Politica de confidenţialitate Skype

Compania Skype este hotărâtă să respecte confidenţialitatea datelor personale, a datelor de trafic şi a conţinutului comunicaţiilor dvs.

Această Politică de confidenţialitate este concepută pentru a vă ajuta să înţelegeţi modul în care Skype utilizează şi protejează informaţiile pe care le furnizaţi în cadrul utilizării comunicaţiilor pe Internet de la Skype, pe site-uri Web ale Skype şi/sau prin produse Skype, inclusiv, dar fără a se limita la produsele sub marca „Qik”.

Reţineţi că Skype nu face parte din Microsoft.

1. CE INFORMAŢII COLECTEAZĂ ŞI UTILIZEAZĂ SKYPE?

Skype poate aduna şi utiliza informaţii despre dvs. inclusiv (dar fără a se limita la) informaţii din următoarele categorii:

(a) date de identificare (de ex. numele, numele de utilizator, adresa, numărul de telefon fix, numărul de telefon mobil, adresa de e-mail);

(b) informaţii de profil (de ex. vârsta, sexul, ţara de rezidenţă, limba preferată şi toate informaţiile pe care alegeţi să le puneţi la dispoziţia altora în cadrul profilului dvs. de utilizator Skype descris în Capitolul 6);

(c) date de identificare electronică (de ex. adrese IP, module cookie);

(d) informaţii bancare şi de plată (de ex. informaţii despre cardul de credit, numărul de cont);

(e) calitatea apelurilor şi rezultate ale sondajelor;

(f) informaţii despre utilizarea şi interacţiunea cu software-ul Skype, produse şi site-uri Web (inclusiv informaţii despre computer, platformă, dispozitiv şi conexiune, informaţii despre performanţele clientului, rapoarte de erori, capacitatea dispozitivului, lăţimea de bandă, statistici referitoare la vizualizările de pagini şi traficul către şi dinspre site-urile noastre Web, tipul browserului şi statistici despre detectarea şi utilizarea unui hotspot compatibil Skype WiFi);

(g) produsele sau serviciile comandate sau livrate;

(h) adresa URL a materialelor video pe care le-aţi selectat pentru a apărea în mesajul dvs. de stare;

(i) apeluri de testare Skype efectuate către ECHO123 (care sunt înregistrate şi redate utilizatorului şi şterse ulterior);

(j) lista contactelor dvs. şi datele corelate (vă vom oferi posibilitatea să alegeţi dacă doriţi ca Skype să utilizeze liste de contacte de la alte servicii pentru a popula lista dvs. de contacte din Skype);

(k) numele de utilizator şi parola dvs. pentru alte conturi de e-mail, pe care ni le-aţi furnizat şi din care aţi solicitat să vă căutăm prieteni pe Skype (reţineţi că Skype nu păstrează aceste informaţii după finalizarea căutării şi nu le utilizează în niciun alt scop);

(l) corespondenţa dintre dvs. şi Skype;

(m) date de trafic (date procesate în scopul transmiterii comunicaţiilor sau facturării pentru acestea inclusiv, dar fără a se limita la durata apelului, numărul apelant şi numărul apelat); şi

(n) conţinutul comunicaţiilor din mesaje instantanee, mesaje vocale şi mesaje video (consultaţi secţiunea 12);

(o) informaţii despre locaţie, preluate de la operatorul reţelei dvs. mobile sau de la dispozitivul mobil pe care îl utilizaţi. În legătură cu produsele Qik, dvs. controlaţi dacă locaţia este partajată cu alţii. Locaţia dvs. este afişată şi partajată cu alţi utilizatori Qik numai în conformitate cu setările dvs. pentru confidenţialitate. De asemenea, puteţi genera informaţii despre locaţie prin "marcarea geografică" a conţinutului trimis cu informaţii despre locaţie. Gestionaţi-vă cu atenţie setările de confidenţialitate referitoare la informaţiile despre locaţie;

(p) informaţii despre dispozitivul mobil, precum numele fabricantului, numărul modelului dispozitivului, sistemul de operare, reţeaua mobilă;

(q) informaţii despre locaţie şi identificatori ai dispozitivului, preluate de la dispozitiv, când căutaţi sau vă conectaţi la un hotspot compatibil Skype WiFi. Aceste informaţii pot fi utilizate pentru îmbunătăţirea detectării eligibilităţii în vederea conectării prin Skype WiFi şi în scopul oferirii, furnizării şi promovării serviciilor Skype WiFi pentru dvs.;

(r) Tokenuri de acces pentru alte conturi pe care le asociaţi la contul Skype (cum ar fi un cont Microsoft sau Facebook), similare unei chei electronice furnizate de serviciu, care ţine locul unei parole de autentificare.

2. CUM UTILIZEAZĂ SKYPE ACESTE INFORMAŢII ŞI ÎN CE SCOP?

Scopul nostru principal legat de colectarea informaţiilor este să vă furnizăm o experienţă sigură, cursivă, eficientă şi particularizată. Skype colectează şi utilizează sau apelează la furnizori de servicii terţi care colectează şi utilizează în numele Skype date personale referitoare la dvs., în măsura permisă sau necesară pentru:

