Умови використання Skype Connect для клієнтів поза межами США

Зміст

Ваша угода зі Skype
Прийняття Умов
Зміни до Умов
Ліцензія
Використання програмного забезпечення, продуктів і веб-сайтів Skype
Ваші обов’язки
Права власності
Тарифи
Оплата
Правила повернення коштів
Припинення відносин зі Skype
Відмова від гарантійних зобов’язань, обмеження відповідальності й відшкодування збитків
Веб-сайти, продукти й послуги третіх осіб
Додаткові умови
Недоторканість вашого приватного життя й конфіденційної інформації
Урядові користувачі
Зв’язок зі Skype
Різне
Умови для окремих продуктів
Включення оплати до рахунку за послуги мобільного зв’язку
Skype Manager і Пов’язані облікові записи
Skype Connect

ПЕРШ НІЖ ЗАВАНТАЖУВАТИ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ АБО ВИКОРИСТОВУВАТИ ПРОДУКТИ ЧИ ВЕБ-САЙТИ SKYPE, УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦІ УМОВИ

Основні положення

Обов’язково повністю прочитайте цей документ й усвідомте його вміст. Проте ми хочемо звернути увагу на кілька основних положень:

ВІДСУТНІСТЬ МОЖЛИВОСТІ ВИКЛИКІВ ЕКСТРЕНИХ СЛУЖБ. Це Програмне забезпечення не замінює звичайний мобільний або стаціонарний телефон. Зокрема, Програмне забезпечення не дає змоги телефонувати до екстрених служб, крім обмежених випадків, зазначених у пункті 5.6 цих Умов (застосовується лише до Програмного забезпечення Skype для спілкування в Інтернеті). Щоб мати змогу за необхідності здійснювати екстрені виклики, потрібно забезпечити додаткові засоби зв’язку.

ПЕРЕВІРКА ОБМЕЖЕНЬ НА ВИКОРИСТАННЯ. У деяких регіонах діють обмеження на використання Програмного забезпечення. Ви зобов’язані з’ясувати, чи дозволено законом використання Програмного забезпечення у вашій країні.

ВІДСУТНІСТЬ ПРАВА ВЛАСНОСТІ НА НОМЕРИ. Коли Skype надає вам Skype-номер або номер Skype To Go, ви не отримуєте право власності на цей номер і не можете зберегти його за собою назавжди. Часом Skype за необхідності може змінити наданий вам номер або відкликати його. Ви не маєте права передавати або намагатися передати свій Skype-номер або номер Skype To Go іншій особі. Ви маєте забезпечити виконання всіх вимог, указаних під час придбання Skype-номера. У разі недотримання цих вимог номер може бути відкликаний. Див. також пункт 19.1.

БЛОКУВАННЯ КОШТІВ SKYPE ЧЕРЕЗ 180 ДНІВ. Поповнюючи Рахунок Skype, пам’ятайте, що він стане неактивним, якщо не використовуватиметься 180 днів. Див. також пункти 9.2 і 21.7.

1. ВАША УГОДА ЗІ SKYPE

1.1. Компанія Skype Software Sàrl надає вам за ліцензією (не продає) програми Skype для спілкування в Інтернеті ("Програмне забезпечення для спілкування в Інтернеті"), інші фірмові програми Skype (у сукупності – "Програмне забезпечення Skype") і пов’язану документацію (у друкованій чи електронній формі), включно з усіма покращеннями, змінами, виправленнями, оновленнями й майбутніми версіями для них ("Оновлення"), які надаються безкоштовно або за плату (у сукупності – "Програмне забезпечення"), якщо ви не використовуєте версію Програмного забезпечення, включену до Windows 8.1 або новішої версії. Якщо ви використовуєте версію Програмного забезпечення, включену до Windows 8.1 або новішої версії, ліцензія на Програмне забезпечення надається згідно з Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft для тієї версії Windows, яку ви використовуєте. Ці Умови (крім ліцензії на програмне забезпечення, зазначеної в розділі 4.1) усе одно розповсюджуються на використання Програмного забезпечення та Продуктів.

1.2. Безкоштовні функції та продукти, які входять до складу Програмного забезпечення (за винятком продуктів і функцій, які надаються безкоштовно лише для ознайомлення) ("Безкоштовні продукти"), надає вам компанія Skype Software S.à r.l.

1.3. Усі додаткові продукти та функції Програмного забезпечення Skype, а також інші фірмові продукти Skype, які надаються за плату (включно з продуктами та функціями, які надаються безкоштовно лише для ознайомлення) ("Платні продукти"), надає вам компанія Skype Communications S.à r.l.

1.4. Термін "Веб-сайти Skype" означає www.skype.com (яким керує компанія Skype Communications Sàrl) і будь-які інші веб-сайти, авторизовані Skype, які містять посилання на ці Умови.

1.5. Термін "Skype" означає Skype Communications S.à r.l., 23 – 29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg залежно від контексту;"Продукти" – це загальний термін, який об’єднує поняття "Безкоштовні продукти" та "Платні продукти";
"ви" або "ваш" означає вас як зареєстрованого власника Облікового запису користувача (за визначенням у пункті 6.1) і ліцензіата відповідно до цих Умов.

1.6. Ваша угода зі Skype складається з умов і положень, визначених у цьому документі, а також усіх правил добросовісного використання, описаних у цьому документі, і Додаткових умов, посилання на які містяться в розділі 14 (у сукупності – "Умови"). У разі розбіжностей між правилами добросовісного використання або будь-якими Додатковими умовами й цим документом застосовуються положення цього документа.

2. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ

2.1. Щоб мати право завантажити й (або) використовувати Програмне забезпечення, Продукти й (або) Веб-сайти Skype, необхідно прийняти ці Умови. Ви приймаєте ці Умови, коли (а) натискаєте кнопку "Прийняти" або "Погоджуюсь" для цих Умов чи (б) завантажуєте й (або) використовуєте Програмне забезпечення, Продукти й (або) Веб-сайти Skype. Рекомендуємо надрукувати та зберегти копію цих Умов. Крім того, ви можете завантажити копію Умов, що стосуються куплених вами продуктів, на сторінці свого облікового запису www.skype.com. Ці Умови діють, починаючи з дати прийняття, до припинення відносин із вашої ініціативи або ініціативи Skype згідно з розділом 11.

2.2. Ви не можете приймати ці Умови в таких випадках: (а) ви не маєте юридичного права використовувати Програмне забезпечення, Продукти й (або) Веб-сайти Skype у країні свого проживання; (б) ви не досягли віку, з якого закон дозволяє укладати зобов’язувальну угоду зі Skype.

2.3. У деяких країнах Продукти може надавати місцевий партнер Skype. У цьому випадку може знадобитися прийняти умови використання цього партнера ("умови місцевого партнера"). У разі розбіжностей між умовами місцевого партнера й цими Умовами застосовуються умови місцевого партнера.

3. ЗМІНИ ДО УМОВ

3.1. Skype може час від часу вносити зміни до цих Умов. Skype публікуватиме зміни на веб-сторінці www.skype.com/go/tou. Зміни до правил добросовісного використання й (або) Додаткових умов публікуватимуться на відповідному Веб-сайті Skype. Зміни починають діяти з дати публікації. Регулярно переглядайте ці Умови. Ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що ваше явне прийняття цих Умов або використання Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype після дати публікації означатиме вашу згоду зі зміненими Умовами. Якщо ви не приймаєте змінені Умови, ви можете припинити відносини зі Skype згідно з наведеним нижче розділом 11.

4. ЛІЦЕНЗІЯ

4.1. Ліцензія. Дотримуючись цих Умов, ви отримуєте обмежену, невиключну, безкоштовну ліцензію без права субліцензування й передачі, яка надає вам право завантажувати й інсталювати Програмне забезпечення на персональному комп’ютері, мобільному телефоні чи іншому пристрої, а також особисто використовувати Програмне забезпечення за допомогою свого особистого облікового запису користувача Skype ("Обліковий запис користувача"). Роз’яснення: (а) ІТ-адміністратори, які працюють від імені компанії, мають право завантажувати й інсталювати Програмне забезпечення Skype на персональні комп’ютери або інші пристрої працівників такої компанії; (б) ви маєте право використовувати Програмне забезпечення в університеті, іншому навчальному закладі або на робочому місці. Skype залишає за собою всі права, не надані вам особисто за цими Умовами.

4.2. Обмеження. Ви погоджуєтеся, що вам забороняється:

(а) продавати, передавати в користування, давати напрокат або в оренду, експортувати, імпортувати, розповсюджувати, передавати Програмне забезпечення будь-якій третій особі, надавати субліцензії або іншим способом надавати права на нього;

(б) виконувати, спонукати, дозволяти або санкціонувати зміну, поліпшення, переклад, зворотну розробку, декомпіляцію, дизасемблювання, розшифрування, емуляцію, зламування захисту, відновлення чи спроби відновлення вихідного коду чи протоколів Програмного забезпечення або будь-якої частини його функцій, а також створення похідних продуктів на їх основі (крім дозволених законом випадків);

(в) видаляти, приховувати або змінювати будь-які повідомлення про авторське право чи повідомлення про інші права, які містяться в Програмному забезпеченні;

(г) використовувати Програмне забезпечення (або будь-яку його частину) в комерційних продуктах чи послугах для надання таких продуктів чи послуг третім особам або спонукати таке використання. Це положення не забороняє використовувати Програмне забезпечення для власного ділового спілкування за умови дотримання положень наведеного вище пункту 4.1;

(д) використовувати Програмне забезпечення без Облікового запису користувача, якщо метою такого використання не є завантаження або інсталяція.

4.3. Інші технології. Якщо ви використовуєте Програмне забезпечення, попередньо завантажене або інстальоване на інші продукти, обладнання, програми чи пристрої ("Інші технології"), вбудоване в них, поєднане з ними або таке, що розповсюджується чи використовується з ними, ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що (а) вам може знадобитися (i) укласти окрему ліцензійну угоду з відповідною третьою особою або ліцензіаром і (або) (ii) оформити передплату в них і (або) (iii) сплатити їм комісію за використання таких Інших технологій; (б) деякі Продукти й (або) функції можуть бути недоступні, якщо використовуються Інші технології; (в) Skype не може гарантувати, що Програмне забезпечення завжди буде доступне для використання на таких Інших технологіях або в поєднанні з ними. Крім того, наше Програмне забезпечення може містити функції, що за допомогою послуги визначення розташування дають вам змогу надавати інформацію про власне розташування або визначати його. Використовуючи ці функції, ви погоджуєтеся з умовами, передбаченими для цих послуг визначення розташування, які можуть включати в себе, відповідно до обставин, Умови використання для кінцевих користувачів Карт Bing (див. http://www.microsoft.com/maps/assets/docs) і Карт Google (див. http://www.google.com/intl/en_ALL/help).

4.4. Повідомлення третіх осіб. Програмне забезпечення та Веб-сайти Skype можуть містити код третіх осіб, ліцензію на який за цією угодою надає вам Skype, а не третя особа. Повідомлення про код третіх осіб (за наявності) надаються лише з інформаційною метою. Ліцензії на сценарії третіх осіб, пов’язані з Програмним забезпеченням, які воно викликає або на які посилається, надаються третіми особами, яким належить код, а не компанією Skype.

5. ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ПРОДУКТІВ І ВЕБ-САЙТІВ SKYPE

5.1. Обладнання. Щоб використовувати Програмне забезпечення та Продукти, потрібне широкосмугове підключення до Інтернету. Ви маєте самостійно забезпечити все необхідне обладнання для доступу до Інтернету та спілкування, як-от гарнітури, мікрофони й веб-камери. Якщо підключитися до Інтернету через корпоративну або іншу приватну мережу, яка приховує ваше розташування, тарифи можуть відрізнятися від указаних для вашого фактичного розташування.

5.2. Використання обладнання. Програмне забезпечення для спілкування в Інтернеті може використовувати можливості процесора, пам’ять і канали зв’язку комп’ютера (або іншого відповідного пристрою), яким ви користуєтеся, виключно для забезпечення спілкування й установлення зв’язку між користувачами Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті. Якщо використання вами Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті залежить від можливостей процесора й каналів зв’язку, якими володіє або керує третя особа, ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що для отримання ліцензії на використання Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті необхідна згода на його використання від відповідної третьої особи. Приймаючи ці Умови, ви заявляєте й підтверджуєте, що отримали таку згоду.

5.3. Оновлення Програмного забезпечення. Skype має право автоматично перевіряти, яку версію Програмного забезпечення Skype ви використовуєте. Ми також маємо право час від часу автоматично завантажувати зміни й оновлення Програмного забезпечення. Ми маємо право вимагати від вас оновити Програмне забезпечення, щоб ви мали змогу продовжити використовувати Skype. Ви погоджуєтеся й приймаєте оновлення, на які розповсюджуються ці Умови, якщо до оновлень не додаються інші умови. Якщо ви не погоджуєтеся, припиніть використання Програмного забезпечення та видаліть його зі свого пристрою. Компанія Skype не зобов’язана надавати оновлення та не гарантує, що продовжуватиме підтримувати версію операційної системи або пристрою, для яких ви отримали ліцензію на Програмне забезпечення, і те, що оновлене Програмне забезпечення буде сумісне зі старішими версіями Програмного забезпечення в інших користувачів. Крім того, коли отримання оновлень Microsoft увімкнуто, корпорація Майкрософт або її афілійовані особи й дочірні компанії також можуть автоматично завантажувати оновлення Програмного забезпечення Skype для Windows. Мета цих оновлень – підтримувати сумісність програмного забезпечення, оновлювати систему безпеки, виправляти помилки або впроваджувати нові функції чи нові версії.

5.4. Призупинення надання послуг, технічна модернізація й обслуговування. Часом Skype може знадобитися виконати обслуговування Програмного забезпечення, Продуктів або Веб-сайтів Skype чи базової інфраструктури, яка забезпечує можливість використання вами Програмного забезпечення, Продуктів або Веб-сайтів Skype, чи модернізувати їх. Через це Skype може тимчасово припинити або обмежити використання вами Програмного забезпечення, Продуктів або Веб-сайтів Skype повністю чи частково до завершення обслуговування й (або) модернізації. За можливості, якщо такі дії не обумовлені терміновою необхідністю, Skype заздалегідь публікуватиме час і дату такого призупинення або обмеження надання послуг на Веб-сайті Skype. Ви не маєте права вимагати відшкодування збитків через таке призупинення або обмеження використання будь-якого Програмного забезпечення, Продукту або Веб-сайту Skype.

5.5. Відсутність можливості викликів Екстрених служб. Продукти й Програмне забезпечення не призначені для дзвінків до лікарень, органів правопорядку, медичних закладів будь-якого типу чи надання будь-якого іншого виду послуг зв’язку з персоналом екстрених служб або пунктами екстреного зв’язку служб громадської безпеки ("Екстрені служби") у надзвичайних випадках. Між традиційними послугами телефонії та Продуктами існують значні відмінності. Ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що (i) Skype не зобов’язана надавати доступ до Екстрених служб згідно з будь-якими застосовними місцевими й (або) державними правилами, нормами чи законами; (ii) ви маєте самостійно придбати послуги (окремо від Продуктів) традиційної безпровідної (мобільної) або провідної телефонії, які надають доступ до Екстрених служб; (iii) Програмне забезпечення та Продукти не заміняють звичайні засобів телефонного зв’язку. Додаткові відомості про дзвінки на номер 112 (спеціальний номер екстреної служби в ЄС) див. на веб-сторінці www.skype.com/go/emergency.

5.6. Обмежена функція виклику Екстрених служб (лише в Програмному забезпечення для спілкування в Інтернеті)

5.6.1. У деяких країнах Skype намагатиметься надавати обмежену можливість телефонувати до Екстрених служб як окрему функцію, але не бере на себе жодних зобов’язань із цього приводу. Ця функція діятиме лише в окремих версіях Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті для певних платформ. Перегляньте повний список країн ("Перелік країн") і версій програмного забезпечення та інших платформ ("Перелік версій"), для яких передбачено обмежену можливість виклику Екстрених служб зі Skype. Для всіх інших країн, версій і платформ виклики Екстрених служб зі Skype не підтримуються. Щоб здійснити виклик Екстреної служби, слід користуватися послугами традиційної безпровідної (мобільної) або провідної телефонії. Обмежену функцію виклику Екстрених служб зі Skype слід використовувати лише в крайньому разі. Зокрема, майте на увазі таке:

(i) Припинення енергопостачання та проблеми з акумулятором або підключенням до Інтернету можуть унеможливити виклики зі Skype, включно із дзвінками до Екстрених служб. Крім того, на можливість вдалого здійснення дзвінка можуть негативно впливати обмеження якості, описані в пункті 5.9.

(ii) У країнах, де діє обмежена функція дзвінків до Екстрених служб, дзвінок за допомогою Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті може не мати такого самого пріоритету в мережі, як дзвінок за допомогою традиційних засобів безпровідної (мобільної) або провідної телефонії.

(iii) У разі вдалого здійснення виклику Екстреної служби необхідно повідомити її оператору, з яким ви спілкуєтеся, місце свого перебування, щоб Екстрена служба, яка має відгукнутися на ваш дзвінок, змогла вас знайти. Ви усвідомлюєте, що ненадання цієї інформації у відповідь на запит призведе до того, що ваш дзвінок до Екстреної служби не буде повністю оброблений і ви не зможете за допомогою Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті отримати доступ до потрібної Екстреної служби. За таких обставин Skype не несе відповідальності за невдалий дзвінок до Екстреної служби.

(iv) У разі використання версій, не вказаних у Переліку версій, а також у країнах, не вказаних у Переліку країн, Skype не надає обмеженої можливості дзвінків до Служб екстреної допомоги для жодного з Продуктів або у зв'язку з ними, за допомогою будь-яких платформ, пристроїв, служб або операційних систем (зокрема будь-яких платформ, пристроїв, служб або операційних систем, розроблених третіми особами з використанням API-інтерфейсів Skype, будь-яких пакетів для розробки програмного забезпечення Skype або іншим способом).

5.6.2. У країнах, указаних у Переліку країн, необхідно налаштувати обмежену функцію виклику Екстрених Служб, указавши своє розташування за замовчуванням для таких дзвінків на сторінці налаштувань дзвінків у Програмному забезпеченні для спілкування в Інтернеті (якщо використовується версія 4.1 для Windows або новіша чи версія 2.8 для Mac OS X або новіша). Ви несете відповідальність за правильність інформації про своє розташування, а також її оновлення у випадку зміни вашої фактичної адреси. У більшості країн світу Skype не надає можливості викликів Екстрених служб. Там, де підтримується обмежена функція виклику Екстрених служб, Skype не стягує плату за такі дзвінки, тож вам не потрібно мати баланс Рахунку Skype, щоб здійснити такий дзвінок. Проте, якщо у вашій країні не підтримується обмежена функція виклику Екстрених служб, вам не слід телефонувати до Екстрених служб за допомогою Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті та ви погоджуєтеся не робити таких спроб. Якщо інший користувач із вашого дозволу використовує ваш Обліковий запис користувача, ви зобов’язані поінформувати цього користувача про певні умови, за яких доступна обмежена функція виклику Екстрених служб.

5.7. Вміст спілкування. Skype не є джерелом вмісту спілкування, що здійснюється шляхом використання Програмного забезпечення, а також ані засвідчує, ані підтверджує, і не несе жодної відповідальності за цей вміст, включаючи, зокрема, будь-який медіавміст, що надсилається за допомогою наданих нами засобів зв’язку. Використовуючи це Програмне забезпечення, ви надаєте Skype права інтелектуальної власності для використання вмісту спілкування з метою розповсюдження Продуктів, наприклад із метою передавання вмісту відповідному одержувачу.

Skype зберігає право переглядати вміст, переданий до або із використанням Програмного забезпечення, Продуктів і Веб-сайтів Skype, з метою забезпечення дотримання цих Умов. Skype має право на свій власний розсуд блокувати або іншим чином запобігати доставці будь-яких миттєвих повідомлень, SMS, відео, медіавмісту або інших форм спілкування до або із використанням Програмного забезпечення, Продуктів і Веб-сайтів Skype, у межах заходів із захисту Програмного забезпечення, Продуктів і Веб-сайтів Skype або наших клієнтів, а також із метою забезпечення дотримання даних Умов. Наступні правила стосуються ваших дій і вмісту, що є припустимими в разі використання Програмного забезпечення, Продуктів та Веб-сайтів Skype:

(а) Не дозволяється використовувати Програмне забезпечення, Продукти та Веб-сайти Skype для вчинення протиправних дій. Ви несете відповідальність за свої дії та їхні наслідки.

(б) Не дозволяється надсилати спам або використовувати свій обліковий запис для надання допомоги іншим особам у розповсюдженні спаму. Спамом вважається масове розсилання електронної пошти без прохання одержувача, телефонні дзвінки, миттєві повідомлення, інші форми спілкування та масові запити на додавання до списку контактів.

(в) Не дозволяється передавати, завантажувати або надсилати зображення неприйнятного змісту (наприклад, нагота, зоофілія, порнографія).

(г) Не дозволяється передавати або надсилати зображення сцен експлуатації дітей або насилля над ними, а також брати участь у будь-яких пов’язаних із цим діях.

(д) Не дозволяється брати участь у діях, що пов'язані з фальшуванням або введенням в оману (наприклад, намагання отримати гроші під вигаданим приводом або видати себе за іншу особу).

(е) Не дозволяється брати участь у діях, що можуть завдати шкоду нашому Програмному забезпеченню, Продуктам та Веб-сайтам Skype або іншим користувачам (наприклад, розповсюдження вірусів, переслідування та залякування, підбурювання до суспільної ворожнечі, агресивні висловлювання, підтримка насильницьких дій щодо інших осіб).

(є) Не дозволяється порушувати законні права інших осіб (наприклад, без дозволу публікувати музичні твори, фотографії або інший вміст, захищений авторським правом).

(ж) Не дозволяється брати участь у діях, що порушують право недоторканності приватного життя інших осіб.

(з) Не дозволяється обминати, вимикати або іншим чином втручатися у роботу функцій безпеки Програмного забезпечення, Продуктів або Веб-сайту Skype, які запобігають використанню будь-якого згаданого тут вмісту чи обмежують таке використання.

Ми маємо право вимагати від користувача видалення вмісту, якщо цей вміст суперечить цим Умовам або законним вимогам. Недотримання вимог може призвести до втрати права доступу або анулювання облікового запису користувача. Крім того, Skype має право видалити ваш вміст без попередження, якщо ми визначимо, що цей вміст суперечить цим Умовам або законним вимогам, або якщо третя сторона повідомить нас про порушення авторських прав.

