Положение о конфиденциальности в Skype

Skype Privacy Policy

Skype прилагает все усилия для охраны данных о вашей частной жизни и сохранения в строгой конфиденциальности вашей личной информации, данных о трафике и содержании разговоров.

Настоящее Положение о конфиденциальности предназначено для того, чтобы объяснить вам, как Skype использует и оберегает информацию, предоставленную вами в распоряжение Skype при использовании программного обеспечения Skype для обмена информацией через Интернет, а также веб-сайтов и (или) продуктов Skype.

Обратите внимание на то, что теперь Skype входит в состав корпорации Microsoft.

1. ДАННЫЕ, СОБИРАЕМЫЕ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ SKYPE

Skype вправе собирать и использовать информацию о вас, которая, среди прочего, может включать данные следующих категорий:

(a) идентификационная информация (имя и фамилия, адрес, номер телефона, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и т. п.);

(b) личные данные (например, возраст, пол, страна проживания, предпочитаемый язык и другая информация, которую вы по своему усмотрению указываете на странице личных данных в Skype, как описано в разделе 6);

(c) идентификационная информация вашего компьютера (IP-адрес, сookie-файлы и т. п.);

(d) банковская и финансовая информация (данные кредитных карт, номера счетов и т. п.);

(e) качество связи и результаты опроса;

(f) данные об использовании вами программного обеспечения, продуктов, веб-сайтов Skype и маркетинговых коммуникаций, в том числе информация об используемом компьютере, платформе, устройстве и соединении с Интернетом, производительности клиента, отчетах об ошибках, технических возможностях вашего оборудования, канале связи, статистике просмотра страниц, вызывающих абонентах, входящем и исходящем трафике на наших веб-сайтах и типе используемого вами браузера, а также статистика по определению и использованию зон доступа, поддерживающих Skype Wi-Fi;

(g) данные о заказах и предоставленных продуктах и услугах;

(h) URL-ссылки на видео, добавленные в индикатор настроения;

(i) записи контрольных звонков на номер ECHO123 (запись удаляется после прослушивания абонентом);

(j) список ваших контактов и связанные с ними данные (вы сможете выбрать, хотите ли вы, чтобы Skype использовал списки контактов из других приложений для автоматического составления списка контактов в Skype);

(k) имя пользователя и пароль для доступа к адресам электронной почты, если вы предоставили нам эти данные и подали запрос на поиск своих друзей в Skype (эти данные удаляются из Skype после завершения поиска и не используются с какой-либо иной целью);

(l) ваша переписка со Skype;

(m) данные об интернет-трафике (любые данные, обрабатываемые с целью осуществления связи или выставления счетов на оплату этой связи, включая, помимо прочего, данные о продолжительности разговора и номерах вызывающей и вызываемой сторон);

(n) содержание мгновенных, голосовых и видеосообщений (см. раздел 12);

(o) информация о местоположении, полученная от вашего оператора мобильной связи или из используемого мобильного устройства (подробнее см. в разделе 16 ниже);

(p) данные о мобильном устройстве, такие как наименование производителя устройства, номер модели устройства, его операционная система и используемая мобильная сеть;

(q) данные о местонахождении, идентификаторы устройства и стандартные идентификаторы сетей Wi-Fi, обнаруживаемых вашим устройством, при поиске зон доступа Wi-Fi или подключении к ним.

(r) маркеры доступа для других учетных записей, с которыми связана ваша учетная запись в Skype (например, ваши учетные записи в Microsoft или Facebook), которые представляют собой электронный ключ, предоставляемый сервисом, использующимся для аутентификации пользователя вместо ввода пароля.

2. ЦЕЛИ И СПОСОБЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭТИХ ДАННЫХ

Основная цель сбора информации состоит в том, чтобы обеспечивать надежное, бесперебойное, эффективное и отвечающее вашим потребностям обслуживание. Skype, действуя самостоятельно или пользуясь услугами третьих сторон, действующих от имени Skype, собирает и использует ваши личные данные в допустимом объеме, необходимом для того, чтобы:

  • предлагать продукты для обеспечения связи через Интернет и передачи видео, а также другие продукты, в частности для передачи вами данных и видео с помощью программного обеспечения Skype и/или продуктов Skype;
  • изменять и индивидуально настраивать функциональные возможности Skype;
  • принимать, обрабатывать или доставлять заказы, сделанные через наши веб-сайты, выставлять вам счета или уведомлять вас о состоянии вашего заказа;
  • предоставлять вам другие услуги (в соответствии с описанием, предоставленным перед сбором информации);
  • предоставлять техническую поддержку и устранять неисправности;
  • сравнивать данные с целью определения их точности;
  • уведомлять вас об обновлениях и сбоях;
  • предлагать вам предоставлять свои отзывы или принимать участие в опросах в Интернете;
  • разрешать споры;
  • проверять личные данные;
  • адаптировать, оценивать и улучшать программное обеспечение и веб-сайты Skype, а также другие продукты и услуги Microsoft;
  • улучшать работу функции поиска в Skype и упрощать и облегчать поиск контактов Skype пользователями;
  • организовывать и проводить маркетинговые и рекламные акции, операции, конкурсы, игры и другие подобные мероприятия, проводимые Skype;
  • предлагать некоторые программные продукты, функции и веб-сайты Skype бесплатно благодаря поддержке рекламы (подробнее см. в разделе 5) и
  • защищать ваши интересы и интересы Skype, в частности, обеспечивать контроль за соблюдением Условий использования, предотвращать мошенничество и бороться с ним (в совокупности "Цели").