  • furnizarea de comunicaţii prin Internet, partajare video şi alte produse care vizează în particular transmiterea comunicaţiilor şi materialelor video efectuate de dvs. sau alţii prin intermediul software-ului Skype şi/sau produselor Skype;
  • schimbaţi şi personalizaţi caracteristicile şi funcţionalitatea Skype;
  • preluarea, procesarea sau livrarea comenzilor efectuate prin site-urile noastre Web, facturarea dvs. sau înştiinţarea dvs. cu privire la starea unei comenzi;
  • afişarea de actualizări despre activitatea dvs. recentă utilizând produsele Qik sau conexiuni cu alţi utilizatori Qik;
  • furnizarea către dvs. a altor servicii (descrise în momentul colectării informaţiilor);
  • furnizarea către dvs. de asistenţă client şi rezolvarea problemelor;
  • compararea informaţiilor în vederea verificării exactităţii;
  • informarea dvs. cu privire la actualizări şi defecte ale serviciului;
  • solicitarea de feedback sau participarea la sondaje online;
  • rezolvarea litigiilor;
  • verificarea identităţii dvs.;
  • particularizarea, evaluarea şi îmbunătăţirea software-ului Skype şi a site-urilor Web, ca şi a altor produse şi servicii Microsoft
  • îmbunătăţirea funcţionalităţii noastre de căutare şi sprijinirea dvs. la găsirea şi contactarea mai uşoară şi mai precisă a altor utilizatori Skype;
  • organizarea şi derularea campaniilor de marketing sau a operaţiunilor/ofertelor promoţionale, concursurilor, jocurilor şi altor evenimente similare ale Skype; şi
  • protejarea intereselor dvs. şi ale Skype, incluzând în particular impunerea Termenilor de furnizare a serviciilor şi prevenirea şi lupta împotriva fraudelor, (denumite global Scopuri).

3. DIVULGAREA DE CĂTRE NOI A INFORMAŢIILOR DVS. PERSONALE

Cu excepţia cazurilor de mai jos, Skype nu va vinde, închiria, schimba sau transfera în alt fel niciun fel de date personale şi/sau despre trafic sau conţinutul comunicaţiilor în afara Microsoft şi a subsidiarelor şi afiliaţilor săi controlaţi fără permisiunea dvs. explicită decât dacă este obligată în acest sens de legislaţia aplicabilă sau de ordinul unei autorităţi competente. Reţineţi că informaţiile pe care le faceţi publice în mod voluntar în profilul dvs. de utilizator sau pe care le divulgaţi pe forumuri, panouri de discuţii sau alte comentarii postate vor fi disponibile public şi vizibile pentru terţi.

Skype poate divulga informaţii personale pentru a răspunde la solicitări legale, pentru exercitarea drepturilor noastre legale sau pentru a ne apăra împotriva unor revendicări în justiţie, pentru a proteja interesele Skype, pentru a lupta împotriva fraudelor şi pentru a impune politicile noastre sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranţa altora.

Pentru a vă furniza produsele Skype pe care le-aţi solicitat, dacă este necesar, Skype poate uneori să împărtăşească date personale şi de trafic cu alte companii din grupul Skype, operatori de reţele, furnizori de servicii în parteneriat şi/sau agenţi. De exemplu, furnizorul de gateway PSTN-VoIP, furnizori de servicii de acces WiFi, distribuitori de software Skype şi/sau produse Skype şi/sau organizaţii bancare terţe sau alţi furnizori de servicii de plată, e-mail, servicii de analiză, asistenţă pentru clienţi sau servicii de găzduire. Skype va impune întotdeauna acestor terţi să ia măsuri organizatorice şi tehnice adecvate pentru protejarea datelor dvs. personale şi a datelor de trafic şi să respecte legislaţia relevantă.

Unele produse Skype pot fi (i) create în colaborare; (ii) puse la dispoziţie prin intermediul unui site web al unei companii partenere; şi/sau (iii) sprijinite prin intermediul unei companii partenere. Dacă vă înregistraţi pentru aceste produse sau le folosiţi, sunteţi de acord ca atât Skype, cât şi compania parteneră să folosească datele personale colectate în legătură cu produsul şi înţelegeţi că utilizarea de către compania parteneră a datelor dvs. personale poate face obiectul politicii de confidenţialitate a companiei partenere. Este posibil ca Skype să îşi ofere produsele în conexiune cu alte servicii sau site-uri Web sau se poate asocia cu alte servicii online pentru a vă furniza rezultate combinate de produse/servicii sau servicii adiţionale şi beneficii. Pentru a determina dacă aţi putea beneficia de oferta combinată, în cazul în care v-aţi dat acordul, Skype poate compara adresa dvs. de e-mail şi adresele de e-mail ale contactelor dvs. cu adresele de e-mail pe care le-aţi furnizat la site-ul Web/furnizorul de servicii terţ.

Dacă sunteţi membru al grupului Skype Manager, este posibil ca informaţii detaliate despre activitatea dvs. în contul Skype, inclusiv date despre trafic şi detalii ale achiziţiilor şi descărcărilor dvs. să fie accesate de administratorul dvs. Skype Manager dacă v-aţi dat acordul pentru acest acces. Vă puteţi retrage acordul în orice moment modificând setările din pagina contului dvs. de pe www.skype.com. Dacă furnizaţi date personale, inclusiv numele şi funcţia în directorul Skype Manager, acceptaţi faptul că aceste date ar putea fi vizualizate de alţi membri ai Skype Manager.

Dacă lăsaţi un mesaj vocal pentru alt utilizator Skype, este posibil ca mesajul dvs. vocal să fie transferat unui furnizor de servicii terţ (unde contactul Skype pe care încercaţi să îl contactaţi s-a abonat să primească mesaje vocale prin mesaje text) şi să fie convertit în text. Procesul de conversie poate necesita, în cazuri excepţionale, accesarea de către analişti. Prin utilizarea produsului de mesagerie vocală, consimţiţi la procesarea mesajelor dvs. vocale de către Skype şi furnizorul său de servicii.

Skype, partenerul local al Skype sau alt operator sau companie care vă facilitează comunicarea poate furniza date personale, conţinutul comunicaţiilor şi/sau date despre trafic unei autorităţi legale, poliţieneşti sau guvernamentale adecvate în cazul solicitării legale a acestor informaţii. Skype va furniza într-o măsură rezonabilă asistenţă şi informaţii pentru îndeplinirea acestei solicitări, iar dvs. consimţiţi prin prezenta la această divulgare.

