Politica de confidențialitate Skype

Skype Privacy Policy

Compania Skype este hotărâtă să respecte confidențialitatea datelor personale, a datelor de trafic și a conținutului comunicațiilor dumneavoastră.

Această politică de confidențialitate este concepută pentru a vă ajuta să înțelegeți modul în care Skype utilizează și protejează informațiile pe care le furnizați în cadrul utilizării comunicațiilor pe internet de la Skype, pe site-uri web ale Skype și/sau prin produse Skype.

Rețineți că Skype face parte acum din Microsoft.

1. CE INFORMAȚII COLECTEAZĂ ȘI UTILIZEAZĂ SKYPE?

Skype poate colecta și utiliza informații despre dumneavoastră, inclusiv (dar fără a se limita la) informații din următoarele categorii:

(a) date de identificare (de exemplu, numele, numele de utilizator, adresa, numărul de telefon fix, numărul de telefon mobil, adresa de e-mail);

(b) informații de profil (de exemplu, vârsta, sexul, țara de rezidență, limba preferată și toate informațiile pe care alegeți să le puneți la dispoziția altora în cadrul profilului dumneavoastră de utilizator Skype descris în Capitolul 6);

(c) date de identificare electronică (de exemplu, adrese IP, module cookie);

(d) informații bancare și de plată (de exemplu, informații despre cardul de credit, numărul de cont);

(e) calitatea apelurilor și rezultate ale sondajelor;

(f) informații despre utilizarea și interacțiunea cu software-ul Skype, produse, site-uri web și comunicații de marketing (inclusiv informații despre computer, platformă, dispozitiv și conexiune, informații despre performanțele clientului, rapoarte de erori, capacitatea dispozitivului, lățimea de bandă, statistici referitoare la vizualizările de pagini, destinațiile apelurilor și traficul către și dinspre site-urile noastre web, tipul browserului și statistici despre detectarea și utilizarea unui hotspot compatibil Skype Wi-Fi);

(g) produsele sau serviciile comandate sau livrate;

(h) adresa URL a materialelor video pe care le-ați selectat pentru a apărea în mesajul dumneavoastră de stare;

(i) apeluri de test Skype efectuate către ECHO123 (care sunt înregistrate și redate utilizatorului și șterse ulterior);

(j) lista contactelor dumneavoastră și datele corelate (vă vom oferi posibilitatea să alegeți dacă doriți ca Skype să utilizeze liste de contacte de la alte servicii pentru a popula lista dumneavoastră de contacte din Skype);

(k) numele de utilizator și parola dumneavoastră pentru alte conturi de e-mail, pe care ni le-ați furnizat și din care ați solicitat să vă căutăm prieteni pe Skype (rețineți că Skype nu păstrează aceste informații după finalizarea căutării și nu le utilizează în niciun alt scop);

(l) corespondența dintre dumneavoastră și Skype;

(m) date de trafic (date procesate în scopul transmiterii comunicațiilor sau facturării pentru acestea, inclusiv, dar fără a se limita la durata apelului, numărul apelant și numărul apelat); și

(n) conținutul comunicațiilor din mesaje instantanee, mesaje vocale și mesaje video (consultați secțiunea 12);

(o) informații despre locație, preluate de la operatorul rețelei dumneavoastră mobile sau de la dispozitivul mobil pe care îl utilizați și conform celor descrise în secțiunea 16 de mai jos;

(p) informații despre dispozitivul mobil, precum numele fabricantului, numărul modelului dispozitivului, sistemul de operare, rețeaua mobilă;

(q) informații despre locație, identificatori ai dispozitivului și identificatori standard ai rețelelor Wi-Fi pe care le detectează dispozitivul dumneavoastră când căutați sau vă conectați la un hotspot Wi-Fi;

(r) tokenuri de acces pentru alte conturi pe care le asociați contului Skype (cum ar fi un cont Microsoft sau Facebook), similare unei chei electronice furnizate de serviciu, care ține locul unei parole de autentificare.

2. CUM UTILIZEAZĂ SKYPE ACESTE INFORMAȚII ȘI ÎN CE SCOP?

Scopul nostru principal legat de colectarea informațiilor este să vă furnizăm o experiență sigură, cursivă, eficientă și particularizată. Skype colectează și utilizează sau apelează la furnizori de servicii terți care colectează și utilizează în numele Skype date personale referitoare la dumneavoastră, în măsura permisă sau necesară pentru:

  • furnizarea de comunicații prin internet, partajare video și alte produse care vizează în particular transmiterea comunicațiilor și a materialelor video efectuate de dumneavoastră sau alții prin intermediul software-ului Skype și/sau al produselor Skype;
  • schimbarea și personalizarea caracteristicilor și a funcționalității Skype;
  • preluarea, procesarea sau livrarea comenzilor efectuate prin site-urile noastre web, facturarea sau înștiințarea dumneavoastră cu privire la starea unei comenzi;
  • furnizarea altor servicii către dumneavoastră (descrise în momentul colectării informațiilor);
  • furnizarea de asistență pentru clienți și rezolvarea problemelor pe care le-ați putea avea;
  • compararea informațiilor în vederea verificării exactității;
  • informarea dumneavoastră cu privire la actualizări și defecte ale serviciului;
  • solicitarea de feedback sau participarea la sondaje online;
  • rezolvarea litigiilor;
  • verificarea identității dumneavoastră;
  • particularizarea, evaluarea și îmbunătățirea software-ului și a site-urilor web Skype, precum și a altor produse și servicii Microsoft;
  • îmbunătățirea funcționalității noastre de căutare și sprijinirea dumneavoastră la găsirea și contactarea mai ușoară și mai precisă a altor utilizatori Skype;
  • organizarea și derularea campaniilor de marketing sau a operațiunilor/ofertelor promoționale, a concursurilor, a jocurilor și a altor evenimente similare ale Skype;
  • oferirea anumitor produse software, caracteristici și site-uri web Skype în mod gratuit, datorită veniturilor obținute din publicitate (pentru detalii, consultați secțiunea 5); și
  • protejarea intereselor dumneavoastră și ale Skype, incluzând în particular aplicarea Termenilor de utilizare și prevenirea și lupta împotriva fraudelor (denumite global Scopuri).

