सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने या उत्पाद(उत्पादों) या SKYPE वेबसाइटों का उपयोग करने से पहले कृपया ध्यानपूर्वक पढ़ें

मुख्य बिंदु

यह महत्वपूर्ण है कि आप दस्तावेज़ पूरा पढ़ें और समझें. हालांकि कुछ ऐसे मुख्य बिंदु हैं जिन पर हमें जोर देने की आवश्यकता है:

आपातकालीन सेवाओं तक कोई पहुँच नहीं: सॉफ़्टवेयर आपके सामान्य मोबाइल या फ़िक्स्ड लाइन टेलीफ़ोन का प्रतिस्थापन नहीं है. विशेष रूप से, इन शर्तों के अनुच्छेद 5.6 में दर्शायी बेहद सीमित परिस्थितियों के अलावा (केवल Skype के इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर पर लागू), सॉफ़्टवेयर आपको आपातकालीन सेवाओं में आपातकालीन कॉल नहीं करने देता है. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आवश्यकता होने पर आप आपातकालीन कॉल कर सकें आपको वैकल्पिक संचार व्यवस्थाएँ अवश्य करनी चाहिए.

उपयोग पर प्रतिबंध जाँचें: कुछ क्षेत्रों में सॉफ़्टवेयर के उपयोग पर प्रतिबंध हैं. जहाँ आप स्थित हैं वहां सॉफ़्टवेयर का उपयोग कानूनी रूप से अनुमत है यह सुनिश्चित करना आपका उत्तरदायित्व है.

नंबरों का कोई स्वामित्व नहीं: यदि Skype आपको कोई Skype नंबर या Skype To Go नंबर आवंटित करता है, तो वह सदैव के लिए आपका स्वयं का नंबर नहीं होता या आपको सदैव वह नंबर रखने का अधिकार नहीं होता. Skype को समय-समय पर आपको आवंटित नंबर बदलने या आपसे वापस लेने की आवश्यकता हो सकती है. आप अपना Skype नंबर या Skype To Go नंबर किसी भी अन्य व्यक्ति को ट्रांसफ़र या ट्रांसफ़र करने का प्रयास नहीं करेंगे. आपको यह अवश्य सुनिश्चित करना चाहिए कि आप कोई Skype नंबर खरीदते समय सभी आवंटन आवश्यकताओं का अनुपालन करें क्योंकि ऐसा करने के परिणामस्वरूप नंबर वापस हो सकता है. कृपया अनुच्छेद 19.1 भी देखें.

SKYPE क्रेडिट 180 दिनों के बाद निष्क्रिय हो जाता है: यदि आप Skype क्रेडिट खरीदते हैं तो कृपया अवगत रहें कि यह निष्क्रियता के 180 दिनों के बाद निष्क्रिय हो जाता है. कृपया अनुच्छेद 9.2 और 21.7 भी देखें.

1. SKYPE के साथ आपका अनुबंध

1.1 Skype के इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोग (“इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर”), अन्य “Skype” ब्रांड वाले सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोग (“Skype सॉफ़्टवेयर” के साथ), और उससे संबद्ध दस्तावेज़ (चाहे मुद्रित रूप में हों या इलेक्ट्रॉनिक फ़ॉर्म), जिनमें सभी सुधार, संशोधन, एन्हांसमेंट, फ़िक्सेस, अपडेट्स, नवीनीकरण और भविष्य के संस्करण शामिल हैं (“अद्यतन”) और चाहे वे निःशुल्क या शुल्क सहित उपलब्ध कराए गए हों, (सामूहिक रूप से “सॉफ़्टवेयर”) Skype सॉफ़्टवेयर S.à r.l द्वारा आपको लायसेंस से प्राप्त (बेचे नहीं गए) हैं, यदि आप उस सॉफ़्टवेयर संस्करण का उपयोग नहीं कर रहे हैं जो Windows 8.1 या बाद वाले में सम्मिलित है. यदि आप सॉफ़्टवेयर के किसी ऐसे संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, जो Windows 8.1 या उच्चतर संस्करण में शामिल है, तो आपको 'सॉफ़्टवेयर' का लायसेंस Microsoft सॉफ़्टवेयर लायसेंस शर्तों के तहत Windows के उस संस्करण के लिए दिया जाता है, जिसका आप उपयोग कर रहे हैं. ये शर्तें (अनुभाग 4.1 में उल्लिखित सॉफ़्टवेयर लायसेंस के अलावा) सॉफ़्टवेयर तथा उत्पादों के आपके उपयोग पर अभी भी लागू होंगी.

1.2 सॉफ़्टवेयर के माध्यम से निःशुल्क उपलब्ध कराई जाने वाली सुविधाएँ और उत्पाद (इसमें केवल परीक्षण के आधार पर निःशुल्क उपलब्ध कराए जाने वाले उत्पाद या सुविधाएँ शामिल नहीं हैं) (“निःशुल्क उत्पाद”) आपको Skype Software S.à r.l द्वारा उपलब्ध कराए जाते हैं.

1.3 Skype सॉफ़्टवेयर या “Skype”” ब्रांड का कोई भी अतिरिक्त उत्पाद और सुविधा, जिसेके लिए आप भुगतान करते हैं (केवल ट्रायल के लिए निःशुल्क उपलब्ध उत्पादों या सुविधाओं को छोड़कर) (“सशुल्क उत्पाद”), आपको Skype Communications S.à r.l की ओर से प्रदान किए जाते हैं.

1.4 “Skype वेबसाइट” का अर्थ www.skype.com (Skype Communications S.à.r.l. द्वारा संचालित) और Skype द्वारा प्राधिकृत कोई अन्य वेबसाइटें है जो कि इन शर्तों से लिंक हैं.

1.5 “Skype’’ का अर्थ सन्दर्भ अनुसार Skype Software S.à r.l., 23 – 29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg या Skype Communications S.à r.l., 23 – 29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg है;
“उत्पाद” का अर्थ सामूहिक रूप से निशुल्क उत्पाद और सशुल्क उत्पाद है;
“आप” या “आपका” का अर्थ यूजर खाता के पंजीकृत धारक अर्थात आप (जैसा अनुच्छेद 6.1 में वर्णित है) और इन शर्तों के अंतर्गत लाईसेंसी हैं.

1.6 Skype साथ आपका अनुबंध इस दस्तावेज़ में वर्णित उचित उपयोग की नीतियों और अनुच्छेद 14 (सामूहिक रूप से “शर्तें”) में संदर्भित अतिरिक्त शर्तों के साथ इस दस्तावेज़ में दिए गए नियमों और शर्तों से बना है. उचित उपयोग नीतियों या किसी अतिरिक्त शर्त और इस दस्तावेज़ के बीच किसी असंगतता की सीमा तक, इस दस्तावेज़ को वरीयता दी जाएगी.

2. शर्तों की स्वीकार्यता

2.1 सॉफ़्टवेयर, उत्पाद और/या Skype वेबसाइट्स डाउनलोड करने और/या उपयोग करने के लिए, आपको पहले इन शर्तों को स्वीकार करना होगा. (a) जब आप शर्तें स्वीकार या सहमत पर क्लिक करते हैं; या (b) जब आप सॉफ़्टवेयर, उत्पाद और/या Skype वेबसाइटें डाउनलोड और/या उपयोग करते हैं, तो आप इन शर्तों से सहमत होते हैं. हम आपको आपके रिकॉर्ड के लिए इन शर्तों की एक कॉपी प्रिंट करने की सलाह देते हैं. आप www.skype.com पर अपने खाता पृष्ठ से अपनी ख़रीदियों पर लागू शर्तों की एक प्रति भी डाउनलोड कर सकते हैं. ये शर्तें अनुच्छेद 11 के अनुसार स्वीकार्यता के दिनांक से आपके या Skype द्वारा समाप्त न किए जाने तक प्रभावी रहेंगी.

2.2 आप जिस देश में स्थित हैं या जिसमें रहते हैं वहां आपको सॉफ़्टवेयर, उत्पाद और/या Skype वेबसाइटों का उपयोग करने का कानूनी अधिकार नहीं हैं या (b) यदि आप Skype के साथ अनुबंध करने की कानूनी आयु के नहीं हैं.

2.3 हो सकता है कुछ देशों में आपको उत्पाद Skype के स्थानीय भागीदार द्वारा प्रदान किया जाए. यदि ऐसा होता है, तो स्थानीय भागीदार आपसे स्वयं की सेवा की शर्तें (“स्थानीय शर्तें”) स्वीकार करने के लिए कह सकता है. यदि उन स्थानीय शर्तों और इन शर्तों के बीच कोई असंगतता है, तो फिर स्थानीय शर्तें असंगतता की सीमा तक संचालित होंगी.

3. शर्तों में बदलाव

3.1 Skype इन शर्तों में समय-समय पर बदलाव कर सकता है. Skype www.skype.com/go/tou पर बदलाव प्रकाशित करेगा. उचित उपयोग नीतियों और/या अतिरिक्त शर्तों में बदलाव लागू Skype वेबसाइट पर पोस्ट होंगे. बदलाव प्रकाशित होने पर प्रभावी होंगे. कृपया नियमित रूप से शर्तों की समीक्षा करें. आप यह समझते हैं और इससे सहमत हैं कि शर्तों की व्यक्त स्वीकृति या प्रकाशन के दिनांक के बाद सॉफ़्टवेयर, उत्पाद और/या Skype वेबसाइट के उपयोग से इन शर्तों के लिए आपका अनुबंध बनेगा. यदि आप संशोधित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो नीचे दिए गए अनुच्छेद 11 के अनुसार Skype के साथ अपने संबंध समाप्त कर सकते हैं.

4. लाइसेंस

4.1 लायसेंस. यह मानते हुए कि आप इन शर्तों का अनुपालन करेंगे, आपको एक सीमित, सामान्य, उप-लायसेंस पर न दिया जा सकने वाला, अहस्तांतरणीय, निःशुल्क लायसेंस प्रदान किया जाता है, जिसके तहत आप सॉफ़्टवेयर को किसी निजी कंप्यूटर, मोबाइल फ़ोन या अन्य उपकरण पर डाउनलोड और स्थापित कर सकते हैं; और व्यक्तिगत रूप से कार्य करते हुए और व्यावसायिक निकाय (“उपयोगकर्ता खाता”) के रूप में नहीं, अपने व्यक्तिगत Skype उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से व्यक्तिगत रूप से सॉफ़्टवेयर उपयोग करें. संदेह से बचने के लिए, (a) कंपनी की ओर से कार्य कर रहे IT व्यवस्थापक पर्सनल कंप्यूटर या उस कंपनी के कर्मचारी द्वारा उपयोग किए जा रहे किसी अन्य उपकरण पर Skype सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकता है; और (b) आपको विश्वविद्यालय, या किसी शैक्षणिक संस्थान, या कार्यालय में सॉफ़्टवेयर उपयोग करने की अनुमति है. शर्तों के अंतर्गत आपको व्यक्त रूप से प्रदान नहीं किए गए सभी अधिकार Skype के पास सुरक्षित हैं.

4.2 प्रतिबंध. आप ये नहीं कर सकते और इन्हें नहीं करने के लिए सहमत हैं:

(a) सॉफ़्टवेयर को सब-लाइसेंस, विक्रय, असाइन, किराए, लीज़, निर्यात, आयात, वितरण, या हस्तांतरण या अन्यथा तृतीय पक्ष को अधिकार प्रदान करना;

(b) संशोधन को प्रारंभ करना, कारण होना, अनुमति देना या प्राधिकार देना, व्युत्पन्न कार्य बनाना या सॉफ़्टवेयर या उसकी किसी सुविधा के स्रोत कोड या प्रोटोकॉल में सुधार, बदलाव, विपरीत अभियांत्रिकी, डिकंपाइलिंग, डिसअसेंबलिंग, डिक्रिप्‍शन, अनुसरण, हैकिंग, खोज, या प्रयत्न खोज करना (कानून द्वारा अनुमत सीमा को छोड़कर);

(c) सॉफ़्टवेयर में शामिल कॉपीराइट सूचनाएं या अन्य मालिकाना सूचनाएं निकालना, छिपाना या बदलना;

(d) तृतीय पक्षों में सॉफ़्टवेयर का उपयोग या सॉफ़्टवेयर (या इसके किसी भाग का) के उपयोग का कारण बनना या व्यावसायिक उत्पाद या सेवाएं प्रदान करना. पूर्वगामी आपको ऊपर दिए गए 4.1 के अधीन आपके स्वयं के व्यावसायिक संचार के लिए सॉफ़्टवेयर उपयोग करने में बाधा नहीं डालेगा;

(e) डाउनलोड और स्थापना के उद्देश्य को छोड़कर, सॉफ़्टवेयर का उपयोग अपने उपयोगकर्ता खाते से करना.

4.3 अन्य तकनीक. यदि आप अन्य उत्पादों, हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोग, प्रोग्राम या डिवाइस (“अन्य प्रौद्योगिकी”) पर पहले से लोड, उसमें एम्बेड, संलग्न, वितरित या प्रयुक्त सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो आप सहमति देते हैं और स्वीकार करते हैं कि: (a) आपको यह आवश्यकता हो सकती है कि ऐसी अन्य तकनीक के उपयोग के लिए आप संबंधित तृतीय पक्ष के स्वामी या लायसेंस प्रदान करने वाले के साथ आप (i) एक भिन्न लायसेंस अनुबंध करें; और/या (ii) इनसे कोई सदस्यता ख़रीदें; और/या (iii) शुल्क का भुगतान करें; (b) हो सकता है कि कुछ उत्पाद और/या कार्यक्षमता अन्य तकनीक के माध्यम से पहुँच योग्य न हों और (c) Skype इस बात की गारंटी नहीं दे सकता कि सॉफ़्टवेयर ऐसी अन्य तकनीक पर हमेशा उपलब्ध रहेगा या उसमें कनेक्शन बना रहेगा. अतिरिक्त रूप से, हमारे सॉफ़्टवेयर में ऐसी सुविधाएँ हो सकती हैं, जो आपको किसी मैपिंग सेवा में जानकारी सबमिट करने, मैंपिंग सेवा का उपयोग करके स्वयं के लिए प्लॉट की अनुमति देती है. उन सुविधाओं का उपयोग करके, आप उन मैपिंग सेवाओं पर लागू शर्तों के प्रति सहमत होते हैं, जिनमें http://www.microsoft.com/maps/assets/docs पर उपलब्ध Bing मैप्स एंड यूज़ॅर्स उपयोग की शर्तें और http://www.google.com/intl/en_ALL/helpपर उपलब्ध Google मैप्स, जो भी लागू हो, शामिल हो सकती हैं.

4.4 तृतीय पक्ष नोटिस. सॉफ़्टवेयर और Skype वेबसाइट्स में एक तृतीय पक्ष कोड हो सकता है, जिसे तृतीय पक्ष नहीं, बल्कि Skype, आपको इस अनुबंध के तहत लायसेंस पर देता है. तृतीय पक्ष कोड के लिए नोटिस केवल आपकी जानकारी के लिए शामिल किए गए हैं. सॉफ़्टवेयर से लिंक की गई, कॉल की गई, या संदर्भित तृतीय पक्ष स्क्रिप्ट केवल ऐसे कोड के स्वामी द्वारा लाइसेंस की जाती है, न कि Skype द्वारा.

5. सॉफ़्टवेयर और उत्पाद और SKYPE वेबसाइटों का उपयोग

5.1 उपकरण: सॉफ़्टवेयर और उत्पाद उपयोग करने के लिए आपको एक इंटरनेट ब्रॉडबैंड कनेक्शन की आवश्यकता होगी. इंटरनेट पहुँच करने या संचार सक्षम करने के लिए आवश्यक सभी आवश्यक उपकरण जैसे हेडसेट, माइक्रोफ़ोन और वेबकैम प्रदान करने का उत्तरदायित्व भी आपकाहोगा. किसी कार्पोरेट या अन्य निजी नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने में, आपके स्थान को छुपाने के शुल्क, आपका वास्तविक स्थान प्रदर्शित करने के शुल्क से भिन्न हो सकते हैं.