Informaţiile colectate sau expediate de Skype şi/sau Microsoft pot fi stocate şi procesate în Statele Unite sau în orice altă ţară în care există sedii ale Microsoft sau ale afiliaţilor, subsidiarelor sau furnizorilor săi de servicii. În acest sens sau în scopul de a partaja sau divulga date în conformitate cu acest articol 4, Skype îşi rezervă dreptul de a transfera informaţii în afara ţării dvs. Prin utilizarea software-ului Skype, site-urilor Web ale Skype sau produselor Skype, consimţiţi la orice astfel de transfer de informaţii în afara ţării dvs. Microsoft respectă acordurile U.S.-EU Safe Harbor Framework şi U.S.-Swiss Safe Harbor Framework elaborate de U.S. Department of Commerce referitoare la colectarea, utilizarea şi păstrarea datelor din Zona Economică Europeană şi Elveţia. Pentru a afla mai multe despre programul Safe Harbor şi pentru a vizualiza certificarea noastră, vizitaţi www.export.gov/safeharbor.

Pe măsură ce Microsoft continuă să îşi dezvolte activităţile, este posibil ca Microsoft să vândă sau să cumpere subsidiare sau unităţi de afaceri. În orice tranzacţie de acest fel, în care Skype sau toate activele sale sunt achiziţionate de un terţ, informaţiile personale ale utilizatorilor Skype vor reprezenta, în general, unul din activele de afaceri transferate. Ne rezervăm dreptul de a include informaţiile dvs. personale în orice astfel de transfer către un terţ.

4. CE SUNT MODULELE COOKIE ŞI CUM LE UTILIZEAZĂ SKYPE?

Puncte cheie

Prin utilizarea site-urilor Web şi a software-ului Skype, vă acordaţi consimţământul pentru utilizarea de module cookie. Puteţi alege oricând să respingeţi modulele cookie, fie modificând setările browserului (dacă browserul permite), fie încetând să mai utilizaţi site-urile Web şi/sau software Skype, fie utilizând funcţiile de dezactivare aplicabile. Trebuie să ştiţi că anumite caracteristici sunt disponibile numai prin utilizarea de module cookie şi, dacă alegeţi să nu acceptaţi modulele cookie, este posibil ca aceste caracteristici să nu fie disponibile pentru dvs.

4.1 Ce sunt modulele cookie şi GIF-urile?

4.1.1. Modulele cookie

Modulele cookie sunt mici fişiere care conţin un şir de caractere (text) trimise browserului dvs. de pe serverului unui site Web. Modulul cookie poate conţine un identificator unic, însă nu conţine informaţii identificabile personal, cum ar fi numele şi adresa dvs. de e-mail. Skype poate utiliza module cookie atunci când utilizaţi site-urile sale Web, când utilizaţi software Skype sau când vizitaţi alte site-uri Web pe care Skype expune publicitate. Browserul clientului software Skype sau browserul dvs. de Internet stochează modulele cookie pe hard diskul computerului dvs. şi acestea pot fi accesate de site-ul Web la următoarea dvs. vizită. Şi alte site-uri Web pot trimite module cookie browserului dvs., însă browserul nu va permite site-urilor Web respective să vadă datele din modulele cookie ale Skype.

Un modul cookie Skype obişnuit poate arăta după cum urmează:
SC=LC=en:CCY=EUR:CC=UK:TZ=+1:VER=0/1.3.0.13/:TS=1105405660:TM=103841368

SC semnifică Skype Cookie (numele modulului cookie)
LC este limba preferată pentru site-ul nostru Web
CCY este moneda preferată pentru site-ul nostru Web
CC este codul de ţară
TZ este fusul orar
VER este versiunea clientului software Skype pe care se ştie că utilizatorul îl foloseşte
TS este data instalării modulului cookie
TM este data modificării modulului cookie

4.1.2. Gif-urile

Paginile Web şi interfeţele clienţilor Skype pot include gif-uri transparente, cunoscute şi ca semnale Web sau pixeli de urmărire. Gif-urile sunt mici imagini grafice cu un identificator unic, folosite pentru numărarea vizitelor în pagină (dar care nu reţin nicio informaţie identificabilă personal). În plus, Skype utilizează GIF-uri transparente în mesajele noastre de e-mail bazate pe HTML pentru a şti ce mesaje de e-mail au fost deschise şi cărora li s-a dat curs. Acestea ne permit să evaluăm eficienţa anumitor comunicări şi eficienţa campaniilor noastre de marketing.

4.2 Ce tip de module cookie utilizează Skype?

Skype utilizează module cookie de sesiune, module cookie persistente şi obiecte partajate local (module cookie flash).

Modulele cookie de sesiune sunt module cookie temporare sau identificatori unici asociaţi cu browserul dvs. pe durata vizitei în site-uri Web Skype sau în zona clientului software Skype. După ce închideţi browserul, ID-ul modulului cookie de sesiune va dispărea şi informaţiile despre vizita dvs. nu vor fi reţinute.

Modulele cookie persistente rămân în browser chiar şi după ce îl închideţi şi pot fi utilizate de browser la următoarele vizite pe site-ul Web.

Obiectele partajate local sau „modulele cookie flash” sunt module cookie scrise cu tehnologia flash Adobe. Aceste module cookie sunt salvate pe computer la fel ca alte module cookie, însă nu pot fi gestionate din browser în acelaşi mod.

