A Política de uso justo do Skype (“PUJ”) foi criada para evitar fraudes e abusos de nossos produtos. Os produtos Skype destinam-se apenas a uso individual, de acordo com o Contrato de Serviços da Microsoft e esta PUJ (“Uso Legítimo”). A seguir, apresentamos uma lista não exaustiva de práticas que não seriam consideradas Uso Legítimo:

  • Uso de assinaturas para operações de telemarketing ou call center;
  • Revenda de minutos da assinatura;
  • Compartilhamento de assinaturas entre usuários, seja por PBX, call center, computador ou qualquer outro meio;
  • Chamadas para determinados números (de maneira isolada, sequencial ou automática) com o intuito de obter ganhos próprios ou para terceiros, em detrimento das comunicações individuais da empresa; e
  • Padrões de chamada incomuns, inconsistentes com o uso normal individual da assinatura, por exemplo, chamadas regulares de curta duração ou chamadas para vários números em um curto período.

Outras práticas podem ser relevantes para determinar o Uso Legítimo, e a Skype reserva-se o direito de levar em consideração quaisquer atividades ilícitas, proibidas, anormais ou incomuns para essa determinação. A Skype poderá, a seu próprio critério, encerrar ou suspender o relacionamento com você e o uso de qualquer produto Skype imediatamente se constatar que você está usando o produto contrariamente a esta PUJ.

Assinaturas

Sujeitas a esta PUJ, as assinaturas ilimitadas do Skype permitem chamadas ilimitadas para telefones fixos nos países com assinaturas aplicáveis (excluindo números especiais, Premium, de serviços e números não geográficos) pelo período especificado no momento da aquisição. As chamadas ilimitadas para celulares também podem ser incluídas nos casos declarados no ato da compra. Todas as chamadas serão desconectadas e necessitam de rediscagem após um período de 4 horas.

Chamadas com vídeo em grupo

As chamadas com vídeo em grupo estão sujeitas a um limite de uso justo de 100 horas por mês, com no máximo 10 horas por dia e um limite de 4 horas por chamada com vídeo individual. Quando esses limites são atingidos, o vídeo é desligado e a chamada é convertida em chamada de voz. Se um participante de uma chamada com vídeo em grupo não tiver uma versão do Software de Comunicação pela Internet compatível com chamadas com vídeo em grupo, esse participante só ingressará na chamada de voz. O número de participantes permitidos em uma chamada com vídeo em grupo varia de três a no máximo dez, dependendo do dispositivo e dos requisitos do sistema associado. Saiba mais detalhes em www.skype.com/go/gvc.

Usar o Crédito Skype para ligar para telefones fixos e celulares

Todas as chamadas serão desconectadas e necessitarão de rediscagem após um período de 4 horas, e uma taxa de conexão adicional será cobrada no momento da rediscagem.

SMS

Cada mensagem SMS tem um limite de 160 caracteres. Se você digitar uma mensagem mais longa, ela será dividida em diversas mensagens SMS e você será cobrado para cada mensagem enviada. Se você enviar mensagens SMS para mais de uma pessoa, você será cobrado para cada mensagem SMS enviada para cada destinatário. Se o Skype não puder (seja qual for o motivo) enviar sua mensagem SMS, ele continuará a tentar enviá-la por até 24 horas, período após o qual a taxa da mensagem SMS será reembolsada ao seu saldo de Crédito Skype automaticamente se a entrega não for feita.

Mensagens com vídeo

Sujeito a esta política de uso justo, o número de Mensagens com Vídeo que você pode enviar é ilimitado. Se você não for assinante do Skype Premium, as mensagens com vídeo serão mantidas por apenas seis meses a partir da data de envio e, depois disso, poderão ser eliminadas.

Chamadas a cobrar

As chamadas a cobrar duram no máximo 60 minutos. Após esse tempo, é preciso efetuar outra chamada.