3. РАЗГЛАШЕНИЕ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

За исключением случаев, описанных ниже, Skype обязуется без вашего прямого согласия не продавать, не предоставлять в пользование, не обменивать и никаким иным образом не передавать за пределы корпорации Microsoft и управляемых ею дочерних предприятий и аффилированных лиц ваши личные данные и/или данные о вашем трафике или содержании разговоров, если только этого не требует действующее законодательство или распоряжение компетентных органов. Обратите внимание на то, что информация, которую вы добровольно разглашаете в своем профиле пользователя, на форумах и в комментариях к публикациям, становится общедоступной и может просматриваться другими пользователями.

Мы можем считывать, разглашать и сохранять личные данные, в том числе ваш конфиденциальный контент (например, содержимое ваших личных мгновенных сообщений, сохраненных видеосообщений, голосовой почты или переданных файлов) в добросовестном предположении, что это необходимо для того, чтобы: соответствовать действующему законодательству или отвечать на правомерные судебные запросы от компетентных органов, в том числе от органов правопорядка или других властных структур; защищать наших клиентов, например, чтобы предотвратить спам или попытки обмана наших пользователей или чтобы предотвратить смерть или серьезные травмы; использовать и обслуживать систему безопасности наших веб-сайтов, продуктов и служб, в том числе, чтобы предотвратить или остановить атаки на наши компьютерные системы или сети; или защитить наши права или собственность, включая обеспечение соблюдения условий, регулирующих использование наших веб-сайтов, продуктов или служб — однако, если мы получим информацию о том, что кто-то использует наши продукты для торговли украденной интеллектуальной или физической собственности Skype или корпорации Microsoft, мы не будем проверять личные сообщения или документы клиента сами, но мы можем передать дело правоохранительным органам.

Skype может иногда передавать ваши личные данные и данные о трафике компаниям, входящим в группу Skype, операторам связи, партнерам-поставщикам услуг и/или агентам, если это необходимо для того, чтобы предоставить вам требуемые продукты. В число лиц, которым могут быть предоставлены ваши личные данные, могут входить, например, организации, обеспечивающие межсетевой интерфейс между ОКТС и средствами интернет-телефонии, операторы Wi-Fi-зон, дистрибьюторы программного обеспечения Skype и/или продуктов Skype и/или сторонние банковские учреждения или другие организации, предоставляющие услуги по обработке платежей, доставке электронных сообщений, обслуживанию и технической поддержке клиентов, а также аналитические услуги и хостинг. Skype обязуется всегда требовать от таких третьих лиц принятия надлежащих организационных и технических мер, направленных на защиту вашей личной информации и данных об интернет-трафике, и соблюдения требований соответствующих законов.

Некоторые продукты Skype могут (i) реализовываться совместно с другими брендами; (ii) реализовываться на веб-сайте партнерской компании; и/или (iii) продвигаться посредством партнерской компании. Если вы регистрируетесь или используете такие продукты, вы соглашаетесь на условия Skype и партнерской компании в отношении использования личных данных, собираемых в связи с соответствующим продуктом. При этом вы осознаете, что использование ваших личных данных партнерской компанией может регулироваться ее политикой конфиденциальности. Skype может предлагать свои продукты в связи с другими веб-сайтами или услугами, а также распространять их в совокупности с другими интернет-услугами с целью создания комбинированного продукта или услуги или с целью предоставления дополнительных услуг или возможностей. Чтобы определить, будет ли подобное комбинированное предложение полезным для вас, при наличии вашего согласия Skype может сопоставить ваш адрес электронной почты и адреса ваших контактов с адресами, предоставленными вами на сторонние веб-сайты или сторонним поставщикам услуг.

Если вы являетесь пользователем Skype Manager и дали согласие на доступ администратора Skype Manager к вашим данным, то администратор вашего Skype Manager может просматривать подробные сведения о вашей учетной записи в Skype, в том числе данные о трафике, загруженных файлах и покупках. Вы можете аннулировать свое соглашение в любое время, изменив настройки на странице своей учетной записи на сайте www.skype.com. Предоставляя свои личные данные, в том числе свои имя, фамилию и должность, для внесения в справочник Skype Manager, вы подтверждаете, что вам известно, что такие данные могут просматриваться другими пользователями Skype Manager.

Компания Skype, ее местный партнер, оператор связи или другая компания, обеспечивающая связь, вправе предоставлять ваши личные данные, данные трафика и/или информацию о содержании ваших разговоров уполномоченным судебным, правоохранительным или правительственным органам в случае получения от них юридически обоснованного запроса. В случае получения такого запроса компания Skype будет обязана принять надлежащие меры по содействию и предоставить требуемую информацию, и настоящим вы даете свое согласие на разглашение требуемых сведений.

Информация, собранная или отправленная в Skype и/или Microsoft, может храниться и обрабатываться в Соединенных Штатах Америки, равно как и в любой другой стране, в которой установлено оборудование компании Microsoft или ее аффилированных и дочерних компаний или провайдеров. В связи с этим или в целях обмена информацией или передачи данных в соответствии с настоящей статьей 4 данного документа Skype сохраняет за собой право на передачу информации за пределы вашей страны. Факт использования вами программного обеспечения Skype, веб-сайтов Skype или продуктов Skype означает ваше согласие на любую передачу информации за пределы вашей страны. В том, что касается сбора, использования и хранения личных данных пользователей, передаваемых из Европейской экономической зоны и Швейцарии, корпорация Microsoft придерживается установленных Министерством торговли США принципов "безопасной гавани". Чтобы получить подробные сведения о принципах безопасной гавани и ознакомиться с нашим сертификатом, перейдите по ссылке www.export.gov/safeharbor.