4.3 Cum utilizează Skype modulele cookie

Skype utilizează propriile sale module cookie într-o multitudine de scopuri, printre care:

1. recunoaşterea dvs. în momentul în care vă autentificaţi şi înţelegerea modului în care aţi ajuns pe site-ul nostru, astfel încât să ne putem asigura că vă furnizăm conţinut şi informaţii relevante. De exemplu:

  • dacă aţi ajuns pe site-ul nostru Web făcând clic pe un link pentru a afla despre pachetele de abonamente din Statele Unite, ne putem asigura că vedeţi conţinut relevant pentru aceste oferte;
  • putem recunoaşte fusul dvs. orar pentru ca listele dvs. de apeluri să fie afişate corect;
  • dacă ultima dvs. achiziţie a inclus TVA, ne putem asigura că veţi primi de fiecare dată un preţ care să includă TVA-ul;
  • dacă modulul cookie a fost instalat cu mult timp în urmă, ştim că nu sunteţi un utilizator nou şi nu vă vom afişa conţinut destinat utilizatorilor noi, cum ar fi paginile despre modul de utilizare a Skype;

2. reţinerea preferinţelor alese de dvs., cum ar fi:

  • limba în care aţi ales să vedeţi site-ul Web;
  • moneda în care doriţi să vedeţi preţurile;

3. lupta împotriva fraudelor;

4. informarea Skype cu privire la versiunea clientului software Skype pe care îl utilizaţi, astfel încât să vă putem furniza noi actualizări software şi să vă putem îndruma către secţiunile de ajutor relevante;

5. permiterea accesului la contul dvs. şi la serviciile asociate contului prin clientul software Skype;

6. furnizarea de analize interne şi de clienţi şi obţinerea de statistici şi parametri pentru site-uri Web, cum ar fi numărul total de vizitatori şi vizualizări ale paginilor;

7. monitorizarea eficienţei şi performanţelor campaniilor noastre publicitare şi de marketing şi derularea studiilor care ne ajută să îmbunătăţim produsele şi site-urile Web;

8. iniţierea unor măsuri de securitate precum „expirarea” când nu vă conectaţi la zona de servicii a contului o anumită perioadă de timp;

9. popularea clientului dvs. Skype cu informaţiile unuia din contactele dvs. Skype, în cazul în care contactul respectiv v-a invitat să vă înregistraţi la Skype;

10. furnizarea de conţinut video către dvs.;

11. furnizarea de publicitate Skype cât mai relevantă pentru dvs. atunci când vizitaţi alte site-uri care afişează publicitate Skype.

4.4 Modulele cookie de la terţi

Pe lângă modulele cookie ale Skype, procesele de analiză, serviciile de publicitate şi partenerii afiliaţi ai Skype pot instala şi accesa module cookie de pe computerul dumneavoastră atunci când utilizaţi clientul software Skype sau vizitaţi un site Web al Skype şi pot colecta informaţii despre activităţile dumneavoastră online pe diverse site-uri Web sau servicii online.

4.4.1 Procesele de analiză

Skype utilizează parteneri pentru procese de analiză, inclusiv Omniture, Google Analytics şi Flurry Analytics, pentru a aduna informaţii statistice şi analitice anonime despre modul în care utilizatorii folosesc site-urile Web şi clienţii software Skype. De exemplu, aceşti parteneri adună şi centralizează date despre vizualizările paginilor şi clicurile de pe site-uri, motoarele de căutare şi cuvintele cheie folosite pentru găsirea site-urilor, linkurile accesate de pe site-urile noastre, informaţii despre erori şi blocări ale clienţilor noştri şi informaţii similare. Aceste procese de analiză nu sunt utilizate pentru a urmări deplasarea dvs. pe alte site-uri Web sau pentru identificarea dvs.

4.4.2 Publicitatea

Reclamele la Skype şi reclamele la terţi care apar în software-ul şi produsele Skype şi în site-uri Web ale Skype şi terţe vă sunt furnizate de Microsoft Advertising sau alt partener furnizor de publicitate ales cu atenţie („Parteneri furnizori de publicitate”).

Skype şi Partenerii săi furnizori de publicitate pot utiliza informaţii neidentificabile personal, furnizate de dvs. către Skype în profilul Skype şi în alte moduri, cum ar fi vârsta, sexul, limba şi ţara de reşedinţă, dar şi informaţii despre relaţia dvs. cu site-urile Web, software-ul şi produsele Skype, în vederea furnizării de publicitate cât mai interesantă pentru dvs. şi pentru a ne ajuta să evaluăm şi să îmbunătăţim performanţele campaniilor noastre publicitare. Skype şi Partenerii noştri furnizori de publicitate pot utiliza module cookie şi/sau semnale Web (Gif-uri) pentru a colecta aceste informaţii.

4.4.3. Afiliaţii

Programul pentru reţeaua de parteneri afiliaţi Skype permite unor terţi să prezinte Skype persoanelor. Afiliaţii noştri pot trimite module cookie computerului dvs. pentru a le permite să primească informaţii (a) când faceţi clic pe un link legat de Skype de pe unul din site-urile partenere afiliate şi/sau (b) când efectuaţi o achiziţie de pe site-ul Web al Skype, în scopul plătirii comisionului către partenerul afiliat. Dacă revizitaţi site-ul Skype direct, partenerul din programul reţelei noastre de afiliaţi vă poate recunoaşte şi poate răsplăti site-ul partener afiliat care v-a condus către site-ul nostru. Aceste module cookie nu se află sub controlul Skype şi, pentru informaţii suplimentare, vizitaţi site-ul Asociaţiei de delegare a partenerilor din reţeaua Commission Junction la adresa: http://www.cj.com/privacy

4.4.4. Alt conţinut terţ

Uneori, site-urile Web ale Skype pot include widgeturi sau conţinut video încorporat de la terţi, precum YouTube. Când vizualizaţi acest conţinut sau utilizaţi acest widget, este posibil să acceptaţi module cookie de la aceste site-uri Web. Aceste module cookie nu se află sub controlul nostru şi trebuie să consultaţi site-urile terţe relevante pentru informaţii suplimentare.