5.2 आपके उपकरण का उपयोग: इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर, संचार की सुविधा देने और इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर उपयोगकर्ताओं के बीच कनेक्शन स्थापित करने के सीमित उद्देश्य से संसाधन क्षमताओं, मेमोरी और कंप्यूटर (या अन्य लागू उपकरण) की बैंडविड्थ का उपयोग कर सकता है. यदि इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर का आपका उपयोग तृतीय पक्ष के स्वामित्व या नियंत्रण वाले प्रोसेसर और बैंडविड्थ के उपयोग पर निर्भर है, तो आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर उपयोग करने का आपका लाइसेंस प्रासंगिक तृतीय पक्ष से ऐसे उपयोग के लिए आपके सहमति प्राप्त करने के अधीन है. आप दर्शाते हैं और वारंटी देते हैं कि इन शर्तों को स्वीकार करके आपने ऐसी सहमति प्राप्त कर ली है.

5.3 सॉफ़्टवेयर में अपडेट: Skype स्वचालित रूप से Skype सॉफ़्टवेयर के आपके संस्करण की जाँच कर सकता है. हम समय-समय पर सॉफ़्टवेयर के लिए कॉन्फ़िगरेशन बदलाव और अपडेट्स स्वचालित रूप से डाउनलोड भी कर सकते हैं. Skype का उपयोग जारी रखने के लिए आपको सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता पड़ सकती है. यदि अन्य शर्तें अपडेट्स से न जुड़ी हों, तो इन शर्तों के तहत आप ऐसे अपडेट्स को स्वीकार करने के लिए सहमति देते हैं. यदि आप सहमत नहीं होते हैं, तो कृपया सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना रोक दें और इसकी स्थापना रद्द कर दें. Skype कोई भी अपडेट्स उपलब्ध कराने के लिए बाध्य नहीं है, और इसकी गारंटी नहीं देता कि जिस सॉफ़्टवेयर लिए आपने लायसेंस लिया था, उसके लिए ऑपरेटिंग सिस्टम या डिवाइस के संस्करण का समर्थन हम जारी रखेंगे या यह कि अपडेट्स किया गया सॉफ़्टवेयर उस सॉफ़्टवेयर के पुराने संस्करण चलाने वाले अंतिम उपयोगकर्ताओं के साथ उपयोग के लिए संगत होंगे. यदि आपने Microsoft अपडेट प्राप्त करने का विकल्प चुना है, तो Microsoft कॉर्पोरेशन या इसकी संबद्ध और सहायक कंपनियां Windows के लिए Skype सॉफ़्टवेयर में अपने-आप अपडेट डाउनलोड भी कर सकती हैं. सॉफ़्टवेयर की संगतता को कायम रखने, सुरक्षा अपडेट्स उपलब्ध कराने या बग फ़िक्स करने अथवा नई सुविधाएँ, नई कार्यक्षमता या संस्करण ऑफ़र करने के लिए अपडेट्स की आवश्यकता हो सकती है.

5.4 निलंबन, तकनीकी सुधार और रखरखाव: Skype को समय-समय पर सॉफ़्टवेयर, उत्पाद, या Skype वेबसाइटों या आपको सॉफ़्टवेयर, उत्पाद या Skype वेबसाइटों का उपयोग करने में सक्षम करने वाले अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर का रखरखाव निष्पादित करने या अपग्रेड करने की आवश्यकता हो सकती है. जब तक यह रखरखाव और/या अपग्रेड पूरा हो तब तक Skype को कुछ या सभी सॉफ़्टवेयर, उत्पाद या Skype वेबसाइटों के आपके उपयोग को अस्थायी रूप से स्थगित या सीमित करना पड़ सकता है. संभावित सीमा तक और जब तक कि हस्तक्षेप की तुरंत आवश्यकता न हो, Skype पहले से Skype वेबसाइट पर ऐसे निलंबन या सीमा का दिनांक और समय प्रकाशित करेगा. आपको किसी सॉफ़्टवेयर, उत्पाद या Skype वेबसाइट के उपयोग के ऐसे निलंबन या सीमा के लिए क्षतिपूर्ति दावा करने का अधिकार नहीं होगा.

5.5 आपाताकलीन सेवाओं की कोई एक्सेस नहीं: न तो उत्पाद और न ही सॉफ़्टवेयर का प्रयोजन किसी प्रकार के अस्पताल, कानून प्रवर्तन एजेंसी, चिकित्सकीय देखभाल इकाई या उपयोगकर्ता को आपातकालीन सेवा कर्मी या सार्वजनिक सुरक्षा प्रत्युत्तर स्थान (“आपातकालीन सेवाएँ”) से जोड़ने वाली अन्य प्रकार की ऐसी सेवा का समर्थन करने या आपातकालीन कॉल करने है. पारंपरिक टेलीफ़ोन सेवाओं और उत्पादों के बीच महत्वपूर्ण अंतर है. आप यह स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि: (i) Skype को किसी लागू स्थानीय और/या राष्ट्रीय नियम, नियमन या कानून के अंतर्गत आपातकालीन सेवाओं तक पहुँच प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है; (ii) उत्पादों, पारंपरिक वायरलेस (मोबाइल) या फिक्स्ड लाइन टेलीफ़ोन सेवाएँ जो आपातकालीन सेवाओं तक पहुँच प्रदान करती है उनसे अलग से खरीदारी करना आपका उत्तरदायित्व है, और (iii) सॉफ़्टवेयर और उत्पाद आपकी प्राथमिक टेलीफ़ोन सेवा का प्रतिस्थापन नहीं हैं. www.skype.com/go/emergency पर EU के समर्पित आपातकालीन नंबर 112 पर कॉल करने के बारे में अधिक पता लगाएँ.

5.6 आपातकालीन कॉल की सीमित सुविधा (केवल इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर)

5.6.1 बहुत ही कम देशों में, तथा केवल निर्धारित इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर संस्करण और प्लेटफ़ॉर्म के लिए, Skype एक स्टैंड-अलोन सुविधा के रूप में सीमित आपातकालीन कॉल सेवा उपलब्ध कराने का प्रयास करेगा, लेकिन वह इस संबंध में कोई वचनबद्धता प्रदान नहीं कर सकता है. देशों (“सक्षम देश”) और सॉफ़्टवेयर संस्करण तथा अन्य प्लेटफ़ॉर्म (“सक्षम संस्करण”) की पूरी सूची देखें, जो Skype आपातकालीन कॉलिंग की सीमित सुविधा सक्षम करते हैं. Skype आपातकालीन कॉल सेवा किसी भी अन्य देश, संस्करणों या प्लेटफ़ॉर्म्स के लिए उपलब्ध नहीं है. आपके पास अपनी आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने के लिए उपलब्ध परंपरागत वायरलेस (मोबाइल) या फ़िक्स्ड लाइन टेलीफ़ोन सेवाएँ होनी चाहिए और Skype की सीमित आपातकालीन कॉल सेवा का उपयोग केवल अंतिम उपाय के रूप में ही करें. विशेष रूप से, कृपया यह भी ध्यान दें कि:

(i) बिजली कटौती, बैटरी विफलता या इंटरनेट कनेक्शन की विफलता आपकी आपातकालीन सेवाओं के लिए कॉल सहित Skype कॉल की विफलता का कारण हो सकते हैं. इसके अतिरिक्त, नीचे पैराग्राफ़ 5.9 में बताई गईं सभी गुणवत्ता सीमाएँ, अन्यथा सफल कॉल कनेक्शन को प्रभावित कर सकती हैं.

(ii) जहां उपलब्ध है, किसी सक्षम देश में इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके किए गए किसी भी आपातकालीन कॉल को परंपरागत वायरलेस (मोबाइल) या फिक्स्ड लाइन टेलीफोन सेवाओं का उपयोग करके किए गए कॉल के समान नेटवर्क प्राथमिकता प्राप्त नहीं हो सकती है.

(iii) यदि आपका आपातकालीन कॉल कनेक्ट है, तो आपको उस व्यक्ति के आपातकालीन सेवाओं के ऑपरेटर को, जिससे आप बात कर रहे हैं, यह बताना होगा कि आप किस स्थान पर हैं ताकि उपयुक्त आपातकालीन संगठन आपकी आपात स्थिति पर प्रतिसाद दे सके और जाने सके कि आपको कहाँ ढूँढना है. यदि संकेत मिलने पर आप यह जानकारी नहीं देते हैं, तो आप इस बात से सहमत हैं कि आपका आपातकालीन कॉल पूरा नहीं किया जा सकता और आप इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपनी आवश्‍यक आपातकालीन सेवाओं तक नहीं पहुँच सकेंगे. ऐसी परिस्थितियों में आपातकालीन कॉल की असफलता के लिए Skype उत्तरदायी नहीं होगा.

(iv) सक्षम देशों और संस्करणों को छोड़कर, Skype किसी भी देश में या उनके लिए या किसी भी उत्पाद के संबंध में या किसी भी प्लेटफ़ॉर्म, डिवाइस, सेवा या ऑपरेटिंग सिस्टम (Skype के API , Skype की किसी सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट या अन्यथा का उपयोग करके तृतीय पक्ष द्वारा डेवलप किए गए किसी भी उत्पाद, प्लेटफ़ॉर्म, डिवाइस, सेवा या ऑपरेटिंग सिस्टम सहित) का उपयोग करने वाले व्यक्तियों को सीमित आपातकालीन कॉल सेवा उपलब्ध नहीं कराता है.

5.6.2 सक्षम देशों में, आपको अपने डेस्कटॉप इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर (यदि आप Windows के लिए 4.1 संस्करण (या उसके बाद वाले संस्करण) का या Mac OS X के लिए 2.8 संस्करण (या बाद वाले संस्करण) का उपयोग कर रहे है) के कॉल सेटिंग पृष्ठ में आपातकालीन कॉल सेवा के लिए अपना डिफ़ॉल्ट स्थान सेट करके सीमित आपातकाल कॉल सेवा कार्यक्षमता कॉन्फ़िगर करनी चाहिए. यदि आपका भौतिक पता बदलता है तो यह सुनिश्चित करना आपका उत्तरदायित्व है कि यह स्थान जानकारी सही है और अद्यतित बनाए रखी गई है. Skype दुनिया भर के अधिकांश देशों में आपातकालीन कॉल का समर्थन नहीं करता है. जहाँ सीमित आपातकालीन सेवा समर्थित हैं Skype आपसे आपातकालीन कॉल करने का शुल्क नहीं लेगा और आपको Skype क्रेडिट बैलेंस की आवश्यकता नहीं है. यदि फिर भी आपका देश सीमित आपातकालीन कॉल सेवा के लिए समर्थित नहीं है, तो आपको अपने इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके कोई भी आपातकाल कॉल करने का प्रयास नहीं करना चाहिए, और कॉल नहीं करने पर सहमत होना चाहिए. यदि, आपकी अनुमति से, कोई अन्य उपयोगकर्ता आपके उपयोगकर्ता खाते का उपयोग करता है, तो उस उपयोगकर्ता को उन सीमित परिस्थितियों के बारे में बताने का उत्तरदायित्व आपका है जिनमें आपातकालीन कॉल सेवा उपलब्ध है.

5.7 संचार की सामग्री: Skype सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके किए जाने वाले संचार की सामग्री का स्रोत नहीं है, उसका सत्यापन या समर्थन नहीं करता और उस सामग्री का दायित्व नहीं लेता है, इनमें सभी मीडिया शामिल है, जिन्हें हमारी संचार सुविधाओं के माध्यम से साझा किया जाता है, किंतु इन तक ही सीमित नहीं है. सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर आप उत्पाद प्रदान करने के लिए संचार सामग्री उपयोग करने हेतु Skype को बौद्धिक संपदा लायसेंस प्रदान करते हैं, उदाहरण के लिए, अपने संचार को नियत प्राप्तकर्ता तक संचारित करना.

इन शर्तों को लागू करने के उद्देश्य से, Skype सॉफ़्टवेयर, उत्पाद या Skype वेबसाइट्स पर या उनके माध्यम से सबमिट की गई सामग्री की समीक्षा करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. Skype अपने पूर्ण स्वविवेक से, सॉफ़्टवेयर, उत्पादों या Skype वेबसाइट्स की अथवा हमारे ग्राहकों की सुरक्षा करने या अन्यथा रूप से इन शर्तों को लागू करने के हमारे प्रयासों के भाग के रूप में सॉफ़्टवेयर, उत्पाद या Skype वेबसाइट्स से किसी भी तत्काल संदेश, SMS, वीडियो, मीडिया या अन्य संचार को अवरोधित कर सकता है या अन्यथा रूप से वितरण रोक सकता है. सॉफ़्टवेयर, उत्पादों या Skype वेबसाइट्स का उपयोग करने पर निम्नांकित नियम आपके आचरण और सामग्री पर लागू होते हैं:

(a) सॉफ़्टवेयर, उत्पादों या Skype वेबसाइट्‍स का उपयोग कुछ भी अवैधानिक कार्य करने के लिए न करें. आप अपनी क्रियाओं और अपनी क्रियाओं के परिणामों के लिए जिम्मेदार हैं.

(b) स्पैम न भेजें या स्पैम भेजने में मदद करने के लिए दूसरों को अपने खाते का उपयोग न करने दें. स्पैम भारी मात्रा में अनचाहे ईमेल, कॉल, तत्काल संदेश, अन्य संचार और भारी मात्रा में संपर्क अनुरोध होते हैं.

(c) अनुपयुक्त छवियाँ (जैसे नग्नता, बेस्टियालिटी, पोर्नोग्राफ़ी) अपलोड, डाउनलोड या साझा न करें.

(d) ऐसी छवियाँ अपलोड या साझा न करें अथवा किसी ऐसी गतिविधि में संलग्न न हों, जो बच्चों का शोषण करे या नुकसान पहुँचाए.

(e) किसी ऐसी गतिविधि में संलग्न न हों, जो झूठी या गुमराह करने वाली हो (जैसे झूठे बहानो के जरिये या किसी और का झूठा रूप धारण करके धन मांगने का प्रयास करना).

(f) किसी ऐसी गतिविधि में संलग्न न हों, जो हमारे सॉफ़्टवेयर, उत्पादों या Skype वेबसाइट्स या उनके उपयोगकर्ताओं के लिए हानिकारक हो (जैसे वायरस, धोखाधड़ी करना, घृणा फैलाने वाले कथन में संलग्न होना, दूसरों के विरूद्ध हिंसा की वकालत करना).

(g) दूसरों के वैधानिक अधिकारों का उल्लंघन न करें (जैसे कॉपीराइट किए गए संगीत, फ़ोटोग्राफ़ और अन्य सामग्री का अनाधिकृत साझाकरण).

(h) किसी ऐसी गतिविधि में संलग्न न हों, जो दूसरों की गोपनीयता का उल्लंघन करे.

(i) सॉफ़्टवेयर, उत्पादों या Skype वेबसाइट्स की सुरक्षा संबंधी सुविधाओं में या ऐसी सुविधाओं में गतिरोध न पैदा करें, अक्षम न करें अथवा अन्यथा रूप से हस्तक्षेप न करें, जो किसी भी सामग्री के उपयोग को रोकती या प्रतिबंधित करती हों.

हम आपसे अपनी सामग्री को निकालने के लिए कह सकते हैं, यदि वह इन शर्तों या क़ानून का उल्लंघन करती हों. अनुपालन की विफलता के परिणामस्वरूप, आप अपने उपयोगकर्ता खाते में पहुँच खो सकते हैं या उसे रद्द किया जा सकता है. अतिरिक्त रूप से, Skype आपसे पूछे बिना आपकी सामग्री को निकाल सकता है, यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि वह इन शर्तों या क़ानून के उल्लंघन के तहत हो या यदि हमें किसी तृतीय पक्ष से बौद्धिक संपदा के उल्लंघन की सूचना प्राप्त हो.