По мере расширения своей деятельности корпорация Microsoft может продавать или приобретать дочерние предприятия или подразделения. В случае совершения таких операций, при которых вся компания Skype или большинство ее активов будут приобретены третьими лицами, личные данные пользователей Skype будут являться одним из передаваемых им активов. Мы сохраняем за собой право включения ваших личных данных в любую такую операцию с третьими лицами.

4. COOKIE-ФАЙЛЫ И ИХ РОЛЬ В РАБОТЕ SKYPE

Основные положения

Используя веб-сайты и (или) программное обеспечение Skype, вы даете согласие на использование cookie-файлов. Вы можете в любое время отказаться от использования cookie-файлов, либо изменив настройки своего браузера (если ваш браузер позволяет выполнить такие действия), либо прекратив использовать веб-сайты и (или) программное обеспечение Skype, либо воспользовавшись предлагаемыми опциями отказа. Обращаем ваше внимание на то, что определенные функциональные возможности доступны только при использовании cookie-файлов, и, если вы решите не принимать cookie-файлы, такие функции могут быть недоступны для вас.

4.1. Cookie-файлы и GIF-файлы

4.1.1. Cookie-файлы

Cookie-файлы ("куки-файлы") — это небольшие файлы, содержащие строку символов (текст); эти файлы передаются в ваш браузер сервером веб-сайта. Cookie-файл может содержать уникальный идентификатор, однако он не содержит ваших личных данных, таких как имя или адрес электронной почты. Skype может использовать cookie-файлы при посещении вами веб-сайтов Skype, использовании программного обеспечения Skype или посещении других веб-сайтов, на которых Skype размещает рекламу. Браузер программы-клиента Skype или ваш интернет-браузер сохраняет cookie-файл на жестком диске вашего компьютера; этот файл может использоваться веб-сайтом во время вашего следующего посещения. Другие веб-сайты также могут передавать cookie-файлы в ваш браузер, однако ваш браузер не даст этим веб-сайтам доступа к данным, содержащимся в cookie-файлах Skype.

Типичный cookie-файл Skype может выглядеть следующим образом:
SC=LC=en:CCY=EUR:CC=UK:TZ=+1:VER=0/1.3.0.13/:TS=1105405660:TM=103841368

SC обозначает Cookie-файл Skype (имя cookie-файла)
LC — предпочитаемый язык для просмотра нашего веб-сайта
CCY — предпочитаемая валюта для нашего веб-сайта
CC — код страны
TZ — часовой пояс
VER — версия программы-клиента Skype, используемой данным пользователем
TS — время отправки cookie-файла
TM — время изменения cookie-файла

4.1.2. Другие знакомые технологии

Веб-страницы и клиентские интерфейсы Skype могут включать пустые GIF-изображения, веб-маяки, пиксели отслеживания и другие подобные электронные изображения, чтобы доставлять cookie-файлы на наших сайтах и подсчитывать пользователей, посетивших такие страницы. Кроме того, мы используем такие изображения в наших HTML-сообщениях электронной почты, чтобы знать, какие сообщения были открыты и обработаны, а также распознавать пользователей и анализировать их поведение на наших веб-сайтах на основе этих действий. Это позволяет нам оценивать эффективность определенных видов связи и отслеживать эффективность наших рекламных кампаний, а также персонализировать условия работы пользователей в Интернете и предоставлять рекомендации на основе их поведения.

4.2. Какие типы cookie-файлов использует Skype?

Skype использует одноразовые cookie-файлы, многоразовые cookie-файлы и локальные объекты в общем доступе (cookie-файлы для Adobe Flash).

Одноразовые cookie-файлы — это временные cookie-файлы, или уникальные идентификаторы, ассоциируемые с вашим браузером на время вашего посещения веб-сайтов Skype или с определенной частью программы-клиента Skype. После того как вы закрываете браузер, идентификатор одноразового cookie-файла удаляется, а информация о вашем посещении не сохраняется.

Многоразовые cookie-файлы остаются в браузере и после того, как вы его закрываете, и могут использоваться браузером при последующих посещениях вами данного веб-сайта.

Локальные объекты в общем доступе или сookie-файлы для Adobe Flash — это cookie, создаваемые с использованием технологии Adobe Flash. Эти cookie-файлы сохраняются на компьютере так же, как другие cookie, но управление ими на уровне браузера отличается от управления другими cookie-файлами.

4.3. Использование cookie-файлов в Skype

Skype использует собственные cookie-файлы для различных целей, в том числе:

1. для опознания вас при входе в сеть и для определения пути, по которому вы пришли на наш веб-сайт — это позволяет нам предоставлять вам наиболее подходящий пользовательский контент и информацию. Пример:

  • если вы пришли на наш веб-сайт, щелкнув по ссылке, которая упоминает о пакетах минут на звонки в США, мы сможем показать вам контент, относящийся к этим предложениям;
  • мы можем определять ваш часовой пояс с целью правильного отображения времени в ваших списках звонков;
  • если стоимость вашей последней покупки включала НДС, мы сможем всегда показывать вам цену с учетом НДС;
  • если с момента создания вашего cookie-файла прошло много времени, мы поймем, что вы не являетесь новым пользователем, и не будем показывать вам контент, предназначенный для новых пользователей, такой как инструкции по использованию Skype.