4.5 Opţiunile dvs. cu privire la modulele cookie

Nu vă recomandăm să restricţionaţi sau să blocaţi modulele cookie, deoarece acest lucru ar dăuna funcţionalităţii site-urilor Web şi produselor noastre. Cu toate acestea, dacă decideţi să o faceţi, consultaţi mai jos opţiunile pe care le aveţi la dispoziţie. De asemenea, puteţi găsi informaţii complete despre modulele cookie la adresa www.aboutcookies.org.

4.5.1 Modulele cookie din browser

Opţiunea Ajutor din bara de instrumente a majorităţii browserelor vă va spune cum să împiedicaţi browserul să accepte module cookie noi, cum să setaţi browserul pentru a vă înştiinţa când primeşte un modul cookie nou, cum să ştergeţi module cookie şi cum să dezactivaţi module cookie.

Modulele cookie din browserul software-ului Skype pot fi dezactivate în următorul mod: accesând meniul File (Fişier) din bara de instrumente a clientului software Skype, alegând opţiunea Privacy (Confidenţialitate) şi debifând caseta „Allow Skype Browser Cookies” (Se permit module cookie în browserul Skype).

4.5.2 Obiectele partajate local (module cookie flash)

Puteţi gestiona utilizarea modulelor cookie flash prin http://www.macromedia.com/support/documentation/ro/flashplayer/help/settings_manager.html.

De asemenea, puteţi gestiona modulele cookie flash prin browser, în funcţie de cât de recentă este versiunea Internet Explorer (sau a altui browser) şi de playerul media pe care îl utilizaţi. De asemenea, vizitaţi site-ul Web Adobe la http://kb2.adobe.com/cps/526/52697ee8.html

4.5.3 Procesele de analiză

Pentru a dezactiva modulele cookie de analiză ale Omniture, vizitaţi: https://smetrics.skype.com/optout.html

Pentru a dezactiva modulele cookie ale Google Analytics, vizitaţi: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.5.4 Comenzile browserului pentru „Do Not Track” (Nu monitoriza) şi Protecţia la urmărire.

Unele browsere mai noi au încorporat caracteristici „Do Not Track” (Nu monitoriza). Atunci când sunt activate, multe dintre aceste caracteristici trimit un semnal sau o preferinţă către site-ul Web pe care îl accesaţi, indicând că nu doriţi să fiţi monitorizat. Acele site-uri (sau conţinutul terţ de pe acele site-uri) pot continua să deruleze activităţi pe care le puteţi considera ca fiind de urmărire chiar dacă v-aţi exprimat această preferinţă, în funcţie de procedurile de confidenţialitate ale site-ului.  Deoarece nu există încă un acord general în privinţa modului în care trebuie interpretat acest semnal DNT, Microsoft nu răspunde în prezent la semnalele DNT pe propriile site-uri Web sau servicii online sau pe site-urile Web şi serviciile online ale terţilor pe care Microsoft plasează publicitate sau conţinut sau de pe care colectează în alt mod informaţii.  Continuăm să colaborăm cu industria online pentru a oferi o metodă comună de tratare a semnalelor DNT.   Între timp, utilizatorii pot continua să dezactiveze anunţurile direcţionate de la Microsoft, după cum se explică mai jos.

Internet Explorer (versiunile 9 şi superioare) are o caracteristică numită Protecţie urmărire, care împiedică site-urile Web pe care le accesaţi să trimită automat detalii despre vizita dumneavoastră furnizorilor terţi de conţinut. Când adăugaţi o Listă Protecţie urmărire, Internet Explorer va bloca conţinutul de la terţi, inclusiv modulele cookie, de pe orice site care este inclus pe lista de site-uri blocate. Limitând solicitările către aceste site-uri, Internet Explorer va limita informaţiile pe care aceste site-uri terţe le colectează despre dumneavoastră. Pentru mai multe informaţii despre Listele Protecţie urmărire şi caracteristica „Nu monitoriza”, vă rugăm să consultaţi Angajamentul de respectare a confidenţialităţii Internet Explorer sau Ajutorul Internet Explorer.

5. OPŢIUNILE DVS. PRIVIND PUBLICITATEA

5.1 Reclame ale terţilor

Unii clienţi software Skype pot permite publicitate terţă furnizată de Microsoft Advertising. Pentru a vă furniza publicitate cât mai interesantă pentru dvs., această publicitate poate fi personalizată pe baza informaţiilor de profil Skype fără a vă identifica personal (inclusiv informaţiile de profil de la conturi Microsoft corelate), cum ar fi vârsta, sexul, ţara de reşedinţă şi limba preferată, dar şi alte informaţii colectate de Microsoft Advertising în afara clientului software Skype. De exemplu, Microsoft Advertising poate utiliza aceleaşi module cookie din browser setate instalate de site-uri Web Microsoft pentru îmbunătăţirea personalizării în cadrul clientului software Skype. Pentru a afla mai multe despre modul în care Microsoft Advertising colectează şi foloseşte informaţii pentru personalizarea reclamelor pe Skype şi pe alte site-uri Web, inclusiv modul în care foloseşte informaţiile colectate de la Skype, cum ar fi vârsta şi sexul, precum şi alte informaţii colectate ca parte a furnizării reclamelor către sau în numele Skype pentru personalizarea reclamelor pe alte site-uri Web, vă rugăm să consultaţi Declaraţia privind confidenţialitatea a Microsoft Advertising.

Cu excepţia clientului Skype modern, care rulează pe Windows 8, puteţi dezactiva publicitatea personalizată de la Microsoft în orice client software Skype care permite publicitate, accesând meniul de confidenţialitate din bara de instrumente a clientului software Skype. În cazul dezactivării, veţi primi în continuare publicitate pe baza ţării dvs. de reşedinţă, preferinţei pentru limbă şi locaţiei adresei IP, însă nu se vor utiliza şi alte informaţii de personalizare. Pentru clientul Skype modern, care rulează pe Windows 8, puteţi dezactiva primirea de publicitate personalizată de la Microsoft Advertising prin intermediul browserului, accesând http://choice.live.com/advertisementchoice, sau site-urile NAI sau DAA descrise mai jos. Pentru informaţii suplimentare despre modul în care Microsoft Advertising colectează şi utilizează informaţii, consultaţi Anexa privind confidenţialitatea Microsoft Advertising.