3. DIVULGAREA DE CĂTRE NOI A INFORMAȚIILOR DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE

Cu excepția cazurilor de mai jos, Skype nu va vinde, închiria, schimba sau transfera în alt fel niciun fel de date personale și/sau despre trafic sau conținutul comunicațiilor în afara Microsoft și a filialelor și companiilor asociate controlate, fără permisiunea dumneavoastră explicită, decât dacă este obligată în acest sens de legislația aplicabilă sau de ordinul unei autorități competente. Rețineți că informațiile pe care le faceți publice în mod voluntar în profilul dumneavoastră de utilizator sau pe care le divulgați pe forumuri, panouri de discuții sau alte comentarii publicate vor fi disponibile public și vizibile pentru terți.

Este posibil să accesăm, să divulgăm și să păstrăm date personale, inclusiv conținutul dumneavoastră privat (precum conținutul mesajelor instantanee, al mesajelor video stocate, al mesageriei vocale sau al transferurilor de fișiere), atunci când credem cu bună-credință că acest lucru este necesar: pentru a respecta legea aplicabilă sau a răspunde la o acțiune juridică validă din partea unei autorități competente, inclusiv din partea unei agenții de aplicare a legii sau altei agenții guvernamentale; pentru a ne proteja clienții, de exemplu, pentru a preveni spamul sau încercările de fraudare a utilizatorilor noștri sau pentru a ajuta la prevenirea decesului sau rănirii grave a unei persoane; pentru a opera și a menține securitatea site-urilor web, a produselor și a serviciilor noastre, inclusiv pentru a preveni sau opri un atac asupra sistemelor computerizate sau rețelelor noastre sau pentru a ne proteja drepturile sau proprietatea, inclusiv prin aplicarea termenilor care guvernează utilizarea site-urilor web, a produselor și a serviciilor noastre. În cazul în care primim informații care indică faptul că cineva utilizează produsele noastre pentru a face trafic cu proprietăți intelectuale sau fizice ale Skype sau Microsoft, nu vom verifica personal comunicațiile sau documentele private ale clientului, ci vom deferi problema autorităților competente.

Pentru a vă furniza produsele Skype pe care le-ați solicitat, dacă este necesar, Skype poate uneori să împărtășească date personale și de trafic cu alte companii din grupul Skype, operatori de rețele, furnizori de servicii în parteneriat și/sau agenți. De exemplu, furnizorul de gateway PSTN-VoIP, furnizori de servicii de acces Wi-Fi, distribuitori de software Skype și/sau produse Skype și/sau organizații bancare terțe sau alți furnizori de servicii de plată, e-mail, servicii de analiză, asistență pentru clienți sau servicii de găzduire. Skype va impune întotdeauna acestor terți să ia măsuri organizatorice și tehnice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră personale și a datelor de trafic și să respecte legislația relevantă.

Unele produse Skype pot fi (i) create în colaborare; (ii) puse la dispoziție prin intermediul unui site web al unei companii partenere; și/sau (iii) sprijinite prin intermediul unei companii partenere. Dacă vă înregistrați pentru aceste produse sau le folosiți, sunteți de acord ca atât Skype, cât și compania parteneră să folosească datele personale colectate în legătură cu produsul și înțelegeți că utilizarea de către compania parteneră a datelor dumneavoastră personale poate face obiectul politicii de confidențialitate a companiei partenere. Este posibil ca Skype să își ofere produsele în conexiune cu alte servicii sau site-uri web sau se poate asocia cu alte servicii online pentru a vă furniza rezultate combinate de produse/servicii sau servicii adiționale și beneficii. Pentru a determina dacă ați putea beneficia de oferta combinată, în cazul în care v-ați dat acordul, Skype poate compara adresa dumneavoastră de e-mail și adresele de e-mail ale contactelor dumneavoastră cu adresele de e-mail pe care le-ați furnizat la site-ul web/furnizorul de servicii terț.

Dacă sunteți membru al grupului Skype Manager, este posibil ca informații detaliate despre activitatea dumneavoastră în contul Skype, inclusiv date despre trafic și detalii ale achizițiilor și descărcărilor dumneavoastră să fie accesate de administratorul dumneavoastră Skype Manager, dacă v-ați dat acordul pentru acest acces. Vă puteți retrage acordul în orice moment, modificând setările din pagina contului dumneavoastră de pe www.skype.com. Dacă furnizați date personale, inclusiv numele și funcția în directorul Skype Manager, acceptați faptul că aceste date ar putea fi vizualizate de alți membri ai Skype Manager.

Skype, partenerul local al Skype sau alt operator sau companie care vă facilitează comunicarea poate furniza date personale, conținutul comunicațiilor și/sau date despre trafic unei autorități legale, polițienești sau guvernamentale adecvate, în cazul solicitării legale a acestor informații. Skype poate furniza într-o măsură rezonabilă asistență și informații pentru îndeplinirea acestei solicitări, iar dumneavoastră consimțiți prin prezenta la această divulgare.

