Skype 개인정보취급방침

Skype Privacy Policy

Skype는 귀하의 프라이버시와 개인 정보, 트래픽 정보 및 통신 내용의 기밀성을 존중하는 데 전력을 다할 것입니다.

본 개인정보취급방침은 Skype의 인터넷 통신, Skype의 웹사이트 및/또는 Skype의 제품 사용 중 귀하가 제공하신 정보에 대한 Skype의 사용 및 보호 방법에 대한 이해를 돕기 위해 작성되었습니다.

Skype는 이제 Microsoft에 속합니다.

1. Skype는 어떤 정보를 수집하고 사용합니까?

Skype는 다음 범주의 정보를 포함(이에 제한되지는 않음)하여 사용자에 대한 정보를 수집하고 사용합니다.

(a) 신원 정보(예: 이름, 사용자 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화 번호, 이메일 주소)

(b) 프로필 정보(예: 연령, 성별, 거주 국가, 선호 언어, Skype 사용자 프로필을 통해 타인에게 공개되도록 선택한 정보 등. 자세한 내용은 제 6조 참조)

(c) 전자 신원 데이터(예: IP 주소, 쿠키 등)

(d) 은행 및 결제 정보(예: 신용카드 정보, 계좌 번호 등)

(e) 통화 음질 및 조사 결과

(f) 컴퓨터, 플랫폼, 장치 및 연결 정보, 클라이언트 성능 정보, 오류 보고, 장치 기능, 대역폭, 페이지 뷰 통계, 통화 착신지, 당사 웹사이트 출입 트래픽, 브라우저 유형, Skype WiFi 사용 가능 핫스팟 감지 및 사용 통계 정보를 포함한 Skype 소프트웨어, 제품, 웹사이트 및 마케팅 커뮤니케이션에 대한 사용자의 사용 현황 및 상호 작용에 대한 정보

(g) 주문 및 배송된 제품 또는 서비스

(h) 무드 메시지에 표시되도록 선택한 동영상의 URL

(i) ECHO123으로 건 Skype 테스트 전화(녹음되고 사용자에게 재생된 후 삭제됨)

(j) 연락처 목록 및 관련 데이터(Skype가 다른 서비스의 연락처 목록 내용을 Skype 연락처 목록에서 사용할 수 있도록 허용 여부를 선택할 수 있음)

(k) Skype에서 친구들을 검색하도록 요청하기 위해 당사에 제공한 다른 이메일 계정의 사용자 이름 및 비밀번호(Skype는 검색을 완료한 후 이 정보를 보유하지 않으며 다른 목적으로 사용하지 않습니다.)

(l) 사용자와 Skype 간의 교신

(m) 트래픽 데이터(통화 시간, 발신자 및 송신자 번호를 포함하나 이에 제한되지 않는 통신의 전달 또는 그에 따른 청구의 목적으로 처리된 데이터)

(n) 인스턴트 메시지 커뮤니케이션, 음성 메시지, 영상 메시지의 콘텐츠(제 12조 참조)

(o) 이동통신업체 또는 사용하는 모바일 장치에서 파생된 위치 정보 및 아래 제 16조의 자세한 서술 관련 정보

(p) 제조사 이름, 장치 모델 번호, 운영체제, 통신업체 네트워크 등 모바일 장치 정보

(q) WiFi 핫스팟을 검색하거나 연결할 때 장치에서 감지하는 Wi-Fi 네트워크의 위치 정보, 장치 식별자, 표준 식별자

(r) Skype 계정과 연동되어 있는 다른 계정(예: Microsoft 계정 또는 Facebook)의 액세스 토큰. 이는 해당 서비스에서 제공하는 일종의 전자 키로, 인증 암호의 역할을 수행합니다.

2. Skype는 이 정보를 어떻게 어떤 목적으로 사용합니까?

정보를 수집하는 가장 주된 목적은 사용자에게 안전하고, 순조롭고, 효율적이며 맞춤화된 이용 경험을 제공하는 것입니다. Skype는 다음을 위해 필요하거나 허용된 사용자 관련 개인정보를 수집하고 사용하거나 제3자 서비스 제공업체가 Skype 대신 이를 수집, 사용하도록 합니다.

  • 특히 Skype 소프트웨어 및/또는 Skype 제품을 통해 통신 및 동영상을 전달하기 위해 인터넷 통신, 동영상 공유 및 기타 제품 제공
  • Skype의 특성과 기능 변경 및 지정하기
  • 당사 웹사이트를 통한 주문의 처리 또는 배송, 청구서 발행 또는 주문 상태 통지
  • 기타 서비스 제공(정보 수집 시 제공되는 설명에 따름)
  • 사용자에게 고객 지원 제공, 문제 해결
  • 정확도를 위한 정보 비교
  • 서비스 업데이트 및 장애 통보
  • 피드백 또는 온라인 설문조사 참여 요청
  • 분쟁 해결
  • 신원 확인
  • Skype 소프트웨어 및 웹사이트와 기타 Microsoft 제품 및 서비스의 맞춤화, 측정 및 개선
  • 검색 기능을 향상시켜 연락처 및 다른 Skype 사용자를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 지원
  • Skype의 마케팅 또는 판촉 운영/제공, 콘테스트, 게임 및 유사 이벤트의 기획 및 시행
  • 광고를 지원하므로 무료로 특정 Skype 소프트웨어, 기능, 웹 사이트 제공(자세한 내용은 제 5조 참조)
  • 서비스 이용 약관의 이행, 사기 방지 및 대처를 포함한 사용자와 Skype의 이익 보호(총칭 "목적")

3. 사용자 개인 정보의 공개

아래 규정된 바를 제외하고, Skype는 해당 법률 하에서 또는 관할 당국의 명령에 의하여 해당 의무가 있지 않는 한, 귀하의 명시적인 허가 없이 Microsoft와 Microsoft가 관리하는 자회사 및 계열사의 외부로 개인 정보 및/또는 트래픽 데이터 또는 통신 내용 일체를 판매, 임대, 거래나 그 외의 방법을 사용한 전송을 하지 않을 것입니다. 자신의 사용자 프로필에서 자발적으로 공개하거나 포럼, 토론 게시판에서 공개하거나, 의견을 게재함으로써 공개한 정보는 타인이 공개적으로 활용하고 조회할 수 있습니다.

