يرجى التمعّن في القراءة قبل تنزيل البرامج أو استخدام المنتج (المنتجات) أو مواقع SKYPE على الويب
النقاط الرئيسية
من المهم أن تقرأ هذا المستند بالكامل وتفهمه. إلا أن هناك القليل من النقاط الرئيسية التي نحتاج للتأكيد عليها:
عدم إمكانية الوصول إلى خدمات الطوارئ: لا يُعتبر البرنامج بديلاً عن هاتفك المحمول أو هاتف الخط الثابت العاديين. وعلى وجه الخصوص، وبعيداً عن الظروف المحدودة للغاية المبيّنة في الفقرة 5.6 من هذه الشروط (المنطبقة على برنامج Skype للاتصالات عبر الإنترنت فقط)، لا يسمح لك البرنامج بإجراء مكالمات طوارئ مع خدمات الطوارئ. ويجب عليك إجراء ترتيبات اتصال بديلة لضمان قدرتك على إجراء مكالمات الطوارئ إذا لزم الأمر.
راجع القيود على الاستخدام: توجد قيود على استخدام البرنامج في بعض المناطق. وتتحمل أنت مسؤولية التأكد من أنه مسموح لك قانوناً باستخدام البرنامج حيث تتواجد.
لا ملكية للأرقام: إذا خصّصت لك Skype رقم Skype أو رقم Skype To Go، فإنك لا تمتلك الرقم ولا حق الاحتفاظ بذلك الرقم إلى الأبد. قد تحتاج Skype من وقت إلى آخر إلى تغيير الرقم المخصص لك أو سحبه منك. لا يمكنك نقل رقم Skype أو رقم Skype To Go أو محاولة نقلهما إلى أي شخص آخر. يجب أن تحرص على الامتثال لمتطلبات التخصيص التي يتم عرضها عند شراء رقم Skype، وتؤدي مخالفة هذه المتطلبات إلى سحب الرقم منك. يرجى أيضاً الاطلاع على الفقرة 19.1.
يصبح رصيد SKYPE غير نشط بعد مرور 180 يومًا: إذا اشتريت رصيد Skype، فيرجى أن تدرك أنه يصبح غير نشط بعد 180 يومًا من عدم النشاط. يرجى مراجعة الفقرتين 9.2 و21.7 أيضًا.
1. اتفاقيتك مع SKYPE
1.1 تطبيقات برنامج Skype للاتصال عبر الإنترنت ("برنامج الاتصالات عبر الإنترنت") وتطبيقات البرامج الأخرى التي تحمل علامة "Skype" (يُشار إليها معًا باسم "برامج Skype") والوثائق ذات الصلة (سواء كانت مطبوعة أو إلكترونية) بما في ذلك أية تحسينات وتعديلات وتعزيزات وإصلاحات وتحديثات وترقيات وإصدارات مستقبلية منها ("التحديثات") وسواء كان يتم تقديمها مجانًا أو مقابل رسوم (والتي يُشار إليها معًا باسم "البرامج") يتم التصريح باستخدامها (وليس بيعها) لك من جانب شركة Skype SoftwareS.à r.l إلا إذا كنت تستخدم إصدارًا من البرنامج مدرجًا مع Windows 8.1 أو إصدار لاحق. إذا كنت تستخدم إصداراً من البرنامج تم تضمينه مع Windows 8.1 أو إصدارًا لاحقًا، فسيتم ترخيص البرنامج لك بموجب شروط ترخيص برامج Microsoft لإصدار Windows الذي تستخدمه. ستظل هذه الشروط (بخلاف ترخيص البرامج في القسم 4.1) سارية على استخدامك للبرامج والمنتجات.
1.2 تُقدم إليك الميزات والمنتجات التي تتوفر عبر البرامج مجاناً (باستثناء المنتجات أو الميزات المتوفرة مجاناً للتجربة فقط) ("المنتجات المجانية") من شركة Skype Software S.à r.l.
1.3 يتم توفير أية منتجات أو ميزات إضافية في برامج Skype أو المنتجات الأخرى التي تحمل علامة "Skype" التي تدفع مقابل الحصول عليها (بما في ذلك المنتجات أو الميزات المتوفرة مجاناً للتجربة فقط) ("المنتجات مدفوعة الثمن") من جانب شركة Skype Communications S.à r.l.
1.4 تشير عبارة “مواقع Skype على الويب” إلى www.skype.com (الذي تديره شركة Skype Communications S.à r.l.) وأية مواقع أخرى على الويب معتمدة من Skype تضع رابطًا إلى هذه الشروط.
1.5 "Skype" يشير هذا الاسم إلى شركة Skype Communication S.à r.l., 23 – 29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg حسبما يتطلب السياق؛ وتشير كلمة "المنتجات" إجمالاً إلى المنتجات المجانية ومدفوعة الثمن؛ وتشير كلمة
"أنت" أو "الخاص بك" إليك أنت كمالك حساب المستخدم المسجل (كما هو مذكور في الفقرة 6.1) والمرخص له بموجب هذه الشروط.
1.6 تتكون اتفاقيتك مع Skype من الأحكام والشروط الموضحة في هذا المستند إلى جانب أية سياسات استخدام عادل مذكورة في هذا المستند وأية "شروط إضافية" مشار إليها في الفقرة 14 (يُشار إليها إجمالاً باسم "الشروط"). في حدود وجود أي حالة عدم توافق بين سياسات الاستخدام العادل أو أي شروط إضافية وهذا المستند، ستكون الأولوية لهذا المستند.
2. قبول الشروط
2.1 لتنزيل البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب و/أو استخدامها، يجب أن تقبل أولاً بهذه الشروط. تُعتبر هذه الشروط مقبولة من جانبك (أ) عندما تنقر لقبول الشروط أو الموافقة عليها، أو (ب) عندما تقوم بتنزيل البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب و/أو استخدامها. ننصحك بطباعة نسخة من هذه الشروط للاحتفاظ بها في سجلاتك. يمكنك أيضاً تنزيل نسخة من "الشروط" التي تنطبق على عمليات الشراء التي قمت بها من صفحة حسابك على www.skype.com. وتظل هذه الشروط سارية من تاريخ القبول إلى حين إنهائها من جانبك أو من جانب Skype بما يتفق مع الفقرة 11.
2.2 لا يجوز لك القبول بهذه الشروط في حالة:(أ) عدم أحقيتك قانونياً في استخدام البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب في الدولة التي تتواجد أو تقيم بها أو (ب) إذا كنت لم تبلغ السن القانونية التي تسمح لك بعقد اتفاقية ملزمة مع Skype.
2.3 في بعض الدول، قد يتم توفير المنتجات لك من جانب شريك Skype المحلي. إذا كان الأمر كذلك، فإن ذلك الشريك المحلي قد يطلب منك قبول شروط الخدمة الخاصة به ("الشروط المحلية"). إذا كان هناك أي عدم توافق بين تلك الشروط المحلية وهذه الشروط، فإن الشروط المحلية تسود في حدود عدم التوافق هذا.
3. التغييرات في الشروط
3.1 قد تجري Skype تغييرات في هذه الشروط من وقت إلى آخر. وستنشر Skype التغييرات على الموقع www.skype.com/go/tou. سيتم نشر التغييرات في سياسات الاستخدام العادل أو "الشروط الإضافية" أو كليهما على موقع Skype ذي الصلة على الويب. وستسري التغييرات بمجرد نشرها. يرجى مراجعة الشروط بشكل منتظم. أنت تفهم وتوافق على أن قبولك الصريح بالشروط أو استخدامك للبرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب بعد تاريخ النشر سيشكّل موافقة منك على الشروط المحدّثة. إذا كنت لا توافق على الشروط بعد التعديل، فيمكنك إنهاء علاقتك مع Skype بما يتفق مع الفقرة 11 أدناه.
4. الترخيص
4.1 الترخيص. استناداً إلى امتثالك لهذه الشروط، تحصل على ترخيص محدود غير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للتعيين ومن دون أي رسوم لتنزيل البرامج وتثبيتها على كمبيوتر شخصي أو هاتف محمول أو جهاز آخر واستخدام البرامج بشكل شخصي من خلال حساب المستخدم الفردي الخاص بك على Skype، بصفتك فرداً وليس كشركة ("حساب المستخدم"). لتجنب الشك، (أ) يمكن لمسؤولي تقنية المعلومات الذين يعملون بالنيابة عن إحدى الشركات تنزيل برامج Skype وتثبيتها على أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو الأجهزة الأخرى المستخدمة من جانب موظفي هذه الشركة؛ و(ب) يُسمح لك باستخدام البرامج في الجامعة أو مؤسسة تعليمية أخرى أو في العمل. تحتفظ Skype بكل الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً بموجب هذه الشروط.
4.2 القيود. لا يجوز لك القيام بالتصرفات التالية وأنت توافق على عدم القيام بما يلي:
(أ) إجراء ترخيص للبرنامج من الباطن أو بيعه أو التنازل عنه أو تأجيره أو استئجاره أو تصديره أو استيراده أو نقله أو بمعنىً آخر منح حقوق لأي طرف ثالث في البرنامج؛
(ب) تولي القيام بأعمال تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو تحسينات أو ترجمة أو هندسة عكسية أو فك تجميع أو تفكيك أو إلغاء تشفير أو محاكاة أو اختراق أو اكتشاف أو محاولة اكتشاف التعليمات البرمجية المصدر أو بروتوكولات البرامج أو أي جزء منها أو ميزات فيها (باستثناء الحد المسموح به قانوناً) أو التسبب في حدوث مثل هذه الإجراءات أو السماح أو التصريح بها؛
(ج) إزالة أي إشعارات خاصة بحقوق النشر أو إشعارات ملكية أخرى مدرجة في البرامج أو حجبها أو تعديلها؛
(د) استخدام البرامج (أو أي جزء منها) أو التسبب في استخدامها ضمن منتجات أو خدمات تجارية خاصة بأطراف ثالثة أو تقديم منتجات أو خدمات تجارية لأطراف ثالثة. لن تمنعك الشروط التي سبق ذكرها من استخدام البرامج في اتصالات الأعمال وفق الفقرة 4.1 أعلاه؛
(هـ) بخلاف أغراض التنزيل والتثبيت، لا يمكن استخدام البرامج إلا من خلال حساب المستخدم الخاص بك.
4.3 التقنية الأخرى. إذا كنت تستخدم برامج تم تنزيلها مسبقاً أو تم تضمينها أو دمجها أو توزيعها أو تنزيلها أو استخدامها مع منتجات أو أجهزة أو تطبيقات برمجية أو برامج أو أجهزة أخرى ("التقنية الأخرى")، فإنك توافق وتقر بأنه: (أ) قد يُطلب منك (1) عقد اتفاقية ترخيص منفصلة مع الطرف الثالث ذي الصلة، أي المالك أو حامل الترخيص، و/أو (2) شراء اشتراك منهما و/أو (3) تسديد الرسوم المتوجبة لأي منهما لقاء استخدام هذه "التقنية الأخرى"؛ و(ب) قد لا يتم السماح بالوصول إلى بعض المنتجات و/أو الوظائف عبر "التقنية الأخرى"، و(ج) لا تضمن Skype توفر البرنامج بشكل دائم على تلك التقنية الأخرى، أو فيما يتعلق بها. بالإضافة إلى ذلك، قد تتوفر في برنامجنا ميزات تتيح لك إرسال المعلومات إلى إحدى خدمات تحديد المواقع أو تحديد موقعك بواسطة هذه الخدمة. باستخدام هذه الميزات، فأنت توافق على الشروط التي تسري على خدمات تحديد المواقع، والتي قد تشتمل ـ حيث ينطبق الأمر ـ على شروط استخدام خرائط Bing للمستخدم النهائي المتوفرة في http://www.microsoft.com/maps/assets/docs وخرائط Google المتوفرة في http://www.google.com/intl/en_ALL/help.
4.4 إشعارات الأطراف الثالثة. قد تحتوي البرامج ومواقع Skype على الويب على تعليمات برمجية من أطراف ثالثة ترخصها لك Skype ـ وليس الطرف الثالث ـ بموجب هذه الاتفاقية. يتم إدراج إشعارات التعليمات البرمجية الخاصة بالطرف الثالث ـ في حال وجودها ـ لإطلاعك عليها فقط. ويتم ترخيص البرامج النصية الخاصة بطرف ثالث والمرتبطة بالبرنامج أو التي يتم استدعاؤها أو الإشارة إليها من البرنامج من الأطراف الثالثة التي تملك هذه التعليمات البرمجية، وليس من Skype.
5. استخدام البرامج والمنتجات ومواقع SKYPE على الويب
5.1 المعدات: لاستخدام البرامج والمنتجات، ستحتاج إلى اتصال عريض النطاق بالإنترنت. تتحمل أنت مسؤولية توفير كل المعدات المطلوبة للوصول إلى الإنترنت أو تمكين الاتصالات مثل سماعات الرأس والميكروفونات وكاميرات الويب. وقد يتسبب اتصالك بالإنترنت عبر شبكة المؤسسة أو شبكة خاصة أخرى تخفي موقعك في فرض رسوم عليك تختلف عن تلك التي يتم عرضها للموقع الفعلي الذي تتواجد فيه.
