Skype की उचित उपयोग नीति (’FUP“) धोखाधड़ी और हमारे उत्पादों का दुरूपयोग रोकने के लिए बनाई गई है. Skype के उत्पाद Microsoft सेवा अनुबंध और इस FUP (’वैध उपयोग“) के अनुसार केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए हैं. नीचे उन अभ्यासों की गैर-पूर्ण सूची दी गई है जिन्हें विधिसम्मत उपयोग नहीं माना जाएगा:

  • टेलीमार्केटिंग या कॉल सेंटर संचालनों के लिए सदस्यताओं का उपयोग करना;
  • सदस्यता मिनटों का पुनः विक्रय करना;
  • PBX, कॉल सेंटर, कंप्यूटर या किसी भी अन्य माध्यम से उपयोगकर्ताओं के बीच सदस्यताएँ साझा करना;
  • अपने व्यक्तिगत व्यावसायिक संचारों के अलावा कॉल करने से स्वयं या अन्य के लिए आय जनरेट करने के लिए नंबर्स पर कॉल करना (चाहे अकेले, क्रमिक या स्वचालित रूप से): और
  • सामान्य, एकल सदस्यता उपयोग के असंगत असाधारण कॉलिंग पैटर्न, उदाहरण के लिए, लघु अवधि की नियमित कॉल या कम समयावधि में एकाधिक नंबर्स पर कॉल.

वैध उपयोग का निर्धारण करने में अन्य व्यवहार प्रासंगिक साबित हो सकते हैं और Skype यह निर्धारित करने के लिए खाते में होने वाली किसी भी अवैध, निषिद्ध, असामान्य अथवा विचित्र गतिविधि पर विचार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. Skype यदि यह निर्धारित करता है कि आप इस FUP के विपरीत उत्पाद उपयोग कर रहे हैं, तो Skype अपने विकल्प से तुरंत आपसे संबंध समाप्त या रोक सकता है.

सदस्यताएँ

इस FUP के अधीन Skype की असीमित सदस्यताएँ खरीद समय पर निर्धारित समयावधि के लिए लागू सदस्यता वाले देशों में (विशेष, प्रीमियम, सेवा और गैर-भौगोलिक नंबर्स को छोड़कर) लैंडलाइन पर असीमित कॉल की अनुमति देती है. खरीदते समय जहाँ बताया गया है वहाँ मोबाइल पर असीमित कॉल भी शामिल हो सकती है. 4-घंटे की अवधि के बाद सभी कॉल डिस्कनेक्ट हो जाएँगे और फिर से डायल करने की आवश्यकता होगी.

समूह वीडियो कॉलिंग

समूह वीडियो कॉल के अंतर्गत प्रति माह 100 घंटे की उचित उपयोग सीमा है, जिसमें प्रतिदिन अधिकतम 10 घंटे का उपयोग और अधिकतम 4 घंटे की प्रति व्यक्ति वीडियो कॉल की जा सकती है. एक बार इन सीमाओं तक पहुँच जाने पर, वीडियो बंद हो जाएगा और वह कॉल एक ऑडियो कॉल में बदल जाएगी. यदि समूह वीडियो कॉल का कोई भागीदार इंटरनेट संचार सॉफ़्टवेयर के उस संस्करण पर नहीं हैं जो समूह वीडियो कॉल का समर्थन करता है, तो उस भागीदार के लिए केवल ऑडियो कॉल होगी. डिवाइस और संबंधित सिस्टम आवश्यकताओं के आधार पर किसी समूह वीडियो कॉल में अनुमत्त भागीदारों की संख्या 3 से लेकर अधिकतम 10 तक भिन्न होती है. आपको अधिक जानकारी www.skype.com/go/gvc पर मिल सकती है.

Skype क्रेडिट उपयोग कर लैंडलाइन और मोबाइल कॉलिंग

सभी कॉल डिस्कनेक्ट हो जाएँगे और 4-घंटे की अवधि के बाद पुन: डायल करने की आवश्यकता होगी तथा पुन: डायल करने पर अतिरिक्त कनेक्शन शुल्क लगेगा.

SMS

प्रत्येक SMS संदेश में 160 वर्णों की सीमा है. यदि आप लंबा संदेश लिखते हैं, तो यह कई SMS संदेशों में टूट जाएगा और आपसे प्रत्येक भेजे गए संदेश के लिए शुल्क लिया जाएगा. यदि आप एक से अधिक व्यक्ति को SMS संदेश भेजते हैं तो आपसे प्रत्येक प्राप्तकर्ता को भेजे गए प्रत्येक SMS का शुल्क लिया जाएगा. यदि Skype (किसी भी कारण से) आपके SMS नहीं भेज सकता है, तो Skype 24 घंटों तक आपके संदेश भेजना जारी रखेगा जिसके बाद यदि डिलीवरी असफल रहती है, तो SMS शुल्क आपके Skype क्रेडिट बैलेंस में स्वतः वापस हो जाएगा.

वीडियो संदेश सेवा

इस उचित उपयोग नीति के अधीन आपके द्वारा भेजे जा सकने वाले वीडियो संदेश की कोई सीमाबद्धता नहीं है. यदि आप एक Skype Premium उपभोक्ता नहीं हैं, तो वीडियो संदेशों को भेजने की दिनांक से न्यूनतम 6 महीनों के लिए रखा जाएगा उसके बाद उनकी प्रयोग करने की समयावधि समाप्त हो सकती है.

रिवर्स चार्ज कॉल

उत्क्रम शुल्क कॉल 60 मिनट से अधिक की नहीं होती, उस अवधि के बाद आपको फिर से डायल करना पड़ेगा.