ПЕРШ НІЖ ЗАВАНТАЖУВАТИ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ АБО ВИКОРИСТОВУВАТИ ПРОДУКТИ ЧИ ВЕБ-САЙТИ SKYPE, УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦІ УМОВИ

Основні положення

Обов'язково повністю прочитайте цей документ й усвідомте його вміст. Проте ми хочемо звернути увагу на кілька основних положень:

ВІДСУТНІСТЬ МОЖЛИВОСТІ ДЗВІНКІВ ДО СЛУЖБ ЕКСТРЕНОЇ ДОПОМОГИ. Це Програмне забезпечення не замінює звичайний мобільний або стаціонарний телефон. Зокрема Програмне забезпечення не дає змоги телефонувати до Служб екстреної допомоги, крім обмежених випадків, зазначених у пункті 5.6 цих Умов (застосовується лише до Програмного забезпечення Skype для спілкування в Інтернеті). Щоб мати змогу за необхідності телефонувати до Служб екстреної допомоги, потрібно забезпечити додаткові засоби зв'язку.

ПЕРЕВІРКА ОБМЕЖЕНЬ НА ВИКОРИСТАННЯ. У деяких країнах діють обмеження на використання Програмного забезпечення. Вашим обов'язком є з'ясувати, чи дозволено законом використання Програмного забезпечення у вашій країні.

ВІДСУТНІСТЬ ПРАВА ВЛАСНОСТІ НА НОМЕРИ. Коли Skype надає вам Skype-номер (попередня назва — "віртуальний номер") або номер Skype To Go, ви не отримуєте право власності на цей номер і не можете зберегти його за собою назавжди. Часом Skype за необхідності може змінити наданий вам номер або відкликати його. Ви не маєте права передавати або намагатися передати свій Skype-номер або номер Skype To Go іншій особі. Ви повинні забезпечити виконання всіх вимог, указаних під час придбання Skype-номера. У разі недотримання цих вимог номер може бути відкликаний. Див. також пункт 19.1.

БЛОКУВАННЯ КОШТІВ НА РАХУНКУ SKYPE ЧЕРЕЗ 180 ДНІВ. Поповнюючи Рахунок Skype, пам'ятайте, що він стане неактивним, якщо не використовуватиметься протягом 180 днів. Див. також пункт 9.2.

ПОЛОЖЕННЯ ЩОДО АРБІТРАЖУ Й ВІДМОВА ВІД ГРУПОВОГО ПОЗОВУ. Якщо ви мешкаєте в США й вибрали Включення оплати до рахунку за послуги мобільного зв'язку (див. розділ 20), положення щодо обов'язкового арбітражу й відмова від групового позову впливатимуть на ваші права під час вирішення суперечок із компанією Skype, її філіями та іншими третіми особами, зокрема операторами мобільного зв'язку. Уважно прочитайте пункт 20.3.

1. ВАША УГОДА ЗІ SKYPE

1.1 Компанія Skype Software Sàrl надає вам за ліцензією (не продає) програми Skype для спілкування в Інтернеті ("Програмне забезпечення для спілкування в Інтернеті"), інші програми марки "Skype" (у сукупності — "Програмне забезпечення Skype"), програми марки "Qik" ("Програмне забезпечення Qik") і пов'язану документацію (у друкованій чи електронній формі), включно з усіма покращеннями, змінами, виправленнями, оновленнями й майбутніми версіями для них ("Оновлення"), які надаються безкоштовно або за плату (у сукупності — "Програмне забезпечення").

1.2 Безкоштовні функції та продукти, які входять до складу Програмного забезпечення (за винятком продуктів і функцій, які надаються безкоштовно лише для ознайомлення) ("Безкоштовні продукти"), надаються вам компанією Skype Software Sàrl.

1.3 Усі додаткові продукти й функції Програмного забезпечення Skype і Програмного забезпечення Qik, а також інших продуктів марки "Skype" і "Qik", які надаються за плату (включно з продуктами й функціями, які надаються безкоштовно лише для ознайомлення) ("Платні продукти"), надаються вам компанією Skype Communications Sàrl.

1.4Термін "Веб-сайти Skype" означає www.skype.com, www.qik.com (якими керує компанія Skype Communications Sàrl) та будь-які інші веб-сайти, авторизовані Skype, які містять посилання на ці Умови.

1.5 Термін "Skype" означає Skype Software Sàrl, 23 – 29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg, або Skype Communications Sàrl, 23 – 29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg, залежно від контексту.
"Продукти" — це загальний термін, який об'єднує поняття "Безкоштовні продукти" та "Платні продукти".
Слово "ви" або "ваш" означає вас, як зареєстрованого власника Облікового запису користувача (за визначенням у пункті 6.1) і ліцензіата відповідно до цих Умов.

1.6 Ваша угода зі Skype складається з умов і положень, визначених у цьому документі, а також усіх правил добросовісного використання, описаних у цьому документі, і Додаткових умов, посилання на які містяться в розділі 14 (у сукупності — "Умови"). У разі розбіжностей між правилами добросовісного використання або будь-якими Додатковими умовами й цим документом застосовуються положення цього документа.

2. ПРИЙНЯТТЯ ЦИХ УМОВ

2.1 Щоб мати право завантажити й (або) використовувати Програмне забезпечення, Продукти й (або) Веб-сайти Skype, необхідно прийняти ці Умови. Ви приймаєте ці Умови, коли (а) натискаєте кнопку "Прийняти" або "Погоджуюсь" для цих Умов чи (б) завантажуєте й (або) використовуєте Програмне забезпечення, Продукти й (або) Веб-сайти Skype. Рекомендуємо надрукувати та зберегти копію цих Умов. Ці Умови діють, починаючи з дати прийняття, до припинення відносин із вашої ініціативи або ініціативи Skype згідно з розділом 11.

2.2 Ви не можете приймати ці Умови в таких випадках: (а) ви не маєте юридичного права використовувати Програмне забезпечення, Продукти й (або) Веб-сайти Skype у країні свого проживання; (б) ви не досягли віку, з якого закон дозволяє укладати зобов'язувальну угоду зі Skype.

2.3 У деяких країнах Продукти може надавати місцевий партнер Skype. У цьому випадку може знадобитися прийняти умови використання цього партнера ("умови місцевого партнера"). У разі розбіжностей між умовами місцевого партнера й цими Умовами застосовуються умови місцевого партнера.

 

3. ЗМІНИ ДО УМОВ

3.1 Skype може час від часу вносити зміни до цих Умов. Skype публікуватиме зміни на веб-сторінці www.skype.com/go/tou. Зміни до правил добросовісного використання й (або) Додаткових умов публікуватимуться на відповідному Веб-сайті Skype. Зміни починають діяти з дати публікації. Регулярно переглядайте ці Умови. Ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що ваше явне прийняття цих Умов або використання Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype після дати публікації означатиме вашу згоду зі зміненими Умовами. Якщо ви не приймаєте змінені Умови, ви можете припинити відносини зі Skype згідно з наведеним нижче розділом 11.

4. ЛІЦЕНЗІЯ

4.1 Ліцензія. Дотримуючись цих Умов, ви отримуєте обмежену неексклюзивну безкоштовну ліцензію без права субліцензування й передачі, яка надає вам право на завантаження й інсталяцію Програмного забезпечення на персональному комп'ютері, мобільному телефоні або іншому пристрої, а також на особисте використання Програмного забезпечення за допомогою свого особистого облікового запису користувача Skype або Qik (відповідно до обставин) ("Обліковий запис користувача"). Роз'яснення: (а) ІТ-адміністратори, які працюють від імені компанії, мають право завантажувати й інсталювати Програмне забезпечення Skype на персональні комп'ютери або інші пристрої працівників такої компанії; (б) вам дозволено використовувати Програмне забезпечення в університеті, іншому навчальному закладі або на робочому місці. Skype залишає за собою всі права, не надані явно в цих Умовах.

4.2 Обмеження. Ви погоджуєтеся, що вам забороняється робити таке:

(а) продавати, передавати в користування, давати напрокат або в оренду, експортувати, імпортувати, розповсюджувати, передавати Програмне забезпечення будь-якій третій особі, надавати субліцензії або іншим способом надавати права на нього;

(б) виконувати, спонукати, дозволяти або санкціонувати зміну, поліпшення, переклад, зворотну розробку, декомпіляцію, дизасемблювання, розшифрування, емуляцію, зламування захисту, відновлення або спроби відновлення вихідного коду чи протоколів Програмного забезпечення або будь-якої частини його функцій, а також створення похідних продуктів на їх основі (крім дозволених законом випадків);

(в) видаляти, приховувати або змінювати будь-які повідомлення про авторське право або повідомлення про інші права, які містяться в Програмному забезпеченні;

(г) використовувати Програмне забезпечення (або будь-яку його частину) в комерційних продуктах або послугах для надання таких продуктів чи послуг третім особам або спонукати таке використання. Це положення не забороняє використовувати Програмне забезпечення для власного ділового спілкування за умови дотримання положень наведеного вище пункту 4.1;

(д) використовувати Програмне забезпечення без Облікового запису користувача, якщо метою такого використання не є завантаження або інсталяція.

4.3 Технології третіх осіб. Якщо ви використовуєте Програмне забезпечення, попередньо завантажене, або інстальоване на продукти, обладнання, програми чи пристрої третіх осіб ("Технології третіх осіб"), вбудоване в них, поєднане з ними або таке, що розповсюджується чи використовується з ними, ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що: (а) можливо, вам буде потрібно укласти окрему ліцензійну угоду з відповідною третьою особою (власником або ліцензіаром) на використання таких Технологій третіх осіб; (б) деякі Продукти й (або) функції можуть бути недоступні у випадку застосування Технологій третіх осіб; (в) Skype не може гарантувати, що Програмне забезпечення завжди буде доступне для використання на продуктах таких Технологій третіх осіб або в поєднанні з ними.

4.4 Повідомлення третіх осіб. Програмне забезпечення може містити код третіх осіб, ліцензію на який за цією угодою надає вам Skype, а не третя особа. Повідомлення про код третіх осіб (за наявності) надаються лише з інформаційною метою. Ліцензії на сценарії третіх осіб, пов'язані з Програмним забезпеченням, які воно викликає або на які посилається, надаються третіми особами, яким належить код, а не Skype.

5. ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ПРОДУКТІВ І ВЕБ-САЙТІВ SKYPE

5.1 Обладнання. Для використання Програмного забезпечення та Продуктів потрібне широкосмугове підключення до Інтернету. Ви маєте самостійно забезпечити все необхідне обладнання для доступу до Інтернету та спілкування, таке як гарнітури, мікрофони й веб-камери.

5.2 Використання обладнання. Програмне забезпечення для спілкування в Інтернеті може використовувати можливості процесора, пам'ять і канали зв'язку комп'ютера (або іншого відповідного пристрою), яким ви користуєтеся, виключно для забезпечення спілкування й установлення зв'язку між користувачами Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті. Якщо використання вами Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті залежить від можливостей процесора й каналів зв'язку, якими володіє або керує третя особа, ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що для отримання ліцензії на використання Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті необхідна згода на його використання від відповідної третьої особи. Приймаючи ці Умови, ви заявляєте й підтверджуєте, що отримали таку згоду.