5.8. Повідомлення про неприйнятні матеріали й вилучення. Якщо Skype отримає будь-яке сповіщення по те, що певний матеріал, який ви надсилаєте, передаєте, редагуєте, розміщуєте, публікуєте та (або) до якого надаєте доступ на Веб-сайті Skype чи за допомогою Програмного забезпечення (за винятком вашого приватного спілкування) ("Надісланий користувачем вміст") неприйнятний або порушує будь-які права третіх осіб, чи якщо Skype захоче видалити Надісланий користувачем вміст із будь-якої причини, Skype залишає за собою право автоматично видалити такий Надісланий користувачем вміст із будь-якої причини негайно або протягом певного часу, який Skype може визначати на власний розсуд. Надісланий користувачем вміст вилучатиметься без будь-якого визнання відповідальності, і це не впливатиме на будь-які права й можливості юридичного або судового захисту. Усі ці права й можливості Skype явно залишає за собою. Ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що компанія Skype не зобов’язана повертати такий Надісланий користувачем вміст. Якщо Надісланий користувачем вміст є протизаконним чи порушує будь-які ваші права (зокрема права інтелектуальної власності), або ви вважаєте, що Надісланий користувачем вміст їх порушує, зверніться до нас негайно, дотримуючись нашої процедури повідомлення про неприйнятні матеріали й вилучення. Натисніть тут, щоб ознайомитися з процедурою повідомлення про неприйнятні матеріали й вилучення. Skype залишає за собою право вимагати підтвердження вашої особи й надання додаткової інформації для перевірки вашої скарги. Ви приймаєте на себе виключну відповідальність за наслідки подання своєї скарги (зокрема, за видалення або блокування Надісланого користувачем вмісту), а також усвідомлюєте й погоджуєтеся, що будь-яка скарга може використовуватися під час судових розглядів. Надання вами будь-якої неправдивої, хибної або неточної інформації може тягнути за собою цивільну та кримінальну відповідальність.

5.9. Якість. Skype не може гарантувати, що Програмне забезпечення, Продукти або Веб-сайти Skype завжди працюватимуть без перебоїв, затримок і помилок. На якість зв’язку й використання Програмного забезпечення, Продуктів (залежно від того, які Продукти використовуються) або Веб-сайтів Skype може впливати багато факторів, спричиняючи помилки зв’язку, зокрема стан вашої локальної мережі, робота брандмауера й інтернет-провайдера, стан загальнодоступного Інтернету й комутованої телефонної мережі загального користування, а також стан вашого джерела живлення. Skype не бере на себе відповідальність за будь-які перебої, переривання або затримки зв’язку, спричинені помилкою в будь-якому з цих компонентів чи будь-якому іншому компоненті, який ми не контролюємо, або неналежною роботою таких компонентів.

5.10. Зміни до Продуктів. Skype постійно покращує Програмне забезпечення та Продукти й може змінювати їх будь-коли. Крім того, Skype може припинити надавати Програмне забезпечення та Продукти (або окремі їхні частини) з певних причин, зокрема (без обмежень) якщо ми не зможемо більше надавати їх, якщо технологічні досягнення зроблять їх непотрібними, якщо відгуки користувачів указуватимуть на необхідність змін, якщо виникнуть зовнішні фактори, через які стане непрактичним та нерозсудливим продовжувати надавати їх, або з будь-яких причин, зазначених у пункті 11.2. У результаті цих змін вам може знадобитися використовувати оновлену версію Програмного забезпечення. Технічні вимоги для використання Продуктів і Програмного забезпечення, а також опис функцій доступні на Веб-сайті Skype. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими змінами Програмного забезпечення та Продуктів, ви можете припинити свої відносини зі Skype згідно з положеннями розділу 11. Щоб користуватися можливостями певних Продуктів, може знадобитися оновити версію Продукту. Крім того, ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що на певні Продукти можуть розповсюджуватися обмеження на використання або географічні обмеження, які можуть час від часу змінюватися. Відомості про чинні обмеження на використання, що стосуються Продуктів, якими ви користуєтеся, див. на Веб-сайті Skype.

5.11. Пропозиції, надані без прохання Skype не розглядає й не приймає надані без прохання пропозиції або ідеї користувачів, зокрема пропозиції щодо нових продуктів, технологій, рекламних акцій, назв продуктів, покращення продуктів і відгуки про продукти ("Надані без прохання відгуки"). Якщо ви надішлете Skype Наданий без прохання відгук за допомогою Веб-сайту Skype або іншим способом, ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що Skype не матиме жодних зобов’язань дотримуватися конфіденційності такого Наданого без прохання відгуку.

5.12. Звіти У певних розділах Веб-сайтів Skype або Програмного забезпечення до вас можуть звернутися з проханням надати письмові пропозиції або звіти про проблеми, наприклад за допомогою нашої форми для зв’язку або форми звіту про проблему ("Звіти"). Уважно прочитайте всі умови надання таких Звітів. Ці Звіти вважатимуться власністю Skype. Skype володітиме безстроковими, виключними, територіально необмеженими правами, які відомі на цей час і виникатимуть у майбутньому, на Звіти та матиме право використовувати Звіти в будь-яких комерційних або інших цілях без компенсації особі, яка надала Звіти. Усі Звіти, які ви надсилаєте до Skype, не вважатимуться конфіденційними, і Skype не нестиме відповідальності за будь-яке розголошення Звітів.

5.13. Посилання Ви можете створювати посилання на Веб-сайт Skype з іншого веб-сайту, яким ви володієте, якщо ви робите це чесним і законним способом, який не шкодить нашій репутації, і не намагаєтеся отримати вигоду від цього. Посилання не має натякати на будь-яку форму зв’язку зі Skype, підтвердження або схвалення від Skype, якщо такі дії не мали місця. Забороняється показувати Веб-сайт у фреймі на будь-якому іншому веб-сайті. Skype може будь-коли на власний розсуд відкликати дозвіл на створення посилань на Веб-сайти Skype, і сповістить вас про це.

6. ВАШІ ОБОВ’ЯЗКИ

6.1. Обліковий запис користувача. Перед першим використанням Програмного забезпечення Skype вам буде запропоновано створити Обліковий запис користувача, а також вибрати ідентифікатор користувача й пароль. Рекомендуємо вибирати пароль, який важко вгадати та який складається з букв, цифр і символів. Ви можете використовувати Програмне забезпечення лише за допомогою свого Облікового запису користувача. Ви несете виключну відповідальність, зокрема юридичну, за всі дії, які виконуються з використанням вашого Облікового запису користувача. Щоб запобігти несанкціонованому використанню, ви маєте забезпечити конфіденційність свого пароля й не передавати його третім особам, а також не використовувати його для доступу до веб-сайтів або послуг третіх осіб. Якщо ви підозрюєте, що хтось інший знає ваш пароль, ви повинні негайно змінити його, щоб захистити свій Обліковий запис. Ви несете відповідальність за нерозголошення даних кредитних карток, паролів або інших даних і не повідомлятимете ці дані у відповідь на отримані без вашого прохання запити. Skype не бере на себе відповідальність за недотримання вами обов’язків, наведених у цьому пункті 6.1.

6.2. Законне використання. Ви зобов’язані використовувати Програмне забезпечення, Продукти й Веб-сайти Skype відповідно до законів країни, у якій перебуваєте. У деяких країнах діють обмеження на завантаження й використання Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype. Ви зобов’язані з’ясувати, чи дозволено законом використання Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype у вашій країні.

6.3. Заборонені способи використання. Вам заборонено:

(а) перехоплювати або відстежувати, пошкоджувати або змінювати будь-які повідомлення, не призначені вам;

(б) використовувати будь-який тип програмних кодів (павуки, віруси, черв'яки, троянські коні, бомби сповільненої дії тощо) або інструкцій, призначених для спотворення, видалення, пошкодження, емуляції або дизасемблювання Програмного забезпечення, Продуктів, Веб-сайтів Skype, повідомлень або протоколів;

(в) надсилати повідомлення без прохання одержувача (також відомі як "спам" і "небажана пошта") або будь-які повідомлення, не дозволені відповідним законодавством, чи використовувати Програмне забезпечення, Продукти або Веб-сайти Skype із метою фішингу, фармінгу чи для того, щоб видати себе за іншу фізичну або юридичну особу чи її представника;

(г) передавати будь-якій третій особі образливі, шкідливі для неповнолітніх, непристойні або неприйнятні з інших причин матеріали;

(д) використовувати Програмне забезпечення, Продукти або Веб-сайти Skype, щоб спричиняти чи намагатися спричинити перешкоди або страждання будь-якій третій особі, залякувати чи тривожити її або втручатися в її приватне життя;

(е) використовувати (зокрема у своєму ідентифікаторі користувача й (або) аватарі) будь-який матеріал чи вміст, права власності на який належать будь-якій третій особі, якщо ви не маєте ліцензії або дозволу від власника таких прав;

(є) використовувати Програмне забезпечення, Продукти або Веб-сайти Skype, щоб отримувати чи збирати будь-які особисті дані, зокрема імена облікових записів;

(ж) впливати або намагатися вплинути на доступність Програмного забезпечення, Продуктів або Веб-сайтів Skype, наприклад за допомогою DOS-атак ("відмова обслуговування") чи DDoS-атак ("розподілена відмова обслуговування");

(з) використовувати або запускати будь-яку автоматизовану систему, зокрема роботи, павуки чи автономні браузери, яка отримує доступ до Програмного забезпечення, Продуктів або Веб-сайтів Skype. Незалежно від наведених вище умов, ви погоджуєтеся, що Skype надає операторам загальнодоступних пошукових систем дозвіл використовувати павуки, щоб копіювати матеріали з Веб-сайту Skype виключно з метою створення загальнодоступних індексів таких матеріалів для пошуку, проте створювати кеші або архіви таких матеріалів заборонено. Skype залишає за собою право будь-коли відкликати цей дозвіл.

6.4. Надісланий користувачем вміст Виявляйте повагу до інших користувачів, використовуючи такі функції Веб-сайтів Skype або Програмного забезпечення, як форуми, блоґи, функції для надсилання електронної пошти, розміщення відео, надання доступу й (або) публікації матеріалів, чи будь-які інші функції Веб-сайтів Skype або Програмного забезпечення Skype, які дають змогу надсилати, передавати, редагувати, розміщувати, публікувати вміст і (або) надавати доступ до нього. Ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що (i) використовуючи Веб-сайти Skype і (або) Програмне забезпечення, ви робите це на власний ризик і можете стикатися з образливим чи непристойним вмістом; (ii) ви несете виключну відповідальність за будь-який Надісланий користувачем вміст, який ви створюєте, надсилаєте, передаєте або публікуєте на Веб-сайтах Skype чи за допомогою Програмного забезпечення, і Skype не несе жодної відповідальності за такий вміст перед вами або будь-якою третьою особою; (iii) Skype не гарантує конфіденційність Надісланого користувачем вмісту, незалежно від того, чи опублікований він; (iv) Skype не несе відповідальність за будь-який Надісланий користувачем вміст, до якого ви можете мати доступ, використовуючи Веб-сайти Skype чи Програмне забезпечення, і за весь Надісланий користувачем вміст несе відповідальність користувач, який надав такий вміст. Skype не схвалює жодного Надісланого користувачем вмісту, а також жодних думок, рекомендацій і порад, які він містить, і явно відмовляється від будь-якої відповідальності у зв’язку з Надісланим користувачем вмістом.