Skype는 다음과 같이 필요한 경우에 인스턴트 메시지, 저장된 영상 메시지, 보이스메일 또는 파일 전송과 같은 개인적인 사용자 컨텐츠를 포함하여 개인 정보에 접근하거나 이를 공개하거나 보존할 수 있습니다. 해당 법률을 준수하거나 법 집행 기관 또는 기타 정부 기관을 비롯해 관할 당국의 유효한 법적 절차에 따르는 경우, 스팸을 차단하거나 사용자에 대한 사기 행위를 방지하는 등 고객을 보호하거나 생명의 위협 또는 심각한 부상을 예방하려는 경우, 자사 컴퓨터 시스템이나 네트워크에 대한 공격을 방지하거나 중지하는 등 자사 웹 사이트, 제품 및 서비스의 보안을 지키고 이를 유지 보수하는 경우, 자사 웹 사이트, 제품 또는 서비스의 이용을 규제하는 약관 시행을 비롯해 자사의 권한과 자산을 보호하는 경우. 그러나 Skype 또는 Microsoft의 도단 당한 지적 자산 또는 실제 자산의 트래픽으로 누군가 제품을 사용하고 있다는 정보를 입수한 경우 고객의 개인적 통신이나 문서를 조사하지는 않지만, 법 집행에 따를 수 있습니다.

귀하가 요청한 Skype 제품을 제공하기 위하여, Skype는 때로 필요한 경우, 귀하의 개인 정보 및 트래픽 데이터를 Skype 그룹사, 이동통신업체, 서비스 제공 협력업체 및/또는 대행사와 공유할 수 있습니다. 이는 예를 들어 PSTN(공중전화망)-VoIP 게이트웨이 제공사, WiFi 접속 서비스 제공사, Skype 소프트웨어 및/또는 Skype 제품 배포사 및/또는 제3자 은행 기관 또는 지급 서비스, 이메일 전송, 분석 서비스, 고객지원, 호스팅 서비스 등을 제공하는 기타 업체 등입니다. Skype는 항상 이러한 제3자가 귀하의 개인 정보 및 트래픽 정보를 보호하고 관련 법규를 준수하도록 하기 위하여 적절한 조직적/기술적 조치를 취하도록 요구할 것입니다.

일부 Skype 제품은 (i) 공동 브랜드로 제공되거나, (ii) 협력업체 웹사이트를 통해 제공되거나, (iii) 협력업체를 통해 지원될 수 있습니다. 이러한 제품에 등록하거나 이를 이용하는 경우, 이용자는 해당 제품과 관련하여 수집되는 개인 정보를 Skype와 협력업체 양쪽 모두가 사용하는 것에 동의하며 협력업체의 개인 정보 사용에 해당 협력업체 개인정보취급방침이 적용된다는 사실을 이해하는 것으로 간주됩니다. Skype는 다른 웹사이트나 서비스와 관련하여 제품을 제공하거나 다른 온라인 서비스와 제휴하여 제품/서비스 또는 추가 서비스 및 혜택을 통합하여 제공할 수 있습니다. 통합된 제공으로 인해 혜택을 받을 수 있는지의 여부를 판단하기 위해, 동의하신 경우에는 Skype가 귀하와 귀하의 연락처의 이메일 주소를 귀하께서 제3자 웹사이트/서비스 제공업체에 제공한 이메일 주소와 일치시킬 수 있습니다.

Skype 관리자 회원의 트래픽 데이터 및 구매, 다운로드 상세 정보와 같은 Skype 계정 활동은 사용자가 그러한 정보에 대한 접근에 동의한 경우 해당 Skype 관리자의 관리자가 접근할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 www.skype.com의 사용자 계정에서 설정을 변경하여 동의를 철회할 수 있습니다. Skype Manager 디렉토리에 담을 자신의 이름과 직급 등 개인 데이터를 제공할 경우, 사용자는 해당 Skype Manager의 다른 회원들이 이러한 데이터를 볼 수 있다는 것을 인정하는 것입니다.

Skype, Skype의 현지 협력업체, 통신제공업체 또는 사용자가 이용 중인 통신사는 합법적으로 자료를 요청한 기관에 개인정보, 통신 내용 및/또는 트래픽 데이터를 제공할 수 있습니다. Skype는 이러한 정보 요청에 합당한 도움과 정보를 제공할 것이며 사용자는 이러한 정보 공개에 동의합니다.

Skype 및/또는 Microsoft가 수집하거나 전달 받은 정보는 미국이나 Microsoft 또는 그 자회사, 계열사 또는 서비스 제공업체에서 시설을 유지하고 있는 기타 국가에서 저장 및 처리될 수 있습니다. 이에 따라, 또는 본 제4조에 따른 정보 공유 또는 공개의 목적으로, Skype는 귀하의 국가 외부로 정보를 이전할 권리를 가집니다. Skype 소프트웨어, Skype 웹사이트 또는 Skype 제품을 사용함으로써, 귀하는 귀하의 국가 외부로 그러한 정보를 이전하는 것에 동의하는 것입니다. 유럽경제지역 및 스위스에서의 데이터 수집, 사용 및 보관과 관련하여 Microsoft는 미국 상무부에서 정한 미국-EU 세이프 하버 원칙 및 미국-스위스 세이프 하버 원칙을 준수합니다. 세이프 하버 프로그램에 대해 자세히 알아보거나 당사 인증서를 확인하시려면 www.export.gov/safeharbor를 방문하십시오.

