| Skype | One Microsoft Place, South County Business Park, |
| Microsoft Ireland Operations Limited | Leopardstown, Dublin 18, Irlandia |
| [23.11. 2020] | Untuk menyampaikan keluhan, bacalah https://support.microsoft.com/en-ie/assist |
Ringkasan kontrak
-
Ringkasan kontrak ini menyediakan elemen utama dari penawaran layanan ini sebagaimana diwajibkan oleh hukum UE (1).
-
Ringkasan ini membantu membandingkan layanan yang ditawarkan.
-
Informasi lengkap mengenai layanan yang tersedia dalam dokumen lain.
Layanan
Skype adalah aplikasi komunikasi yang menyediakan obrolan video dan panggilan suara antara komputer, tablet, perangkat seluler, konsol Xbox One, dan smart watch melalui Internet. Skype juga menyediakan perpesanan instan yang memungkinkan pengguna untuk mengirimkan teks, video, audio, dan gambar. Skype juga memungkinkan panggilan konferensi video.
Harga
Menghubungi kontak Skype pada Skype selalu gratis, namun Skype juga memungkinkan pengguna untuk menghubungi telepon seluler atau telepon rumah melalui Skype. Panggilan ini memerlukan Kredit Skype atau langganan Skype to Phone (Skype ke Telepon). Di bawah ini adalah tautan yang menjelaskan penetapan harga untuk masing-masing layanan. Untuk setiap tautan, ketentuan untuk paket ditampilkan sebelum check-out dan setiap rangkaian ketentuan menyatakan bahwa biaya dikenakan berulang, jika pengguna akan dikenakan biaya dan jika pengguna harus membatalkan layanan untuk menghindari biaya perpanjangan.
Kredit Skype: https://www.skype.com/en/credit/
Skype ke Telepon: https://secure.skype.com/en/international-calls
Pengguna juga dapat mengaktifkan nomor Skype yang dipesan untuk menerima panggilan pada nomor tersebut:
Nomor Skype: https://secure.skype.com/en/skype-number/
Durasi, perpanjangan, dan pengakhiran
Tidak terdapat durasi kontrak minimum untuk layanan Skype yang tidak mencakup panggilan ke atau dari nomor telepon. Langganan Skype ke Telepon dan Nomor Skype ditawarkan dalam paket 1, 3, atau 12 bulan. Langganan ini secara otomatis diperbarui, namun dapat sewaktu-waktu dibatalkan tanpa biaya hingga tiga hari sebelum tanggal pembaruannya berikutnya. Pembatalan apa pun dalam periode tiga hari sebelum tanggal pembaruan mendatang akan berlaku pada periode perpanjangan berikutnya.
Fitur untuk pengguna akhir dengan disabilitas
Microsoft merancang dan membangun layanan komunikasi elektroniknya dengan mempertimbangkan standar aksesibilitas global, seperti ETSI EN 301 549. Perincian tambahan mengenai komitmen Microsoft terhadap aksesibilitas tersedia di https://www.microsoft.com/accessibility. Selain itu, informasi mengenai fitur aksesibilitas untuk Skype tersedia di https://support.skype.com/en/faq/FA12371/what-accessibility-features-are-available-for-skype
(1) Pasal 102(3) dari Arahan 2018/1972 dari Parlemen dan Dewan Eropa pada 11 Desember 2018 menetapkan Pedoman Komunikasi Elektronik Eropa (OJ L 321, 17.12.2018, hal. 36).
