Skype One Microsoft Place, South County Business Park,
Microsoft Ireland Operations Limited Leopardstown, Dublín 18, Irlanda
[23.11. 2020] Para reclamaciones, consulte https://support.microsoft.com/en-ie/assist



Resumen del contrato

  • Este resumen del contrato proporciona los elementos principales de esta oferta de servicio según lo exigido por la legislación de la UE (1).

  • Permite comparar ofertas de servicios.

  • La información completa sobre el servicio se proporciona en otros documentos.
     

Servicios

Skype es una aplicación de comunicaciones que proporciona llamadas de voz y chat de vídeo entre ordenadores, tabletas, dispositivos móviles, la consola Xbox One y relojes inteligentes a través de Internet. Skype también proporciona mensajería instantánea, lo que permite a los usuarios transmitir texto, vídeo, audio e imágenes. Skype también permite llamadas de videoconferencia.

Precio

Llamar a los contactos de Skype a través de Skype es siempre gratuito, pero Skype también permite a un usuario llamar a un teléfono móvil o número fijo a través de Skype. Estas llamadas requieren créditos de Skype o una suscripción de Skype a teléfono. A continuación se muestran los enlaces que explican el precio de cada uno. Para cada enlace, los términos de los planes se presentan antes de compra y cada conjunto de términos indica que los cargos son recurrentes, cuándo se cargará al usuario y cuándo debe cancelar el usuario el servicio para evitar un cargo de renovación.

Créditos de Skype: https://www.skype.com/en/credit/

Skype a teléfono: https://secure.skype.com/en/international-calls

Un usuario también puede activar un número reservado de Skype para recibir llamadas en ese número:

Número de Skype: https://secure.skype.com/en/skype-number/

Duración, renovación y terminación

No hay una duración mínima del contrato para servicios de Skype que no impliquen llamar a o desde un número de teléfono. Las suscripciones de Skype a teléfono y Número de Skype se ofrecen en planes de 1, 3 o 12 meses. Estas suscripciones se repiten automáticamente, pero pueden cancelarse sin un cargo en cualquier momento hasta tres días antes de la siguiente fecha de cobro. Cualquier cancelación en el periodo de tres días anteriores a la fecha del próximo cobro se aplicará al siguiente periodo de renovación.

Features for end-users with disabilities

Microsoft diseña y construye sus servicios de comunicaciones electrónicas teniendo en cuenta estándares de accesibilidad global como ETSI EN 301 549. Los detalles adicionales sobre el compromiso de Microsoft con la accesibilidad están disponibles en https://www.microsoft.com/accessibility. Además, la información sobre funciones de accesibilidad para Skype está disponible en https://support.skype.com/en/faq/FA12371/what-accessibility-features-are-available-for-skype

(1)

Artículo 102(3) de la Directiva (UE) 2018/1972 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de diciembre de 2018, por la que se establece el Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas (DO L 321 de 17.12.2018, p. 36).