Microsoft의 사업 발전 현황에 따라 Microsoft는 자회사나 사업체를 매각 또는 매입할 수 있습니다. Skype나 Skype의 실질적 모든 자산을 제3자가 인수하는 그러한 거래에서 일반적으로 Skype 사용자의 개인정보는 양도되는 사업 자산의 일부가 됩니다. 당사는 이러한 제3자 양도에 귀하의 개인정보를 포함시킬 권리를 가집니다.

4. 쿠키와 GIF란 무엇이며 Skype는 어떻게 쿠키와 GIF를 사용합니까?

주요사항

Skype 웹사이트 및/또는 소프트웨어를 사용하는 것은 쿠키 사용에 동의하는 것으로 간주됩니다. 브라우저 설정을 변경하거나(브라우저에서 설정 변경이 가능한 경우에 한함) Skype 웹사이트 및/또는 소프트웨어 사용을 중단 및/또는 옵트 아웃 기능을 사용하여 언제든지 쿠키를 거부할 수 있습니다. 일부 기능은 쿠키를 사용해야만 이용할 수 있으므로 쿠키 사용에 동의하지 않을 경우 그러한 기능은 사용이 불가능할 수 있습니다.

4.1 쿠키와 GIF는 무엇입니까?

4.1.1. 쿠키

쿠키는 웹사이트의 서버로부터 사용자의 브라우저로 송신되는 문자열(텍스트)을 포함하는 작은 파일입니다. 쿠키에는 고유한 식별자가 포함될 수 있으나 사용자 이름이나 이메일 주소 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함되지 않습니다. Skype는 사용자가 Skype 웹사이트를 방문하거나 Skype 소프트웨어를 사용할 때 또는 Skype에 광고를 게시한 다른 웹사이트를 방문할 때 쿠키를 사용할 수 있습니다. Skype 소프트웨어 클라이언트의 브라우저 또는 인터넷 브라우저는 컴퓨터 하드 드라이브에 쿠키를 저장하며 다음 방문 시 웹사이트가 쿠키를 이용할 수 있습니다. 다른 웹사이트도 브라우저로 쿠키를 전송할 수 있으나 브라우저는 그러한 웹사이트가 Skype의 쿠키 데이터를 보는 것을 허용하지 않습니다.

일반적인 Skype 쿠키는 다음과 같습니다.
SC=LC=en:CCY=EUR:CC=UK:TZ=+1:VER=0/1.3.0.13/:TS=1105405660:TM=103841368

SC는 Skype Cookie(쿠키 이름)의 약어입니다.
LC는 웹 사이트의 언어 설정입니다.
CCY는 웹 사이트의 통화 설정입니다.
CC는 국가 코드입니다.
TZ는 시간대입니다.
VER은 사용자가 실행 중인 Skype 소프트웨어 클라이언트 버전입니다.
TS는 쿠키가 설정된 시간입니다.
TM은 쿠키가 수정된 시간입니다.

4.1.2. 기타 유사한 기술

Skype 웹 페이지 및 클라이언트 인터페이스는 자사 사이트에서 쿠키를 전달하고 해당 페이지의 방문자 수를 계산하는 데 사용하는 투명 gif, 웹 비콘, 추적 픽셀 및 기타 유사한 전자 이미지를 포함할 수 있습니다. 또한 HTML 기반 이메일에서 이러한 이미지를 사용하여 사용자가 읽고 조치를 취한 이메일을 확인하고 이러한 조치로 인해 자사 웹 사이트에서의 사용자의 활동을 파악하고 인지하도록 할 수 있습니다. 이를 통해 특정 커뮤니케이션의 효율성을 평가하고 마케팅 캠페인 효과를 추적하고 사용자의 온라인 이용 환경을 조정하고 사용자 활동에 따른 추천을 제공할 수 있습니다.

4.2 Skype는 어떤 유형의 쿠키를 사용합니까?

Skype는 세션 쿠키, 영구 쿠키 및 로컬 공유 개체(플래시 쿠키)를 사용합니다.

세션 쿠키는 일시적인 쿠키로서 Skype 웹사이트 또는 Skype 소프트웨어 클라이언트 영역을 방문하는 동안 브라우저와 연결되는 고유한 식별자입니다. 브라우저를 닫으면 이 세션 쿠키 ID는 사라지며 방문에 관한 정보는 저장되지 않습니다.

영구 쿠키는 브라우저를 닫은 후에도 브라우저에 남아 있으며 추후에 웹사이트를 방문할 때 브라우저가 사용할 수 있습니다.

로컬 공유 개체(플래시 쿠키)는 Adobe 플래시 기술로 작성되는 쿠키입니다. 이러한 쿠키는 다른 쿠키와 동일한 방식으로 컴퓨터에 저장되지만 동일한 방식으로 브라우저 수준에서 관리될 수 없습니다.

4.3 Skype가 쿠키를 사용하는 방식

Skype는 다음을 포함하여 다양한 목적으로 쿠키를 사용합니다.

1. 사용자에게 적합한 고객 컨텐츠와 정보를 제공할 수 있도록, 사용자가 로그인할 때 사용자를 인식하고 웹사이트를 방문한 방법을 확인합니다. 예:

  • 미국 플랜 패키지에 대해 알아보려고 링크를 클릭하여 Skype 웹사이트를 방문한 경우 그러한 플랜 패키지와 관련된 컨텐츠를 제공하도록 할 수 있습니다.
  • 사용자의 표준 시간대를 인식하여 통화 목록을 정확하게 표시할 수 있습니다.
  • 최근 구입 시 VAT 포함 가격으로 구매한 경우 항상 VAT 포함 가격이 제공되도록 합니다.
  • 쿠키가 오래 전에 설정된 경우 사용자가 신규 사용자가 아님을 알 수 있으므로 ‘Skype 사용법’ 페이지와 같은 신규 사용자를 위한 컨텐츠가 표시되지 않습니다.

2. 다음과 같은 기본 설정 선택 사항을 기억합니다.

  • 웹사이트에서 사용할 언어.
  • 가격을 표시할 화폐 단위.

3. 사기를 방지합니다.