5.3 Оновлення Програмного забезпечення. Skype має право автоматично перевіряти, яку версію Програмного забезпечення Skype ви використовуєте. Для завантаження або використання будь-яких Оновлень від вас можуть вимагати згоди з оновленою версією цих Умов. Skype не несе зобов'язань надавати Оновлення. Проте Skype може (а) вимагати завантаження й інсталяції Оновлень або (б) часом завантажувати й інсталювати Оновлення із серверів Skype автоматично, якщо ви не відмовитеся (у настройках клієнта Skype) від отримання автоматичних Оновлень. Крім того, коли функція отримання оновлень Microsoft увімкнена, корпорація Майкрософт або її філії й дочірні компанії також можуть автоматично завантажувати оновлення Програмного забезпечення Skype для Windows. Мета цих оновлень — забезпечення сумісності програмного забезпечення, оновлення системи безпеки, виправлення помилок або впровадження нових функції чи нових версій програмного забезпечення. Ви погоджуєтеся приймати такі оновлення від Skype, щоб продовжувати використання Програмного забезпечення Skype. Крім того, ви погоджуєтеся, що на такі Оновлення розповсюджуються ці Умови.

5.4 Призупинення надання послуг, технічна модернізація й обслуговування. Часом Skype може знадобитися виконати обслуговування Програмного забезпечення, Продуктів або Веб-сайтів Skype чи базової інфраструктури, яка забезпечує можливість використання вами Програмного забезпечення, Продуктів або Веб-сайтів Skype, чи модернізувати їх. Через це Skype може знадобитися тимчасово припинити або обмежити використання вами Програмного забезпечення, Продуктів або Веб-сайтів Skype повністю чи частково до завершення обслуговування й (або) модернізації. За можливості, якщо такі дії не викликані терміновою необхідністю, Skype заздалегідь публікуватиме час і дату такого призупинення або обмеження надання послуг на Веб-сайті Skype. Ви не маєте права вимагати відшкодування збитків через таке призупинення або обмеження використання будь-якого Програмного забезпечення, Продукту або Веб-сайту Skype.

5.5 Відсутність можливості дзвінків до Служб екстреної допомоги. Продукти й Програмне забезпечення не призначені для дзвінків до лікарень, органів правопорядку, медичних закладів будь-якого типу чи надання будь-якого іншого виду послуг зв'язку з персоналом служб екстреної допомоги або пунктами екстреного зв'язку служб громадської безпеки ("Служби екстреної допомоги") в екстрених випадках. Між традиційними послугами телефонії та Продуктами існують значні відмінності. Ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що (i) Skype не має зобов'язання надавати доступ до Служб екстреної допомоги згідно з будь-якими застосовними місцевими й (або) державними правилами, нормами чи законами; (ii) ви маєте самостійно придбати (окремо від Продуктів) традиційні послуги безпроводової (мобільної) або проводової телефонії, які надають доступ до Служб екстреної допомоги; (iii) Програмне забезпечення та Продукти не є заміною звичайних засобів телефонного зв'язку. Додаткові відомості про дзвінки на номер 112 (спеціальний номер служб екстреної допомоги в ЄС) див. на веб-сторінці www.skype.com/go/emergency.

5.6 Обмежена функція дзвінків до Служб екстреної допомоги (лише в Програмному забезпечення для спілкування в Інтернеті, не застосовується до Програмного забезпечення Qik)

5.6.1 У деяких країнах Skype намагатиметься надавати обмежену можливість телефонувати до Служб екстреної допомоги як окрему функцію, але не бере на себе жодних зобов'язань із цього приводу. Ця функція діятиме лише в окремих версіях Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті для певних платформ. Натисніть тут, щоб переглянути список країн ("Перелік країн") і версій програмного забезпечення та інших платформ ("Перелік версій"), для яких можливі обмежені дзвінки до Служб екстреної допомоги через Skype. Для всіх інших країн, версій і платформ дзвінки до Служб екстреної допомоги через Skype не підтримуються. Щоб телефонувати до Служб екстреної допомоги, слід користуватися послугами традиційної безпроводової (мобільної) або проводової телефонії. Обмежену функцію дзвінків до Служб екстреної допомоги в Skype слід використовувати лише в крайньому разі. Зокрема, майте на увазі таке:

(i) Припинення енергопостачання, проблеми з акумулятором або підключенням до Інтернету можуть унеможливити телефонний зв'язок через Skype, включно із дзвінками до Служб екстреної допомоги. Крім того, на можливість успішного здійснення дзвінка можуть негативно впливати обмеження якості, описані в пункті 5.9.

(ii) У країнах, де діє обмежена функція дзвінків до Служб екстреної допомоги, дзвінок за допомогою Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті може не мати такого самого пріоритету в мережі, як дзвінок за допомогою традиційних засобів безпроводової (мобільної) або проводової телефонії.

(iii) У разі успішного дзвінка до Служби екстреної допомоги необхідно повідомити її оператору, з яким ви спілкуєтеся, місце свого перебування, щоб Служба екстреної допомоги, яка має відгукнутися на ваш дзвінок, змогла вас знайти. Ви усвідомлюєте, що ненадання цієї інформації у відповідь на запит призведе до того, що ваш дзвінок до Служби екстреної допомоги не буде повністю оброблений і ви не зможете за допомогою Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті отримати доступ до потрібної Служби екстреної допомоги. За таких обставин Skype не несе відповідальності за невдалий дзвінок до Служб екстреної допомоги.

(iv) У разі використання версій, не вказаних у Переліку версій, а також у країнах, не вказаних у Переліку країн, Skype не надає обмеженої можливості дзвінків до Служб екстреної допомоги для жодного з Продуктів або у зв'язку з ними, за допомогою будь-яких платформ, пристроїв, служб або операційних систем (зокрема будь-яких платформ, пристроїв, служб або операційних систем, розроблених третіми особами з використанням API-інтерфейсів Skype, будь-яких пакетів для розробки програмного забезпечення Skype або іншим способом).

5.6.2 У країнах, указаних у Переліку країн, необхідно налаштувати обмежену функцію дзвінків до Служб екстреної допомоги, указавши місце свого перебування за промовчанням для таких дзвінків на сторінці налаштувань дзвінків у Програмному забезпеченні для спілкування в Інтернеті (якщо використовується версія 4.1 для Windows або новіша чи версія 2.8 для Mac OS X або новіша). Ви несете відповідальність за правильність інформації про місце свого перебування, а також її оновлення у випадку зміни вашої фактичної адреси. У більшості країн світу Skype не надає можливості дзвінків до Служб екстреної допомоги. Там, де підтримується обмежена функція дзвінків до Служб екстреної допомоги, Skype не стягує плату за такі дзвінки та вам не потрібно мати кошти на Рахунку Skype, щоб здійснити такий дзвінок. Проте, якщо у вашій країні обмежена функція дзвінків до Служб екстреної допомоги не підтримується, вам не слід здійснювати телефонувати до Служб екстреної допомоги за допомогою Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті та ви погоджуєтеся не робити таких спроб. Якщо інший користувач із вашого дозволу використовує ваш Обліковий запис користувача, ви зобов'язані поінформувати цього користувача про обмежені умови, за яких доступна обмежена функція дзвінків до Служб екстреної допомоги.

5.7 Вміст спілкування. Skype не є джерелом вмісту спілкування, яке здійснюється за допомогою Програмного забезпечення, не перевіряє й не схвалює такий вміст і не несе за нього жодної відповідальності. Використовуючи Програмне забезпечення, ви погоджуєтеся, що будь-який надісланий вами вміст може бути переданий одержувачу. Повну відповідальність за вміст спілкування несе автор цього вмісту. Тому ви можете стикатися з образливим, незаконним, непристойним, безтактним, шкідливим для неповнолітніх або неприйнятним з інших причин вмістом. Вміст спілкування може бути захищено правами на інтелектуальну власність, які належать третім особам. Ви несете відповідальність за вміст, який використовуєте в спілкуванні й до якого отримуєте доступ за допомогою Програмного забезпечення. Зокрема, ви зобов'язані не допускати передачу матеріалів, які (i) захищені авторським правом, правами на комерційну таємницю або іншими правами власності третіх осіб, зокрема правами на недоторканість приватного життя й правами на публічне використання, за винятком випадків, коли ви є власником таких прав або маєте дозвіл від їх законного власника; (ii) містять неправдиву або хибну інформацію; (iii) мають образливий, незаконний, непристойний, дискредитуючий, наклепницький, погрозливий, порнографічний характер, становлять шкоду для неповнолітніх, містять домагання або ознаки расової чи етнічної дискримінації, заохочують дії, які можуть вважатися кримінальним злочином, призводять до цивільної відповідальності, порушують будь-який закон або неприйнятні з інших причин; (iv) містять рекламу або призначені для просування компанії; (v) мають на меті видати вас за іншу особу. Skype залишає за собою право (але не має жодного обов'язку з цього приводу) перевіряти вміст на відповідність цим Умовам. Skype може на власний розсуд заблокувати такий вміст, заборонити його доставку або іншим чином видалити його зі спілкування, щоб захистити Програмне забезпечення, Продукти чи своїх клієнтів або іншим чином забезпечити дотримання цих Умов. Крім того, Skype може на власний розсуд видаляти такий вміст і (або) припиняти дію цих Умов і вашого Облікового запису користувача, якщо ви використовуєте будь-який вміст, який порушує ці Умови.

5.8 Повідомлення про неприйнятні матеріали й вилучення. Якщо Skype отримає будь-яке сповіщення по те, що певний матеріал, який ви надсилаєте, передаєте, редагуєте, розміщуєте, публікуєте й (або) до якого надаєте доступ на Веб-сайті Skype чи за допомогою Програмного забезпечення (за винятком вашого приватного спілкування) ("Надісланий користувачем вміст") неприйнятний або порушує правила чи будь-які права третіх осіб, або якщо Skype захоче видалити Надісланий користувачем вміст із будь-якої причини, Skype залишає за собою право видалити такий Надісланий користувачем вміст із будь-якої причини негайно або протягом певного часу, який Skype може визначати на власний розсуд. Надісланий користувачем вміст вилучатиметься без будь-якого визнання відповідальності, і це не впливатиме на будь-які права й можливості юридичного або судового захисту. Усі ці права й можливості Skype явно залишає за собою. Ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що Skype не несе зобов'язання повертати такий Надісланий користувачем вміст. Якщо Надісланий користувачем вміст є протизаконним чи порушує будь-які ваші права (зокрема права інтелектуальної власності), або ви вважаєте, що Надісланий користувачем вміст їх порушує, зверніться до нас негайно, дотримуючись нашої процедури повідомлення про неприйнятні матеріали й вилучення. Натисніть тут, щоб ознайомитися з процедурою повідомлення про неприйнятні матеріали й вилучення. Skype залишає за собою право вимагати підтвердження вашої особи й надання додаткової інформації для перевірки вашої скарги. Ви приймаєте на себе виключну відповідальність за наслідки подання своєї скарги (зокрема за видалення або блокування Надісланого користувачем вмісту), а також усвідомлюєте й погоджуєтеся, що будь-яка скарга може використовуватися під час судових розглядів. Надання вами будь-якої неправдивої, хибної або неточної інформації може тягнути за собою цивільну та кримінальну відповідальність.

