One Microsoft Place, South County Business Park, Skype
Leopardstown, דבלין 18, אירלנד Microsoft Ireland Operations Limited
https://support.microsoft.com/en-ie/assistלתלונות, אנא בקר בכתובת [23.11. 2020]


סיכום תמציתי של החוזה

  • סיכום תמציתי זה של החוזה מספק את המרכיבים העיקריים של הצעת שירות זו כנדרש על פי חוקי האיחוד האירופי (1).

  • הוא מסייע בהשוואה בין הצעות שירות.

  • מידע מלא על השירות מסופק במסמכים אחרים.
     

שירותים

Skype היא תוכנת תקשורת המספקת שיחות וידאו ושיחות קוליות בין מחשבים, מחשבי לוח, מכשירים ניידים, קונסולת Xbox One ושעונים חכמים באמצעות האינטרנט. Skype מספקת גם הודעות מיידיות, המאפשרות למשתמשים לשדר טקסט, וידאו, שמע ותמונות. Skype מאפשרת גם לנהל שיחות ועידה בווידאו.

מחיר

ההתקשרות אל אנשי קשר של Skype באמצעות Skype היא חינמית תמיד, אך Skype מאפשרת למשתמש גם להתקשר לטלפון נייד או לקו נייח באמצעות Skype. שיחות אלה דורשות אשראי של Skype או מינוי של Skype לטלפון. להלן הקישורים המסבירים את התמחור עבור כל אחד מהם. עבור כל קישור, תנאי התוכניות מוצגים לפני היציאה וכל מערכת תנאים מציינת כי החיובים מתחדשים, מתי יחויב המשתמש ומתי על המשתמש לבטל את השירות כדי להימנע מחיוב בגין חידוש.

https://www.skype.com/en/credit/ אשראי של Skype‏:

https://secure.skype.com/en/international-calls Skype לטלפון:

משתמש יכול גם להפעיל מספר שמור של Skype כדי לקבל שיחות במספר זה:

https://secure.skype.com/en/skype-number/ מספר Skype‏:

תקופת העסקה, חידוש העסקה וסיומה

ללא תקופת חוזה מינימלית עבור שירותי Skype שאינם כוללים שיחה אל או ממספר טלפון. מנויי Skype לטלפון או מספר Skype מוצעים בתוכניות של חודש, 3 חודשים או 12 חודשים. מינויים אלה מתחדשים באופן אוטומטי, אך ניתן לבטלם ללא תשלום בכל עת עד שלושה ימים לפני תאריך החידוש הבא. כל ביטול בתקופה בת שלושת הימים שלפני מועד החידוש המתקרב יחול על תקופת החידוש הבאה.

תכונות עבור משתמשי קצה עם מוגבלויות

Microsoft מתכננת ובונה את שירותי התקשורת האלקטרונית שלה תוך התחשבות בתקני הנגישות הגלובליים, כגון ETSI EN 301 549. פרטים נוספים על מחויבותה של Microsoft לנגישות זמינים בכתובת https://www.microsoft.com/accessibility. כמו כן, מידע על תכונות הנגישות עבור Skype זמין באתר https://support.skype.com/en/faq/FA12371/what-accessibility-features-are-available-for-skype

(1)

סעיף 102(3) של הנחיה (EU) 2018/1972 של הפרלמנט האירופי ושל המועצה מתאריך 11 בדצמבר 2018 הקובע את קוד התקשורת האלקטרונית האירופי (OJ L 321, 17 בדצמבר 2018, עמ' 36).