5.8 सूचना और निष्कासन: यदि Skype को ऐसी कोई भी सूचना प्राप्त होती है कि Skype वेबसाइट्स पर अथवा सॉफ़्टवेयर के माध्यम से आपके द्वारा पोस्ट, अपलोड की जाने वाली, संपादित, होस्ट, साझा की जाने वाली और/या प्रकाशित की जाने वाली सामग्री (आपके निजी संचारों को छोड़कर) (“उपयोगकर्ता सबमिशन”) अनुचित है, किसी तृतीय पक्ष के किसी भी अधिकार का उल्लंघन करती है, या यदि Skype चाहे कोई भी कारण हो, जिससे आपके उपयोगकर्ता सबमिशन को निकालना चाहता हो, तो Skype अपने पूर्ण स्वविवेक से तत्काल या Skype द्वारा समय - समय पर निर्णित यथा टाइमस्केल में किसी भी कारण से ऐसे उपयोगकर्ता सबमिशन को स्वचालित रूप से निकालने का अधिकार सुरक्षित रखता है. उपयोगकर्ता सबमिशन को उत्तरदायित्व से संबंधित किसी स्वीकृति के बिना और किसी भी अधिकार, उपाय, या प्रतिरोध को क्षति पहुँचाए बिना निकाला जा सकता है, जिनमें में सभी स्पष्ट रूप से सुरक्षित हैं. आप स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि Skype कभी भी इस तरह के उपयोगकर्ता सबमिशन को लौटाने के लिए उत्तरदायी नहीं है. यदि उपयोगकर्ता सबमिशन उल्लंघन करते हैं, या यदि आपको लगता है कि उपयोगकर्ता सबमिशन आपके किसी भी अधिकार (बौद्धिक संपदा अधिकारों सहित) का उल्लंघन करते हैं या अनुचित हैं, तो कृपया हमारे नोटिस और निष्कासन प्रक्रिया का पालन करते हुए तुरंत हमें सूचित करें. नोटिस और निष्कासन प्रक्रिया देखने के लिए यहाँ क्लिक करें. Skype के पास आपकी पहचान के सत्यापन के बारे में पूछने तथा आपकी शिकायत की पुष्टि करने के लिए और जानकारी माँगने का अधिकार सुरक्षित है. आप इस बात से सहमत हैं कि आपकी शिकायत से उत्पन्न परिणामों मे लिए केवल आप ही उत्तरदायी हैं (उपयोगकर्ता सबमिशन को निकालने या अवरुद्ध करने सहित लेकिन उस तक सीमित नहीं) और आप स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि किसी भी शिकायत का उपयोग अदालत की कार्यवाही में किया जा सकता है. आपके द्वारा दी गई किसी भी झूठी, भ्रामक या गलत जानकारी के परिणामस्वरूप नागरिक और आपराधिक दायित्व उत्पन्न हो सकते है.

5.9 गुणवत्ता: Skype इस बात की गारंटी नहीं देता कि सॉफ़्टवेयर, उत्पाद, या Skype वेबसाइटें हमेशा बिना किसी अवरोध, विलंब या त्रुटि के कार्य करेंगी. कई कारक आपके संचार की गुणवतत्ता और सॉफ़्टवेयर, उत्पाद के उपयोग (उत्पाद के उपयोग पर निर्भर करते हुए) या Skype वेबसाइटों को प्रभावित कर सकते हैं और आपके संचार को विफल कर सकते हैं जिसमें परिसीमन रहित निम्न शामिल हैं: आपका स्थानीय नेटवर्क, फ़ायरवॉल, आपका इन्टरनेट सर्विस प्रोवाइडर, पब्लिक इन्टरनेट, पब्लिक स्विचित टेलीफोन नेटवर्क और आपका पॉवर सप्लाई. Skype इन आइटम में से किसी भी आइटम या ऐसे अन्य आइटम की विफलता या अपर्याप्तता के कारण होने वाले किसी व्यवधान, रुकावट या देरी की कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता, जिन पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है.

5.10 उत्पादों में बदलाव: Skype निरंतर रूप से सॉफ़्टवेयर और उत्पादों को बेहतर बना रहा है और उन्हें किसी भी समय बदल सकता है. अतिरिक्त रूप से, ऐसे अनेक कारण हैं, जिनसे कि Skype सॉफ़्टवेयर और उनमें शामिल (किसी सीमा के बिना) उत्पाद (या उसके किसी भाग) को उपलब्ध कराना रोक सकता है, जिन्हें उपलब्ध कराना हमारे लिए अब उपयुक्त न हो, तकनीक में उन्नति, ग्राहक प्रतिक्रिया परिवर्तन की आवश्यकता का संकेत देते हैं, बाहरी समस्याएँ उत्पन्न होती हैं, या अनुच्छेद 11.2 में निर्दिष्ट कोई भी कारण इसे जारी रखना अविवेकी और अव्यवहारी बना देती हैं. ऐसे परिवर्तनों के परिणामस्वरूप, आपको सॉफ़्टवेयर के नवीनीकृत संस्करण के उपयोग की आवश्यकता हो सकती है. उत्पादों और सॉफ़्टवेयर उपयोग तथा सुविधा विवरण के लिए तकनीकी आवश्यकताएँ Skype वेबसाइट पर उपलब्ध हैं. यदि आप सॉफ़्टवेयर और उत्पादों में किए गए किसीबदलाव से सहमत नहीं है, तो आप अनुच्छेद 11 के अनुसार Skype के साथ अपने संबंध को समाप्त कर सकते हैं. आपको कुछ निश्चित उत्पादों की सुविधाओं के लाभ का आनंद लेने के लिए नए संस्करण पर अपग्रेड करने की आवश्यकता हो सकती है. इसके अतिरिक्त, आप स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि कुछ उत्पाद उपयोग की सीमा या भौगोलिक प्रतिबंध के अधीन हो सकते हैं, जो कि समय-समय पर अलग-अलग हो सकता है. आप जिन उत्पादों का उपयोग कर रहे हैं उन पर लागू होने वाले नवीनतम उपयोग प्रतिबंधों के विवरणों के लिए कृपया Skype वेबसाइट देखें.

5.11 अनपेक्षित विचार Skype ऐसे अनपेक्षित प्रस्तावों या विचारों पर ध्यान नहीं देता या उन्हें स्वीकार नहीं करता है, जिनमें परिसीमन रहित रूप से नए उत्पाद, तकनीक, प्रचार, उत्पाद नाम, उत्पाद फ़ीडबैक और उत्पाद सुधार (“अनपेक्षित फ़ीडबैक”) शामिल हैं. यदि आप Skype वेबसाइट के माध्यम से Skype को अनपेक्षित फ़ीडबैक भेजते हैं, या अन्यथा, आप स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि Skype अनपेक्षित फ़ीडबैक के संबंध में गोपनीयता के किसी भी दायित्व के अधीन नहीं होगा.

5.12 रिपोर्ट Skype वेबसाइटों के कुछ निश्चित भाग या सॉफ़्टवेयर हमारे संपर्क फ़ॉर्म या समस्या रिपोर्ट फ़ॉर्म (“रिपोर्ट”) का उपयोग करके लिखित सुझावों या समस्या की रिपोर्ट करने के लिए कह सकते हैं. कृपया इन रिपोर्टों को नियंत्रित करने वाली सभी शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें. रिपोर्ट Skype की संपत्ति मानी जाएँगी. Skype के पास विशिष्ट रूप से पूरे विश्व में रिपोर्ट के अब तक ज्ञात या इसके बाद मौजूदा सभी अधिकारों का स्वामित्व हमेशा बना रहेगा और उसे रिपोर्ट के प्रदाता को क्षतिपूर्ति दिए बिना, वाणिज्यिक या अन्यथा किसी भी उद्देश्य के लिए, चाहे वह जो भी हो, रिपोर्ट का उपयोग करने का अधिकार होगा. आपके द्वारा Skype को भेजी गई किसी भी रिपोर्ट को गोपनीय नहीं माना जाएगा और रिपोर्ट के किसी भी प्रकटीकरण के लिए Skype उत्तरदायी नहीं होगा.

5.13 लिंक करना आप Skype वेबसाइट को आपके स्वामित्व वाली किसी अन्य वेबसाइट से लिंक कर सकते हैं, बशर्ते कि आप ऐसा निष्पक्ष और कानूनी तरीके से करते हैं और इससे हमारी प्रतिष्ठा को कोई नुकसान नहीं होता या आप इसका कोई लाभ नहीं लेते. आपको Skype के साथ संबद्धता, अनुमोदन या समर्थन दर्शाती हुई कोई लिंक स्थापित नहीं करनी चाहिए जबकि इस तरह की कोई भी चीज़ अस्तित्व में नहीं हो. आपको साइट को किसी भी अन्य साइट पर फ़्रेम नहीं कर सकते हैं. Skype स्वविवेक के आधार पर किसी भी समय Skype वेबसाइटों से लिंक करने की अनुमति को रद्द कर सकता है और आपको इस संबंध में सूचित करेगा.

6. आपके दायित्व

6.1 उपयोगकर्ता खाता. Skype सॉफ़्टवेयर के आपके प्रथम उपयोग से पहले, आपसे एक उपयोगकर्ता खाता बनाने और उपयोगकर्ता ID एवं पासवर्ड चुनने के लिए कहा जाएगा. हम आपसे अक्षर, संख्याओं और प्रतीकों वाला ऐसा पासवर्ड बनाने की अनुशंसा करते हैं जिसका अनुमान लगाना कठिन हो. आप सॉफ़्टवेयर का उपयोग केवल अपने उपयोगकर्ता खाते से ही कर सकते हैं. आपके उपयोगकर्ता खाते से की गईं सभी गतिविधियों के लिए केवल आप ही पूरी तरह ज़िम्मेदार और उत्तरदायी हैं. अनधिकृत उपयोग को रोकने के लिए, आपको अपना पासवर्ड गोपनीय रखना चाहिए और किसी भी तृतीय पक्ष के साथ साझा नहीं करना चाहिए या तृतीय पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं तक पहुँचने के लिए इसका उपयोग नहीं करना चाहिए. यदि आपको संदेह है कि किसी अन्य व्यक्ति को आपका पासवर्ड पता है, तो अपने खाते की सुरक्षा के लिए आपको तुरंत इसे बदल देना चाहिए. यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप क्रेडिट कार्ड के विवरण, पासवर्ड या अन्य डेटा के लिए किसी भी अवांछित अनुरोध का जवाब न दें. Skype इस अनुच्छेद 6.1 के दायित्वों का अनुपालन करने में आपकी विफलता की कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता.

6.2 कानून सम्मत उपयोग: आपको अपने स्थानीय कानूनों के अनुसार सॉफ़्टवेयर, उत्पाद और Skype वेबसाइटों का उपयोग करना चाहिए. कुछ देशों में सॉफ़्टवेयर, उत्पादों और/या Skype वेबसाइटों के डाउनलोड और उपयोग पर प्रतिबंध हैं. यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि जहाँ आप रहते हैं उसके अनुसार आप कानूनी रूप से सॉफ़्टवेयर, उत्पादों और/या Skype वेबसाइटों का उपयोग कर सकते हैं.

6.3 निषिद्ध उपयोग: आपको:

(a) किसी ऐसे संचार को रोकना या उसकी निगरानी नहीं करनी चाहिए, उसको क्षति नहीं पहुँचानी चाहिए या संशोधित नहीं करना चाहिए जो आपके लिए अभीष्ट नहीं है;

(b) आपको किसी भी प्रकार के स्पाइडर, वायरस, वॉर्म, ट्रोज़न-हॉर्स, टाइम बॉम्ब, या ऐसे अन्य किसी कोड या निर्देर्शों का उपयोग नहीं करना चाहिए जो सॉफ़्टवेयर, उत्पाद या Skype वेबसाइट, संचार या प्रोटोकॉल को विकृत करने, हटाने, नकल करने या डिसअसेंबल करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं;

(c) अनपेक्षित संचार नहीं भेजना चाहिए (“स्पैम”, “SPIM” या “SPIT” के रूप में भी जाना जाता है) या ऐसा कोई भी संचार नहीं करना चाहिए जो लागू कानून द्वारा अनुमत नहीं है या सॉफ़्टवेयर, उत्पाद या वेबसाइट का उपयोग फ़िशिंग या फ़्रेमिंग या प्रतिरूपण के उद्देश्‍य से नहीं करना चाहिए या किसी व्यक्ति या संस्था के साथ संबद्धता के बारे में गलत प्रतिनिधित्व नहीं करना चाहिए;

(d) किसी भी तृतीय पक्ष की सामग्री को उजागर नहीं करना चाहिए जो नाबालिगों के लिए घृणास्पद, हानिकारक है, अश्लील या अन्यथा किसी भी तरह से आपतिजनक है;

(e) सॉफ़्टवेयर, उत्पाद, या Skype वेबसाइटों का उपयोग किसी भी तृतीय पक्ष को शर्मिंदगी महसूस कराने या संकट में डालने, या धमकी देने, परेशान करने या उसकी निजता पर आक्रमण करने के उद्देश्य से नहीं करना चाहिए; या

(f) आपको किसी भी ऐसी चीज़ या सामग्री (आपके उपयोगकर्ता आईडी और/या प्रोफ़ाइल चित्र सहित) का उपयोग नहीं करना चाहिए जो किसी तृतीय पक्ष स्वामित्व अधिकारों के अधीन है, जब तक कि आपके पास लाइसेंस न हो या इन अधिकारों के स्वामी की ओर से आपको अनुमति न हो; या

(g) सॉफ्टवेयर, उत्पाद या Skype वेबसाइटों से खाता नामों सहित व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य किसी भी जानकारी को एकत्र नहीं करना चाहिए या उसे प्राप्त नहीं करना चाहिए;

(h) सॉफ़्‍टवेयर, उत्पाद या Skype वेबसाइटों की उपलब्धता को प्रभावित करने या प्रभावित करने का प्रयास उदाहरण के लिए, डिनायल ऑफ़ सर्विस (DOS) या डिस्ट्रीब्यूटेड डिनायल ऑफ़ सर्विस (DDoS) आक्रमण;

(i) किसी भी स्वचालित प्रणाली, परिसीमन रहित रूप से, रोबोट, स्पाइडर या सॉफ़्टवेयर तक पहुँचने वाले ऑफ़लाइन रीडर, उत्पाद या Skype वेबसाइटों का उपयोग करना या उन्हें लॉन्च करना. पूर्व में कुछ भी कहा होने पर भी, आप यह सहमति देते हैं कि Skyp सार्वजनिक रूप से उपलब्ध खोजे जाने योग्य सामग्री की सूची बनाने के एकमात्र उद्देश्य के लिए, सार्वजनिक खोज इंजन के ऑपरेटर को Skype वेबसाइट से सामग्री की प्रतिलिपि बनाने के लिए स्पाइडर का उपयोग करने की अनुमति देता है, लेकिन ऐसी सामग्री के कैश या संग्रह के लिए नहीं. Skype के पास किसी भी समय इन अपवादों को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है.