5.9 Якість. Skype не може гарантувати, що Програмне забезпечення, Продукти або Веб-сайти Skype завжди працюватимуть без перебоїв, затримок і помилок. На якість зв'язку й використання Програмного забезпечення, Продуктів (залежно від того, які Продукти використовуються) або Веб-сайтів Skype може впливати багато факторів, спричиняючи помилки зв'язку, зокрема такі фактори, як стан вашої локальної мережі, робота брандмауера й постачальника послуг Інтернету, стан загальнодоступного Інтернету й комутованої телефонної мережі спільного користування, а також стан вашого джерела живлення. Skype не бере на себе відповідальність за будь-які перебої, переривання або затримки зв'язку, спричинені помилкою в будь-якому з цих компонентів чи будь-якому іншому компоненті, який ми не контролюємо, або неналежною роботою таких компонентів.

5.10 Зміни до Продуктів. Skype постійно покращує Програмне забезпечення та Продукти, для чого іноді може знадобитися внесення змін до технічних характеристик для забезпечення їх відповідності діючим нормам і правилам. Таким чином, ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що Продукти й функціональні можливості Програмного забезпечення можуть час від часу змінюватися. Технічні вимоги для використання Продуктів і Програмного забезпечення, а також опис функцій доступні на Веб-сайті Skype. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими змінами Програмного забезпечення та Продуктів, ви можете припинити свої відносини зі Skype згідно з положеннями розділу 11. Щоб користуватися можливостями певних Продуктів, може знадобитися оновлення версії Продукту. Крім того, ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що на певні Продукти можуть розповсюджуватися обмеження на використання або географічні обмеження, які можуть час від часу змінюватися. Відомості про діючі обмеження на використання, що стосуються Продуктів, якими ви користуєтеся, див. на Веб-сайті Skype.

5.11 Пропозиції, надані без прохання. Skype не розглядає й не приймає надані без прохання пропозиції або ідеї користувачів, зокрема пропозиції щодо нових продуктів, технологій, рекламних акцій, назв продуктів, покращення продуктів і відгуки про продукти ("Надані без прохання відгуки"). Якщо ви надішлете Skype Наданий без прохання відгук за допомогою Веб-сайту Skype або іншим способом, ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що Skype не матиме жодних зобов'язань щодо дотримання конфіденційності стосовно такого Наданого без прохання відгуку.

5.12 Звіти. У певних розділах Веб-сайтів Skype або Програмного забезпечення до вас можуть звернутися з проханням надати письмові пропозиції або звіти про проблеми, наприклад за допомогою нашої форми для зв'язку або форми звіту про проблему ("Звіти"). Уважно прочитайте всі умови щодо надання таких Звітів. Ці Звіти вважатимуться власністю Skype. Skype володітиме безстроковими виключними територіально необмеженими правами, які відомі на цей час і виникатимуть у майбутньому, на Звіти та матиме право використовувати Звіти в будь-яких комерційних або інших цілях без компенсації особі, яка надала Звіти. Усі Звіти, які ви надсилаєте до Skype, не вважатимуться конфіденційними, і Skype не нестиме відповідальності за будь-яке розголошення Звітів.

5.13 Посилання. Ви можете створювати посилання на Веб-сайт Skype з іншого веб-сайту, яким ви володієте, якщо ви робите це чесним і законним способом, який не шкодить нашій репутації, і не намагаєтеся отримати вигоду від цього. Посилання не повинно натякати на будь-яку форму зв'язку зі Skype, підтвердження або схвалення від Skype, якщо такі дії не мали місця. Забороняється показувати Веб-сайт у фреймі на будь-якому іншому веб-сайті. Skype надає функцію флеш-програвача під маркою Qik із можливістю вбудовування, який ви можете вставити на власний некомерційний веб-сайт для доступу до матеріалів на Веб-сайті Skype марки Qik. Skype може будь-коли на власний розсуд відкликати дозвіл на створення посилань на Веб-сайти Skype, і сповістить вас про це.

6. ВАШІ ОБОВ'ЯЗКИ

6.1 Обліковий запис користувача. Перед першим використанням Програмного забезпечення Skype і першим використанням Програмного забезпечення Qik вам буде запропоновано створити Обліковий запис користувача, а також вибрати ідентифікатор користувача й пароль. Рекомендуємо вибирати пароль, який важко вгадати та який складається з букв, цифр і символів. Ви можете використовувати Програмне забезпечення лише за допомогою свого Облікового запису користувача. Ви несете виключну відповідальність, зокрема юридичну, за всі дії, які виконуються з використанням вашого Облікового запису користувача. Щоб запобігти несанкціонованому використанню, ви маєте забезпечити конфіденційність свого пароля й не передавати його третім особам, а також не використовувати його для доступу до веб-сайтів або послуг третіх осіб. Якщо ви підозрюєте, що хтось інший знає ваш пароль, ви повинні негайно змінити його, щоб захистити свій Обліковий запис. Ви несете відповідальність за збереження в секреті інформації щодо кредитних карток, паролів або інших даних, і не повідомлятимете ці дані на отримані без вашого прохання запити. Skype не бере на себе відповідальність за недотримання вами обов'язків, наведених у цьому пункті 6.1.

6.2 Законне використання. Ви повинні використовувати Програмне забезпечення, Продукти й Веб-сайти Skype відповідно до законів країни, у якій перебуваєте. У деяких країнах діють обмеження на завантаження й використання Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype. Вашим обов'язком є з'ясувати, чи дозволено законом використання Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype у вашій країні.

6.3 Заборонені способи використання. Вам заборонено:

(а) перехоплювати або відстежувати, пошкоджувати або змінювати будь-які повідомлення, не призначені вам;

(б) використовувати будь-який тип програмних кодів (павуки, віруси, черв'яки, троянські коні, бомби сповільненої дії тощо) або інструкцій, призначених для спотворення, видалення, пошкодження, емуляції або дизасемблювання Програмного забезпечення, Продуктів, Веб-сайтів Skype, повідомлень або протоколів;

(в) надсилати повідомлення без прохання одержувача (також відомі як "спам" і "небажана пошта") або будь-які повідомлення, не дозволені відповідним законодавством, чи використовувати Програмне забезпечення, Продукти або Веб-сайти Skype із метою фішингу, фармінгу або для того, щоб видати себе за іншу фізичну чи юридичну особу чи її представника;

(г) передавати будь-якій третій особі образливі, дискримінаційні, безтактні, шкідливі для неповнолітніх або неприйнятні з інших причин матеріали;

(д) використовувати Програмне забезпечення, Продукти або Веб-сайти Skype, щоб спричиняти або намагатися спричинити перешкоди або страждання будь-якій третій особі, залякувати чи тривожити її або втручатися в її приватне життя;

(е) використовувати (зокрема у своєму ідентифікаторі користувача й (або) аватарі) будь-який матеріал або вміст, права власності на який належать будь-якій третій особі, якщо ви не маєте ліцензії або дозволу від власника таких прав;

(є) використовувати Програмне забезпечення, Продукти або Веб-сайти Skype для отримання або збирання будь-яких особистих даних, зокрема імен облікових записів;

(ж) впливати або намагатися вплинути на доступність Програмного забезпечення, Продуктів або Веб-сайтів Skype, наприклад за допомогою DOS-атак ("відмова обслуговування") або DDoS-атак ("розподілена відмова обслуговування");

(з) використовувати або запускати будь-яку автоматизовану систему, зокрема роботи, павуки або автономні браузери, яка отримує доступ до Програмного забезпечення, Продуктів або Веб-сайтів Skype. Незалежно від наведених вище умов, ви погоджуєтеся, що Skype надає операторам загальнодоступних пошукових систем дозвіл використовувати павуки для копіювання матеріалів із Веб-сайту Skype виключно з метою створення загальнодоступних індексів його матеріалів для пошуку, проте створення кешів або архівів таких матеріалів не дозволяється. Skype залишає за собою право будь-коли відкликати цей дозвіл.

6.4 Надісланий користувачем вміст. Виявляйте повагу до інших користувачів, використовуючи такі функції Веб-сайтів Skype або Програмного забезпечення, як форуми, блоги, функції для надсилання електронної пошти, розміщення відео, надання доступу й (або) публікації матеріалів, чи будь-яких інших функцій на Веб-сайтах Skype або в Програмному забезпеченні Skype, які дають змогу надсилати, передавати, редагувати, розміщувати, публікувати вміст і (або) надавати доступ до нього. Ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що (i) використовуючи Веб-сайти Skype і (або) Програмне забезпечення, ви робите це на власний ризик, і можете стикатися з образливим або непристойним вмістом; (ii) ви несете виключну відповідальність за будь-який Надісланий користувачем вміст, який ви створюєте, надсилаєте або публікуєте на Веб-сайтах Skype або за допомогою Програмного забезпечення, і Skype не несе жодної відповідальності за такий вміст перед вами або будь-якою третьою особою; (iii) Skype не гарантує конфіденційність Надісланого користувачем вмісту, незалежно від того, чи він був опублікований, чи ні; (iv) Skype не несе відповідальність за будь-який Надісланий користувачем вміст, до якого ви можете мати доступ під час використання Веб-сайтів Skype або Програмного забезпечення, і за весь Надісланий користувачем вміст несе відповідальність користувач, який надав такий вміст. Skype не схвалює жодного Надісланого користувачем вмісту, а також жодних думок, рекомендацій і порад, які він містить, і явно відмовляється від будь-якої відповідальності у зв'язку з Надісланим користувачем вмістом.

Стосовно вашого Надісланого користувачем вмісту ви заявляєте й підтверджуєте таке:

(i) Ви є його власником або маєте всі необхідні ліцензії, права, згоди й дозволи на його використання і, таким чином, маєте право дозволяти Skype використовувати всі авторські права, товарні знаки, комерційні таємниці, патенти, іншу інтелектуальну власність та інші права власності на весь Надісланий користувачем вміст згідно з цими Умовами.

(ii) Ви маєте письмову згоду, відмову від прав і (або) дозвіл від кожної особи, згаданої в Надісланому користувачем вмісті, на використання її імені й (або) подоби кожної такої особи в Надісланому користувачем вмісті, які дозволяють включення й використання таких даних способом, передбаченим цими Умовами. Ви не маєте права копіювати, публікувати або використовувати текст, фотографії, малюнки, музику, звуки, зображення або будь-який інший вміст, який походить від третіх осіб або джерел ("Вміст третіх осіб") без спеціальної письмової згоди власника. Такий Вміст третіх осіб може бути захищений законами щодо інтелектуальної власності, і власники прав інтелектуальної власності на такий вміст можуть не погоджуватися з його використанням. Ви не маєте права використовувати будь-який Вміст третіх осіб, не отримавши спершу згоду від власника прав інтелектуальної власності на такий вміст.