Стосовно вашого Надісланого користувачем вмісту ви заявляєте й підтверджуєте, що ви:

(i) Ви є його власником або маєте всі необхідні ліцензії, права, згоди й дозволи на його використання і, таким чином, маєте право дозволяти Skype використовувати всі авторські права, товарні знаки, комерційні таємниці, патенти, іншу інтелектуальну власність та інші права власності на весь Надісланий користувачем вміст згідно з цими Умовами.

(ii) маєте письмову згоду, відмову від прав і (або) дозвіл від кожної особи, згаданої в Надісланому користувачем вмісті, на використання імені й (або) подоби кожної такої особи в Надісланому користувачем вмісті, які дозволяють включення й використання таких даних способом, передбаченим цими Умовами. Ви не маєте права копіювати, публікувати або використовувати текст, фотографії, малюнки, музику, звуки, зображення або будь-який інший вміст, який походить від третіх осіб або джерел ("Вміст третіх осіб") без спеціальної письмової згоди власника. Такий Вміст третіх осіб може бути захищений законами про інтелектуальну власність, і власники інтелектуальних прав на такий вміст можуть не погоджуватися з його використанням. Ви не маєте права використовувати будь-який Вміст третіх осіб, не отримавши спершу згоду від власника інтелектуальних прав на такий вміст.

Незалежно від прав і обов’язків, наведених у Додаткових умовах (як визначено нижче), якщо ви будь-коли вирішите передати або опублікувати Надісланий користувачем вміст на Веб-сайтах Skype або за допомогою Програмного забезпечення (за винятком Звітів і вмісту вашого спілкування), ви автоматично надаєте Skype невиключну, міжнародну, безстрокову, безкоштовну ліцензію без права відкликання з правом субліцензування й передачі на всі права використання, редагування, зміни, включення, убудовування, адаптації, запису, публічного відтворення, відображення, передавання й копіювання Надісланого користувачем вмісту, включно з усіма пов’язаними з ним товарними знаками, але не обмежуючись ними, у зв’язку з Веб-сайтами Skype, а також Програмним забезпеченням і Продуктами Skype, зокрема з метою просування або розповсюдження частково чи повністю Веб-сайтів Skype і (або) Програмного забезпечення чи Продуктів, на будь-яких відомих зараз носіях інформації, а також на тих, що будуть розроблені в майбутньому. Цим ви також надаєте кожному користувачеві Веб-сайту Skype і (або) Програмного забезпечення чи Продуктів Skype невиключну ліцензію на доступ до вашого Надісланого користувачем вмісту за допомогою Веб-сайту Skype і (або) Програмного забезпечення чи Продуктів, а також на використання, копіювання, розповсюдження, відображення, відтворення й передавання такого Надісланого користувачем вмісту та створення похідних робіт на його основі виключно в спосіб, дозволений функціями Веб-сайтів Skype і (або) Програмного забезпечення чи Продуктів, і відповідно до цих Умов використання. Крім того, ви відмовляєтеся від усіх так званих "моральних прав" на Надісланий користувачем вміст, якщо це дозволено застосовним законодавством.

Ви не маєте права надсилати або публікувати за допомогою Веб-сайту Skype або Програмного забезпечення будь-який Надісланий користувачем вміст наклепницького, образливого, непристойного, агресивного, незаконного, расистського чи порнографічного характеру або такий, що дискредитує інших, становить шкоду для неповнолітніх, призначений для домагань, порушує право на недоторканість приватного життя, права інтелектуальної власності, розкриває комерційну таємницю чи в інший спосіб порушує права будь-якої третьої особи або є підставою для цивільної чи кримінальної відповідальності. Крім того, ви не маєте права надсилати або публікувати Надісланий користувачем вміст, який включає неправдиві чи недостовірні відомості, рекламу, маркетингові матеріали, небажану пошту, спам, листи щастя, настирливі пропозиції в будь-якій формі, програми, що містять віруси, або будь-які інші програми, призначені для погіршення роботи комп’ютера, прохання надати кошти чи послуги або такий, де ви намагаєтеся видати себе за інших людей. Ви погоджуєтеся не турбувати в комерційних цілях користувачів Веб-сайту Skype або Програмного забезпечення відносно їхнього Надісланого користувачем вмісту. Ви погоджуєтеся не обминати, не вимикати функції безпеки Веб-сайту Skype або Програмного забезпечення, які запобігають використанню будь-якого згаданого тут вмісту чи обмежують таке використання, і жодним способом не втручатися в їхню роботу.

6.5. Ваша інформація. Часом Skype може звертатися до вас із проханням повідомити певну інформацію, необхідну для надання вам Програмного забезпечення або Продуктів. Ви зобов’язуєтеся надавати тільки повну, актуальну й точну інформацію (яка відповідно до обставин може також включати фінансову інформацію).

6.6. Заборона перепродажу. Програмне забезпечення та Продукти надаються вам для індивідуального використання. Ви не маєте права перепродавати третім особам Програмне забезпечення та (або) Продукти чи використовувати їх із комерційною метою.

6.7. Обмеження щодо експорту. На Програмне забезпечення можуть розповсюджуватися міжнародні правила, які регулюють експорт програмного забезпечення. Ви повинні дотримуватися всіх застосовних міжнародних і державних законів, які стосуються Програмного забезпечення, обмежень щодо кінцевих користувачів, кінцевого використання й регіону поставки, накладених урядами й подібними органами, а також міжнародними ембарго.

7. ПРАВА ВЛАСНОСТІ

7.1. Програмне забезпечення, Продукти й Веб-сайти Skype містять конфіденційну інформацію, яка є власністю компанії й захищена законами й міжнародними угодами про інтелектуальну власність.

7.2. Вміст і поєднання вмісту Веб-сайтів Skype (окрім Надісланого користувачем вмісту), як-от звуки, текст, графіка, емблеми, значки, зображення, аудіокліпи, цифрові файли для завантаження та програмне забезпечення, належать Skype, афілійованим особам або ліцензіарам Skype і захищені законами Сполучених Штатів Америки й міжнародними законами про авторське право.

7.3. Skype і (або) ліцензіари Skype залишають за собою виключне право власності на Програмне забезпечення, Продукти й Веб-сайти Skype, а також усю включену в них інтелектуальну власність (незалежно від того, чи зареєстрована така власність у будь-якій країні світу). Ви не маєте права піддавати ризику або обмежувати чи порушувати права інтелектуальної власності Skype на Програмне забезпечення, Продукти й (або) Веб-сайти Skype.

7.4. "Skype", відповідні товарні знаки й емблеми, а також емблема "S" є товарними знаками Skype. Компанія Skype зареєструвала свої товарні знаки або подала заявки на їх реєстрацію в багатьох країнах у всьому світі. Забороняється використовувати товарні знаки й фірмовий стиль Skype у зв’язку з продуктами чи послугами інших компаній у будь-якій формі, яка може призвести до створення у споживачів помилкового враження або приниження чи дискредитації Skype. Усі інші товарні знаки, які не належать Skype або будь-якій пов’язаній зі Skype компанії й відображаються на цьому сайті, належать відповідним власникам. Ви не маєте права реєструвати або використовувати будь-яку товарну назву, товарний знак, емблему, доменне ім’я або будь-яку іншу назву чи знак, які включають інтелектуальну власність Skype (повністю або частково), чи які можна сплутати з нею, і ви не повинні цього робити. Докладні відомості про використання цих знаків див. також у правилах використання товарних знаків Skype.

8. ТАРИФИ

8.1. Оплата дзвінків на телефони та платні номери з рахунку Skype.

(i) Дзвінки на стаціонарні й мобільні телефони. Вартість дзвінків на телефони (понад обсяг передплати) складається з плати за з’єднання (стягується один раз за дзвінок) і похвилинного тарифу (див. тарифи на веб-сторінці www.skype.com/go/allrates). Усі виклики тривалістю понад 4 години роз’єднуються, після чого потрібно набирати номер знову. Під час повторного набору стягується додаткова плата за з’єднання.

(ii) Дзвінки на платні номери. Вартість дзвінків на платні номери розраховується на підставі похвилинного тарифу (див. тарифи на веб-сторінці www.skype.com/go/rates-premium). Плата за з’єднання не стягується.

(iii) Skype може будь-коли змінювати тарифи на дзвінки на телефони та платні номери, не повідомляючи вас індивідуально. Інформація про такі зміни публікується на веб-сторінці www.skype.com/go/allrates. Новий тариф застосовуватиметься до вашого першого дзвінка після публікації нових тарифів. Перш ніж телефонувати, перегляньте поточні тарифи. Якщо ви не погоджуєтеся з новими тарифами, не телефонуйте.

(iv) Тривалість дзвінка розраховується похвилинно. Неповні хвилини округляються до повної хвилини. Плата за з’єднання, якщо застосовується, стягується на початку дзвінка. Сума в центах округляється до цілого цента, наприклад загальна вартість дзвінка 0,034 євро округляється до 0,04 євро. Оплата автоматично стягується з балансу Рахунку Skype, пов’язаного з вашим Обліковим записом користувача.

8.2. Оплата інших Платних продуктів. Перед придбанням інших Платних продуктів необхідно підтвердити свою згоду з вартістю покупки. Skype може змінювати вартість таких Продуктів будь-коли без попереднього повідомлення. Перед наступною покупкою відповідного Продукту ви можете погодитись або не погодитися з його новою вартістю. Нові розцінки застосовуватимуться до вашої першої покупки після публікації нової вартості. Сума оплати в центах за SMS і користування округляється до цілого цента. Наприклад, за одночасного надсилання трьох SMS одному абоненту за тарифом 0,056 євро з рахунку буде стягнуто 0,17 євро.

8.3. Рекламні пропозиції. Іноді Skype може пропонувати Платні продукти безкоштовно на період ознайомлення. Skype залишає за собою право стягнути з вас плату за такі Продукти (за звичайними тарифами), якщо Skype визначить (маючи відповідні підстави), що ви зловживаєте умовами пропозиції, зокрема використовуєте будь-яку службу, проксі-сервери, інші пристрої або анонімну IP-адресу, яка заважає визначити ваше розташування.

8.4. Податки: Якщо не зазначено інше, усі ціни на Платні продукти вказано з урахуванням чинних податків, у тому числі ПДВ. Ви явно відмовляєтеся від будь-якого права на відшкодування ПДВ компанією Skype, якщо загальна сума ПДВ, яку Skype сплачує податковим органам, буде з будь-якої причини нижча за суму ПДВ. Відповідно до Директиви Ради ЄС 2006/112/EC щодо загальної системи ПДВ (зі змінами), дія ПДВ ЄС на вказані нижче території ЄС не розповсюджується. Веб-сайт Skype не дає змогу користувачам, які проживають на таких територіях, скористатися цим звільненням від ПДВ, тому ми не розповсюджуємо Продукти на таких територіях: гора Афон, Канарські острови, заморські департаменти Франції, Аландські острови, Нормандські острови, острів Гельголанд, територія Бюзінгена, Сеута, Мелілья, Лівіньо, Кампьоне-д’Італія та італійська частина озера Луґано.

8.5. Оплата послуг третіх осіб. Коли Програмне забезпечення використовується на мобільних пристроях, використовуються дані в межах пакета даних, який ви передплатили у свого оператора мобільного зв’язку. Вартість використання за кордоном може значно перевищувати звичайну, і ви несете виключну відповідальність за отримання інформації про вартість можливого роумінгу та інших пов’язаних із цим послуг у свого оператора мобільного зв’язку, а також оплату цих послуг.