5.2 استخدام معداتك: قد تستخدم برامج الاتصالات عبر الإنترنت إمكانيات المعالجة والذاكرة والنطاق الترددي للكمبيوتر (أو الجهاز الآخر) الذي تستخدمه لغرض يقتصر على تيسير الاتصال وإنشاء اتصال بين مستخدمي برامج الاتصالات عبر الإنترنت. إذا كان استخدام برامج الاتصالات عبر الإنترنت يعتمد على استخدام معالج أو نطاق ترددي يملكه أو يتحكم به طرف ثالث، فإنك تقر وتوافق على أن الترخيص الخاص باستخدام برامج الاتصالات عبر الإنترنت يخضع لحصولك على موافقة الطرف الثالث المعني على هذا الاستخدام. أنت تعلن وتضمن أنك بقبولك هذه الشروط تكون قد حصلت على هذه الموافقة.
5.3 تحديثات البرامج: قد تتحقق Skype تلقائياً من إصدار برنامج Skype الذي تستخدمه. وقد نقوم أيضاً بتنزيل تغييرات التكوين وتحديثات البرنامج من وقت إلى آخر. وقد تتم مطالبتك بتحديث البرنامج لكي تتابع استخدام Skype. أنت توافق على قبول هذه التحديثات بما يتوافق مع هذه الشروط إلا إذا كانت هناك شروط أخرى تصاحب التحديثات. إذا كنت غير موافق، فيرجى التوقف عن استخدام البرامج وإزالة تثبيتها. إن شركة Skype غير ملزمة بتوفير أية تحديثات ولا تضمن أننا سنواصل دعم إصدار نظام التشغيل أو الجهاز الذي رخصت البرامج له أو أن البرامج المحدثة ستتوافق مع الاستخدام من قِبل المستخدمين الذي يعملون بإصدارات أقدم من البرامج. ويحق أيضاً لشركة Microsoft Corporation أو الشركات التابعة لها وفروعها تنزيل التحديثات تلقائياً إلى برامج Skype لنظام التشغيل Windows إذا كنت قد اخترت أن تتلقى تحديثات Microsoft. قد تكون هذه التحديثات مطلوبة للحفاظ على توافق البرنامج وتوفير تحديثات الأمان أو إصلاحات العيوب أو تقديم ميزات أو وظائف أو إصدارات جديدة.
5.4 إيقاف الاستخدام والتحسينات الفنية والصيانة: قد تحتاج Skype من وقت إلى آخر إلى إجراء صيانة أو ترقية للبرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب أو البنية التحتية الأساسية التي تتيح لك استخدام البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب. وقد يتطلب هذا الأمر قيام Skype بإيقاف استخدام بعض البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب أو كلها بشكل مؤقت أو الحد من استخدامك لها إلى حين اكتمال عملية الصيانة و/أو التحديث هذه. إلى الحد الممكن وما لم يكن التدخل مطلوباً بشكل عاجل، ستنشر Skype وقت وتاريخ إيقاف الاستخدام هذا أو الحد منه على موقع Skype على الويب بشكل مسبق. ولا يحق لك أن تطلب تعويضات عن إيقاف الاستخدام هذا لأي برنامج أو منتج أو موقع Skype على الويب أو الحد منه.
5.5 عدم إمكانية الوصول إلى خدمات الطوارئ: لا تهدف المنتجات كما لا تهدف البرامج إلى دعم مكالمات الطوارئ أو إجراء مكالمات طوارئ مع أي نوع من المستشفيات أو هيئات فرض القانون أو وحدات الرعاية الصحية أو أي نوع آخر من الخدمات التي تقوم بتوصيل المستخدم بموظفي خدمات الطوارئ أو نقاط الرد المسؤولة عن السلامة العامة ("خدمات الطوارئ"). فهناك اختلافات مهمة بين خدمات الهاتف التقليدية والمنتجات. أنت تقر وتوافق على أن: (1) شركة Skype غير ملزمة بتوفير إمكانية الوصول إلى خدمات الطوارئ بموجب أي قواعد أو تشريعات أو قوانين محلية و/أو وطنية سارية؛ و(2) تقع على عاتقك مسؤولية شراء - بشكل منفصل عن المنتجات - الخدمات الهاتفية التقليدية كالهاتف اللاسلكي (المحمول) أو خط الهاتف الثابت التي توفر الوصول إلى خدمات الطوارئ؛ و(3) لا تُعد البرامج والمنتجات بديلاً لخدمة الهاتف الأساسية. تعرف على المزيد حول الاتصال برقم 112، وهو رقم الطوارئ المخصص للاتحاد الأوروبي على www.skype.com/go/emergency.
5.6 اتصال محدود بالطوارئ (برامج الاتصالات عبر الإنترنت فقط)
5.6.1 في عدد محدود جداً من الدول وبالنسبة إلى إصدارات وأنظمة محددة فقط من برامج الاتصالات عبر الإنترنت، ستحاول Skype توفير مكالمات طوارئ محدودة كميزة مستقلة، لكنها لا يمكن أن تقدم التزاماً بهذا الشأن. راجع القائمة الكاملة للدول ("الدول الممكّنة") وإصدارات البرامج والأنظمة الأخرى ("الإصدارات الممكّنة") التي تتيح مكالمات طوارئ محدودة من Skype. لا تتوفر مكالمات طوارئ Skype لأية دول أو إصدارات أو أنظمة أخرى. ينبغي أن تحافظ على توفر الخدمات الهاتفية التقليدية كالهاتف اللاسلكي (المحمول) أو خط الهاتف الثابت لمكالماتك مع خدمات الطوارئ وأن تستخدم مكالمات الطوارئ المحدودة من Skype كحل أخير فقط. وبالأخص، يرجى ملاحظة أنه:
(1) يمكن أن يؤدي انقطاع الكهرباء أو تعطّل البطارية أو تعطّل اتصال الإنترنت إلى انقطاع مكالمة Skype، بما فيها المكالمة التي تجريها مع خدمات الطوارئ. علاوةً على ذلك، فإن أي قيد من القيود الموضوعة على الجودة المحددة أدناه في الفقرة 5,9 قد يؤثر بشكل آخر على التوصيل الناجح للمكالمة.
(2) عند توفر الإمكانية، قد لا تحصل مكالمة الطوارئ التي تُجرى باستخدام برامج الاتصالات عبر الإنترنت في دولة تعمل بها الخدمة على أولوية الشبكة نفسها التي تحصل عليها مكالمة تُجرى باستخدام الخدمات الهاتفية التقليدية كالهاتف اللاسلكي (المحمول) أو خط الهاتف الثابت.
(3) إذا كانت مكالمة الطوارئ جارية، فسوف تحتاج إلى إبلاغ عامل هاتف خدمات الطوارئ الذي تتحدث معه بالمكان الذي تتواجد فيه لكي تتمكن مؤسسة الطوارئ المعنية من الاستجابة لحالة الطوارئ لديك وتعرف المكان الذي ستجدك فيه. إذا لم تقدم هذه المعلومات عند مطالبتك بها، فأنت تقر بذلك أن مكالمة الطوارئ الخاصة بك قد لا تكتمل ولن تتمكن من الوصول إلى خدمات الطوارئ المطلوبة من جانبك باستخدام برامج الاتصالات عبر الإنترنت. ولن تتحمل Skype أية مسؤولية في حالة فشل مكالمة الطوارئ في مثل هذه الظروف.
(4) بخلاف الدول والإصدارات الممكّنة، لا تقدم Skype اتصالاً محدوداً بخدمات الطوارئ في أية دولة أو من أجل أي منتج من المنتجات أو فيما يتعلق به أو باستخدام أي أنظمة أو أجهزة أو خدمات أو أنظمة تشغيل (بما في ذلك أي منتجات أو أنظمة أو أجهزة أو خدمات أو أنظمة تشغيل تم تطويرها بواسطة أطراف ثالثة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بشركة Skype أو أية مجموعات تطوير لبرامج Skype أو غير ذلك).
5.6.2 في الدول الممكّنة، ينبغي أن تقوم بتكوين وظيفة مكالمات الطوارئ المحدودة عن طريق تعيين موقعك الافتراضي لمكالمات الطوارئ في صفحة "إعدادات المكالمة" في برامج الاتصالات عبر الإنترنت في سطح مكتبك (إذا كنت تستخدم الإصدار 4.1 لنظام التشغيل Windows (أو إصداراً لاحقاً) أو الإصدار 2.8 لنظام التشغيل Mac OS X (أو إصداراً لاحقاً)). وتقع على عاتقك مسؤولية ضمان صحة معلومات الموقع هذه وتحديثها في حالة تغير عنوانك الفعلي. لا تدعم Skype مكالمات الطوارئ في معظم الدول حول العالم. في البلدان التي يكون فيها إجراء اتصالات محدودة بخدمات الطوارئ مدعوماً، لن تفرض عليك Skype أي رسوم عند إجراء مكالمة طوارئ، ولن تحتاج إلى رصيد Skype. ولكن إذا لم يكن إجراء اتصالات محدودة بخدمات الطوارئ مدعوماً في دولتك، فينبغي عليك حينئذٍ ألا تحاول إجراء أية مكالمات طوارئ باستخدام برامج الاتصالات عبر الإنترنت وأن توافق على عدم إجراء مثل هذه المكالمات. إذا قام مستخدم آخر، بعد الحصول على إذنك، باستخدام حساب المستخدم الخاص بك، فسوف تقع على عاتقك مسؤولية إخطار ذلك المستخدم بالظروف المحدودة التي يتوفر فيها الاتصال المحدود بخدمات الطوارئ.
5.7 محتوى الاتصالات: إن Skype ليست مصدر محتويات الاتصالات التي تتم باستخدام البرنامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع الوسائط التي تتم مشاركتها من خلال ميزات الاتصالات التي نوفرها. علاوةً على ذلك، فإن Skype لا تتحقق من صحة تلك المحتويات أو توافق عليها أو تتحمل مسؤوليتها. من خلال استخدام البرامج، تمنح Skype ترخيصاً بالملكية الفكرية لاستخدام محتوى الاتصالات لتوفير المنتجات، مثل نقل اتصالك إلى المستلم المقصود.
تحتفظ Skype بحقها في مراجعة المحتويات التي يتم إرسالها إلى البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب أو بواسطتها. ويجوز لشركة Skype، وفق تقديرها الخاص، حظر أي رسائل فورية أو رسائل SMS أو مقاطع فيديو أو وسائط أو غيرها من وسائل الاتصال، أو منع تسليمها إلى البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب أو منها. وتهدف هذه الإجراءات إلى حماية البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب أو عملائنا، أو بطريقة أخرى تطبيق هذه الشروط. تنطبق القواعد التالية على السلوك والمحتويات عند استخدام البرامج والمنتجات ومواقع Skype على الويب:
(أ) لا تستخدم البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب للقيام بأي عمل غير قانوني. فأنت تتحمل مسؤولية أفعالك وعواقب تلك الأفعال.
(ب) لا ترسل بريداً عشوائياً ولا تستخدم حسابك لمساعدة الآخرين على إرسال هذا النوع من البريد. تنطبق تسمية البريد العشوائي على الرسائل وطلبات جهات الاتصال الطوعية المرسلة بشكل مجمع ومنها رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والرسائل الفورية وغيرها من الاتصالات.
(ج) لا تحمّل صوراً غير لائقة أو تنزّلها أو تشاركها (لا سيما صور عُري أو صور وحشية أو إباحية).
(د) لا تحمّل أي صور أو تشاركها ولا تنخرط في أي نشاط من شأنه استغلال الأطفال أو إلحاق الأذى بهم.
(هـ) لا تنخرط في أي نشاط كاذب أو مضلل (على سبيل المثال، محاولة طلب المال باستخدام مزاعم كاذبة أو بانتحال شخصية الغير).
(و) لا تنخرط في نشاط يلحق الضرر ببرامجنا أو منتجاتنا أو مواقع Skype على الويب أو مستخدميها (على سبيل المثال، إرسال الفيروسات أو المطاردة أو المشاركة في كلام مفعم بالكراهية، أو الحث على ارتكاب أعمال العنف تجاه الغير).
(ز) لا تنتهك حقوق الآخرين القانونية (على سبيل المثال، المشاركة غير المصرح بها لأعمال موسيقية وصور وغيرها من المحتويات المحمية بموجب حقوق النشر).
(ح) لا تنخرط في أي نشاط ينتهك خصوصية الغير.
(ط) لا تتحايل على الميزات المتعلقة بأمان البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب أو الميزات التي تمنع استخدام أي محتويات أو تقيّد استخدامها، ولا تعطّل تلك الميزات أو بمعنىً آخر تتطفل عليها.