Незалежно від прав і обов'язків, наведених у Додаткових умовах (як визначено нижче), якщо ви будь-коли вирішите передати або опублікувати Надісланий користувачем вміст на Веб-сайтах Skype або за допомогою Програмного забезпечення (за винятком Звітів і вмісту вашого спілкування), ви автоматично надаєте Skype неексклюзивну всесвітню безстрокову безкоштовну ліцензію без права відкликання з правом субліцензування й передачі на всі права щодо використання, редагування, зміни, включення, убудовування, адаптації, запису, публічного відтворення, відображення, передавання й копіювання Надісланого користувачем вмісту, включно з усіма пов'язаними з ним товарними знаками, але не обмежуючись ними, у зв'язку з Веб-сайтами Skype, а також Програмним забезпеченням і Продуктами Skype, зокрема з метою просування або розповсюдження частково чи повністю Веб-сайтів Skype і (або) Програмного забезпечення чи Продуктів, на будь-яких відомих зараз носіях інформації, а також на тих, що будуть розроблені в майбутньому. Цим ви також надаєте кожному користувачу Веб-сайту Skype і (або) Програмного забезпечення чи Продуктів Skype неексклюзивну ліцензію на доступ до вашого Надісланого користувачем вмісту за допомогою Веб-сайту Skype і (або) Програмного забезпечення чи Продуктів, а також на використання, копіювання, розповсюдження, відображення, відтворення й передавання такого Надісланого користувачем вмісту та створення похідних робіт на його основі виключно в спосіб, дозволений функціями Веб-сайтів Skype і (або) Програмного забезпечення чи Продуктів, і відповідно до цих Умов використання. Крім того, ви відмовляєтеся від усіх так званих "моральних прав" на Надісланий користувачем вміст, якщо це дозволено діючим законодавством.

Ви не маєте права надсилати або публікувати за допомогою Веб-сайту Skype або Програмного забезпечення будь-який Надісланий користувачем вміст наклепницького, образливого, непристойного, агресивного, незаконного, расистського чи порнографічного характеру або такий, що становить шкоду для неповнолітніх, містить домагання, порушує право на недоторканість приватного життя, права інтелектуальної власності, розкриває комерційну таємницю чи в інший спосіб порушує права будь-якої третьої особи або є підставою для цивільної чи кримінальної відповідальності. Крім того, ви не маєте права надсилати або публікувати Надісланий користувачем вміст, який включає неправдиві або недостовірні відомості, рекламу, маркетингові матеріали, небажану пошту, спам, листи щастя, настирливі пропозиції в будь-якій формі, програми, що містять віруси, або будь-які інші програми, призначені для погіршення роботи комп'ютера, прохання надати кошти або послуги або такий, де ви намагаєтеся видати себе за інших людей. Ви погоджуєтеся не турбувати користувачів Веб-сайту Skype або Програмного забезпечення відносно їхнього Надісланого користувачем вмісту в комерційних цілях. Ви погоджуєтеся не обминати, не вимикати функції безпеки Веб-сайту Skype або Програмного забезпечення, які запобігають або обмежують використання будь-якого згаданого тут вмісту, і жодним способом не втручатися в їх роботу.

6.5 Ваша інформація. Часом Skype може звертатися до вас із проханням повідомити певну інформацію, необхідну для надання вам Програмного забезпечення або Продуктів. Ви зобов'язуєтеся надавати тільки повну, актуальну й точну інформацію.

6.6 Заборона перепродажу. Програмне забезпечення та Продукти надаються вам для індивідуального використання. Ви не маєте права перепродавати Програмне забезпечення та (або) Продукти третім особам чи використовувати їх із комерційною метою.

6.7 Обмеження щодо експорту. На Програмне забезпечення можуть розповсюджуватися міжнародні правила, які регулюють експорт програмного забезпечення. Ви повинні дотримуватися всіх застосовних міжнародних і державних законів, які стосуються Програмного забезпечення, обмежень щодо кінцевих користувачів, кінцевого використання й регіону поставки, накладених урядами й подібними органами, а також міжнародними ембарго. У США Програмне забезпечення для спілкування в Інтернеті класифікується за кодом ECCN 5D992 в рамках Правил контролю експорту ("EAR") і має реєстраційний номер системи шифрування ("ERN") R100351, тому його заборонено експортувати або реекспортувати із США чи завантажувати особам у країнах, які відстежуються з метою боротьби з тероризмом згідно з EAR, зокрема в Ірані, Північній Кореї, Сирії, Судані й на Кубі. Крім того, Програмне забезпечення для спілкування в Інтернеті заборонено експортувати або реекспортувати із США чи завантажувати будь-яким фізичним або юридичним особам, на які накладено санкції США, незалежно від місця перебування таких осіб. Див. веб-сторінку www.bis.doc.gov/ComplianceAndEnforcement/ListsToCheck.htm і частину 736 EAR. Skype дозволяє вам завантажувати Програмне забезпечення, лише якщо ви ручаєтеся, що не є такою фізичною або юридичною особою, а також що це завантаження не порушує правила контролю експорту й санкцій США іншим способом.

7. ПРАВА ВЛАСНОСТІ

7.1 Програмне забезпечення, Продукти й Веб-сайти Skype містять конфіденційну інформацію, яка є власністю компанії й захищена законами й міжнародними угодами щодо інтелектуальної власності.

7.2 Вміст і складові вмісту Веб-сайтів Skype (окрім Надісланого користувачем вмісту), такі як звуки, текст, графіка, емблеми, значки, зображення, аудіокліпи, цифрові файли для завантаження та програмне забезпечення, належать компанії Skype, її філіям або ліцензіарам і захищені законами Сполучених Штатів Америки й міжнародними законами щодо авторського права. Такий захищений авторським правом вміст забороняється відтворювати без явної згоди Skype. Ви можете завантажувати й використовувати у власних некомерційних цілях Надісланий користувачем вміст на сайті www.qik.com, біля якого відображається посилання для завантаження або подібне посилання. Skype залишає за собою всі права, не надані явно на Веб-сайтах Skype.

7.3 Компанія Skype і (або) її ліцензіари залишають за собою виключне право власності на Програмне забезпечення, Продукти й Веб-сайти Skype, а також усю включену в них інтелектуальну власність (незалежно від того, чи зареєстрована така власність у будь-якій країні світу). Ви не маєте права піддавати ризику або обмежувати чи порушувати права інтелектуальної власності Skype на Програмне забезпечення, Продукти й (або) Веб-сайти Skype.

7.4 "Skype", відповідні товарні знаки й емблеми, а також емблема "S" є товарними знаками Skype. Компанія Skype зареєструвала свої товарні знаки або подала заявки на їх реєстрацію в багатьох країнах у всьому світі. Забороняється використовувати товарні знаки й фірмовий стиль Skype у зв'язку з продуктами або послугами інших компаній у будь-якій формі, яка може призвести до створення у споживачів помилкового враження або приниження чи дискредитації Skype. Усі інші товарні знаки, які не належать компанії Skype або будь-якій пов'язаній із нею компанії й відображаються на цьому сайті, належать відповідним власникам. Ви не маєте права реєструвати або використовувати будь-яку товарну назву, товарний знак, емблему, доменне ім'я або будь-яку іншу назву чи знак, які включають інтелектуальну власність Skype (повністю або частково) чи які можна сплутати з нею, і ви не повинні цього робити. Докладні відомості про використання цих знаків див. також у правилах використання товарних знаків Skype.

8. ТАРИФИ

8.1 Оплата дзвінків на телефони та платні номери з Рахунку Skype.

(i) Дзвінки на стаціонарні й мобільні телефони. Вартість дзвінків на телефони (понад обсяг передплати) складається з плати за з'єднання (стягується один раз за дзвінок) і похвилинного тарифу (див. тарифи на веб-сторінці www.skype.com/go/allrates). Усі дзвінки тривалістю понад 4 години перериваються, після чого потрібно набирати номер знову. Під час повторного набору стягується додаткова плата за з'єднання.

(ii) Дзвінки на платні номери. Вартість дзвінків на платні номери розраховується на підставі похвилинного тарифу (див. тарифи на веб-сторінці www.skype.com/go/rates-premium). Плата за з'єднання не стягується.

(iii) Skype може будь-коли змінювати тарифи на дзвінки на звичайні телефони та платні номери, не повідомляючи вас індивідуально. Інформація про такі зміни публікується на веб-сторінці www.skype.com/go/allrates. Новий тариф застосовуватиметься до вашої першої покупки після публікації нових тарифів. Перш ніж телефонувати, перегляньте поточні тарифи. Якщо ви не погоджуєтеся з новими тарифами, не здійснюйте дзвінок.

(iv) Тривалість дзвінка розраховується похвилинно. Неповні хвилини округляються до повної хвилини. Плата за з'єднання, якщо застосовується, стягується на початку дзвінка. По завершенні дзвінка сума в центах округляється в більший бік до цілого цента, наприклад загальна вартість дзвінка 0,034 € округляється до 0,04 €. Під час дзвінка оплата автоматично стягується з Рахунку Skype у вашому Обліковому записі користувача.

8.2 Оплата інших Платних продуктів. Перед придбанням інших Платних продуктів необхідно підтвердити свою згоду з вартістю покупки. Skype може змінювати вартість таких Продуктів будь-коли, не повідомляючи вас. Перед наступною покупкою відповідного Продукту ви можете погодитись або не погодитися з його новою вартістю. Нові розцінки застосовуватимуться до вашої першої покупки після публікації нових сум оплати.

8.3 Рекламні пропозиції. Іноді Skype може пропонувати Платні продукти безкоштовно на період ознайомлення. Skype залишає за собою право стягнути з вас плату за такі Продукти (за звичайними тарифами), якщо Skype визначить (маючи відповідні підстави), що ви зловживаєте умовами пропозиції, зокрема використовуєте будь-яку службу, проксі-сервери, інші пристрої або анонімну IP-адресу, яка заважає визначити ваше місцезнаходження.

8.4 Податки. Skype може стягувати ПДВ або інші непрямі податки за відповідними ставками (згідно із застосовними податковими правилами) під час поповнення Рахунку Skype. Якщо ви перебуваєте в ЄС і Продукти купляються й використовуються в ЄС, зазвичай застосовується 15-відсотковий ПДВ, який діє в Люксембурзі. Якщо ви перебуваєте у Швейцарії, застосовується 8-відсотковий ПДВ, який діє у Швейцарії. У певних країнах можуть застосовуватися інші місцеві податки. Коли ви купуєте ваучер або картку передоплати Skype, то залежно від країни може застосовуватися 15-відсотковий ПДВ Люксембургу, місцевий ПДВ або інші податки, які вираховуватимуться із суми ваучера або картки передоплати Skype під час їх використання. Ви явно відмовляєтеся від будь-якого права на відшкодування ПДВ від Skype, якщо загальна сума ПДВ, яку Skype сплачує податковим органам, буде з будь-якої причини нижча суми ПДВ, отриманої під час покупки. Баланс Рахунку Skype відображається за вирахуванням усіх таких податків. Відповідно до Директиви Ради ЄС 2006/112/EC щодо загальної системи ПДВ (зі змінами), дія ПДВ ЄС на вказані нижче території ЄС не розповсюджується. Веб-сайт Skype не дає змогу користувачам, які проживають на таких територіях, скористатися цим звільненням від ПДВ, тому ми не надаємо Продукти на таких територіях: гора Афон, Канарські острови, заморські департаменти Франції, Аландські острови, Нормандські острови, острів Гельголанд, територія Бюзінгена, Сеута, Мелілья, Лівіньо, Кампьоне-д'Італія та італійська частина озера Луґано.

8.5 Оплата послуг третіх осіб. Під час використання Програмного забезпечення на мобільних пристроях передаватимуться дані в рамках пакета даних, який ви передплатили у свого оператора мобільного зв'язку. Вартість використання за кордоном може значно перевищувати звичайну, і ви несете виключну відповідальність за отримання інформації про вартість можливого роумінгу та інших пов'язаних із цим послуг у свого оператора мобільного зв'язку, а також оплату цих послуг.