Informațiile colectate sau expediate de Skype și/sau Microsoft pot fi stocate și procesate în Statele Unite sau în orice altă țară în care există sedii ale Microsoft sau ale afiliaților, filialelor sau furnizorilor săi de servicii. În acest sens sau în scopul de a partaja sau divulga date în conformitate cu acest articol 4, Skype își rezervă dreptul de a transfera informații în afara țării dumneavoastră. Prin utilizarea software-ului Skype, a site-urilor web ale Skype sau a produselor Skype, consimțiți la orice astfel de transfer de informații în afara țării dumneavoastră. Microsoft respectă acordurile U.S.-EU Safe Harbor Framework și U.S.-Swiss Safe Harbor Framework elaborate de U.S. Department of Commerce, referitoare la colectarea, utilizarea și păstrarea datelor din Zona Economică Europeană și Elveția. Pentru a afla mai multe despre programul Safe Harbor și pentru a vizualiza certificarea noastră, vizitați www.export.gov/safeharbor.

Pe măsură ce Microsoft continuă să își dezvolte activitățile, este posibil ca Microsoft să vândă sau să cumpere filiale sau unități de afaceri. În orice tranzacție de acest fel, în care Skype sau toate activele sale sunt achiziționate de către un terț, informațiile personale ale utilizatorilor Skype vor reprezenta, în general, unul dintre activele de afaceri transferate. Ne rezervăm dreptul de a include informațiile dumneavoastră personale în orice astfel de transfer către un terț.

4. CE SUNT MODULELE COOKIE ȘI CUM LE UTILIZEAZĂ SKYPE?

Puncte-cheie

Prin utilizarea site-urilor web și a software-ului Skype, vă acordați consimțământul pentru utilizarea de module cookie. Puteți alege oricând să respingeți modulele cookie, fie modificând setările browserului (dacă browserul permite), fie încetând să mai utilizați site-urile web și/sau software Skype, fie utilizând funcțiile de dezactivare aplicabile. Trebuie să știți că anumite caracteristici sunt disponibile numai prin utilizarea de module cookie și, dacă alegeți să nu acceptați modulele cookie, este posibil ca aceste caracteristici să nu fie disponibile pentru dumneavoastră.

4.1 Ce sunt modulele cookie și GIF-urile?

4.1.1. Modulele cookie

Modulele cookie sunt mici fișiere care conțin un șir de caractere (text) trimise browserului dumneavoastră de pe serverului unui site web. Modulul cookie poate conține un identificator unic, însă nu conține informații identificabile personal, cum ar fi numele și adresa dumneavoastră de e-mail. Skype poate utiliza module cookie atunci când utilizați site-urile sale web, când utilizați software Skype sau când vizitați alte site-uri web pe care Skype expune publicitate. Browserul clientului software Skype sau browserul dumneavoastră de internet stochează modulele cookie pe hard diskul computerului dumneavoastră și acestea pot fi accesate de site-ul web la următoarea dumneavoastră vizită. și alte site-uri web pot trimite module cookie browserului dumneavoastră, însă browserul nu va permite site-urilor web respective să vadă datele din modulele cookie ale Skype.

Un modul cookie Skype obișnuit poate arăta după cum urmează:
SC=LC=en:CCY=EUR:CC=UK:TZ=+1:VER=0/1.3.0.13/:TS=1105405660:TM=103841368

SC semnifică Skype Cookie (numele modulului cookie)
LC este limba preferată pentru site-ul nostru web
CCY este moneda preferată pentru site-ul nostru web
CC este codul de țară
TZ este fusul orar
VER este versiunea clientului software Skype pe care se știe că îl folosește utilizatorul
TS este data instalării modulului cookie
TM este data modificării modulului cookie

4.1.2. Alte tehnologii similare

Paginile web Skype și interfețele client pot include fișiere GIF transparente, semnalizatoare web, pixeli de urmărire și ale imagini electronice similare pentru a ajuta la transmiterea modulelor cookie de pe site-urile noastre și a ne permite să numărăm utilizatorii care au vizitat paginile respective. În plus, utilizăm aceste imagini în e-mailurile noastre HTML, pentru a afla care sunt e-mailurile pe care le-ați deschis și care v-au interesat și pentru a ne permite să vă recunoaștem și să înțelegem activitatea dumneavoastră de pe site-urile noastre web, ca urmare a acestor acțiuni. Aceasta ne permite să evaluăm eficiența anumitor comunicații, să urmărim eficiența campaniilor noastre de marketing, să personalizăm experiența dumneavoastră online și să vă oferim recomandări în funcție de activitatea dumneavoastră.

4.2 Ce tip de module cookie utilizează Skype?

Skype utilizează module cookie de sesiune, module cookie persistente și obiecte partajate local (module cookie flash).

Modulele cookie de sesiune sunt module cookie temporare sau identificatori unici asociați cu browserul dumneavoastră pe durata vizitei pe site-uri web Skype sau în zona clientului software Skype. După ce închideți browserul, ID-ul modulului cookie de sesiune va dispărea și informațiile despre vizita dumneavoastră nu vor fi reținute.

Modulele cookie persistente rămân în browser chiar și după ce îl închideți și pot fi utilizate de browser la următoarele vizite pe site-ul web.

Obiectele partajate local sau „modulele cookie flash” sunt module cookie scrise cu tehnologia flash Adobe. Aceste module cookie sunt salvate pe computer la fel ca alte module cookie, însă nu pot fi gestionate din browser în același mod.

