La Politica di fair use di Skype (’FUP, Fair Usage Policy“) è stata definita per contrastare situazioni di frode e abuso relativamente ai prodotti Skype. I prodotti Skype sono concepiti solo per uso personale, in conformità con il Contratto di Servizi Microsoft e con le presenti Condizioni d'uso (’Uso legittimo“). Il seguente elenco non esauriente definisce le pratiche che non sono da considerarsi come Uso legittimo:

  • utilizzo degli abbonamenti per operazioni di call center o di telemarketing;
  • rivendita dei minuti di abbonamento;
  • condivisione di abbonamenti tra utenti tramite PBX, call center, computer o altri mezzi;
  • chiamate a numeri (con modalità singola, sequenziale o automatica) per generare ricavi personali o di terzi come risultato delle chiamate, le quali non possano essere definite comunicazioni di lavoro individuali; e
  • tipologie di chiamata insolite non conformi al normale utilizzo dell'abbonamento individuale, ad esempio chiamate regolari di breve durata o chiamate a numeri multipli in un breve periodo di tempo.

Altre pratiche potrebbero concorrere a determinare l'Uso legittimo; Skype si riserva il diritto di valutare qualsiasi attività illegale, vietata, anomala o insolita nel definire tale uso. Skype avrà la facoltà di risolvere o sospendere immediatamente il rapporto con il proprio cliente e l'utilizzo di qualsiasi prodotto Skype qualora riscontri che tali prodotti sono usati contrariamente alla Politica di fair use qui espressa.

Abbonamenti

Ai sensi della presente Politica di fair use, gli abbonamenti Senza limiti di Skype consentono chiamate senza limiti verso i telefoni fissi nei Paesi di abbonamento applicabili (con esclusione dei numeri speciali, di assistenza, premium e non geografici) per l'intervallo di tempo specificato al momento dell'acquisto. Possono inoltre essere incluse le chiamate senza limiti verso i telefoni cellulari, laddove consentito al momento dell'acquisto. Tutte le chiamate vengono chiuse e prevedono la ricomposizione del numero se superiori a 4 ore di conversazione.

Videochiamata di gruppo

Le videochiamate di gruppo sono soggette al limite della politica di fair use di 100 ore al mese, con non più di 10 ore al giorno e di 4 ore per ciascuna videochiamata. Una volta raggiunto il limite, il video viene disattivato e la chiamata viene convertita in chiamata vocale. Se un partecipante a una videochiamata di gruppo usa una versione del Software di comunicazione via Internet che non supporta le videochiamate di gruppo, potrà partecipare solo in audio. Il numero consentito di partecipanti a una videochiamata di gruppo varia da 3 a un massimo di 10, in base al dispositivo e ai requisiti di sistema correlati. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo www.skype.com/go/gvc.

Utilizzo del credito Skype per chiamare telefoni fissi e cellulari

Tutte le chiamate verranno chiuse e sarà necessario ricomporre il numero dopo 4 ore di conversazione, con l'addebito dello scatto alla risposta.

SMS

Ogni messaggio SMS ha un limite di 160 caratteri. Se l'utente digita un messaggio più lungo, questo verrà suddiviso in diversi messaggi SMS che verranno addebitati di conseguenza per ciascun messaggio inviato. Se l'utente invia messaggi SMS a più persone, l'addebito sarà pari a ciascun messaggio inviato a ogni destinatario. Se non fosse possibile (per qualsiasi motivo) inviare l'SMS, Skype continuerà a inviare il messaggio fino alle 24 ore successive, dopodiché l'addebito per l'SMS sarà rimborsato automaticamente sul Credito Skype dell'utente, qualora la consegna del messaggio non andasse a buon fine.

Videomessaggi

Ai sensi della presente Politica di fair use, non sono previste limitazioni al numero di videomessaggi che è possibile inviare. Per chi non è un abbonato Skype Premium, i videomessaggi vengono conservati per un minimo di 6 (sei) mesi dalla data di invio e, al termine di questo periodo, possono scadere.

Chiamate con addebito al destinatario

Le chiamate con addebito al destinatario hanno una durata massima di 60 minuti, trascorsi i quali è necessario ricomporre il numero.