9. ОПЛАТА

9.1 Рахунок Skype. Деякі Платні продукти можна оплачувати з Рахунку Skype. Ви можете час від часу поповнювати Рахунок Skype, використовуючи будь-який зі способів оплати, які пропонує Skype. Поповнення Рахунку Skype буде зараховане на ваш Обліковий запис користувача під час покупки (якщо ви поповнюєте Рахунок Skype за допомогою ваучера, поповнення відбувається під час використання ваучера).

9.2 Неактивний Рахунок Skype. Якщо ви не використовуєте кошти на своєму Рахунку Skype протягом 180 днів (включно з коштами на Рахунку Skype, наданими вам адміністратором Skype Manager), Skype переведе ваш Рахунок Skype у неактивний стан. Ви можете повторно активувати свій Рахунок Skype, використовуючи посилання для повторної активації у своєму обліковому записі за адресою https://secure.skype.com/account/credit-reactivate. Кошти з повторно активованого Рахунку Skype не повертаються. Якщо ви перебуваєте в Японії й поповнюєте Рахунок Skype на Веб-сайті Skype, цей абзац не застосовується до вас, а термін дії вашого Рахунку Skype складає 6 місяців із дати поповнення. Ви не маєте права використовувати Рахунок Skype після завершення терміну його дії.

9.3 Інші способи оплати. Skype не гарантує, що ви зможете використовувати кошти на Рахунку Skype для придбання всіх Продуктів. Якщо для оплати Продукту не можна використовувати Рахунок Skype, Skype надасть вам можливість скористатись іншим способом оплати. Skype залишає за собою право вилучати або змінювати доступні способи оплати на власний розсуд.

9.4 Регулярні платежі. Оформлюючи передплату на Продукти (з оплатою щомісяця, що 3 місяці або щороку, відповідно до обставин), ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що цей платіж є регулярним і платежі для Skype виконуватимуться з використанням вибраного вами способу оплати через вибрані вами інтервали, доки ви або Skype не припините дію передплати на цей Продукт.

9.5 Автоматичне поповнення рахунку.

(а) Функція Автоматичного поповнення рахунку ввімкнеться автоматично під час поповнення Рахунку Skype, якщо ви не знімете відповідний прапорець. Ваш Рахунок Skype поповнюватиметься на ту саму суму з використанням того самого способу оплати, які ви вибрали під час першого налаштування Автоматичного поповнення рахунку, доки ви не зміните суму у своєму Обліковому записі користувача. Наприклад, якщо ви поповните свій Рахунок Skype на 10 євро за допомогою своєї кредитної картки, буде встановлена сума автоматичного поповнення 10 євро і засіб поповнення — кредитна картка. У майбутньому з вашої кредитної картки списуватиметься така сама щоразу, коли баланс вашого Рахунку Skype опуститься нижче встановленого Skype порогового значення, яке час від часу може змінюватися. Якщо ви не хочете вмикати Автоматичне поповнення рахунку, зніміть відповідний прапорець.

(б) Якщо для оформлення передплати ви використали інший спосіб оплати, ніж кредитна картка, PayPal чи Moneybookers (Skrill), і ввімкнули Автоматичне поповнення рахунку, ваш Рахунок Skype регулярно поповнюватиметься на суму, необхідну для оплати наступного періоду передплати.

(в) Ви можете будь-коли вимкнути Автоматичне поповнення рахунку у своєму Обліковому записі користувача.

10. ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

10.1 Коли ви купуєте Платні продукти безпосередньо в Skype, вам надається право скасувати покупку протягом п'ятнадцяти (15) днів ("Період роздумів"), якщо ви не використовували Платні продукти в будь-який спосіб. У випадку такого використання Період роздумів буде анульовано, і ви не зможете скасувати свою покупку або повернути кошти за неї.

10.2 Після завершення Періоду роздумів ми повертаємо кошти лише за передплати, якщо вони не використовувалися й термін їх дії не минув.

10.3 Витрата коштів із Рахунку Skype, надання Skype-номера або використання передплати в будь-якій формі як спосіб "використання" Платного продукту. Цим ви явно погоджуєтеся, що Skype-номери можуть надаватися до завершення Періоду роздумів.

10.4 Положення про Період роздумів і повернення коштів не застосовуються до Платних продуктів, які (i) придбані в стороннього партнера Skype (звертайтеся безпосередньо до партнера, який може прийняти рішення про повернення коштів на власний розсуд), (ii) не придбані безпосередньо через веб-сайт Skype (наприклад, придбані за допомогою ваучерів або карток передоплати Skype), (iii) оплачені готівкою за допомогою способів оплати третіх осіб (наприклад, служби прийому готівки) і (iv) оплачені й передані на ваш Обліковий запис Skype адміністратором Skype Manager. Ці положення також не застосовуються до участі в програмі Skype Developer.

10.5 Якщо ви вважаєте, що платіж у Skype здійснений помилково, ви маєте звернутися до Skype протягом 90 днів після такого платежу. Кошти, сплачені понад 90 днів тому, не повертаються.

10.6 Skype залишає за собою право відмовити в поверненні коштів, якщо має причини вважати, що (i) ви намагаєтеся зловживати цими правилами повернення коштів, наприклад надсилаючи повторні запити на повернення коштів щодо одного й того самого Продукту, (ii) ви порушили ці Умови або (iii) ви використовуєте наші Продукти або Програмне забезпечення шахрайським способом, чи треті особи шахрайським способом користуються вашим Обліковим записом користувача.

10.7 Ці правила повернення коштів не впливають на ваші права, установлені законом.

11. ПРИПИНЕННЯ ВАШИХ ВІДНОСИН ЗІ SKYPE

11.1 Ви можете будь-коли припинити свої відносини зі Skype без звертання до суду, надіславши запит на закриття свого Облікового запису користувача, відмовившись від використання Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype і скасувавши всі регулярні платежі.

11.2 Skype може будь-коли припинити свої відносини з вами або призупинити чи припинити використання вами Програмного забезпечення, Облікових записів користувача, Продуктів або Веб-сайтів Skype, не звертаючись до суду:

(а) якщо ви порушили ці Умови;

(б) якщо Skype обґрунтовано підозрює, що ви використовуєте Програмне забезпечення, Продукти й (або) Веб-сайти Skype із метою порушення закону або прав третіх осіб;

(в) якщо Skype обґрунтовано підозрює, що ви намагаєтеся недобросовісно чи неправильно скористатися нашими правилами повернення коштів або іншими нашими правилами;

(г) якщо Skype обґрунтовано підозрює, що ви використовуєте наші Продукти, Програмне забезпечення й (або) Веб-сайти Skype шахрайським способом, чи третя особа шахрайським способом користується вашим Обліковим записом користувача;

(д) якщо ви поповнили Рахунок Skype у торговельного посередника, який не має відповідних повноважень;

(е) відносно певного Продукту за умови повідомлення за тридцять (30) днів, якщо Skype припиняє надання такого Продукту;

(є) негайно, якщо через зміну законів або правил цього вимагає відповідний регулятивний орган або орган влади, а також будь-який партнер Skype;

(ж) за умови повідомлення за тридцять (30) днів, якщо Skype відмовляється від надання Програмного забезпечення всім користувачам у вашій юрисдикції.

11.3 Skype застосує таке припинення, заборонивши вам доступ до вашого Облікового запису користувача, Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype (відповідно до обставин). Ми залишаємо за собою право закривати Облікові записи користувачів, неактивні понад один (1) рік.

11.4 Наслідки припинення відносин. Після припинення ваших відносин зі Skype (а) дію всіх ліцензій і прав на використання Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype буде негайно припинено; (б) ви негайно відмовитеся від будь-якого використання Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype; (в) ви негайно видалите Програмне забезпечення з усіх жорстких дисків, мереж та інших носіїв і знищите всі копії Програмного забезпечення, якими ви володієте або розпоряджаєтесь.

12. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙНИХ ЗОБОВ'ЯЗАНЬ, ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ Й ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

12.1 Для цілей цього розділу 12 термін "Skype" включає дочірні компанії, афілійованих юридичних осіб, а також всіх їх директорів, службовців, агентів, ліцензіарів і співробітників.

12.2 Відсутність гарантійних зобов'язань. У МАКСИМАЛЬНОМУ ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ПРОДУКТИ Й ВЕБ-САЙТИ SKYPE НАДАЮТЬСЯ "ЯК Є", І ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ ЇХ НА ВЛАСНИЙ РИЗИК БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ; SKYPE НЕ НАДАЄ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ, НЕ РОБИТЬ ЖОДНИХ ТВЕРДЖЕНЬ АБО ЗАЯВ І ЯВНО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД УСІХ ТАКИХ ГАРАНТІЙ БУДЬ-ЯКОГО ВИДУ, ЯВНИХ, НЕЯВНИХ АБО ПЕРЕДБАЧЕНИХ ЗАКОНОМ, ВІДНОСНО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ПРОДУКТІВ І (АБО) ВЕБ-САЙТІВ SKYPE, ВКЛЮЧНО З ГАРАНТІЯМИ ЯКОСТІ, НАЛЕЖНОЇ РОБОТИ, НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ ТРЕТІХ ОСІБ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ АБО ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ВИКОРИСТАННЯ З ПЕВНОЮ МЕТОЮ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ НИМИ. КРІМ ТОГО, SKYPE НЕ ЗАЯВЛЯЄ Й НЕ ГАРАНТУЄ ПОСТІЙНУ ГОТОВНІСТЬ ДО РОБОТИ І ДОСТУПНІСТЬ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ПРОДУКТІВ І (АБО) ВЕБ-САЙТІВ SKYPE, ЇХ БЕЗПЕРЕБІЙНУ СВОЄЧАСНУ ЗАХИЩЕНУ БЕЗПОМИЛКОВУ ТОЧНУ РОБОТУ БЕЗ ПЕРЕРВ І ВТРАТИ ПАКЕТІВ. ТАКОЖ SKYPE НЕ ГАРАНТУЄ ВСТАНОВЛЕННЯ ЗВ'ЯЗКУ З ІНТЕРНЕТОМ, ПЕРЕДАЧУ ДАНИХ З ІНТЕРНЕТУ АБО ЯКІСТЬ ДЗВІНКІВ, ЯКІ ЗДІЙСНЮЮТЬСЯ ЗА ДОПОМОГОЮ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ.

12.3 Жодне положення цих Умов не може виключати або обмежувати відповідальність Skype за (а) смерть або травмування, (б) втрати внаслідок умисного невиконання своїх обов'язків або недбалості Skype, (в) шахрайство або свідоме викривлення фактів, (г) будь-яку іншу відповідальність, яку застосовний закон забороняє виключати або обмежувати.