4. 현재 사용 중인 Skype 소프트웨어 클라이언트 버전을 알 수 있으므로 새 소프트웨어 업데이트를 제공하고 관련 도움말 섹션을 표시할 수 있습니다.

5. Skype Software 클라이언트를 통하여 계정과 계정 서비스에 액세스할 수 있도록 합니다.

6. 내부 분석 및 고객 분석을 제공하고 총 방문자와 페이지 뷰 등 Skype 웹사이트에 관한 통계와 수치를 얻습니다.

7. 광고 및 마케팅 캠페인의 효과와 성과를 모니터링하고 제품과 웹사이트를 개선하기 위한 조사를 실시합니다.

8. 일정한 시간 동안 계정 서비스 영역에 로그인하지 않았을 때 ‘시간 초과’ 등 보안 조치를 실시합니다.

9. Skype 연락처가 Skype 대화 요청을 할 경우 이 연락처 정보를 Skype 클라이언트에 추가합니다.

10. 동영상 컨텐츠를 제공합니다.

11. Skype 광고를 게시하는 다른 사이트를 방문할 때 사용자에게 가장 적합한 Skype 광고를 제공합니다.

4.4 제 3자 쿠키

Skype 소프트웨어 클라이언트를 사용하거나 Skype 웹사이트를 방문할 때 Skype 쿠키 이외에 Skype 분석과 광고 서비스 및 계열사 파트너가 컴퓨터에 쿠키를 설정하고 액세스할 수 있으며, 웹사이트 또는 온라인 서비스에 걸친 사용자의 온라인 활동에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

4.4.1 분석

Skype는 Omniture, Google Analytics, HockeyApp, Flurry Analytic와 같은 분석 협력사를 이용하여, 사용자들이 Skype 웹사이트와 소프트웨어 클라이언트를 어떻게 사용하고 있는지에 관한 통계 및 분석 정보를 수집합니다. 예를 들면, 이 협력사들은 당사의 사이트상의 페이지 뷰 및 클릭 수, 당사 웹사이트를 찾기 위해 사용한 검색 엔진 및 키워드, 당사 사이트에서 접속한 링크, 클라이언트의 오류 및 충돌 정보 및 이와 유사한 정보에 관한 데이터를 수집하여 종합합니다. Skype에서 보낸 이메일의 링크를 통해 자사 사이트를 방문한 경우 이러한 분석을 사용하여 향후 사용자에게 보내는 이메일의 전송 대상을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 이러한 분석은 사용자가 다른 웹사이트를 방문하는 것을 추적하는 데 사용되지 않습니다.

4.4.2 광고

Skype 소프트웨어, 제품 그리고 Skype 및 제3자 웹사이트에 표시되는 Skype와 제3자 관련 광고는 Microsoft Advertising 또는 신중하게 선정한 기타 광고 서비스 협력업체("광고 서비스 협력업체")에 의해 사용자에게 전달됩니다.

사용자가 큰 관심을 가지고 있을 가능성이 높은 광고를 제공하고 광고 캠페인의 성과를 측정 및 향상시키기 위해, Skype와 광고 서비스 협력업체는 사용자의 나이, 성별, 언어, 거주 국가 등 Skype 프로필에 입력하거나 다른 방식으로 Skype에 제공한, 개인을 식별할 수 없는 정보와 Skype 웹사이트, 소프트웨어 및 제품과의 관계에 관한 정보를 사용합니다. Skype와 광고 서비스 협력업체는 쿠키 및/또는 웹 비콘(GIF)을 사용하여 이러한 정보를 수집합니다.

4.4.3. 제휴업체

Skype의 계열사 네트워크 프로그램 파트너는 제3자가 사람들에게 Skype를 소개하는 것을 허용합니다. Skype 계열사는 계열사 파트너에게 커미션을 지불하기 위하여 (a) 사용자가 Skype 계열사 파트너 사이트에서 Skype 관련 링크를 클릭할 때 및/또는 (b) 사용자가 Skype 웹사이트에서 구매할 때, 쿠키를 컴퓨터로 전송하여 정보를 수집할 수 있습니다. Skype 사이트를 직접 재방문하는 경우 계열사 네트워크 프로그램 파트너는 사용자를 인식하고 Skype 사이트로 사용자를 유도한 제3자 계열사 파트너 사이트에 커미션을 지불합니다. 이러한 쿠키는 Skype가 관리하지 않으며 이에 대한 자세한 정보를 알아보려면 계열사 네트워크 파트너인 Commission Junction의 사이트를 방문하십시오. 사이트 주소는 다음과 같습니다.http://www.cj.com/privacy

4.4.4. 기타 제3자 컨텐츠

종종 Skype 웹사이트에 위젯이나 YouTube 등 제3자의 동영상 컨텐츠가 포함될 수 있습니다. 이러한 컨텐츠를 보거나 이 위젯을 사용할 때 이러한 웹사이트가 쿠키를 이용할 수도 있습니다. 이러한 쿠키는 Skype에서 관리하지 않으므로 자세한 정보는 해당 제3자 사이트에서 확인해야 합니다.

4.5 쿠키에 관한 선택

쿠키를 제한하거나 차단하면 Skype 웹사이트와 제품의 기능에 영향할 미칠 수 있으므로 그러한 조치를 권장하지 않습니다. 그러나 쿠키를 제한하거나 차단하기로 결정하는 경우 아래에서 사용할 수 있는 옵션을 알아보십시오. 그리고 www.aboutcookies.org에서 쿠키에 대한 포괄적인 정보를 찾을 수 있습니다.

4.5.1 브라우저 쿠키

대부분의 브라우저의 툴바에 있는 도움말 옵션은 귀하의 브라우저가 새로운 쿠키를 받아들이는 것을 막는 방법, 새로운 쿠키를 받을 때 귀하에게 통지하도록 브라우저 설정을 하는 방법, 쿠키를 삭제하는 방법 또는 모든 쿠키의 사용을 중단하는 방법을 알려드립니다.