يحق لنا أن نطلب منك إزالة المحتويات الخاصة بك إذا كانت تخالف هذه الشروط أو القوانين المطبقة. قد ينتج عن مخالفة هذه القواعد والشروط فقدان حق الوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك أو إلغاءه. بالإضافة إلى ذلك، قد تزيل Skype محتوياتك بدون أخذ موافقتك إذا تبين لنا أنها تخالف هذه الشروط أو القوانين المطبقة، أو إذا تلقينا إشعاراً بانتهاك حقوق الملكية الفكرية من طرف ثالث.
5.8 الإشعار والإلغاء: إذا تلقت Skype أي إشعار يفيد بأن أية مادة تقوم بنشرها و/أو تحميلها و/أو تحريرها و/أو استضافتها و/أو مشاركتها على موقع Skype على الويب أو من خلال البرامج (باستثناء اتصالاتك الخاصة) ("مادة إرسال المستخدم") غير ملائمة أو تنتهك حقوق طرف ثالث، أو إذا كانت Skype ترغب في إزالة مادة إرسال المستخدم الخاصة بك لأي سبب كان، فإن Skype تحتفظ بالحق في إزالة هذه المادة تلقائياً لأي سبب على الفور أو خلال فترة زمنية تحددها Skype من وقت إلى آخر بحسب تقديرها الخاص. يتم إلغاء مادة إرسال المستخدم من دون أي تسليم بالمسؤولية ومن دون الإخلال بأية حقوق أو تعويضات أو دفاعات، وهي جميعاً محفوظة بشكل صريح. أنت تقر وتوافق على أن Skype غير ملزمة بإعادة مادة إرسال المستخدم هذه في أي وقت. إذا كانت مواد إرسال المستخدم تنتهك أياً من حقوقك (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية) أو إذا كنت تعتقد بأنها تنتهك هذه الحقوق أو أنها غير قانونية، فيرجى الاتصال بنا على الفور عن طريق اتباع إجراء الإشعار والإلغاء لدينا. انقر هنا لعرض إجراء الإشعار والإلغاء. تحتفظ Skype بالحق في طلب التحقق من هويتك وطلب المزيد من المعلومات للتحقق من شكواك. أنت توافق على أنك تتحمل وحدك مسؤولية العواقب الناتجة عن شكواك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إزالة مادة إرسال المستخدم أو حجبها) وتقر وتوافق على أنه يمكن استخدام أية شكوى في إجراءات المحاكمة. قد تؤدي أية معلومات زائفة أو مضللة أو غير دقيقة تقدمها إلى تحميلك مسؤولية مدنية وجنائية.
5.9 الجودة: لا تستطيع Skype ضمان عمل البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب دائماً بدون حدوث أي اختلال أو تأخير أو أخطاء. قد تؤثر عدة عوامل على جودة اتصالاتك واستخدامك للبرامج أو المنتجات (يتوقف ذلك على المنتجات المستخدمة) أو مواقع Skype على الويب، وقد تؤدي إلى تعطّل اتصالاتك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: شبكتك المحلية وجدار الحماية وموفر خدمة الإنترنت وشبكة الإنترنت العامة وشبكة الهاتف العامة ومصدر الإمداد بالطاقة. لا تتحمل Skype مسؤولية أي اختلال أو انقطاع أو تأخير ينتج عن أي تعطّل في أي من هذه العناصر أو أية عناصر أخرى خارجة عن نطاق سيطرتنا أو عن عدم كفايتها.
5.10 التغييرات في المنتجات: تعمل شركة Skype باستمرار على تحسين البرامج والمنتجات وقد تقوم بتغييرها في أي وقت. علاوةً على ذلك، توجد بعض الأسباب التي قد تحمل Skype على التوقف عن توفير البرامج والمنتجات (أو أجزاء منها) بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) عدم قدرتنا على الاستمرار في توفيرها أو التقدم الحاصل في مجال التقنيات أو تعليقات العملاء التي تشير إلى الحاجة إلى إجراء بعض التغييرات أو ظهور مشكلات خارجية تجعل الاستمرار في توفيرها غير حكيم أو غير عملي أو أي سبب موضح في الفقرة 11.2. ونتيجة لهذه التغييرات، قد تحتاج إلى استخدام إصدار محدّث من البرامج. تتوفر المتطلبات الفنية لاستخدام المنتجات والبرامج وأوصاف الميزات على موقع Skype على الويب. إذا لم توافق على أية تغييرات في البرامج والمنتجات، فيمكنك إنهاء علاقتك مع Skype بما يتفق مع الفقرة 11. قد تحتاج إلى الترقية إلى إصدار جديد للتمتع بمزايا منتجات معينة. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر وتوافق على أن منتجات معينة قد تخضع لقيود على الاستخدام أو قيود جغرافية قد تختلف من وقت إلى آخر. يرجى مراجعة موقع Skype على الويب للاطلاع على تفاصيل قيود الاستخدام الأحدث التي تنطبق على المنتجات التي تستخدمها.
5.11 الأفكار الطوعية لا تأخذ Skype في الاعتبار العروض أو الأفكار الطوعية كما أنها لا تقبلها. وتشتمل هذه العروض أو الأفكار، على سبيل المثال لا الحصر، على أفكار تتعلق بمنتجات جديدة وتقنيات وحملات ترويجية وأسماء منتجات وتعليقات على المنتجات وتحسينات على المنتجات ("التعليقات الطوعية"). إذا أرسلت أية تعليقات طوعية إلى Skype عبر موقع Skype على الويب أو بوسيلة أخرى، فإنك تقر وتوافق على أن Skype لا تخضع لأي التزام بالسرية فيما يتعلق بالتعليقات الطوعية.
5.12 التقارير قد تطلب أجزاء معينة من مواقع Skype على الويب أو البرامج اقتراحات أو تقارير مكتوبة عن مشكلات مثل استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا أو نموذج الإبلاغ عن مشكلة ("التقارير"). يرجى التمعّن في قراءة أية شروط خاصة تحكم تلك التقارير. ستُعتبر التقارير ملكاً لشركة Skype. تملك Skype بشكل حصري كل الحقوق المعروفة الآن أو التي ستظهر فيما بعد في التقارير في أنحاء العالم وعلى الدوام، ويحق لها استخدام التقارير لأي غرض كان ـ سواء كان تجارياً أو غير ذلك ـ من دون مقابل لمقدم التقارير. لن يتم التعامل مع أية تقارير ترسلها إلى Skype باعتبارها سرية ولن تتحمل Skype مسؤولية قانونية نتيجة الكشف عنها.
5.13 إنشاء رابط يمكنك إنشاء رابط يؤدي إلى موقع Skype على الويب من موقع ويب آخر تملكه أنت شرط أن تفعل ذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تؤثر على سمعتنا أو تستفيد منها. يجب ألا تنشئ رابطاً بطريقة توحي بوجود أي شكل من أشكال الاتحاد أو الموافقة أو الدعم من Skype في حين لا وجود لذلك. لا يمكنك إدراج الموقع في إطار يعود إلى أي موقع آخر. بإمكان Skype إلغاء الإذن الخاص بإنشاء رابط إلى مواقع Skype على الويب في أي وقت بحسب تقديرها الخاص وستبلغك بهذا الأمر.
6. التزاماتك
6.1 حساب المستخدم. قبل استخدامك الأول لبرامج Skype، سيُطلب منك إنشاء حساب مستخدم واختيار معرف مستخدم وكلمة مرور. إننا ننصحك بأن تختار كلمة مرور صعبة الاستنتاج وتتكوّن من حروف وأرقام ورموز. لا يمكنك استخدام البرامج إلا عبر حساب المستخدم الخاص بك. وتتحمل وحدك المسؤولية والعواقب القانونية الناجمة عن كل النشاطات التي تتم عبر حساب المستخدم الخاص بك. لمنع الاستخدام غير المصرّح به، عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث أو استخدامها للوصول إلى مواقع على الويب أو خدمات من طرف ثالث. إذا كنت تشك في أن شخصاً آخر يعرف كلمة المرور الخاصة بك، فعليك تغييرها على الفور لحماية أمان حساب المستخدم الخاص بك. تتحمل أنت مسؤولية ضمان عدم الاستجابة لأية طلبات طوعية بتوفير تفاصيل بطاقة الائتمان أو كلمات المرور أو بيانات أخرى. لا تتحمل Skype مسؤولية عدم امتثالك للالتزامات الواردة في هذه الفقرة 6.1.
6.2 الاستخدام القانوني: يجب أن تستخدم البرامج والمنتجات ومواقع Skype على الويب بما يتفق مع قوانين المكان الذي تقيم فيه. في بعض الدول، توجد قيود على تنزيل البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب واستخدامها. وتتحمل أنت مسؤولية التأكد من أنه مسموح لك قانوناً باستخدام البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب حيث تتواجد.
6.3 الاستخدام المحظور: لا يمكنك:
(أ) اعتراض أي اتصال غير موجه لك أو مراقبته أو إتلافه أو تعديله؛
(ب) استخدام أي نوع من أنواع متتبعات ملفات الإنترنت أو الفيروسات أو الفيروسات المتنقلة أو فيروسات حصان طروادة أو فيروسات القنبلة الموقوتة أو أي تعليمات برمجية أو إرشادات أخرى تم تصميمها لتشويه البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب أو الاتصالات أو البروتوكولات أو حذفها أو إتلافها أو محاكاتها أو تفكيكها؛
(ج) إرسال اتصالات طوعية (يُشار إليها أيضاً باسم "SPAM" أو "SPIM" أو "SPIT") أو أي اتصال لا يسمح به القانون الساري أو استخدام البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب في أغراض التصيد الاحتيالي أو توجيه المستخدمين إلى مواقع زائفة أو انتحال الشخصية أو ادعاء التبعية لشخص أو كيان آخر؛
(د) تعريض أي طرف ثالث لمادة مسيئة أو ضارة بالأشخاص القاصرين أو بذيئة أو غير مقبولة بأي شكل؛
(هـ) استخدام البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب للتسبب في إحراج أو مأزق لأي طرف ثالث أو بنية التسبب فيه أو لتهديد أي طرف ثالث أو مضايقته أو انتهاك خصوصيته؛ أو
(و) استخدام (بما في ذلك ما يتم كجزء من معرف المستخدم و/أو صورة ملف التعريف) أي مواد أو محتوى يخضع لحقوق الملكية لأي طرف ثالث إلا إذا كان لديك ترخيص أو إذن من مالك هذه الحقوق؛ أو
(ز) جمع أية معلومات تؤدي إلى تحديد الهوية الشخصية أو اكتساب تلك المعلومات، بما في ذلك أسماء الحسابات من البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب؛
(ح) التأثير أو محاولة التأثير على إتاحة البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب عن طريق هجوم رفض الخدمة (DOS) أو هجوم رفض الخدمة الموزع (DDoS) مثلاً؛
(ط) استخدام أي نظام يعمل تلقائياً أو تشغيله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الروبوت أو متتبعات ملفات الإنترنت أو برامج القراءة دون اتصال والتي تصل إلى البرامج أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب. بغض النظر عما سبق، أنت توافق على أن Skype تمنح مشغلي محركات البحث العامة الإذن الذي يسمح لهم باستخدام متتبعات ملفات الإنترنت لنسخ مواد من موقع Skype على الويب لغرض وحيد وهو إنشاء فهارس قابلة للبحث فيها ومتاحة للعامة دون نسخ ذاكرة الحفظ المؤقت أو أرشيفات هذه المواد. تحتفظ Skype بحقها في رفض هذه الاستثناءات في أي وقت.
6.4 مواد إرسال المستخدم يرجى الالتزام بالاحترام عند المشاركة في أية ميزات في مواقع Skype على الويب أو برامج مثل المنتديات أو المدونات أو وظائف البريد الإلكتروني أو استضافة الفيديو و/أو مشاركته و/أو نشره أو أية وظيفة أخرى على مواقع Skype على الويب أو في برامج Skype التي تتيح لك نشر المحتوى و/أو تحميله و/أو تحريره و/أو استضافته و/أو مشاركته و/أو نشره. أنت تقر وتوافق على أن: (1) باستخدام مواقع Skype على الويب و/أو البرامج، قد تتعرض لمحتوى قد تجده مسيئاً أو غير محترم وتتحمل أنت المخاطر التي قد تنطوي على إجراء ذلك (2) تتحمل وحدك ولا تتحمل Skype تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث مسؤولية مواد إرسال المستخدم التي تقوم بإنشائها أو إرسالها أو عرضها أو نشرها على مواقع Skype على الويب أو من خلال البرامج (3) لا تضمن Skype أية سرية فيما يتعلق بمواد إرسال المستخدم سواء كانت منشورة أم لا (4) لا تتحمل Skype مسؤولية مواد إرسال المستخدم التي قد تملك حق الوصول إليها من خلال استخدام مواقع Skype على الويب أو البرامج، وتقع مسؤولية مواد إرسال المستخدم على عاتق الشخص الذي وردت منه هذه المواد. لا تدعم Skype أي مواد إرسال مستخدم أو أي رأي أو توصية أو نصيحة ترد فيها وتخلي أي مسؤولية وكل المسؤوليات المتعلقة بمواد إرسال المستخدم.
