Política de Uso Razonable

En Skype, queremos que todos nuestros clientes reciban los mejores planes de llamadas, conocidos como ‘planes’, a las tarifas más bajas posibles. Esta Política de Uso Razonable está diseñada para prevenir fraudes y abusos de nuestros planes por parte de una cantidad reducida de usuarios.

En virtud de esta Política de Uso Razonable, los planes sin límites de Skype permiten llamadas ilimitadas a teléfonos fijos en los países correspondientes a los planes (excluye números especiales, premium, de servicio y no geográficos). Las llamadas ilimitadas a teléfonos móviles también pueden incluirse donde se especifique en el momento de la compra. Después de 2 horas de duración, se desconectarán todas las llamadas y se requerirá que vuelva a marcar.

Los planes de Skype son solo para uso personal (comunicaciones personales o comerciales), conforme a nuestras Condiciones de Uso y a esta Política de Uso Razonable (“Uso legítimo”). La siguiente es una lista no exhaustiva de prácticas que no podrían considerarse Uso legítimo:

  • Uso de planes para telemarketing u operaciones de centros de llamadas.
  • Reventa de minutos de un plan.
  • Uso compartido de planes entre usuarios a través de un sistema PBX, centro de llamadas, equipo informático o cualquier otro medio.
  • Llamadas a números (ya sea en forma única, secuencial o automática) para generar ingresos para uno mismo o para otros como consecuencia de las llamadas, cuando no se trate de comunicaciones comerciales personales (y sujeto a la Sección 4.1 de las Condiciones de Uso).
  • Patrones de llamadas inusuales que no sean consecuentes con el uso normal y personal del plan, por ejemplo, llamadas frecuentes de corta duración o llamadas a varios números en poco tiempo.

Puede haber otras prácticas relevantes para determinar el Uso legítimo y Skype se reserva el derecho de tener en cuenta cualquier actividad ilícita, prohibida, anormal o inusual en el momento de tomar su determinación. Skype puede, a su elección, finalizar la relación con usted o puede suspender su plan de inmediato si determina que lo está usando en contra de esta Política de Uso Razonable o las Condiciones de Uso de Skype. Cuando sea razonable, Skype le dará aviso de su uso indebido antes de la suspensión o la finalización de su plan y, si corresponde, Skype podrá ofrecerle un plan alternativo.

© Skype – Última revisión: Septiembre de 2012