6.4 उपयोगकर्ता सबमिशन कृपया Skyp वेबसाइट या सॉफ़्‍टवेयर जैसे फ़ोरम, ब्लॉग, ईमेल फ़ंक्शन, वीडियो होस्ट करते समय, साझा करते समय और/या प्रकाशित करते समय या Skype वेबसाइट पर ऐसे किसी फ़ंक्शन या Skype सॉफ़्टवेयर की किसी सुविधा में भाग लेते समय जो आपको पोस्ट करने, अपलोड करने, संपादित करने, होस्ट करने, साझा करने और/या सामग्री प्रकाशित करने की अनुमति देती है, अनुशासन का ध्यान रखें. आप यह स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि: (i) Skype वेबसाइट और/या सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके आप ऐसी सामग्री के संपर्क में आ सकते हैं जो हो सकता है कि आपको घृणास्पद, या अश्लील लगें और ऐसा आप अपने स्वयं के जोखिम पर करते हैं; (ii) इसके लिए केवल आप ही ज़िम्मेदार हैं, और Skype आपके द्वारा बनाए गए, सबमिट किए गए, पोस्ट किए गए या Skype वेबसाइट पर या सॉफ़्टवेयर के माध्यम से प्रकाशित किए गए किसी भी उपयोगकर्ता सबमिशन के लिए आपकी या किसी भी तृतीय पक्ष की कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता; (iii) Skype उपयोगकर्ता सबमिशन के संदर्भ में किसी भी गोपनीयता की कोई गारंटी नहीं देता, भले ही वे प्रकाशित हुए हों या नहीं (iv) Skype ऐसे किसी भी उपयोगकर्ता सबमिशन के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जिन तक आप Skype वेबसाइटों का उपयोग करके पहुँचे हैं या सॉफ़्टवेयर और सभी उपयोगकर्ता सबमिशन उस व्यक्ति की ज़िम्मेदारी हैं जिसके द्वारा इस तरह के उपयोगकर्ता सबमिशन बनाए गए है. Skype यहाँ व्यक्त किसी भी उपयोगकर्ता सबमिशन या किसी भी विचार, अनुशंसा, या सलाह का समर्थन नहीं करता है और उपयोगकर्ता सबमिशन के संदर्भ में किसी भी और सभी दायित्वों को स्पष्‍ट रूप से अस्वीकार करता है.

आपके उपयोगकर्ता सबमिशन के संबंध में, आप इस बात का प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंटी देते हैं कि

(i) आपके पास Skype का उपयोग करने हेतु आवश्यक लाइसेंस, अधिकार, सहमतियाँ और अनुमतियाँ हैं और आप Skype को इन शर्तों के अनुसार किसी भी और सभी उपयोगकर्ता सबमिशन में और उसके सभी कॉपीराइट, व्यापार चिह्नों, व्यापार रहस्यों, पेटेंट एवं अन्य बौद्धिक संपदा अथवा स्वामित्व के अधिकारों का उपयोग करने के लिए अधिकृत करते हैं; और

(ii) आपके पास Skype का उपयोग करने हेतु आवश्यक लाइसेंस, अधिकार, सहमतियाँ और अनुमतियाँ हैं और आप उसे इन शर्तों के अनुसार किसी भी और सभी उपयोगकर्ता सबमिशन में और उसके सभी कॉपीराइट, व्यापार चिह्नों, व्यापार रहस्यों, पेटेंट एवं अन्य बौद्धिक संपदा अथवा स्वामित्व के अधिकारों का उपयोग करने के लिए अधिकृत करते हैं; और आप स्वामी की विशिष्ट अनुमति के बिना किसी भी तृतीय पक्ष या स्रोत के पाठ, फ़ोटो, चित्र, संगीत, ध्वनियों, छवियों या किसी भी प्रकार की सामग्री (“तृतीय पक्ष सामग्री”) की कॉपी नहीं बनाएँगे, उसे पोस्ट नहीं करेंगे और न ही उसका उपयोग करेंगे. ऐसी तृतीय पक्ष सामग्री बौद्धिक संपदा कानूनों के द्वारा सुरक्षित हो सकती है और ऐसी सामग्री में बौद्धिक संपदा अधिकारों के स्वामी उसके उपयोग पर आपत्ति ले सकते हैं. आपको ऐसी सामग्री में निहित बौद्धिक संपदा अधिकारों के स्वामी की अनुमति प्राप्त किए बिना किसी भी तृतीय पक्ष सामग्री का उपयोग नहीं करना चाहिए.

अतिरिक्त शर्तों के द्वारा शासित किसी भी अधिकार या बाध्यता के होते हुए भी (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) यदि, आप किसी भी समय उपयोगकर्ता सबमिशन (रिपोर्ट को छोड़कर तथा आपके संचारों की सामग्री को छोड़कर) को Skype की वेबसाइटों पर या सॉफ़्टवेयर के माध्यम से अपलोड करना या पोस्ट करना चुनते हैं, तो आप अपने आप ही Skype को अभी ज्ञात या इसके बाद आने वाले किसी भी और सभी मीडिया में उपयोगकर्ता सबमिशन का उपयोग करने, उसे संपादित करने, संधोधित करने, शामिल करने, सम्मिलित करने, अपनाने, रिकॉर्ड करने, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करने, दिखाने, प्रसारित करने और उसे पुन: उत्पादित करने के सभी अधिकारों का गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, अखंडनीय, रॉयल्टी-मुक्त, अनवरत, उप-लाइसेंस यो और हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान कर देते हैं, जिनमें सीमारहित रूप से Skype की वेबसाइटों और Skype के सॉफ़्टवेयर या उत्पादों के संबंध में उनसे संबद्ध सभी व्यापार चिह्न शामिल हैं. आप एतद् द्वारा Skype वेबसाइट और/या Skype के सॉफ़्टवेयर अथवा उत्पादों का उपयोग करने वाले प्रत्येक उपयोगकर्ता को Skype की वेबसाइट और/या सॉफ़्टवेयर अथवा उत्पादों के माध्यम से आपके उपयोगकर्ता सबमिशन को एक्सेस करने तथा केवल Skype वेबसाइटों और/या सॉफ़्टवेयर अथवा उत्पादों की कार्यात्मकता के द्वारा अनुमत तथा उपयोग की इन शर्तों के अनुसार ऐसे उपयोगकर्ता सबमिशन का उपयोग करने, कॉपी बनाने, वितरित करने, व्युत्पन्न कार्य तैयार करने, प्रदर्शित करने, प्रस्तुत करने और प्रसारित करने के लिए एक गैर-अनन्य लाइसेंस भी प्रदान करते हैं. इसके अतिरिक्त, आप लागू कानून के द्वारा अनुमत सीमा तक, उपयोगकर्ता सबमिशन में तथा उसके किसी भी तथाकथित “नैतिक अधिकार” का त्याग करते हैं.

आप Skype की वेबसाइट या सॉफ़्टवेयर के द्वारा ऐसा कोई भी उपयोगकर्ता सबमिशन सबमिट या प्रकाशित नहीं कर सकते हैं जो निंदात्मक, मानहानिकारक, अश्लील, उत्पी्ड़नकारी, अभद्र, गोपनीयता पर हमला करने वाला, घृणित, दुर्व्यवहारपूर्ण, गैरकानूनी, जातिसूचक, आपत्तिजनक, नाबालिगों के लिए हानिकारक हो अथवा किसी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों या व्यापार रहस्यों का उल्लंघन करता हो या जिसके कारण किसी भी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन होता हो या नागरिक अथवा आपराधिक दायित्व उत्पन्न होता हो. इसके अलावा, आप ऐसे उपयोगकर्ता सबमिशन सबमिट या प्रकाशित नहीं कर सकते हैं जिनमें मिथ्या या गलतबयानी शामिल हो, जो धन अथवा सेवाओं की माँग करते हों, जिनमें विज्ञापन, प्रचार सामग्रियाँ, जंक मेल, स्पैम, श्रृंखलाबद्ध पत्र या किसी भी प्रकार की माँग शामिल हो, जो दूसरों को प्रतिरूपित करते हों या जिनमें ऐसे वायरस युक्त प्रोग्राम या कोई भी ऐसा प्रोग्राम हो जो किसी भी कंप्यूटर की कार्यात्मकता को बिगाड़ने के लिए बनाया गया हो. आप Skype वेबसाइट या सॉफ़्टवेयर के उपयोगकर्ता से उनके सबमिशन के संबंध में वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए माँग न करने की सहमति देते हैं. आप Skype वेबसाइट या सॉफ़्टवेयर अथवा सुविधाओं की सुरक्षा संबंधी विशेषताओं को धोखा देने, उन्हें अक्षम करने अथवा अन्यथा उनमें ऐसा हस्तक्षेप न करने की सहमति देते हैं जिससे उसकी किसी भी सामग्री पर रोक लगती हो या उसका उपयोग प्रतिबंधित होता हो.

6.5 आपकी जानकारी: समय-समय पर, Skype सॉफ़्टवेयर या उत्पादों की आपको आपूर्ति करने के उद्देश्य से आपसे जानकारी का अनुरोध कर सकता है. आपको सुनिश्चित करना होगा कि कोई भी ऐसी जानकारी (आपकी बिलिंग जानकारी, जहाँ भी लागू हो, सहित) पूर्ण, अप-टू-डेट और सटीक है.

6.6 कोई पुनर्बिक्री नहीं. सॉफ़्टवेयर और उत्पाद आपके व्यक्तिगत उपयोग के लिए हैं. आपको किसी तृतीय पक्ष के लिए सॉफ़्टवेयर और/या उत्पादों का पुनर्विक्रय नहीं करना चाहिए या उनका व्यावसायीकरण नहीं करना चाहिए.

6.7 निर्यात प्रतिबंध: सॉफ़्टवेयर ऐसे अंतर्राष्ट्रीय कानूनों के अधीन हो सकता है जो सॉफ़्टवेयर के निर्यात को प्रबंधित करते हैं. आप लागू होने वाले उन सभी अंतर्राष्ट्रीय एवं राष्ट्रीय कानूनों का अनुपालन करेंगे जो सॉफ़्टवेयर के साथ ही अंतिम-उपयोगकर्ता, अंतिम-उपयोग, राष्ट्रीय सरकारों अथवा समान निकायों द्वारा जारी किए गए गंतव्य संबंधी प्रतिबंधों तथा निषिद्ध राष्ट्रों के प्रतिबंधों पर लागू होते हैं.

7. स्वामित्व अधिकार

7.1 सॉफ़्टवेयर, उत्पाद और Skype वेबसाइटों में स्वामित्व और गोपनीयता जानकारी होती है जो बौद्धिक संपदा कानूनों और संधियों के द्वारा संरक्षित है.

7.2 Skype वेबसाइटों पर शामिल की गई सामग्री और सामग्री का संकलन (उपयोगकर्ता सबमिशन को छोड़कर), जैसे ध्वनियां, पाठ, ग्राफ़िक्स, लोगो, आइकन, छवियां, ऑडियो क्लिप, डिजिटल डाउनलोड तथा सॉफ़्टवेयर, Skype, उसके सहयोगियों अथवा लाइसेंसकर्ताओं की संपत्तियाँ हैं और संयुक्त राष्ट्र तथा अंतर्राष्ट्रीय कॉपीराइट कानूनों द्वारा सुरक्षित हैं. इस तरह की कॉपीराइट सुरक्षित सामग्री को Skype की स्पष्ट अनुमति के बिना पुनः प्रस्तुत नहीं की जा सकती. Skype वेबसाइट में न दिए गए सभी अधिकारों को Skype में सुरक्षित रखता है.

7.3 Skype और/या उसके लाइसेंसकर्ताओं के पास सॉफ़्टवेयर, उत्पादों तथा Skype वेबसाइटों तथा उनकी सभी बौद्धिक संपदा (चाहे वह विश्व में कहीं भी पंजीकृत हो अथवा नहीं) का अनन्य स्वामित्व मौजूद है. आप सॉफ़्टवेयर, उत्पादों और/या Skype वेबसाइटों में Skype के बौद्धिक संपदा अधिकारों को जोखिम में नहीं डालने, सीमित करने या उनमें हस्तक्षेप करने की कोई कार्रवाई नहीं करेंगे.

7.4 “Skype”, संबद्ध व्यापार-चिह्न और लोगो तथा “S” लोगो Skype के व्यापार चिह्न हैं. Skype ने दुनियाभर के कई देशों में अपने व्यापार-चिह्न को पंजीकृत किया है और उसे पंजीकृत करने के लिए आवेदन फ़ाइल किए हैं. Skype के व्यापार चिह्न तथा व्यापार परिधान का उपयोग, ग्राहकों को उलझन में डालने वाले किसी भी तरीके से या Skype की साख को बट्टा लगाने वाले किसी भी तरीके से ऐसे किसी भी उत्पाद या सेवा के संबंध में नहीं किया जा सकता जो Skype के नहीं हैं. इस साइट पर दिखाई देने वाले ऐसे सभी अन्य व्यापार चिह्न जो Skype या उसकी किसी भी संबंधित कंपनी के नहीं हैं, वे उनके संबंधित स्वामियों की संपत्ति हैं. आपको किसी भी व्यापार नाम, व्यापार चिह्न, लोगो, डोमेन नाम अथवा किसी भी अन्य नाम अथवा चिह्न का उपयोग करने या उसे पंजीकृत कराने की अनुमति नहीं है जिसमें Skype की कोई भी बौद्धिक संपदा (पूर्ण अथवा आंशिक रूप से) सम्मिलित हो या जो भ्रामक रूप से उससे मिलती-जुलती हो. Skype के चिह्न का उपयोग करने के बारे में अधिक विवरण के लिए कृपया Skype के व्यापार चिह्न दिशानिर्देश भी देखें.

8. शुल्क

8.1 Skype क्रेडिट के साथ फ़ोन और प्रीमियम दर नंबर कॉल करना:

(i) लैंडलाइन और मोबाइल पर कॉल करना: फ़ोन कॉल करने के लिए देय शुल्क (सदस्यता के बाहर) कनेक्शन शुल्क (प्रति कॉल एक बार लिए जाने वाला) और www.skype.com/go/allrates पर बताए गए अनुसार प्रति-मिनट दर से बनता है. सभी कॉल डिस्कनेक्ट हो जाएँगे और 4-घंटे की अवधि के बाद पुन: डायल करने की आवश्यकता होगी तथा पुन: डायल करने पर अतिरिक्त कनेक्शन शुल्क लगेगा.

(ii) प्रीमियम दर नंबर: प्रीमियम दर नंबर पर कॉल करने के लिए देय शुल्क www.skype.com/go/rates-premium पर उपलब्ध प्रति-मिनट दर से बनता है. कोई कनेक्शन शुल्क देय नहीं है.

(iii) Skype www.skype.com/go/allrates पर इस तरह के बदलाव पोस्ट करके आपको सूचित किए बिना किसी भी समय फ़ोन कॉल और प्रीमियम दर नंबर कॉल करने की दरों में बदलाव कर सकता है. नई दरों के प्रकाशित होने के बाद, नई दरें आपकी अगली खरीदारी पर लागू होंगी. कॉल करने से पहले कृपया नवीनतम दरें देखें. यदि आपको नई दरें स्वीकार नहीं हैं, तो कॉल न करें.

(iv) किसी कॉल की अवधि एक-मिनट की वृद्धि के आधार पर होगी. मिनट के अंशों को अगले मिनट में जोड़ दिया जाएगा. जहाँ लागू हो, कनेक्शन शुल्क कॉल के प्रारंभ से लगेगा. कोई भी भिन्नांक में दिखाए मुद्रा इकाई शुल्क को उसके निकटतम पूर्ण न्यूनतम मुद्रा इकाई में बदल दिया जाएगा, उदाहरण के लिए €0.034 के कुल कॉल कीमत को €0.04 में बदल दिया जाएगा. लगाए गए शुल्क स्वचालित रूप से आपके उपयोगकर्ता खाते के Skype क्रेडिट बैलेंस से काट लिए जाएंगे.

8.2 अन्य उत्पादों के लिए भुगतान हेतु शुल्क: अन्य उत्पादों के लिए भुगतान हेतु शुल्कों की पुष्टि, आपके द्वारा Skype से खरीदारी करने से पहले आपसे की जाएगी. Skype आपको सूचित किए बिना इस तरह के उत्पादों की खरीदारी के लिए देय शुल्क में किसी भी समय बदलाव कर सकता है. आप लागू उत्पादों की अपनी खरीदारी को पूर्ण करने से पहले नए शुल्क स्वीकार करना या न करना चुन सकते हैं. नए शुल्क प्रकाशित होने के बाद, नए शुल्क आपकी अगली खरीदारी पर लागू होंगे. SMS उपयोग के भिन्नांक मुद्रा इकाई शुल्कों को निकटतम पूर्ण न्यूनतम मुद्रा इकाई में बदल दिया जाएगा. उदाहरण के लिए, यदि आप एक ही समय पर एक ही गंतब्य स्थान पर €0.056 की दर से तीन SMS भेजते हैं, तो आपसे €0.17 शुल्क लिया जाएगा.