4.3 Cum utilizează Skype modulele cookie

Skype utilizează propriile sale module cookie într-o multitudine de scopuri, printre care:

1. recunoașterea dumneavoastră în momentul în care vă autentificați și înțelegerea modului în care ați ajuns pe site-ul nostru, astfel încât să ne putem asigura că vă furnizăm conținut și informații relevante. De exemplu:

  • dacă ați ajuns pe site-ul nostru web făcând clic pe un link pentru a afla despre pachetele de abonamente din Statele Unite, ne putem asigura că vedeți conținut relevant pentru aceste oferte;
  • putem recunoaște fusul dumneavoastră orar pentru ca listele dumneavoastră de apeluri să fie afișate corect;
  • dacă ultima dumneavoastră achiziție a inclus TVA, ne putem asigura că veți primi de fiecare dată un preț care să includă TVA-ul;
  • dacă modulul cookie a fost instalat cu mult timp în urmă, știm că nu sunteți un utilizator nou și nu vă vom afișa conținut destinat utilizatorilor noi, cum ar fi paginile despre modul de utilizare a Skype;

2. reținerea preferințelor alese de dumneavoastră, cum ar fi:

  • limba în care ați ales să vedeți site-ul web;
  • moneda în care doriți să vedeți prețurile;

3. lupta împotriva fraudelor;

4. informarea Skype cu privire la versiunea clientului software Skype pe care îl utilizați, astfel încât să vă putem furniza noi actualizări software și să vă putem îndruma către secțiunile de ajutor relevante;

5. permiterea accesului la contul dumneavoastră și la serviciile asociate contului prin clientul software Skype;

6. furnizarea de analize interne și de clienți și obținerea de statistici și parametri pentru site-uri web, cum ar fi numărul total de vizitatori și vizualizări ale paginilor;

7. monitorizarea eficienței și a performanțelor campaniilor noastre publicitare și de marketing și derularea studiilor care ne ajută să îmbunătățim produsele și site-urile web;

8. inițierea unor măsuri de securitate precum „expirarea” când nu vă conectați la zona de servicii a contului o anumită perioadă de timp;

9. popularea clientului dumneavoastră Skype cu informațiile unuia dintre contactele dumneavoastră Skype, în cazul în care contactul respectiv v-a invitat să vă înregistrați la Skype;

10. furnizarea de conținut video către dumneavoastră;

11. furnizarea de publicitate Skype cât mai relevantă pentru dumneavoastră atunci când vizitați alte site-uri care afișează publicitate Skype.

4.4 Modulele cookie de la terți

Pe lângă modulele cookie ale Skype, procesele de analiză, serviciile de publicitate și partenerii afiliați ai Skype pot instala și accesa module cookie de pe computerul dumneavoastră atunci când utilizați clientul software Skype sau vizitați un site web al Skype și pot colecta informații despre activitățile dumneavoastră online pe diverse site-uri web sau servicii online.

4.4.1 Procesele de analiză

Skype utilizează parteneri pentru procese de analiză, inclusiv Omniture, Google Analytics, HockeyApp și Flurry Analytics, pentru a colecta informații statistice și analitice despre modul în care utilizatorii folosesc site-urile web și clienții software Skype. De exemplu, acești parteneri adună și centralizează date despre vizualizările paginilor și clicurile de pe site-uri, motoarele de căutare și cuvintele-cheie folosite pentru găsirea site-urilor, linkurile accesate de pe site-urile noastre, informații despre erori și blocări ale clienților noștri și informații similare. Dacă ați accesat site-ul prin intermediul unui link dintr-un e-mail pe care vi l-am trimis, aceste date analitice pot fi utilizate pentru a personaliza în mod eficient e-mailurile pe care vi le vom trimite în viitor. Aceste procese de analiză nu sunt utilizate pentru a urmări deplasarea dumneavoastră pe alte site-uri web.

4.4.2 Publicitatea

Reclamele la Skype și reclamele la terți care apar în software-ul și produsele Skype și în site-uri web terțe vă sunt furnizate de Microsoft Advertising sau alt partener furnizor de publicitate ales cu atenție („Parteneri furnizori de publicitate”).

Skype și Partenerii săi furnizori de publicitate pot utiliza informații neidentificabile personal, furnizate de dumneavoastră către Skype în profilul Skype și în alte moduri, cum ar fi vârsta, sexul, limba și țara de reședință, dar și informații despre relația dumneavoastră cu și modul în care utilizați site-urile web, software-ul și produsele Skype, în vederea furnizării de publicitate cât mai interesantă pentru dumneavoastră și pentru a ne ajuta să evaluăm și să îmbunătățim performanțele campaniilor noastre publicitare. Skype și partenerii noștri furnizori de publicitate pot utiliza module cookie și/sau semnale web (GIF-uri) pentru a colecta aceste informații.

4.4.3. Afiliații

Programul pentru rețeaua de parteneri afiliați Skype permite unor terți să prezinte Skype persoanelor. Afiliații noștri pot trimite module cookie computerului dumneavoastră pentru a le permite să primească informații (a) când faceți clic pe un link legat de Skype de pe unul din site-urile partenere afiliate și/sau (b) când efectuați o achiziție de pe site-ul web al Skype, în scopul plătirii comisionului către partenerul afiliat. Dacă revizitați site-ul Skype direct, partenerul din programul rețelei noastre de afiliați vă poate recunoaște și poate răsplăti site-ul partener terț afiliat care v-a condus către site-ul nostru. Aceste module cookie nu se află sub controlul Skype și, pentru informații suplimentare, vizitați site-ul Asociației de delegare a partenerilor din rețeaua Commission Junction la adresa: http://www.cj.com/privacy

4.4.4. Alt conținut terț

Uneori, site-urile web ale Skype pot include widgeturi sau conținut video încorporat de la terți, precum YouTube. Când vizualizați acest conținut sau utilizați acest widget, este posibil să acceptați module cookie de la aceste site-uri web. Aceste module cookie nu se află sub controlul nostru și trebuie să consultați site-urile terțe relevante pentru informații suplimentare.

4.5 Opțiunile dumneavoastră cu privire la modulele cookie

Nu vă recomandăm să restricționați sau să blocați modulele cookie, deoarece acest lucru ar dăuna funcționalității site-urilor web și produselor noastre. Cu toate acestea, dacă decideți să o faceți, consultați mai jos opțiunile pe care le aveți la dispoziție. De asemenea, puteți găsi informații complete despre modulele cookie la adresa www.aboutcookies.org.