Skype 소프트웨어 브라우저 쿠키는 Skype 소프트웨어 툴바의 파일 메뉴에서 개인정보보호 옵션을 선택하고 'Skype 브라우저 쿠키 허용' 박스 선택을 해제하여 불능화할 수 있습니다.

4.5.2 로컬 공유 개체(플래시 쿠키)

http://www.macromedia.com/support/documentation/에서 플래시 쿠키의 사용 현황을 관리할 수 있습니다.

또한 Internet Explorer(또는 다른 브라우저) 및 사용 중인 미디어 플레이어의 최근 버전에서는 브라우저를 통해 플래시 쿠키를 관리할 수도 있습니다. http://kb2.adobe.com/cps/526/52697ee8.html에서 Adobe 웹사이트를 참조하십시오.

4.5.3 분석

Omniture 분석 쿠키를 옵트 아웃하려면 다음 사이트를 방문하십시오.https://smetrics.skype.com/optout.html

Google Analytics 쿠키를 옵트 아웃하려면 다음 사이트를 방문하십시오.http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Flurry Analytics 쿠키를 옵트 아웃하려면 다음 사이트를 방문하십시오.http://www.flurry.com/user-opt-out.html

4.5.4 “추적 금지”에 대한 브라우저 컨트롤 및 추적 보호.

일부 최신 브라우저에는 "추적 금지" 기능이 통합되어 있습니다. 이 기능을 사용하면 대부분의 경우 방문한 웹 사이트에 추적을 원하지 않는다는 신호 또는 기본 설정을 전송합니다. 일부 사이트(또는 사이트의 제 3자 콘텐츠)는 해당 사이트의 개인 정보 보호 관행에 따라 사용자가 이 같은 기본 설정을 표현했음에도 불구하고 추적으로 보이는 활동을 계속할 수 있습니다.  아직 DNT 신호를 해석하는 방법에 대한 공통의 이해가 존재하지 않으므로 Microsoft는 해당 웹 사이트, 온라인 서비스 또는 Microsoft가 광고, 콘텐츠를 제공하거나, 다른 방식으로 정보를 수집할 수 있는 제 3자 웹 사이트 또는 온라인 서비스의 브라우저 DNT 신호에 현재 응답하지 않고 있습니다.  저희는 DNT 신호 처리에 대한 공통의 이해를 정의하기 위해 계속해서 온라인 업계와 함께 작업할 것입니다. 아울러 사용자는 아래 서술된 바와 같이 앞으로도 계속해서 Microsoft의 대상이 지정된 광고를 선택 해제할 수 있습니다.

Internet Explorer(버전 9 이상)에는 방문하는 웹 사이트가 사용자의 제 3자 콘텐츠 공급자 방문에 대한 상세 내용을 자동 전송하는 것을 방지해 주는 추적 방지라는 기능이 있습니다. 추적 방지 목록을 추가하는 경우 Internet Explorer는 차단 사이트로 목록에 지정된 모든 사이트의 쿠키를 비롯한 제 3자 콘텐츠를 차단합니다. Internet Explorer는 이러한 사이트에 대한 호출을 제한하여 제 3자 사이트가 수집할 수 있는 사용자 정보를 제한합니다. 추적 방지 목록 및 추적 금지에 대한 자세한 내용은 Internet Explorer 개인 정보 취급 방침 또는 Internet Explorer 도움말을 참조하십시오.

5. 광고 선택

Skype 웹사이트 및 일부 Skype 소프트웨어 클라이언트는 Microsoft Advertising 및 광고 서비스 협력업체에서 제공하는 제3자 광고를 활성화시킬 수 있습니다. 사용자가 큰 관심을 가지고 있을 가능성이 높은 광고를 제공하고 광고 캠페인의 성과를 측정 및 향상시키기 위해, 당사 및 광고 서비스 협력업체는 사용자의 Skype 프로필에 있는 나이, 성별, 언어, 거주 국가 등 Skype에 제공한, 개인을 식별할 수 없는 정보와, 사용자의 관계 정보, Skype 웹사이트, 소프트웨어 및 제품의 사용 및 통화 착신지에 관한 정보를 사용할 수 있습니다.

Microsoft Advertising이 Skype 웹 사이트 및 소프트웨어 이외의 위치에서 수집한 기타 정보에 따라 이 광고를 대상으로 지정할 수 있습니다. 예를 들어 Microsoft Advertising은 Microsoft 웹사이트에서 설정하는 것과 동일한 브라우저 쿠키를 활용하여 Skype 소프트웨어 클라이언트 내에서 대상 지정을 개선할 수 있습니다.


나이, 성별 등 Skype로부터 수집된 정보나, Skype에 대한 타겟 광고 또는 Skype를 대신한 다른 자산에서의 타겟 광고를 위한 광고 전달의 일환으로 수집된 기타 정보를 이용하는 방식 등, Skype 및 기타 자산에 대한 타겟 광고를 위해 Microsoft Advertising에서 정보를 수집, 이용하는 방식에 대한 자세한 정보는 Microsoft Advertising 개인정보취급방침을 참조하시기 바랍니다.

Microsoft 계정 또는 Microsoft 계정에 연결된 Skype 계정을 사용하여 Skype에 로그인하는 경우 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=286759에서 Microsoft Advertising의 타겟 광고 수신을 차단할 수 있습니다.

다음 웹 사이트를 방문하여 Microsoft 및 기타 광고 회사의 타겟 광고 수신을 차단할 수 있습니다.

1.  미국:

2.  유럽:

3.  캐나다:

또한 타겟 광고가 활성화된 일부 버전의 Skype 소프트웨어에서는 소프트웨어 또는 계정 설정 메뉴의 개인정보보호 옵션을 통해 소프트웨어에 표시되는 Microsoft 타겟 광고를 차단할 수 있습니다. 타겟 광고를 차단하는 경우에도 사용자의 거주 국가, 선호 언어, IP 주소 위치를 기준으로 계속하여 광고를 수신하게 되지만, 광고 대상 설정을 위한 다른 정보는 사용되지 않습니다.