12.4 Відсутність відповідальності. ВИ УСВІДОМЛЮЄТЕ Й ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО SKYPE НЕ НЕСЕ ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ В РАМКАХ ДОГОВОРУ АБО ЦИВІЛЬНОГО ПРАВА (ЗОКРЕМА ЗА НЕДБАЛІСТЬ) АБО БУДЬ-ЯКИХ ІНШИХ ВИДІВ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, НАВІТЬ ЯКЩО SKYPE ПОВІДОМЛЯЛИ ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ ЧИ ВТРАТ, ЯКІ ВИНИКЛИ У ЗВ'ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ ВАМИ ВЕБ-САЙТІВ SKYPE, ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ АБО ІНШОГО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ЩО НАДАЄТЬСЯ БЕЗКОШТОВНО, АБО ВНАСЛІДОК ТАКОГО ВИКОРИСТАННЯ. ВАШИМ ЄДИНИМ ПРАВОМ І ЗАСОБОМ ЗАХИСТУ ВІД БУДЬ-ЯКИХ ПРОБЛЕМ АБО НЕЗАДОВОЛЕННЯ ПРОГРАМНИМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ І (АБО) ВЕБ-САЙТАМИ SKYPE Є НЕГАЙНЕ ВИДАЛЕННЯ ТАКОГО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ Й ВІДМОВА ВІД ВИКОРИСТАННЯ ТАКОГО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ Й (АБО) ВЕБ-САЙТІВ SKYPE.

12.5 Обмеження відповідальності. За умови дотримання положень наведених вище пунктів 12.3 і 12.4 Skype не нестиме перед вами відповідальності в рамках договору або цивільного права (зокрема, за недбалість) або будь-яких інших видів відповідальності, навіть якщо Skype повідомляли про можливість таких збитків чи втрат, за такі збитки й втрати:

(а) будь-які непрямі, особливі, випадкові або побічні збитки;

(б) будь-яку втрату прибутків, бізнесу, фактичних або очікуваних доходів, можливостей, престижу чи репутації (пряму або непряму);

(в) будь-які втрати або пошкодження даних (прямі чи непрямі);

(г) будь-який позов, збитки або втрати (прямі чи непрямі) спричинені такими факторами або пов'язані з ними:

(і) неможливістю використовувати Програмне забезпечення для зв'язку зі Службами екстреної допомоги;

(ii) невиконанням вами додаткових заходів для доступу до Служб екстреної допомоги відповідно до наведеного вище пункту 5.5;

(iii) обмеженнями на послуги, наведеними в пункті 5.6;

(iv) ненадання вами точної інформації про місце свого перебування оператору Служб екстреної допомоги;

(v) поведінку операторів сторонніх Служб екстреної допомоги та інформаційно-довідкових телефонних центрів, з якими ви можете зв'язуватися;

(д) будь-який позов, збитки або втрати (прямі чи непрямі) спричинені такими факторами або пов'язані з ними:

(i) будь-яким продуктом або послугою, наданими третьою особою на її власних умовах використання, включно з послугою Skype WiFi, але не обмежуючись нею;

(ii) будь-якими Технологіями третіх осіб;

(iii) будь-яким веб-сайтом третіх осіб.

12.6 За умови дотримання положень наведених вище пунктів 12.3–12.5 загальна відповідальність Skype перед вами за цими Умовами або у зв'язку з ними (в рамках договору або цивільного права (зокрема за недбалість) або будь-яких інших видів відповідальності) НЕ ПЕРЕВИЩУВАТИМЕ В ЦІЛОМУ СУМИ, СПЛАЧЕНОЇ ВАМИ ЗА ПРОДУКТИ ПРОТЯГОМ 12-МІСЯЧНОГО ПЕРІОДУ, ЯКИЙ БЕЗПОСЕРЕДНЬО ПЕРЕДУЄ ДАТІ ПОДІЇ, ЩО СТАЛА ПРИЧИНОЮ ПОЗОВУ, І ОБМЕЖУЄТЬСЯ П'ЯТЬМА ТИСЯЧАМИ ЄВРО В БУДЬ-ЯКОМУ ВИПАДКУ.

12.7 Якщо будь-яка третя особа подасть позов проти Skype у зв'язку з (i) порушенням вами цих умов, (ii) порушенням вами будь-яких застосовних законів або правил, (iii) порушенням вами прав будь-яких третіх осіб (зокрема, прав інтелектуальної власності), (iv) вашим Надісланим користувачем вмістом або (v) вашою скаргою у зв'язку з будь-яким Надісланим користувачем вмістом чи спричинений такими діями, ви зобов'язуєтеся захистити Skype від усіх збитків, відповідальності, втрат, виплат і витрат (зокрема, обґрунтованих судових комісій і виплат), пов'язаних із таким позовом, і відшкодуєте їх Skype.

13. ВЕБ-САЙТИ, ПРОДУКТИ Й ПОСЛУГИ ТРЕТІХ ОСІБ

13.1 Треті особи можуть пропонувати продукти й послуги за допомогою Програмного забезпечення й (або) Веб-сайтів Skype, зокрема ігри, програми, зображення, мелодії дзвінка або аватари. Хоча Skype не бере на себе відповідальності за постачальників таких продуктів і послуг, якщо у вас виникнуть будь-які проблеми з оплатою або завантаженням, використанням чи інсталяцією таких продуктів чи послуг, Skype докладе комерційно обґрунтованих зусиль, щоб допомогти вам або вирішити ці проблеми. На продукти або послуги третіх осіб можуть розповсюджуватися власні умови й політика конфіденційності стороннього постачальника, які, можливо, вам знадобитися прийняти під час завантаження або інсталяції. Ви повинні переглянути такі умови, перш ніж робити будь-яку покупку або використовувати будь-який продукт або послугу третьої особи. Skype не нестиме відповідальності, якщо ви цього не зробите.

13.2 Ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що будь-яку інформацію про продукт і ціни третьої особи, яка відображається на Веб-сайтах Skype щодо продуктів і послуг третьої особи, Skype отримує від відповідного стороннього продавця ("Продавець"). Продавець може будь-коли змінювати свої ціни або припинити надання свого продукту. Skype не бере участі у жодних транзакціях між вами й будь-яким Продавцем, продукти й (або) послуги якого пропонуються на Веб-сайтах Skype. Skype не контролює, не гарантує й не несе відповідальності за таке: (i) ціни, якість, роботу, доступність або умови придбання продуктів і послуг, які надає Продавець; (ii) будь-які платіжні транзакції, доставку, повернення або дії після продажу, пов'язані з продуктами чи послугами, придбаними на веб-сайтах Продавців; (iii) доступність веб-сайтів Продавця; (iv) повноту, достовірність або точність будь-якої реклами чи інших матеріалів на веб-сайтах Продавців, а також будь-яких об'яв або іншого вмісту, пов'язаного з продуктами чи послугами, інформація про які відображається на Веб-сайтах Skype; (v) посилання на веб-сайти Продавців, наведені на Веб-сайтах Skype. Усі запитання, скарги й позови, пов'язані з будь-яким продуктом або послугою, які надає Продавець, потрібно надсилати безпосередньо Продавцю.

13.3 Програмне забезпечення й Веб-сайти Skype можуть містити гіперпосилання на інші веб-сайти третіх осіб. Skype не несе відповідальності за такі веб-сайти третіх осіб або за доступність таких веб-сайтів і не схвалює жоден вміст або матеріал на таких веб-сайтах третіх осіб. На використання вами кожного з таких веб-сайтів третіх осіб розповсюджуються умови й положення, опубліковані на відповідному веб-сайті.

14. ДОДАТКОВІ УМОВИ

14.1 Етикет Skype містить правила щодо використання Skype, а також належного та шанобливого ставлення до інших учасників спільноти Skype. Уважно прочитайте ці правила, які є частиною Умов.

14.2 Якщо ви хочете використовувати Програмне забезпечення для спілкування в Інтернеті у зв'язку з будь-якою Широкомовною трансляцією, ви повинні прийняти Умови використання широкомовної трансляції, наведені на веб-сторінці http://www.skype.com/legal/broadcast.

14.3 Пакети для розробки програмного забезпечення й API-інтерфейси. На пакети для розробки програмного забезпечення, які надаються в рамках програми Skype Developer на Веб-сайті Skype (зокрема "SkypeKit") і використання будь-якого прикладного програмного інтерфейсу ("API-інтерфейс"), доступ до якого надає Skype, розповсюджуються окремі умови ліцензування, які регулюють використання такого програмного забезпечення. Якщо ви використовуєте будь-який такий пакет для розробки програмного забезпечення або API-інтерфейс (відповідно до обставин), ви підтверджуєте, що ознайомилися з відповідними умовами ліцензування на веб-сторінці http://developer.skype.com/. і дотримуватиметеся їх

14.4 Повідомлення про безкоштовне програмне забезпечення Qik і програмне забезпечення з відкритим кодом включено в цей документ за посиланням.

15. НЕДОТОРКАНІСТЬ ВАШОГО ПРИВАТНОГО ЖИТТЯ Й КОНФІДЕНЦІЙНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Skype завжди поважає вашу право на недоторканість приватного життя й конфіденційність ваших особистих відомостей. Ми оброблятимемо ваші особисті відомості, дані трафіку та вміст вашого спілкування згідно з нашою Політикою конфіденційності: http://www.skype.com/go/privacy.

16. УРЯДОВІ КОРИСТУВАЧІ

Програмне забезпечення й документація — це "комерційне програмне забезпечення для комп'ютерів" і "документація до комерційного програмного забезпечення для комп'ютерів", згідно з визначенням цих термінів у розділі 12.212 "Федеральних правил придбання товарів і послуг" США. На будь-яке використання, копіювання або розкриття Програмного забезпечення чи документації урядом США або від його імені розповсюджуються обмеження, установлені в цій угоді.

17. ЗВ'ЯЗОК ЗІ SKYPE

17.1 Щоб звернутися до Skype із приводу Програмного забезпечення Skype або Продуктів марки "Skype", надішліть запит до служби підтримки клієнтів на веб-сайті support.skype.com.

17.2 Щоб звернутися до Skype із приводу Програмного забезпечення Qik або Продуктів марки "Qik", надішліть запит до служби підтримки клієнтів на веб-сайті support.qik.com.

17.3 Якщо ви звернетеся до Skype будь-яким способом, відмінним від наведених у пунктах 17.1 і 17.2, ваш запит може бути не прийнятий.

18. РІЗНЕ

18.1 Ви погоджуєтеся на використання електронних засобів зв'язку для укладання угод, розміщення замовлень і створення інших записів, а також на електронну доставку повідомлень, правил і змін до них, а також даних про транзакції зі Skype.

18.2 Для вашої зручності Skype може надавати вам переклад англомовної версії цих Умов. У випадку будь-яких розбіжностей між англомовною й іншомовною версією цих Умов ваші відносини зі Skype регулюватимуться англомовною версією.

18.3 Ці Умови складають повну угоду між вами та Skype щодо використання вами Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype і замінюють будь-які попередні угоди між вами та Skype щодо Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype.

18.4 Якщо будь-яке положення цих Умов (або його частину) будь-який суд, адміністративний орган відповідної юрисдикції або мировий посередник визнають незаконним, недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, таке положення (або його частина) має бути видалене з Умов, а решта Умов залишаться законними, дійсними й такими, що мають виконуватися. Пункт 20.3(з) стосується випадків, коли частини пункту 20.3 (арбітраж та відмова від групового позову) вважаються незаконними, недійсними або незастосовними. У разі розбіжностей застосовуються положення пункту 20.3(з), а не цього пункту.