4.5.1 Modulele cookie din browser

Opțiunea Ajutor din bara de instrumente a majorității browserelor vă va indica cum să împiedicați browserul să accepte module cookie noi, cum să setați browserul pentru a vă înștiința când primește un modul cookie nou, cum să ștergeți module cookie și cum să dezactivați module cookie.

Modulele cookie din browserul software-ului Skype pot fi dezactivate în următorul mod: accesând meniul File (Fișier) din bara de instrumente a clientului software Skype, alegând opțiunea Privacy (Confidențialitate) și debifând caseta „Allow Skype Browser Cookies” („Se permit module cookie în browserul Skype”).

4.5.2 Obiectele partajate local (module cookie flash)

Puteți gestiona utilizarea modulelor cookie flash prin http://www.macromedia.com/support/documentation/ro/flashplayer/help/settings_manager.html.

De asemenea, puteți gestiona modulele cookie flash prin browser, în funcție de cât de recentă este versiunea Internet Explorer (sau a altui browser) și de playerul media pe care îl utilizați. De asemenea, vizitați site-ul web Adobe la http://kb2.adobe.com/cps/526/52697ee8.html

4.5.3 Procesele de analiză

Pentru a dezactiva modulele cookie de analiză ale Omniture, vizitați: https://smetrics.skype.com/optout.html

Pentru a dezactiva modulele cookie ale Google Analytics, vizitați: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pentru a dezactiva modulele cookie ale Flurry Analytics, vizitați: http://www.flurry.com/user-opt-out.html

4.5.4 Comenzile browserului pentru „Do Not Track” (Nu monitoriza) și Protecția la urmărire.

Unele browsere mai noi au încorporat caracteristici „Do Not Track” (Nu monitoriza). Atunci când sunt activate, multe dintre aceste caracteristici trimit un semnal sau o preferință către site-ul web pe care îl accesați, indicând că nu doriți să fiți monitorizat. Acele site-uri (sau conținutul terț de pe acele site-uri) pot continua să deruleze activități pe care le puteți considera ca fiind de urmărire, chiar dacă v-ați exprimat această preferință, în funcție de procedurile de confidențialitate ale site-ului.  Deoarece nu există încă un acord general în privința modului în care trebuie interpretat acest semnal DNT, Microsoft nu răspunde în prezent la semnalele DNT de pe propriile site-uri web sau servicii online sau de pe site-urile web și serviciile online ale terților, pe care Microsoft plasează publicitate sau conținut sau de pe care colectează în alt mod informații.  Continuăm să colaborăm cu industria online pentru a oferi o metodă comună de tratare a semnalelor DNT. Între timp, utilizatorii pot continua să dezactiveze anunțurile direcționate de la Microsoft, după cum se explică mai jos.

Internet Explorer (versiunile 9 și superioare) are o caracteristică numită Protecție urmărire, care împiedică site-urile web pe care le accesați să trimită automat detalii despre vizita dumneavoastră furnizorilor terți de conținut. Când adăugați o Listă Protecție urmărire, Internet Explorer va bloca conținutul de la terți, inclusiv modulele cookie, de pe orice site care este inclus pe lista de site-uri blocate. Limitând solicitările către aceste site-uri, Internet Explorer va limita informațiile pe care aceste site-uri terțe le colectează despre dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre Listele Protecție urmărire și caracteristica „Nu monitoriza”, vă rugăm să consultați Angajamentul de respectare a confidențialității Internet Explorer sau Ajutorul Internet Explorer.

5. OPȚIUNILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND PUBLICITATEA

Site-urile web Skype și unii clienți software Skype pot permite publicitate terță furnizată de Microsoft Advertising și partenerii săi furnizori de publicitate. Putem utiliza informații neidentificabile personal, furnizate de dumneavoastră către Skype, cum ar fi vârsta, sexul, limba și țara de reședință specificate în profilul Skype, dar și informații despre relația dumneavoastră cu și modul în care utilizați site-urile web, software-ul și produsele Skype, precum destinația apelurilor dumneavoastră, în vederea furnizării de publicitate cât mai interesantă pentru dumneavoastră și pentru a ne ajuta să evaluăm și să îmbunătățim performanțele ofertelor și ale campaniilor noastre publicitare.

Aceste reclame pot fi personalizate și în funcție de alte informații colectate de Microsoft Advertising, independent de site-urile web și software-ul Skype. De exemplu, Microsoft Advertising poate utiliza aceleași module cookie din browser instalate de site-uri web Microsoft pentru îmbunătățirea personalizării în cadrul clientului software Skype.


Pentru a afla mai multe despre modul în care Microsoft Advertising colectează și folosește informații pentru personalizarea reclamelor pe Skype și pe alte site-uri web, inclusiv modul în care folosește informațiile colectate de la Skype, cum ar fi vârsta și sexul, precum și alte informații colectate ca parte a furnizării reclamelor către sau în numele Skype pentru personalizarea reclamelor pe alte site-uri web, vă rugăm să consultați Declarația privind confidențialitatea a Microsoft Advertising.

Dacă vă conectați la Skype utilizând un cont Microsoft sau un cont Skype conectat la un cont Microsoft, puteți dezactiva reclamele personalizate primite de la Microsoft Advertising accesând http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=286759.

De asemenea, puteți dezactiva reclamele personalizate comportamental de la Microsoft și alte companii publicitare vizitând următoarele site-uri:

 1. În SUA.:

 2. În Europa:

 3. În Canada:

În plus, în unele versiuni ale software-ului Skype care permit reclamele personalizate, puteți dezactiva reclamele personalizate Microsoft afișate în cadrul software-ului accesând opțiunile de confidențialitate din meniul de setări al software-ului sau al contului. În cazul dezactivării, veți primi în continuare publicitate pe baza țării dumneavoastră de reședință, preferinței pentru limbă și locației adresei IP, însă nu se vor utiliza și alte informații de personalizare.