경우에 따라 Microsoft Advertising은 다른 온라인 광고 네트워크 사업자가 Skype 소프트웨어 클라이언트 내에 광고를 배치하도록 할 수도 있습니다. 일부의 경우 제 3자가 사용자의 컴퓨터에 쿠키를 배치할 수도 있으며 웹사이트 또는 온라인 서비스에 걸친 사용자의 온라인 활동에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 현재 이러한 회사로는 다음이 포함됩니다(단, 이에 한정되지 않음). 24/7 Real Media, aCerno,Inc, AdBlade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, Interclick, Millennial, ROI Media, SpecificMedia, Tribal Fusion, ValueClick, Yahoo!, YuMe, Zumobi. 위에 설명된 방식으로 Skype 클라이언트 내의 타겟 광고를 차단한 경우, Skype는 광고를 요청한 광고 제공업체에게 어떠한 프로필 정보도 전달하지 않습니다. 그러나, 이러한 제3자는 사용자의 컴퓨터에 쿠키를 배치하여 독자적으로 대상 설정을 할 수도 있으므로, 위에 설명된 Skype의 차단 방식이 이러한 회사에 의한 광고 대상 설정을 모두 방지는 것은 아닙니다. 이러한 회사는 해당 회사의 쿠키를 근거로 한 광고 타겟을 차단하는 방법을 제시할 것입니다. 위의 회사 이름을 클릭하여 각 회사의 웹사이트 링크를 따라가면 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 이러한 회사들 대부분은 또한 NAI(Network Advertising Initiative) 또는 DAA(Digital Advertising Alliance)의 회원이며, 이들은 각각 소속 회원사의 광고 대상 설정을 차단하는 간단한 방법을 제공하고 있습니다.

6. 사용자 프로필

귀하의 사용자 프로필은 등록 시 또는 이후에 귀하가 제공한 정보로서 Skype 소프트웨어 클라이언트, Skype 검색 디렉토리 및 www.skype.com 본인 계정 내 개인 세부 정보 페이지의 Skype 프로필에 표시됩니다. 프로필 정보에는 Skype 사용자 이름, 성명, 주소, 전화번호 및 휴대전화 번호, 성별, 생년월일, 국가, 언어, "소개" 페이지 URL 및 기타 공개하기로 결정한 정보가 포함될 수 있습니다. Skype 소프트웨어 클라이언트의 "Skype" 메뉴나 www.skype.com 본인 계정에서 사용자 프로필에 액세스하여 정보를 확인, 수정, 작성하거나 필수 정보가 아닌 정보를 삭제할 수 있으며, 귀하의 프로필 정보와 관련된 개인정보 보호 설정을 볼 수 있습니다.

7. 웹사이트 링크 및 제3자 애플리케이션

Skype 웹사이트에는 사용자가 Skype 웹사이트를 벗어나 다른 웹사이트로 액세스할 수 있는 링크가 포함될 수 있습니다. 링크된 웹사이트는 Skype의 통제를 받지 않으며 이러한 웹사이트는 다른 개인정보취급방침을 시행할 수 있습니다. Skype 개인정보취급방침은 전적으로 웹사이트에서 또는 사용자의 Skype 소프트웨어, Skype 제품의 사용 및/또는 Skype와 사용자의 관계를 통해 획득된 개인 정보에만 적용되므로, Skype는 온라인에서 개인 정보를 입력할 때 주의할 것을 권고합니다. Skype는 그러한 다른 웹사이트에 대한 어떤 책임이나 책무도 지지 아니합니다.

사용자가 추가 애플리케이션, 플러그인, 또는 제3자 애플리케이션을 Skype 소프트웨어와 함께 사용하는 경우 또는 Skype 소프트웨어를 포함하거나 내장한 임의의 제3자 애플리케이션 또는 제품("애플리케이션")을 사용하는 경우, 이러한 애플리케이션의 제공자는 사용자의 특정 개인 정보에 접근할 수도 있습니다. Skype는 애플리케이션 제공자가 그러한 애플리케이션과 관련하여 개인 정보를 활용하는 방식을 통제하지 않으며 또한 통제할 수도 없습니다. 애플리케이션을 설치하기 전에 애플리케이션의 사용에 적용되는 개인정보취급방침이나 기타 약관을 검토하십시오.

8. Skype가 사용자의 개인 정보를 보호하는 방법은?

Skype는 관련 법령에서 규정한 책임과 예외 사항을 준수하여 Skype에 제공되었거나 Skype가 수집한 개인정보 및 트래픽 데이터를 보호하기 위해 올바른 조직적, 기술적 조치를 취할 것입니다. 사용자의 개인정보 및 트래픽 데이터는 업무 수행을 위해 이 데이터에 액세스해야 하는 Microsoft 또는 그 계열사, 자회사, 서비스 제공업체의 권한 있는 직원만 액세스할 수 있습니다.

Skype는 (a) 스팸으로 의심되는 메시지 식별 및/또는 (b) 이전에 스팸, 사기 또는 피싱 링크로 표시된 적이 있는 메시지 내의 URL을 식별하고, (c) Skype 소프트웨어, 제품 또는 고객을 보호하기 위해 인스턴트 메시지와 SMS 내에 자동 스캔을 사용할 수 있습니다. 제한적으로 Skype는 스팸 방지 노력과 관련하여 인스턴트 메시지나 SMS를 캡처해 수동으로 검토할 수 있습니다. Skype는 자체 재량으로 스팸으로 의심되는 메시지의 배달을 차단 또는 방지하거나, 메시지에서 의심스러운 링크 또는 콘텐츠를 제거할 수 있습니다.