18.5 Якщо Skype не зможе скористатися або скористається із затримкою юридичним правом або засобом правового захисту, передбаченими цими Умовами, це не означатиме відмову Skype від такого права або засобу правового захисту. Якщо Skype відмовляється реагувати на порушення цих Умов, це не означає відмови реагувати на наступні порушення Умов.

18.6 Ви не можете передавати ці Умови або будь-які передбачені в них права й обов'язки іншим особам. Skype може без попереднього повідомлення передати ці Умови або будь-які передбачені в них права та обов'язки будь-якій третій особі.

18.7 Цей розділ 18, а також пункти 4.2 і 20.3, розділ 12 і будь-які інші положення, у яких указано або чітко передбачається, що вони продовжуватимуть діяти після припинення ваших відносин зі Skype, діятимуть після припинення дії Умов.

18.8 Ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що, якщо Skype не зможе надавати вам Програмне забезпечення, Продукти й (або) Веб-сайти Skype через форс-мажорні обставини, Skype цим не порушить жодне зобов'язання перед вами в рамках цих Умов. Форс-мажорні обставини означають будь-які обставини, які Skype не може контролювати.

18.9 Ці Умови за винятком пункту 20.3 мають регулюватися й трактуватися згідно із законами Люксембургу й підлягають юрисдикції судів в окрузі Люксембург. Пункт 20.3 регулюється Федеральним законом про арбітраж Сполучених Штатів Америки.

18.10 ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОДЕК AVC/H.264. Якщо Програмне забезпечення використовується для відеозв'язку (i) між персональним комп'ютером і пристроєм, відмінним від персонального комп'ютера, або (ii) між пристроями, відмінними від персональних комп'ютерів, для забезпечення функціонування відеозв'язку може використовуватися кодек AVC/H.264. У цьому випадку застосовується таке повідомлення: ФУНКЦІЇ ДЛЯ ОБРОБЛЕННЯ ВІДЕОСИГНАЛУ AVC В ЦЬОМУ ПРОДУКТІ ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ЗА ПАКЕТНОЮ ЛІЦЕНЗІЄЮ НА ЗАПАТЕНТОВАНУ ТЕХНОЛОГІЮ AVC ДЛЯ ОСОБИСТОГО НЕКОМЕРЦІЙНОГО ВИКОРИСТАННЯ СПОЖИВАЧЕМ ІЗ МЕТОЮ (i) КОДУВАННЯ ВІДЕОСИГНАЛУ ЗГІДНО ЗІ СТАНДАРТОМ AVC ("ВІДЕО AVC") І (АБО) (ii) ДЕКОДУВАННЯ ВІДЕОСИГНАЛУ AVC, ЗАКОДОВАНОГО СПОЖИВАЧЕМ ПІД ЧАС ОСОБИСТОГО НЕКОМЕРЦІЙНОГО ВИКОРИСТАННЯ Й (АБО) ОТРИМАНОГО ВІД ПОСТАЧАЛЬНИКА ВІДЕОЗАПИСУ, ЯКИЙ МАЄ ЛІЦЕНЗІЮ НА ПОСТАЧАННЯ ВІДЕО AVC. ЦЯ ЛІЦЕНЗІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ НА БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ВИДИ ВИКОРИСТАННЯ. ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ МОЖНА ОТРИМАТИ В КОМПАНІЇ MPEG LA, L.L.C. ДИВ. ВЕБ-САЙТ www.mpegla.com.

19. УМОВИ ДЛЯ ОКРЕМИХ ПРОДУКТІВ

19.1 Skype-номери (раніше відомі як "віртуальні номери") і номери Skype To Go

(а) Доступність і використання. Якщо ми надаємо вам Skype-номер або номер Skype To Go, ви погоджуєтеся, що:

(i) ви не є власником цього номера й не маєте права зберегти його за собою назавжди;

(ii) на наданий вам номер розповсюджуються застосовні правила нумерації й нормативні правила;

(iii) ви завжди дотримуватиметесь усіх відповідних вимог щодо надання номерів, про які ми повідомимо вас, або всіх обґрунтованих інструкцій, які Skype чи партнери Skype можуть надавати вам стосовно використання таких номерів і Продуктів;

(iv) ви не передаватимете й не намагатиметеся передати свій номер третім особам, зокрема ви несете відповідальність за дотримання всіх вимог щодо місця проживання або перебування;

(v) ви надаватимете нам точну, повну й актуальну інформацію на наш запит і повідомлятимете нас, коли така інформація змінюватиметься. Skype залишає за собою право змінювати умови, пов'язані зі Skype-номерами й (або) номерами Skype To Go, зокрема вносити доповнення й зміни до вимог щодо місця проживання й (або) вимагати надання додаткової інформації про користувача для надання права продовжувати користування такими номерами. У певних країнах номер може надавати вам не Skype, а партнер Skype, і вам може знадобитися укласти додаткову угоду з таким партнером.

(б) Інші зміни номерів. Якщо Skype потрібно відкликати або змінити наданий вам номер, Skype докладе комерційно обґрунтованих зусиль, щоб повідомити вас електронною поштою, указавши дату набуття сили такою зміною й, за можливості, ваш новий номер. Якщо ви не хочете приймати цей новий номер, ви можете припинити використання свого номера.

19.2 Обліковий запис користувача в Skype Manager

(а) Ви не маєте права належати до кількох Skype Manager одночасно.

(б) У разі вашого виходу зі складу Skype Manager з будь-якої причини будь-який Skype-номер, придбаний до 21 липня 2009 року й наданий вам адміністратором Skype Manager, має бути повернутий адміністратору Skype Manager. Право на використання номера та на скасування такого права належить адміністратору Skype Manager, а не вам, і він може розпоряджатися цим правом на власний розсуд.

(в) Особисті відомості й дані трафіку користувачів Skype Manager. Як користувач облікового запису Skype Manager ви усвідомлюєте й погоджуєтесь, що адміністратор Skype Manager може за вашої згоди переглядати докладну інформацію про дії у вашому Обліковому записі користувача, зокрема час, дату, тривалість і номери телефонів, на які були здійснені дзвінки й надіслані SMS-повідомлення, а також дані про ваші покупки й завантаження. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду, змінивши налаштування у своєму Обліковому записі користувача. Надаючи особисті відомості, зокрема повідомляючи своє ім'я й посаду для включення в каталог Skype Manager, ви усвідомлюєте, що інші користувачі Skype Manager можуть переглядати такі дані.

19.3 Передплати

(а) Правила добросовісного використання. Skype прагне дати всім своїм клієнтам можливість користуватися найкращими тарифними планами, які у нас називаються "передплатами". Ці "Правила добросовісного використання" призначені для того, щоб не допустити шахрайств і зловживань під час використання наших передплат певними користувачами.

Безлімітні передплати Skype дають змогу робити дзвінки без обмежень на стаціонарні телефони (за винятком спеціальних, платних, службових й віртуальних номерів) у відповідні країні, однак такі дзвінки регулюються Правилами добросовісного використання. Безлімітні плани також можуть включати дзвінки без обмежень на мобільні телефони, якщо це буде зазначено під час оформлення передплати. Дзвінки тривалістю більше 2 годин автоматично перериваються, і для продовження потрібно зателефонувати повторно.

Передплати Skype призначені виключно для індивідуального використання (особистого або ділового спілкування) згідно з Умовами використання і цими Правилами добросовісного використання ("Законне використання"). Нижче наведено неповний список прикладів, які не вважаються Законним використанням.

(i) Використання передплат для телемаркетингу або діяльності інформаційно-довідкового телефонного центру.

(ii) Перепродаж хвилин, які надаються за передплатою.

(iii) Спільне використання передплат кількома користувачами (за допомогою офісної АТС, інформаційно-довідкового телефонного центру, комп'ютера або інших засобів).

(iv) Окремі, послідовні або автоматичні дзвінки на номери телефонів із метою отримання доходу для себе чи інших осіб завдяки дзвінку, а не в цілях індивідуальної комерційної діяльності (відповідно до розділу 4.1 Умов використання).

(v) Дзвінки за незвичними схемами, які не відповідають умовам звичайного індивідуального використання передплати, наприклад регулярні короткочасні дзвінки або виклики на кілька номерів протягом короткого часу.

Можливі інші випадки незаконного використання, тому Skype залишає за собою право виносити власні рішення щодо будь-яких інших незаконних, заборонених, непередбачених або незвичайних дій. На власний розсуд Skype може перервати свої відносини з вами або негайно призупинити дію вашої передплати, якщо буде встановлено, що ви використовуєте її з порушенням цих Правил добросовісного використання або Умов використання Skype. Якщо Skype вважатиме за доцільне, перед призупиненням або припиненням дії передплати вам буде надіслано повідомлення про неправомірне використання й у певних випадках запропоновано іншу передплату.

(б) Skype залишає за собою право будь-коли скасовувати або змінювати передплати. Якщо Skype змінює Продукти, які входять у вашу передплату, Skype повідомить вас електронною поштою, указавши зміни й дату набуття ними чинності. Якщо ви не хочете приймати ці зміни, то можете припинити дію своєї передплати, починаючи з дати, коли зміни набувають чинності.

(в) Підписка на безлімітний тариф "Світ екстра" має фіксований мінімальний термін дії, який складає 2 роки з дати оформлення. Вам не дозволено припиняти її дію до завершення цього дворічного мінімального періоду за винятком випадків, коли Skype порушує ці Умови. Розрахунок за цю передплату здійснюється регулярно один раз на місяць.

19.4 Skype WiFi

Послугу Skype WiFi надає партнер Skype, який спеціалізується на мережах Wi-Fi. Використання Skype WiFi регулюється умовами використання цього партнера. Перш ніж ви почнете користуватися послугою Skype WiFi у певній зоні доступу Wi-Fi, вам нададуть відомості про постачальника послуги та його умови використання. Ви повинні прочитати ці умови використання. Продовження сеансу Skype WiFi означатиме вашу згоду з ними. Послугу Skype WiFi можна оплачувати коштами з Рахунку Skype. У цьому разі ви маєте використовувати Рахунок Skype відповідно до цих Умов використання.

19.5 SMS-повідомлення

Довжина кожного SMS-повідомлення не може перевищувати 160 символів. Довші повідомлення розбиваються на кілька SMS-повідомлень. Плата стягується за кожне надіслане повідомлення. Якщо адресатів декілька, доведеться сплатити за кожне SMS-повідомлення, надіслане кожному з них. Якщо Skype не зможе (з будь-якої причини) надіслати SMS-повідомлення, повторні спроби триватимуть протягом 24 годин. Якщо за цей час нам не вдасться доставити SMS-повідомлення, його вартість автоматично буде повернена на ваш Рахунок Skype.

19.6 Відеоконференції

(а) Діють правила добросовісного використання, наведені на веб-сторінці www.skype.com/go/terms.gvc.fairusage і включені в цей документ за посиланням. Skype залишає за собою право будь-коли змінювати ці правила добросовісного використання. Зміни вступають у дію відразу після публікації на Веб-сайті Skype. Продовжуючи користування передплатою на платні послуги після публікації змін на веб-сайті Skype, ви підтверджуєте, що згодні з правилами добросовісного використання в новій редакції.

(б) Кількість учасників. У відеоконференції може брати участь від 3 до 10 осіб. Допустима кількість учасників залежить від системних вимог. Докладні відомості див. на веб-сторінці www.skype.com/go/skypepremium.