În unele cazuri, este posibil ca Microsoft Advertising să faciliteze plasarea de publicitate în clientul software Skype de către alte rețele de publicitate online. În anumite situații, aceste terțe părți pot și să plaseze module cookie pe computer și pot să colecteze informații despre activitățile dumneavoastră online pe diverse site-uri web sau servicii online. Aceste companii includ în prezent, dar fără a se limita la: 24/7 Real Media, aCerno,Inc, AdBlade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, Interclick, Millennial, ROI Media, SpecificMedia, Tribal Fusion, ValueClick, Yahoo!, YuMe și Zumobi. Dacă ați dezactivat publicitatea personalizată în clientul Skype conform descrierii de mai sus, Skype nu va transmite nicio informație de profil acestor furnizori de publicitate odată cu solicitarea de publicitate. Totuși, deoarece este posibil ca acești terți să plaseze module cookie pe computerul dumneavoastră, care să faciliteze propria lor personalizare, mecanismul de dezactivare din Skype descris mai sus nu va împiedica neapărat personalizarea publicității de către aceste companii. Este posibil ca aceste companii să vă ofere un mod de a dezactiva personalizarea publicității pe baza modulelor lor cookie. Mai multe informații puteți găsi dacă faceți clic pe numele companiilor de mai sus și urmați linkurile către site-urile lor web. Multe dintre ele sunt și membre ale Network Advertising Initiative (NAI) sau Digital Advertising Alliance (DAA), fiecare dintre acestea furnizând un mod simplu de a dezactiva personalizarea publicității de la companiile participante.

6. PROFILUL DUMNEAVOASTRĂ DE UTILIZATOR

Profilul dumneavoastră de utilizator reprezintă informațiile furnizate de dumneavoastră la înregistrare sau ulterior și care sunt afișate în profilul dumneavoastră Skype din clientul software Skype, în directorul de căutare Skype și în pagina de detalii personale din contul dumneavoastră de pe www.skype.com. Acesta poate include numele de utilizator Skype, numele întreg, adresa, numerele de telefon fix și mobil, sexul, data nașterii, țara, limba, URL-ul paginii „despre mine” și orice alte informații pe care decideți să le puneți la dispoziție. Vă puteți accesa profilul de utilizator din meniul „Skype” al clientului software Skype sau din contul dumneavoastră de pe www.skype.com pentru a vizualiza, corecta sau completa informații, elimina informații neobligatorii și verifica setările de confidențialitate asociate cu informațiile dumneavoastră de profil.

7. SITE-URI WEB CORELATE ȘI APLICAȚII TERȚE

Site-urile web Skype pot conține linkuri care vă vor permite să părăsiți site-ul web Skype și să accesați alt site web. Site-urile web corelate nu se află sub controlul Skype și aceste site-uri web au politici de confidențialitate diferite. Politica de confidențialitate Skype se aplică exclusiv informațiilor personale care sunt preluate de pe site-urile web sau prin utilizarea de către dumneavoastră a software-ului Skype, din produse Skype și/sau în urma relației dumneavoastră cu Skype, astfel încât Skype vă recomandă să aveți grijă când introduceți informații personale online. Skype nu acceptă nicio responsabilitate sau răspundere pentru alte site-uri web.

Dacă utilizați aplicații suplimentare, module plug-in sau aplicații terțe împreună cu software-ul Skype sau utilizați aplicații sau produse terțe care încorporează sau includ software-ul Skype („Aplicații”), furnizorul acestor aplicații poate dobândi acces la anumite informații personale despre dumneavoastră. Skype nu controlează și nu poate controla modul în care furnizorul de Aplicații ar putea utiliza informații personale asociate cu aceste aplicații. Asigurați-vă că verificați toate politicile de confidențialitate sau alți termeni aplicabili utilizării unei astfel de aplicații înainte de a o instala.

8. CUM VĂ PROTEJEAZĂ SKYPE INFORMAȚIILE PERSONALE?

Skype va lua măsuri organizatorice și tehnice adecvate pentru protejarea datelor personale și a datelor de trafic care îi sunt furnizate sau pe care le colectează cu respectarea obligațiilor și a exceptărilor aplicabile din legislația relevantă. Datele dumneavoastră personale și de trafic pot fi accesate numai de către angajați autorizați ai Microsoft sau ai companiilor asociate, ai filialelor sau furnizorilor săi de servicii, care au nevoie să acceseze aceste date pentru a-și putea îndeplini îndatoririle.

Skype poate utiliza scanarea automată în mesaje instantanee și SMS pentru (a) identificarea mesajelor suspectate ca fiind nedorite și/sau (b) identificarea URL-urilor care au fost semnalizate în prealabil ca fiind linkuri de mesaje nedorite, fraudă sau phishing; și (c) ca parte a eforturilor noastre de a proteja software-ul, produsele sau clienții Skype. În cazuri limitate, Skype poate capta și verifica manual mesaje instantanee sau SMS în conexiune cu aceste eforturi. Skype poate, la alegerea sa, să blocheze sau să prevină livrarea mesajelor suspectate ca fiind nedorite și să elimine linkurile sau conținuturile suspecte din mesaje.

9. DATELE PERSONALE ALE PRIETENILOR

Este posibil să vă intereseze să invitați prieteni să se aboneze la Skype. În cazul în care doriți să utilizați serviciul de trimitere al Skype, veți fi direcționat către o pagină web și veți avea posibilitatea să adăugați una sau mai multe adrese de e-mail într-un formular online. Informațiile introduse în acest formular vor fi utilizate numai în scopul generării automate a unui mesaj de e-mail către acești utilizatori Skype potențiali. Prin introducerea adresei de e-mail a unui prieten, confirmați faptul că prietenul respectiv a consimțit la furnizarea detaliilor sale. Skype vă poate identifica drept persoana care a efectuat trimiterea în invitația expediată către prietenul dumneavoastră și vă va include numele, adresa de e-mail și/sau numărul de telefon în această invitație.