În unele cazuri, este posibil ca Microsoft Advertising să faciliteze plasarea de publicitate în clientul software Skype de către alte reţele de publicitate online. În anumite situaţii, aceste terţe părţi pot şi să plaseze module cookie pe computer şi pot să colecteze informaţii despre activităţile dumneavoastră online pe diverse site-uri Web sau servicii online. Aceste companii includ în prezent, dar fără a se limita la: 24/7 Real Media, aCerno,Inc, AdBlade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, Fox Interactive, Interclick, Millennial, ROI Media, SpecificMedia, Tribal Fusion, ValueClick, Yahoo!, YuMe şi Zumobi. Dacă aţi dezactivat publicitatea personalizată în clientul Skype conform descrierii de mai sus, Skype nu va transmite nicio informaţie de profil acestor furnizori de publicitate odată cu solicitarea de publicitate. Totuşi, deoarece este posibil ca aceşti terţi să plaseze module cookie pe computerul dvs., care să faciliteze propria lor personalizare, mecanismul de dezactivare din Skype descris mai sus nu va împiedica neapărat personalizarea publicităţii de către aceste companii. Este posibil ca aceste companii să vă ofere un mod de a dezactiva personalizarea publicităţii pe baza modulelor lor cookie. Mai multe informaţii puteţi găsi dacă faceţi clic pe numele companiilor de mai sus şi urmaţi linkurile către site-urile Web ale companiilor. Multe dintre ele sunt şi membre ale Network Advertising Initiative (NAI) sau Digital Advertising Alliance (DAA), fiecare dintre acestea furnizând un mod simplu de a dezactiva personalizarea publicităţii de la companiile participante.

6. PROFILUL DVS. DE UTILIZATOR

Profilul dvs. de utilizator reprezintă informaţiile furnizate de dvs. la înregistrare sau ulterior şi care sunt afişate în profilul dvs. Skype din clientul software Skype, în directorul de căutare Skype şi în pagina de detalii personale din contul dvs. de pe www.skype.com. Acesta poate include numele de utilizator Skype, numele întreg, adresa, numerele de telefon fix şi mobil, sexul, data naşterii, ţara, limba, URL-ul paginii „despre mine” şi orice alte informaţii pe care decideţi să le puneţi la dispoziţie. Vă puteţi accesa profilul de utilizator din meniul „Skype” al clientului software Skype sau din contul dvs. de pe www.skype.com pentru a vizualiza, corecta sau completa informaţii, elimina informaţii neobligatorii şi verifica setările de confidenţialitate asociate cu informaţiile dvs. de profil.

Dacă utilizaţi produsele Qik, veţi avea un profil de utilizator Qik. Un nume de utilizator şi, opţional, prenumele şi numele de familie se vor afişa când difuzaţi material video, încărcaţi videoclipuri sau trimiteţi mesaje. În funcţie de setările dvs. de confidenţialitate, orice conţinut pe care îl trimiteţi la Qik poate fi redistribuit prin Internet şi alte canale media şi poate fi vizionat de publicul general. Vă puteţi accesa profilul din contul dvs. de pe www.qik.com pentru a vizualiza, corecta sau completa informaţii, elimina informaţii neobligatorii şi puteţi modifica setările de partajare din meniul de setări din aplicaţia software Qik.

7. SITE-URI WEB CORELATE ŞI APLICAŢII TERŢE

Site-urile Web Skype pot conţine linkuri care vă vor permite să părăsiţi site-ul Web Skype şi să accesaţi alt site Web. Site-urile Web corelate nu se află sub controlul Skype şi aceste site-uri Web au politici de confidenţialitate diferite. Politica de confidenţialitate Skype se aplică exclusiv informaţiilor personale care sunt preluate de pe site-uri Web sau prin utilizarea de către dvs. a software-ului Skype, din produse Skype şi/sau în urma relaţiei dvs. cu Skype, astfel încât Skype vă recomandă să aveţi grijă când introduceţi informaţii personale online. Skype nu acceptă nicio responsabilitate sau răspundere pentru alte site-uri Web.

Dacă utilizaţi aplicaţii suplimentare, module plug-in sau aplicaţii terţe împreună cu software-ul Skype sau utilizaţi aplicaţii sau produse terţe care încorporează sau includ software-ul Skype („Aplicaţii”), furnizorul acestor Aplicaţii poate dobândi acces la anumite informaţii personale despre dvs. Skype nu controlează şi nu poate controla modul în care furnizorul de Aplicaţii ar putea utiliza informaţii personale asociate cu aceste Aplicaţii. Asiguraţi-vă că verificaţi toate politicile de confidenţialitate sau alţi termeni aplicabili utilizării unei astfel de Aplicaţii înainte de a o instala.

8. CUM VĂ PROTEJEAZĂ SKYPE INFORMAŢIILE PERSONALE?

Skype va lua măsuri organizatorice şi tehnice adecvate pentru protejarea datelor personale şi a datelor de trafic care îi sunt furnizate sau pe care le colectează cu respectarea obligaţiilor şi exceptărilor aplicabile din legislaţia relevantă. Datele dvs. personale şi de trafic pot fi accesate numai de către angajaţi autorizaţi ai Microsoft sau ai filialelor, subsidiarelor sau furnizorilor săi de servicii, care au nevoie să acceseze aceste date pentru a-şi putea îndeplini îndatoririle.