فيما يتعلق بمواد إرسال المستخدم الخاصة بك، فإنك تتعهد وتضمن أنك
(1) تملك أو لديك التراخيص والحقوق والموافقات والأذون اللازمة لاستخدام كل حقوق النشر والعلامات التجارية والأسرار التجارية وبراءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية الأخرى في أي من مواد إرسال المستخدم أو كلها بما يتفق مع هذه الشروط ولتخويل Skype باستخدامها؛ و
(2) لديك موافقة و/أو إعفاء و/أو إذن مكتوب من أي شخص محدد في مادة إرسال المستخدم وكل الأشخاص المحددين في هذه المادة لاستخدام اسم كل واحد من هؤلاء الأشخاص و/أو صورته في مادة إرسال المستخدم لتمكين تضمين هذه المادة واستخدامها بالأسلوب المفترض في هذه الشروط. لا يمكنك نسخ النصوص أو الصور الفوتوغرافية أو الصور أو الموسيقى أو الأصوات أو الرسومات أو أي محتوى آخر من أي طرف ثالث أو مصدر آخر ("المحتوى من طرف ثالث") ولا يمكنك نشرها أو استخدامها من دون الحصول على إذن محدد من المالك. قد يكون هذا المحتوى من طرف ثالث خاضعاً للحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية وقد يعترض مالكو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهذا المحتوى على استخدامه. يجب ألا تستخدم أي محتوى من طرف ثالث من دون الحصول أولاً على إذن مالك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهذا المحتوى.
بغض النظر عن أية حقوق أو التزامات تحكمها الشروط الإضافية (كما هي محددة أدناه)، إذا اخترت في أي وقت تحميل مواد إرسال مستخدم على مواقع Skype على الويب أو من خلال البرامج (باستثناء التقارير وباستثناء محتوى اتصالاتك) أو نشرها، فإنك تمنح Skype تلقائياً ترخيصاً عالمياً غير حصري وغير قابل للإلغاء ودائماً وغير مستحق للأتعاب الأدبية وقابلاً للترخيص من الباطن وقابلاً للنقل لكل حقوق الاستخدام والتحرير والتعديل والإدراج والتضمين والتكيّف والتسجيل والأداء العلني والعرض والبث والنسخ لمواد إرسال المستخدم بما في ذلك ـ دون حصر ـ كل العلامات التجارية المرتبطة بها فيما يتعلق بمواقع Skype على الويب وبرامج ومنتجات Skype بما في ذلك لغرض ترويج أو إعادة توزيع جزء من مواقع Skype على الويب و/أو البرامج أو المنتجات أو كلها، على أي من الوسائط المعروفة الآن أو كلها أو تلك التي سيتم ابتكارها فيما بعد. كما أنك تمنح هنا أيضاً كل مستخدمي موقع Skype على الويب و/أو برامج أو منتجات Skype ترخيصاً غير حصري للوصول إلى مادة إرسال المستخدم الخاصة بك من خلال موقع Skype على الويب و/أو البرامج أو المنتجات واستخدام مواد إرسال المستخدم هذه ونسخها وتوزيعها وتجهيز أعمال مشتقة منها وعرضها وتمثيلها وبثها فقط بالطريقة المسموحة من خلال وظائف مواقع Skype على الويب و/أو البرامج أو المنتجات ووفقاً لشروط الاستخدام هذه. علاوةً على ذلك، فأنت تتنازل عما يسمى "الحقوق الأدبية" في مواد إرسال المستخدم إلى الحد المسموح به في القانون الساري.
لا يمكنك أن ترسل أو تنشر عبر موقع Skype على الويب أو البرامج أية مواد إرسال مستخدم تشهيرية أو افترائية أو إباحية أو مزعجة أو حاقدة أو تشكّل انتهاكاً للخصوصية أو بذيئة أو مسيئة أو غير قانونية أو عنصرية أو مؤذية بالقاصرين أو تشكّل انتهاكاً لأية حقوق ملكية فكرية أو سر تجاري لطرف ثالث، أو بمعنىً آخر قد تنتهك حقوق أي طرف ثالث أو تؤدي إلى مسؤولية مدنية أو جنائية. علاوةً على ذلك، لا يمكنك تقديم أو نشر مواد إرسال المستخدم التي تحتوي على زيف أو معلومات خاطئة أو طلب أموال أو خدمات أو تحتوي على إعلانات أو مواد ترويجية أو بريد غير مرغوب أو رسائل عشوائية أو رسائل تسلسلية أو أي شكل من الطلبات أو انتحال لشخصية الآخرين أو تضمين برامج تحتوي على فيروسات أو أية برامج أخرى تم تصميمها لإعاقة وظائف أي كمبيوتر. أنت توافق على عدم تقديم مطالبات، لأغراض تجارية، لأي من مستخدمي موقع Skype على الويب أو البرامج فيما يتعلق بمواد إرسال المستخدم الخاصة بهم. أنت توافق على عدم التحايل على الميزات المتعلقة بأمان البرامج أو موقع Skype على الويب أو الميزات التي تمنع استخدام أي محتويات أو تقيّد استخدامها، كما توافق على عدم تعطيل تلك الميزات أو بمعنىً آخر التطفل عليها.
6.5 معلوماتك: من وقت إلى آخر، قد تطلب Skype معلومات منك بغرض توفير البرامج أو المنتجات لك. ويجب عليك توفير معلومات كاملة وحديثة ودقيقة (بما في ذلك معلومات الفوترة عند الحاجة).
6.6 حظر إعادة البيع. إن البرامج والمنتجات مخصصة لاستخدامك الفردي. ولا يمكنك إعادة بيع البرامج و/أو المنتجات أو تسويقها لدى أي طرف ثالث.
6.7 قيود التصدير: قد تخضع البرامج للقواعد الدولية التي تحكم تصدير البرامج. ويجب عليك الامتثال لكافة القوانين الدولية والوطنية السارية على البرامج بالإضافة إلى القيود الصادرة من قبل الحكومات الوطنية أو الكيانات المشابهة والمتعلقة بالمستخدم النهائي والاستخدام النهائي والوجهات، هذا بالإضافة إلى القيود المفروضة على الدول الخاضعة لحظر اقتصادي.
7. حقوق الملكية
7.1 تحتوي البرامج والمنتجات ومواقع Skype على الويب على معلومات مملوكة ومعلومات سرية تخضع لحماية قوانين ومعاهدات الملكية الفكرية.
7.2 إن المحتويات وتجميع المحتويات المدرجة على مواقع Skype على الويب (باستثناء مواد إرسال المستخدم) ـ مثل الأصوات والنصوص والرسوم والشعارات والرموز والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرامج ـ تكون مملوكة من قِبل شركة Skype أو الشركات التابعة لها أو مرخصيها، وتخضع لحماية قوانين حقوق النشر في الولايات المتحدة والعالم. لا يمكن إعادة إنتاج محتوى ذي حقوق نشر محمية كهذا دون إذن صريح من Skype. تحتفظ Skype بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في مواقع Skype على الويب.
7.3 تحتفظ Skype و/أو مرخصوها بحق حصري في ملكية البرامج والمنتجات ومواقع Skype على الويب وكل الملكية الفكرية فيها (سواء كانت مسجلة أم لا وفي أي مكان في العالم). لا يمكنك اتخاذ أي إجراء يهدد حقوق الملكية الفكرية لشركة Skype في البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب أو يحد منها أو يتعارض معها.
7.4 تُعد "Skype" والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة بها والشعار "S" علامات تجارية لشركة Skype. وقد سجلت شركة Skype وتقدمت بطلبات لتسجيل علاماتها التجارية في الكثير من الدول حول العالم. لا يمكن استخدام علامات Skype التجارية ومظهرها التجاري فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة لا تملكها Skype، وبأي شكل قد يسبب التباساً لدى العملاء أو بأي شكل ينتقص من Skype أو يسيء إليها. كل العلامات التجارية الأخرى التي لا تملكها Skype أو أي من الشركات ذات الصلة بها والتي تظهر على هذا الموقع تعود لمالكيها المعنيين. لا يُسمح لك بتسجيل أي اسم تجاري أو علامة تجارية أو شعار أو اسم نطاق أو أي اسم أو علامة أخرى تضم أياً من حقوق الملكية الفكرية لدى Skype (كلياً أو جزئياً) أو التي تشابهها بشكل مربك، كما أنك لن تسجّلها أو تستخدمها. يرجى أيضًا الاطلاع على إرشادات علامة Skype التجارية للمزيد من التفاصيل حول استخدام علاماتها.
8. الرسوم
8.1 الاتصال بالهواتف والأرقام التي يُفرض عليها سعر إضافي باستخدام رصيد Skype:
(1) الاتصال بهواتف الخط الثابت والمحمول: تتألف الرسوم واجبة السداد للاتصال بالهواتف (خارج الاشتراك) من رسوم الاتصال (يتم فرضها مرة واحدة في كل مكالمة) وسعر الدقيقة كما هو موضح على الموقع http://www.skype.com/go/allrates. سيتم قطع كل المكالمات وطلب إعادة الاتصال بعد مدة 4 ساعات وسيتم فرض رسم اتصال إضافي عند إعادة الاتصال.
(2) الأرقام التي يُفرض عليها سعر إضافي: تتألف الرسوم واجبة السداد للاتصال بالأرقام التي يُفرض عليها سعر إضافي من سعر الدقيقة المتاح على الموقع www.skype.com/go/rates-premium. لا توجد رسوم اتصال واجبة السداد.
(3) يجوز لشركة Skype تغيير أسعار الاتصال بالهواتف والأرقام التي يُفرض عليها سعر إضافي في أي وقت من دون إبلاغك عن طريق نشر هذا التغيير على www.skype.com/go/allrates. سينطبق السعر الجديد على استخدامك التالي بعد نشر الأسعار الجديدة. يرجى مراجعة أحدث الأسعار قبل إجراء مكالمتك. إذا لم تقبل الأسعار الجديدة، فلا تقم بإجراء مكالمتك.
(4) يتم حساب مدة المكالمة على أساس الدقيقة ومضاعفاتها. سيتم تقريب كسور الدقائق للدقيقة التالية. سيتم فرض رسم الاتصال، حسب الحاجة، في بداية المكالمة. سيتم تقريب رسوم كسور السنت إلى أقرب سنت كامل، سيتم مثلاً تقريب إجمالي سعر المكالمة الذي يبلغ 0.034 يورو إلى 0.04 يورو. يتم خصم التكلفة تلقائياً من ميزانية رصيد Skype الموجود في حساب المستخدم الخاص بك.
8.2 الرسوم مقابل المنتجات الأخرى مدفوعة الثمن: سيتم تأكيد الرسوم مقابل المنتجات الأخرى مدفوعة الثمن معك قبل أن تكمل عملية الشراء من Skype. يجوز لشركة Skype تغيير الرسوم مستحقة الدفع مقابل شراء هذه المنتجات في أي وقت من دون تقديم أي إشعار لك. ويمكنك اختيار الموافقة أو عدم الموافقة على الرسوم الجديدة قبل إكمال شرائك التالي للمنتج المستخدم. ستنطبق الرسوم الجديدة على عملية شرائك التالية بعد نشر الرسوم الجديدة. سيتم تقريب رسوم كسور السنت لاستخدام الرسائل النصية القصيرة إلى أقرب سنت كامل. على سبيل المثال، إذا أرسلت ثلاث رسائل نصية قصيرة في آنٍ واحد إلى وجهة واحدة بقيمة 0.056 دولار أميركي، فتُفرض عليك تكلفة 0.17 دولار أميركي.
8.3 العروض الترويجية: من وقت إلى آخر، قد تعرض Skype منتجات مدفوعة الثمن مجاناً لفترة تجريبية. تحتفظ Skype بالحق في فرض رسوم عليك مقابل استخدام مثل هذه المنتجات (بالسعر العادي) إذا تبيّن لشركة Skype (بحسب تقديرها المعقول) أنك تسيء استغلال شروط العرض، ويشمل ذلك استخدامك أية خدمة أو خادم بروكسي أو أجهزة أخرى أو عنوان IP مجهول الهوية يمنعنا من تحديد موقعك.