10. CONTACTAREA DUMNEAVOASTRĂ

Este posibil ca, din când în când, Skype să vă solicite să furnizați informații despre experiențele dumneavoastră, care vor fi utilizate pentru evaluarea și îmbunătățirea calității. Nu veți avea niciodată obligația de a furniza aceste date. Oricare și toate informațiile trimise voluntar în formulare de feedback de pe site-ul web sau din orice sondaj la care participați sunt utilizate în scopul verificării acestui feedback și îmbunătățirii software-ului Skype și a produselor și a altor produse și site-uri web ale Skype și Microsoft.

Este posibil ca Skype să vă contacteze pentru a vă trimite mesaje legate de defecțiuni și probleme legate de servicii. Mai mult, Skype își rezervă dreptul de a utiliza mesaje e-mail, software-ul Skype sau mesaje SMS pentru a vă înștiința cu privire la eventuale revendicări legate de utilizarea de către dumneavoastră a software-ului Skype, a site-urilor web Skype și/sau a produselor Skype, inclusiv, dar fără a se limita la revendicări referitoare la violări ale drepturilor unor terți.

Skype vă poate trimite alerte prin e-mail sau SMS pentru a vă înștiința când cineva a încercat să vă contacteze. De asemenea, Skype poate utiliza mesaje de e-mail sau SMS sau software-ul Skype pentru a vă păstra la curent cu știrile despre software-ul Skype și produsele Skype pe care le-ați achiziționat și/sau pentru a vă informa despre alte produse Skype sau alte informații legate de Skype. Puteți dezactiva primirea de alerte și/sau mesaje promoționale prin (a) e-mail, făcând clic pe linkul „dezabonare” din mesajul e-mail primit sau modificând setările pentru înștiințări din pagina contului dumneavoastră de pe www.skype.com; și (b) SMS, urmând instrucțiunile din mesajul SMS primit.

Dacă v-ați înregistrat pentru a utiliza produse Skype create în parteneriat, mesajele de e-mail sau SMS pe care le primiți pot proveni de la compania noastră parteneră, acționând în numele Skype.

11. CUM PUTEȚI ACCESA SAU MODIFICA DATELE PERSONALE?

Aveți dreptul să accesați și, dacă este cazul, să modificați informațiile personale. Unele informații pot fi vizualizate sau editate online prin conectarea la pagina contului dumneavoastră de pe www.skype.com. Vom răspunde solicitării dumneavoastră de a vizualiza, corecta, completa sau elimina informații personale într-un interval de timp rezonabil, după verificarea identității dumneavoastră.

Skype va depune toate eforturile rezonabile pentru a da curs tuturor solicitărilor de ștergere a informațiilor personale, cu excepția cazului în care păstrarea acestora este impusă prin lege sau în scopuri de afaceri legale. Cu toate acestea, rețineți că, din cauza naturii tehnice a rețelei peer-to-peer, uneori poate dura până la două săptămâni până când ID-ul Skype dispare complet din rețeaua peer-to-peer. Este posibil ca detaliile dumneavoastră să apară în continuare în directorul de căutare în acest interval.

12. CÂT TIMP SUNT PĂSTRATE DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE DE CĂTRE SKYPE?

Skype va păstra informațiile dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru: (1) îndeplinirea tuturor Scopurilor (definite în articolul 2 al acestei politici de confidențialitate) sau (2) respectarea legislației aplicabile, solicitărilor legale și ordinelor relevante ale tribunalelor competente.

Păstrarea mesajelor instantanee, a mesajelor vocale și a mesajelor video

Mesajele dumneavoastră instantanee (IM), mesajele vocale și mesajele video, inclusiv orice material multimedia trimis prin funcțiile noastre de mesagerie, precum fișiere video, imagini sau localizarea dumneavoastră pe o hartă (denumite colectiv „mesaje”) pot fi stocate de Skype (a) pentru transmiterea și sincronizarea mesajelor și (b) pentru a vă permite dumneavoastră și destinatarilor dumneavoastră să vizualizați mesajele. Mesajele sunt stocate în general de Skype pentru o perioadă cuprinsă între 30 și 90 de zile, exceptând cazul în care legea permite sau impune altfel.

13. CONT MICROSOFT

Contul Microsoft (cunoscut anterior ca Windows Live ID și Microsoft Passport) este un serviciu care vă permite să vă autentificați la produsele, site-urile și serviciile web ale Microsoft (inclusiv Skype), dar și la cele ale partenerilor selectați ai Microsoft.

Dacă aveți un cont Skype, îl puteți conecta la un cont Microsoft pentru a vă vizualiza într-un singur loc lista de contacte și alte informații din ambele conturi. Dacă alegeți să vă conectați contul Skype la contul Microsoft, este posibil ca utilizatorii Outlook.com care comunică cu dumneavoastră sau care vă adaugă la lista lor de contacte să fie invitați să se conecteze cu dumneavoastră la Skype.

Pentru folosirea aplicației Skype pe un dispozitiv pe care rulează Windows 8 sau Windows 8.1, trebuie mai întâi să vă conectați la Windows folosind un cont Microsoft. După ce ați lansat pentru prima oară aplicația, veți fi conectat la aplicație ori de câte ori vă conectați la Windows folosind contul dumneavoastră Microsoft pe același dispozitiv. Pentru informații suplimentare despre Windows 8 și Windows 8.1, vă rugăm să consultați declarațiile referitoare la confidențialitate ale acestora, pe care le găsiți aici și respectiv aici.