8.3 प्रोमोशनल ऑफ़र: समय-समय पर, Skype परीक्षण अवधि के लिए सशुल्क उत्पाद निशुल्क भी प्रदान कर सकता है. Skype द्वारा यह निधारित (उचित स्वविवेक) करने की स्थिति में कि आपके द्वारा किसी सेवा, प्रॉक्सी या अन्य डिवाइस या अनाम IP पते का उपयोग करने सहित ऑफ़र की शर्तों का ऐसा दुरुपयोग किया जा रहा है, जो हमें आपको ढूँढने से रोकता है, तो Skype ऐसे उत्पादों पर आपसे शुल्क लेने (सामान्य दर पर) का अधिकार सुरक्षित रखता है.

8.4 कर: अलग से दर्शाया न होने पर, उत्पादों की भुगतान की गई सभी कीमतों में VAT सहित लागू कर शामिल हैं. यदि किसी कारण से Skype द्वारा टैक्स प्राधिकरणों को किए जाने वाले VAT भुगतान की राशि आपसे लिए गए VAT की राशि से कम है, तो आप उससे (Skype से) किसी भी प्रकार की VAT प्रतिपूर्ति प्राप्त करने के किसी भी अधिकार का स्पष्ट रूप से परित्याग करते हैं. नीचे दिए गए यूरोपीय संघ के क्षेत्र, यथा संशोधित अनुसार, वैट की सामान्य प्रणाली के परिषद सुझाव 2006/112/EC के तहत यूरोपीय संघ के वैट के दायरे से बाहर हैं. Skype वेबसाइट ऐसे क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं को इस वैट की छूट का लाभ नहीं देती इसलिए हम इस तरह के क्षेत्रों में उत्पाद प्रदान नहीं करते: माउंट एथोस, कैनेरी आइलैंड, फ़्रेंच ओवरसीज़ डिपार्टमेंट, एलैंड आइलैंड, चैनल आइलैंड, हेल्गोलैंड आइलैंड, ब्युसिंगेन / ब्युसिंगेन प्रदेश, सेउटा, मेलिला, लिविग्नो, कैम्पिओनी डीइटैलिया और इटली की पानी वाली लुगानो झील.

8.5 तृतीय पक्ष शुल्क: मोबाइल एप्लिकेशन्स पर इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने से आपके उस डेटा पैकेज से कुछ डेटा अलाउंस का उपयोग होगा जिसकी सदस्यता आपने अपने मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर से ली है. देश के बाहर उपयोग करना सामान्य उपयोग से बहुत ज्यादा महंगा हो सकता है, और आप स्वयं को सूचित रखने व मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर द्वारा लगाए जाने वाले संभावित रोमिंग और अन्य लागू शुल्कों का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं.

9. भुगतान

9.1 Skype क्रेडिट. आप Skype क्रेडिट का उपयोग करके चुनिंदा सशुल्क उत्पादों का भुगतान कर सकते हैं. आप Skype द्वारा समय-समय पर उपलब्ध कराई जाने वाली भुगतान विधियों में से किसी का भी उपयोग कर Skype क्रेडिट खरीद सकते हैं. जो Skype क्रेडिट आप खरीदते हैं वह खरीदी के समय आपके उपयोगकर्ता खाते में जमा हो जाएगा (या यदि आप Skype क्रेडिट वाउचर उपयोग करते हैं तो, उस वाउचर को भुनाते समय).

9.2 निष्‍क्रिय Skype क्रेडिट. यदि आप 180 दिनों की अवधि तक Skype क्रेडिट का उपयोग नहीं करते, (आपको किसी Skype Manager व्यवस्थापक अथवा किसी अन्य Skype उपयोगकर्ता द्वारा आवंटित Skype क्रेडिट सहित (बशर्ते आप एक लिंक्ड खाता उपयोगकर्ता न हों, कृपया अनुभाग 21 देखें)), तक Skype आपके Skype क्रेडिट को निष्क्रिय स्थिति में रखेगा. आप https://secure.skype.com/account/credit-reactivate पर मेरा खाता में दिए गए पुनः सक्रियण लिंक का अनुसरण करके Skype क्रेडिट को पुनः सक्रिय कर सकते हैं. पुनः सक्रिय किया गया Skype क्रेडिट शुल्‍कवापसी-योग्‍य नहीं है. यदि आप जापान में रहते हैं और Skype वेबसाइट से Skype क्रेडिट खरीदते हैं, तो यह अनुच्छेद आप पर लागू नहीं होता है और आपके Skype क्रेडिट की समय सीमा खरीदी से 6 माह में समाप्त हो जाएगी. आपको समय सीमा समाप्ति के बाद किसी भी Skype क्रेडिट के उपयोग की अनुमति नहीं है.

9.3 अन्य भुगतान विधियाँ. Skype इस बात की गारंटी नहीं देता कि आप सभी उत्पाद खरीदने लिए अपने Skype क्रेडिट बैलेंस का उपयोग कर पाएँगे. जहाँ किसी उत्पाद के लिए भुगतान हेतु Skype क्रेडिट का उपयोग नहीं किया जा सकता है, वहाँ Skype आपको भुगतान की अन्य विधियाँ उपलब्ध कराता है. Skype अपने संपूर्ण विवेकाधिकार से उपलब्ध भुगतान विधियों को निकालने या उनमें संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है.

9.4 आवर्ती भुगतान. जहाँ आप सदस्यता के आधार (मासिक, त्रैमासिक, या वार्षिक (जो भी लागू हो)) पर उत्पाद खरीदते हैं, तो आप इस बात को स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि यह पुनरावर्ती भुगतान है और आपकी चुनी गई भुगतान विधि से आपके द्वारा चुने गए पुनरावर्ती अंतराल पर Skype को तब तक भुगतान किया जाता रहेगा जब तक आपके या Skype के द्वारा उस उत्पाद की सदस्यता समाप्त नहीं कर दी जाती.

9.5 ऑटो–रीचार्ज.

(a) जब आप उपयुक्‍त बॉक्‍स पर टिक करके Skype क्रेडिट खरीदते हैं तब आप स्‍वतः रिचार्ज सुविधा को सक्षम कर सकते हैं. यदि सक्षम किया गया हो, तो आपका Skype क्रेडिट शेष उसी राशि से और उसी भुगतान विधि से रिचार्ज कर दिया जाएगा जिसे आपने स्‍वतः रिचार्ज हेतु पहली बार साइन अप करते समय चुना था. उदाहरण के लिए, यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड से Skype क्रेडिट के 10 यूरो खरीदते हैं, तो आपके क्रेडिट कार्ड पर चार्ज की जाने वाली रीचार्ज राशि भी Skype क्रेडिट के 10 यूरो ही रहेगी. भविष्य में हर बार आपका Skype खाता बैलेंस Skype द्वारा समय-समय पर सेट किए गए थ्रेशोल्ड से कम होने पर आपके क्रेडिट कार्ड पर समान शुल्क राशि चार्ज की जाएगी.

(ब) यदि आपने क्रेडिट कार्ड, PayPal या Moneybookers (Skrill) के अलावा किसी अन्य विधि से सदस्यता खरीदी है, और आपने ऑटो-रीचार्ज सक्षम किया है तो, आपका Skype क्रेडिट बैलेंस आपकी अगली पुनरावर्ती सदस्यता खरीदने के लिए आवश्यक राशि से रीचार्ज हो जाएगा.

(c) आप किसी भी समय अपने उपयोगकर्ता खाते में अपनी सेटिंग तक पहुँच प्राप्त करके और उन्‍हें बदलकर स्‍वतः रिचार्ज को अक्षम कर सकते हैं.

10. धन वापसी नीति

10.1 सीधे Skype से सशुल्क उत्पाद खरीदने पर आपको पंद्रह (15) दिन में इसे रद्द करने का अधिकार रहेगा (a “कूलिंग-ऑफ़ अवधि”) यदि आपने किसी भी तरह से इस सशुल्क उत्पाद का उपयोग कर लिया तो, ऐसी स्थिति में कूलिंग-ऑफ़ अवधि समाप्त हो जाएगी और आपकी खरीदी रद्द या धन वापसी नहीं की जा सकेगी.

10.2 कूलिंग-ऑफ़ अवधि से परे, केवल सदस्यताएँ धन वापसी योग्य हैं, जब तक कि उनका उपयोग नहीं किया गया है या उनकी समय सीमा समाप्त नहीं हुई है.

10.3 Skype क्रेडिट का व्यय, Skype नंबर का आवंटन, या सशुल्क उत्पाद के “उपयोग” के लिए सदस्यता राशि के किसी स्वरूप का उपयोग. आप एतद् द्वारा स्‍पष्‍ट रूप से सहमति देते हैं कि Skype संख्‍याएँ कूलिंग-ऑफ़ अवधि की समाप्‍ति से पहले भी आवंटित की जा सकती हैं और आवंटन के पश्‍चात वे गैर-शुल्‍कवापसी योग्‍य बन सकती हैं.

10.4 इन सशुल्क उत्पादों के मामले में सोच-विचार का समय नहीं दिया जाता और न ही रीफ़ंड की जाती है (i) ऐसे उत्पाद जो Skype के किसी तृतीय पक्ष सहयोगी से खरीदे गए थे (कृपया सहयोगी से सीधे संपर्क करें, क्योंकि वही अपने स्वविवेक से निर्णय लेकर बताएगा कि आप रीफ़ंड के हकदार हैं या नहीं), (ii) ऐसे उत्पाद, जो सीधे Skype से ऑनलाइन रूप से प्राप्त नहीं हुए हैं (उदा. वाउचर या प्री-पेड कार्ड) (iii) ऐसे उत्पाद, जिनका भुगतान तृतीय पक्ष की भुगतान विधियों के ज़रिये किया गया था (जैसे कि कैश भुगतान वॉलेट) तथा (iv) ऐसे उत्पाद, जिनका भुगतान और आपके Skype खाते में आवंटन किसी Skype Manager व्यवस्थापक या अन्य Skype उपयोगकर्ता द्वारा किया गया था.

10.5 यदि, कूलिंग-ऑफ़ अवधि के भीतर, आप ऐसे सशुल्‍क उत्‍पाद को रद्द करना चाहें और उसकी शुल्‍क वापसी पाना चाहें (i) जिसे धारा 10.3 के अनुसार “उपयोग” नहीं किया गया है और (ii) जो धारा 10.4 के अंतर्गत नहीं आता, तो आप यहाँ हमारा वापसी फ़ॉर्म यहाँ पूरा कर सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए कि वापसी फॉर्म कैसे भरें यहाँ देखें.

10.6 यदि आपको लगता है कि Skype ने आपसे भूलवश शुल्क लिया है, तो ऐसा कोई भी शुल्क लिए जाने पर आपको Skype ग्राहक सेवा से 90 दिन के अंदर संपर्क करना होगा. 90 दिनों से पुराने किसी भी शुल्क की धन वापसी नहीं की जाएगी.

10.7 यदि Skype को लगता है कि (i) आप गलत तरीके से इस धन वापसी की नीति का फायदा उठाने की कोशिश कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, समान उत्पाद के लिए बार-बार धन वापसी का अनुरोध करके; (ii) यदि आप नियमों का उल्लंघन कर रहे हैं या (iii) यदि Skype को आशंका हो कि आप हमारे उत्पाद या सॉफ़्टवेयर का धोखे से उपयोग कर रहे हैं या आपके उपयोगकर्ता खाते का उपयोग तृतीय पक्ष द्वारा धोखे से किया जा रहा है तो, वह आपके धन वापसी अनुरोध को नकारने का अधिकार सुरक्षित रखता है.

10.8 यह धन वापसी नीति आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करती है.

11. SKYPE से संबंध समाप्त करना

11.1 आप अपने खाते को बंद करने, सॉफ़्टवेयर, उत्पाद और/या Skype वेबसाइट का उपयोग रोकने का अनुरोध करके, और आवर्ती भुगतानों को रद्द करके किसी भी समय और न्यायालय की शरण में गए बिना Skype से अपना संबंध समाप्त कर सकते हैं.

11.2 Skype किसी भी समय और न्यायालय की शरण में गए बिना आप के साथ अपने संबंध समाप्त कर सकता है, या आपके सॉफ़्टवेयर, उपयोगकर्ता खाते, उत्पाद या Skype वेबसाइट के उपयोग को बंद या निरस्त कर सकता है:

(a) यदि आप इन नियमों का उल्लंघन कर रहे हैं;

(b) यदि Skype को शक हो कि आप सॉफ़्टवेयर, उत्पादों और/या Skype वेबसाइट्स का उपयोग कानून भंग करने या तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए कर रहे हैं;

(c) यदि Skype को शक हो कि आप धन वापसी नीति या हमारी किसी भी नीति का ग़लत तरीके से फ़ायदा उठाने या इनका दुरूपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं.

(d) यदि Skype को शक हो कि आप उत्पादों, सॉफ़्टवेयर और/या Skype वेबसाइट्स का उपयोग धोखे से कर रहे हैं या आपके उपयोगकर्ता खाते का उपयोग किसी तृतीय पक्ष द्वारा धोखे से किया जा रहा है;

(e) यदि आपने Skype क्रेडिट किसी अनधिकृत पुनर्विक्रेता से ख़रीदा हो;

(f) किसी उत्पाद विशेष के संबंध में, तीस (30) दिन की सूचना पर यदि Skype उस उत्पाद का प्रस्ताव बंद करने का निर्णय लेता है;

(g) तात्‍कालिक रूप से, यदि (Skype के यथोचित विवेक में) कानून/विनियम में बदलाव अथवा प्रतिकूल व्‍याख्‍या के कारण ऐसा करना आवश्‍यक हो या जहां विधि सम्‍मत निर्णय से किसी विनियामक अथवा प्राधिकारी, अथवा Skype के किसी भी सहयोगी के द्वारा ऐसा करना आवश्‍यक हो;

(h) यदि Skype आपके न्याय क्षेत्र में सॉफ़्टवेयर की पेशकश बंद करने का निर्णय ले तो सामान्यतः तीस (30) दिन की सूचना पर.

11.3 Skype आपके उपयोगकर्ता खाते, सॉफ़्टवेयर, उत्पादों और/या Skype वेबसाइट्स (जो भी लागू हो) पर आपकी पहुँच रोक कर ऐसी समाप्ति को प्रभावित करेगा. हम ऐसे उपयोगकर्ता खातों को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो एक (1) वर्ष से ज्यादा समय से निष्क्रिय हैं.

11.4 समाप्ति के परिणाम: Skype के साथ आपके संबंध की समाप्ति पर: (a) सॉफ़्टवेयर, उत्पाद, और/या Skype वेबसाइट्स को उपयोग करने के सभी लाइसेंस और अधिकार तुरंत निरस्त होंगे; (b) आप सॉफ़्टवेयर, उत्पाद, और/या Skype वेबसाइट्स का कोई भी या सभी उपयोग तुरंत रोक देंगे; और (c) आप तुरंत सभी हार्ड ड्राइव्स, नेटवर्क्स और अन्य स्टोरेज मीडिया पर से सॉफ़्टवेयर को निकाल देंगे और आप अपने आधिपत्य या नियंत्रण में सॉफ़्टवेयर की सभी प्रतियाँ नष्ट करेंगे.

12. वारंटी, दायित्व सीमा और क्षतिपूर्ति का बहिष्करण

12.1 इस अनुच्छेद 12 के प्रयोजनों के लिए, Skype इसकी सहायक कंपनियों और संबद्ध कानूनी संस्थाओं और अपने सभी निर्देशकों, अधिकारियों, एजेंटों, लाइसेंसदाताओं और कर्मचारियों को भी शामिल करता है.