8.4 الضريبة: تخضع كل أسعار المنتجات المدفوعة للضرائب المطبقة، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، ما لم ينص على خلاف ذلك. إنك تتنازل بشكلٍ صريح عن أي حق في استرداد ضريبة القيمة المضافة من Skype إذا كان مبلغ ضريبة القيمة المضافة واجب الدفع من Skype في النهاية للسلطات الضريبية لأي سبب أقل من مبلغ ضريبة القيمة المضافة الذي تم تحصيله منك في وقت الشراء. يتم استبعاد الأقاليم في الاتحاد الأوروبي المدرجة أدناه من نطاق ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي بموجب توجيه المجلس رقم 2006/112/EC الخاص بالنظام المشترك لضريبة القيمة المضافة، كما تم تعديله. ولا يتيح موقع Skype على الويب للمستخدمين في هذه الأقاليم الاستفادة من هذا الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة، ولهذا السبب فنحن لا نوفر "المنتجات" في هذه الأقاليم: ماونت أثوس وجزر كناري والأقاليم الفرنسية وراء البحار وجزر ألاند وجزر تشانل وجزيرة هليجولاند وإقليم Büsingen / بيزينجن وسيوتا ومليلة وليفينيو وكامبيوني إيطاليا والمياه الإيطالية في بحيرة لوجانو.
8.5 رسوم الطرف الثالث: إن استخدام البرامج في تطبيقات الهاتف المحمول سيستهلك جزءاً من حصة البيانات المتوفرة على حزمة البيانات التي اشتركت فيها لدى شركة تشغيل شبكة الهاتف المحمول. وقد يؤدي الاستخدام خارج الدولة إلى تحمل تكاليف أعلى بكثير مقارنةً بتكاليف الاستخدام العادي، وستتحمل بمفردك مسؤولية الحصول على المعلومات المتعلقة بهذا الموضوع، وسداد رسوم التجوال المحتملة والرسوم الأخرى السارية التي تفرضها شركة تشغيل شبكة الهاتف المحمول.
9. السداد
9.1 رصيد Skype. يمكنك الدفع مقابل منتجات منتقاة مدفوعة الثمن باستخدام رصيد Skype. ويمكنك شراء رصيد Skype باستخدام أية طريقة دفع تتوفر لك من Skype من وقت إلى آخر. سيتم إدخال رصيد Skype الذي تشتريه إلى حساب المستخدم لديك في وقت الشراء (أو في وقت استرداد الإيصال إذا كنت تستخدم إيصال رصيد Skype).
9.2 رصيد Skype غير النشط. إذا لم تستخدم رصيد Skype لمدة 180 يوماً (بما في ذلك رصيد Skype الذي تم تخصيصه لك من جانب أحد مسؤولي Skype Manager (إلا إذا كنتَ من مستخدمي الحسابات المرتبطة، فيُرجى الاطلاع على القسم 21) أو من مستخدم Skype آخر) فستودع Skype رصيد Skype الخاص بك في حالة عدم النشاط. يمكنك إعادة تنشيط رصيد Skype باتباع رابط إعادة التنشيط في صفحة "حسابي" على العنوان https://secure.skype.com/account/credit-reactivate. لا يمكنك استرداد قيمة رصيد Skype المعاد تنشيطه. إذا كنت متواجداً في اليابان واشتريت رصيد Skype من موقع Skype على الويب، فإن هذه الفقرة لا تنطبق عليك وستنتهي صلاحية رصيد Skype الخاص بك بعد 6 أشهر من تاريخ الشراء. لا يُسمح لك باستخدام أي رصيد Skype في تاريخ انتهاء صلاحيته أو بعده.
9.3 أساليب الدفع الأخرى. لا تضمن Skype أن تتمكّن من استخدام ميزانية رصيد Skype الخاص بك لشراء كافة المنتجات. حيثما لا يكون استخدام رصيد Skype للدفع مقابل منتج ممكناً، فإن Skype ستقدم وسيلة دفع أخرى متوفرة لك. وتحتفظ Skype بحقها في إزالة أساليب الدفع المتاحة أو تعديلها بحسب تقديرها الخاص.
9.4 المدفوعات المتكررة. حيثما تشتري منتجات على أساس الاشتراك (شهرياً أو كل 3 شهور أو سنوياً (حسبما هو مطبق))، فإنك تقر وتوافق على أن هذه الرسوم تمثل مدفوعات متكررة ويتم سداد المدفوعات إلى Skype بالطريقة التي اخترتها في الفترات المتكررة المحددة من جانبك، لحين انتهاء الاشتراك الخاص بذلك المنتج من جانبك أو من جانب Skype.
9.5 إعادة التعبئة التلقائية.
(أ) يمكنك تمكين ميزة إعادة التعبئة التلقائية عندما تقوم بشراء رصيد Skype، بتحديد خانة الاختيار الملائمة. إذا تم تمكين هذه الميزة، فستُعاد تعبئة رصيد Skype الخاص بك بنفس المبلغ وبنفس طريقة السداد التي اخترتها عند تسجيل اشتراكك لأول مرة في إعادة التعبئة التلقائية. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء 10 يورو من رصيد Skype باستخدام بطاقتك الائتمانية، فإن مبلغ إعادة التعبئة التلقائية الذي سيتم خصمه من بطاقتك الائتمانية سيكون أيضاً 10 يورو من رصيد Skype. وفي المستقبل، سيتم خصم نفس المبلغ من بطاقتك الائتمانية في كل مرة ينخفض فيها رصيد حساب Skype الخاص بك لأقل من الحد المعين من جانب Skype من حين إلى آخر.
(ب) إذا قمت بشراء اشتراك ما باستخدام طريقة سداد بخلاف بطاقة الائتمان أو حساب PayPal أو حساب Moneybookers (Skrill)، وقمت بتمكين إعادة التعبئة التلقائية، فستُعاد تعبئة رصيد Skype الخاص بك بالمبلغ اللازم لشراء اشتراكك المتكرر التالي.
(ج) يمكنك تعطيل إعادة التعبئة التلقائية في أي وقت من خلال الوصول إلى إعداداتك في حساب المستخدم وتغييرها.
10. سياسة الاسترداد
10.1 عندما تشتري منتجات مدفوعة الثمن من Skype مباشرةً، سيحق لك الاستفادة من فترة إلغاء تبلغ خمسة عشر (15) يوماً ("فترة تهدئة") إلا إذا كنت قد استفدت من المنتجات مدفوعة الثمن بأية طريقة. وإذا حدث هذا، فسوف تنتهي فترة التهدئة ولا يمكن إلغاء عملية الشراء أو استرداد قيمتها.
10.2 بعد انتهاء فترة التهدئة، يمكن استرداد قيمة الاشتراكات فقط إلا إذا تم استخدامها أو انتهت صلاحيتها.
10.3 يشير الصرف من رصيد Skype أو تخصيص رقم Skype أو استخدام أي جانب في مبالغ الاشتراك إلى "استخدام" منتج مدفوع الثمن. أنت توافق هنا بشكل صريح على أنه يمكن تخصيص أرقام Skype قبل نهاية فترة التهدئة وأنها تصبح قابلة للاسترداد عند التخصيص.
10.4 لا تنطبق فترة التهدئة واستردادات القيمة على المنتجات مدفوعة الثمن التي (1) تم شراؤها عبر شريك خارجي لشركة Skype (يرجى الاتصال بالشريك بشكل مباشر وهو الذي سيقرر حسب رغبته ما إذا كان سيرد القيمة)، و(2) لم يتم الحصول عليها عبر الإنترنت من Skype بشكل مباشر (مثل الإيصالات أو البطاقات المدفوعة مسبقاً) و(3) تم دفع قيمتها نقداً باستخدام طريقة دفع عبر طرف ثالث (مثل محفظة الدفع النقدي) و(4) تم دفع قيمتها وتخصيصها لحسابك في Skype من جانب مسؤول Skype Manager أو مستخدم Skype آخر. كما لا تنطبق أيضاً على عضوية Skype Developer.
10.5 خلال فترة التهدئة، إذا رغبت في الإلغاء واسترداد قيمة منتج مدفوع الثمن، (1) لم يتم "استخدامه" بما يتوافق مع القسم 10.3 و(2) لا يقع ضمن القسم 10.4، فيمكنك إكمال نموذج السحب الموجود هنا. لمزيد من المعلومات حول كيفية إكمال نموذج السحب، انظر هنا.
10.6 إذا كنت تعتقد بأن Skype قد فرضت عليك الرسوم بطريق الخطأ، فيجب أن تتصل بخدمة دعم العملاء في شركة Skype خلال 90 يوماً من فرض هذه الرسوم. لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع لتسديد أي رسوم تعود إلى أكثر من 90 يوماً مضت.
10.7 تحتفظ Skype بالحق في رفض طلب استرداد قيمة منتج ما إذا كانت تعتقد لسبب معقول (1) أنك تحاول استغلال سياسة الاسترداد هذه بشكل غير عادل، على سبيل المثال، عن طريق تقديم طلبات استرداد متكررة بخصوص المنتج نفسه أو (2) أنك انتهكت هذه الشروط أو (3) إذا كانت Skype تشك لسبب معقول أنك تستخدم منتجاتنا أو برامجنا بطريقة احتيالية أو أن حساب المستخدم الخاص بك قيد الاستخدام من جانب طرف آخر بطريقة احتيالية.
10.8 لا تؤثر سياسة الاسترداد هذه على حقوقك القانونية.
11. إنهاء علاقتك مع Skype
11.1 يمكنك إنهاء علاقتك مع Skype في أي وقت ومن دون اللجوء إلى المحاكم عن طريق طلب إغلاق حساب المستخدم الخاص بك والتوقف عن استخدام البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب وإلغاء أية مدفوعات متكررة.
11.2 قد تنهي Skype علاقتها معك أو قد تنهي استخدامك للبرامج أو حساب (حسابات) المستخدم أو المنتجات أو مواقع Skype على الويب أو توقفه مؤقتاً في أي وقت ومن دون اللجوء إلى المحاكم:
(أ) إذا انتهكت هذه الشروط؛
(ب) إذا كانت Skype تشك لسبب معقول في أنك تستخدم البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب لمخالفة القانون أو انتهاك حقوق طرف ثالث؛
(ج) إذا كانت Skype تشك لسبب معقول في أنك تحاول استغلال سياسة الاسترداد أو أي من سياساتنا أو إساءة استخدامها بشكل غير عادل.
(د) إذا كانت Skype تشك لسبب معقول في أنك تستخدم منتجاتنا و/أو برامجنا و/أو مواقع Skype على الويب بطريقة احتيالية أو أن حساب المستخدم الخاص بك قيد الاستخدام من جانب طرف آخر بطريقة احتيالية؛
(هـ) إذا كنت قد اشتريت رصيد Skype من موزع غير معتمد؛
(و) فيما يتعلق بمنتج معين، بعد إشعار صدر قبل ثلاثين (30) يوماً إذا قررت Skype التوقف عن تقديم ذلك المنتج؛
(ز) على الفور إذا كان ذلك مطلوباً (بحسب تقدير Skype المعقول) بسبب تغيير في القوانين/اللوائح أو تفسير مناوئ لها أو عندما يكون ذلك مطلوباً من جانب مشرع أو هيئة ذات اختصاص قانوني أو من جانب أي من شركاء Skype؛
(ح) بعد إشعار صدر قبل ثلاثين (30) يوماً إذا قررت Skype التوقف عن عرض البرامج على المستخدمين في منطقتك بشكل عام.
11.3 ستقوم Skype بتفعيل هذا الإنهاء عن طريق منع وصولك إلى حساب المستخدم و/أو البرامج و/أو مواقع Skype على الويب (بحسب الحالة). ونحن نحتفظ بالحق في إلغاء حسابات المستخدمين التي لم تسجل أي نشاط لأكثر من عام (1) واحد.
11.4 عواقب الإنهاء: عند إنهاء علاقتك مع Skype: (أ) ستنتهي على الفور جميع تراخيص البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب وحقوق استخدامها؛ و(ب) ستوقف على الفور أي استخدام للبرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب و(ج) ستزيل على الفور البرامج من جميع الأقراص الثابتة، والشبكات وغيرها من وسائط التخزين وتتلف جميع نسخ البرامج الموجودة بحوزتك أو تحت سيطرتك.
12. استثناء الضمانات وحدود المسؤولية والتعويض
12.1 لأغراض هذه الفقرة 12، تشمل كلمة "Skype" الشركات الفرعية لها والكيانات القانونية التابعة وكل مدرائها ومسؤوليها وعملائها والمرخص لهم منها وموظفيها.
12.2 لا ضمانات: إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون: يتم تقديم البرامج والمنتجات ومواقع Skype على الويب "كما هي" ويتم استخدامها على مسؤوليتك بدون ضمانات من أي نوع، ولا تقدم Skype أية ضمانات أو مطالبات أو تعهدات، وتخلي مسؤوليتها بشكل صريح من كل هذه الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية فيما يتعلق بالبرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب بما في ذلك ـ دون حصر ـ الضمانات أو البنود الخاصة بالجودة أو الأداء أو عدم الانتهاك أو القابلية للتوزيع التجاري أو الملاءمة للاستخدام لغرض معين. كما أن SKYPE لا تؤكد أو تضمن أن البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع SKYPE على الويب ستكون دوماً متاحةً وقابلةً للوصول إليها وغير معرّضة للانقطاع ويتم تقديمها في وقتها المناسب وآمنة ودقيقةً وتامة وخالية من الأخطاء أو أنها ستعمل بدون فقدان حزم البيانات، ولا تضمن SKYPE أي اتصال بالإنترنت أو بث منها، أو جودة المكالمات التي تُجرى عبر البرامج.