9. ОПЛАТА

9.1. Рахунок Skype. Деякі Платні продукти можна оплачувати з Рахунку Skype. Ви можете час від часу поповнювати Рахунок Skype, використовуючи будь-який із методів оплати, які пропонує Skype. Поповнення Рахунку Skype буде зараховано на ваш Обліковий запис користувача під час покупки (якщо ви поповнюєте Рахунок Skype за допомогою ваучера, поповнення відбувається під час використання ваучера).

9.2. Неактивний Рахунок Skype. Якщо ви не використовуєте кошти на своєму Рахунку Skype (включно з коштами на Рахунку Skype, наданими вам адміністратором Skype Manager (якщо ви є користувачем Пов’язаного облікового запису, див. розділ 21) або іншим користувачем Skype) протягом 180 днів, Skype переведе ваш Рахунок Skype у неактивний стан. Ви можете повторно активувати свій Рахунок Skype, використовуючи посилання для повторної активації в обліковому записі за адресою https://secure.skype.com/account/credit-reactivate. Кошти на повторно активованому Рахунку Skype не підлягають відшкодуванню. Якщо ви перебуваєте в Японії й поповнюєте Рахунок Skype на Веб-сайті Skype, цей абзац не застосовується до вас, а термін дії вашого Рахунку Skype складає 6 місяців із дати поповнення. Ви не маєте права використовувати Рахунок Skype після завершення терміну його дії.

9.3. Інші методи оплати. Skype не гарантує, що ви зможете використовувати баланс Рахунку Skype для придбання всіх Продуктів. Якщо для оплати Продукту не можна використовувати Рахунок Skype, Skype надасть вам можливість скористатись іншим методом оплати. Skype залишає за собою право вилучати або змінювати доступні методи оплати на власний розсуд.

9.4. Регулярні платежі. Оформлюючи передплату на Продукти (з оплатою щомісяця, кожні 3 місяці або щороку, відповідно до обставин), ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що цей платіж є регулярним і виконуватимуться з використанням вибраного вами способу оплати через вибрані вами інтервали, доки ви або компанія Skype не припините дію передплати на цей Продукт.

9.5. Автоматичне поповнення рахунку.

(а) Ви можете ввімкнути функцію Автоматичного поповнення рахунку під час поповнення Рахунку Skype, установивши відповідний прапорець. Якщо прапорець установлено, ваш баланс рахунку Skype поповнюватиметься на ту саму суму з використанням того самого методу оплати, які ви вибрали під час першого налаштування Автоматичного поповнення рахунку. Наприклад, якщо ви поповните свій Рахунок Skype на 10 євро за допомогою своєї кредитної картки, буде встановлено сума автоматичного поповнення 10 євро й засіб поповнення – кредитна картка. У майбутньому з вашої кредитної картки списуватиметься така сама сума щоразу, коли баланс вашого Рахунку Skype опуститься нижче встановленого Skype порогового значення, яке час від часу може змінюватися.

(б) Якщо для оформлення передплати ви використали інший метод оплати, ніж кредитна картка, PayPal чи Moneybookers (Skrill), і ввімкнули Автоматичне поповнення рахунку, ваш баланс Рахунку Skype регулярно поповнюватиметься на суму, необхідну, щоб оформити передплату на наступний період.

(в) Ви можете будь-коли вимкнути Автоматичне поповнення рахунку, відповідно змінивши налаштування у своєму Обліковому записі користувача.

10. ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

10.1. Коли ви купуєте Платні продукти безпосередньо в Skype, вам надається право скасувати покупку протягом п’ятнадцяти (15) днів ("Період роздумів"), якщо ви не використовували Платні продукти в будь-який спосіб. У випадку такого використання Період роздумів буде анульовано, і ви не зможете скасувати свою покупку або повернути кошти за неї.

10.2. Після завершення Періоду роздумів ми повертаємо кошти лише за передплати, які не використовувалися й термін дії яких не завершився.

10.3. Витрата коштів із Рахунку Skype, надання Skype-номера або використання передплати в будь-якій формі як спосіб "використання" Платного продукту. Цим ви явно погоджуєтеся, що Skype-номери можуть надаватися до завершення Періоду роздумів, і після такого надання кошти за них не повертатимуться.

10.4. Положення про Період роздумів і повернення коштів не застосовуються до Платних продуктів, які (i) придбані в стороннього партнера Skype (звертайтеся безпосередньо до партнера, який може прийняти рішення про повернення коштів на власний розсуд), (ii) не придбані безпосередньо через веб-сайт Skype (наприклад, придбані за допомогою ваучерів або карток передоплати Skype), (iii) оплачені готівкою за допомогою методів оплати третіх осіб (наприклад, служби прийому готівки) і (iv) оплачені й передані на ваш Обліковий запис Skype адміністратором Skype Manager або іншим користувачем Skype.

10.5. Якщо протягом Періоду роздумів ви захочете скасувати послугу та повернути кошти за Платний продукт, який (i) не було використано згідно з пунктом 10.3 та (ii) на який не розповсюджуються умови пункту 10.4, ви можете заповнити наш бланк відмови тут. Щоб дізнатися більше про заповнення бланка відмови, див. цю статтю.

10.6. Якщо ви вважаєте, що платіж у Skype здійснений помилково, ви маєте звернутися до служби підтримки клієнтів Skype протягом 90 днів після такого платежу. Кошти, сплачені понад 90 днів тому, не повертаються.

10.7. Skype залишає за собою право відмовити в поверненні коштів, якщо має причини вважати, що (i) ви намагаєтеся зловживати цими правилами повернення коштів, наприклад надсилаючи повторні запити на повернення коштів щодо одного й того самого Продукту, (ii) ви порушили ці Умови або (iii) ви використовуєте наші Продукти або Програмне забезпечення шахрайським способом, чи треті особи шахрайським способом користуються вашим Обліковим записом користувача.

10.8. Ці правила повернення коштів не впливають на ваші права, установлені законом.

11. ПРИПИНЕННЯ ВІДНОСИН ЗІ SKYPE

11.1. Ви можете будь-коли припинити свої відносини зі Skype, не звертаючись до суду. Для цього потрібно надіслати запит на закриття свого Облікового запису користувача, відмовитися від використання Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype і скасувати всі регулярні платежі.

11.2. Skype може будь-коли припинити свої відносини з вами або призупинити чи припинити використання вами Програмного забезпечення, Облікових записів користувача, Продуктів або Веб-сайтів Skype, не звертаючись до суду:

(а) якщо ви порушили ці Умови;

(б) якщо Skype обґрунтовано підозрює, що ви використовуєте Програмне забезпечення, Продукти й (або) Веб-сайти Skype із метою порушення закону або прав третіх осіб;

(в) якщо Skype обґрунтовано підозрює, що ви намагаєтеся недобросовісно чи неправильно скористатися нашими правилами повернення коштів або іншими нашими правилами;

(г) якщо Skype обґрунтовано підозрює, що ви використовуєте наші Продукти, Програмне забезпечення й (або) Веб-сайти Skype шахрайським способом, чи третя особа шахрайським способом користується вашим Обліковим записом користувача;

(д) якщо ви поповнили Рахунок Skype у торговельного посередника, який не має відповідних повноважень;

(е) відносно певного Продукту за умови повідомлення за тридцять (30) днів, якщо Skype припиняє надання такого Продукту;

(є) негайно, якщо (на думку Skype) цього вимагають змінені закони або правила, несприятливе трактування законів чи правил, регулятивний орган або орган влади, а також будь-який партнер Skype;

(ж) за умови повідомлення за тридцять (30) днів, якщо Skype відмовляється від надання Програмного забезпечення всім користувачам у вашій юрисдикції.

11.3. Skype застосує таке припинення, заборонивши вам доступ до вашого Облікового запису користувача, Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype (відповідно до обставин). Ми залишаємо за собою право закривати Облікові записи користувачів, неактивні понад один (1) рік.

11.4. Наслідки припинення відносин. Після припинення ваших відносин зі Skype: (а) дію всіх ліцензій і прав на використання Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype буде негайно припинено; (б) ви негайно відмовитеся від будь-якого використання Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype; (в) ви негайно видалите Програмне забезпечення з усіх жорстких дисків, мереж та інших носіїв і знищите всі копії Програмного забезпечення, якими ви володієте або розпоряджаєтесь.

12. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙНИХ ЗОБОВ’ЯЗАНЬ, ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ Й ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

12.1 Для цілей розділу 12 термін Skype включає дочірні компанії, афілійованих юридичних осіб, а також всіх їхніх директорів, службовців, агентів, ліцензіарів і співробітників.

12.2 Відсутність гарантійних зобов’язань. У МАКСИМАЛЬНОМУ ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ПРОДУКТИ Й ВЕБ-САЙТИ SKYPE НАДАЮТЬСЯ "ЯК Є", І ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ ЇХ НА ВЛАСНИЙ РИЗИК БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ; SKYPE НЕ НАДАЄ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ, НЕ РОБИТЬ ЖОДНИХ ТВЕРДЖЕНЬ АБО ЗАЯВ І ЯВНО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД УСІХ ТАКИХ ГАРАНТІЙ БУДЬ-ЯКОГО ВИДУ, ЯВНИХ, НЕЯВНИХ АБО ПЕРЕДБАЧЕНИХ ЗАКОНОМ, ВІДНОСНО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ПРОДУКТІВ І (АБО) ВЕБ-САЙТІВ SKYPE, ВКЛЮЧНО З ГАРАНТІЯМИ ЯКОСТІ, НАЛЕЖНОЇ РОБОТИ, НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ ТРЕТІХ ОСІБ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ ЧИ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ВИКОРИСТАННЯ З ПЕВНОЮ МЕТОЮ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ НИМИ. КРІМ ТОГО, SKYPE НЕ ЗАЯВЛЯЄ Й НЕ ГАРАНТУЄ ПОСТІЙНУ ГОТОВНІСТЬ ДО РОБОТИ Й ДОСТУПНІСТЬ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ПРОДУКТІВ І (АБО) ВЕБ-САЙТІВ SKYPE, ЇХ БЕЗПЕРЕБІЙНУ СВОЄЧАСНУ ЗАХИЩЕНУ БЕЗПОМИЛКОВУ ТОЧНУ РОБОТУ БЕЗ ПЕРЕРВ І ВТРАТИ ПАКЕТІВ. ТАКОЖ SKYPE НЕ ГАРАНТУЄ ВСТАНОВЛЕННЯ ЗВ’ЯЗКУ З ІНТЕРНЕТОМ, ПЕРЕДАЧУ ДАНИХ З ІНТЕРНЕТУ АБО ЯКІСТЬ ДЗВІНКІВ, ЯКІ ЗДІЙСНЮЮТЬСЯ ЗА ДОПОМОГОЮ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ.

12.3. Жодне положення цих Умов не може виключати або обмежувати відповідальність Skype за (а) смерть або травмування, (б) втрати внаслідок умисного невиконання своїх обов’язків або недбалості Skype, (в) шахрайство або свідоме викривлення фактів, (г) будь-яку іншу відповідальність, яку застосовний закон забороняє виключати або обмежувати.