9. 친구의 개인 정보

친구들을 Skype에 가입하도록 초대하고 싶어질 수 있습니다. Skype의 추천 서비스를 사용하기 원하는 경우, 귀하는 해당 웹페이지로 이동하여 온라인 양식에 하나 이상의 이메일 주소를 추가할 수 있습니다. 이 양식에 입력되는 정보는 자동적으로 Skype 잠재 사용자들에게 보내는 이메일 메시지를 생성할 목적으로만 사용됩니다. 친구의 이메일 주소를 입력함으로써 귀하는 친구가 본인의 세부정보를 제공하는 데 동의하였음을 확인하게 됩니다. Skype는 친구에게 보내는 이메일에서 귀하를 추천인으로 알릴 수 있으며, 그러한 초대장에 귀하의 이름, 이메일 주소 및/또는 전화번호를 포함시킬 수 있습니다.

10. 사용자에게 연락

Skype는 품질 측정과 향상을 위해 귀하에게 비정기적으로 사용 경험에 관련된 정보 제공을 요청할 수 있습니다. 귀하는 어떠한 경우에도 그러한 정보를 제공할 의무가 없습니다. 웹사이트의 피드백 양식에서 또는 참여한 모든 설문조사에서 자발적으로 제출한 모든 정보는 이 피드백을 검토하고 Skype 소프트웨어, Skype 및 기타 Microsoft 제품과 웹사이트를 개선하는 용도로 사용됩니다.

Skype는 장애 및 서비스 문제에 대한 메시지를 보내기 위해 귀하에게 연락할 수 있습니다. 또한 Skype는 귀하의 Skype 소프트웨어, Skype 웹사이트 및/또는 Skype 제품의 사용에 관련한 모든 가능한 청구(제3자 권리의 침해에 대한 청구를 포함하나 이에 제한되지 않음)를 귀하에게 통지하기 위해 이메일, Skype 소프트웨어 또는 SMS를 사용할 권리를 갖습니다.

Skype는 이메일이나 SMS를 통해 타인이 귀하에게 접촉하고자 시도했음을 알려드릴 수 있습니다. Skype는 사용자가 구입한 Skype 소프트웨어 및 Skype 제품에 대한 최신 뉴스를 제공하거나 기타 Skype 제품 또는 기타 Skype 관련 정보를 제공하기 위해 이메일, SMS 또는 Skype 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 알림 및/또는 판촉용 이메일이나 SMS 수신을 옵트아웃할 수 있습니다. (a) 이메일의 경우 www.skype.com의 사용자 계정 페이지에서 알림 설정을 변경하거나 받은 이메일에서 ‘수신 거부’ 링크를 클릭하여 차단합니다. (b) SMS의 경우 받은 SMS에서 해당 지침에 따릅니다.

Skype 공동 브랜드에 등록하였거나 해당 제품을 사용하는 경우 Skype를 대신하여 활동하는 협력업체로부터 이메일이나 SMS를 수령할 수 있습니다.

11. 어떤 방법으로 개인 정보에 액세스하고 이를 수정할 수 있습니까?

귀하는 개인 정보에 접근하여 필요한 경우 본인의 개인 정보를 수정할 권한이 있습니다. 귀하의 일부 정보는 www.skype.com의 계정 페이지에 로그인하여 온라인으로 열람하거나 편집할 수 있습니다. Skype는 개인 정보의 조회, 수정, 작성, 제거 요청이 있을 경우, 적당한 시간 내에 귀하의 신원을 확인한 후 요청을 처리합니다.

Skype는 법률이나 합법적인 사업 목적에 따라 보유해야 하는 정보에 해당하지 않는 개인 정보 삭제 요청을 최선을 다하여 처리할 것입니다. 단, P2P 네트워크의 기술적인 성격으로 인하여 네트워크상에서 귀하의 Skype ID가 완전히 사라지려면 최대 2주가 걸릴 수 있습니다. 이 기간 동안 귀하의 상세 정보는 검색 디렉토리에 남아있게 됩니다.

12. Skype에서는 사용자의 개인 정보를 얼마 동안 보관합니까?

Skype는 사용자의 정보를 (1) "목적"(본 개인정보취급방침 제2조 참조)을 이행하기 위해, 또는 (2) 관련 법률, 규정 및 관할 법원의 명령을 준수하기 위해 필요한 기간만큼 보관합니다.

인스턴트 메시지, 음성 메시지 및 영상 메시지 보관

메시징 기능을 통해 공유하는 미디어(예: 동영상, 사진 또는 지도상 위치)를 포함하여 인스턴트 메시지(IM), 보이스메일, 영상 메시지(총칭 “메시지”)는 (a) 메시지를 전달 및 동기화하고 (b) 사용자와 수신자가 메시지를 볼 수 있도록 Skype에서 저장할 수 있습니다. 메시지는 법률에 따라 달리 허용되거나 요구되지 않는 한 일반적으로 Skype에 의해 30~90일간 저장됩니다.

13. MICROSOFT 계정

Microsoft 계정(이전의 Windows Live ID 및 Microsoft Passport)은 사용자가 Microsoft 및 선정된 Microsoft 협력업체의 제품(Skype 포함), 웹 사이트 및 서비스에 로그인할 수 있도록 해 주는 서비스입니다.

Skype 계정이 있을 경우, 그 계정을 Microsoft 계정과 연결해서 양쪽 계정의 연락처와 기타 정보를 함께 보실 수 있습니다. Skype 계정을 Microsoft 계정과 연결하기를 선택할 경우, 사용자와 연락하거나 사용자를 자신의 연락처에 추가한 Outlook.com 사용자는 Skype에서 사용자와 연결되도록 초대를 받을 수 있습니다.

Windows 8 또는 Windows 8.1 기기에서 Skype 앱을 사용하려면 먼저 Microsoft 계정으로 Windows에 로그인해야 합니다. 일단 앱을 한 번 실행한 후에는, 동일한 기기에서 Microsoft 계정으로 Windows에 로그인할 때마다 해당 앱에도 로그인됩니다. Windows 8 및 Windows 8.1에 대한 자세한 내용을 보려면 각 제품별 링크 및 링크에 있는 각 개인정보취급방침을 참조하십시오 .