12.3 لا شيء في هذه الشروط يستثني أو يحد من مسؤولية Skype عن (أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية أو (ب) الخسارة الناتجة عن خطأ متعمد أو إهمال كبير من Skype أو (ج) الغش أو التحريف العمدي أو (د) أية مسؤولية لا يمكن تقييدها أو استثناؤها بموجب القانون الساري.
12.4 عدم المسؤولية: أنت تقر وتوافق على أن SKYPE لن تتحمل أية مسؤولية من أي نوع سواء بموجب عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أية نظرية أخرى للمسؤولية وسواء تم أو لم يتم إبلاغ Skype عن إمكانية وقوع هذه الأضرار أو الخسائر فيما يتعلق باستخدامك لموقع Skype على الويب أو برامج الاتصالات عبر الإنترنت أو البرامج الأخرى التي يتم توفيرها مجاناً أو نتيجة لذلك الاستخدام. ينحصر حقك أو وسيلة التعويض القانوني المتاحة لك بشأن أية مشكلات أو عدم الرضا عن هذه البرامج و/أو مواقع SKYPE على الويب في القيام على الفور بإلغاء تثبيت كل هذه البرامج، والتوقف عن استخدام هذه البرامج و/أو مواقع SKYPE على الويب.
12.5 تحديد المسؤولية.بحسب الفقرتين 12.3 و12.4 أعلاه، لن تتحمل Skype المسؤولية أمامك سواء بموجب عقد أو مسؤولية تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو أية نظرية أخرى للمسؤولية وسواء تم أو لم يتم إبلاغ Skype بإمكانية وقوع هذه الأضرار أو الخسائر، فيما يخص:
(أ) الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية؛ أو
(ب) أي خسارة تلحق بالدخل أو الأعمال أو الأرباح الفعلية أو المتوقعة أو الفرص أو الشهرة والسمعة الحسنة (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر)؛ أو
(ج) أي ضرر أو تلف في البيانات (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر)؛
(د) أية مطالبة أو تلف أو خسارة (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر) ناتجة أو تتعلق بما يلي:
(1) عدم قدرتك على استخدام البرامج ـ بما في ذلك أية إصدارات قيد التمكين ـ للاتصال بخدمات الطوارئ؛
(2) امتناعك عن إجراء ترتيبات إضافية للوصول إلى خدمات الطوارئ طبقاً لما ورد في الفقرة 5.5 أعلاه؛
(3) الحدود المذكورة في الفقرة 5.6؛
(4) امتناعك عن تقديم معلومات دقيقة عن موقع تواجدك لأي موظف خدمات طوارئ؛ أو
(5) سلوك أي موظف في خدمات الطوارئ ومراكز الاتصال الخاصة بطرف ثالث التي قد تتصل بها.
(هـ) أية مطالبة أو تلف أو خسارة (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر) ناتجة أو تتعلق بما يلي:
(1) أي منتج أو خدمة يقدمها طرف ثالث وفق شروط الخدمة الخاصة به؛
(2) أي تقنية أخرى؛
(3) أي موقع على الويب تابع لطرف ثالث.
12.6 بحسب الفقرات 12.3 - 12.5 أعلاه، لن تتجاوز كامل مسؤولية Skype تجاهك وفق هذه الشروط أو فيما يتصل بها (سواء بموجب عقد أو مسؤولية تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو أية نظرية أخرى للمسؤولية)، بشكل إجمالي، المبلغ الذي دفعته مقابل المنتجات في فترة الاثني عشر شهراً التي تسبق مباشرةً تاريخ الحدث الذي أدى إلى المطالبة ذات الصلة بحد أقصى يبلغ خمسة آلاف يورو في جميع الأحوال.
12.7 إذا قام أي طرف ثالث بتقدم مطالبة ضد Skype فيما يتعلق بالحالات التالية أو نتيجة لهذه الحالات (1) انتهاكك لهذه الشروط أو (2) انتهاكك لأي قانون تنظيمي سارٍ أو (3) مخالفتك أو انتهاكك لحقوق أية أطراف ثالثة (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية) أو (4) مواد إرسال المستخدم الخاصة بك أو (5) شكواك فيما يتعلق بأية مادة إرسال مستخدم، فإنك تعفي Skype وتبرئ ذمتها من كل الأضرار والمسؤوليات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك الرسوم والتكاليف القانونية المعقولة) المتعلقة بهذه المطالبة.
13. المنتجات والخدمات على مواقع الويب الخاصة بأطراف أخرى
13.1 قد تعرض أطراف ثالثة منتجات أو خدمات عبر البرامج و/أو مواقع Skype على الويب، بما في ذلك الألعاب أو التطبيقات أو الصور أو نغمات الرنين أو صور شخصيات كرتونية. ومع أن Skype لا تتحمل مسؤولية هذه المنتجات أو الخدمات، إلا أنك إذا واجهت أية مشكلات في السداد أو التنزيل أو استخدام تثبيت مثل هذه المنتجات أو الخدمات، فإن Skype ستبذل جهوداً معقولة تجارياً للمساعدة أو لحل هذه المشكلات. قد تخضع منتجات أو خدمات الطرف الثالث لشروط الطرف الثالث أو سياسة الخصوصية التي يتبعها والتي قد يتعيّن عليك قبولها عند التنزيل أو التثبيت. وينبغي أن تراجع هذه الشروط قبل القيام بأي شراء أو استخدام منتج أو خدمة أي طرف ثالث ولن تتحمل Skype مسؤولية عدم قيامك بذلك.
13.2 أنت تقر وتوافق على أن معلومات منتج الطرف الثالث والسعر المعروض على مواقع Skype على الويب فيما يتعلق بمنتجات وخدمات الطرف الثالث يتم تقديمها إلى Skype من التاجر المختص لدى الطرف الثالث ("التاجر"). ويملك التاجر إمكانية تغيير أسعاره أو إيقاف توفير منتجاته في أي وقت. لا تشترك Skype في أية معاملات تتم بينك وبين أي تاجر تم إدراج منتجاته و/أو خدماته على مواقع Skype على الويب. لا تتحكم Skype بالأمور التالية ولا تتحمل مسؤوليتها ولا تضمنها: (1) الأسعار أو الجودة أو الأداء أو التوافر أو شروط وأحكام شراء المنتجات أو الخدمات التي يوفرها التاجر، (2) أية معاملات دفع أو توصيل أو إعادة أو نشاطات بعد البيع المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المشتراة من مواقع الويب الخاصة بالتجار، (3) توافر مواقع الويب الخاصة بالتاجر، (4) اكتمال أو صدق أو دقة أية إعلانات أو مواد أخرى موجودة على مواقع الويب الخاصة بالتجار أو تتوفر منها أو أية قوائم أو محتوى آخر حول هذه المنتجات والخدمات يكون معروضاً على مواقع Skype على الويب، (5) الروابط إلى مواقع الويب الخاصة بالتجار التي تظهر على مواقع Skype على الويب. ينبغي توجيه أية أسئلة أو شكاوى أو مطالبات تتعلق بأي منتج أو خدمة يوفرها تاجر إلى التاجر ذي الصلة.
13.3 قد تحتوي البرامج ومواقع Skype على الويب على ارتباطات تشعبية تؤدي إلى مواقع أطراف ثالثة أخرى على الويب. لا تتحمل Skype المسؤولية عن أي موقع من مواقع الويب هذه الخاصة بأطراف ثالثة أو توافر مثل هذه المواقع ولا تدعم أي محتوى موجود عليها. يخضع استخدامك لمواقع الويب هذه الخاصة بأطراف ثالثة للشروط والأحكام المنشورة على موقع الويب المعني.
14. البنود الإضافية
14.1قواعد التعامل في Skype تقدم إرشادات حول كيفية استخدام Skype وكيفية التعامل مع الأعضاء الآخرين في مجتمع Skype بشكل ملائم ومحترم. يرجى التمعّن في قراءة هذه الإرشادات التي تشكل جزءاً من الشروط.
14.2 إذا كنت تريد استخدام برامج الاتصال عبر الإنترنت فيما يتعلق بأي بث، فيجب أن تمتثل لشروط توفير خدمة البث على http://www.skype.com/legal/broadcast
14.3 مجموعات تطوير البرامج وواجهات برمجة التطبيقات. تخضع مجموعات تطوير البرامج التي يتم توفيرها من خلال Skype Developer على موقع Skype على الويب (بما في ذلك "SkypeKit") واستخدام أية واجهة برمجة تطبيقات ("API") تعرضها Skype أو توفرها لشروط الترخيص الخاصة بها، وفي هذه الحالة ستحكم شروط الترخيص هذه استخدامك لتلك البرامج. إذا استخدمت أياً من مجموعات تطوير البرامج أو واجهات برمجة التطبيقات هذه (حسب الحاجة)، فإنك توافق على أنك قرأت شروط الترخيص السارية وعلى الالتزام بها. تتوفر شروط الترخيص هذه على http://developer.skype.com/.
15. معلوماتك السرية وخصوصيتك
تلتزم Skype باحترام خصوصيتك وسرية معلوماتك الشخصية. سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وبيانات حركة المرور ومحتوى اتصالك (اتصالاتك) بما يتفق مع سياسة الخصوصية لدينا: http://www.skype.com/go/privacy.
16. للمستخدمين الحكوميين فقط
إن البرامج والوثائق عبارة عن "برنامج كمبيوتر تجاري" و"وثائق برنامج كمبيوتر تجاري"، على التوالي، حسبما يتم استخدام هذه المصطلحات في "لوائح الاستحواذ الفيدرالية الأمريكية"، الفقرة رقم 12.212. ويخضع أي استخدام للبرامج أو الوثائق الخاصة بها أو أي نسخ أو إفشاء لها بواسطة الحكومة الأمريكية أو بالنيابة عنها للقيود المبيّنة في هذه الاتفاقية.
17. كيفية الاتصال بشركة SKYPE
17.1 للاتصال بشركة Skype فيما يتعلق ببرامج Skype أو المنتجات التي تحمل علامة "Skype"، يرجى تقديم طلب دعم إلى support.skype.com.
17.2 إذا اتصلت بشركة Skype باستخدام وسيلة أخرى غير تلك المذكورة في الفقرة 17.1، فقد لا يتم الاعتراف بطلبك.
18. متنوع
18.1 أنت توافق على استخدام الاتصال الإلكتروني من أجل إبرام العقود، وتقديم الطلبات وإنشاء السجلات الأخرى كما توافق بموجب ذلك على التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات والتغييرات فيها وسجلات المعاملات مع Skype.
18.2 قد تقدم لك Skype ترجمةً للإصدار المكتوب باللغة الإنجليزية من هذه الشروط لراحتك. في حالة أي عدم توافق بين الإصدار بغير اللغة الإنجليزية من هذه الشروط والإصدار باللغة الإنجليزية منها، يسود الإصدار باللغة الإنجليزية في علاقتك مع Skype.
18.3 تمثل هذه الشروط (واتفاقية ترخيص برامج Microsoft إذا كانت سارية) الاتفاقية الكاملة بينك وبين Skype فيما يتعلق باستخدامك للبرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين Skype فيما يتعلق بالبرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب.
18.4 إذا وجدت أية محكمة أو هيئة إدارية مختصة أن أية مادة في هذه الشروط (أو أي جزء منها) غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتطبيق، فستتم إزالة هذه المادة (أو أي جزء منها) من الشروط من دون أن يؤثر ذلك على قانونية بقية الشروط أو صلاحيتها أو قابليتها للتطبيق. تذكر الفقرة 20.3(1) ما يحدث إذا تبين أن أجزاء من الفقرة 20.3 (التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية) غير قانونية، أو غير صالحة، أو غير قابلة للتطبيق. تسود الفقرة 20.3(1) على هذه الفقرة إذا كانت غير متسقة معها. في حالة وجود أي تعارض مباشر بين هذه الشروط واتفاقية ترخيص برامج Microsoft، تنطبق اتفاقية ترخيص برامج Microsoft إذا كنت تستخدم إصداراً من البرامج مدرجاً مع Windows 8.1 أو إصدار لاحق.
18.5 إن عدم ممارسة Skype لأي حق قانوني أو وسيلة تصحيح يتم توفيرها بموجب هذه الشروط أو بموجب القانون ـ أو حدوث تأخير في ممارستها ـ لا يمثل تنازلاً عن حق Skype أو وسيلة التصحيح الخاصة بها. إذا تنازلت Skype عن انتهاك لهذه الشروط، فإن ذلك لا يؤدي إلى تنازل عن انتهاك تالٍ للبنود.
18.6 لا يجوز لك نقل هذه الشروط أو أية حقوق أو التزامات واردة فيها. يحق لشركة Skype، من دون إشعار مسبق، نقل هذه الشروط أو أية حقوق أو التزامات واردة فيها إلى أي طرف ثالث.