12.2 कोई वारंटी नहीं: कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक: सॉफ़्टवेयर, उत्पाद और SKYPE वेबसाइट्स “यथा स्थिति” में प्रदान किए जाते हैं और बिना किसी वारंटी के आप एकमात्र अपने जोखिम पर उपयोग करते हैं; SKYPE ऐसी कोई वारंटी, दावे या कथन नहीं करता और ऐसी किन्हीं भी वारंटी को स्पष्ट रूप से अस्वीकार करता है, चाहे वे सॉफ़्टवेयर, उत्पादों और/या SKYPE वेबसाइट्स सहित, विशिष्ट उद्देश्य के लिए उपयोग हेतु सीमा, वारंटी या गुणवत्ता, कार्यक्षमता, गैर उल्लंघन, व्यापारिकता या किसी विशिष्ट उद्देश्य हेतु उपयोग के लिए उपयुक्तता की शर्तों के संबंध में व्यक्त, निहित, या वैधानिक हों. इसके अतिरिक्त SKYPE यह वारंटी नहीं देता या प्रतिनिधित्व नहीं करता कि सॉफ़्टवेयर, उत्पाद, और/या SKYPE वेबसाइट्स सदैव उपलब्ध, पहुँच योग्य, निर्बाध, समयबद्ध, सुरक्षित, सटीक, पूर्ण और त्रुटि रहित रहेगी या पैकेट हानि के बिना संचालित किए जाएँगे, न ही SKYPE किसी भी इंटरनेट से कनेक्शन या ट्रांसमिशन का, या सॉफ़्टवेयर के माध्यम से किए गए कॉल की किसी भी गुणवत्ता की वारंटी नहीं देता है.

12.3 इन नियमों में से कोई भी (a) मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, (b) Skype की इरादतन डिफ़ॉल्ट या घोर लापरवाही के कारण हानि, (c) धोखाधड़ी या जानबूझकर गलत बयानी के लिए, या (d) कोई भी दायित्व जो लागू कानून के द्वारा सीमित या अस्वीकार न किया जा सकता हो उसके लिए Skype के दायित्व को अपवर्जित या सीमित नहीं करेगा.

12.4 कोई दायित्व नहीं: आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि चाहे अनुबंध में हो या न हो, हानि (लापरवाही सहित) या अन्य कोई भी दायित्व के सिद्धांत और चाहे ऐसी क्षति या हानि की संभावना SKYPE के ध्यान में लाई गई हो या नहीं, SKYPE वेबसाइट्स के आपके उपयोग से होने वाले या इससे संबंधित, या इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर या निशुल्क प्रदान किए जाने वाले अन्य सॉफ़्टवेयर के लिए SKYPE का कोई दायित्व नहीं होगा. इस तरह के सॉफ़्टवेयर और/या SKYPE वेबसाइट्स में किसी भी समस्या या असंतोष के लिए आपका एकमात्र अधिकार या उपाय है कि तुरंत सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें और ऐसे सॉफ़्टवेयर और/या SKYPE वेबसाइट्स का उपयोग बंद करें.

12.5 दायित्‍व की सीमा: उपरोक्‍त अनुच्‍छेद 12.3 और 12.4 के अधीन, Skype निम्‍न के लिए आपके प्रति उत्‍तरदायी नहीं होगा, चाहे अनुबंध में हो, अपकार (अनदेखी सहित) में हो या दायित्‍व के किसी भी अन्‍य सिद्धांत में हो और चाहे ऐसी क्षति अथवा हानि के बारे में Skype को सूचित किया गया हो या नहीं:

(a) कोई भी अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक या परिणामी क्षति; या

(b) आय, व्यापार, वास्तविक या प्रत्याशित लाभ, अवसर, मान या प्रतिष्ठा की किसी भी हानि (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष); या

(c) डेटा की कोई भी क्षति या दूषण (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष);

(d) किसी भी दावे, क्षति या हानि (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष) से होने वाली या इनसे संबंधित:

(i) सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की आपकी असमर्थता, जिसमें कोई भी सक्षम संस्‍करण तथा आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करना शामिल है;

(ii) उपरोक्त अनुच्छेद 5.5 के अनुसार आपातकालीन सेवा का उपयोग करने के लिए अतिरिक्त व्यवस्था करने में आपकी विफलता;

(iii) 5.6 में निर्धारित सीमाएँ;

(iv) किसी आपातकालीन सेवा संचालक को अपनी मौजूदगी के सही स्थान की जानकारी दे पाने में आपकी विफलता; अथवा

(v) आपके द्वारा संपर्क किए जाने वाली तृतीय पक्ष आपातकालीन सेवाओं के संचालकों तथा कॉलिंग केंद्रों का कृत्य.

(e) किसी भी दावे, क्षति या हानि (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष) से होने वाली या इनसे संबंधित:

(i) तृतीय पक्ष द्वारा उनकी सेवा के शर्तों के तहत प्रदान किया जाने वाला कोई उत्पाद या सेवा;

(ii) कोई भी अन्य तकनीकी;

(iii) कोई भी तृतीय पक्ष वेबसाइट.

12.6 उपरोक्त अनुच्छेद 12.3 - 12.5 के अधीन, इन नियमों के तहत या इनके संबंध (चाहे अनुबंध में, हानि (लापरवाही सहित) या दायित्व के किसी भी अन्य सिद्धांत)) में आपके प्रति Skype की कुल देनदारी संबंधित दावा पेश करने के तुरंत पहले 12 माह की अवधि में आपके द्वारा उत्पादों हेतु भुगतान की गई समग्र राशि से अधिक, और किसी भी मामले में अधिकतम पाँच हज़ार यूरो से अधिक नहीं होगी.

12.7 यदि कोई तृतीय पक्ष (i) आपके द्वारा इन नियमों के उल्लंघन; (ii) आपके द्वारा अधिनियमों के किसी भी लागू कानून के उल्लंघन; (iii) किन्हीं भी तृतीय पक्ष अधिकारों (बौद्धिक संपदा अधिकार सहित) का अतिक्रमण या उल्लंघन; (iv) आपके उपयोगकर्ता सबमिशन या (v) किसी भी उपयोगकर्ता सबमिशन से संबंधित आपकी शिकायत, के संबंध में Skype के खिलाफ़ कोई दावा पेश करता है तो आपको ऐसे दावे से संबंधित सभी क्षति, दायित्वों, हानि, लागत और खर्चों (यथोचित कानूनी फ़ीस और लागतों सहित) की पूर्ति करनी होगी और Skype को होने वाली हानि से बचाना होगा.

13. तृतीय-पक्ष वेबसाइट्स, उत्पाद और सेवाएँ

13.1 तृतीय पक्ष इस सॉफ़्टवेयर और/या Skype वेबसाइट्स के द्वारा उत्पाद, या सेवाएँ, जिनमें गेम्स, अनुप्रयोग, छवियाँ, रिंग टोन या अवतार शामिल हैं, पेश कर सकते हैं. Skype ऐसे उत्पादों या सेवाओं की जवाबदारी नहीं लेता, यदि आपको इन उत्पादों या सेवाओं के भुगतान, या डाउनलोड, स्थापना के उपयोग में कोई समस्या आ रही हो तो Skype इन समस्याओं को हल करने या इसमें सहायता के लिए उचित व्यावसायिक प्रयास करेगा. तृतीय पक्ष उत्पाद या सेवाएँ, तृतीय पक्ष प्रदाताओं के नियमों और गोपनीयता नीति के अनुसार हो सकते हैं, जिन्हें आपको डाउनलोड या स्थापित करते समय स्वीकार करना पड़ सकता है. किसी भी तृतीय पक्ष उत्पाद या सेवा की खरीदारी करने या उसका उपयोग करने से पहले आपको इन नियमों की समीक्षा करनी चाहिए, ऐसा नहीं कर पाने की स्थिति में Skype आपकी विफलता के लिए जिम्मेदार नहीं होगा.

13.2 आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि तृतीय-पक्ष उत्पादों और सेवाओं के संबंध में Skype वेबसाइट्स पर दिखाई गई कोई भी तृतीय-पक्ष उत्पाद जानकारी या क़ीमत Skype को संबंधित तृतीय-पक्ष व्यापारी (“व्यापारी”) द्वारा दी गई है. व्यापारी के पास किसी भी समय इसके मूल्य-निर्धारण को परिवर्तित करने या इसके उत्पाद की उपलब्धता को समाप्त करने की क्षमता होती है. Skype आपके और किसी भी व्यापारी के बीच होने वाले किसी भी लेनदेन में शामिल नहीं है जिनके उत्पाद और/सेवाएँ Skype वेबसाइट्स पर सूचीबद्ध हैं. Skype निम्न को नियंत्रित नहीं करता, इनकी जिम्मेदारी नहीं लेता और इनकी गारंटी नहीं देता: (i) व्यापारी द्वारा उत्पाद या सेवा का मूल्य निर्धारण, गुणवत्ता, कार्यक्षमता, उपलब्धता या खरीदी के नियम और शर्तों; (ii) व्यापारी की वेबसाइट पर खरीदे गए उत्पाद या सेवा संबंधित भुगतान लेनदेन, वितरण, वापसी या विक्रय पश्चात की क्रियाओं; (iii) व्यापारी की वेबसाइट की उपलब्धता; (iv) न तो व्यापारी की वेबसाइट पर उपलब्ध किसी विज्ञापन या अन्य सामग्री की पूर्णता, सत्यता, शुद्धता, और न ऐसे किसी उत्पाद और सेवा से संबंधित Skype वेबसाइट्स पर दिखाई गई सूची या अन्य सामग्री; (v) Skype वेबसाइट्स पर प्रदर्शित व्यापारी की वेबसाइट की लिंक्स. व्यापारी द्वारा प्रदत्त उत्पाद या सेवा से संबंधित सभी प्रश्नों, शिकायतों, या दावों को संबंधित व्यापारी को भेजा जाना चाहिए.

13.3 सॉफ़्टवेयर और Skype वेबसाइटों में अन्य तृतीय पक्ष वेबसाइटों के हाइपरलिंक शामिल हो सकते हैं. Skype ऐसी तृतीय पक्ष वेबसाइटों या ऐसी तृतीय पक्ष वेबसाइटों की उपलब्धता के लिए उत्तरदायी नहीं है और ऐसी तृतीय पक्ष वेबसाइटों पर किसी कन्टैंट या सामग्री का विज्ञापन नहीं करता है. इन प्रत्येक तृतीय पक्ष साइटों का आपका उपयोग लागू वेबसाइटों पर पोस्ट की गई नियम और शर्तों के अधीन है.

14. अतिरिक्त शर्तें

14.1Skype शिष्टाचार Skype को उपयोग करने के तरीके और Skype के समुदाय के सदस्यों से उचित रूप से सम्मानपूर्ण तरीके से व्यवहार करने के तरीके पर दिशानिर्देश प्रदान करता है. कृपया इन दिशानिर्देशों को सावधानीपूर्वक पढ़ें जो शर्तों का हिस्सा है.

14.2 यदि आप किसी प्रसारण के संबंध में इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको http://www.skype.com/legal/broadcast पर प्रसारण TOS से अवश्य अनुपालन करना चाहिए.

14.3 सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट और API. Skype वेबसाइट (“SkypeKit” सहित) पर Skype डेवलपर के माध्यम से प्रदान की गई सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट और Skype द्वारा खुलासा किया गया या उपलब्ध कराया गया किसी ऐप्लिकेशन प्रोग्राम इंटरफेस (“API”) का उपयोग उनकी स्वयं की लाइसेंसिंग शर्तों के अधीन है इस मामले में ऐसी लाइसेंसिंग शर्तें आपके उस सॉफ़्टवेयर के उपयोग को संचालित करेगी. यदि आप कोई सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट या API (जैसी कि लागू है) का उपयोग करते हैं, तो आप सहमत हैं कि आपने http://developer.skype.com/ पर उपलब्ध लागू लाइसेंसिंग शर्तें पढ़ ली हैं और उनका अनुपालन करेंगे.

15. आपकी गोपनीय जानकारी और आपकी गोपनीयता

Skype आपकी गोपनीयता और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता का सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध है. हम अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी, ट्रैफ़िक डेटा और आपके संचार (संचारों) की सामग्री संसाधित करेंगे: http://www.skype.com/go/privacy.

16. केवल सरकारी उपयोगकर्ताओं के लिए

सॉफ़्टवेयर और दस्तावेज़ीकरण क्रमश: “व्यावसायिक कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर” और “व्यावसायिक कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर दस्तावेज़ीकरण” हैं, चूँकि ऐसे शब्द संयुक्त राज्य संघीय अधिग्रहण नियमन अनुच्छेद 12.212 में उपयोग किए जाते हैं. सॉफ़्टवेयर का कोई भी उपयोग, प्रतिलिपि या प्रकटीकरण या यूएस सरकार की ओर से दस्तावेज़ीकरण इस अनुबंध में स्थापित प्रतिबंधों के अधीन है.

17. SKYPE से कैसे संपर्क करें

17.1 Skype सॉफ़्टवेयर या “Skype” ब्रांड के उत्पादों के संबंध में Skype से संपर्क करने के लिए, कृपया support.skype.com पर एक सहायता अनुरोध प्रस्तुत करें.

17.2 यदि आप Skype से किसी ऐसे तरीके संपर्क करते हैं, जिसका वर्ण परिच्छेद 17.1 में नहीं किया गया है, तो संभव है आप अपने अनुरोध की अभिस्वीकृति प्राप्त न हो.

18. विविध

18.1 आप अनुबंध में प्रवेश करने, ऑर्डर स्थापित करने, और अन्य रिकॉर्ड बनाने और नोटिस, नीतियों और उनमें बदलावों और Skype के साथ लेन-देन के रिकॉर्ड का इलेक्ट्रॉनिक वितरण के लिए इलेक्ट्रॉनिक संचार का उपयोग करने पर सहमत हैं.

18.2 आपकी सुविधा के लिए, Skype आपको इन शर्तों के अंग्रेज़ी भाषा संस्करण का अनुवाद प्रदान कर सकता है. इन शर्तों के अंग्रेज़ी संस्करण और गैर-अंग्रेज़ी संस्करण के बीच किसी प्रकार की असंगतता की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण Skype के साथ आपके संबंधों को संचालित करेगा.

18.3 ये शर्तें (और जहाँ लागू हो, Microsoft सॉफ़्टवेयर लाइसेंस अनुबंध) सॉफ़्टवेयर, उत्पादों और/या Skype वेबसाइटों के आपके उपयोग के संबंध में आपके और Skype के बीच संपूर्ण समझौते का निर्माण करती हैं और उत्पादों और/या Skype वेबसाइटों के संबंध में आपके और Skype के बीच किसी भी पूर्व अनुबंध को प्रतिस्थापित करती हैं.

18.4 यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान (या इसका कोई भाग) संगत क्षेत्राधिकार किसी न्यायालय, प्रशासनिक निकाय या किसी विवाचक द्वारा गैर-कानूनी, अमान्य या लागू न करने योग्य पाया जाता है, तो ऐसा प्रावधान (या इसका कोई भाग) शेष शर्तों की वैधानिकता, मान्यता या लागू करने की योग्यता को प्रभावित किए बिना निकाल दिया जाएगा. अनुच्छेद 20.3(i) वर्णन करता है कि क्या होता है यदि अनुच्छेद 20.3 (विवाचन और वर्ग कार्रवाई छूट) के भाग अवैध, अमान्य अथवा अप्रवर्तनीय पाए जाते हैं. अनुच्छेद 20.3(i) यदि इसके साथ असंगत है, इस अनुच्छेद से अधिक महत्वपूर्ण है. इन शर्तों और Microsoft सॉफ़्टवेयर लाइसेंस अनुबंध के मध्य कोई प्रत्यक्ष मतभेद की स्थिति में, यदि आप ऐसे सॉफ़्टवेयर संस्करण का उपयोग कर रहे हैं जो Windows 8.1 या बाद में सम्मिलित है तो Microsoft सॉफ़्टवेयर लाइसेंस अनुबंध लागू होगा.