12.4. Відсутність відповідальності. ВИ УСВІДОМЛЮЄТЕ Й ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО SKYPE НЕ НЕСЕ ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ В МЕЖАХ ДОГОВОРУ АБО ЦИВІЛЬНОГО ПРАВА (ЗОКРЕМА, ЗА НЕДБАЛІСТЬ) АБО БУДЬ-ЯКИХ ІНШИХ ВИДІВ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, НАВІТЬ ЯКЩО SKYPE ПОВІДОМЛЯЛИ ПРО МОЖЛИВІСТЬ НАСТАННЯ ТАКИХ ЗБИТКІВ ЧИ ВТРАТ, ЯКІ ВИНИКЛИ У ЗВ’ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ ВАМИ ВЕБ-САЙТІВ SKYPE, ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДЛЯ СПІЛКУВАННЯ В ІНТЕРНЕТІ АБО ІНШОГО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ЩО НАДАЄТЬСЯ БЕЗКОШТОВНО, АБО ВНАСЛІДОК ТАКОГО ВИКОРИСТАННЯ. ВАШИМ ЄДИНИМ ПРАВОМ І ЗАСОБОМ ЗАХИСТУ ВІД БУДЬ-ЯКИХ ПРОБЛЕМ АБО НЕЗАДОВОЛЕННЯ ТАКИМ ПРОГРАМНИМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ І (АБО) ВЕБ-САЙТАМИ SKYPE Є НЕГАЙНЕ ВИДАЛЕННЯ ТАКОГО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ Й ВІДМОВА ВІД ВИКОРИСТАННЯ ТАКОГО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ Й (АБО) ВЕБ-САЙТІВ SKYPE.

12.5. Обмеження відповідальності. За умови дотримання положень наведених вище пунктів 12.3 й 12.4 Skype не нестиме перед вами відповідальності в рамках договору або цивільного права (зокрема, за недбалість) чи будь-яких інших видів відповідальності, навіть якщо Skype повідомляли про можливість настання таких збитків чи втрат, за такі збитки й втрати:

(а) будь-які непрямі, особливі, випадкові або побічні збитки;

(б) будь-яку втрату прибутків, бізнесу, фактичних або очікуваних доходів, можливостей, престижу чи репутації (пряму або непряму);

(в) будь-які втрати або пошкодження даних (прямі чи непрямі);

(г) будь-який позов, збитки або втрати (прямі чи непрямі) спричинені такими факторами або пов’язані з ними:

(i) неможливість використовувати Програмне забезпечення, зокрема версій, наведених у Переліку версій, для зв’язку з Екстреними службами;

(ii) невиконанням вами додаткових заходів для доступу до Екстрених служб відповідно до наведеного вище пункту 5.5;

(iii) обмеженнями, наведеними в пункті 5.6;

(iv) ненадання вами точної інформації про своє розташування оператору Екстрених служб;

(v) поведінку операторів сторонніх Екстрених служб та інформаційно-довідкових телефонних центрів, з якими ви можете зв’язуватися;

(д) будь-який позов, збитки або втрати (прямі чи непрямі) спричинені такими факторами або пов’язані з ними:

(i) будь-який продукт або послуга, надані третьою особою на її власних умовах використання;

(ii) будь-які Інші технології;

(iii) будь-який веб-сайт третіх осіб.

12.6. За умови дотримання положень наведених вище пунктів 12.3–12.5 загальна відповідальність Skype перед вами за цими Умовами або у зв’язку з ними (в рамках договору або цивільного права (зокрема, за недбалість) або будь-яких інших видів відповідальності) НЕ ПЕРЕВИЩУВАТИМЕ В ЦІЛОМУ СУМИ, СПЛАЧЕНОЇ ВАМИ ЗА ПРОДУКТИ ПРОТЯГОМ 12-МІСЯЧНОГО ПЕРІОДУ, ЯКИЙ БЕЗПОСЕРЕДНЬО ПЕРЕДУЄ ДАТІ ПОДІЇ, ЩО СТАЛА ПРИЧИНОЮ ПОЗОВУ, І ОБМЕЖУЄТЬСЯ П’ЯТЬМА ТИСЯЧАМИ ЄВРО В БУДЬ-ЯКОМУ ВИПАДКУ.

12.7. Якщо будь-яка третя особа подасть позов проти Skype у зв’язку з (i) порушенням вами цих умов, (ii) порушенням вами будь-яких застосовних законів або правил, (iii) порушенням вами прав будь-яких третіх осіб (зокрема, прав інтелектуальної власності), (iv) вашим Надісланим користувачем вмістом або (v) вашою скаргою у зв’язку з будь-яким Надісланим користувачем вмістом чи спричинений такими діями, ви зобов’язуєтеся захистити Skype від усіх збитків, відповідальності, втрат, виплат і витрат (зокрема, обґрунтованих судових комісій і виплат), пов’язаних із таким позовом, і відшкодуєте їх Skype.

13. ВЕБ-САЙТИ, ПРОДУКТИ Й ПОСЛУГИ ТРЕТІХ ОСІБ

13.1. Треті особи можуть пропонувати продукти й послуги, зокрема ігри, програми, зображення, мелодії дзвінка або аватари, за допомогою Програмного забезпечення й (або) Веб-сайтів Skype. Хоча Skype не бере на себе відповідальності за постачальників таких продуктів і послуг, якщо у вас виникнуть будь-які проблеми з оплатою або завантаженням, використанням чи інсталяцією таких продуктів або послуг, Skype докладе комерційно обґрунтованих зусиль, щоб допомогти вам чи вирішити ці проблеми. На продукти або послуги третіх осіб можуть розповсюджуватися власні умови й політика конфіденційності стороннього постачальника, які, можливо, вам знадобитися прийняти під час завантаження або інсталяції. Ви повинні переглянути такі умови, перш ніж робити будь-яку покупку або використовувати будь-який продукт або послугу третьої особи. Skype не нестиме відповідальності, якщо ви цього не зробите.

13.2. Ви усвідомлюєте та погоджуєтеся, що будь-яку інформацію про продукт і ціни третьої особи, яка відображається на Веб-сайтах Skype, присвячених продуктам і послугам третьої особи, Skype отримує від відповідного стороннього продавця ("Продавець"). Продавець може будь-коли змінити свої ціни або припинити надання свого продукту. Skype не бере участі в жодних транзакціях між вами й будь-яким Продавцем, продукти й (або) послуги якого пропонуються на Веб-сайтах Skype. Skype не контролює, не гарантує й не несе відповідальності за (i) ціни, якість, роботу, доступність або умови придбання продуктів і послуг, які надає Продавець; (ii) будь-які транзакції, доставку, повернення чи дії після продажу, пов’язані з продуктами або послугами, придбаними на веб-сайтах Продавців; (iii) доступність веб-сайтів Продавця; (iv) повноту, достовірність чи точність будь-якої реклами або інших матеріалів на веб-сайтах Продавців, а також будь-яких оголошень чи іншого вмісту, пов’язаного з продуктами або послугами, інформація про які відображається на Веб-сайтах Skype; (v) посилання на веб-сайти Продавців, наведені на Веб-сайтах Skype. Усі запитання, скарги й позови, пов’язані з будь-яким продуктом або послугою, які надає Продавець, потрібно надсилати безпосередньо Продавцю.

13.3. Програмне забезпечення й Веб-сайти Skype можуть містити гіперпосилання на інші веб-сайти третіх осіб. Skype не несе відповідальності за такі веб-сайти третіх осіб або за доступність таких веб-сайтів і не схвалює жоден вміст або матеріал на таких веб-сайтах третіх осіб. На використання вами кожного з таких веб-сайтів третіх осіб розповсюджуються умови й положення, опубліковані на відповідному веб-сайті.

14. ДОДАТКОВІ УМОВИ

14.1.Етикет Skype – це правила використання Skype, а також належного ставлення до інших учасників спільноти Skype. Уважно прочитайте ці правила, які входять до складу Умов.

14.2. Якщо ви хочете використовувати Програмне забезпечення для спілкування в Інтернеті у зв’язку з будь-якою Широкомовною трансляцією, ви маєте прийняти Умови використання широкомовної трансляції, наведені на веб-сторінці http://www.skype.com/legal/broadcast

14.3. Пакети для розробки програмного забезпечення й API-інтерфейси. На пакети для розробки програмного забезпечення, які надаються в рамках програми Skype Developer на Веб-сайті Skype (зокрема "SkypeKit") і використання будь-якого прикладного програмного інтерфейсу ("API-інтерфейс"), доступ до якого надає Skype, розповсюджуються окремі умови ліцензування, які регулюють використання такого програмного забезпечення. Якщо ви використовуєте будь-який такий пакет для розробки програмного забезпечення або API-інтерфейс (відповідно до обставин), ви підтверджуєте, що ознайомилися з відповідним умовами ліцензування на веб-сторінці http://developer.skype.com/ і дотримуватиметеся їх.

15. НЕДОТОРКАНІСТЬ ВАШОГО ПРИВАТНОГО ЖИТТЯ Й КОНФІДЕНЦІЙНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Skype завжди поважає ваше право на недоторканість приватного життя й конфіденційність ваших особистих відомостей. Ми оброблятимемо ваші особисті відомості, дані про трафік і вміст вашого спілкування згідно з нашою Політикою конфіденційності: (http://www.skype.com/go/privacy).

16. УРЯДОВІ КОРИСТУВАЧІ

Програмне забезпечення й документація – це "комерційне програмне забезпечення для комп’ютерів" і "документація до комерційного програмного забезпечення для комп’ютерів", згідно з визначенням цих термінів у розділі 12.212 Федеральних правил придбання товарів і послуг США. На будь-яке використання, копіювання або розкриття Програмного забезпечення чи документації урядом США або від його імені розповсюджуються обмеження, установлені в цій Угоді.

17. ЗВ’ЯЗОК ЗІ SKYPE

17.1. Щоб звернутися до Skype із приводу Програмного забезпечення Skype або фірмових Продуктів марки Skype, надішліть запит до служби підтримки клієнтів на веб-сайті support.skype.com.

17.2. Якщо ви звернетеся до Skype будь-яким способом, відмінним від наведених у пункті 17.1, ваш запит може бути не прийнятий.

18. РІЗНЕ

18.1. Ви погоджуєтеся на використання електронних засобів зв’язку для укладання угод, розміщення замовлень і створення інших записів, а також на електронну доставку повідомлень, правил і змін до них, а також даних про транзакції зі Skype.

18.2. Для вашої зручності Skype може надавати вам переклад англомовної версії цих Умов. У разі виникнення будь-яких розбіжностей між англомовною й іншомовною версією цих Умов ваші відносини зі Skype регулюватимуться англомовною версією.

18.3. Ці Умови (або у відповідних випадках Умови ліцензії на програмний продукт Microsoft) складають повну угоду між вами та Skype щодо використання вами Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype і замінюють будь-які попередні угоди між вами та Skype щодо Програмного забезпечення, Продуктів і (або) Веб-сайтів Skype.

18.4. Якщо будь-яке положення цих Умов (або його частину) будь-який суд, адміністративний орган відповідної юрисдикції чи мировий посередник визнають незаконним, недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, таке положення (чи його частина) має бути видалено з Умов, а решта Умов залишаться законними, дійсними й такими, що підлягають застосуванню. Пункт 20.3(з) стосується випадків, коли частини розділу 20.3 (арбітраж і відмова від групового позову) вважаються незаконними, недійсними або такими, що не підлягають застосуванню. У разі розбіжностей застосовуються положення пункту 20.3(з), а не цього пункту. У разі будь-якого прямого конфлікту між цими Умовами й Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft застосовуються Умови ліцензії на програмний продукт Microsoft, якщо ви використовуєте версію Програмного забезпечення, включену до Windows 8.1 або новішої версії.

18.5. Якщо Skype не зможе скористатися або скористається із затримкою юридичним правом або засобом правового захисту, передбаченими цими Умовами, це не означатиме відмову Skype від такого права або засобу правового захисту. Якщо Skype відмовляється реагувати на порушення цих Умов, це не означає відмови реагувати на наступні порушення Умов.