Skype poate utiliza scanarea automată în mesaje instantanee şi SMS pentru (a) identificarea mesajelor suspectate ca fiind nedorite şi/sau (b) identificarea URL-urilor care au fost semnalizate în prealabil ca fiind linkuri de mesaje nedorite, fraudă sau phishing. În cazuri limitate, Skype poate capta şi verifica manual mesaje instantanee sau SMS în cadrul eforturilor de prevenire a mesajelor nedorite. Skype poate, la alegerea sa, să blocheze sau să prevină livrarea mesajelor suspectate ca fiind nedorite şi eliminarea linkurilor suspecte din mesaje.

9. DATELE PERSONALE ALE PRIETENILOR

Este posibil să vă intereseze să invitaţi prieteni să se aboneze la Skype. În cazul în care doriţi să utilizaţi serviciul de trimitere al Skype, veţi fi direcţionat către o pagină Web şi veţi avea posibilitatea să adăugaţi una sau mai multe adrese de e-mail într-un formular online. Informaţiile introduse în acest formular vor fi utilizate numai în scopul generării automate a unui mesaj de e-mail către aceşti utilizatori Skype potenţiali. Prin introducerea adresei de e-mail a unui prieten, confirmaţi faptul că prietenul respectiv a consimţit la furnizarea detaliilor sale. Skype vă poate identifica drept persoana care a efectuat trimiterea în invitaţia expediată către prietenul dvs. şi vă va include numele, adresa de e-mail şi/sau numărul de telefon în această invitaţie.

10. CONTACTAREA DVS.

Este posibil ca, din când în când, Skype să vă solicite să furnizaţi informaţii despre experienţele dvs., care vor fi utilizate pentru evaluarea şi îmbunătăţirea calităţii. Nu veţi avea niciodată obligaţia de a furniza aceste date. Oricare şi toate informaţiile trimise voluntar în formulare de feedback de pe site-ul Web sau din orice sondaj la care participaţi sunt utilizate în scopul verificării acestui feedback şi îmbunătăţirii software-ului Skype şi a produselor şi a altor produse şi site-uri Web ale Skype şi Microsoft.

Este posibil ca Skype să vă contacteze pentru a vă trimite mesaje legate de defecţiuni şi probleme legate de servicii. Mai mult, Skype îşi rezervă dreptul de a utiliza mesaje e-mail, software-ul Skype sau mesaje SMS pentru a vă înştiinţa cu privire la eventuale revendicări legate de utilizarea de către dvs. a software-ului Skype, a site-urilor Web Skype şi/sau a produselor Skype inclusiv, dar fără a se limita la revendicări referitoare la violări ale drepturilor unor terţi.

Skype vă poate trimite alerte prin e-mail sau SMS pentru a vă înştiinţa când cineva a încercat să vă contacteze. De asemenea, Skype poate utiliza mesaje de e-mail sau SMS sau software-ul Skype pentru a vă păstra la curent cu ştirile despre software-ul Skype şi produsele Skype pe care le-aţi achiziţionat şi/sau pentru a vă informa despre alte produse Skype sau alte informaţii legate de Skype. Puteţi dezactiva primirea de alerte şi/sau mesaje promoţionale prin (a) e-mail făcând clic pe linkul „dezabonare” din mesajul email primit sau modificând setările pentru înştiinţări din pagina contului dvs. de pe www.skype.com; şi (b) SMS urmând instrucţiunile din mesajul SMS primit.

Dacă v-aţi înregistrat pentru a utiliza produse Skype create în parteneriat, mesajele de e-mail sau SMS pe care le primiţi pot proveni de la compania noastră parteneră, acţionând în numele Skype.

11. CUM PUTEŢI ACCESA SAU MODIFICA DATELE PERSONALE?

Aveţi dreptul să accesaţi şi, dacă este cazul, să modificaţi informaţiile personale. Unele informaţii pot fi vizualizate sau editate online prin conectarea la pagina contului dvs. de pe www.skype.com sau www.qik.com. Vom răspunde la solicitarea dvs. de a vizualiza, corecta, completa sau elimina informaţii personale într-un interval de timp rezonabil, după verificarea identităţii dvs.

Skype va depune toate eforturile rezonabile pentru a da curs tuturor solicitărilor de ştergere a informaţiilor personale, cu excepţia cazului în care păstrarea acestora este impusă prin lege sau în scopuri de afaceri legale. Cu toate acestea, reţineţi că, din cauza naturii tehnice a reţelei de tip peer to peer, uneori poate dura până la două săptămâni până când ID-ul Skype dispare complet din reţeaua peer to peer. Este posibil ca detaliile dvs. să apară în continuare în directorul de căutare în acest interval.

12. CÂT TIMP SUNT PĂSTRATE DATELE DVS. PERSONALE DE CĂTRE SKYPE?

Skype va păstra informaţiile dvs. atât timp cât este necesar pentru: (1) îndeplinirea tuturor Scopurilor (definite în articolul 2 al acestei Politici de confidenţialitate) sau (2) respectarea legislaţiei aplicabile, solicitărilor legale şi ordinelor relevante ale tribunalelor competente.

Păstrarea mesajelor instantanee, mesajelor vocale şi mesajelor video (numai pentru aplicaţii software Skype de comunicare prin Internet)

Conţinutul mesageriei dvs. instantanee (IM), mesageriei vocale şi mesajelor video (denumite colectiv „mesaje”) poate fi stocat de Skype (a) pentru transmiterea şi sincronizarea mesajelor şi (b) pentru a vă permite să preluaţi mesajele şi istoricul în măsura în care este posibil. În funcţie de tipurile mesajelor, acestea sunt stocate în general de Skype pentru o perioadă maximă cuprinsă între 30 şi 90 de zile, exceptând cazul în care legea permite sau impune altfel. Această stocare facilitează livrarea mesajelor când utilizatorul este nu mai este conectat şi ajută la sincronizarea mesajelor între dispozitivele utilizatorului.  Pentru IM, dacă aveţi conturi Skype şi Microsoft corelate, este posibil să aveţi opţiunea de a alege să stocaţi întregul istoric IM pentru o perioadă mai lungă. În acest caz, este posibil ca mesajele dvs. instantanee să fie stocate în folderul dvs. de mesagerie Outlook.com până când le ştergeţi manual. Pentru mesaje video, puteţi, de asemenea, alege să stocaţi mesajele o perioadă mai lungă în cazul în care expeditorul este un Membru Premium.