18.5 Skype द्वारा अभ्यास में विफलता, या अभ्यास में देरी, इन शर्तों या कानून द्वारा प्रदान किया गया कानूनी अधिकार या उपाय Skype का अधिकार या उपाय नहीं बनाएगा. यदि Skype इन शर्तों के उल्‍लंघन का त्याग करता है, तो ये शर्तों के अनुवर्ती उल्‍लंघन के त्याग का परिचालन नहीं करेगा.

18.6 आप ये शर्तें या उनमें शामिल कोई अधिकार या बाध्यता असाइन नहीं कर सकते हैं. Skype बिना किसी पूर्व सूचना के इन शर्तों या इनमें शामिल कोई अधिकार या बाध्यता किसी तृतीय पक्ष को असाइन कर सकता है.

18.7 यह अनुच्छेद 18, अनुच्छेद, 4.2, 12, 20.3 और अन्य प्रावधानों के साथ, जो कि व्यक्त या स्पष्ट रूप से निलंबन की स्थिति में बचने या परिचालन के उद्देश्य से है, वह निलंबन की शर्तों से बचेगा.

18.8 आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि यदि Skype किसी अपरिहार्य कारण से सॉफ़्टवेयर, उत्पाद और/या Skype वेबसाइटें प्रदान करने में असमर्थ हैं, तो Skype इन शर्तों के अंतर्गत आपके प्रति इसकी किसी बाध्यता के उल्लंघन में नहीं होगा. अपरिहार्य कारण का अर्थ ऐसी कोई घटना जो Skype के नियंत्रण से बाहर है.

18.9 अनुच्छेद 20.3 के अलावा ये शर्तें लक्ज़मबर्ग के कानून के अनुसार संचालित और समझी जाएगी और लक्ज़मबर्ग के डिस्ट्रिक्ट न्यायालय के क्षेत्राधिकार के अधीन होंगी. अनुच्छेद 20.3 संयुक्त राज्य संघीय विवाचन कानून द्वारा संचालित होता है.

18.10 AVC/H.264 नोटिस: यदि सॉफ़्टवेयर (i) पर्सनल कंप्यूटर और डिवाइस जो पर्सनल कंप्यूटर नहीं हैं उनके बीच या (ii) ऐसे डिवाइस जो पर्सनल कंप्यूटर नहीं हैं उनके बीच वीडियो कॉल करने के लिए उपयोग किया जाता है, तो AVC/H.264 कोड वीडियो कार्यात्मकता की सुविधा देने के लिए उपयोग किया जा सकता है जिस मामले में निम्न नोटिस लागू होता है: इस उत्पाद में AVC वीडियो कार्यात्मकता किसी उपभोक्ता के (i) AVC मानक के अनुपालन में वीडियो एनकोड करने के लिए (“AVC वीडियो”) और/या (ii) किसी व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उपयोग में संलग्न उपभोक्ता द्वारा एनकोड किया गया AVC वीडियो डिकोड करने के लिए व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए AVC पेटेंट पोर्टफ़ोलियो के अंतर्गत लाइसेंसीकृत है और/या AVC वीडियो प्रदान करने के लिए लाइसेंसीकृत वीडियो भागीदार द्वारा प्राप्त किया गया था. कोई भी लाइसेंस किसी अन्य उपयोग के लिए नहीं दिया गया है या अंतर्निहित नहीं होगा. MPEG LA, L.L.C. से अतिरिक्त जानकारी प्राप्त की जा सकती है. Www.mpegla.com देखें.

19. उत्पाद विशिष्ट शर्तें

19.1 Skype नंबर और Skype To Go नंबर

(a) उपलब्धता और उपयोग. जब हम आपको Skype नंबर या Skype To Go नंबर प्रदान करते हैं, तो आप सहमत होते हैं कि:

(i) आप नंबर के स्वामी नहीं हैं और नंबर हमेशा के लिए नहीं रखते हैं;

(ii) आपको प्रदान किए गए नंबर लागू नंबरिंग नियमों और नियमन अभ्यासों के अधीन हैं;

(iii) आप नंबरों और उत्पादों के उपयोग के संबंध में किसी विशिष्ट नंबर आवंटन आवश्यकता जिससे हम आपको अवगत कराएँगे, या कोई उुचित निर्देश जो Skype या Skype के भागीदार आपको दे सकते हैं से अनुपालन करेंगे;

(iv) आप अपना नंबर किसी तृतीय पक्ष को स्‍थानांतरित या स्थानांतरित करने का प्रयास नहीं करेंगे. विशेष रूप से, आप निवास या स्थान के संबंध में किसी आवश्यकता के अनुपालन के लिए उत्तरदायी होंगे; और

(v) आप हमारे अनुरोध करने पर हमें सटीक, पूर्ण और अद्यतित जानकारी प्रदान करेंगे और ऐसी जानकारी में बदलाव पर हमें सूचित करेंगे. Skype किन्हीं निवास आवश्यकताओं को लागू करने या सुधारने की सीमा के बिना सहित Skype नंबर और/या Skype To Go नंबरों से संबंधित शर्तों में बदलाव का अधिकार सुरक्षित रखता है और/या ऐसे नंबरों की निरंतर एक्सेस के लिए और उपयोगकर्ता जानकारी का प्रावधान आवश्यक है. कुछ निश्चित देशों में, आपको Skype के बजाय Skype के भागीदार द्वारा नंबर उपलब्ध करवाया जा सकता है, और आपको भागीदार के साथ अलग अनुबंध में प्रवेश करने की आवश्यकता हो सकती है.

(b) नंबर में अन्य बदलाव. यदि Skype को आपको उपलब्ध कराए गए नंबर को वापस लेने या बदलने की आवश्यकता होती है, तो Skype आपको बदलाव के दिनांक और जब संभव हो तब आपका नया नंबर बताते हुए आपको सूचित करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करेगा. यदि आप यह नया नंबर स्वीकार नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपना नंबर समाप्त करने के अधिकारी होंगे.

19.2 Skype प्रबंधक पर उपयोगकर्ता खाता

(a) आपको एक समय में एकाधिक Skype प्रबंधक से संबंधित होने की अनुमति नहीं है.

(B) आपको Skype प्रबंधक व्यवस्थापक द्वारा आवंटित कोई Skype नंबर Skype प्रबंधक के व्यवस्थापक द्वारा वापस लिया जाएगा, यदि आप किसी कारण से Skype प्रबंधक खाता छोड़ देते हैं. नंबर को उपयोग करने का अधिकार और ऐसे अधिकार का रद्दीकरण Skype प्रबंधक व्यवस्थापक मात्र के विवेक के अधीन है न कि आपके.

(c) व्यक्तिगत ट्रैफ़िक डेटा – सदस्य. Skype प्रबंधक खाते के सदस्य के रूप में आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि यदि आप सहमत हों तो Skype प्रबंधक समय, दिनांक अवधि और की गई कॉल और SMS के गंतव्य नंबर और आपकी खरीदी डाउनलोड के विवरण सहित आपके उपयोगकर्ता खाते पर गतिविधियों के बारे में विस्तृत जानकारी देख सकता है. आप अपने उपयोगकर्ता खाते में सेटिंग बदल कर किसी भी समय अनुबंध वापस ले सकते हैं. यदि आप Skype प्रबंधक निर्देशिका पर शामिल करने के लिए अपने नाम और पद नाम सहित व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं कि उस Skype प्रबंधक के अन्य सदस्य ऐसा डेटा देख सकते हैं.

19.3 सदस्यता

(a) उचित उपयोग नीति. Skype पर, हम चाहते हैं कि हमारे सभी ग्राहक न्यूनतम संभावित मूल्य पर ‘सदस्यता’ के रूप में ज्ञात सर्वश्रेष्ठ कॉलिंग प्लान प्राप्त करें. उचित उपयोग नीति ("FUP") उपयोगकर्ताओं की छोटी संख्या द्वारा धोखधड़ी या दुर्व्यवहार को रोकने के लिए बनाई गई है.

इस FUP के अनुसार, उचित सदस्यता देशों में Skype की असीमित सदस्यता योजना का लाभ उठाकर लैंडलाइन (और कुछ देशों में मोबाइल) पर असीमित कॉल की जा सकती हैं (इसमें विशिष्ट, premium, सेवा तथा गैर-भौगोलिक नंबर शामिल नहीं हैं). आपकी सदस्यता में सम्मिलित किए गए देशों को वास्तविक खरीद के समय ही निर्धारित करदिया जाता है और वे नवीकरण के बाद भी वही रहते हैं. 2-घंटे की अवधि के बाद सभी कॉल डिस्कनेक्ट हो जाएँगे और फिर से डायल करने की आवश्यकता होगी.

हमारी उपयोग की शर्तों और इस FUP (“कानूनी उपयोग”) के अनुसार Skype की सदस्यता केवल व्यक्तिगत उपयोग (निजी या व्यापारिक संचार) के लिए है. नीचे उन अभ्यासों की गैर-पूर्ण सूची दी गई है जिन्हें विधिसम्मत उपयोग नहीं माना जाएगा:

(i) टेलीमार्केटिंग या कॉल सेंटर परिचालनों के लिए सदस्यताओं हेतु उपयोग करना;

(ii) सदस्यता मिनट फिर से विक्रय करना;

(iii) PBX, कॉल सेंटर, कंप्यूटर या किसी अन्य माध्यम से उपयोगकर्ताओं के बीच सदस्यताएँ साझा करना;

(iv) आपके व्यक्तिगत व्यावसायिक संचार (और उपयोग की शर्तों के अनुच्छेद 4.1 के अधीन) के अतिरिक्त केवल कॉल के परिणामस्वरूप स्वयं के या अन्य के लिए आय पैदा करने के लिए कॉलिंग नंबर (भले ही एकल रूप से, परिणामिक रूप से या स्वचालित रूप से) ; और

(v) सामान्य, व्यक्तिगत सदस्यता उपयोग से असंगत असामान्य कॉलिंग प्रतिमान, उदाहरण के लिए छोटी अवधि की नियमित कॉल या छोटी समयावधि में एकाधिक नंबरों पर कॉल.

वैध उपयोग का निर्धारण करने में अन्य व्यवहार प्रासंगिक साबित हो सकते हैं और Skype यह निर्धारित करने के लिए खाते में होने वाली किसी भी अवैध, निषिद्ध, असामान्य अथवा विचित्र गतिविधि पर विचार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. Skype यदि यह निर्धारित करता है कि आप अपनी सदस्यता को इस FUP या Skype के उपयोग की शर्तों के विपरीत उपयोग कर रहे हैं तो यह अपने विकल्पों में आपसे अपना संबंध समाप्त कर सकता है या तुरंत आपकी सदस्यता निलंबित कर सकता है. जब उचित होगा, Skype आपकी सदस्यता की समाप्ति या निलंबन से पहले अनुचित उपयोग की सूचना भेजेगा, यदि उचित हुआ, तो Skype आपको वैकल्पिक सदस्यता प्रदान कर सकता है.

(b) Skype किसी भी समय सदस्यता को वापस लेने या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है. यदि Skype आपकी सदस्यता में शामिल किए गए उत्पाद बदलता है, तो Skype बदलाव और उनके प्रभावी दिनांक बताते हुए आपको सूचित करेगा. यदि आप इन बदलावों को स्वीकार नहीं करना चाहते हैं, तो आप जिस दिन बदलाव प्रभावी होंगे उस दिन से प्रभावी अपनी सदस्यता समाप्त करने के अधिकारी होंगे.

(c) “असीमित विश्च अतिरिक्त” सदस्यता में खरीदारी के दिनांक से न्यूनतम 2 वर्ष की निश्चित अवधि है. Skype द्वारा इन शर्तों के उल्लंघन के अलावा आपको 2 वर्ष की न्यूनतम अवधि से पहले इसे समाप्त करने की अनुमति नहीं है. यह सदस्यता पुनरावृत्ति भुगतान के रूप में मासिक रूप से बिल की जाएगी.

19.4 SMS

प्रत्येक SMS संदेश में 160 वर्णों की सीमा है. यदि आप लंबा संदेश लिखते हैं, तो यह कई SMS संदेशों में टूट जाएगा और आपसे प्रत्येक भेजे गए संदेश के लिए शुल्क लिया जाएगा. यदि आप एक से अधिक व्यक्ति को SMS संदेश भेजते हैं तो आपसे प्रत्येक प्राप्तकर्ता को भेजे गए प्रत्येक SMS का शुल्क लिया जाएगा. यदि Skype (किसी भी कारण से) आपके SMS नहीं भेज सकता है, तो Skype 24 घंटों तक आपके संदेश भेजना जारी रखेगा जिसके बाद यदि डिलीवरी असफल रहती है, तो SMS शुल्क आपके Skype क्रेडिट बैलेंस में अपने आप वापस कर दिया जाएगा.

19.5 समूह वीडियो कॉलिंग

(क) www.skype.com/go/terms.gvc.fairusage पर उचित उपयोग नीति लागू होती है और इसे संदर्भ द्वारा इसमें शामिल किया गया है. किसी भी समय उचित उपयोग की नीति को परिवर्तित करने का अधिकार Skype के पास सुरक्षित है. Skype वेबसाइट पर प्रकाशित होने पर परिवर्तन प्रभावी होंगे. Skype वेबसाइट पर प्रकाशित होने के बाद आपका समूह वीडियो कॉलिंग का सतत उपयोग संशोधित उचित उपयोग नीति के निबंधन और शर्तों द्वारा बाध्य होने की आपकी स्वीकृति का गठन करेगा.

(b) भागीदारों की संख्या. समूह वीडियो कॉल में अनुमत भागीदारों की संख्या सिस्टम आवश्यकताओं के अधीन 3 से लेकर अधिकतम 10 तक अलग-अलग होती है. आपको अधिक जानकारी www.skype.com/go/gvc पर मिल सकती है.

(ग) ऑडियो रूपांतरण. यदि समूह वीडियो कॉल उचित उपयोग की सीमा पार कर जाती है, तो कॉल वीडियो से ऑडियो में बदल जाएगी.

(घ) सॉफ़्टवेयर संस्करण. यदि समूह वीडियो कॉल का कोई भागीदार इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर के उस संस्करण पर नहीं हैं जो समूह वीडियो कॉल का समर्थन करता है, तो उस भागीदार के लिए केवल ऑडियो कॉल होगी. समूह वीडियो कॉलिंग से संबंधित सिस्टम आवश्यकताओं का विवरण प्राप्त करने के लिए, कृपया www.skype.com/go/gvc देखें

19.6 Skype वीडियो संदेश सेवा (“वीडियो संदेश सेवा”)

नीचे दी गई हमारी उचित उपयोग नीति (“FUP”) के अधीन, आप कितने वीडियो संदेश भेज सकते हैं इसके लिए कोई सीमाबद्धता नहीं है. यदि आप एक Skype Premium उपभोक्ता नहीं हैं, तो वीडियो संदेशों को भेजने की दिनांक से न्यूनतम 6 महीनों के लिए रखा जाएगा उसके बाद उनकी प्रयोग करने की समयावधि समाप्त हो सकती है.

उचित उपयोग नीति: यह FUP धोखाधड़ी और वीडियो संदेश सेवा के दुर्व्यवहार को रोकने के लिए डिज़ाइन की गई है. वीडियो संदेश सेवा केवल निजी, व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए है, और हर समय इन नियम और शर्तों के अनुसार (“वैधानिक उपयोग”) होगी. आपकी गतिविधि वैधानिक उपयोग बनाती है या नहीं यह निर्धारित करने में Skype के पास कोई भी गैर-कानूनी, प्रतिबंधित, असामान्य या असाधारण गतिविधि करने का अधिकार सुरक्षित है. Skype यदि यह निर्धारित करता है कि आप इस FUP या इन शर्तों के विपरीत वीडियो संदेश सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो Skype अपने विकल्पों में, तुरंत आपसे संबंध समाप्त कर या खाता निलंबित कर सकता है.