2. для сохранения выбранных вами параметров, в том числе:

  • выбранного вами языка для показа контента веб-сайта;
  • выбранной вами валюты для показа наших цен;

3. для защиты от мошенничества;

4. для передачи в Skype данных о версии используемой вами программы-клиента Skype с тем, чтобы мы могли предоставлять вам обновления программного обеспечения и направлять вас к соответствующим разделам системы помощи;

5. для предоставления вам доступа к учетной записи и службам учетной записи через программу-клиент Skype;

6. для сбора внутренней и пользовательской аналитической информации, а также статистических данных и показателей, связанных с нашими веб-сайтами, таких как общее число посетителей и количество просмотров страниц;

7. для отслеживания эффективности и действенности наших рекламных и маркетинговых кампаний и для проведения исследований с целью усовершенствования наших продуктов и веб-сайтов;

8. для применения мер по обеспечению безопасности, таких как автоматический выход из учетной записи по истечении определенного периода, в течение которого вы не пользовались своей учетной записью;

9. для передачи в вашу программу-клиент Skype контактных данных абонента, пригласившего вас в Skype;

10. для доставки вам видеоматериалов;

11. для показа наиболее интересной для вас рекламы Skype при посещении вами других сайтов, на которых отображается реклама Skype.

4.4. Cookie-файлы третьих лиц

В дополнение к cookie-файлам Skype партнеры Skype, предоставляющие аналитические услуги и размещающие рекламу, а также аффилированные лица Skype могут при использовании вами программы-клиента Skype или посещении веб-сайта Skype устанавливать на вашем компьютере свои cookie-файлы, использовать cookie-файлы, уже установленные на вашем компьютере, а также осуществлять сбор данных о вашей деятельности в сети на веб-сайтах и онлайн-сервисах.

4.4.1. Аналитика

Skype с помощью партнеров, предоставляющих аналитические услуги (в том числе Omniture, Google Analytics, HockeyApp и Flurry Analytics), собирает анонимную статистическую и аналитическую информацию об использовании абонентами веб-сайтов и программ-клиентов Skype. В частности, наши партнеры собирают и обобщают данные о просмотрах веб-страниц и нажатиях кнопок и ссылок на наших сайтах, о поисковых системах и ключевых словах, которые использовались для поиска наших сайтов, о ссылках, по которым переходили посетители наших сайтов, об ошибках и сбоях в работе наших программ-клиентов и т. п. Если вы перешли на наш веб-сайт по ссылке в сообщении электронной почты, отправленном нами, такие аналитические данные могут использоваться для повышения эффективности отправляемых вам целевых сообщений в будущем. Эти аналитические данные не используются для отслеживания посещения вами других веб-сайтов.

4.4.2. Реклама

Реклама Skype и третьих лиц в программном обеспечении и продуктах Skype, а также на веб-сайтах Skype и веб-сайтах третьих лиц доставляется вам службой Microsoft Advertising или другими тщательно отобранными партнерами Skype по распространению рекламы ("Партнеры по распространению рекламы").

Skype и наши Партнеры по распространению рекламы могут использовать некоторые из сведений, не содержащих личных данных, которые вы указали на своей странице личных данных в Skype или иным образом передали в Skype, такие как ваш возраст, пол, язык и страна проживания, а также информацию о вашем посещении веб-сайтов Skype и использовании программного обеспечения и продуктов Skype, для того чтобы направлять вам те рекламные объявления Skype, которые могут представлять для вас наибольший интерес, а также для того чтобы оценивать действенность рекламных мероприятий Skype и повышать их эффективность. Для сбора такой информации Skype и наши Партнеры по распространению рекламы используют сookie-файлы и (или) "веб-маяки" (GIF-файлы).

4.4.3. Аффилированные лица

Аффилированный сетевой программный партнер Skype предоставляет третьим лицам возможность знакомить потенциальных пользователей со Skype. Наши аффилированные лица могут отправлять на ваш компьютер cookie-файлы, которые позволяют им получать определенную информацию в следующих случаях: (a) когда вы щелкаете по ссылке, связанной со Skype, на сайтах наших аффилированных партнеров, и (или) (b) когда вы совершаете на веб-сайте Skype покупку, которая требует от нас выплаты комиссионных нашему аффилированному партнеру. Если вы впоследствии напрямую зайдете на сайт Skype, наш аффилированный сетевой программный партнер сможет опознать вас и назначить вознаграждение аффилированному третьему лицу, сайт которого направил вас на наш веб-сайт. Эти cookie-файлы не контролируются Skype; для получения дополнительной информации посетите сайт нашего аффилированного сетевого партнера Commission Junction по адресу http://www.cj.com/privacy

4.4.4. Прочий контент третьих лиц

Веб-сайты Skype могут включать виджеты или встроенный видеоконтент от третьих лиц, таких как YouTube. В некоторых случаях при просмотре вами такого контента или использовании таких виджетов вы принимаете cookie-файлы с соответствующих веб-сайтов. Эти cookie-файлы не контролируются нами; для получения дополнительной информации перейдите на соответствующий сайт третьего лица.

