Skype One Microsoft Place, South County Business Park,
Microsoft Ireland Operations Limited Leopardstown, Dublin 18, Irlande
[23.11. 2020] Pour toute réclamation, veuillez consulter https://support.microsoft.com/en-ie/assist



Résumé du contrat

  • Ce résumé de contrat présente les composants principaux de cette offre de service, comme requis par la législation européenne (1).

  • Il permet de comparer les diverses offres de services.

  • Vous trouverez des informations exhaustives sur ledit service dans d’autres documents.
     

Services

Skype est une application de communications qui fournit un chat vidéo et des appels vocaux entre les ordinateurs, les tablettes, les appareils mobiles, la console Xbox One et les montres intelligentes sur Internet. Skype fournit également une messagerie instantanée, ce qui permet aux utilisateurs de transmettre du texte, des vidéos, des supports audio et des images. Skype permet également les appels en vidéoconférence.

Prix

Appeler des contacts Skype sur Skype est toujours gratuit, mais Skype permet également d’appeler un téléphone mobile ou fixe. Ces appels nécessitent des crédits Skype ou un abonnement Skype-téléphone. Vous trouverez ci-dessous les liens expliquant la tarification. Pour chaque lien, les conditions des abonnements sont présentés avant le paiement. Toutes les conditions énoncent que les frais sont récurrents lorsque l’utilisateur est facturé et lorsqu’il doit annuler le service pour éviter une charge de renouvellement.

Crédits Skype : https://www.skype.com/en/credit/

Skype-téléphone : https://secure.skype.com/en/international-calls

Un utilisateur peut également activer un numéro réservé Skype pour recevoir des appels sur ce numéro :

Numéro Skype : https://secure.skype.com/en/skype-number/

Durée, renouvellement et de résiliation

Il n’y a pas de durée contractuelle minimale pour les services Skype sans appels à destination ou en provenance d’un numéro de téléphone. Les abonnements aux services Skype-téléphone et Numéro Skype sont proposés pour une durée de 1, 3 ou 12 mois. Ces abonnements sont renouvelés automatiquement, mais peuvent être annulés sans frais, à tout moment, jusqu’à trois jours avant la prochaine date de renouvellement. Toute annulation dans les trois jours avant la date de renouvellement à venir s’appliquera à la période de renouvellement suivante.

Fonctionnalités pour les utilisateurs finaux avec un handicap

Microsoft conçoit et élabore ses services de communications électroniques en tenant compte des normes mondiales en matière d’accessibilité, comme ETSI EN 301 549. Des détails supplémentaires sur l’engagement Microsoft à l’accessibilité sont disponibles dans https://www.microsoft.com/accessibility. En outre, des informations sur les fonctionnalités d’accessibilité pour Skype sont disponibles sur https://support.skype.com/en/faq/FA12371/what-accessibility-features-are-available-for-skype

(1)

Article 102(3) de la Directive (UE) 2018/1972 du Parlement européen et du Conseil, daté du 11 décembre 2018, pour établir le code de communication électronique européenne (OJ L321, 17.12.2018, page 36).