Pentru vizualizarea detaliilor suplimentare despre contul Microsoft, inclusiv modul de creare și utilizare a contului Microsoft, modul de editare a informațiilor despre cont și modul în care colectăm și utilizăm informații referitoare la un cont Microsoft, vă rugăm să vizitați declarația privind confidențialitatea contului Microsoft.

14. COPIII

Site-urile web și clienții software ai Skype nu sunt destinați sau concepuți pentru a atrage utilizatori cu vârste sub 13 ani. Încurajăm părinții să se implice în activitățile online ale copiilor lor și să se asigure că nicio informație nu este colectată de la copil fără permisiunea părinților.

15. NOTIFICĂRI PE MOBIL

Atunci când folosiți Skype pe telefon, este posibil ca Skype să folosească serviciile de notificare disponibile pentru respectivul telefon pentru a vă informa despre apelurile, mesajele chat și alte mesaje primite, atunci când nu aveți activă sau nu folosiți aplicația Skype. Este posibil ca aceste servicii să fie furnizate de o terță parte. De exemplu, mesajele trimise către un dispozitiv Apple vor folosi Serviciile de notificare de tip Apple push.

Este posibil ca serviciile de notificare să primească informații despre apelant, expeditorul mesajului și conținutul mesajului, ca parte a furnizării serviciului și să folosească informațiile în conformitate cu termenii și condițiile și politica de confidențialitate a furnizorului de servicii. Skype nu răspunde pentru datele colectate de către servicii de notificare terțe.

Dacă nu doriți să folosiți servicii de notificare terțe pentru a primi notificări privind apelurile și mesajele Skype primite, puteți dezactiva această caracteristică din Setări>Notificări>Skype.

16. FUNCȚIILE DE LOCALIZARE ȘI HARTĂ

Dacă permiteți accesul la locația dumneavoastră, Skype poate utiliza aceste informații pentru a furniza serviciile solicitate de dumneavoastră sau pentru a vă personaliza experiența. De exemplu, Skype poate conține funcții bazate pe serviciul Bing Maps sau alte servicii de hărți de la terți, care vă permit să partajați poziția dumneavoastră actuală pe o hartă sau să căutați elemente pe o hartă, precum puncte de acces Wi-Fi din apropiere. Atunci când doriți să vă marcați poziția pe o hartă sau să căutați puncte de acces Wi-Fi din apropiere, solicitarea dumneavoastră este transmisă către Bing Maps și/sau serviciul de hărți de la terți pentru procesare. Informațiile de localizare pot include datele antenei de telefonie celulară, datele hotspotului Wi-Fi și date GPS (Global Position System) disponibile.

Atunci când utilizați o funcție Skype pentru a vă marca poziția utilizând serviciul Bing Maps, Bing va prelua aceste solicitări și informațiile de localizare legate de solicitări ar putea fi utilizate pentru calculul plăților către furnizorii de date ai Bing, ca urmare a utilizării serviciului. Pentru informații suplimentare despre modul de colectare și utilizare a informațiilor de către Bing, accesați http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=248686.

Pentru a afla mai multe despre modul în care servicii terțe de hărți colectează și utilizează informațiile, consultați declarațiile de confidențialitate ale serviciilor respective. În funcție de dispozitivul utilizat, Skype ar putea utiliza servicii terțe pentru a furniza servicii asociate cu hărțile. De exemplu, Skype ar putea utiliza Hărți Google pe anumite dispozitive—puteți afla mai multe despre informațiile colectate de Google prin serviciile sale de hărți la http://www.google.com/privacy.html

Atunci când utilizați un serviciu sau o funcție bazată pe localizare, datele despre antena de telefonie celulară, datele Wi-Fi și datele GPS (Global Position System) disponibile ar putea fi transmise către Microsoft. Microsoft utilizează informațiile despre localizare pentru a furniza serviciile solicitate, pentru a vă personaliza experiența și pentru a-și îmbunătăți produsele și serviciile.

Anumite servicii vă pot permite să controlați dacă doriți ca informațiile despre poziția dumneavoastră să fie trimise către Microsoft sau puse la dispoziția unor terți. Consultați documentația furnizată împreună cu dispozitivul dumneavoastră pentru informații despre modul de dezactivare a funcțiilor de localizare.

17. POATE FI MODIFICATĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?

Skype va actualiza ocazional această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările din software-ul și/sau produsele noastre și feedbackul primit de la clienți. În momentul în care publicăm modificări ale acestei politici de confidențialitate la adresa skype.com/go/privacy, vom actualiza data "ultimei revizuiri" de la sfârșitul Politicii de confidențialitate. În cazul în care există modificări materiale ale acestei politici de confidențialitate sau ale modului în care vom utiliza informațiile dumneavoastră personale, vă vom înștiința fie prin afișarea proeminentă a acestor modificări înainte de a le implementa, fie prin trimiterea directă a unei înștiințări. Sunteți de acord că a continua utilizarea software-ului Skype sau a produselor Skype după înștiințare va constitui acceptarea de către dumneavoastră a Politicii de confidențialitate. Vă încurajăm să verificați periodic această politică de confidențialitate pentru a fi informat cu privire la modul în care Skype colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră.

18. CUM PUTEȚI CONTACTA SKYPE?

Pentru a contacta Skype în legătură cu software sau produse sub marca „Skype”, trimiteți o solicitare de asistență echipei de asistență pentru clienți.
Skype Software S.à r.l / Skype Communications S.à r.l.
23-29 Rives de Clausen
L-2165 Luxembourg
Luxembourg

Numai pentru membrii Skype Manager din Statele Unite:
Skype Inc.
3210 Porter Drive
Palo Alto, California 94304, SUA

Pentru a găsi filiala Microsoft în țara sau regiunea dumneavoastră, consultați http://www.microsoft.com/worldwide/.

© Skype și/sau Microsoft – Ultima actualizare: aprilie 2014