| شركة One Microsoft Place، South County Business Park، | Skype |
| Leopardstown, Dublin 18, Ireland | Microsoft Ireland Operations Limited، |
| للشكاوى، يُرجى الاطلاع على https://support.microsoft.com/en-ie/assist | [23.11. 2020] |
ملخص العقد
-
يقدم ملخص العقد هذا العناصر الرئيسية لعرض الخدمة هذا كما هو مطلوب بموجب قانون الاتحاد الأوروبي (1).
-
يساعد في المقارنة بين عروض الخدمات.
-
تتوفر معلومات كاملة عن الخدمة في وثائق أخرى
الخدمات
Skype عبارة عن تطبيق اتصالات يوفر دردشة الفيديو والمكالمات الصوتية بين أجهزة الكمبيوتر، والأجهزة اللوحية، وأجهزة الهواتف الجوالة، ووحدة تحكم Xbox One، والساعات الذكية عبر الإنترنت. كما يوفر Skype أيضًا المراسلة الفورية، ما يتيح للمستخدمين نقل النصوص، والفيديو، والصوت والصور. يسمح تطبيق Skype أيضًا بإجراء مكالمات الفيديو الجماعية.
السعر
يكون الاتصال بجهات اتصال Skype على تطبيق Skype مجانيًا دائمًا، ويقوم التطبيق أيضًا بتمكين المستخدم من الاتصال بهاتف جوال أو خط أرضي عبر Skype. تتطلب هذه المكالمات أرصدة Skype أو اشتراك Skype للهاتف. وفيما يلي الروابط التي تشرح التسعير لكل منها. بالنسبة لكل رابط، يتم عرض شروط الخطط قبل تسجيل المغادرة وتنص كل مجموعة من الشروط على أن الرسوم متكررة، ومتى سيتم فرض رسوم على المستخدم ومتى يجب على المستخدم إلغاء الخدمة لتجنب رسوم التجديد.
أرصدة Skype: https://www.skype.com/en/credit/
Skype للهاتف:https://secure.skype.com/en/international-calls
يمكن للمستخدم أيضًا تفعيل رقم Skype محجوز لاستقبال المكالمات على هذا الرقم:
رقم Skype:https://secure.skype.com/en/skype-number/
المدة، والتجديد والإنهاء
لا يوجد حد أدنى لمدة عقد خدمات Skype التي لا تتضمن الاتصال من أو إلى رقم هاتف. ويتم تقديم اشتراكات خدمة Skype للهاتف ورقم Skype بموجب خطط مدتها شهر واحد أو ثلاثة أشهر أو 12 شهرًا. وتتكرر هذه الاشتراكات تلقائيًا ولكن يمكن إلغاؤها دون دفع رسوم في أي وقت حتى ثلاثة أيام قبل تاريخ التكرار التالي. سيتم تطبيق أي إلغاء يتم في فترة الثلاثة أيام التي تسبق تاريخ التكرار القادم على فترة التجديد التالية.
ميزات للمستخدمين النهائيين من ذوي الاحتياجات الخاصة
تقوم Microsoft بتصميم خدمات الاتصالات الإلكترونية الخاصة بها وبنائها مع الأخذ في الاعتبار معايير إمكانية الوصول العالمية مثل ETSI EN 301 549. تتوفر تفاصيل إضافية حول التزام Microsoft بإمكانية الوصول على https://www.microsoft.com/accessibility. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر معلومات حول ميزات إمكانية الوصول إلى Skype على https://support.skype.com/en/faq/FA12371/what-accessibility-features-are-available-for-skype
(1)
المادة 102(3) من توجيه (الاتحاد الأوروبي) 2018/1972 للبرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 11 ديسمبر 2018 والتي تنص على وضع قانون الاتصالات الإلكترونية الأوروبي (OJ L 321، بتاريخ 17/12/2018، صفحة 36).