18.6. Ви не можете передавати ці Умови або будь-які передбачені в них права та обов’язки іншим особам. Skype може без попереднього повідомлення передати ці Умови або будь-які передбачені в них права та обов’язки будь-якій третій особі.

18.7. Розділ 18, розділ 12, пункти 4.2 і 20.3, а також будь-які інші положення, у яких указано або чітко передбачається, що вони продовжуватимуть діяти після припинення ваших відносин зі Skype, діятимуть після припинення дії Умов.

18.8. Ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що, якщо Skype не зможе надавати вам Програмне забезпечення, Продукти й (або) Веб-сайти Skype через форс-мажорні обставини, Skype цим не порушить жодне зобов’язання перед вами в межах цих Умов.

18.9. Ці Умови, за винятком пункту 20.3, мають регулюватися й трактуватися згідно із законами Люксембургу й підлягають юрисдикції судів в окрузі Люксембург. Пункт 20.3 регулюється Федеральним законом про арбітраж Сполучених Штатів Америки.

18.10. ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОДЕК AVC/H.264. Якщо Програмне забезпечення використовується для відеозв’язку (i) між персональним комп’ютером і пристроєм, відмінним від персонального комп’ютера, або (ii) між пристроями, відмінними від персональних комп’ютерів, для забезпечення функціонування відеозв’язку може використовуватися кодек AVC/H.264. У цьому випадку застосовується таке повідомлення: ФУНКЦІЇ ДЛЯ ОБРОБЛЕННЯ ВІДЕОСИГНАЛУ AVC В ЦЬОМУ ПРОДУКТІ ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ЗА ПАКЕТНОЮ ЛІЦЕНЗІЄЮ НА ЗАПАТЕНТОВАНУ ТЕХНОЛОГІЮ AVC ДЛЯ ОСОБИСТОГО НЕКОМЕРЦІЙНОГО ВИКОРИСТАННЯ СПОЖИВАЧЕМ ІЗ МЕТОЮ (i) КОДУВАННЯ ВІДЕОСИГНАЛУ ЗГІДНО ЗІ СТАНДАРТОМ AVC ("ВІДЕО AVC") І (АБО) (ii) ДЕКОДУВАННЯ ВІДЕОСИГНАЛУ AVC, ЗАКОДОВАНОГО СПОЖИВАЧЕМ ПІД ЧАС ОСОБИСТОГО НЕКОМЕРЦІЙНОГО ВИКОРИСТАННЯ Й (АБО) ОТРИМАНОГО ВІД ПОСТАЧАЛЬНИКА ВІДЕОЗАПИСУ, ЯКИЙ МАЄ ЛІЦЕНЗІЮ НА ПОСТАЧАННЯ ВІДЕО AVC. ЦЯ ЛІЦЕНЗІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ НА БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ВИДИ ВИКОРИСТАННЯ. ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ МОЖНА ОТРИМАТИ В КОМПАНІЇ MPEG LA, L.L.C. ДИВ. www.mpegla.com.

19. УМОВИ ДЛЯ ОКРЕМИХ ПРОДУКТІВ

19.1. Skype-номери й номери Skype To Go

(a) Доступність і використання. Якщо ми надаємо вам Skype-номер або номер Skype To Go, ви погоджуєтеся, що

(i) ви не є власником цього номера й не маєте права зберегти його за собою назавжди;

(ii) на наданий вам номер розповсюджуються застосовні правила нумерації й нормативні правила;

(iii) ви завжди дотримуватиметесь усіх відповідних вимог щодо надання номерів, про які ми повідомимо вас, або всіх обґрунтованих інструкцій, які Skype чи партнери Skype можуть надавати вам стосовно використання таких номерів і Продуктів;

(iv) ви не передаватимете й не намагатиметеся передати свій номер третім особам, зокрема ви несете відповідальність за дотримання всіх вимог щодо місця проживання або перебування;

(v) ви надаватимете нам точну, повну й актуальну інформацію на наш запит і повідомлятимете нас, коли така інформація змінюватиметься. Skype залишає за собою право змінювати умови, пов’язані зі Skype-номерами й (або) номерами Skype To Go, зокрема вносити доповнення й зміни до вимог щодо місця проживання й (або) вимагати надання додаткової інформації про користувача для подальшого користування такими номерами. У певних країнах номер може надавати вам не Skype, а партнер Skype, і вам може знадобитися укласти додаткову угоду з таким партнером.

(б) Інші зміни номерів. Якщо Skype потрібно відкликати або змінити наданий вам номер, Skype докладе комерційно обґрунтованих зусиль, щоб повідомити вас електронною поштою, указавши дату набуття сили такою зміною й, за можливості, ваш новий номер. Якщо ви не хочете приймати цей новий номер, ви можете припинити використання свого номера.

19.2. Обліковий запис користувача в Skype Manager

(а) Ваш обліковий запис не може належати до кількох засобів Skype Manager одночасно.

(б) Якщо ви з будь-якої причини вийдете зі складу Skype Manager, будь-який Skype-номер, наданий вам адміністратором Skype Manager, потрібно повернути адміністратору Skype Manager. Право на використання номера та на скасування такого права належить адміністратору Skype Manager, а не вам, і він може розпоряджатися цим правом на власний розсуд.

(в) Особисті відомості й дані трафіку користувачів Skype Manager. Як користувач облікового запису Skype Manager ви усвідомлюєте й погоджуєтесь, що адміністратор Skype Manager може за вашої згоди переглядати докладну інформацію про дії у вашому Обліковому записі користувача, зокрема час, дату, тривалість і номери телефонів, на які були здійснені дзвінки й надіслані SMS-повідомлення, а також дані про ваші покупки й завантаження. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду, змінивши налаштування у своєму Обліковому записі користувача. Надаючи особисті відомості, зокрема повідомляючи своє ім’я й посаду для включення в каталог Skype Manager, ви усвідомлюєте, що інші користувачі Skype Manager можуть переглядати такі дані.

19.3. Передплати

(a) Правила добросовісного використання. Skype прагне дати всім своїм клієнтам можливість користуватися найкращими тарифними планами, які у нас називаються "передплатами". Ці Правила добросовісного використання ("FUP") призначені для того, щоб не допустити шахрайств і зловживань під час використання наших передплат певними користувачами.

Передплати за безлімітними тарифами Skype дають змогу робити виклики без обмежень на стаціонарні телефони (та на мобільні телефони в деяких країнах) у відповідні країні (за винятком спеціальних, платних, службових і віртуальних номерів), однак на такі дзвінки розповсюджуються Правила добросовісного використання. Країни, які входять до вашої передплати, установлюються в момент покупки та не змінюються, коли термі дії передплати подовжується. Виклики тривалістю більше 2 годин автоматично роз’єднуються, і для продовження потрібно зателефонувати повторно.

Передплати Skype призначені виключно для індивідуального використання (особистого або ділового спілкування) згідно з Умовами використання і цими Правилами добросовісного використання ("Законне використання"). Нижче наведено неповний список прикладів, які не відповідають законному використанню:

(i) Використання передплат для телемаркетингу або діяльності інформаційно-довідкового телефонного центру.

(ii) Перепродаж хвилин, які надаються за передплатою.

(iii) Спільне використання передплат кількома користувачами (за допомогою внутрішньої телефонної мережі, інформаційно-довідкового телефонного центру, комп’ютера або інших засобів).

(iv) Окремі, послідовні або автоматичні дзвінки на номери телефонів із метою отримання доходу для себе чи інших осіб завдяки дзвінку, а не в цілях індивідуальної комерційної діяльності (відповідно до розділу 4.1 Умов використання).

(v) Дзвінки за незвичними схемами, які не відповідають умовам звичайного індивідуального використання передплати, наприклад регулярні короткочасні дзвінки або дзвінки на кілька номерів протягом короткого часу.

Можливі інші випадки незаконного використання, тому Skype залишає за собою право виносити власні рішення щодо будь-яких інших незаконних, заборонених, непередбачених або незвичних дій. На власний розсуд Skype може перервати свої відносини з вами або негайно призупинити дію вашої передплати, якщо буде встановлено, що ви використовуєте її з порушенням цих Правил добросовісного використання або Умов використання Skype. Якщо Skype вважатиме за доцільне, перш ніж призупинити або припинити дію передплати, Skype надішле вам повідомлення про неправомірне використання й у певних випадках запропонує іншу передплату.

(б) Skype залишає за собою право будь-коли скасовувати або змінювати передплати. Якщо Skype змінює Продукти, які входять у вашу передплату, Skype повідомить вас електронною поштою, указавши зміни й дату набуття ними чинності. Якщо ви не хочете приймати ці зміни, ви можете припинити дію своєї передплати, починаючи з дати, коли зміни набувають чинності.

(в) Передплата за безлімітним тарифом "Світ екстра" має фіксований мінімальний термін дії, який складає 2 роки з дати оформлення. Вам не дозволено припиняти її дію до завершення цього дворічного мінімального періоду за винятком випадків, коли Skype порушує ці Умови. Рахунки за цю передплату виставляються регулярно один раз на місяць.

19.4. SMS-повідомлення

Довжина кожного SMS-повідомлення не може перевищувати 160 символів. Довші повідомлення розбиваються на кілька SMS-повідомлень. Плата стягується за кожне надіслане повідомлення. Якщо одержувачів кілька, доведеться сплатити за кожне SMS-повідомлення, надіслане кожному з них. Якщо Skype не зможе (з будь-якої причини) надіслати SMS, повторні спроби триватимуть протягом 24 годин. Якщо за цей час нам не вдасться доставити SMS-повідомлення, його вартість автоматично буде повернена на ваш баланс Рахунку Skype.

19.5. Відеоконференції

(a) Діють правила добросовісного використання, наведені на веб-сторінці www.skype.com/go/terms.gvc.fairusage і включені в цей документ за посиланням. Skype залишає за собою право будь-коли змінювати ці правила добросовісного використання. Зміни набувають сили відразу після публікації на Веб-сайті Skype. Якщо ви продовжуєте користуватися послугою відеоконференції після публікації змін на веб-сайті Skype, це означає вашу згоду з правилами добросовісного використання в новій редакції.

(б) Кількість учасників. У відеоконференції може брати участь від 3 до 10 осіб. Допустима кількість учасників залежить від системних вимог. Докладні відомості див. на веб-сторінці www.skype.com/go/gvc.

(c) Перехід від відеозв’язку до голосового зв’язку. Якщо під час відеоконференції буде перевищено обмеження, установлене правилами добросовісного використання, замість відеовиклику активується режим аудіовиклику.

(г) Версії Програмного забезпечення. Учасники відеоконференції, у яких версія Програмного забезпечення для спілкування в Інтернеті не підтримує відеоконференції, спілкуватимуться в режимі аудіовиклику. Докладні відомості про системні вимоги для відеоконференцій див. на веб-сторінці www.skype.com/go/gvc

19.6. Відеоповідомлення Skype ("Відеоповідомлення")

Кількість Відеоповідомлень, які ви можете надіслати, необмежена, але на них розповсюджуються правила добросовісного використання, наведені нижче. Якщо у вас немає підписки Skype Premium, відеоповідомлення будуть зберігатися щонайменше протягом 6 місяців із дати надсилання та після цього можуть бути видалені.

