Mis geen enkele verbinding! 📱
27/07/2022 | Skype-blogs | Android-app
“Waarom ontvang ik geen meldingen van Skype?”
Mocht je hier het antwoord zoeken op deze vraag, dan ben je op de juiste plek! We hebben gemerkt dat onze gebruikers niet altijd meldingen op hun Android-apparaten ontvangen en daardoor belangrijke chats en oproepen van hun geliefden missen. Dat kunnen we niet laten gebeuren. Daarom beschrijven we hier wat dingen die je kunt doen om te zorgen dat je meldingen op je apparaten blijft ontvangen – ook als je Skype niet elke dag gebruikt.
De belangrijkste reden waarom je misschien sommige meldingen op je Android-apparaat mist, is de ingebouwde instelling voor batterij-optimalisatie. Deze is standaard ingeschakeld. Hierdoor worden apps die je niet zo vaak gebruikt ‘in de slaapstand gezet’. Dat beperkt de mogelijkheden van Skype om je meldingen af te leveren.
Hoe kan ik dit voorkomen?
Instellingen -> batterij en apparaat -> Batterij -> Limieten voor achtergrondgebruik -> voeg Skype toe aan “Apps die nooit in de slaapstand gaan” of schakel de schuifregelaar helemaal uit.
Deze route kan verschillen, afhankelijk van waar je je op je apparaat bevindt
Opmerking: Huawei- en Xiaomi-apparaten hebben "task killer"-services die de meldingenservice van Skype verstoren. Om meldingen te kunnen ontvangen, moeten gebruikers Skype toevoegen aan de toegestane apps in de beveiligingsinstellingen van deze apparaten. Ook op Samsung-apparaten moeten mogelijk wat zaken worden aangepast.
Huawei: Telefoonmanager-app> Beveiligde apps> Voeg Skype toe aan de lijst.
Xiaomi: Services > Beveiliging > Machtigingen > Autostart, zoek Skype en schakel Automatisch inschakelen in.
Samsung: Instellingen > Apparaatonderhoud > Batterij > Onbewaakte apps, voeg Skype toe aan deze lijst.
Nu ontvang je al je meldingen en kun je chatten en bellen met wie je maar wilt! Dit maakt het veel gemakkelijker om in gesprek te blijven met je geliefden of om contact met hen op te nemen. Deel deze informatie met iedereen die je kent, zodat je weet dat je oproepen worden ontvangen.
