的資訊的唯一用途,是向這些潛在的 Skype 使用者自動傳送電子郵件訊息。如果輸入朋友的電子郵件地址,即表示您確認朋友已同意提供資料。Skype 將在傳送給您朋友的電子郵件中識別您為推薦人。

10. 聯絡您

Skype 可不時要求您提供有關您體驗的資訊,以便用來檢查和改善品質。您在任何時候都沒有必須提供任何這些資料的義務。凡是在本網站透過回饋意見表或調查主動提交的任何及全部資訊,將會被用來審查所回饋的意見和改善 Skype 軟體及 Skype 與 eBay 集團實體的產品和網站。

Skype 可能就向您傳送有關故障和服務問題的訊息與您聯絡。此外,Skype 保留用電子郵件或 Skype 軟件通知您的權利,以便讓您得知任何與您使用 Skype 軟體、Skype 網站和/或 Skype 產品有關的最終索賠的資訊,包括但不限於侵犯第三方權利的索賠。

Skype 可能以電子郵件通知您什麼時候有人嘗試聯絡您。Skype 也可能使用電子郵件或 Skype 軟體,通知您有關您已購買的 Skype 軟體和 Skype 產品的最新消息,及/或通知您有關其他 Skype 或 eBay 集團實體的產品或其他 Skype 相關的資訊。 您可以選擇不收取通知及/或推廣電子郵件,只要按收到的電子郵件上的「取消訂閱」連結即可。 您也可以登入 www.skype.com 上的帳戶頁面,管理您的通訊喜好設定。

如果您註冊或使用雙品牌的 Skype 產品,您收到的電子郵件可能由我們的合作夥伴公司代表 Skype 發出。

11. 會不會修改本隱私權聲明?

Skype 保留必要時修訂本隱私權聲明條款的權利。我們將把這些修訂的內容通知您,方法是將修訂後的隱私權聲明公佈在 skype.com/go/privacy。除非您在此之前按了「接受」按鈕明確表示接受修訂後的聲明,否則修訂後的隱私權聲明在發佈之後三十日內生效。您同意只要您明確表示接受或者在三十日的通知期過後繼續使用 Skype 軟體或 Skype 產品,即表示您接受隱私權聲明。

12. 您具有哪些權利以及怎樣和 Skype 聯絡?

您有權存取您的個人資訊,並在相關的情況下加以修改。 您的某些資訊可在線上檢視或編輯,只需登入 www.skype.com 上的「我的帳戶」頁面。 在合理的時段內,我們在確認您的身分後,將回應檢視、更正、完成或刪除您個人資訊的要求。 請將任何問題寄至 support@skype.net

除非法律要求保留或因為合法的商業目的,Skype 將盡力滿足刪除個人資訊的要求。 然而,請注意,基於同儕網路的技術性質,有時候可能需時最多兩個星期,您的 Skype ID 才會完全從同儕網路中消失。 在這段期間內,您的詳細資料可能仍在搜尋目錄中出現。

13. Skype 保存您的個人資料多久?

Skype 和有關的 eBay 集團實體將在必要的時間內保留您的資料,以便:(1) 達成任何目的(如本隱私權聲明第 3 條所定義) 或 (2) 遵守適用的法律、規管要求和管轄法院相關的法令。

使用行動裝置專用的 Skype 收發的即時訊息之保留

如果您使用行動裝置專用的 Skype,Skype 可能儲存您的聊天通訊內容,(a) 以確保有效傳送和同步處理發送給您和其他聊天參與者的訊息,並 (b) 讓您擷取您的聊天記錄。 除非您更改行動裝置上的設定,選擇限制保留期間,否則聊天記錄訊息將儲存 30 天。 如果您已完全停用這個選項,Skype 將仍保留多方聊天訊息的內容,直至已對所有聊天參與者同步處理訊息。然後,訊息將於 24 小時內被刪除。 如果是一對一聊天訊息,訊息將於傳輸 2 小時後被刪除,以確保成功同步處理。 Skype 將時刻採取適當的技術和安全措施來保護您的資訊。 透過使用本產品,您即同意如上述儲存您的聊天通訊。

© Skype - 最後修訂:2008 年 11 月 17 日