18.7 ستبقى الفقرة 18 هذه قائمة بعد إنهاء الشروط، إلى جانب الفقرات 4.2 و12 و20.3 وأية مواد أخرى ذُكر بشكل صريح أو المقصود منها بشكل واضح أنها تستمر أو تظل قائمة في حالة الإنهاء.
18.8 أنت تقر وتوافق على أن Skype لن تكون في حالة خرق لأي من التزاماتها تجاهك بموجب هذه الشروط، إذا تعذر على Skype توفير البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب نتيجة لأحداث قوة قاهرة. وتعني أحداث القوة القاهرة تلك أي حدث خارج نطاق سيطرة Skype.
18.9 تخضع هذه الشروط بخلاف الفقرة 20.3 ويتم تفسيرها طبقاً لقوانين لكسمبورغ، كما تخضع للاختصاص القضائي لمحاكم مقاطعة لكسمبورغ. تخضع الفقرة 20.3 لقانون التحكيم الفيدرالي بالولايات المتحدة.
18.10 إشعار AVC/H.264: في حالة استخدام البرنامج لإجراء مكالمات فيديو (1) بين كمبيوتر شخصي وجهاز ليس جهاز كمبيوتر شخصياً أو (2) بين الأجهزة التي ليست أجهزة كمبيوتر شخصية، يمكن استخدام برنامج تشفير AVC/H.264 لتسهيل وظائف الفيديو، وفي هذه الحالة ينطبق الإشعار التالي: يتم ترخيص وظائف فيديو AVC في هذا المنتج بموجب ترخيص مجموعة براءات اختراع AVC للاستخدام الشخصي غير التجاري من جانب أحد المستخدمين من أجل (1) ترميز الفيديو وفقاً لمعيار ("فيديو AVC") و/أو (2) فك ترميز فيديو AVC الذي تم ترميزه بواسطة المستخدم المشترك في نشاط شخصي غير تجاري و/أو تم الحصول عليه من موفر فيديو مرخص لتوفير فيديو AVC. لن يتم منح أي ترخيص ولا أن يكون ضمنيًا لأي استخدام آخر. يمكن الحصول على معلومات إضافية من .MPEG LA, L.L.C. راجع www.mpegla.com.
19. الشروط الخاصة بالمنتج
19.1 أرقام Skype وأرقام Skype To Go
(أ) التوافر والاستخدام. عندما نقدم لك رقم Skype أو رقم Skype To Go، فإنك توافق على:
(1) أنك لا تملك الرقم أو تملك الحق في الاحتفاظ بذلك الرقم إلى الأبد؛
(2) أن الرقم الذي تم تقديمه لك يخضع لقواعد الترقيم والممارسات التنظيمية السارية؛
(3) أنك ستمتثل بشكل مستمر لأية متطلبات محددة لتخصيص الأرقام نبلغك بها أو أية تعليمات مقبولة قد تعطيها لك Skype أو شركاء Skype فيما يتعلق باستخدام الأرقام والمنتجات؛
(4) أنك لن تنقل رقمك أو تحاول نقله إلى أي طرف آخر. وتتحمل بشكل خاص مسؤولية الامتثال لأية متطلبات متعلقة بالإقامة و/أو الموقع؛ و
(5) أنك ستقدم لنا معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عندما نطلبها وتبلغنا عندما تتغير هذه المعلومات. تحتفظ Skype بالحق في تغيير الشروط المرتبطة بأرقام Skype و/أو أرقام Skype To Go، بما في ذلك ـ دون حصر ـ فرض أو تعديل أية متطلبات تتعلق بالإقامة و/أو طلب توفير المزيد من معلومات المستخدم للوصول المستمر إلى هذه الأرقام. في بلدان معينة، بإمكان أحد شركاء Skype وليس Skype نفسها توفير رقم لك، وقد يلزمك الدخول في اتفاقية منفصلة مع هذا الشريك.
(ب) التغييرات الأخرى في الأرقام. إذا كانت Skype تحتاج إلى سحب الرقم الذي تم توفيره لك أو تغييره، فإن Skype سوف تبذل جهوداً معقولة تجارياً لإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني مع تحديد موعد سريان التغيير ورقمك الجديد إذا كان ذلك ممكناً. إذا كنت لا ترغب في قبول هذا الرقم الجديد، فإن من حقك أن تلغي رقمك.
19.2 حساب المستخدم على Skype Manager
(أ) لا يُسمح لك بالانضمام إلى أكثر من Skype Manager واحد في نفس الوقت.
(ب) سيتم استرداد أي رقم Skype خصصه لك أحد مسؤولي Skype Manager من جانب مسؤول Skype Manager إذا تركت حساب Skype Manager لأي سبب. يملك مسؤول Skype Manager منح الحق في استخدام الرقم وإلغاء هذا الحق بحسب تقديره الخاص وليس تقديرك أنت.
(ج) البيانات الشخصية وبيانات حركة المرور ـ الأعضاء. باعتبارك عضواً في حساب في Skype Manager، فإنك تقر وتوافق على أن مسؤول Skype Manager، في حالة موافقتك، يمكنه عرض معلومات مفصّلة عن النشاط الموجود على حساب المستخدم الخاص بك، بما في ذلك وقت المكالمات والرسائل النصية القصيرة (SMS) التي يتم إجراؤها وتاريخها ومدتها ورقم وجهتها بالإضافة إلى تفاصيل المشتريات والتنزيلات. يمكنك الانسحاب من اتفاقيتك في أي وقت بتغيير الإعدادات الموجودة على حساب المستخدم الخاص بك. إذا قمت بتقديم بيانات شخصية تشمل اسمك ووظيفتك ليتم إدراجهما في دليل Skype Manager، فإنك تقر بأن الأعضاء الآخرين في Skype Manager قد يطّلعون على هذه البيانات.
19.3 الاشتراكات
(أ) سياسة الاستخدام العادل. نريد في Skype أن يحصل كل عملائنا على أفضل خطط الاتصال، المعروفة باسم "الاشتراكات"، بأقل سعر ممكن. تم وضع سياسة الاستخدام العادل ("FUP") هذه لمنع الغش وإساءة استخدام اشتراكاتنا من جانب مجموعة صغيرة من المستخدمين.
تسمح اشتراكات Skype غير المحدودة، بموجب سياسة الاستخدام العادل هذه، بإجراء مكالمات غير محدودة بالخطوط الثابتة (والهواتف المحمولة في دول معيّنة) في الدول التي يسري عليها الاشتراك (باستثناء الأرقام الخاصة والمتميزة وأرقام الخدمات والأرقام غير الجغرافية). ويتمّ تعيين البلدان المضمّنة في اشتراكك عند تنفيذ عملية الشراء الأصلية وتظل كما هي عند التجديد. سيتم قطع كل المكالمات والمطالبة بإعادة الاتصال بعد مدة ساعتين.
تقتصر اشتراكات Skype على الاستخدام الفردي فقط (للاتصالات الشخصية أو اتصالات الأعمال) بما يتفق مع شروط الاستخدام لدينا وسياسة الاستخدام العادل هذه ("الاستخدام المشروع"). فيما يلي قائمة غير تفصيلية بالممارسات التي لن يتم اعتبارها استخداماً مشروعاً:
(1) استخدام الاشتراكات في عمليات التسويق عبر الهاتف أو عمليات مركز اتصالات؛
(2) إعادة بيع دقائق الاشتراك؛
(3) مشاركة الاشتراكات بين المستخدمين سواء من خلال نظام هاتف PBX أو مركز اتصالات أو أية وسيلة أخرى؛
(4) الاتصال بالأرقام (سواء بشكل فردي أو تسلسلي أو تلقائي) لتحقيق دخل لنفسك أو لآخرين نتيجة فتح الاتصال فقط، بخلاف اتصالات أعمالك الخاصة (وفقاً للفقرة 4.1 من شروط الاستخدام)؛ و
(5) أنماط الاتصال غير المعتادة التي لا تتفق مع استخدام الاشتراك الفردي العادي، مثل المكالمات المنتظمة لمدة قصيرة أو الاتصال بعدة أرقام في فترة زمنية قصيرة.
قد تكون هناك ممارسات أخرى ذات صلة بتحديد الاستخدام المشروع وتحتفظ Skype بالحق في وضع أي نشاط غير قانوني أو محظور أو غير طبيعي أو غير معتاد في الحسبان لاتخاذ قرارها. يحق لشركة Skype، بحسب اختيارها، أن تقطع علاقتها معك على الفور إذا قررت أنك تستخدم اشتراكك بشكل يتعارض مع سياسة الاستخدام العادل هذه أو شروط استخدام Skype. ستقدم لك Skype ـ عند توفر الإمكانية ـ إشعاراً بالاستخدام غير الملائم قبل وقف اشتراكك أو إنهائه ويمكن لشركة Skype، عند توفر الإمكانية، أن تعرض عليك اشتراكاً بديلاً.
(ب) تحتفظ شركة Skype بالحق في سحب الاشتراكات أو تغييرها في أي وقت. إذا قامت Skype بتغيير المنتجات المضمنة في اشتراكك، فسوف تبلغك Skype بالبريد الإلكتروني لتوضيح التغييرات التي جرت وتاريخ سريانها. إذا كنت لا ترغب في قبول هذه التغييرات، فإن من حقك أن تنهي اشتراكك بحيث يسري بدءاً من تاريخ سريان التغييرات.
(ج) ينطوي اشتراك "Unlimited World Extra" على فترة ثابتة من عامين على الأقل بدءاً من تاريخ الشراء. ولا يحق لك أن تنهيه قبل انتهاء فترة الحد الأدنى التي تبلغ عامين إلا في حالة انتهاك Skype للشروط. يتم تحرير فواتير هذا الاشتراك شهرياً على شكل مدفوعات متكررة.
19.4 الرسائل النصية القصيرة (SMS)
لكل رسالة SMS حد يبلغ 160 حرفاً. وإذا كتبت رسالة أطول، فسيتم تقسيمها إلى عدد كبير من رسائل SMS، وسيتم تحميلك الرسوم على كل رسالة يتم إرسالها. إذا أرسلت رسائل SMS إلى أكثر من شخص واحد، فستدفع تكلفة كل رسالة SMS تم إرسالها إلى كل متلقٍ. إذا تعذّر على Skype (لأي سبب) أن ترسل رسالة SMS الخاصة بك، فستواصل Skype محاولات إرسال الرسالة لمدة تصل إلى 24 ساعة وسيتم بعدها إعادة قيمة رسالة SMS إلى رصيد Skype الخاص بك تلقائياً إذا لم ينجح تسليم الرسالة.
19.5 مكالمات الفيديو الجماعية
(أ) تسري سياسة الاستخدام العادل الموجودة على www.skype.com/go/terms.gvc.fairusage وهي مدرجة هنا كمرجع. تحتفظ شركة Skype بالحق في تغيير سياسة الاستخدام العادل في أي وقت. وتصبح التغييرات سارية عند نشرها على موقع Skype على الويب. سيشكّل الاستمرار في استخدام مكالمات الفيديو الجماعية بعد النشر على موقع Skype على الويب موافقتك على الالتزام بشروط وأحكام النسخة المعدلة من سياسة الاستخدام العادل.
(ب) عدد المشاركين. يختلف عدد المشاركين المسموح بهم في مكالمة الفيديو الجماعية ما بين 3 إلى 10 بحد أقصى، بحسب متطلبات النظام. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل على الموقع www.skype.com/go/gvc.
(ج) التحويل الصوتي. إذا تجاوزت مكالمة الفيديو الجماعية حدود الاستخدام العادل، فسيتم تحويل المكالمة عندئذٍ من فيديو إلى صوت.
(د) إصدارات البرامج. إذا كان أحد المشاركين في مكالمة فيديو جماعية لا يستخدم إصداراً من برامج لاتصال عبر الإنترنت يدعم مكالمات الفيديو الجماعية، فإن المكالمة ستكون صوتية لذلك المشارك فقط. للحصول على تفاصيل متطلبات النظام لمكالمات الفيديو الجماعية، يرجى الاطلاع على الموقع www.skype.com/go/gvc
19.6 مراسلة الفيديو من Skype ("مراسلة الفيديو")
بموجب سياسة الاستخدام العادل ("FUP") المعمول بها لدينا والمذكورة أدناه، لا يتم فرض قيود على عدد رسائل الفيديو التي يمكنك إرسالها. إذا لم يكن لديك اشتراك Skype Premium، فسيتم الاحتفاظ برسائل الفيديو لمدة 6 أشهر على الأقل من تاريخ إرسالها وقد تنتهي صلاحيتها بعد ذلك الوقت.