4.5. Ваши возможности в отношении cookie-файлов

Мы не рекомендуем ограничивать или блокировать cookie-файлы, т. к. это может влиять на функциональные возможности наших веб-сайтов и продуктов. Если все же вы решите ограничить или заблокировать cookie-файлы, ознакомьтесь с действиями, которые позволяют это сделать. Подробные сведения о cookie-файлах также приведены на сайте www.aboutcookies.org.

4.5.1. Cookie-файлы браузера

В разделе "Справка" на панели инструментов большинства браузеров имеется информация о том, как запретить вашему браузеру принимать новые cookie-файлы, как включить в браузере функцию уведомления о получении новых cookie-файлов, а также о том, как удалять cookie-файлы и как полностью заблокировать запись этих файлов.

Чтобы отключить использование cookie-файлов в браузере клиента Skype, откройте меню "Инструменты" > "Настройки" программы Skype, выберите пункт "Безопасность" и удалите отметку в поле "Разрешить Cookies в браузере Skype".

4.5.2. Локальные объекты в общем доступе (cookie-файлы для Adobe Flash)

Использованием cookie-файлов для Flash можно управлять с помощью http://www.macromedia.com/support/documentation/.

Некоторые версии Internet Explorer (и других веб-браузеров) и проигрывателя мультимедийных файлов позволяют управлять использованием cookie-файлов для Adobe Flash Player через браузер. Также посетите веб-сайт Adobe по адресу http://kb2.adobe.com/cps/526/52697ee8.html

4.5.3. Аналитика

Чтобы запретить прием аналитических cookie-файлов Omniture, посетите веб-страницу https://smetrics.skype.com/optout.html.

Чтобы запретить прием аналитических cookie-файлов Google Analytics, посетите веб-страницу http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Чтобы запретить прием аналитических cookie-файлов Flurry Analytics, посетите веб-страницу http://www.flurry.com/user-opt-out.html.

4.5.4. Использование функции "Не отслеживать" и защита от слежения в браузере.

В новые версии браузеров включена функция "Не отслеживать". При использовании данной функции на посещаемый веб-сайт посылается сигнал о запрете отслеживания совершаемых действий. В зависимости от политик конфиденциальности веб-сайтов такие сайты (или их контент, принадлежащий третьим лицам) могут продолжить выполнять отслеживание, даже если функция запрета на отслеживание была включена.  Поскольку на данный момент не существует одинакового понимания интерпретации сигнала о запрете отслеживания, Microsoft не отвечает на такие сигналы браузера на своих сайтах, онлайн-сервисах, а также веб-сайтах и онлайн-сервисах третьих лиц, на которых Microsoft размещает рекламные объявления, содержимое или каким-либо другим способом осуществляет сбор данных.  Корпорация Microsoft продолжит сотрудничество с другими компаниями веб-индустрии для создания единого подхода к работе с сигналами о запрете отслеживания. На данный момент пользователи могут отказаться от целевой рекламы Microsoft, как указано ниже.

В браузере Internet Explorer (версии 9 и более поздних) доступна функция "Защита от слежения". Она предотвращает автоматическую отправку данных о посещении веб-сайтов сторонним поставщикам содержимого. При добавлении списка защиты от слежения Internet Explorer будет блокировать содержимое сторонних поставщиков, включая cookie-файлы, с любого сайта, указанного в списке как блокируемый. Ограничивая вызовы сайтов, Internet Explorer тем самым ограничивает объем данных о ваших действиях, которые могут получить сторонние сайты. Дополнительные сведения о списках защиты от слежения и функции Do Not Track см. в заявлении о конфиденциальности Internet Explorer или справке Internet Explorer.

5. ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ В ОТНОШЕНИИ РЕКЛАМЫ

На веб-сайтах Skype и в некоторых программах-клиентах Skype может отображаться реклама третьих лиц, предоставляемая службой Microsoft Advertising и нашими Партнерами по распространению рекламы. Мы можем использовать некоторые из сведений, не содержащих личных данных, которые вы указали или иным образом передали в Skype, такие как ваш возраст, пол, язык и страна проживания, и (или) информацию о вашем посещении веб-сайтов Skype и использовании программного обеспечения и продуктов Skype, для того чтобы направлять вам те рекламные объявления Skype, которые могут представлять для вас наибольший интерес, а также для того чтобы оценивать действенность рекламных мероприятий Skype и повышать их эффективность.

Целевой показ такой рекламы может быть основан на другой информации, собранной службой Microsoft Advertising за пределами веб-сайтов и программного обеспечения Skype. Например, чтобы улучшить таргетинг в клиенте Skype, служба Microsoft Advertising может использовать сookie-файлы браузера, сохраненные веб-сайтами Microsoft.


Подробные сведения о том, как служба Microsoft Advertising собирает и использует информацию для целевой рекламы в Skype и других продуктах (включая использование информации, собранной из Skype, такой как возраст и пол, а также других данных, собранных в рамках рекламных кампаний для Skype или от имени Skype для целевой рекламы других продуктов), можно найти в Положении о конфиденциальности Microsoft Advertising.

Войдя в Skype с помощью учетной записи Microsoft или учетной записи Skype, связанной с учетной записью Microsoft, вы можете отказаться от получения целевой рекламы от Microsoft Advertising, посетив http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=286759.

Вы также можете отказаться от получения основанной на поведении целевой рекламы от корпорации Microsoft и других рекламных компаний, посетив указанные ниже сайты.