Skype va adopta măsuri tehnice şi de securitate adecvate în vederea protejării informaţiilor dvs. Prin utilizarea acestui produs, consimţiţi la stocarea comunicaţiilor dvs. prin mesagerie instantanee, mesagerie vocală şi mesaje video conform descrierii de mai sus.

13. CONT MICROSOFT

Contul Microsoft (cunoscut anterior ca Windows Live ID şi Microsoft Passport) este un serviciu care vă permite să vă autentificaţi la produsele, site-urile şi serviciile Web ale Microsoft (inclusiv Skype), dar şi la cele ale partenerilor selectaţi ai Microsoft. 

Dacă aveţi un cont Skype, îl puteţi conecta la un cont Microsoft pentru a vă vizualiza într-un singur loc lista de contacte şi alte informaţii din ambele conturi. Dacă alegeţi să vă conectaţi contul Skype la contul Microsoft, este posibil ca utilizatorii Outlook.com care comunică cu dumneavoastră sau care vă adaugă la lista lor de contacte să fie invitaţi să se conecteze cu dumneavoastră la Skype.

Pentru folosirea aplicaţiei Skype pe un dispozitiv pe care rulează Windows 8 sau Windows 8.1, trebuie mai întâi să vă conectaţi la Windows folosind un cont Microsoft. După ce aţi lansat pentru prima oară aplicaţia, veţi fi conectat la aplicaţie ori de câte ori vă conectaţi la Windows folosind contul dumneavoastră Microsoft pe acelaşi dispozitiv. Pentru informaţii suplimentare despre Windows 8 şi Windows 8.1, vă rugăm să consultaţi declaraţiile referitoare la confidenţialitate ale acestora, pe care le găsiţi aici şi respectiv aici.

Pentru vizualizarea detaliilor suplimentare despre contul Microsoft, inclusiv modul de creare şi utilizare a contului Microsoft, modul de editare a informaţiilor despre cont şi modul în care colectăm şi utilizăm informaţii referitoare la un cont Microsoft, vă rugăm să vizitaţi declaraţia privind confidenţialitatea contului Microsoft.

14. COPIII

Site-urile Web şi clienţii software ai Skype nu sunt destinaţi sau concepuţi pentru a atrage utilizatori cu vârste sub 13 ani. Încurajăm părinţii să se implice în activităţile online ale copiilor lor şi să se asigure că nicio informaţie nu este colectată de la copil fără permisiunea părinţilor.

15. NOTIFICĂRI PE MOBIL

Atunci când folosiţi Skype pe telefon, este posibil ca Skype să folosească serviciile de notificare disponibile pentru respectivul telefon pentru a vă informa despre apelurile, mesajele chat şi alte mesaje primite atunci când nu aveţi activă sau nu folosiţi aplicaţia Skype. Este posibil ca aceste servicii să fie furnizate de o terţă parte. De exemplu, mesajele trimise către un dispozitiv Apple vor folosi Serviciile de notificare de tip push ale Apple.

Este posibil ca serviciile de notificare să primească informaţii despre apelant, expeditorul mesajului şi conţinutul mesajului, ca parte a furnizării serviciului şi să folosească informaţiile în conformitate cu termenii şi condiţiile şi politica de confidenţialitate a furnizorului de servicii. Skype nu răspunde pentru datele colectate de către servicii de notificare terţe.

Dacă nu doriţi să folosiţi servicii de notificare terţe pentru a primi notificări privind apelurile şi mesajele Skype primite, puteţi dezactiva această caracteristică de la Setări>Notificări>Skype.

16. POATE FI MODIFICATĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENŢIALITATE?

Skype va actualiza ocazional această Politică de confidenţialitate pentru a reflecta modificările din software-ul şi/sau produsele noastre şi feedbackul primit de la clienţi. În momentul în care publicăm modificări ale acestei Politici de confidenţialitate la adresa skype.com/go/privacy, vom actualiza data „ultimei revizuiri” de la sfârşitul Politicii de confidenţialitate. În cazul în care există modificări materiale ale acestei Politici de confidenţialitate sau ale modului în care vom utiliza informaţiile dvs. personale, vă vom înştiinţa fie prin afişarea proeminentă a acestor modificări înainte de a le implementa, fie prin trimiterea directă a unei înştiinţări. Sunteţi de acord că a continua utilizarea software-ului Skype sau a produselor Skype după înştiinţare va constitui acceptarea de către dvs. a Politicii de confidenţialitate. Vă încurajăm să verificaţi periodic această Politică de confidenţialitate pentru a fi informat cu privire la modul în care Skype colectează, utilizează şi protejează informaţiile dvs.

17. CUM PUTEŢI CONTACTA SKYPE?

Pentru a contacta Skype în legătură cu software sau produse sub marca „Skype”, trimiteţi o solicitare de asistenţă echipei de asistenţă pentru clienţi. Pentru a contacta Skype în legătură cu software sau produse sub marca „Qik”, trimiteţi o solicitare de asistenţă http://support.qik.com
Skype Software S.à r.l / Skype Communications S.à r.l.
23-29 Rives de Clausen
L-2165 Luxemburg
Luxemburg
Numai pentru membrii grupului Skype Manager din Statele Unite:
Skype Inc.
3210 Porter Drive
Palo Alto, California 94304, SUA

© Skype şi/sau Microsoft – Ultima actualizare: ianuarie 2014