Правила добросовісного використання (’FUP“) Skype забезпечують захист продуктів від шахрайства та зловмисного використання. Продукти Skype призначені лише для використання в особистих цілях відповідно до Угоди використання служб Microsoft і даних FUP (’законне використання“). Нижче наведено неповний список прикладів, які не відповідають законному використанню:
- використання підписок для телемаркетингу або діяльності інформаційно-довідкового телефонного центру;
- перепродаж послуг, які надаються за підпискою;
- спільне використання підписки кількома користувачами (через офісну АТС, інформаційно-довідковий телефонний центр, комп'ютер або інші засоби);
- окремі, послідовні або автоматичні дзвінки з метою отримання доходу для себе чи інших осіб шляхом здійснення виклику, окрім дзвінків із метою індивідуального ділового спілкування; та
- дзвінки за незвичайними схемами, які не відповідають умовам нормального індивідуального використання підписки, наприклад регулярні короткочасні виклики або виклики на кілька номерів протягом короткого часу.
Можливі інші випадки незаконного використання, тому Skype залишає за собою право виносити власні рішення щодо будь-яких інших незаконних, заборонених, непередбачених або незвичних дій. Skype може на власний розсуд припинити або призупинити свої відносини із клієнтом або негайно припинити дію продукту Skype, якщо буде встановлено факт порушення даних FUP.
Підписки
Безлімітні підписки Skype згідно з даними FUP дають змогу робити виклики без обмежень на стаціонарні телефони у відповідні країни (за винятком спеціальних, платних, службових й віртуальних номерів) протягом часу, зазначеного під час оформлення підписки. Безлімітні плани також можуть включати необмежені дзвінки на мобільні телефони, якщо це буде зазначено під час оформлення підписки. Дзвінки тривалістю більше 4 годин автоматично перериваються, і для продовження потрібно зателефонувати повторно.
Відеоконференції
На відеоконференції розповсюджуються правила добросовісного використання: їхня тривалість не може перевищувати 100 годин на місяць і 10 годин на добу, а сеанс індивідуального відеозв'язку не може тривати довше 4 годин. Коли цей ліміт буде вичерпано, відео вимкнеться і розмова продовжуватиметься в режимі телефонного зв'язку. Учасники відеоконференції, у яких версія програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті не підтримує відеоконференції, спілкуватимуться в режимі голосового виклику. У відеоконференції може брати участь від 3 до 50 осіб, залежно від системних вимог. Докладні відомості див. на веб-сторінці www.skype.com/go/gvc.
Телефонуйте зі Skype Credit на стаціонарні й мобільні номери
Усі дзвінки тривалістю понад 4 години перериваються, після чого потрібно набирати номер знову. Під час повторного набору стягується додаткова плата за з'єднання.
SMS-повідомлення
Довжина кожного SMS-повідомлення не може перевищувати 160 символів. Довші повідомлення розбиваються на кілька SMS-повідомлень. Плата стягується за кожне надіслане повідомлення. Якщо адресатів кілька, доведеться сплатити за кожне SMS-повідомлення, надіслане кожному з них. Якщо Skype не зможе (з будь-якої причини) надіслати SMS-повідомлення, повторні спроби триватимуть протягом 24 годин. Якщо за цей час нам не вдасться доставити SMS-повідомлення, його вартість автоматично буде повернена на ваш рахунок Skype.
Відеоповідомлення
Кількість відеоповідомлень, які ви можете надіслати, необмежена, але на них розповсюджуються правила добросовісного використання. Якщо у вас немає підписки Skype Premium, відеоповідомлення будуть зберігатися щонайменше протягом 6 місяців із дати надсилання та після цього можуть бути видалені.
Виклики з нарахуванням оплати на отримувача
Виклики з нарахуванням оплати на отримувача тривають не більше 60 хвилин, після цього потрібно зателефонувати повторно.