(в) Перехід від відеозв'язку до голосового зв'язку. Якщо під час відеоконференції завершиться термін дії передплати на платні послуги або добового пакета, буде перевищено обмеження, установлене правилами добросовісного використання, або єдиний користувач платних послуг покладе слухавку, відеоконференція перейде в режим голосового зв'язку.

(г) Версії Програмного забезпечення. Учасники відеоконференції, у яких версія Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті не підтримує відеоконференції, спілкуватимуться в режимі голосового виклику. Докладні відомості про системні вимоги для відеоконференцій див. на веб-сторінці www.skype.com/go/skypepremium.requirements.

(д) Чат підтримки клієнтів. Чат підтримки клієнтів доступний у рамках передплати на платні послуги. Ця підтримка клієнтів доступна цілодобово без вихідних і надається лише англійською мовою.

19.7 Правила добросовісного використання платних послуг Qik

На платні послуги Qik розповсюджуються правила добросовісного використання, за якими кожному користувачеві для зберігання відеороликів виділяється не більше 15 ГБ на місяць, а тривалість відеоролика не може перевищувати 90 хвилин. Досягши встановлених меж, ви не зможете передавати нові відеоролики до кінця поточного місяця або продовжувати запис після дев'яностої хвилини.

Skype залишає за собою право будь-коли змінювати ці правила добросовісного використання. Зміни вступають у дію відразу після публікації на Веб-сайті Skype. Якщо ви продовжуєте користуватися платними послугами Qik після публікації змін на веб-сайті Skype, це означає вашу згоду з правилами добросовісного використання в новій редакції.

19.8 Відеоповідомлення Skype ("Відеоповідомлення")

Якщо ви не передплатили платні послуги, ви можете надіслати лише обмежену кількість Відеоповідомлень з обмеженим терміном зберігання.

Правила добросовісного використання. Ці правила добросовісного використання розроблено, щоб запобігти шахрайству та зловживанням під час користування Відеоповідомленнями. Відеоповідомлення призначені виключно для індивідуального некомерційного використання відповідно до цих Умов ("Законне використання"). Вирішуючи, чи відносяться ваші дії до Законного використання, Skype залишає за собою право враховувати будь-які незаконні, заборонені, непередбачені або незвичні дії. Skype може на власний розсуд припинити свої відносини з вами або негайно призупинити дію вашого облікового запису, якщо буде встановлено, що під час використання Відеоповідомлень ви порушуєте правила добросовісного використання або ці Умови.

20. ВКЛЮЧЕННЯ ОПЛАТИ ДО РАХУНКУ ЗА ПОСЛУГИ МОБІЛЬНОГО ЗВ'ЯЗКУ

20.1 Положення цього розділу діють, якщо ви вирішите поповнити Рахунок Skype або оплатити певні Платні продукти через сторонню платіжну систему, яка дає змогу включити відповідні суми в рахунок за послуги мобільного зв'язку, якщо це доступно ("Включення оплати до рахунку за послуги мобільного зв'язку").

20.2 Вибираючи або використовуючи Включення оплати до рахунку за послуги мобільного зв'язку, ви

(а) дозволяєте своєму оператору мобільного зв'язку включати відповідні суми безпосередньо у ваш рахунок за послуги мобільного зв'язку;

(б) підтверджуєте, що саме ви є фізичною або юридично особою, яка несе відповідальність за вказаний під час вибору цього способу оплати номер мобільного телефону, або маєте дозвіл від такої фізичної або юридичної особи на оплату цього рахунку.

20.3 ОБОВ'ЯЗКОВИЙ АРБІТРАЖ І ВІДМОВА ВІД ГРУПОВОГО ПОЗОВУ ДЛЯ ОБЛІКОВИХ ЗАПИСІВ У СПОЛУЧЕНИХ ШТАТАХ АМЕРИКИ. Якщо ви вирішили включити оплату за продукти та послуги Skype до рахунку за послуги мобільного зв'язку, а номер вашого мобільного телефону зареєстровано в оператора мобільного зв'язку в США, або ви проживаєте в США, застосовуються такі додаткові умови.

(а) Пункт 20.3 застосовується до всіх суперечок, які виникають між вами та Skype або будь-якою третьою особою, зокрема операторами мобільного зв'язку й корпоративними філіями Skype (разом — "Сторона суперечки" або "Сторони суперечки") щодо Включення оплати до рахунку за послуги мобільного зв'язку КРІМ СУПЕРЕЧОК, ПОВ'ЯЗАНИХ ІЗ ДОТРИМАННЯМ АБО ЗАКОННІСТЮ ВАШИХ ПРАВ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ АБО ПРАВ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ SKYPE ЧИ БУДЬ-ЯКОГО З НАШИХ ЛІЦЕНЗІАРІВ. У пункті 20.3 "суперечка" означає будь-яку розбіжність у поглядах, позов або інший конфлікт із приводу угоди, гарантії, цивільного правопорушення, законів, норм, звичаїв або будь-якого іншого юридичного питання чи принципів справедливості. Терміну "суперечка" надається найширше значення, дозволене законом.

(б) У випадку суперечки ви маєте повідомити про неї Skype або іншу Сторону суперечки письмовою заявою, яка містить прізвище, адресу й контактну інформацію подавача, факти, що призвели до суперечки, і відомості про потрібне відшкодування. Повідомлення про суперечку потрібно надсилати компанії Skype або її корпоративній філії за адресою Legal Department, Microsoft Corporation One Microsoft Way Redmond, WA 98052-7329, а також всім іншим Сторонам суперечки на адресу основного місця ведення діяльності в США з позначкою "ATTN: Legal Department" (для юридичного відділу). Сторона суперечки надсилатиме всі повідомлення про суперечку на вашу адресу, якщо має її, або на вашу зареєстровану адресу електронної пошти в іншому разі. Ви й інша Сторона суперечки намагатиметеся вирішити будь-яку суперечку в неформальному переговорному процесі протягом 60 днів із дати надсилання повідомлення про суперечку, після чого будь-яка Сторона суперечки може почати арбітраж.

(в) Ви також можете подати позов до суду дрібних тяжб у країні свого проживання з приводу будь-якої суперечки, якщо суперечка відповідає всім вимогам до справ, які слухаються в такому суді дрібних тяжб. Позов до суду дрібних тяжб можна подати незалежно від того, чи вели ви перед цим неформальні переговори.

(г) Обов'язковий арбітраж. Якщо Сторони суперечки не вирішать будь-яку суперечку в неформальному переговорному процесі або суді дрібних тяжб, усі інші спроби вирішити суперечку проводитимуться виключно за допомогою обов'язкового арбітражу згідно з Федеральним законом про арбітраж Сполучених Штатів Америки. Ви відмовляєтеся від права подавати позови (або брати участь як сторона чи учасник групового позову) щодо всіх суперечок до суду на розгляд судді або присяжних. Замість цього всі суперечки вирішуватиме незалежний мировий посередник, рішення якого буде остаточним, за винятком обмеженого права на подання апеляції згідно з Федеральним законом про арбітраж. Призначати незалежного мирового посередника може будь-який суд, який має юрисдикцію над сторонами.

(д) Відмова від групового позову. Усі дії з вирішення будь-якої суперечки або подання судового позову щодо неї в будь-якій юрисдикції мають здійснюватися виключно на індивідуальній основі. Жодна Сторона суперечки не намагатиметься подати чи подавати груповий позов, загальний позов із залученням приватних адвокатів або вчиняти будь-які інші дії з приводу суперечки, у яких будь-яка сторона виступатиме чи пропонуватиме виступати в якості представницького органу. Жодний арбітраж і жодна судова справа не поєднуватиметься з іншими без попередньої письмової згоди всіх сторін, задіяних у всіх відповідних арбітражах або судових справах.

(е) Усі арбітражі проводитиме Американська асоціація арбітражу ("ААА") за своїми правилами комерційного арбітражу. Якщо ви є фізичною особою та використовуєте Програмне забезпечення або Продукти в особистих чи побутових цілях, або якщо сума суперечки не перевищує 75 000 доларів США, незалежно від того, чи є ви фізичною особою та в яких цілях ви використовуєте Програмне забезпечення чи Продукти, до вас також буде застосовано додаткові процедури вирішення суперечок зі споживачами. Щоб отримати докладні відомості, див. веб-сайт adr.org або зателефонуйте за номером +1-800-778-7879. У разі будь-якої суперечки, сума якої не перевищує 75 000 доларів США, Skype швидко відшкодує вам комісію за подання позову, а також комісії ААА й мирового посередника. Ви й Skype погоджуєтеся з процедурами визначення умов, комісіями й пільгами, наведеними на веб-сторінці go.microsoft.com/fwlink/?linkid=275219.  Щоб почати арбітраж, надішліть форму, доступну на веб-сторінці go.microsoft.com/fwlink/?linkid=275627, до ААА. Ви погоджуєтеся починати арбітраж лише в країні свого проживання, окрузі Санта-Клара (Каліфорнія) або за адресою основного місця ведення діяльності іншої Сторони суперечки в США. Skype та інші Сторони суперечки погоджуються починати арбітраж лише в країні вашого проживання.

(є) Якщо це не заборонено законом, усі позови щодо Включення оплати до рахунку за послуги мобільного зв'язку потрібно подавати протягом одного року до суду дрібних тяжб згідно з пунктом 20.3(в) або до арбітражу згідно з пунктом 20.3(г). Цей однорічний період починається з дати, коли вперше можна подати такий позов. Якщо такий позов не подано протягом року, більше його подавати не можна.

(ж) Відхилення майбутніх змін до процедури арбітражу. Ви можете відхилити будь-яку зміну, яку Skype вносить у пункт 20.3 (крім змін адреси), надіславши нам повідомлення протягом 30 днів після такої зміни поштою США на адресу, наведену в пункті 20.3(б). У цьому випадку застосовуватиметься версія пункту 20.3, яка діяла до внесення відхиленої вами зміни.

(з) Якщо відмова від групового позову, зазначена в пункті 20.3(д), буде визнана незаконною, недійсною або незастосовною щодо до всієї суперечки або деяких її частин, до цих частин пункт 20.3 не застосовуватиметься. Натомість ці частини будуть відокремлені й розглядатимуться в суді, а решта частин розглядатиметься в арбітражі. Якщо будь-яке інше положення пункту 20.3 буде визнано незаконним, недійсним або незастосовним, воно буде відокремлено, а решта положень пункту 20.3 продовжуватиме діяти.

ВИ ЯВНО ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО ВИ ПРОЧИТАЛИ ЦІ УМОВИ Й РОЗУМІЄТЕ ОПИСАНІ ТУТ ПРАВА, ОБОВ'ЯЗКИ, УМОВИ Й ПОЛОЖЕННЯ. НАТИСНУВШИ КНОПКУ "ПРИЙНЯТИ" Й (АБО) ПРОДОВЖИВШИ ІНСТАЛЯЦІЮ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЧИ ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ПРОДУКТІВ І (АБО) ВЕБ-САЙТІВ SKYPE, ВИ ЯВНО ПОГОДЖУЄТЕСЯ ДОТРИМУВАТИСЯ ЦИХ УМОВ І ПОЛОЖЕНЬ І НАДАЄТЕ SKYPE ОПИСАНІ ТУТ ПРАВА.

© Skype, останнє оновлення: квітень 2013 р.