19.7 रिवर्स चार्ज कॉलिंग: उत्क्रम शुल्क कॉलिंग Skype के किसी भागीदार द्वारा निम्नलिखित गंतव्य स्थानों पर उपलब्ध कराई गई है. इसमें आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाता और इसमें Skype क्रेडिट शेष राशि या किसी सदस्यता की आवश्यकता नहीं है. यद्यपि, आपको उस व्यक्ति को वॉइस संकेत के माध्यम से अपना नाम बताना होगा जिसे आप कॉल कर रहे हैं और उन्हें, जहाँ भी यह कार्यक्षमता उनके स्थानीय संचार प्रदाता द्वारा समर्थित है, उत्क्रम शुल्क कॉल के साथ संबद्ध नियत शुल्क को स्वीकार करने की ज़रूरत होगी. उत्क्रम शुल्क कॉल 60 मिनट से अधिक की नहीं होती, उस अवधि के बाद आपको फिर से डायल करना पड़ेगा.

20. मोबाइल द्वारा भुगतान

20.1 यदि आप तृतीय पक्ष भुगतान सिस्टम चुनते हैं जो जहां भी (“मोबाइल द्वारा भुगतान”) लागू हों वहां आपके मोबाइल फ़ोन बिल के माध्यम से Skype आपको क्रेडिट के लिए भुगतान करने और निश्चित उत्पादों के लिए भुगतान में सक्षम बनाता है वहां यह अनुभाग लागू होता है.

20.2 मोबाइल द्वारा भुगतान चुनकर या उपयोग करके:

(a) आप अपने मोबाइल फ़ोन वाहक को सीधे आपके फ़ोन बिल में उचित शुल्क लगाने के लिए अधिकृत करते हैं; और

(b) आप यह दर्शाते हैं कि आप मोबाइल द्वारा भुगतान करते समय आपके द्वारा प्रदान किए गए मोबाइल नंबर के साथ संबद्ध मोबाइल फ़ोन खाते के लिए उत्तरदायी व्यक्ति या इकाई हैं, या आपको ऐसे व्यक्ति या इकाई द्वारा शुल्क लगाने के लिए अधिकृत किया गया है.

21. SKYPE प्रबंधक तथा लिंक्ड खाते

21.1 लिंक्ड खातों का उत्तरदायित्व. “लिंक्ड खाता” ऐसा व्यक्तिगत Microsoft खाता होता है जो यूज़र द्वारा निर्मित और आप द्वारा लिंक्ड होता है और आपके Skype Manager के एकल व्यवस्थापक की तरह कार्य करता है न कि किसी व्यावसायिक इकाई की तरह. आप अपने Skype Manager के लिए अतिरिक्त व्यवस्थापक नियुक्त कर सकते हैं, बशर्ते वे इन शर्तों से सहमत हों. अपने लिंक्ड खातों के संदर्भ में Skype उत्पादों और Skype सॉफ़्टवेयर के किए जाने वाले सभी प्रकार के उपयोग के लिए केवल आप उत्तरदायी होंगे, जिसमें परिसीमन रहित रूप से किन्हीं भी अतिरिक्त व्यवस्थापकों या लिंक्ड खाता उपयोगकर्ताओं के कृत्य और लोपन शामिल हैं. आपको सुनिश्चित करना होगा कि अतिरिक्त व्यवस्थापक और लिंक्ड खाता उपयोगकर्ता इन शर्तों का अनुपालन करते हैं

21.2 लिंक्ड खातों का अनलिंकिंग. लिंक्ड खाता को अनलिंक करने से पहले, आप Skype नंबर जो आपने लिंक्ड खातों को आवंटित किया है प्राप्त कर सकते हैं और अन्य लिंक्ड खातों में दोबारा आवंटित कर सकते हैं. यदि आप किसी लिंक्ड खाते को अनलिंक करने का निर्णय लेते हैं तो लिंक्ड खाते को आवंटित कोई भी सदस्यता तथा दावारहित Skype क्रेडिट और Skype नंबर नष्ट हो जाएगा. फिर आपके हटाए गए लिंक्ड खाते से संबद्ध किसी भी कॉल और SMS इतिहास तक पहुँच नहीं होगी.

21.3 केवल एकल उपयोग के लिए. लिंक्ड खाते केवल एकल उपयोग के लिए हैं और साझा नहीं किए जा सकते.

21.4 लिंक्ड खाता के उपयोगकर्ताओं का डेटा. आप अपने लिंक्ड खाता के उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे कि आप और आपके Skype प्रबंधक का कोई भी व्यवस्थापक अपने निजी और ट्रैफिक डेटा तक पहुँच प्राप्त कर सकता है. आप स्वीकार करते और सहमति जताते हैं कि आप ऐसे किसी भी व्यक्तिगत डेटा को लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार संसाधित करेंगे (और सुनिश्चित करेंगे कि आपके व्यवस्थापक भी ऐसा ही करते हैं).

21.5 Skype नंबर.अनुभाग 19.1 के तहत, आप कोई Skype नंबर खरीदकर उसे किसी लिंक्ड खाते को आवंटित कर सकते हैं. अपने लिंक्ड खाता उपयोगकर्ताओं के निवास स्थान और/या ठिकाने से संबंधित किन्हीं भी आवश्यकताओं का अनुपालन करने की ज़िम्मेदारी आपकी होगी. किसी लिंक्ड खाते को आवंटित किए गए Skype नंबर्स का उपयोग उस लिंक्ड खाते के CLI के रूप में किया जा सकता है. कोई भी मोबाइल या लैंडलाइन नंबर लिंक्ड खाते को CLI के रूप में आवंटित नहीं किया जा सकता.

21.6 Skype क्रेडिट. यदि आप जापान में स्थित नहीं हैं तो अपने Skype प्रबंधक द्वारा ख़रीदा हुआ आपका Skype क्रेडिट जो किसी Skype खाता को आवंटित नहीं किया गया है समाप्त नहीं होता है. हमारी रीफ़ंड नीति के लिए कृपया अनुभाग 10 देखें. आप जब चाहें किसी प्रबंधित खाते को आवंटित किया गया Skype क्रेडिट वापस लेकर उसे अपने Skype Manager के क्रेडिट बैलेंस को पुनर्आवंटित कर सकते हैं. आप वह Skype क्रेडिट वापस नहीं ले सकते, जिसे आपने किसी ऐसे Skype खाते को आवंटित किया है, जो एक प्रबंधित खाता नहीं है. यदि आप जापान में रहते हैं, तो कृपया अनुभाग 9.2 देखें.

21.7 Skype उत्पाद. प्रबंधित खाता उपयोगकर्ता अपने प्रबंधित खाता से उपयोग के लिए Skype उत्पाद नहीं खरीद सकते हैं और केवल वैसे Skype उत्पादों का उपयोग कर सकते हैं जिन्हें आप द्वारा उनके प्रबंधित खाता में आवंटित किया गया है.

22. SKYPE CONNECT

22.1 अनुमत उपयोग और प्रतिबंध.

(a) Skype Connect का उपयोग केवल ऐसे प्रबंधित खाते के माध्यम से किया जा सकता है, जो Skype Manager के ज़रिये सेट अप किया गया है. Skype Connect का उपयोग करने से पहले, आपको एक SIP प्रोफ़ाइल सेट अप करनी होगी तथा Skype Connect चैनल की सदस्यता खरीदनी होगी. अपने PBX या किसी भी अन्य प्रमाणित Skype Connect उपकरण को ध्वनि कॉल प्राप्त करने में सक्षम बनाने के लिए, आप एक या अधिक प्रबंधित खाते सेट अप करके उसे आपके द्वारा बनाई गई SIP प्रोफ़ाइल से लिंक कर सकते हैं.

(b) आप जब चाहें किसी SIP प्रोफ़ाइल को हटा सकते हैं. यदि आप किसी SIP प्रोफ़ाइल को हटाने का निर्णय लेते हैं, तो उस SIP प्रोफ़ाइल से संबंधित सभी वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन विवरण और कॉल इतिहास नष्ट हो जाएंगे और आप उस SIP प्रोफ़ाइल का उपयोग करके न तो कॉल कर सकेंगे और न ही कॉल प्राप्त कर सकेंगे. आपके द्वारा उस SIP प्रोफ़ाइल को आवंटित किया गया कोई भी Skype नंबर और Skype क्रेडिट, Skype Manager को वापस भेज दिया जाएगा और उन्हें SIP प्रोफ़ाइल के हटने से पहले पुनर्आवंटित कर दिया जाएगा. चैनल सदस्यताएँ Skype Manager को वापस नहीं भेजे जाएंगे तथा SIP प्रोफ़ाइल के हटने के बाद उपलब्ध नहीं होंगे.

(c) अनुभाग 19.1 के अंतर्गत, आप Skype नंबर खरीदकर उन्हें किसी SIP प्रोफ़ाइल को आवंटित कर सकते हैं. आप किसी SIP प्रोफ़ाइल को अधिकतम 99 Skype नंबर आवंटित कर सकते हैं. किसी SIP प्रोफ़ाइल को आवंटित किए गए Skype नंबर्स का उपयोग उस SIP प्रोफ़ाइल के CLI के रूप में किया जाएगा. किसी SIP प्रोफ़ाइल के लिए कोई भी मोबाइल या लैंडलाइन नंबर CLI के रूप में किसी लिंक्ड खाता को आवंटित नहीं किया जा सकता.

(d) Skype Connect का उपयोग करने वाले लिंक्ड खातों का उपयोग केवल आपके PBX के साथ किया जा सकता है और उनका उपयोग किसी निजी कंप्यूटर, मोबाइल या अन्य उपकरणों के साथ तब तक नहीं किया जा सकता, जब तक आप Skype Connect के साथ उसका उपयोग करना बंद नहीं कर देते.

(e) Skype Connect का उपयोग किसी स्टैंडअलोन सेवा के रूप में नहीं, बल्कि एक द्वितीयक संचार चैनल के रूप में केवल परंपरागत टेलीफ़ोन सेवाओं के साथ किया जा सकता है. Skype Connect का उपयोग करते समय आपको अपना PBX तथा अन्य किसी भी प्रमाणित Skype Connect उपकरण को इस प्रकार कॉन्फ़िगर करना होगा कि सभी आपातकालीन कॉल किसी मानक लैंडलाइन कनेक्शन या आपातकालीन कॉलिंग का समर्थन करने वाली किसी अन्य टेलीफ़ोन सेवा द्वारा समाप्त की जा सकें.

22.2 चैनल सदस्यता

(a) एक SIP प्रोफ़ाइल सेट अप करने तथा Skype Connect का उपयोग करने के लिए आपको एक मासिक चैनल सदस्यता खरीदनी होगी. कोई भी चैनल सदस्यता खरीदने के लिए, आपके Skype प्रबंधक में पर्याप्त Skype क्रेडिट बैलेंस होना चाहिए.

(b) चैनल की सदस्यता का भुगतान आपके Skype Manager में मौजूद Skype क्रेडिट का उपयोग करके मासिक रूप से किया जा सकता है. यह एक आवर्ती भुगतान होता है और आपको Skype क्रेडिट का उपयोग करके मासिक अंतरालों पर Skype को तब तक भुगतान करना होगा, जब तक स्वयं आप या Skype चैनल सदस्यता समाप्त न कर दे. यदि आपके पास पर्याप्त Skype क्रेडिट नहीं है, तो आप तब तक चैनल सदस्यता खरीद या उस SIP प्रोफ़ाइल के साथ Skype Connect का उपयोग नहीं कर सकेंगे, जब तक आप अपने Skype Manager में पर्याप्त Skype क्रेडिट जमा नहीं कर देते. आपको अपने द्वारा सेट अप की गई प्रत्येक SIP प्रोफ़ाइल के लिए एक पृथक चैनल की सदस्यता खरीदनी होगी.

(c) किसी चैनल की सदस्यता का मासिक शुल्क इस आधार पर तय किया जाता है कि आप किसी SIP प्रोफ़ाइल के साथ कितने समवर्ती कॉलिंग चैनलों का उपयोग करने वाले हैं. एक SIP प्रोफ़ाइल 1 से लेकर 300 समवर्ती कॉलिंग चैनलों का समर्थन करती है. किसी SIP प्रोफ़ाइल में अनेक समवर्ती कॉलिंग चैनल हो सकते हैं और प्रत्येक चैनल एक बाह में एक इनबाउंड तथा एक आउटबाउंड कॉल की अनुमति देता है.

(d) किसी चैनल की सदस्यता के लिए चुकाए जाने वाले मासिक शुल्क के अलावा, कॉलिंग फ़ोन के लिए Skype दरों के अनुसार आपसे Skype Connect के ज़रिये की जाने वाली सभी आउटगोइंग कॉल का शुल्क लिया जाएगा. ऐसी दरों का भुगतान करने के लिए आपको अपनी SIP प्रोफ़ाइल में मौजूद Skype क्रेडिट का उपयोग करना होगा. आपको फ़ोन पर कॉल करने के लिए और उनका भुगतान करने के लिए अपने SIP प्रोफाइल में Skype क्रेडिट के पर्याप्त बैलेंस की आवश्यकता होती है. बिल किए जाने वाले Skype Connect कॉल की न्यूनतम अवधि 30 सेकंड होती है. पहले 30 सेकंड के बाद, Skype Connect कॉल का शुल्क हर 6 सेकंड के हिसाब से बढ़ता जाता है. 6 सेकंड से कम अवधि के भिन्नांकों को पूर्णांक में बदल दिया जाएगा. Skype Connect कॉल के लिए आपसे कनेक्शन शुल्क नहीं लिया जाता.

(e) चैनल की सदस्यता के मासिक शुल्क के अलावा, Skype Connect के माध्यम से प्राप्त होने वाली कॉल के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाता.

(f) चैनल की सदस्यता हेतु लिया जाने वाले शुल्क का निर्धारण यहाँ किया गया है: http://www.skype.com/go/business.sip.pricing.

(g) जब तक आप किसी चैनल की सदस्यता नहीं खरीदते हैं, आप Skype Connect का उपयोग नहीं कर सकेंगे. यदि आप कोई चैनल की सदस्यता नहीं खरीदते हैं, तो कोई भी मौजूदा SIP प्रोफ़ाइल अक्षम कर दिया जाएगा और आप Skype Connect का उपयोग करके न तो कॉल कर सकेंगे और न ही कॉल प्राप्त कर सकेंगे.

(h) आप जब चाहें वर्तमान नंबर को रद्द करके और समवर्ती कॉलिंग चैनल के नए नंबर के लिए एक नया आवर्ती भुगतान सेट अप करके अपने चैनल की सदस्यता में शामिल समवर्ती कॉलिंग चैनलों का नंबर बदल सकते हैं. Skype आपके वर्तमान चैनल की सदस्यता के लिए आपके द्वारा सबसे हाल के चुकाए गए मासिक शुल्क की समाप्त नहीं हुई कोई भी धनराशि आपको वापस कर देगा. नया आवर्ती मासिक भुगतान आपके द्वारा समवर्ती कॉलिंग चैनलों का नंबर बदलने की तिथि से शुरू होगा.

आप व्यक्त रूप से स्वीकार करते हैं कि आपने ये शर्तें पढ़ ली हैं और आप यहां स्थापित अधिकारों, बाध्यताओं, नियमों और शर्तों को समझते हैं. स्वीकारें बटन क्लिक करके और/या सॉफ़्टवेयर स्थापित करके, या सॉफ़्टवेयर, उत्पाद और/या SKYPE वेबसाइटों का उपयोग करके, आप इसके नियम और शर्तों से बाध्य होने के लिए व्यक्त रूप से सहमति प्रदान करते हैं और SKYPE को यहां निर्धारित अधिकार प्रदान करते हैं.

© Skype और/या Microsoft – अंतिम अपडेट: 31 मार्च 2017