 1. В США:

 2. В Европе:

 3. В Канаде:

Кроме того, в некоторых версиях программного обеспечения Skype с поддержкой целевой рекламы можно отказаться от отображения целевой рекламы Microsoft, перейдя к параметрам конфиденциальности в программном обеспечении или меню параметров учетной записи. Если вы откажетесь от целевой рекламы, реклама все равно будет вам показываться, но подбор такой рекламы будет выполняться на основании таких данных, как указанная вами страна проживания, предпочитаемый язык и страна, к которой относится ваш IP-адрес. Прочая личная информация использоваться не будет.

В некоторых случаях служба Microsoft Advertising может размещать рекламу в программе-клиенте Skype через другие рекламные службы в Интернете. В некоторых случаях такие сторонние службы могут также разместить cookie-файлы на вашем компьютере и собирать данные о вашей деятельности в сети на веб-сайтах и онлайн-сервисах. К числу таких компаний относятся, среди прочих, следующие: 24/7 Real Media, aCerno,Inc, AdBlade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, Fox Interactive, Interclick, Millennial, ROI Media, SpecificMedia, Tribal Fusion, ValueClick, Yahoo!, YuMe и Zumobi. Если вы отказались от целевой рекламы в программе-клиенте Skype, выполнив действия, описанные выше, Skype не будет в ответ на запрос на размещение рекламы передавать информацию, указанную вами на странице личных данных, в рекламные службы. Однако эти рекламные службы могут сохранять на вашем компьютере свои собственные cookie-файлы, которые сами выполняют подбор рекламы. Поэтому вышеописанный механизм отказа от рекламы в Skype не гарантирует, что эти компании не будут направлять вам специально отобранную целевую рекламу. Не исключено, что эти компании позволяют отказаться от показа целевой рекламы, подбираемой на основании данных, собранных cookie-файлами. Чтобы получить дополнительные сведения, воспользуйтесь ссылками, встроенными в названия перечисленных выше рекламных компаний. Многие из этих компаний также являются членами объединений Network Advertising Initiative (NAI) или Digital Advertising Alliance (DAA), каждое из которых предоставляет простой способ отказа от целевой рекламы, размещаемой компаниями, которые входят в соответствующее объединение.

6. ПРОФИЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Ваши личные данные — это информация, предоставленная вами при регистрации в Skype. Эти данные показываются в программе-клиенте Skype, в справочнике Skype и на странице личных данных вашей учетной записи на веб-сайте www.skype.com. Сюда относятся: ваше имя пользователя Skype, полное имя, адрес, телефонные номера (стационарный и мобильный), пол, дата рождения, язык, адрес веб-страницы "Обо мне" и любые другие данные, которые вы захотите указать. Открыв свои личные данные через меню "Skype" в программе-клиенте Skype или из учетной записи на сайте www.skype.com, вы сможете просмотреть, изменить или дополнить информацию, удалить данные, которые являются необязательными, а также просмотреть настройки конфиденциальности, касающиеся ваших личных данных.

7. ВЕБ-САЙТЫ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Веб-сайты Skype могут содержать ссылки, при помощи которых вы получаете доступ к другим веб-сайтам, покидая при этом веб-сайт Skype. Веб-сайты, на которые указывают ссылки, не контролируются Skype, и их использование регламентируется иными положениями о конфиденциальности. Действие Положения о конфиденциальности Skype распространяется исключительно на личные данные, полученные через наши веб-сайты и посредством использования программного обеспечения Skype и других продуктов Skype, а также полученные в результате отношений, существующих между вами и Skype. Skype настоятельно советует вам проявлять осторожность при разглашении своих личных данных в Интернете. Skype не несет никакой ответственности за действия других веб-сайтов.

Если вы пользуетесь дополнениями, модулями или приложениями, разработанными для программы-клиента Skype третьими лицами или встроенными в программное обеспечение Skype (в дальнейшем "Приложения"), то поставщики этих Приложений могут получать доступ к некоторым из ваших личных данных. Skype не может контролировать использование поставщиками Приложений личных данных, полученных в результате использования этих Приложений. Рекомендуем внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности и другими правилами использования Приложений перед их установкой.

8. НЕПРИКОСНОВЕННОСТЬ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ В SKYPE

Компания Skype обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты предоставленных ей или собранных ею личных данных и данных о трафике, соблюдая при этом все обязательства и исключения, накладываемые действующим законодательством. Доступ к вашим личным данным и данным о трафике предоставляется только тем уполномоченным сотрудникам корпорации Microsoft, ее аффилированных лиц, дочерних предприятий или поставщиков услуг, которым доступ к вашим данным необходим для выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей.

Skype может использовать механизмы автоматического распознавания в мгновенных и SMS-сообщениях, чтобы идентифицировать (a) потенциальный спам и/или (b) URL-адреса, которые ранее были помечены как веб-сайты спама, фишинга или мошенников, и (c) в рамках наших усилий по защите программного обеспечения, продуктов Skype и наших клиентов. В некоторых ограниченных случаях Skype может отобрать и вручную проверить мгновенные или SMS-сообщения в связи с данными усилиями. Skype может по своему усмотрению блокировать, не допускать доставки потенциального спама или иным образом удалять подозрительные ссылки или контент из сообщений.

9. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ВАШИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ

Возможно, вы захотите предложить своим друзьям и знакомым воспользоваться Skype. Если вы захотите воспользоваться рекомендательной службой Skype, вы будете направлены на специальную веб-страницу, где вам будет предоставлена возможность внести один или несколько адресов электронной почты в специальную электронную форму. Информация, внесенная в эту форму, будет использоваться исключительно с целью генерирования автоматического сообщения, которое будет отправлено по электронной почте потенциальным пользователям Skype. Вводя адрес электронной почты своего друга или знакомого, вы подтверждаете, что он или она не будет возражать против этого. Skype может указывать вас как автора рекомендации в приглашениях, отправляемых вашим друзьям, и будет включать в такие приглашения ваше имя, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

10. СВЯЗЬ С ВАМИ

Время от времени Skype может предлагать вам рассказать Skype о своем опыте использования продуктов компании, и такая информация будет использоваться для того, чтобы сделать заключение о качестве наших продуктов и необходимости мер по повышению качества. Вы ни при каких обстоятельствах не обязаны предоставлять такие данные. Любая информация, добровольно предоставленная вами в процессе заполнения форм для отзывов на веб-сайте или в результате участия в опросах, используется с целью рассмотрения этих отзывов и совершенствования программного обеспечения Skype, а также других продуктов и веб-сайтов Microsoft.

Skype вправе связываться с вами для того, чтобы сообщить вам о сбоях и проблемах с предоставлением услуг. Кроме того, Skype оставляет за собой право посредством электронной почты, программного обеспечения Skype или SMS-сообщений информировать вас о любых возможных претензиях, связанных с использованием вами программного обеспечения Skype, веб-сайтов Skype и/или продуктов Skype, включая, помимо прочего, претензии о нарушении прав третьих лиц.

Skype может по электронной почте или в виде SMS присылать вам уведомления о попытках других лиц связаться с вами через Skype. Skype также может использовать электронную почту, SMS-сообщения или программное обеспечение Skype для того, чтобы сообщать вам о новостях, касающихся программного обеспечения Skype и приобретенных вами продуктов Skype, чтобы информировать вас о других продуктах Skype, а также для того, чтобы предоставлять вам другую информацию, связанную со Skype. Вы можете отказаться от получения уведомлений и/или рекламных (а) сообщений, распространяемых по электронной почте, нажав на ссылку "Отменить подписку" в полученном вами электронном сообщении или изменив настройки уведомлений на странице своей учетной записи на сайте www.skype.com, и (b) SMS-сообщений, следуя инструкциям, содержащимся в полученном SMS-сообщении.

Если вы пользуетесь (или зарегистрировались с целью пользования) продуктами, предлагаемыми Skype совместно с компаниями-партнерами, то получаемые вами электронные или SMS-сообщения могут отправляться компанией-партнером, выступающей от имени Skype.

11. ПРОСМОТР И ИЗМЕНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Вы имеете право просматривать и, в случае надобности, изменять свои личные данные. Некоторые личные данные можно просмотреть и изменить на веб-сайте www.skype.com, войдя в учетную запись. Мы обязуемся рассматривать и отвечать на запросы, касающиеся доступа, изменения, дополнения или удаления личных данных, в разумные сроки и после подтверждения личности.

Компания Skype обязуется прилагать все разумно обоснованные усилия для выполнения запросов на удаление личных данных, кроме случаев, когда хранение таких данных предписано законом или необходимо в законных деловых целях. Однако просим учесть, что в связи с техническими особенностями пиринговой сети, процесс полного удаления вашего логина Skype из сети может занять до двух недель. В течение этого периода ваш логин может отображаться в списках результатов поиска.

12. СРОК ХРАНЕНИЯ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ В SKYPE

Skype будет хранить ваши данные до тех пор, пока это будет необходимо: (1) для выполнения целей и задач компании (в соответствии со статьей 2 настоящего Положения о конфиденциальности) или (2) для соблюдения требований соответствующего законодательства, выполнения запросов регулятивных органов и соответствующих распоряжений судов компетентной юрисдикции.

Сохранение мгновенных, голосовых и видеосообщений

Ваши мгновенные, голосовые и видеосообщения, в том числе любые мультимедийные файлы, совместно используемые с помощью наших функций обмена сообщениями, такие как видео, изображения или данные о вашем местоположении на карте (совместно именуемые "сообщениями"), могут храниться в Skype (a) для передачи и синхронизации ваших сообщений и (b) для просмотра данных сообщений вами и вашими получателями. Сообщения обычно хранятся в Skype течение 30 – 90 дней, если иного не допускается или не требуется законом.

13. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ MICROSOFT

Учетная запись Microsoft (которая раньше называлась Windows Live ID и Microsoft Passport) позволяет вам пользоваться продуктами (в том числе Skype), веб-сайтами и службами Microsoft и определенных партнеров Microsoft.

Если у вас есть учетная запись Skype, вы можете связать ее с учетной записью Microsoft, после чего вы сможете видеть свои контакты и другую информацию из обеих учетных записей в одном приложении. Если вы решите связать свою учетную запись Skype с учетной записью Microsoft, то вы можете пригласить в Skype пользователей Outlook.com, которые общаются с вами или вносят вас в свой список контактов.

Чтобы пользоваться Skype на устройстве с ОС Windows 8 или Windows 8.1, сначала зайдите в Windows под своей учетной записью Microsoft. Каждый раз после первого запуска приложения на конкретном устройстве, если вы зашли в Windows под своей учетной записью Microsoft, вход в приложение будет происходить автоматический. Для получения более подробной информации о Windows 8 и Windows 8.1, пожалуйста, изучите наши положения о конфиденциальности, которые можно найти здесь и здесь соответственно.