سياسة الاستخدام العادل: تم تصميم سياسة الاستخدام العادل هذه لمنع الاحتيال وإساءة استخدام مراسلة الفيديو. ويقتصر استخدام مراسلة الفيديو على الأمور الشخصية والفردية وغير التجارية فقط، وينبغي أن تلتزم بهذه الشروط طوال الوقت ("الاستخدام المشروع"). تحتفظ Skype بالحق في وضع أي نشاط غير قانوني أو محظور أو غير طبيعي أو غير معتاد في الحسبان عند اتخاذ قرارها بما إذا كان نشاطك لا يمثل استخداماً مشروعاً. يحق لشركة Skype، بحسب اختيارها، أن تنهي علاقتها معك أو توقف حسابك على الفور إذا قررت أنك تستخدم مراسلة الفيديو بشكل يتعارض مع سياسة الاستخدام العادل هذه أو هذه الشروط.
19.7 إجراء مكالمات على حساب المتلقي: تتوفر إمكانية إجراء المكالمات على حساب المتلقي إلى الوجهات التالية عبر شريك Skype. لا تترتب عليك أي رسوم ولا حاجة إلى رصيد Skype أو اشتراك. ولكن، يُطلب منك توفير اسمك عبر مطالبة صوتية للشخص الذي تتصل به، ويتعين على الأخير الموافقة على تسديد الرسوم المحددة المطبقة على خدمة المكالمات على حساب المتلقي التي يعتمدها موفر الاتصالات المحلي ذو الصلة. حُددت مدة المكالمات على حساب المتلقي بما لا يزيد عن 60 دقيقة، وفي حال تجاوز هذه المدة، يتعين عليك طلب رقم الهاتف مجدداً.
20. الدفع عبر الهاتف المحمول
20.1 ينطبق هذا القسم إذا اخترت نظام دفع تابعاً لطرف ثالث يتيح لك الدفع مقابل رصيد Skype ومنتجات معينة مدفوعة الثمن من خلال فاتورة هاتفك المحمول عند الحاجة ("الدفع عبر الهاتف المحمول").
20.2 باختيار الدفع عبر الهاتف المحمول أو استخدامه:
(أ) أنت تفوض شركة الهاتف المحمول فرض الرسوم الملائمة على فاتورة هاتفك المحمول مباشرةً؛ و
(ب) تتعهد بأنك الشخص أو الكيان المسؤول عن حساب الهاتف المحمول المرتبط برقم الهاتف المحمول الذي تقدمه عند استخدام الدفع عبر الهاتف المحمول أو أنك مفوض من ذلك الشخص أو الكيان لتحمل مثل هذه الرسوم.
21. Skype Manager والحسابات المرتبطة
21.1 مسؤولية الحسابات المرتبطة. إن "الحساب المرتبط" عبارة عن حساب Microsoft شخصي يقوم مستخدم بإنشائه ويرتبط بك، للعمل كمسؤول فردي لـ Skype Manager لديك وليس ككيان تجاري. بإمكانك تعيين مسؤولين إضافيين لـ Skype Manager، ويخضع هذا الأمر لقبولهم بهذه الشروط. إنك تتحمّل المسؤولية المترتبة عن كل استخدامات منتجات Skype وبرامج Skype ذات الصلة بحساباتك المرتبطة، على سبيل المثال لا الحصر، أي أفعال وإغفالات لأي من المسؤولين الإضافيين أو مستخدمي الحسابات المرتبطة. عليك الحرص على امتثال المسؤولين الإضافيين ومستخدمي الحسابات المرتبطة لهذه الشروط
21.2 إلغاء ارتباط الحسابات المرتبطة. قبل إلغاء ارتباط حساب مرتبط، يمكنك استعادة أرقام Skype التي خصصتها للحسابات المرتبطة وإعادة تخصيصها لحسابات مرتبطة أخرى. إذا اخترت إلغاء ارتباط حساب مرتبط، فسيتم عندئذٍ فقدان أي اشتراكات مخصصة وأي رصيد Skype وأرقام Skype لم تتم المطالبة بها وتم تخصيصها للحساب المرتبط. وسيتعذّر عليك بعد ذلك الوصول إلى محفوظات المكالمات ومحفوظات رسائل SMS المرتبطة بالحساب المرتبط المحذوف.
21.3 الاستخدام الفردي فقط. تم تخصيص الحسابات المرتبطة للاستخدام الفردي فقط ولا يمكن مشاركتها.
21.4 بيانات مستخدمي الحسابات المرتبطة. يتعيّن عليك إعلام كل مستخدمي الحسابات المرتبطة أنه بإمكانك أنت وأي من مسؤولي Skype Manager الوصول إلى بياناتهم الشخصية وبيانات حركة المرور لديهم. إنك تقر وتوافق على أنك ستعالج مثل هذه البيانات الشخصية (وتضمن قيام المسؤولين بمعالجة هذه البيانات) بما يتوافق مع كل قوانين حماية البيانات السارية المفعول..
21.5 أرقام Skype. يمكنك شراء أرقام Skype وتخصيصها لحساب مرتبط، وهذا يخضع للشروط الواردة في القسم 19.1. إنك تتحمل مسؤولية الامتثال لأي متطلبات متعلقة بمحل إقامة مستخدمي الحسابات المرتبطة و/أو موقع تواجدهم. يمكن استخدام أرقام Skype التي تم تخصيصها لحساب مرتبط على أنها CLI لذلك الحساب المرتبط. لا يمكن تخصيص رقم هاتف محمول أو خط أرضي لحساب مرتبط على أنه CLI.
21.6 رصيد Skype. لا تنتهي صلاحية رصيد Skype الذي اشتريته عبر Skype Manager ولم يتم تخصيصه لحساب Skype، إلا إذا كنت مقيماً في اليابان. يُرجى الرجوع إلى القسم 10 للاطلاع على سياسة الاسترداد المتبعة لدينا. يمكنك سحب رصيد Skype الذي خصصته لحساب مُدار ويمكنك إعادة تخصيصه لميزانية رصيد Skype Manager في أي وقت. لا يمكنك سحب رصيد Skype الذي قمت بتخصيصه لحساب Skype ليس عبارة عن حساب مُدار. إذا كنت مقيماً في اليابان، فيُرجى مراجعة القسم 9.2.
21.7 منتجات Skype. ليس بإمكان مستخدمي الحسابات المُدارة شراء منتجات Skype لاستخدامها عبر حسابهم المُدار، ويمكنهم فقط استخدام منتجات Skype التي خصصتها أنت لحسابهم المُدار.
22. SKYPE CONNECT
22.1 الاستخدام المسموح به والقيود.
(أ) يتوفر Skype Connect للاستخدام فقط عبر حساب مُدار تم إعداده عبر Skype Manager. قبل استخدام Skype Connect، ستتم مطالبتك بإعداد ملف تعريف SIP وشراء اشتراك قناة في Skype Connect. يمكنك إعداد حساب مُدار واحد أو أكثر وربطه بملف تعريف SIP تقوم بإنشائه لتتمكن من تلقي المكالمات الصوتية في PBX وأي جهاز آخر معتمد من Skype Connect.
(ب) يمكنك حذف ملف تعريف SIP في أي وقت. إذا اخترت حذف ملف تعريف SIP، فستفقد كل تفاصيل التكوين الحالي ومحفوظات المكالمات المتعلقة بملف تعريف SIP هذا وسيتعذّر عليك إجراء مكالمات أو تلقيها باستخدام ملف تعريف SIP هذا. قد تُعاد أي أرقام Skype ورصيد Skype قمت بتخصيصها لملف تعريف SIP هذا إلى Skype Manager وقد يُعاد تخصيصها قبل حذف ملف تعريف SIP. قد لا تُعاد اشتراكات القناة إلى Skype Manager ولن تظل متاحة عند حذف ملف تعريف SIP.
(ج) يمكنك شراء أرقام Skype وتخصيصها لملف تعريف SIP، وهذا يخضع للشروط الواردة في القسم 19.1. إن الحد الأقصى لعدد أرقام Skype التي يمكنك تخصيصها لملف تعريف SIP يبلغ 99. يمكن استخدام أرقام Skype التي تم تخصيصها لملف تعريف SIP على أنها CLI لملف تعريف SIP هذا. لا يمكن تخصيص رقم هاتف محمول أو خط أرضي لحساب مرتبط على أنه CLI لملف تعريف SIP.
(د) يمكن استخدام الحسابات المرتبطة التي تستخدم Skype Connect مع PBX فقط ولا يمكن استخدامها على كمبيوتر شخصي أو هاتف محمول أو جهاز آخر إلا إذا توقفت عن استخدامه مع Skype Connect ومتى توقفت عن ذلك.
(هـ) يجب ألا يتم استخدام Skype Connect كخدمة مستقلة بل كقناة اتصالات ثانوية فقط بالنسبة إلى خدمات الهاتف التقليدية. عند استخدام Skype Connect، يجب أن تقوم بتكوين PBX وأي جهاز آخر معتمد من Skype Connect بحيث يتم إنهاء كل مكالمات الطوارئ عبر اتصال خط أرضي ثابت قياسي أو خدمة هاتفية أخرى تدعم اتصالات الطوارئ.
22.2 اشتراكات القناة
(أ) يجب أن تشتري اشتراك قناة شهرياً لكي تتمكّن من إعداد ملف تعريف SIP واستخدام Skype Connect. يجب أن يتوفر لديك رصيد Skype كافٍ في Skype Manager لكي تتمكّن من شراء اشتراك قناة.
(ب) تُدفع قيمة اشتراك القناة شهرياً باستخدام رصيد Skype في Skype Manager. هذه الدفعة عبارة عن دفعة متكررة ويجب تسديد الدفعات لشركة Skype خلال فترات زمنية شهرية باستخدام رصيد Skype حتى تقوم أنت أو شركة Skype بإنهاء اشتراك القناة. إذا لم يكن رصيد Skype المتوفر لديك كافياً، فسيتعذّر عليك عندئذٍ شراء اشتراك القناة أو استخدام Skype Connect مع ملف تعريف SIP هذا، حتى تقوم بإيداع رصيد Skype كافٍ في Skype Manager. عليك شراء اشتراك قناة منفصل لكل ملف تعريف SIP تقوم بإعداده.
(ج) يختلف الرسم الشهري الذي يجب تسديده للحصول على اشتراك قناة حسب عدد قنوات الاتصال المتزامنة التي تريد استخدامها مع ملف تعريف SIP. يدعم ملف تعريف SIP قنوات اتصال متزامنة يتراوح عددها من قناة واحدة إلى 300 قناة. يمكن أن يتضمّن ملف تعريف SIP عدة قنوات اتصال متزامنة، وتسمح كل قناة باتصال وارد واحد أو اتصال صادر واحد في أي وقت.
(د) بالإضافة إلى الرسم الشهري الواجب دفعه مقابل اشتراك القناة، تكون أسعار Skype للاتصال بالهواتف واجبة الدفع لكل المكالمات الصادرة باستخدام Skype Connect. تكون مثل هذه الأسعار واجبة الدفع باستخدام رصيد Skype في ملف تعريف SIP الخاص بك. وستحتاج إلى رصيد Skype كافٍ في ملف تعريف SIP الخاص بك لإجراء اتصالات بالهواتف والدفع مقابل إجرائها. إن الحد الأدنى لمدة مكالمة Skype Connect التي تتم فوترتها هو 30 ثانية. بعد مرور أول 30 ثانية، تتم فوترة مكالمات Skype Connect بزيادات بمقدار 6 ثوانٍ. سيتم تقريب الكسور الأقل من 6 ثوانٍ إلى 6 ثوانٍ. لا يتم فرض رسوم اتصال على مكالمات Skype Connect.
(هـ) لا تُدفع أي رسوم إضافية لتلقي مكالمات واردة على Skype Connect، غير الرسم الشهري المتعلق باشتراك القناة.
(و) يتم عرض الرسوم الواجبة الدفع لاشتراك القناة في Skype Manager لديك.
(ز) لا يمكنك استخدام Skype Connect إلا إذا اشتريت اشتراك قناة. في حال عدم شراء اشتراك قناة، سيتم تعطيل أي ملف تعريف SIP موجود ولن تتمكّن من إجراء مكالمات أو تلقيها باستخدام Skype Connect.
(ح) يمكنك تغيير عدد قنوات الاتصال المتزامنة المضمنة في اشتراك القناة في أي وقت عبر إلغاء العدد الحالي وإعداد دفعة متكررة جديدة للعدد الجديد لقنوات الاتصال المتزامنة. ستقوم شركة Skype بإعادة قيمة الرسم الشهري الأحدث غير المنتهية الصلاحية التي دفعتها مقابل اشتراكك الحالي في القناة. وستبدأ الدفعة الشهرية المتكررة الجديدة في التاريخ الذي تغيّر فيه عدد قنوات الاتصال المتزامنة.
أنت تقر صراحة أنك قرأت هذه الشروط وتفهم الحقوق والالتزامات والشروط والأحكام الواردة بها. ومن خلال النقر فوق زر ACCEPT (موافق) و/أو الاستمرار في تثبيت البرامج أو استخدام البرامج و/أو المنتجات و/أو مواقع Skype على الويب فإنك توافق صراحة على الالتزام بالبنود والأحكام وتمنح SKYPE الحقوق الواردة بها.
© Skype و/أو Microsoft – تاريخ التحديث الأخير: يونيو 2018