Microsoft 계정 생성 및 사용, 계정 정보 편집, Microsoft 계정 관련 정보의 수집 및 사용 방법에 대한 추가 세부 정보는 Microsoft 계정 개인정보취급방침을 참조하시기 바랍니다.

14. 어린이

Skype 웹사이트 및 소프트웨어 클라이언트는 13세 미만의 사용자용으로 의도되거나 고안되지 않았습니다. 부모의 허가 없이 어린이의 정보가 수집되지 않도록 하기 위해 부모가 어린이의 온라인 활동에 관여할 것을 권장합니다.

15. 휴대전화 알림

전화기에서 Skype를 사용할 경우, 해당 전화기에서 이용할 수 있는 알림 서비스를 통해 Skype 애플리케이션을 실행 또는 사용하지 않을 때 수신되는 통화, 채팅 및 기타 메시지를 알리도록 할 수 있습니다. 이러한 서비스는 제3자에 의해 제공될 수 있습니다. 예를 들어 Apple 기기에 메시지가 전송된 경우 Apple의 푸시 알림 서비스를 이용하게 됩니다.

알림 서비스는 서비스 제공의 일환으로 발신자, 메시지 전송자와 메시지 내용에 대한 정보를 수신할 수 있으며 서비스 제공업체의 약관 및 개인정보취급방침에 따라 이 정보를 사용할 수 있습니다. Skype는 제3자 알림 서비스가 수집한 데이터에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제3자 알림 서비스를 통해 Skype 수신 통화 및 메시지에 대한 알림을 받고 싶지 않은 경우에는 설정>알림>Skype로 이동하여 해당 기능을 비활성화할 수 있습니다.

16. 매핑 및 위치 검색 기능

위치 접근에 동의하면 Skype는 이 정보를 사용하여 요청한 서비스를 제공하거나 사용 환경을 개인 설정할 수 있습니다. 예를 들어 Skype는 Bing Maps 서비스 또는 타사 맵 서비스 기반 기능을 포함하며, 이를 통해 지도상의 현재 위치를 공유하거나 인근 Wi-Fi 액세스 지점과 같은 맵 상의 주요 항목을 검색할 수 있습니다. 사용자가 맵에서 사용자 위치를 표시하거나 인근 Wi-Fi 액세스 지점을 검색해줄 것을 요청하면 Bing Maps 및/또는 제3자 맵 서비스에 요청을 제공하여 처리됩니다. 위치 정보로는 이용 가능한 기지국 데이터, Wi-Fi 핫스팟 데이터, GPS(Global Position System) 데이터가 포함될 수 있습니다.

Skype 기능을 통해 Bing Maps 서비스를 사용하여 위치를 표시하는 경우 Bing은 해당 요청을 수집하며, 요청과 관련된 위치 정보는 서비스 활용의 일환으로 Bing 데이터 벤더에 지불할 비용을 계산하는 데 사용될 수 있습니다. Bing에서 정보를 수집하고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=248686의 사이트를 방문하십시오.

타사 매핑 서비스에서 정보를 수집하고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 해당 서비스에서 제공하는 개인정보취급방침을 참조하십시오. 사용하는 장치에 따라 Skype는 매핑 서비스를 제공하기 위해 타사 서비스를 이용할 수 있습니다. 예를 들어 Skype는 특정 장치에서 Google 맵을 사용할 수 있습니다. Google에서 Google 매핑 서비스를 통해 수집하는 정보에 대해 자세히 알아보려면 http://www.google.com/privacy.html의 사이트를 방문하십시오.

위치 기반 서비스나 기능을 사용하면 이용 가능한 기지국 데이터, Wi-Fi 데이터, GPS(Global Position System) 데이터가 Microsoft에 전송될 수 있습니다. Microsoft는 사용자가 요청한 서비스를 제공하고 이용 환경을 개인 설정하고 Microsoft 제품과 서비스를 개선하기 위해 위치 정보를 사용할 수 있습니다.

특정 서비스에서는 위치 정보를 Microsoft 또는 타인에게 제공하는 시점을 제어할 수 있습니다. 위치 기능을 끄는 방법은 장치와 함께 제공되는 문서를 참조하십시오.

17. 본 개인정보취급방침은 수정될 수 있습니까?

Skype는 소프트웨어 및 제품의 변화와 고객 피드백을 반영하기 위해 경우에 따라 본 개인정보 보호 정책을 업데이트합니다. Skype가 본 개인정보취급방침의 변경사항을 skype.com/go/privacy에 게시할 때에는 개인정보취급방침 하단의 "최종 수정일"도 업데이트합니다. 본 개인정보취급방침의 내용 또는 Skype가 개인정보를 사용하는 방법에 변화가 있을 경우, 해당 변경사항을 시행하기 전에 이러한 변화를 쉽게 알아볼 수 있도록 게시하거나 사용자에게 직접 통지서를 발송하여 알릴 것입니다. 통지한 이후에도 Skype 소프트웨어나 Skype 제품을 계속 사용할 경우 개인정보취급방침을 수락하는 것으로 간주한다는 데 동의합니다. 본 개인정보취급방침을 주기적으로 검토하여 Skype가 귀하의 정보를 수집, 사용, 보호하는 방법을 확인해 보실 것을 권장합니다.

18. Skype에 어떻게 연락할 수 있습니까?

“Skype” 브랜드 소프트웨어 또는 제품과 관련하여 Skype에 문의 사항이 있는 경우, 지원 요청서를 고객지원팀으로 보내주십시오.
Skype Software S.à r.l / Skype Communications S.à r.l.
23-29 Rives de Clausen
L-2165 Luxembourg
Luxembourg

미국 Skype 관리자 회원만 해당:
Skype Inc.
3210 Porter Drive
Palo Alto, California 94304, USA

해당 국가 또는 지역의 Microsoft 자회사를 찾으려면 http://www.microsoft.com/worldwide/를 참조하십시오.

© Skype 및/또는 Microsoft – 최종 업데이트: 2014년 4월