Подробные сведения об учетной записи Microsoft, включая информацию о том, как создать учетную запись Microsoft и пользоваться ею, как редактировать данные профиля и каким образом мы собираем и используем данные, связанные с учетной записью Microsoft, можно найти в Заявлении о конфиденциальности в отношении учетной записи Microsoft.

14. ДЕТИ

Программное обеспечение и веб-сайты Skype не предназначены для использования детьми младше 13 лет. Skype рекомендует родителям следить за тем, как их дети используют Интернет, чтобы предотвратить разглашение каких бы то ни было сведений ребенком без разрешения родителей.

15. МОБИЛЬНЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ

Если вы установили Skype на свой телефон, Skype может использовать службы уведомлений данного телефона для отправки вам уведомлений о входящих звонках, чатах и других сообщениях, получаемых в период, когда вы не используете программу Skype. Поставщиком данных служб может являться третья сторона. Например, при отправке уведомлений на устройство Apple будет использоваться служба push-уведомлений Apple.

Предоставляя вышеуказанные услуги, службы уведомлений могут получать информацию о вызывающем абоненте, об отправителе сообщения, о содержимом сообщений и использовать данную информацию в соответствии с условиями предоставления услуг и политикой конфиденциальности поставщика услуг. Skype не несет ответственности за данные, собираемые службами уведомлений третьей стороны.

Если вы не хотите использовать службы уведомлений третьих сторон для получения сообщений о входящих звонках и сообщениях Skype, вы можете отключить данную функцию в разделе Настройки>Уведомления>Skype.

16. ФУНКЦИИ КАРТОГРАФИИ И МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ

Если вы соглашаетесь на получение доступа к данным о вашем местонахождении, Skype может использовать эту информацию, чтобы предоставлять вам запрашиваемые услуги или персонализировать условия работы. Например, Skype может предлагать функции, основанные на службе Карты Bing или других сторонних картографических службах, которые позволяют делиться информацией о своем текущем местоположении на карте или искать объекты на карте, например, ближайшие точки доступа Wi-Fi. В случае запроса отображения своего местоположения на карте или поиска ближайших точек доступа Wi-Fi, ваш запрос передается службе Карты Bing и/или сторонней картографической службе на обработку. Информация о местоположении может включать сведения о доступных вышках сотовой связи, сетях Wi-Fi и данные системы глобального позиционирования (GPS).

При использовании возможностей Skype для отображения местоположения с помощью службы Карты Bing система Bing собирает такие запросы и связанную с ними информацию о местоположении, которые могут быть использованы для расчета выплат поставщикам данных Bing в процессе эксплуатации данной службы. Дополнительные сведения о сборе и использовании информации системой Bing см. на веб-странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=248686.

Подробнее о том, как сторонние картографические службы собирают и используют информацию, можно узнать в заявлениях о конфиденциальности для этих служб. В зависимости от используемого устройства для предоставления картографических услуг в Skype могут использоваться сторонние службы. Например, на некоторых устройствах в Skype могут использоваться карты Google — подробнее об информации, которая собирается компанией Google с помощью своих картографических служб, можно узнать на веб-странице http://www.google.com/privacy.html.

При использовании основанных на местоположении услуг или функций корпорации Microsoft могут отправляться сведения о доступных вышках сотовой связи, Wi-Fi и данные системы глобального позиционирования (GPS). Корпорация Microsoft использует информацию о местоположении для предоставления запрашиваемых услуг, персонализации условий работы и совершенствования своих продуктов и служб.

Некоторые службы могут позволять управлять отправкой данных о местоположении корпорации Microsoft или предоставлением доступа к ним другим лицам. Информацию об отключении функций местоположения можно найти в документации, которая поставляется вместе с вашим устройством.

17. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Skype может время от времени вносить изменения в настоящее Положение о конфиденциальности в соответствии с изменениям в нашем программном обеспечении и (или) продуктах, а также в соответствии с отзывами пользователей. При публикации изменений в настоящем Положении о конфиденциальности на веб-странице skype.com/go/privacy мы обновляем дату "последней редакции", указанную в конце Положения о конфиденциальности. В случае существенных изменений в настоящем Положении о конфиденциальности или в нашем подходе к использованию вашей личной информации мы уведомим вас об этом либо путем предварительной публикации уведомления о таких изменениях, либо путем прямой отправки вам уведомления. Вы соглашаетесь с тем, что продолжение использования вами программного обеспечения или продуктов Skype является подтверждением вашего согласия с Положением о конфиденциальности. Мы рекомендуем время от времени просматривать настоящее Положение о конфиденциальности, т. к. это позволит вам оставаться в курсе применяемых Skype принципов сбора, использования и защиты вашей информации.

18. СВЯЗЬ СО SKYPE

Для связи со Skype по вопросам, касающимся программного обеспечения или продуктов, распространяемых под торговой маркой Skype, отправьте заявку в отдел обслуживания клиентов.
Skype Software S.à r.l / Skype Communications S.à r.l.
23-29 Rives de Clausen
L-2165 Luxembourg
Luxembourg

Только для пользователей Skype Manager в США:
Skype Inc.
3210 Porter Drive
Palo Alto, California 94304, USA

Чтобы найти представительство Microsoft в вашей стране или регионе, перейдите по ссылке http://www.microsoft.com/worldwide/.

© Skype и/или Microsoft – Последнее обновление: апрель 2014 г.