Правила добросовісного використання. Ці правила добросовісного використання розроблено, щоб запобігти шахрайству та зловживанням під час користування Відеоповідомленнями. Відеоповідомлення призначені виключно для індивідуального некомерційного використання відповідно до цих Умов ("Законне використання"). Вирішуючи, чи відносяться ваші дії до Законного використання, Skype залишає за собою право враховувати будь-які незаконні, заборонені, непередбачені або незвичні дії. Skype може на власний розсуд припинити свої відносини з вами або негайно призупинити дію вашого облікового запису, якщо буде встановлено, що під час використання Відеоповідомлень ви порушуєте правила добросовісного використання або ці Умови.

19.7. Дзвінки за рахунок абонента, що викликається Дзвінки за рахунок абонента, що викликається, здійснюються за наведеними нижче напрямками через партнера Skype. Виклики з нарахуванням оплати на отримувача для вас є безкоштовними, і баланс рахунку Skype та передплата не потрібні. Однак вам потрібно дотримуватися голосових підказок і назвати своє ім’я особі, який ви телефонуєте, а ця особа має погодитися на фіксовану плату, пов’язану зі дзвінком за рахунок абонента, що викликається, якщо місцевий постачальник послуг зв’язку підтримує відповідну функцію. Дзвінки за рахунок абонента, що викликається, тривають не більше 60 хвилин, після цього потрібно зателефонувати повторно.

20. ВКЛЮЧЕННЯ ОПЛАТИ ДО РАХУНКУ ЗА ПОСЛУГИ МОБІЛЬНОГО ЗВ’ЯЗКУ

20.1. Положення цього розділу діють, якщо ви вирішите поповнити Рахунок Skype або оплатити певні Платні продукти через сторонню платіжну систему, яка дає змогу включити відповідні суми в рахунок за послуги мобільного зв’язку, якщо це доступно ("Включення оплати до рахунку за послуги мобільного зв’язку").

20.2. Вибираючи або використовуючи Включення оплати до рахунку за послуги мобільного зв’язку, ви

(а) дозволяєте своєму оператору мобільного зв’язку включати відповідні суми безпосередньо у ваш рахунок за послуги мобільного зв’язку;

(б) підтверджуєте, що саме ви є фізичною або юридично особою, яка несе відповідальність за вказаний під час вибору цього способу оплати номер мобільного телефону, або маєте дозвіл від такої фізичної або юридичної особи на оплату цього рахунку.

21. SKYPE MANAGER І ПОВ’ЯЗАНІ ОБЛІКОВІ ЗАПИСИ

21.1. Відповідальність за Пов’язані облікові записи. "Пов’язаний обліковий запис" – це обліковий запис Microsoft, який ви створили й керуєте ним як індивідуальним адміністратор свого засобу Skype Manager, на відміну від юридичної особи. Ви можете призначати додаткових адміністраторів свого засобу Skype Manager, які обов’язково мають погодитися з цими умовами використання. Ви несете відповідальність за будь-яке використання продуктів і програмного забезпечення Skype щодо ваших Пов’язаних облікових записів, зокрема за всі без обмежень дії та бездіяльність додаткових адміністраторів або користувачів Пов’язаних облікових записів. Ви повинні забезпечити дотримання цих Умов додатковими адміністраторами та користувачами Пов’язаних облікових записів

21.2. Від’єднання пов’язаних облікових записів. Перед видаленням ви можете вимагати повернення залишків на Skype-номерах, які було внесено до Пов’язаних облікових записів, а потім переведено до інших Пов’язаних облікових записів. Якщо ви вирішили від’єднати Пов’язаний обліковий запис, усі передплати, а також неповернуті залишки на Рахунку Skype і Skype-номерах за цим Пов’язаним обліковим записом буде втрачено. Історія дзвінків та SMS-повідомлень Пов’язаного облікового запису, що підлягає видаленню, стає для вас недоступною.

21.3. Лише для індивідуального використання. Пов’язані облікові записи призначені виключно для індивідуального використання та не можуть перебувати в спільному доступі.

21.4. Дані користувачів Пов’язаних облікових записів. Ви маєте повідомити кожному користувачу ваших Пов’язаних облікових записів і всім адміністраторам вашого засобу Skype Manager, що маєте право доступу до їхніх особистих відомостей та даних трафіку. Ви усвідомлюєте й погоджуєтеся, що ви (та під вашу відповідальність також ваші адміністратори) будете використовувати такі особисті дані відповідно до всіх застосовних законів про захист даних.

21.5. Skype-номери.Відповідно до розділу 19.1 ви можете придбати та призначити Skype-номери Пов’язаному обліковому запису. Ви несете відповідальність за дотримання всіх вимог щодо країни проживання та/або розташування користувачів ваших Пов’язаних облікових записів. Skype-номери Пов’язаного облікового запису можуть використовуватися як ідентифікатори лінії виклику (CLI) для цього Пов’язаного облікового запису. Номери мобільних або стаціонарних мереж зв’язку не можуть бути призначені Пов’язаному обліковому запису як ідентифікатори лінії виклику.

21.6. Рахунок Skype. Рахунок Skype, поповнений через власний засіб Skype Manager і не прив’язаний до будь-якого облікового запису Skype, не має кінцевого терміну дії (за винятком власників Рахунків, що перебувають у Японії). Дізнатися більше про наші правила повернення коштів можна з розділу 10. Рахунок Skype, що було прив’язано до Керованого облікового запису, можна будь-коли відкликати й перевести на баланс іншого Рахунку вашого засобу Skype Manager. Рахунок Skype, прив’язаний до облікового запису Skype, що не є Керованим обліковим записом, не можна відкликати. Якщо ви перебуваєте в Японії, ознайомтеся з розділом 9.2.

21.7. Продукти Skype. Користувачі Керованих облікових записів не можуть купувати продукти Skype для використання в межах своїх Керованих облікових записів; вони можуть використовувати лише продукти Skype, призначені вами для їхніх Керованих облікових записів.

22. SKYPE CONNECT

22.1. Дозволене використання та обмеження.

(а) Skype Connect можна використовувати лише в межах Керованого облікового запису, налаштованого за допомогою Skype Manager. До початку використання Skype Connect вам доведеться налаштувати SIP-профіль і оформити передплату каналів Skype Connect. Ви можете налаштувати та поєднати один або кілька Керованих облікових записів із SIP-профілем, створеним вами для отримання голосових викликів через внутрішню телефонну мережу та будь-яке інше сертифіковане обладнання Skype Connect.

(б) SIP-профіль можна будь-коли видалити. Якщо ви вирішите видалити SIP-профіль, усі параметри конфігурації та історію викликів для цього SIP-профілю буде втрачено, і ви не зможете здійснювати або приймати виклики через цей SIP-профіль. Перед видаленням SIP-профілю усі пов’язані з ним Skype-номери та рахунки Skype можна повернути до Skype Manager та прив’язати до іншого облікового запису. Передплати каналів не можна повернути до Skype Manager, тому вони стають недоступними після видалення SIP-профілю.

(в) Відповідно до розділу 19.1 ви можете придбати Skype-номери та прив’язати їх до SIP-профілю. З одним SIP-профілем може бути пов’язано не більше 99 Skype-номерів. Skype-номери, пов’язані із SIP-профілем, можуть використовуватися як його ідентифікатори лінії виклику (CLI). Номери мобільних або стаціонарних мереж зв’язку не можуть бути призначені Пов’язаному обліковому запису як ідентифікатори лінії виклику для SIP-профілю.

(г) Пов’язані облікові записи, що використовуються в Skype Connect, можна застосовувати лише з вашою внутрішньою телефонною мережею та не можна застосовуватися на персональному комп’ютері, мобільному телефоні або іншому пристрої, якщо й доки не буде припинено їхнє використання у Skype Connect.

(д) Skype Connect потрібно використовувати не як самостійну послугу, а як другорядний канал зв’язку лише разом із звичайними телефонними комунікаціями. Під час використання Skype Connect необхідно виконати конфігурацію внутрішньої телефонної мережі та будь-якого іншого сертифікованого обладнання Skype Connect таким чином, щоб усі екстрені виклики скеровувалися на стандартні стаціонарні лінії зв’язку або телефонні служби, які підтримують функцію екстреного виклику.

22.2. Передплата каналів

(а) Щоб налаштувати SIP-профіль і користуватися Skype Connect, ви маєте оформити місячну передплату каналів. Для оформлення передплати каналів потрібно мати достатньо коштів на балансу Рахунку Skype у засобі Skype Manager.

(б) Плата за користування каналами стягується щомісячно з Рахунку Skype у вашому засобі Skype Manager. Цей платіж – регулярний; плата має надходити до Skype щомісяця через Рахунок Skype, доки передплату каналів не буде припинено вами або компанією Skype. Якщо на Рахунку Skype залишилося недостатньо коштів, ви не зможете внести плату за користування каналами або використовувати Skype Connect із цим SIP-профілем, доки не поповните Рахунок Skype у своєму засобі Skype Manager. Для кожного налаштованого SIP-профілю потрібно оформити окрему передплату на канал.

(в) Сума щомісячної передплати за користування каналами може залежати від кількості паралельно використовуваних каналів виклику, що пов’язані із SIP-профілем. Із SIP-профілем можна одночасно використовувати від 1 до 300 каналів виклику. SIP-профіль може мати кілька паралельних каналів виклику, і на кожному каналі одночасно можна здійснювати один вхідний або один вихідний виклик.

(г) Крім щомісячної плати за користування каналами, Skype стягує плату за всі вихідні телефонні виклики, що здійснюються через Skype Connect. Ці виклики оплачуються з Рахунку Skype у вашому SIP-профілі. Для здійснення викликів на телефонні номери та їхньої оплати потрібно мати достатньо коштів на Рахунку Skype в SIP-профілі. Мінімальний інтервал тарифікації за виклики Skype Connect становить 30 секунд. Після перших 30 секунд інтервал тарифікації викликів Skype Connect становить 6 секунд. Неповні інтервали тривалістю до 6 секунд округляються в бік збільшення. Плата за з’єднання для викликів Skype Connect відсутня.

(д) Щомісяця стягується лише плата за користування каналами; усі вхідні виклики через Skype Connect – безкоштовні.

(е) Умови внесення плати за користування каналами відображаються в Skype Manager.

(є) Для користування Skype Connect потрібно оформити передплату каналів. Якщо ви не оформили передплату, усі наявні SIP-профілі буде вимкнуто й ви не зможете здійснювати або приймати виклики через Skype Connect.

(ж) Ви можете будь-коли змінити кількість паралельних каналів виклику, що входять до вашої передплати каналів, скасувавши поточну кількість і створивши новий регулярний платіж для нової кількості паралельних каналів виклику. Skype поверне невикористані кошти за останній сплачений місяць використання каналів. Новий регулярний щомісячний платіж має починатися з дати, коли було змінено кількість паралельних каналів виклику.

ВИ ЯВНО ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО ПРОЧИТАЛИ ЦІ УМОВИ Й РОЗУМІЄТЕ ОПИСАНІ ТУТ ПРАВА, ОБОВ’ЯЗКИ, УМОВИ Й ПОЛОЖЕННЯ. НАТИСНУВШИ КНОПКУ "ПРИЙНЯТИ" Й (АБО) ПРОДОВЖИВШИ ІНСТАЛЮВАТИ ЧИ ВИКОРИСТОВУВАТИ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ПРОДУКТИ Й (АБО) ВЕБ-САЙТИ SKYPE, ВИ ЯВНО ПОГОДЖУЄТЕСЯ ДОТРИМУВАТИСЯ ЦИХ УМОВ І ПОЛОЖЕНЬ І НАДАЄТЕ SKYPE ОПИСАНІ ТУТ ПРАВА.